что делать если заблочили инстаграм
Аккаунт Инстаграм заблокирован за нарушение наших условий как восстановить?
Популярная социальная сеть Instagram завоевала многомиллионную аудиторию по всему миру. Даже в Рунете она является одним и лидеров по количеству пользователей. Когда-то сервис начинался как небольшая соцсеть для публикации фото. Со временем он развился в мощный инструмент для общения и бизнеса, и теперь он поддерживает далеко не только фото, но и видео, сторис и другие виды контента.
Пользоваться этой соцсетью легко и просто, так же как и любой другой. Здесь интуитивно понятный интерфейс, дружественное управление. Но иногда возникают такие ситуации, которые загоняют некоторых в тупик. И одну из таких мы рассмотрим в этой статье. Мы расскажем о сообщении, которое может появиться у некоторых пользователей — «Аккаунт Инстаграм заблокирован за нарушение наших условий», что делать в этом случае, каким образом восстановить доступ? Ведь войти в профиль хочется как можно быстрее, особенно, если речь идёт о бизнес-аккаунте.
Что значит «Аккаунт Instagram заблокирован за нарушение наших условий»?
Первый вопрос, которым задаётся пользователь в этой ситуации это даже не как разблокировать, а за что произошла блокировка. Ведь заблокировать могут профиль даже вполне добропорядочных пользователей. Давайте рассмотрим возможные причины блокировки вашего аккаунта. Их необходимо знать прежде, чем пытаться разблокировать его, иначе ничего не выйдет.
Какие могут быть причины блокировки вашего профиля в Инстаграм:
Наверняка среди описанных выше причин нашлась хотя бы одна, которая была у вас перед блокировкой Instagram. Теперь вам нужно понять, за что аккаунт был забанен, и в будущем принять меры, чтобы не допустить этого. И можно приступать к процедуре разблокировки.
Каким образом восстановить свой профиль в Инстаграм
Итак, сообщение о блокировке появилось. Причина блокировки ясна. Теперь нужно проделать несколько простых шагов, чтобы возобновить доступ к своему аккаунту.
Что нужно сделать, чтобы восстановить профиль в Инстаграм:
Далее придётся немного подождать. Время зависит от загруженности специалистов и конкретно вашего случая блокировки вашего аккаунта в Инстаграм за нарушение условий сервиса. Обычно это 2-3 дня. Через это время вам на почту придёт письмо с инструкцией. Пока вы ждёте ответное письмо, не нужно многократно повторять отправку формы. Достаточно отправить один раз. Периодически просматривайте папку спам. Возможно письмом попало туда.
Есть несколько вариантов письма, которые могут прийти к вам в ответ:
Если вы получили первый тип письма, то очевидно, что ничего дополнительно делать не нужно. Можно заходить в свой профиль. Для второго и третьего типа потребуются дополнительные действия для того, чтобы разблокировать доступ. В специфических случаях могут приходить и письма с другим содержанием — руководствоваться следует содержимым письма.
Особого внимания требует третий тип письма, который приходит чаще всего, в котором нужно сделать фото с определённым кодом.
Чтобы успешно и быстро пройти разблокировку, нужно руководствоваться таким советам:
Можно ли не допустить блокировку аккаунта Instagram в будущем?
Итак, вы разблокировали свой аккаунт и на это у вас ушло некоторое время. Чтобы в будущем не тратить это время снова и чтобы не допустить пожизненной блокировки, необходимо следовать простым рекомендациям.
Вот некоторые из них:
Видео-инструкция
В видео будет подробно рассказано, каким образом восстановить ваш аккаунт Инстаграм, если он был заблокирован за нарушение условий сервиса.
Как разблокировать Инстаграм, если его заблокировали по какой-то причине
Практически любой владелец аккаунта в социальной сети Instagram, особенно достаточно активный и занимающийся коммерческой деятельностью, может столкнуться с блокировкой. То есть с потерей доступа к профилю, не позволяющей авторизоваться или выполнять определенные действия. Рассказываем, что делать, если заблокировали аккаунт в Инстаграме.
Причины блокировки профилей в Инстаграм
Первое, с чем стоит познакомиться, заводя аккаунт в социальной сети Инстаграм — правила, при нарушении которых можно столкнуться с блокировкой. Их список достаточно большой:
Одна из самых распространенных причин блокировки профиля — нарушение авторских прав. Сюда относится незаконное использование фотографий (включая их репост) без разрешения правообладателя.
Еще одна причина — торговля копиями продукции известных брендов, и даже размещение торговых знаков на снимках, которые владелец аккаунта публикует в ленте своего профиля.
