что такое глубокий раппорт

Раппорт и его разновидности: методы достижения контакта с субъектом, допускающие влияние на него

Наверное, у каждой из нас были случаи, когда знакомство с человеком возникало спонтанно и сближало обоих – на несколько минут в очереди, на сутки в поездке или на всю жизнь. Независимо от длительности контакта, на первый план выступало его качество. Обоим было очевидно, что транзакция состоялась, то есть какая-то внутренняя или внешняя сила повлияла на возникновение взаимодействия. Этот контакт основан на достижении раппорта.

Сонастроенность с партнёром

Как это работает? Речевое и эмоциональное взаимодействие состоит из следующего:

То есть раппорт – это возвращение отправленного сигнала адресатом. Ниже рассмотрим, что одна и та же модель может иметь разные формы выражения.

Пример 1

Наташа стоит перед витриной с памперсами и выбирает подходящие. К ней подходит незнакомая женщина (Лена) и спрашивает возраст и вес малыша. Наташа отвечает, при воспоминании о любимом малыше у неё появляется улыбка. Лена видит эту улыбку и разделяет чувства Наташи, ведь она тоже любит свою малышку.

Молодые мамы спонтанно, но с удовольствием вступили в разговор. Совершив покупки, вместе отправились домой и, обменявшись номерами телефонов, договорились по вечерам выходить на прогулку и встречаться. Так завязалась их дружба.

Пример 2

В очереди в поликлинику стоит, подпирая стену, полная и неухоженная женщина (Валя). Мимо пролетает на высоких каблуках красивая и изящная дама (Анастасия). Внезапно она останавливается возле Вали, очаровательно улыбается и подходит к ней очень близко. Валя смущается, она сразу оценивает своё несоответствие этой собеседнице. Но Анастасия склоняется к её уху и доверительным шёпотом спрашивает, где здесь туалет. Она также демонстрирует своё смущение якобы неловкостью вопроса. Валя успокаивается, доверие собеседницы подкупает её, она говорит, что не знает. Анастасия от места нахождения туалета перешла к общим вопросам – длительному стоянию в очередях, когда ни один мочевой не выдержит. Валя кивнула.

Так завязались отношения, в результате которых Анастасия хорошо заработала на продажах препаратов БАД.

Эти и аналогичные им примеры показывают, что сонастроенность может возникнуть в результате неосознаваемой симпатии, а также путём умело проведённой транзакции. Вместо того, чтобы осуждать людей, которые обучились созданию раппорта, мы можем также получать пользу от этого знания. Но вопрос о том, чему послужит полученный нами опыт – на совести у того, кто делает выбор между пользой для всех и корыстью для себя в ущерб другим.

Контакт через доверие

Приведённые выше примеры показывают, что доверие – основной фактор достижения раппорта. Неслучайно в народе люди, которыми часто манипулируют, называются легковерными. Сами же они всегда винят своих обидчиков в недобросовестности, но никогда не признаются в собственной глупости. Поэтому и наступают на одни и те же грабли.

Наша задача – перестать ловиться на удочку таких пикаперов, альфонсов, мошенников и прочей нечисти. Это не означает, что нужно перестать доверять людям. Нужно лишь быть внимательными к собеседнику.

Иногда удачный раппорт возникает уже на первом этапе:

Чтобы убедиться в том, что контакт достигнут, контактёр нередко озвучивает проверочную фразу или задаёт контрольный вопрос. Обычно это бывает какая-то откровенная глупость. Если жертва ответила на этот вопрос или пропустила фразу мимо ушей – можно приступать к её последующей обработке.

Иногда человек начинает понимать, в какой ситуации он оказался, но «слезть с крючка» уже не может. Я советую в таких случаях не стесняться. Разрывать такой контакт нужно любым доступным способом: от агрессивного и возмущённого «Отстаньте от меня!» до инфантильного «Мне некогда, у меня дела».

