что такое горячие клавиши на клавиатуре кассы

Записки IT специалиста

Технический блог специалистов ООО»Интерфейс»

Торговое оборудование. Программируемые клавиатуры

Программируемые клавиатуры являются неотъемлемой частью любого автоматизированного кассового узла, действительно, эти нехитрые устройства позволяют значительно облегчить труд кассира и ускорить обслуживание покупателей. Сегодня мы поговорим о настройке и подключении таких клавиатур применительно к 1С:Розница, однако все изложенное в данном материале будет справедливо и для любой другой системы автоматизации.

Если мы глянем на интерфейс рабочего места кассира (РМК) в 1С:Розница, то увидим, что каждому действию соответствует определенная клавиша или комбинация клавиш. Это позволяет запрограммировать клавиатуру сразу на выполнение определенных действий, упростив таким образом работу с программой.

Теперь перейдем к самим клавиатурам. Существуют различные модели, которые различаются между собой количеством клавиш и дополнительными опциями, такими как встроенный считыватель магнитных карт и т.п. Еще одно различие заключается в количестве хранимых раскладок. Самые простые клавиатуры имеют одну раскладку, более продвинутые модели могут иметь несколько раскладок, т.н. уровней, между которыми можно переключаться прямо во время работы.

Если говорить о небольших торговых точках или продовольственной рознице, где возможные действия кассира строго регламентированы и ограничиваются небольшим набором базовых операций, то подойдут самые простые клавиатуры, с небольшим количеством клавиш. Более серьезные модели следует выбирать тогда, когда у кассира более широкий набор операций, например, в общепите, где на часть клавиш удобно будет вывести отдельные разделы меню или наиболее часто используемые специфики и т.п.

Отдельного разговора заслуживают различные специализированные магазины, особенно где затруднен учет и отпуск товаров с использованием штрих-кодов. В качестве примера приведем магазин разливного пива. Кроме самого пива, которое может отпускаться в тару разного объема, следует также учитывать ПЭТ-бутылки, хотя ассортимент при этом относительно невелик. Это позволяет вынести практически всю номенклатуру на горячие клавиши, но потребует клавиатуры с большим количеством клавиш.

В нашем примере мы будем рассматривать простую и относительно недорогую клавиатуру Posiflex КВ-4000. Данная клавиатура имеет 40 клавиш и может комплектоваться считывателем магнитных карт.

Если подключить такую клавиатуру к ПК, то она определится как стандартное устройство ввода и будет работать без установки каких-либо драйверов и утилит. Но сразу же обнаружится, что в данной модели запрограммирован только цифровой блок, остальные клавиши чистые. Поэтому нужно разработать и создать раскладку, которую после этого можно сохранить в файл и быстро заливать во все последующие клавиатуры.

Перед тем, как собственно переходить к программированию, возьмите в руки лист бумаги, на котором схематично изобразите раскладку клавиатуры и открыв перед собой РМК попытайтесь расположить все необходимые клавиши в оптимальном порядке. Неплохо привлечь к этой работе кассиров, особенно если они уже работали с такими клавиатурами и имеют определенные предпочтения или привычки.

Если у вас нет опыта работы с данными устройствами, и вы только подбираете модель, то попробуйте создать раскладку еще до покупки. Это поможет понять насколько выбранная клавиатура соответствует вашим потребностям и позволит не ошибиться в выборе.

В итоге у вас должно получиться что-то подобное:

Мы расположили на клавиатуре минимум необходимых в продовольственной рознице функций, освободив довольно большой блок в 7 клавиш для быстрых товаров. Обычно в продуктовой рознице это пакеты, спички, зажигалки и т.п. мелочевка, которая или не имеет штрихкодов или на одной номенклатурной позиции могут быть товары разных производителей и с разными штрихкодами (обычно характерно для зажигалок, спичек и т.п.).

После того, как вы определились с раскладкой, самое время перейти к ее созданию и записи в клавиатуру. Для этого нам понадобятся специальные утилиты. В нашем случае содержимое компакт-диска из комплекта безнадежно устарело и при попытке определить клавиатуру наглухо подвешивало Windows 7 и Windows 8. Поэтому идем на сайт производителя и скачиваем утилиту под ваш тип клавиатуры. Для интерфейса PS/2 качаем утилиту версии v4.14, а для USB v1.1.1.