Виды блокировки аккаунта
Аккаунт в Instagram может блокироваться постоянно или временно, на несколько часов, дней или недель. Временное закрытие доступа называется баном. Причем зайти в свой профиль можно, но не получится выполнять определенные действия: ставить лайки, оставлять комментарии или редактировать подписки.
Забанить профиль социальная сеть может за большое количество одинаковых действий — то есть за подозрительную активность. И способов, как восстановить временно заблокированный аккаунт в Инстаграм, не предусмотрено. При получении бана пользователю остается только ждать автоматической разблокировки.
Заблокировали аккаунт в инстаграм: что делать?
Многие сталкиваются с такой распространенной проблемой, как блокировка аккаунта Instagram. И сразу же начинают паниковать — оставить панику! Ничего страшного и противоестественного не произошло. Все можно решить. Главное — разобраться в проблеме и причине ее возникновения. Если заблокировали инстаграм, значит было, за что. Причин этому множество: неудачное стечение обстоятельств, сбой системы, злостные нарушения правил пользовательского соглашения. Нужно разбираться более подробно. А потому уже восстанавливать заблокированный аккаунт.
Ошибка или все же неправомерные действия пользователя
С каждым годом Инстаграм ужесточает требования. И ему очень не нравится, когда кто-то создает фейковый аккаунт, накручивает лайки и прочие незаконные действия, нарушающие правила пользования соцсетью. В некоторых случаях под раздачу может попасть и обычный аккаунт ни в чем не повинного пользователя.
Как становится понятно, что страница в чем разница» rel=dofollow»>страница заблокирована? В директе перестали отображаться сообщения. Не получается связаться с кем-то из подписчиков или даже просто осуществить просмотр истории переписки. Если высвечивается сообщение «Мой аккаунт Инстаграм деактивирован», то вне всякого сомнения его деактивировали и войти в него ни с компьютера, ни с телефона, ни с планшета не выйдет.
В некоторых случаях на почту приходит уведомление, в котором предупреждение о том, что в скором времени включат бан. Когда не получается подписаться на кого-то или наоборот, отписаться, то это значит одно — аккаунт забанили.
Виды блокировок
Прежде всего хочется разобраться: что же такое блокировка? В чем она заключается, как выглядит? Видов блокировок существует несколько. За несерьезное нарушение пользовательского соглашения, например, превышения лимита по подпискам, никто сам аккаунт удалять не будет — речь идет о временной блокировке. Но за систематические нарушения придется ответить и тогда пользователь получает вечный бан.
Разновидности временных блокировок
В некоторых случаях действия блокируются на короткий период времени (от 3 часов до 3 недель). Но чем серьезнее нарушение, тем дольше будет действовать блокировка. И об этом не следует забывать.
Постоянная блокировка
В этом случае аккаунт полностью удаляется. Нельзя сказать, что он не подлежит восстановлению, но данная процедура отнимет много времени. Конечно же, постоянный бан можно заработать лишь серьезным нарушением. Допустим, если пользователь был замечен в спаме или за накруткой лайков. Либо когда одна за другой следовали временные блокировки. Когда сторонний пользователь попытается отыскать страницу, то ему высветится сообщение о том, что она недоступна.
А владельцу аккаунта придет сообщение, что он нарушил правила и ваш аккаунт временно заблокирован инстаграм. И такое бывает.
Что такое теневой бан
Речь идет о резком снижении просмотра любого поста. И такой бан может быть наложен полностью на весь аккаунт. Любой из постов перестает попадать в рекомендации и не отображается по хэштегам. Никто о таком бане владельца не предупреждает. Причин этому может быть много: кто-то пожаловался на аккаунт, слишком часто происходит редактирование постов.
Случайно заблокировали
Хоть и нечасто такое случается, но все же бывает, когда человек ничего не нарушал, никаких неправомерных действий не совершал, но его аккаунт все равно заблокировали. Почему:
В любом случае не стоит паниковать. Нужно собраться с духом и набраться терпения. Нерешаемых проблем не бывает. Нужно просто более подробно вникнуть в ее суть. Гугл никто не отменял и в нем можно найти ответы на все вопросы.
За что можно получить бан в Инстаграм
Ежегодно Instagram обновляет алгоритмы своей работы. И на данный момент он прекрасно может отличить ручной серфинг от применения автоматизированного сервиса. Если алгоритм соцсетей думает, что аккаунт управляется программой, а не человеком, то он его обязательно заблокирует. Полностью. Поэтому лучше избегать активного массфоловинга. Instagram сразу вычислит резко растущую активность пользователей, сочтет ее подозрительной и тогда блокировки не избежать.
