что такое грастин доставка
Услуга: Курьерская доставка для интернет-магазинов
Знаете ли вы, что профессиональная курьерская доставка для интернет-магазинов способна снизить издержки бизнеса, изменить отношение клиентов о вас в лучшую сторону?
И даже перевести клиента из категории «заказал один раз, остался недоволен качеством доставки/отношением курьера, ушёл навсегда» в разряд постоянных и довольных покупателей! По меньшей мере, такие выгоды могут стать доступны вам при заказе услуги курьерской доставки для интернет-магазина в компании Грастин.
Курьерская доставка для интернет-магазинов: для вас – всё просто, для ваших клиентов – всё удобно!
Как работает услуга курьерской доставки от компании Грастин для вашего интернет-магазина?
Как выглядит курьерская доставка от компании Грастин для клиентов вашего интернет-магазина?
Простой подсчёт показывает: собственная курьерская служба имеет смысл, когда интернет-магазин генерирует не менее 500 заказов в день. Если масштабы вашего бизнеса пока скромнее, оптимальный выход – курьерская доставка товаров вашего интернет-магазина компанией Грастин! Почему?
Курьерская служба Грастин избавляет вас от неприятных сюрпризов – пресловутого «человеческого фактора». Договор с нами – гарантия вашего спокойствия! Куда пропал курьер с деньгами от нескольких заказов, где взять деньги на ремонт попавшего в аварию автомобиля, действительно ли пешие курьеры не успевают развести все заказы или просто ленятся, а то и подрабатывают в других местах в оплаченное вами время? Подобные вопросы утратят актуальность, а вы сэкономите нервы и время – которое уместнее направить на развитие вашего интернет-магазина!
Ваша финансовая выгода! Она складывается из умеренных тарифов компании Грастин, отсутствия ваших расходов на штат курьеров и автопарк, а также от положительного впечатления у покупателей вашего интернет-магазина. Какой бы отличный и недорогой товар вы ни предлагали, курьер «помятого» вида, сорвавший сроки доставки и заставивший человека прождать свой заказ весь день – антиреклама вашего бизнеса.
Мы знаем цену времени – как и то, что не бывает второго шанса произвести первое впечатление!
Курьерская доставка
Также есть возможность забора заказов с наших собственных Пунктов выдачи заказов в Москве.
Почему выгодно работать с нами
Короткое видео о нашей работе
Мы постарались максимально облегчить процесс работы с нашей службой доставки, поэтому он является простым и прозрачным.
Комиссия при кассовом обслуживании это
| Вознаграждение за кассовое обслуживание | 1,99% от стоимости заказа |
| Страховой сбор (при стоимости заказа до 40 000 руб.) | 0,5% от стоимости заказа |
| Страховой сбор (при стоимости заказа до 100 000 руб.) | 0,9% от стоимости заказа |
| Обработка наложенного платежа | БЕСПЛАТНО |
| Вознаграждение при оплате по банковской карте (включает вознаграждение за кассовое обслуживание) | 3% от стоимости заказа |
Минимальных сумм за кассовое обслуживание и страховку нет.
Перевод денег
Через 1 день после доставки, каждый день.
Курьерская доставка по Москве
Курьерская доставка осуществляется на следующий день после передачи заказов
У нас нет наценки за доставку вечером или в субботу.
Курьерская доставка за МКАД
Курьерская доставка также осуществляется на следующий день после передачи заказов
У нас нет наценки за доставку в субботу. Границы доставки за МКАД.
Забор заказов
БЕСПЛАТНО при заборе более 200 заказов в месяц. У нас нет доплаты за негабаритные заборы.
Заборы заказов осуществляются до 21:00. Временной интевал для заборов составляет 2 часа.
Бесплатная отмена забора в день его осуществления.
Возврат невостребованных заказов
БЕСПЛАТНО, осуществляется во время очередного забора.
Возврат заказов в город отправления – БЕСПЛАТНО.
И еще
Стоимость СМС-информирования покупателя перед доставкой составляет 5 рублей.
Заказы весом более 15 кг доставляются до подъезда, подъем на этаж оговаривается отдельно.
Доставка в торговые центры осуществляется до главного входа.
В день доставки клиенту автоматически приходит смс с номером телефона курьера и номером его заказа, для удобства клиент может самостоятельно связаться с курьером. Также наши курьеры за 30-60 минут до доставки созваниваются с получателем по телефону и окончательно согласовывают время доставки и готовность принять заказ. В случае если до покупателя не удается дозвониться в течение дня, то заказ автоматически переносится на следующий день. В случае если в течение трех дней не удается установить связь, заказ возвращается в Интернет-магазин
При доставке заказов курьер совместно с покупателем проводит сверку комплектности заказов и принимает от получателя денежные средства за заказы. В случае частичного отказа от заказа курьер звонит в Интернет-магазин и согласовывает изменение стоимости заказа. Обращаем Ваше внимание, что курьер не осуществляет проверку работы товара, а также не оказывает консультационных услуг.