Устанавливаем и запускаем утилиту, интерфейс у нее прост, хотя и не отличается дизайнерскими изысками. Работая с торговым оборудованием к этому стоит привыкнуть, принцип «вам шашечки, или ехать?» тут проявляется весьма ярко.

Верхний блок представляет собой поле клавиатуры 10х4, клавиши сгруппированы в столбцы, которые обозначены буквами и пронумерованы по вертикали. Внизу отображается выбранный столбец. Запрограммированные клавиши подсвечиваются желтым.

По умолчанию в данной клавиатуре запрограммирован цифровой блок, на скриншоте выбран крайний правый столбец J в котором имеется сдвоенный ENTER и клавиши «+» и «-«. Теперь внимание! В РМК «+» соответствует кнопке Оплата, но если мы оставим все как есть, то данная клавиша работать не будет. Почему? Ответ прост, 1С:Розница использует клавиши с NUM-блока клавиатуры, а запрограммирован обычный «+», который имеет иной клавиатурный код, нежели «Num+».

Для ввода таких комбинаций используйте меню по правой кнопке мыши, если надо ввести клавиатурное сочетание, просто укажите в строке несколько символов подряд.

Специально для наших читателей мы выкладываем наш вариант раскладки для 1С:Розница 1.0:

Итак, раскладка работает и все довольны. Нет, не все. Чтобы нормально работать с созданной вами раскладкой нужно обозначить клавиши. Для этого в комплект клавиатуры входят прозрачные колпачки, под которые можно положить вкладыши с надписями. Кроме того, в комплект данной клавиатуры входят несколько листов разноцветных наклеек, на которые можно напечатать нужные обозначения клавиш.

Кроме того, АТОЛ добавляет к своим клавиатурам готовый набор вкладышей под собственное ПО, в принципе некоторые клавиши можно вырезать оттуда. Хотя мы советуем либо напечатать все на наклейках, либо распечатать вкладыши на цветном принтере, создав собственный шаблон.

Если вы скачали нашу раскладку, то ниже мы предлагаем вам скачать также наш шаблон в PDF:

Или в формате Visio, если вы захотите отредактировать его под собственные потребности:

Надеемся, что после прочтения данного материала у вас не возникнет затруднений при работе с программируемыми клавиатурами и они станут вашими верными помощниками в процессе автоматизации.

Дополнительные материалы:

Помогла статья? Поддержи автора и новые статьи будут выходить чаще:

Или подпишись на наш Телеграм-канал:

Источник

POS-клавиатура как средство автоматизации торговых процессов

Программируемая клавиатура — периферийное устройство в составе POS-системы, предназначенное для ввода данных, быстрого выполнения кассовых операций и приема платежей. Основная задача клавиатуры — облегчить труд кассира и ускорить процесс обслуживания клиентов. Пользователь самостоятельно программирует функции для каждой кнопки или комбинации и наносит на них соответствующие отметки. В этой статье подробно рассмотрим, что такое программируемая POS-клавиатура, в чем ее особенности и принципиальные отличия от стандартного устройства ввода информации.

Для чего нужна клавиатура с программируемыми клавишами

В крупных магазинах для автоматизации рабочих мест внедряют POS-системы, состоящие из специального монитора, фискального регистратора, денежного ящика, картридера и специальной программируемой клавиатуры. Правильный выбор и интеграция устройств позволяют сократить время на выполнение рутинных операций, оптимизировать работу кассира и увеличить производительность кассового узла.

Принцип работы клавиатуры

Клавиатурная панель с программируемыми клавишами разработана для быстрого и удобного ввода данных. По сути, это обычная клавиатура для ПК, только с ограниченным набором команд, соответствующих определенным кнопкам или их комбинациям.

Клавиши устройства изначально не привязаны к кодовым последовательностям (макросам), при установке периферийного оборудования их прописывает технический специалист в соответствии с задачами торговли. Драйвер для программирования кнопок идет в комплекте, также его можно бесплатно скачать на сайте производителя.

