что делать если запускаешь игру и ничего не происходит

Почему не запускается игра [решение]

Всем доброго времени!

Бывает такое, что установишь игру, кликнешь по ярлыку, и.. ничего не происходит. Хорошо, если спустя 20-30 сек. появится ошибка, и можно будет примерно понять в чем дело. Но что делать, если никакой ошибки нет и на экране ничего не появляется? 👀

И по закону подлости, обычно, такое происходит с самыми любимыми играми, которую ждал и давно хотел установить.

В этой заметке, собственно, попробую ответить на этот вопрос и разобрать основные причины. Пройдясь последовательно по ним, вы с высокой долей вероятностью, решите сию проблему. 👌

Теперь ближе к теме.

Причины из-за которых могут не запускаться игры

Для начала хочу привести несколько общих рекомендаций, которые нелишним было бы проверить перед всем остальным:

Запуск игры от имени администратора

В системе не уставлены видеодрайвера

Пожалуй, одна из наиболее частых причин. Большинство пользователей редко обновляют видеодрайвер после установки ОС Windows (и еще реже заходят в его настройки).

👉 Если драйвер установлен — вы увидите название вашего адаптера (например, IntelHD 5500, GeForce 920 M, как на скрине ниже).

👉 Если драйвера нет — устройства могут называться, как «Стандартный VGA адаптер», или просто напротив них будет гореть желтый восклицательный знак ).

Видеоадаптеры (диспетчер устройств)

Ссылка на панель настройки видеодрайвера IntelHD

👉 В помощь!

О том, как удалить полностью старую версию драйвера, а затем обновить его (несколькими способами) 👉расскажет вот эта статья.

В Windows отсутствует компоненты и некоторые библиотеки

У каждой игры, помимо тех. требований к железу, есть еще требования к системе и компонентам, которые необходимы для ее запуска.

Наиболее распространенные компоненты, необходимые для большинства современных игр:

Здесь же я еще добавлю, что перечисленные 3 компонента выше — это не панацея. Конкретно для вашей игры могут потребоваться и другие библиотеки, все их рассмотреть в одной статье вряд ли возможно.

В этом плане, хочу отметить утилиту для 👉 авто-обновления драйверов Driver Booster. Она помимо драйверов, может находить и обновлять все самые необходимые компоненты и библиотеки для игр (автоматически!). Очень помогает и экономит время при подобных проблемах.

Конфликт антивируса с некоторыми файлами игры. Проверка на вирусы

Также нередко запуск игры блокируется антивирусом. Часто такое происходит с пропатченными файлами (некоторые пользователи, например, убирают защиту игры, и антивирус очень «негативно» относится к процессам, изменяющим другие файлы).

Отключение антивируса Avast на 1 час

Также во многих современных антивирусах (в том же Avast) есть игровые режимы : если включить его и занести игру в исключение — то она будет получать некоторую «свободу» от антивируса (к тому же, за счет этого можно повысить производительность ПК в игре, т.к. в это время антивирус не будет нагружать ЦП).

Игра слишком старая (новые ОС не поддерживают ее)

Новые ОС Windows далеко не всегда поддерживают старые игры (и, пожалуй, это очень частая причина неработоспособности игр).

Правда, помогает он далеко не всегда (но попробовать стоит, например, такая игра как «Worms WP» — благодаря этакому «шаманству» работает в Windows 10).

👉 В помощь!

👉 Вообще, на мой взгляд, наиболее эффективными решениями в данном случае будут:

Попробуйте использовать спец. утилиты для ускорения и оптимизации игр

Ну и последнее, что порекомендую — это загрузить и протестировать 1-2 утилиты для оптимизации и ускорения игр. Дело в том, что в ряде случаев они не только поднимут производительность игры, но и решат некоторые «проблемы».

Например, такая утилита как Game Fire может: отключать некоторые «лишние» процессы (ненужные в игровом режиме), которые могут мешать нормальной работе игры. К тому же, она автоматически дефрагментирует файлы игры, задает некоторые настройки ОС перед запуском игр и т.д.

В общем, имеет смысл попробовать.

👉 В помощь!