Иногда, если жертва недозрела, контактёр углубляет настройку телесным воздействием. Например:

Если собеседник не реагирует отрицательно, начинается внушение нужной информации.

Так используются те же самые методы: собеседник хочет, чтобы его мысль была воспринята вами. Но он действует искренне, без подспудной цели. Наша задача, если мы захотим пользоваться методиками, вызывающими доверие собеседника, – делать это красиво.

Контакт через эмпатию

Другая, менее распространённая и более сложная форма установления раппорта – достижение эмпатии с собеседником. Обычно она нарабатывается многолетним опытом и присуща специалистам высокого уровня:

Естественно, они владеют этим методом в пределах своей компетенции, но зачастую этот навык используется ими и в повседневной жизни. Такой навык приобретается путём проникновения в эмоциональное состояние человека. Собеседник оказывается перед ним беззащитным, поэтому некоторые учителя или врачи могут больно ранить, нанести тяжелейшую психическую травму. А политики и артисты – убедить своих зрителей в том, что «заказано» работодателями и ввести народ в заблуждение.

Например, когда врач озвучивает диагноз больного, он способен приободрить его, вселить надежду или сформировать смирение. А иногда – лишить надежды и даже довести до суицида.

То же касается и учителей, которые имеют неограниченный доступ к сердцам и умам своих учеников. Учитель заведомо знает, что ученик желает получить отличную, хорошую или удовлетворительную отметку и избегает неудов. Знание этих элементарных вещей делает его практически всемогущим. Но если учеников не испугаешь отметками – механизм манипуляции прекращает своё действие.

То есть метод – всего лишь метод. Сам по себе он не плох и не хорош, главный вопрос в том, как им распорядились.

Контакт-раппорт через подражание

Это один из самых мощных методов. Его сила в том, что при умелом применении он совершенно незаметен. Жертва, попавшая в сети, не всегда сможет распознать причину влияния. Предлагаю провести упражнение, которое убедит вас в его безупречной действенности.

Упражнение

Два человека становятся лицом друг к другу на комфортном для обоих расстоянии. Один делает простые упражнения, а второй как можно точнее повторяет их. Упражнение делается до тех пор, пока оба не заметят, как у них изменилось состояние ума.

После этого упражнения станут понятны многие вещи. Например:

Методику подражания освоить особенно сложно, когда новичок думает о том, что его уличат в передразнивании. Поэтому добиваться результата нужно постепенно.

Представленная тема может рассматриваться долго и кропотливо – до мельчайших деталей. Но основные положения, данные здесь, уже сейчас можно начать осмысливать и наблюдать:

Чтобы глубже разобраться в этом, можно начать вести дневник, периодически просматривать и анализировать записи.

Также можно делать первые пробы в создании осознанных продуктивных контактов с окружающими.

Источник

Раппорт

Раппорт

Раппорт в широком смысле — это доверительное отношение, которое возникает между парнем и девушкой и обычно предшествует сексу. Это то, чего ты должен добиться, прежде чем вести свою подругу к себе или даже просто предлагать это. Во-первых, если она не чувствует к тебе доверия, то, скорее всего, она к тебе и не пойдет. Во-вторых, если даже она к тебе пришла, это совсем не обязательно значит, что вы окажетесь в постели. Точно так же, как пришла, она может и уйти, если ты вызываешь у нее подозрение.

В принципе, все, о чем мы уже говорили, ведет так или иначе к раппорту. Но есть несколько отдельных тем, которые тут надо обговорить.

Тебе нужно внимательно следить за уровнем раппорта и мягко стараться повышать его. Если ты не чувствуешь этот уровень и начинаешь, например, трогать девушку за грудь тогда, когда она еще к этому не готова, ты тем самым отбрасываешь раппорт назад. С другой стороны, если ты недооцениваешь уровень раппорта и не делаешь никаких намеков тогда, когда подруга уже ждет их, она тоже начинает терять к тебе интерес: ей кажется, что ты невнимательный, нечуткий и несмелый. «Может быть, это просто ТФН?» — думает она в таких случаях. Так что ты уж постарайся, чтобы она так не думала.