В дальнейшем пользователю не придется тратить время на поиск нужной команды в меню — большинство операций подтверждаются одним нажатием на клавишу с соответствующей заданной функцией. Каждой кнопке можно задать команду или запрограммировать на часто продаваемый товар. Пользователю не нужно вспоминать код или артикул продукции, достаточно нажать на соответствующую пиктограмму.

POS-клавиатуры комплектуются съемными прозрачными панелями (колпачками) для кнопок, под которые вкладываются цветные пленки или бумажки с надписями и изображениями. Иногда в комплекте с POS-клавиатурой идет бумага для печати отметок.

Клавиатура с дополнительными программируемыми клавишами

Устройства ввода для POS-систем поставляются с полностью пустыми кнопками, которые необходимо «заполнить» самостоятельно. Отдельный вид таких устройств — клавиатура с дополнительными программируемыми клавишами. Такие модификации имеют несколько блоков:

Пользователь может менять конфигурацию только пустых кнопок, остальные — неизменны.

Преимущества

Программируемая клавиатурная панель снижает вероятность ошибок и некорректного применения кассовой техники. Устройства для POS-систем немного дороже обычной клавиатуры, при этом они обеспечивают ряд преимуществ:

1. Задай вопрос нашему специалисту в конце статьи.
2. Получи подробную консультацию и полное описание нюансов!
3. Или найди уже готовый ответ в комментариях наших читателей.

Программируемая POS-клавиатура: виды и особенности выбора

Клавиатурную панель рекомендуется выбирать в зависимости от специфики деятельности, вида реализуемой продукции и оказываемых услуг. Устройство применяют в супермаркетах и гипермаркетах, в сфере гостиничного бизнеса, в кафе и столовых, на производственных предприятиях, в логистике и в складском учете.

Внешнее исполнение

Стоимость клавиатуры с программируемыми клавишами варьируется в пределах 3500-25000 рублей в зависимости от функциональности, количества кнопок, габаритов и других факторов. По внешнему исполнению выделяют следующие виды:

Резиновые устройства рассчитаны для интенсивной эксплуатации, например, в гипермаркетах.

POS-клавиатура с USB и RS/2

Клавишную панель можно подключить к компьютеру, POS-монитору, обычной клавиатуре или другому периферийному оборудованию, например, к сканеру штрихкодов. Подключение внешних устройств осуществляется через стандартный клавиатурный разъем RS/2 (КВ) или USB-порт. В редких случаях панель подсоединяется к ПК через разъем RS-232.

Количество клавиш

Число кнопок варьируется от 24 до 128 штук. Есть модификации на 40, 67, 80, 84 и 96 штук. Количество кнопок на панели не равно числу возможных макросов. Благодаря многоуровневому программированию, для каждой клавиши разрешается прописать несколько функций. В зависимости от объема памяти POS-клавиатуры можно назначить до 256 команд.

Раскладка соответствует привычным верхнему и нижнему регистрам. То есть для каждой кнопки можно настроить значения в разных раскладках. Например, на панели в 40 символов программируют по 39 функций на обеих раскладках, одна клавиша остается свободной для переключения между макрокомандами.

Некоторые устройства ввода позволяют задавать до 5 уровней (слоев) раскладки и для каждого из них запрограммировать специфические функции клавиш. На практике чаще всего используют только один уровень, поскольку многочисленные переключения раскладок тормозят работу кассира.

Дополнительные возможности

Определенную функцию можно запустить не только нажимая на кнопку, но и отпуская ее. На обычном устройстве ввода каждой клавише соответствует определенный символ, а если убрать руку — ничего не происходит. На программируемой клавиатуре для этого действия можно назначить определенную задачу.

Например, когда кассир нажимает на клавишу, открывается рабочее окно, когда отпускает — окно исчезает. Такую опцию можно записать для самых частых действий, что существенно сэкономит время сотрудника.

Posiflex KB-6600U

Программируемая клавиатура LPOS-128P

Программируемая клавиатура POSua LPOS-064P

Клавиатура со считывателем смарт-карт

Практически все модели программируемых клавиатур дополнены вспомогательными устройствами для идентификации пользователей и предотвращения незаконного доступа к POS-системе:

Считыватель карт (встроенный картридер) может выполнять сразу три функции:

Защита POS-клавиатуры с USB актуальна в ресторанах, барах, клубах и других заведениях, где оператор не всегда находится на рабочем месте. Средства идентификации дают возможность ведения раздельного учета на одной кассе — каждый сотрудник использует свою магнитную карту для доступа в систему.