Источник

Что делать если не запускается игра

Что делать если игра не запускается на Windows 7, 8, 10? Таким вопросом может задаваться пользователь, столкнувшийся с проблемой запуска игры, после её установки. В данной статье мы попробуем раскрыть все возможные причины и способы решения этой проблемы.

Причины ошибки и её решение

Причины возникновения ошибки, или ситуации в целом, могут отличаться в зависимости от многих факторов. Их можно разбить на 2 основные группы:

Для удобства и простоты восприятия информации, начнём описание каждой причины и способа решения проблемы с самых простых и частых, заканчивая более сложными и редкими.

1. Проверка системных требований и совместимости

Проверить системные требования вы можете на странице магазина, обложке диска или на сайте, где игра куплена или скачана.

Чтобы узнать характеристики своего ПК и, в дальнейшем, сравнить их с требованиями приложения, можно воспользоваться утилитами для отображения информации о компонентах устройства (Speccy, Aida64 и другие) или воспользоваться стандартными приложениями.

В поиске Windows введите команду msinfo32 и откройте приложение «Сведения о системе», где будет доступна нужная информация.

Обратите внимание! Совместимость игры и версии Windows также важна. Многие современные приложения могут не запуститься на Windows XP или, наоборот, старые вряд ли запустятся на Windows 10 без дополнительных манипуляций.

Можно попытаться запустить программу в режиме совместимости, если она довольно старая. Для этого откройте свойства ярлыка или приложения, пройдите в “Совместимость” и выставьте настройки совместимости различными ОС. Попробуйте несколько конфигураций, возможна одна поможет в запуске.

2. Драйвера и программы

Для корректного запуска и работы программ, требуется дополнительное программное обеспечение. Под эти категории подойдут 2 вида ПО: драйверы и компоненты

Но кроме драйверов, нужных для корректного взаимодействия оборудования и системы, требуются программы и библиотеки, для взаимодействия между Windows и приложением.

К таким приложения относятся:

В целом, если вы устанавливаете игру из клиента Steam, все необходимые приложения обновляются или устанавливаются самостоятельно, без участия пользователя. Также, некоторые сборки, имеют аналогичный функционал установки этих приложений из установщика. Но не все сборки, поэтому желательно обновить это ПО после установки.

3. Права на запуск

Некоторые игры, особенно пиратские сборки, требуют права Администратора, для её запуска. В режиме пользователя, без прав Админа, игра может просто не запустится.

Вы можете изменить права кликнул правой кнопкой по ярлыку с игрой, и выбрать «Запустить от имени администратора». Или же изменить свою учётную запись долгосрочно.

Для смены прав пользователя, введите команду netplwiz в окне Выполнить.

Обязательно! Для смены прав, необходимо иметь пароль Администратора, если он есть.

4. Плохая сборка

В случае, если не запускаются игры на Виндовс 7 или 10, но вы выполнили прошлые рекомендации, а они не помогли, есть вероятность, что проблема может заключаться в ошибке установки или самой сборке.

Одной из причин, по которой возникают ошибки при установке или запуске игры, плохая оптимизация установщика и сборки в целом. Таких проблем практически не возникает на лицензионных версиях, например, установленных из Steam.

Что нужно сделать, в таком случае:

5. Антивирус блокирует файлы

В последнее время, пользователи Windows 10 могли заметить, что при установке пиратских сборок, все чаще игры перестали запускаться. Всему причиной Зищитник Windows, который автоматически блокирует и удаляет файлы, необходимые для обхода защиты. Если раньше, у сторонних антивирусов возникало уведомление и файл переносился в карантин, откуда его можно было легко восстановить. Сейчас же, Защитник Windows практически сразу, после установки приложения, удаляет таблетку или кряк.

Чтобы решить эту проблему, можно добавить папку с играми в исключения или же просто отключить Защитник Windows.

В этой статье, мы ответили на основной вопрос “почему не запускается игра?”, а также рассмотрели причины этой ошибки и способы их решения. Если у вас возникнут вопросы или сложности, будет рады ответить в комментариях.

Видео: Что делать если не запускается игра на Windows

Источник

Не запускается компьютерная игра. Что делать?

Ваша любимая игра перестала запускаться, и вы не знаете, что делать и с чего начать? Наша статья поможет вам найти причину проблемы и устранить её. А если проблему самостоятельно решить не удаётся, то наши специалисты могут вам помочь в режиме онлайн. Просто перейдите на страницу “Компьютерная помощь онлайн” и оформите заказ.