Самые распространенные причины бана
Если соблюдать все правила и не нарушать их, то можно почти со 100% уверенностью утверждать, что никто и никогда аккаунт не заблокирует. Конечно, случаются форс-мажоры, но в этом случае проблему можно будет довольно быстро решить.
Cоветы как избежать блокировки в Инстаграм
Не стоит слишком часто менять ай-пи для одного и того же аккаунта. Ведь программа понимает, что человек не в состоянии перемещаться из одного места в другое со скоростью света. И лучше изначально отказаться от купленных аккаунтов — регистрация вручную не отнимет много времени. Между каждым действием должен соблюдаться временной промежуток. Самый обычный пользователь точно не станет лайкать кого-то очень долго или подписываться на всех подряд.
Касательно превышения лимитов
В любом случае придется соблюдать лимиты. И не важно, каким образом вы продвигаете свой аккаунт — вручную или с помощью программы. В качестве лимита соцсеть установила на месяц не больше, чем 5000 подписок. Касательно остальных действий лучше уточнить их в рекомендациях — это касается комментариев, лайков и отписок. Если соблюдать все правила, то в этом случае блокировка инстаграм не грозит.
Что относится к спаму и запрещенному контенту
Например, когда действия повторяются постоянно, такие как хэштеги, комментарии, люди ставят чересчур много отметок к посту, сообщения автоматически рассылаются в директ, фото активно комментируются, то Инстаграм может отнести это к спаму. Лучше избегать спама, чтобы потом не было печальных последствий.
Как избежать блокировки
Чтобы не задаваться вопросом, почему заблокировали инстаграм, лучше изначально постараться избежать блокировки. Например, не пользоваться запрещенными способами продвижения и не превышать границы лимитов. Также не следует спамить или нарушать общеизвестные правила, регламентируемые соцсетью. Контент в обязательном порядке должен быть уникальным, так как рано или поздно программа все равно обнаружит сходство. Желательно выполнить привязку Инстаграма к своему аккаунту в Фейсбуке. Таким образом, становится понятно, что речь идет о живом человеке, а не роботе.
Желательно установить в сервисе случайный интервал между действиями. Тогда соцсеть будет думать, что это живой человек. К примеру, не через каждые 30 с. по лайку, а рандомно на протяжении нескольких минут. Большая часть сервисов имеет такую функцию.
Как восстановить заблокированный аккаунт в Инстаграме
Сперва нужно выяснить причины бана и уже от этого отталкиваться. Если служба поддержки отправила вам письмо, что с аккаунта совершается чересчур много однотипных действий, тогда следует поскорее изменить пароль и поработать над усилением безопасности своего профиля. Ведь никто не застрахован от мошеннических действий и взламывания учетной записи. Самый простой способ разблокировать аккаунт — просто сменить пароль и заново зайти. Если же не получилось отделаться легким испугом, тогда придется потратить на восстановление некоторое время.
Как разблокировать аккаунт в Инстаграме
Если ваш аккаунт действительно вам дорог, то нужно засучить рукава и приступать к его восстановлению. Придется постараться, но игра стоит свеч.
В конце нужно будет взять белый лист бумаги и написать на нем фломастером код, который прислали в письме. А чуть ниже имя с фамилией, которые были указаны в форме для восстановления аккаунта. Нужно сделать фото себя, держа в руке листок. После сохранения фото его нужно отправить ответом на полученное письмо. Спустя несколько дней аккаунт будет разблокирован, а его владельцу придет ответ на почту.
Всего существует три вида блокировки. И всех их можно избежать, кроме случайного. В любом случае, если ваш аккаунт заблокирован инстаграм, то не стоит тут же создавать другой. Как бы там ни было, а в него вложено много времени и сил даже в том случае, если речь идет об аккаунте обычного человека, а не предпринимателя. Поэтому сначала нужно попытаться разобраться в проблеме, попробовать решить ее, на крайний случай обратиться в службу техподдержки, а потом спокойно продолжать пользоваться своим аккаунтом.
Без вины заблокированные: бан-атаки в Instagram
Злоумышленники блокируют профили пользователей Instagram на заказ. Рассказываем, как можно защититься.