С помощью картридера удобно организовать многоуровневую систему доступа к клавиатуре: каждому уровню соответствует назначенная группа операций. В некоторых магазинах кассиру доступны только базовые опции. Более сложные операции, например, отмена чека или скидки, выполняет менеджер. В этом случае на клавишах задают весь набор действий, но кассир под своей учетной записью может использовать только часть из них.

Как запрограммировать POS-клавиатуру

На практике раскладку настраивают неоднократно, пока клавиатура не будет полностью соответствовать специфике продаж и обеспечивать максимальное удобство для кассира. Для выполнения операций по реализации товаров (или оказанию услуг) в POS-систему устанавливают кассовую программу.

Прошивка клавиатурной панели должна соответствовать интерфейсу этого ПО. Вместо того, чтобы заходить в меню и искать операцию, кассир нажимает кнопку с соответствующим макросом. Для начала следует подготовить схему раскладки, учитывая потребности пользователя и возможности кассового ПО.

После этого каждой операции назначается макрос в специализированном ПО (драйвер в комплекте). По завершении процедуры заданные кодовые последовательности необходимо перенести в устройство с помощью специальной утилиты.

Некоторые модели, например, клавиатуры LPOS, обеспечивают мгновенную загрузку конфигурации клавиш. Достаточно подключить панель и подтвердить операцию «Загрузить в устройство».

Обзор программируемых POS-клавиатур

Все современные устройства ввода для POS-систем эргономичны, защищены от доступа посторонних лиц, совместимы со всеми операционными системами и адаптированы для работы в условиях высокой нагрузки. Производители торгового оборудования предлагают широкий выбор устройств, отличающихся по количеству кнопок, доступным интерфейсам, габаритам и другим параметрам. Рассмотрим наиболее популярные модели.

Программируемую клавишную панель называют эргономичным инструментом для автоматизации бизнеса. В создании эффективной POS-системы этот элемент играет существенную роль — позволяет сэкономить время, повысить производительность.

Выбирайте устройство в соответствии с потребностями и спецификой деятельности. Для магазинов с ограниченным ассортиментом и с невысоким клиентопотоком (до 200 человек в день) достаточно самого бюджетного варианта до 50 клавиш с электромеханическим замком разграничения доступа.

Источник

Горячие клавиши

1. Горячие клавиши можно создать только для карточки товара или группы. Наполните свой справочник товарами, прежде чем создавать горячие клавиши.

2. На одну вкладку помещается до 30 горячих клавиш. Стандартные размеры горячей клавиши — одна ячейка. Если вы создаете большие клавиши размером 3×1, то на одной вкладке поместится только десять таких клавиш.

3. Количество вкладок не ограничено. Но мы рекомендуем распределить товары по 3−5 вкладкам, иначе легко запутаться в ассортименте.

4. Для небольших категорий товаров лучше создайте группу и назначьте ее на одну горячую клавишу — так вы поместите до 29 товаров на одной кнопке.

5. Каждой горячей клавише можно присвоить короткое наименование. В меню кассир увидит горячую клавишу именно с коротким названием. Так вы можете сократить длинное название товара или дать подсказку кассиру. Название оригинальных товаров при этом не изменится.

Экран горячих клавиш разделен на вкладки. Внутри вкладок находятся горячие клавиши.

Вкладки — это папки для горячих клавиш. Каждая вкладка содержит в себе до 30 стандартных ячеек, на которых располагаются горячие клавиши.

Вкладки полезны для сортировки товаров и создания электронного меню.. Например, для кафе можно распределить по вкладкам «Основное меню», «Завтраки», «Десерты» и «Напитки».

Горячие клавиши — это кнопки быстрого набора, которые располагаются внутри вкладок.

Для каждой горячей клавиши можно настроить свой цвет, размер и расположение. С помощью размера легко выделять важные и популярные товары, а с помощью цвета — персонализировать клавиши и маркировать схожие товары.