Доставка осуществляется только по конкретному адресу, указанному в заказе (рабочему или домашнему) с 10 до 23. Минимальный временной интервал составляет 3 часа.
На следующий день после доставки мы в электронном виде предоставляем Вам отчет о доставке каждого заказа. Во время очередного забора заказов мы возвращаем Вам невостребованные заказы (отмены или частичные заказы) на основании Акта о возврате заказов, а также денежные средства за доставленные заказы.
Схема работы
Мы постарались максимально облегчить процесс работы с нашей службой доставки, поэтому он является простым и прозрачным. Он состоит из следующих этапов:
– заключение договора на доставку заказов (возможно одновременно с первым забором заказов)
– вызов курьера для забора заказов или привоз заказов на наш склад
– составление и передачи заявки на доставку (по форме, предусмотренной договором)
– доставка заказов
– предоставление отчетов по заказам
– возврат невостребованных заказов
– взаиморасчеты за доставленные заказы
Вызов курьера для забора заказов
До 12:00 в день забора заказов Вам необходимо вызвать курьера позвонив нам по телефону (495) 669-68-40. Либо привезти Ваши заказы на наш склад до 03:00. Также необходимо до 18:00 прислать нам в электронном виде заявку на доставку заказов (на почту msk@grastin.ru по шаблону в Excel или заполнить ее в личном кабинете).
Наш курьер приедет в день забора заказов с 15 до 21 в Москве и с 15 до 19 в Санкт-Петербурге (либо по договоренности) и передаст Вам на подпись договор на оказание курьерских услуг.
После этого курьер примет Ваши заказы и распишется на 2х экземплярах заявки.
Доставка заказов
Перед доставкой клиенту автоматически приходит смс с номером телефона курьера и номером его заказа, для удобства клиент может самостоятельно связаться с курьером. Также наши курьеры на следующий день за 30-60 минут до доставки созваниваются с получателем по телефону и окончательно согласовывают время доставки и готовность принять заказ. В случае если до покупателя не удается дозвониться в течение дня, то заказ автоматически переносится на следующий день. В случае если в течение трех дней не удается установить связь, заказ возвращается в Интернет-магазин
При доставке заказов курьер совместно с покупателем проводит сверку комплектности заказов и принимает от получателя денежные средства за заказы. В случае частичного отказа от заказа курьер звонит в Интернет-магазин и согласовывает изменение стоимости заказа. Обращаем Ваше внимание, что курьер не осуществляет проверку работы товара, а также не оказывает консультационных услуг.
Доставка осуществляется только по конкретному адресу, указанному в заказе (рабочему или домашнему) с 10 до 21. Минимальный временной интервал составляет 3 часа.
Отчетность о доставках, проведение взаиморасчетов
На следующий день после доставки мы в электронном виде предоставляем Вам отчет о доставке каждого заказа. Во время очередного забора заказов мы возвращаем Вам невостребованные заказы (отмены или частичные заказы) на основании Акта о возврате заказов, а также денежные средства за доставленные заказы.
Доставка в более чем 100 городов России
У вас есть уникальная возможность осуществлять доставку заказов в более чем 100 городов России до пункта выдачи заказов или лично в руки!
Доставка осуществляется через нашего партнера компанию Boxberry и полностью по ее тарифам!
Возможен частичный возврат и проверка до оплаты, однако данная услуга оплачивается отдельно согласно тарифам Boxberry.
Актуальные адреса ПВЗ BOXBERRY вы можете посмотреть тут.
Список городов курьерской доставки
Тарифная зона 2: Брянск (2 дня), Воронеж (1 день), Орёл (1 день), Псков (3 дня), Тверь (1 день), Ярославль (1 день).
Тарифная зона 3: Волгоград (4 дня), Казань (2 дня), Пятигорск (4 дня), Рыбинск (2 дня), Ставрополь (3 дня), Сызрань (3 дня), Таганрог (3 дня).
Тарифная зона 4: Балаково (4 дня), Димитровград (5 дней), Изобильный (6 дней), Камышин (6 дней), Курган (5 дней), Нальчик (4 дня), Нижнекамск (4 дня), Пермь (4 дня), Тюмень (6 дней), Элиста (5 дней).
Тарифная зона 5: Армавир (5 дней), Березники (5 дней), Волгодонск (4 дня), Грозный (6 дней), Ейск (5 дней), Ишим (7 дней), Махачкала (4 дня), Миасс (5 дней), Назрань (5 дней), Октябрьский (6 дней), Орск (5 дней), Салават (5 дней), Тобольск (7 дней), Шадринск (6 дней).
Тарифная зона 6: Абакан (7 дней), Барнаул (7 дней), Воркута (5 дней), Каменск-Уральский (5 дней), Кемерово (6 дней), Краснотурьинск (8 дней), Новоуральск (4 дня), Озерск (5 дней), Симферополь (7 дней), Томск (6 дней), Туймазы (7 дней), Ухта (7 дней).