Прежде, чем мы приступим к определению основных причин, необходимо разобраться с тем, почему игра раньше работала, а сейчас не хочет запускаться. Возможно, вы установили новые программы или обновили систему, или вышло обновление игры, и оно некорректно установилось. В любом случае желательно определить момент, когда игра перестала запускаться, и отследить, какие действия могли повлиять на запуск приложения.

Основные проблемы, мешающие запуску игры

1. Устаревшие драйвера

Игра может перестать работать из-за устаревших драйверов. Эта проблема часто встречается у наших клиентов. Поэтому первым делом мы проверяем актуальность драйверов видеокарты и встроенных графических чипов. Если мы видим, что на сайте разработчика опубликованы свежие драйвера, мы их устанавливаем. Конечно, новые драйвера могут принести и новые проблемы, но в большинстве случаев обновление драйверов проходит гладко. И это надо сделать в первую очередь.

2. Операционная система давно не обновлялась

Эта проблема больше актуальна для владельцев компьютеров на Windows 7, но встречается у пользователей Windows 8 и Windows 10. Мы рекомендуем всегда устанавливать обновления по мере их поступления, поскольку они могут не только закрыть бреши в плане безопасности, но и исправить ошибки системы, которые могут влиять на запуск приложений, в том числе игр. Поэтому проверьте, установлены ли у вас доступные обновления для операционной системы. Если нет, то обновите систему.

3. Повреждены системные файлы

Конечно, повреждение системных файлов может и не оказывать прямое влияние на запуск игр, но такой вариант допустим. Лучше проверить систему на наличие ошибок и по возможности восстановить системные файлы. Для этого надо будет открыть командную строку с правами администратора и ввести в появившемся окне следующий текст:

Система начнёт проверку целостности файлов и восстановит их, если будут обнаружены повреждения. Этот простой способ не займет много времени.

4. Повреждены файлы игры

При повреждении собственных файлов игра может не запускаться, закрываться с ошибками и вылетать. Случиться это может по разным причинам. Например, антивирус отправил в карантин или удалил подозрительные, по его мнению, файлы (особенно, если пользуетесь пиратскими версиями). Игра могла обновляться, но произошла ошибка, и одни файлы игры обновились, а другие нет.

Что можно сделать в этом случае? Советуем начать с переустановки игры. Для этого потребуется её удалить, затем скачать и заново установить.

Если после этого игра не запускается, возможно, игра была удалена не полностью. Остатки игровых файлов могли остаться в системных папках, папке пользователя и т.д. В этом случае рекомендуем осуществить поиск на системном диске, используя в качестве ключевого слова название игры или наименование разработчика.

Если вы найдёте файлы с таким именем, можете их удалить. После этого попробуйте заново установить игру.

5. Поврежден жёсткий диск, на который была установлена игра

К сожалению, о том, что жесткий диск начинает сбоить, мы думаем в самый последний момент. Но, кто знает, может, проблема связана с тем, что игра записана на плохие сектора жесткого диска? Проверить диск можно с помощью программы CrystalDiskInfo. Если при запуске программы статус жесткого диска будет обозначаться словом “Хорошо”, значит, с диском всё в порядке.

Если же состояние диска будет помечено словом “Тревога”, значит, опасения подтвердились. Лучше приобрести новый жесткий диск, так как у используемого вами диска есть проблемы, и со временем они будут только усугубляться. В перспективе возможна утрата файлов и отказ оборудования.

6. Отсутствуют файлы, необходимые для запуска игры

Если при запуске игры появляется окно с ошибкой “Запуск программы невозможен, так как на компьютере отсутствует файл D3DCOMLIER_47.dll.” или любой другой файл, начинающийся на D3D, – это значит, что повреждены или не установлены библиотеки DirectX. Скачать Веб-установщик исполняемых библиотек DirectX можно на официальном сайте Microsoft.

