что делать если заблокировали бота в телеграмм
Что делать если вам залили ботов и как защититься от спам-юзеров в Телеграме
Все, кто серьезно работает с Телеграмом наверняка слышали или даже сталкивались сами с различными накрутками ботами. Вам могут залить их тысячами на ваш канал, могут налить их на канал, который купил у вас рекламу (чтобы дискредитировать вас), а могут начать ежедневно заливать в ваш чат «горячих девчонок» или какие-нибудь «займы».
Все это может сильно усложнить жизнь админа. К счастью, вместе с такими атаками ботов, появились и боты которые от всего этого защищают. Один из них – Crosser Bot, развитием которого я сейчас руковожу. Кратко расскажу об основных его функциях.
1. Анализ аудитории вашего канала/чата. Кроссер получает список ваших подписчиков и показывает кто из них еще жив и активен, а кто – либо бот, либо перестал пользоваться Телеграмом.
2. Очистка канала/чата. Позволяет удалить ботов и мертвые аккаунты по различным критериям. За счет этого можно снять красную метку в Телеметре или поднять ER.
3. Защита от ботов. Если вам угрожают заливом ботов или делают это периодически, вы можете защититься от этого с помощью функции Guard. Когда она актина Кроссер автоматически будет банить заходящих ботов.
4. Поиск похожих каналов. Покажет каких каналы имеют похожую аудиторию – вполне возможно именно там вам имеет смысл закупать рекламу в первую очередь.
5. Защита от вступления в ваш чат спам-аккаунтов (пользователей с никами «горячие девчонки», «знакомства», «займы» и т.д.). Это вид спама стал особо активен в начале ноября, поэтому мы оперативно добавили в Кроссер защиту от него.
Поскольку именно «горячие девчонки» особенно часто стали атаковать многие чаты, расскажу про эту функцию подробнее. Она абсолютно бесплатная и настраивается за минуту.
1. Для начала нужно добавить @crosser_bot в свой чат, сделать администратором и выдать ему права добавлять других администраторов. Это нужно в связи с лимитами Телеграма – без этого бот не сможет получить информацию о всех участниках чата или канала. У кого-то это вызывает опасение, но вы можете сами загуглить отзывы про Crosser bot и убедиться, что он существует уже давно и добросовестно выполняет свою работу.
2. Затем нужно запустить бота, нажать на кнопку «Аудитория» и скинуть ссылку на ваш чат. После этого вы получите подробный отчет по аудитории вашего канала/чата. В нем можно посмотреть какой процент у вас активных и мертвых пользователей. Все подписчики которые заходили последний раз больше месяца назад либо боты, либо перестали пользоваться Телеграмом. Их можно смело удалять через функцию очистки. Это поднимет ER вашего канала/чата, что важно, если вы собираетесь продавать рекламу.
3. Затем нужно нажать на кнопку «Анти-спам» и «Выключен», чтобы активировать функцию защиты от ботов. Антиспам будет анализировать всех вновь вступивших пользователей и банить юзеров со спамными никами. Обычно они выглядят как-то вот так:
Если же вам на канал наливают или угрожают, что будут наливать тысячи ботов, вы можете воспользоваться функцией Guard.
Кроссер существует более 4 лет и им уже воспользовались тысячи админов для десятков тысяч каналов и чатов. Мы не раз попадали в различные подборки мастхэв ботов, в том числе и тут на vc.ru. Например – подборка 1, подборка 2.
По всем функциям бота есть подробная инструкция, а если остались какие-то вопросы, вы всегда можете задать их нашему саппорту. Базовый функционал бота (в том числе и функцию защиты от спам-пользователей) вы можете попробовать абсолютно бесплатно.
Если есть какие-то вопросы по Кроссеру, можете задать их в комментариях к этому посту.
Вопросы и ответы про телеграмм ботов
Что такое телеграм бот?
Что делать если телеграмм канал или бот нарушает авторские права?
Как создать бота?
Ответ: Принять участие в создание Telegram-бота может принять каждый человек, но для этого Вам потребуется знать хотябы базовый уровень знания компьютерного программирования. Если вы не знаете как создать бота в телеграмме, можно нанять разработчиков на просторах интернета.
Приходят уведомления от бота, как остановить и удалить его?
Существуют некоторые «Умные» боты, которых можно заставить замолчать одной командой, проверить команды можно написав в чат «/», «/help», «/помощь».
Безопасно ли общаться с ботами?
Ответ: Телеграм боты видят всю информацию о пользователе: имя, фото профиля (аватар), номер телефона (если он отображается). Отправляя боту информацию помните, что по ту сторону экрана данные может просмотреть другой пользователь и использовать их в корыстных целях.
Мы советуем, не отправлять личные фото, видео, пароли, номера счетов, а также любую другую информацию незнакомому боту. Также, в целях безопасности, не следует открывать файлы, присланные ботом.
Если добавить бота в группу, будет ли он читать сообщения?