Тарифная зона 7: Ачинск (9 дней), Комсомольск-на-Амуре (8 дней), Улан-Удэ (5 дней), Хабаровск (7 дней), Ханты-Мансийск (8 дней).
Тарифная зона 8: Петропавловск-Камчатский (9 дней), Якутск (6 дней).
Курьерская доставка HERMES осуществляется в рабочие дни в один из трех временных промежутков: с 9-00 до 12-00, с 12-00 до 15-00, с 15-00 до 19-00.
Список городов курьерской доставки
Тарифная зона 1: Белгород (2 дня), Брянск (2 дня), Владимир (2 дня), Вологда (2 дня), Воронеж (2 дня), Дмитров (2 дня), Иваново (2 дня), Клин (2 дня), Кострома (2 дня), Курск (2 дня), Липецк (2 дня), Обнинск (2 дня), Орел (2 дня), Орехово-Зуево (2 дня), Псков (2 дня), Рыбинск (2 дня), Рязань (2 дня), Смоленск (2 дня), Старый Оскол (2 дня), Тамбов (2 дня), Тверь (2 дня), Тула (2 дня), Череповец (2 дня), Ярославль (2 дня), Великие Луки (2 дня), Калуга (2 дня), Дубна (2 дня), Коломна (2 дня), Сергиев Посад (2 дня), Электросталь (2 дня).
Тарифная зона 2: Архангельск (4 дня), Астрахань (4 дня), Волгоград (4 дня), Волгодонск (4 дня), Ижевск (4 дня), Йошкар-Ола (4 дня), Казань (4 дня), Киров (4 дня), Краснодар (4 дня), Курган (4 дня), Магнитогорск (4 дня), Мурманск (4 дня), Набережные Челны (4 дня), Шахты (4 дня), Новороссийск (4 дня), Оренбург (4 дня), Орск (4 дня), Пенза (4 дня), Пермь (4 дня), Петрозаводск (4 дня), Ростов-на-Дону (4 дня), Самара (4 дня), Саратов (4 дня), Ставрополь (4 дня), Сургут (4 дня), Сыктывкар (4 дня), Таганрог (4 дня), Тольятти (4 дня), Тюмень (4 дня), Ульяновск (4 дня), Уфа (4 дня), Стерлитамак (4 дня), Чебоксары (4 дня), Челябинск (4 дня), Нефтекамск (4 дня), Пятигорск (4 дня), Салават (4 дня), Анапа (4 дня), Армавир (4 дня), Балаково (4 дня), Березовский (4 дня), Волжский (4 дня), Екатеринбург (4 дня), Кисловодск (4 дня), Нальчик (4 дня), Невинномысск (4 дня), Сочи (4 дня).
Тарифная зона 3: Абакан (7 дней), Барнаул (7 дней), Бийск (7 дней), Горно-Алтайск (7 дней), Иркутск (7 дней), Кемерово (7 дней), Красноярск (7 дней), Новокузнецк (7 дней), Новосибирск (7 дней), Омск (7 дней), Томск (7 дней), Улан-Удэ (на 9 день) (7 дней), Рубцовск (7 дней), Нижневартовск (7 дней), Ханты-Мансийск (7 дней).
Тарифная зона 4: Артем (12 дней), Благовещенск (12 дней), Владивосток (12 дней), Комсомольск-на-Амуре (12 дней), Петропавловск-Камчатский (на 26 день) (12 дней), Уссурийск (12 дней), Хабаровск (12 дней), Южно-Сахалинск (на 16 день) (12 дней).
Доставка по России
С курьерской службой Грастин ваш интернет-магазин сможет охватить пространство всей страны! С нами доставка по России будет происходить беспроблемно для вас, качественно и удобно – для ваших покупателей! Оформите договор со службой доставки Грастин и получайте выгоду – как минимум, в финансах и времени!
Доставка по России: отделения Boxberry и Hermes
Грастин сотрудничает с компаниями, заслужившими самую безупречную репутацию! Доставка по России с помощью наших партнёров, компаний Boxberry и Hermes, позволит вам направлять товары клиентам в масштабах всей страны.
Доставка по России: отделения Почты России
Глобальный охват предоставляет почтовая доставка по России. Компания Грастин поможет вам избежать «подводных камней» при взаимодействии с этим ведомством! Мы примем ваши заказы на доставку Почтой России, упакуем и оформим их надлежащим образом, рассчитаем стоимость и сопроводим товары документами на доставку. Передача заказов на доставку в отделения Почты России происходит ежедневно.
Служба доставки Грастин предоставляет качественный и профессиональный сервис вам и вашим клиентам! Минимум затрат денег и времени – для вас, все современные возможности услуги доставки по России и удобство – для ваших покупателей! Улучшите мнение людей о вашем интернет-магазине – сделайте покупку идеальной «от «А» до «Я»!