Если при запуске игры появляется уведомление об отсутствии файлов, название которых начинается с “MSVC”, значит, отсутствуют файлы библиотек распространяемого пакета Visual C++. Чтобы решить проблему с запуском конкретной игры, необходимо знать, какие библиотеки использует игра, и скачать требуемые библиотеки Visual C++ с официального сайта Microsoft. При этом может потребоваться скачать библиотеки x86 и x64 версий.

На наш взгляд, мы разобрали самые популярные проблемы, мешающие запуску игры. Если Вы столкнулись с проблемами и смогли их решить самостоятельно, напишите о своем опыте в комментариях! Если решить проблему не удаётся, можете обратиться к нашим специалистам. Мы поможем решить проблему с запуском игры в рамках компьютерной помощи онлайн.

Источник

Почему не запускаются игры на Windows: 10 советов, которые помогут в запуске любой игры в Виндовс

Наверняка практически каждый пользователь компьютера, даже тот, кто в основном на нём работает, хоть иногда в виде отдыха играет в компьютерные игры. Время от времени попросту хочется развеяться, отвлечься от работы и сменить вид деятельности. Другие же пользователи специально приобретают компьютер с расчётом на регулярные развлечения. И даже самый мощный и продвинутый компьютер или ноутбук ни в коем случае не застрахован от ситуации, когда не запускается игра. Могут появляться различные ошибки, выскакивает чёрный или синий экран либо же ярлык запуска попросту не реагирует на нажатия мышью. Возможных симптомов очень много. Что делать? Почему это происходит? На какие моменты следует в первую очередь обратить внимание, чтобы решить возникшие сложности? Об этом и пойдёт наш сегодняшний материал.

Отсутствуют нужные файлы библиотек

Чаще всего игра не запускается на Windows из-за отсутствия файлов DLL. В этом случае вы увидите следующее системное предупреждение:

Если вы получили подобное сообщение при попытке запустить игру, и при этом первыми буквами в ошибке оказались D3D, то проблема кроется в библиотеке DirectX. Даже последние версии Windows 10 не включают все компоненты директа, поэтому пользователю приходится их устанавливать самостоятельно. Можно воспользоваться веб-установщиком с официального сайта Microsoft, который сам определит компоненты, которых не хватает на вашем компьютере.

Если код ошибки начинается с букв MSVC, то отсутствуют какие-то файлы библиотеки С++. Кончено, хорошо бы было знать, конкретные названия файлов, чтобы скачать их с официального сайта. Однако можно загрузить и сразу все файлы библиотеки.

Это две основных библиотеки, отсутствие файлов которых приводит к невозможности запуска игр на Windows. Однако бывают ситуации, когда нет специальных библиотек от самого разработчика игры. Это связано с тем, что антивирусник удаляет их. Это касается только нелицензионных игрушек. Как с этим бороться, рассмотрим в третьей главе.

Что делать первоначально?

Эти рекомендации помогают в большинстве случаев и на всех основных интернет-браузерах:

Однако проблема может зависть вовсе не от вашего программного обеспечения. Скорость интернета напрямую влияет на успешную работу утилит, загрузку и отображение сайтов.

Замерьте скорость при помощи СпидТеста кликнув на ссылку. Хорошим интернет-соединением считается то. которое показывает скорость не меньше 512 кБит/сек. Если значения ниже, следует обязательно обратиться к оператору, чьими услугами вы пользуетесь. Системе не всегда удается самостоятельно отследить сбои на линии.

Звонок в техподдержку – лучшее, что можно сделать в таких случаях. Сейчас на устранение неполадок, как правило, уходит не более суток. Если после обращения ситуация не сдвинулась в положительную сторону, смело меняйте компанию, предоставляющую услуги связи. Даже в небольшом городе сейчас большой выбор провайдеров и недорогих тарифов.

Не запускается старая игра

Иногда хочется поиграть в старую игру, которая была любима еще в детские годы. Установив ее на Windows 8 или 10, мы с досадой обнаруживаем, что она не хочет запускаться. Такое часто случается из-за несовместимости ОС с нашей игрой. Чтобы решить данную проблему, следует предпринять один из следующих шагов:

Игра не хочет запускаться. Причины и борьба с ними

Устаревшее программное обеспечение. Обычно игра при запуске указывает на тот факт, что на вашем компьютере установлена «просроченная» версия драйверов, и даже предлагает обновиться на актуальную, но иногда никаких уведомлений не подается. После запуска ничего не происходит, остается только догадываться о причине неудачи. Так или иначе, рекомендуется своевременно обновлять драйвера, кодеки и другой мультимедийный софт. Это не так уж и сложно, ведь в лицензионных игровых сервисах, таких как Steam, Uplay и Origin, во время установки почти всегда происходит и обновление DirectX, Visual C++ и других программных пакетов, необходимых для запуска конкретной игры.