У вас есть Instagram-аккаунт, где вы ведете полный оптимизма популярный блог или продвигаете свой бизнес? Представьте, что в один прекрасный день вы открываете приложение и видите, что ваша учетная запись заблокирована за суицидальный контент или попытку выдать себя за другого человека. Похоже на страшный сон или чью-то злую шутку — но именно с этим столкнулись жертвы волны бан-атак. Рассказываем, как устроены эти нападения, как от них защититься и что делать, если злоумышленники все же добрались до вашего аккаунта.
Как преступники блокируют профили в Instagram
Работает это очень просто: недоброжелатели или конкуренты могут заплатить определенную сумму (она может различаться в зависимости от продавца и даже числа подписчиков) и заказать блокировку вашего профиля — и злорадно потирать руки.
Подобные атаки начались еще прошлой осенью, но особый резонанс приобрели в последнее время. Недавно журналисты Vice Motherboard побеседовали со злоумышленниками и выяснили, как те пользуются особенностями политики Instagram и зарабатывают сотни, а то и тысячи долларов, предлагая бан как услугу.
Чаще всего исполнители выбирают для работы механизм жалоб на имперсонацию. Для этого они используют верифицированные аккаунты — их можно узнать по голубой галочке рядом с именем пользователя. Получив заказ, злоумышленники делают из такой учетки полную копию страницы жертвы, вплоть до аватара и слов в описании. После чего отправляют жалобу на оригинал: якобы ее владелец выдает себя за другого. Если аккаунт жертвы не верифицирован, у службы поддержки не возникнет даже подозрений, что жалобы необоснованы — и бан за имперсонацию жертве обеспечен.
Второй способ блокировки — отправка в техподдержку массовых сообщений о том, что в профиле жертвы якобы есть изображения суицида или нанесения себе увечий. Часто Instagram, выбирая меньшее из зол, блокирует страницы по жалобам на подобный контент сразу, не разбираясь, действительно ли он там есть.
В отличие, например, от фишинговых и других подобных схем, в которых человек все же должен кликнуть по опасной ссылке, бан-атака происходит вообще без участия жертвы. Аккаунт пользователя, который и не думал нарушать правила соцсети, внезапно оказывается заблокирован.
По данным все тех же журналистов Vice, стоит эта услуга недорого — цена за бан одного аккаунта может составлять от 5 до 60 долларов, и на недостаток заказчиков злоумышленники не жалуются.
Впрочем, не все атакующие пытаются заработать. Вредоносные скрипты лежат в свободном доступе, и устроить набег с их помощью может любой интернет-хулиган — из вредности, чтобы свести личные счеты или лишить голоса неугодного блогера.
Платные услуги по разблокировке Instagram-аккаунта
Заказы на блокировку аккаунтов в Instagram открывают поле для еще одного способа подзаработать: многим из забаненных вскоре предлагают платное восстановление заблокированной учетки. Причем жертвам оно обходится гораздо дороже, чем бан-атака — заказчикам. Известны случаи, когда в качестве выкупа или «оплаты услуг» у владельцев аккаунтов запрашивали несколько тысяч долларов.
Достоверно не известно, занимаются ли баном и разблокировкой одни и те же люди или же речь идет о случайном «симбиозе». Так или иначе, некоторые пользователи получают предложение о восстановлении аккаунта за деньги спустя считанные минуты после блокировки, а авторы этих щедрых предложений нередко состоят в подписчиках аккаунтов, с которых сыпались жалобы.
Что делать, если профиль Instagram заблокировали
Если вы уже пали жертвой бан-атаки, сразу же пишите в поддержку и объясняйте ситуацию. Обжаловать блокировку можно только через приложение. Для этого понадобится ввести свои имя пользователя и пароль, а затем следовать инструкции.
Если к вам еще и постучались с предложением вернуть аккаунт за деньги, не платите! Во-первых, никто не гарантирует, что из этого хоть что-то получится, помимо потери денег. Во-вторых, так вы спонсируете заведомо недобросовестных людей — возможно, именно тех, кто спровоцировал бан вашего аккаунта. В-третьих, официальная процедура восстановления через поддержку Instagram бесплатна.
Как защитить свой Instagram-профиль
К сожалению, сейчас пользователи Instagram чаще всего узнают об атаке, когда бан уже произошел. Администрация соцсети сообщила Motherboard, что планирует вычислить аккаунты злоумышленников, и попросила жаловаться на подозрительную активность, но это решение займет время. Поэтому мы предлагаем вам принять меры самозащиты.
Верифицировать аккаунт
Поскольку львиная доля бизнеса на банах строится вокруг обвинений в имперсонации, лучший способ защитить себя — заранее договориться с Instagram о том, что вы — это именно вы. То есть верифицировать аккаунт.