Раппорт чаще всего включает в себя подстройку и ведение. Это довольно просто, если ты часто практикуешься. Подстройка означает, что, начиная общаться с девушкой, ты должен понять, в каком она эмоциональном состоянии. Она может быть очень взбудоражена или, наоборот, расслаблена. Ни то ни другое тебе не нужно. Тебе надо привести ее в состояние легкого эротического возбуждения. Для этого ты подстраиваешься к ее эмоциональному состоянию, но не полностью. Скажем, если она сильно взбудоражена, ты тоже должен стать немного взвинченным — но все же чуть в меньшей степени, чем она. Если она расстроена и горюет, тоже стань грустным и меланхоличным, но все-таки чуть более веселым. Из этой точки ты постепенно меняешь свое эмоциональное состояние как по ступенькам: все выше и выше (или, наоборот, ниже и ниже). Ты поднимаешься / спускаешься на одну ступеньку и ждешь, пока девушка догонит тебя, потом делаешь шаг на следующую ступень и т. д. Обязательно дожидайся ее, не прыгай раньше времени. Тогда ты увидишь, что она идет за тобой и ее состояние выправляется.

Худшее, что ты можешь говорить девушке, пытаясь ее вести, — это: «Ну что ты такая грустная, развеселись!» Такое не работает никогда и ни с кем. Кроме того, подобные фразы показывают девушке, что на самом деле ты ею и не интересуешься, что ты не вник в ее горе или не понимаешь ее радости. Она на это раздражается, и ее состояние уходит еще дальше от твоего. Рано или поздно при таком ведении диалога ты поссоришься с девушкой. Вникни в ее проблему, но при этом оставайся в своем состоянии чуть повыше нее, поговори с ней о том, что ты по этому поводу думаешь, приведи примеры из жизни или из фильмов и т. д.

У девушки может и не быть проблемы: допустим, она в самом обычном настроении. Как установить раппорт в этом случае? Есть только один способ — искренне ею интересоваться. Покажи ей, что она интересует тебя не только как сексуальный объект, но и как человек. Задавай ей много вопросов. Есть ли у нее родственники? Кто они? Как она училась в школе? Какие у нее домашние животные? Чем она увлекается? Где она бывала? Какой цвет ей больше нравится? Что ее интересует в людях? Занимается ли она спортом? Таких вопросов, если ты посидишь и подумаешь, можно набрать на многочасовой диалог.

Соглашайся с ней. Если она говорит, что ей нравится в людях открытость, говори, что это очень точно и что ты тоже так думаешь. Подай это как что-то очень необычное, ты ведь редко встречал девушек, которым, как и тебе, нравится в людях открытость. Мнение, что противоположности притягиваются, — это ерунда. Людям нравится общаться с себе подобными. Если девушка говорит, что обожает Пауло Коэльо, а ты говоришь, что он пишет полную чушь и лучше Чака Паланика ты ничего не читал, то можешь сразу попрощаться с этой девушкой. В ее глазах ты уже не тот человек, которому она может доверять. Но и не переборщи с соглашательством. Пусть у нее не будет ощущения, что ты все за ней повторяешь. Иногда ты должен сказать: «Знаешь, Мадонна — прикольная певица, то есть я не могу не согласиться, что у нее хороший голос, но, должен признаться, ее тексты кажутся мне неинтересными». Сделай это мягко и не заостряй на этом внимания: девушка должна знать, что у тебя есть свое мнение, что ты самостоятельный парень.