Несовместимость на уровне операционной системы. Более старые версии ОС могут не запускать новые игры.

Например, можно даже и не пытаться запускать последний Gears of War на Windows 7, так как хитрые Microsoft сделали его эксклюзивом для платформы Windows 10. С другой стороны, новые операционные системы могут не запускать или запускать некорректно игры уже почтенного возраста. Решить проблему иногда получается установкой режима совместимости с более старой версией ОС в свойствах исполняемого файла игры, эмуляцией через виртуальную машину.

Наиболее надежный способ – установка на компьютер второй операционной системы (какой-нибудь Windows XP или даже 98).

Проблемы пиратских сборок. Очень часто народные умельцы, которые сжимают дистрибутив игры, вырезают все лишнее и проводят другие манипуляции, допускают ошибки, из-за которых игра у некоторых или даже у всех пользователей не запускается. Это может быть отсутствующий файл, неправильно созданный путь к файлу с настройками игры и прочие проблемы. Например, до смешного простая ошибка – человек неправильно указал параметры ярлыка. Пользователь установил игрушку, щелкает по созданному на рабочем столе значку, а ничего не работает. Тот сразу начинает думать, что игра просто не тянет, и удаляет ее. На самом же деле, ему достаточно было бы отправиться в папку с установленной игрой, найти там исполняемый файл и запустить его.

Завышенные настройки. Далеко не всегда установленная игра может адекватно определить возможности компьютера, подстраиваясь под его конфигурацию. Бывает и так, особенно со всяческими пожатыми дистрибутивами, сохраняющими настройки ПК, на котором эта сборка создавалась, что выставлены параметры практически на максимум. Соответственно, если игра с ярлыка запускается, например, в режиме DirectX 11, а на компьютере присутствует видеокарта с поддержкой лишь десятой версии, ни о каком запуске и речи быть не может. Исправляется проблема тремя способами:

Отсутствие поддержки железом новых технологий. Вот простой пример. Есть процессор Phenom II 955 и практически идентичный ему по производительности FX-4320. На первом игра Mafia 3 не запускается из-за ошибки, а на втором вполне себе нормально играется. А все потому, что у морально устаревшего Phenom нет поддержки технологии SSE4.2. Да, он может физически потянуть эту игру, но разработчики этой возможности его лишили. Тут, опять же, придется или раскошеливаться на новый процессор, или скачивать из интернета эмулятор, при помощи которого можно обмануть игру. От последнего можете сразу отказаться – падение производительности будет таким, что комфортно все равно не поиграете.

Невозможность запуска по вине самих разработчиков. Как бы производители видеоигр не пытались, протестировать все возможные конфигурации компьютерного железа и программного обеспечения у них не получается – банально ресурсов не хватит. Именно поэтому в первые дни после старта продаж пользователи начинают сыпать сообщениями о багах на форумах, посылать гневные письма в техподдержку и пр. Обычно уже спустя пару дней выкатывается свежее обновление, которое исправляет самые критичные ошибки. Нужно лишь потерпеть.

Обратите внимание! Если антивирус отрицательно реагирует на «таблетку» от одного производителя, можно попробовать кряк от другого. Только не забывайте о совместимости версий.

Блокировка игры антивирусом

Часто игры не запускаются под Windows 10, 8 или 7 из-за встроенного защитника, либо установленного антивирусного ПО. Это происходит из-за того, что антивирусник определяет нелицензионную игру, как вредоносное программное обеспечение, и может удалить важные файлы библиотек (о чем шла речь в первой главе). Также может просто блокировать запуск игры, и тогда окно с игрой даже не откроется.

Чтобы решить проблему, возникшую из-за антивирусника, можно попробовать временно его отключить, либо деактивировать защиту Windows. Если это не помогло, попробуйте переустановить игру и запустить ее с выключенными антивирусными программами. В случае успеха, чтобы ваш компьютер был в безопасности, добавьте игру в список исключений антивируса.