Ответ: Сначала, требуется разобраться, какую роль исполняет бот и для чего его добавлять в группу. В большинстве случаев ботов добавляют в сообщества для:
Тем самым, можно сказать, что добавляют бота в группу, для того, чтобы он сыграл необходимую роль с сообщениями, а значит, прочел их предварительно. Администраторы группы могут легко запретить прочитывать информацию боту, ограничив ему права на «Просмотр сообщений».
Если же в вашей группе ведутся слишком секретные беседы, советуем Вам не добавлять не проверенных телеграм ботов.
Есть ли телеграмм боты созданные Telegram’ом?
Ответ: Компания Telegram не создавала еще ни одного бота, хотя поддерживает некоторые официальные боты, например: @gif, @pic ( Опробовать ботов в веб телеграмм ). Телеграм ботов создают разработчики, используя навыки компьютерного программирования.
Как найти телеграмм бота?
Ответ: На сегодняшний день еще не существует полного каталога, но есть список самых полезных и популярных телеграм ботов. Также Вы можете узнать о новых ботах у своих знакомых и друзей.
Telegram заблокировал Flibusta бота
Telegram заблокировал @flibustafreebookbot, бота предназначенного для поиска книг на одноименном сайте.
При попытке начать диалог с ботом получаем сообщение » this bot is unavailable due to copyright infringement»
Еще на одну свободу в интернете стало меньше.
При этом блокировка относиться только к мобильному приложению, на десктопе бот продолжает работать как и раньше.
Конечно блокировка связанна с авторскими правами, Telegram и ранее блокировал ботов, например @vkmusic_bot в декабре 2015г. тоже был заблокирован по требования Apple.
Скорее всего у Telegram нет другого выхода т.к. если Telegram не выполнит требования выдвигаемые Apple, Telegram могут удалить из AppStore.
UPD: бот не работает и на android, остался рабочий только клиент для десктопа.
Чтобы пользоваться ботом на android либо на apple устройствах:
— создайте свою группу в telegram
для этого нажмите на символ в верхнем правом углу в клиенте telegram:
Создайте группу :
— в поле «кому вы бы хотели написать?» введите @flibustafreebookbot
— назовите группу например Flibusta books
— ботом можно продолжать пользоваться внутри группы так же как и раньше, пишем название книги или автора и скачиваем.
UPD: Недавно появилась надпись при скачивании книг:
| this message couldn’t be displayed on youre devise due to copirite infringement |
Для ее обхода нужно дать боту права на выбора администратора.
Для этого нажимаем на иконку группы вверху и нажимаем кнопку Изм.
В самом низу есть вкладка Администраторы нажимаем на нее.
Нажимаем кнопку Добавить Администратора
Добавляем в администраторы бота:
Напишите в комментариях получилось ли у вас использовать бот через группу.
Блокировка Telegram аккаунта за СПАМ. Как избежать, что делать когда получил БАН.
В Telegram как и в других социальных сетях и мессенджерах работает наказание за жалобы на ваши действия. Называется это СПАМом и за это блокируют аккаунт в Telegram. Узнайте из статьи ниже, что делать когда получил БАН в Telegram.
Блокировка Telegram за СПАМ.
Если пользователи Telegram жалуются на нежелательные сообщения от какого-либо аккаунта, то роботы или админы Telegram принимают к такому аккаунту ограничения. При попытке отправить сообщение пользователь на которого наложили ограничения (БАН) увидит ошибку с таким текстом: «К сожалению, вы можете отправлять сообщения только взаимным контактам» (или «Sorry, you can only send messages to mutual contacts at the moment»).
Во время наказания пользователь не может отправлять сообщения незнакомым людям. Отправлять во время бана сообщения можно только взаимным контактам. Это означает, что номер должен быть в контактах у собеседника, а его номер — у вас. Ещё наказанный может отвечать пользователям, которые сами написали ему впервые.
Почему на вас могли пожаловаться?
Юзернеймы в Telegram — не способ найти новых собеседников или клиентов. Людям обычно не нравится, когда им пишут незнакомые личности — поэтому, скорее всего, они пожалуются на вас.
Пожалуйста, пишите людям только в том случае, если вы уверены, что ваше сообщение не будет для них неожиданностью.
За что на вас могут пожаловаться?
Не имеет значения, что именно вы отправили — ссылку, фото, простое сообщение или что-либо другое. Пожалуйста, пишите только тем, кто не против получать от вас сообщения.
В общем и целом, больше всего людям не нравится всё, что связано с торговлей и продвижением онлайн, реклама, ссылки, приглашения в группы и т. д. Если вы рассылаете что-нибудь из этого — вы будете заблокированы, а все остальные будут счастливы.
Как узнать, когда закончится блокировка?
Напишите специальному боту @SpamBot и следуйте его инструкциям.
Что теперь делать если вас заблокировали?
Вы абсолютно уверены, что не нарушал никаких правил!