Есть незаметная опасность, грабли, на которые часто наступают новички. На самом деле не стоит долго разговаривать с девушкой о том, что тебя реально волнует. Если, например, ты футбольный фанат и девушка говорит, что тоже интересуется футболом, ты расцветаешь и начинаешь горячиться, целый час расписывая, что ты думаешь о последнем чемпионате. Тебя реально волнует эта тема — о’кей, обсуди ее с друзьями. А девушка не должна видеть, что есть вещи, говоря о которых ты забываешь о ней, о самой девушке. Кроме того, девушка ведь тоже может использовать технику подстройки, особенно если ты ей нравишься. Она, может быть, совсем не так уж сильно увлечена футболом и сказала, что он ей нравится, просто чтобы продемонстрировать, что ты ей симпатичен и что у вас есть еще кое-что общее. А в ответ на это ты устраиваешь ей целую лекцию. Она начинает зевать и уходит, а в следующий раз, когда ты ей звонишь, говорит, что вечером занята. Тебе это надо? Поэтому, даже если ты не пропустил ни одного матча, поговори об этом пять минут и переведи тему. Тебе может захотеться похвастаться, что ты самый настоящий специалист по футболу, что ты много знаешь и у тебя есть куча мнений по этом поводу. Так вот, это желание засунь себе сам знаешь куда. Скажи пару слов, покажи, что ты действительно не лох в этом вопросе, и иди дальше. Объект твоего интереса сегодня — эта девушка и ее тело. Только это, а не футбол, Пунические войны, новый Quake или что-то еще.

Не вовремя форсированный раппорт может вызвать эффект раскаявшегося покупателя. Вот как это работает. Ты встретился с девушкой, гуляешь с ней несколько часов и используешь весь свой суровый арсенал боевых средств. Тебе удалось полностью вскружить девчонке голову, вплоть до того, что на укромной скамеечке в парке ты целуешься с ней и мягко гладишь ее грудь, проникнув к ней под футболочку. Девочка не против. Однако в этот раз тебе не удается довести дело до конца. Не потому, что она против, а по какой-то внешней причине, скажем, вы просто не нашли места: у тебя дома празднуют день рождения бабушки, вся семья в сборе, а она живет в общаге, и как раз сегодня ее соседка попросила ее прийти ночевать попозже. Облом. Ты нежно прощаешься с ней до следующего раза, но когда ты звонишь ей, она ссылается на свои лекции, потом на то, что должна писать курсовик, потом еще на что-то и т. д. В конце концов ты понимаешь, что звонить ей еще раз просто бессмысленно. Что произошло? Девочка была очарована тобой, ей просто снесло башню. Но когда ты ушел, ее словно бы облили холодной водой: «Я слишком много ему позволила. Он думает про меня неизвестно что. Когда мы в следующий раз встретимся, мне сразу придется заниматься с ним сексом». Так примерно бывает, когда человек идет в магазин и видит там хороший холодильник. Продавец пламенно убеждает его, что это именно то, что ему нужно, и он быстро покупает холодильник, а на следующий день понимает, что потратил лишнее и у него теперь нет денег на отпуск да и холодильник-то ему не очень нужен, так как один у него уже есть. Продавцу-то все равно. А вот тебе — нет, ведь ты так и не успел получить главное.

Так что если уровень раппорта с девушкой еще не достаточно высок и у вас нет возможности завершить начатое прямо сегодня, то не стоит заходить слишком далеко. Если ты чувствуешь, что раппорта достаточно на поцелуй, не надо лезть ей под юбку.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.

Источник

Раппорт — техника влияния и внушения доверия

Раппорт в психологии – это особенное состояние специфического контакта между людьми, достижение которого характеризуется высокой степенью доверия и взаимопонимания. Определить его можно по установке близких отношений, основывающихся на эмоциональной и интеллектуальной общности. Люди, объединенные раппортом, пребывают на одной волне и движутся в одном направлении.

Иногда в сообществах такая связь образуется естественным путем в ходе длительного общения одного круга людей. Но существуют также специальные способы установки раппорта, помогающие оказывать влияние на людей и происходящее. Они помогают вызвать у собеседника желание доверять и следовать за вами.

Использовать раппорт можно по-разному: для общего блага или для достижения личных целей. Причем в последнем случае, если они не наносят вреда другому человеку, ничего плохого в применении раппорта нет. Он лишь помогает ускорить выход общения на более продуктивный уровень.