Источник

Что такое POS-клавиатура

В точках продаж кассиры для ввода информации используют специальные POS-клавиатуры, которые по форме отличаются от обычных. У них нет единого стандарта раскладки как на qwerty-клавиатурах. Пользователь сам определяет, какая клавиша за какую операцию в кассовой программе отвечает. Отсюда ее второе название — программируемая клавиатура.

Рассмотрим подробнее, для чего нужны программируемые клавиатуры, какие модели бывают и как начать ими пользоваться.

Для чего нужна программируемая клавиатура кассирам

Кассир в своей работе совершает ограниченное количество часто повторяющихся операций. Их можно выполнить с помощью обычной клавиатуры и мыши, но для этого каждый раз придется наводить курсор на нужные разделы кассовой программы или вспоминать сочетания горячих клавиш.

Другое дело POS-клавиатура, на которой размещены прямые команды: «подобрать товар», «пробить пакет», «посмотреть стоимость», «рассчитать». Ее клавишам можно самостоятельно назначать разные команды и менять их по мере выявления новых ходовых товаров или типичных кассовых операций.

Среди действий кассира, которые легко оптимизировать с помощью программируемой клавиатуры:

С помощью программируемой клавиатуры проще регулировать доступ сотрудников к кассе и к отдельным операциям на ней. Встроенный считыватель магнитных карт поможет быстро идентифицировать сотрудника, заступившего на смену, а переключатель регистров раскладки не позволит ему провести наиболее ответственные операции без ключа администратора, который вставляется в специальный разъем.

Виды программируемых клавиатур

POS-клавиатуры различаются по количеству клавиш, по количеству слоев-раскладок и по конструкции клавишной панели.

По количеству клавиш: от 24 до 128

Чем меньше клавиш, тем компактнее клавиатура. Чем больше клавиш, тем больше команд можно запрограммировать в рамках одной раскладки. В маленьких торговых точках и продовольственных магазинах репертуар действий у кассира маленький, а кассовое место ограничено. Им подойдут маленькие и средние клавиатуры с количеством клавиш от 40 до 60.

Более крупные модели стоит выбирать, если у кассира широкий набор повседневных операций, а подбор товаров в чек с помощью штрих-кодов затруднен: например, в общепите или магазине развесных и разливных товаров, где большая часть клавиатуры отражает разделы меню / ассортимента.

По количеству слоев программирования: от 1 до 7

Самые простые клавиатуры имеют один программируемый слой. С помощью ключа вы можете активировать рабочее место кассира и только. Более продвинутые модели имеют несколько слоев. Одна и та же клавиша клавиатуры при дальнейших поворотах ключа будет отвечать за разные команды.

Это удобно не только для управления правами доступа к кассовым операциям, но и для расширения репертуара действий. Самые частые и безопасные команды вы программируете на первом слое, который не требует ключа, а менее частые или более ответственные, к которым хотите ограничить доступ — на последующих слоях. Переключаться между слоями-раскладкам можно прямо во время работы.

По типу конструкции:

Минусы у них те же, что у обычных мембранных: меньший срок службы по сравнению с механическими клавиатурами и необходимость выжимать кнопку до конца.

Подключение и настройка POS-клавиатур

У POS-клавиатуры большинство клавиш отведены для программирования команд, но 14-18 клавиш обычно отводятся под стрелочки и калькулятор. Эти стандартные клавиши компьютер распознает сразу, как только вы подключите к нему POS-клавиатуру. Для программирования остальных клавиш понадобится специальная утилита от производителя.

Для начала придумайте раскладку или скачайте один из готовых шаблонов на сайте производителя. Например, для АТОЛ KB-50 шаблон выглядит так:

Распечатайте файл с шаблоном или собственной схемой раскладки, вырежьте вкладыши с названием каждой кнопки и закрепите их на клавиатуре в той же последовательности.

Дальнейший процесс опишем на примере POS-клавиатуры АТОЛ KB-60:

Созданную раскладку можно сохранить в виде файла и использовать ее при настройке других POS-клавиатур. Проходить полный цикл программирования при настройке каждой POS-клавиатуры не нужно – достаточно «залить» готовую прошивку в новую клавиатуру.

Программируемые клавиатуры – это электронные устройства для бизнеса, не для домашнего использования. Для настройки клавиатур АТОЛ и Posiflex рекомендуем обращаться к партнерам АТОЛ.

Источник