Совет #2: Проверьте системные требования игры

Приложение не может стабильно и быстро работать на машинах, по одному или нескольким параметрам не подходящих под системные требования. Самый простой способ ознакомиться с ними — взглянуть на обратную сторону коробки с диском или получить информацию на веб-сайте, с которого продукт был скачан. Кроме того, основные данные часто выводятся во время установки — это позволяет сразу узнать, сможете ли вы впоследствии запустить игру без лишних сложностей.

Итак, требования известны; чтобы сопоставить их с возможностями своего компьютера, не загружая специальных программ вроде AIDA64, сделайте следующее:

Как видно на примере выше, эта функция помогает преодолеть серьёзный временной разрыв — даже между XP и последним поколением операционной системы. Здесь же вы можете задать некоторые другие параметры совместимости, напрямую влияющие на возможность включения — и установить автоматический запуск от имени администратора. Не поленитесь перебрать несколько доступных вариантов: один из них почти наверняка подойдёт!

Стоят стандартные драйвера на видеокарте

Еще одна причина, почему не запускается игра на Windows – это отсутствие нужных драйверов для вашей видеокарты. Визуально при пользовании компьютером этого можно не заметить – все будет отлично работать, и возможно, даже станут запускаться некоторые игры. Если в диспетчере устройств вы видите, что для видеоадаптера установлен стандартный или базовый адаптер, то нужный драйвер точно отсутствует.

Как исправить проблему? Необходимо загрузить драйвер на вашу видеокарту с официального сайта разработчика. Также эти драйвера можно найти на сайте производителя ноутбука (если вы пользуетесь лаптопом).

Не открываются некоторые приложения в Опере

В отличие от того же Хрома, на Опере нет встроенного флеш-плеера. И если он у вас не загружен – следует его скачать, или обновить, перейдя на сайт Adobe Flash Player. Либо поменяйте обозреваетль на Яндекс Браузер или Хром.

Ни одна игра, Елочка или Пообщаемся, даже не запустится без этого важного программного обеспечения.

После скачивания следует активировать плеер в настройках Оперы. Для этого зайдите в них. Кликните на раздел «Плагины». Там найдите наш заветный Adobe Flash Player и рядом с ним нажмите на окошко «Включить». Перезагрузите программу и приступайте к любимым играм.

Во всех других сбоях Оперы используйте советы, подробно описанные выше. Все перечисленные рекомендации и инструкции помогут, если у вас возник казус непосредственно на устройстве, с программами или интернет-соединением – неважно.

Впрочем, ряд проблем может быть в самой социальной сети Одноклассники. Здесь уже нужно просить помощи у сотрудников ресурса, оставив заявку в службу техподдержки. Специалисты окажут всяческое содействие и уточнят сроки устранения неполадки.

Слабая система

Также достаточно распространенная причина, по которой пользователи не могут запустить игру. Даже если в описании игры написаны минимальные требования, и ваша система соответствует им, это вовсе не значит, что игра запустится. Также причиной может быть слишком старая версия Windows, например, ХР. Сложно определить, каких ресурсов не хватает для запуска игры, поэтому и однозначное решение найти невозможно. Тем не менее, установка более производительного железа точно решит проблему.

Итак, здесь были рассмотрены основные причины, по которым не запускается игра на Windows. Однако по факту их намного больше, и каждый отдельный случай индивидуален. Надеюсь, указанные рекомендации помогут вам запустить и насладиться процессом игры в любимую игрушку.

Неправильная дата

Проблемы с работой софта могут возникнуть из-за неточной даты. Некоторые приложения отслеживают данный параметр, отказываются функционировать при несоответствии. Поэтому стоит проверить время и число.

Если данные неправильные, то зайдите в настройках на ПК и установите точные параметры. Взять их можно со специальных ресурсов в интернете.

Периодические зависания программ из автозагрузки

Бывает и такое, что вы сами не включали какое-то приложение, но оно все равно периодически зависает или тормозит работу компьютера. Причины подобных проблем заключаются в том, что некоторые программы активируются при запуске Windows и не требуют личного включения от пользователя. Это может быть и торрент-клиент, и разнообразные приложения от mail.ru, и многое другое. Но что делать, если вы не хотите удалять подобную программу? В таких случаях вы можете просто закрыть её появление в автозапуске.