Где применяется раппорт

Установка доверительных отношений широко используется в психоанализе для повышения эффективности взаимодействия с клиентом. Она помогает устранить многие барьеры, препятствующие его расслаблению на приеме. В гештальт-терапии раппорт помогает специалисту глубже изучить проблему человека и лучше донести варианты ее решения.

Отдельно стоит отметить роль раппорта в использовании гипноза. Установка такого контакта предусматривает погружение человека в особый сон, во время которого наблюдается общее торможение коры головного мозга. Человек перестает реагировать на любые возбудители, кроме голоса гипнотизера. Для его восприятия остается всего один очаг возбуждения. С физиологической точки зрения его рассматривают в качестве зоны или точки раппорта.

Также особое место раппорт занимает в нейролингвистическом программировании. Здесь он может служить разным целям:

В основе использования раппорта в НЛП лежит подстройка под особенности типа восприятия собеседника (визуального, слухового или кинестетического). Требуют тщательного анализа манеры поведения и эмоционального состояния, а также отслеживание предикатов. Последние представляют собой слова и выражения, отражающие способ восприятия окружающего мира. Например, визуалы как будто рисуют картинку словами. Поэтому в их речи преобладают описания оттенков, форм и положений предметов в пространстве.

Инструменты для настройки раппорта

Успешное применение раппорта в жизни далекими от науки людьми предполагает использование знаний НЛП. Основным здесь, как уже было упомянуто выше, является метод подстройки для установления раппорта. Изучив особенности восприятия информации собеседником, доносите информацию удобным ему путем. Например, в беседе в визуалом уделите внимание образам. Это поможет максимально быстро наладить контакт. А чтобы вызвать у него желание доверять и следовать за вами, используйте три простых, но эффективных инструмента.

Дополнительные рекомендации специалистов

Чтобы быстрее и эффективнее установить раппорт с разными людьми, важно также развивать дополнительные навыки. Они помогут расширить кругозор и гибко действовать при любых обстоятельства, обращая их в свою пользу.

Слушайте внимательно

Откажитесь от видимости участия в разговоре — это легко улавливается на бессознательном уровне. Тренируйтесь погружаться в беседу полностью. Обязательно демонстрируйте свое участие уместными вопросами или фразами.

Много читайте

Обладая знаниями в разных сферах жизни, вам легко будет поддержать любой разговор. Наполняйте мозг познавательными фактами, новыми открытиями. Не отказывайтесь от художественной литературы. Образы персонажей отражают наблюдения за людьми разного склада и помогают лучше понимать особенности взаимодействия с ними.

Следите за состоянием

Приучите себя обращать внимание на темп речи собеседника, цвет кожи и частоту дыхания. Они могут многое поведать о его истинном состоянии. Со временем неосознанно вы сможете чувствовать сомнения, страх или поиск покровительства. Это поможет сформировать обратную связь, действительно необходимую человеку, чтобы получить его доверие.

Копите и перенимайте опыт

Наблюдайте за поведением людей в общественном транспорте, в магазине или кинотеатре. Изучайте манеры поведения разных ораторов и игру актеров. Все это разнообразит внутренний опыт, поможет переключиться с книжной теории на практику и лучше чувствовать настроение другого человека.

Обращайте внимание на схожести

Не игнорируйте свою похожесть на другого человека, а используйте для борьбы со страхом сближения. Именно он часто выстраивает стены во взаимоотношениях. Внимательно выслушивайте собеседника, отмечайте одинаковые заботы или увлечения. Они станут всегда уместным и желанным поводом для общения.

Заключение

Раппорт в психологии требует сложных знаний для эффективной помощи клиенту. Но его основы для использования в повседневном общении не требуют трудоемкого изучения физиологии и других наук. Приведенные в статье советы и инструменты помогут каждому настроить собеседника в свою пользу, заручиться его поддержкой и доверием.

Источник