К сожалению, даже самые совершенные алгоритмы и системы иногда ошибаются. Если вы считаете, что вас заблокировали несправедливо, сообщите об этом с помощью бота @SpamBot.
— Да, я не прав и больше так не буду. Разблокируйте меня прямо сейчас!
К сожалению, это невозможно по техническим причинам. Кроме того, в Telegram ценят мир и спокойствие других пользователей.
Я только что зарегистрировался и никому не писал, а аккаунт Telegram уже заблокирован.
Такое может происходить либо из-за того, что предыдущий владелец номера занимался рассылкой спама, либо потому что он является виртуальным или VOIP-номером. В таком случае сделать не чего нельзя.
Если вы считаете, что это ваш случай, сообщите об этом с помощью бота @SpamBot.
P.S. Ведите себя корректно и уважительно, не занимайтесь СПАМом и ваш аккаунт будут обходить блокировки и наказания.
✅ РЕКОМЕНДУЮ ОБУЧЕНИЕ =>
Монетизация Telegram Партнерками: https://aleksnovikov.ru/k13
Куда можно пожаловаться или попросить помощи в Telegram?
Есть различные случаи когда есть необходимость написать и пожаловаться в Telegram на не правомерные действия отдельных пользователей или админов каналов и групп. Ниже собрал для вас полный список ссылок и email адресов куда можно отписать вашу жалобу или попросить помощи у сотрудников Telegram.
Учтите, что ваш запрос будут рассматривать в основном волонтеры, а так как запросов идёт каждый день большое количество, то ответ вы можете получить не сразу, а в течение нескольких дней или даже в течение месяца.
Ссылки на ботов поддержки внутри Telegram:
@notoscam — жалоба на скам/фейк.
@spambot — бан за спам.
@gdprbot — соблюдение GDPR и запрос ваших данных.
@dmcatelegram — нарушение авторских прав.
GDPR — правила обработки персональных данных в Европе для международного IT-рынка.
Написать письмо в поддержку Telegram, приложить доказательства:
dmca@telegram.org — авторские права.
abuse@telegram.org — жалоба.
recover@telegram.org — удалили аккаунт.
sticker@telegram.org — жалоба на стикеры.
sms@telegram.org — проблемы со входом.
support@telegram.org — поддержка.
security@telegram.org — вопросы безопасности.
stopca@telegram.org — жалоба на жестокое обращение с детьми.
corp@telegram.org — бета-версия iOS через testflight.
РЕКОМЕНДУЮ ОБУЧЕНИЕ ПО TELEGRAM! Смотрите информацию ниже.
Как потерять всех пользователей вашего телеграм-бота. Краткая инструкция
Эта поучительная история произошла в прекрасный день 8 декабря 2019 года. В этот день я вспомнил, что телефон, на который заведен наш бот, оформлен на участливую продавщицу из Евросети и, в случае чего, в одночасье исчезнет за невозможностью его восстановить и утащит с собой в небытие наш бот.
Нужно было в похвальном упреждающем режиме перебросить бот на другой телефон.
Прогнав удаление тестового бота в одном аккаунте и мгновенную регистрацию в другом, мы убедились, что все работает как ожидается и повторили процедуру на боевом. Вот как это выглядело:
Будучи полностью уверенными в том, что мы делали, мы нажали соответствующие кнопки и получили сообщение о том что бот успешно удален. После этого мы мгновенно зарегистрировали бот из под другого аккаунта, подключили новый токен и поспешили удостовериться, что все бесшовно переключилось.
Вот, что мы увидели и что увидели остальные 500 наших уже бывших целевых пользователей в списке аккаунтов там где был бот:
На следующий день, когда желание разбираться вернулось, стало ясно что никнейм-идентификатор не является простой ссылкой (как, к примеру, доменные имена), а неотрывно привязывается к некой сущности бота, к которой также привязываются пользователи, стартующие бот. Удаляя бот, вы вместе со ссылкой удаляете сущность, которую пользователи авторизовали на общение с ними.
В тестовом прогоне мы неосмотрительно и спешно обращались к боту с целевого аккаунта, который не был в нем зарегистрирован на момент переноса и не столкнулись с этой проблемой.
После этого последовали обращения в суппорт телеграма с просьбами откопать список пользователей в бэкапах. Эти запросы ожидаемо встретили холодное молчание.
Конструктивные предложения команде Telegram
Путь благородного мужа
Правильным подходом для данной ситуации будет полный перенос аккаунта на другой телефонный номер, предоставляемый телеграмом. Рассоединить бот и аккаунт пользователя на данный момент возможно, похоже, только вышеуказанным драматическим путем.
Если вы попадете в такую ситуацию, пользователи, которым очень нужен ваш бот и которых не смутит сообщение о том, что он был удален или заблокирован, найдут силы заново вбить его в поиске и стартануть. Таких пользователей будет меньшинство. Большую часть их вы потеряете навсегда или надолго.