Для этого нужно запустить строку «Выполнить» клавишами Win + R (первая находится между Ctrl и Alt) и написать там «msconfig». Это действие откроет вам окно «Конфигурации системы», в котором вам нужно нажать по вкладке автозагрузка. Тут расположен список всех программ, которые запускаются или могут запускаться вместе с вашим компьютером. Находите в нем программу, вызывающую зависания, и убираете галочку рядом с её названием. После этого можно закрыть окно кнопкой «ОК».

Профилактика зависаний компьютера

Есть несколько несложных действий, которые помогут сохранить ваш компьютер в чистоте и закрыть к нему доступ ненужному хламу. Вот некоторые из них:

Проверьте скорость соединения

Часто игры в социальных сетях не запускаются из-за низкой скорости соединения с интернетом, которая должна быть не меньше 512 kBps. Перед тем, как предпринимать какие-либо действия, проверьте скорость подключения своего компьютера к сети. Сделать это можно на сайте SpeedTest.

Если скорость слишком низкая, то возможны два варианта развития событий:

Остановите работу блокировщиков рекламы

Часто пользователи для блокировки рекламы устанавливают различные расширения. Последние могут перепутать плагин игры со всплывающими рекламными окнами и блокировать приложение. В этом случае на экране вместо заставки появляется белый экран и приложение из Одноклассников не открывается. Чтобы исправить ситуацию, кликните мышью на значке расширения и отключите рекламу на данном сайте.

Принцип работы блокировщика рекламы

Что делать, как закрыть зависший процесс?

Если программа зависла и не отвечает, то самым простым вариантом, делать который любят многие пользователи, является перезагрузка компьютера. Однако это слишком импульсивное и не самое полезное решение. Во время вынужденной перезагрузки Windows завершается в несвойственном ему режиме, что может повлечь за собой системные ошибки и неисправности. Так что прежде всего рекомендуется воспользоваться таким универсальным средством, как «Диспетчер задач». Во всех поколениях Windows он вызывается одной и той же комбинацией клавиш — Ctrl + Alt + Delete. В версиях Windows, вышедших после XP, диспетчер открывается не сразу, сначала вызывается меню с различными системными командами, последняя из которых и отвечает за него. Есть еще вариант прямого открытия данной утилиты путем правого клика по любой свободной области панели задач и нажатия по соответствующему пункту меню «Запустить диспетчер задач».

Итак, если какое-то приложение пишет вам, что не отвечает и вы решили воспользоваться услугами диспетчера, то открываем его и сразу же видим список всех активных приложений. Напротив того, которое зависло, будет надпись «Не отвечает». Выделяем его левой кнопкой мыши и кликаем по кнопке «Снять задачу», после чего оно должно успешно закрыться. Однако в особо тяжелых случаях бывает, что и это не помогает и приложение продолжает висеть мертвым грузом. В таких случаях выбираем в диспетчере вторую вкладку, которая называется «Процессы» и ищем там процесс от нужного нам приложения. Затем выделяем его и кликаем на «Завершить процесс». Это процедура должна мгновенно закрыть любое не отвечающее приложение.

Также важно помнить, что не следует завершать неизвестные вам процессы. Делать это стоит только с теми, природа которым вам точно известна. Если закрыть какой-то случайный неизвестный вам процесс, это может привести к нежелательным исходам, вплоть до перезагрузки компьютера. Это вызвано тем, что некоторые из процессов напрямую отвечают за работоспособность системы Windows.

Неправильно определяет местоположение

Посетите страницу Мои места в аккаунте Яндекс и укажите свои адреса. Также необходимо сообщить Алисе место своего положения, возможно, в браузере установлен запрет на его автоматическое определение.

Алиса работает, но расходует много ресурсов

Если интернет-обозреватель потребляет много памяти или его работа замедлилась, отключите голосовую активацию помощника.

На компьютере

Активируется она круглой кнопкой с треугольником на всплывающей боковой панели.

На смартфоне

Для телефонов алгоритм следующий:

Источник