К сожалению, соцсеть не готова проверять всех и каждого. Но если вас — или бизнес, которому посвящен ваш аккаунт — упоминали в нескольких независимых источниках новостей, можно попробовать. Еще для заветной «голубой галочки» нужно заполнить профиль и удалить свои старые аккаунты (если они у вас есть), чтобы не вызывать сомнений у проверяющих. Естественно, учетная запись должна быть открытой и не должна нарушать правила площадки.
Узнали свой аккаунт в описании и проверили все детали? Тогда можно отправлять запрос на подтверждение. Прямо через приложение:
Что делать, если вы недостаточно знамениты, чтобы получить галочку верификации? Можно поступить радикально и закрыть аккаунт. Ваши посты, фото и видео станут доступны только подписчикам — а значит, злоумышленник просто не сможет скопировать их к себе, чтобы обвинить вас в плагиате.
Закрыть учетку несложно, и сделать это можно как из приложения, так и через браузер. Подробные инструкции есть в нашем посте о настройке безопасности и приватности в Instagram.
Только не поленитесь сразу почистить список фолловеров. А в будущем проверяйте запросы на подписку, прежде чем одобрять их, отказывая в дружбе бессловесным ботам и прочим невнятным полупустым аккаунтам, среди которых легко спрятаться злоумышленнику.
Сменить фото профиля
У вас бизнес-профиль, который нельзя закрыть, но вашу компанию для верификации признали недостаточно известной? Или вы принципиальный сторонник всеобщего доступа к информации? Есть еще один способ снизить шансы бан-атакующих. В качестве защиты можно… сменить аватарку.
Дело в том, что жалобы на имперсонацию лучше всего работают с профилями, где на аватаре реальная фотография владельца. На некоторых подпольных ресурсах, где можно заказать бан-атаку, просто отказываются брать в работу учетки с другими заглавными фото. А значит, поставив вместо своего лица логотип вашей компании или, например, античную статую, вы усложните жизнь любителям неправомерных банов.
Вести архивы и следить за актуальностью контактных данных
Администрация Instagram борется с недобросовестными жалобами. Но и злоумышленники придумывают все новые способы заработать на чужих аккаунтах. Поэтому стоит заранее продумать пути отступления.
Во-первых, следите, чтобы к профилю были привязаны электронный адрес и телефон, к которым у вас есть доступ. Это поможет побороться за аккаунт, если его неправомерно заблокируют.
Во-вторых, регулярно сохраняйте свой контент, чтобы в крайнем случае было проще переехать в новую учетную запись. Для этого в Instagram есть функция скачивания резервной копии профиля.
Блокировка в Инстаграм: за что банят, как снять блокировку и сколько времени она может длиться
Instagram стал строже относиться к накруткам и нарушениям правил социальной сети. В борьбе с фейковыми аккаунтами разработчики могут также забанить и обычный профиль.
В сегодняшней статье вы узнаете, за что можно получить бан, какие виды блокировок существуют в Инстаграм. Как избежать блокировок и что делать, если вы все-таки получили бан.
За что банит Инстаграм + виды блокировок
Рассмотрим все виды блокировок.
Случайная блокировка
Вы можете не нарушать правил, однако получить бан из-за этого:
Теневой бан
Это искусственное снижение охвата постов пользователя за нарушение правил Инстаграм. Вы не получите официального предупреждения или бана, но публикации перестанут отображаться по тегам и геолокациям, а также попадать в рекомендуемые.
Понять, есть ли у вас теневой бан, можно при помощи анализа статистики аккаунта или его проверки через сервис Triberr.
Причины получения теневого бана: спам хэштегами, частое редактирование постов, жалобы на ваш профиль. Чтобы выйти из теневого бана, прекратите рекламные кампании и любые действия на двое суток, заберите доступы у сервисов автолайкинга и временно перейдите с бизнес-аккаунта на личный.
Временная блокировка
Подразумевает временное ограничение всех или определенных действий. Дается за несерьезные нарушения правил, но в случае регулярных повторений можно получить вечный бан. Обычно действия блокируются на 3 и 7 часов, сутки, 3 суток или 21 день. Длительность блокировки определяется количеством нарушений.
Виды временных блокировок:
Вечная блокировка
Дается после нескольких временных блокировок или за серьезные нарушения, к примеру, из-за накруток или рассылки спама. Это полное удаление профиля, в результате чего другие пользователи вместо вашего аккаунта видят надпись: «К сожалению, эта страница в чем разница» rel=dofollow»>страница недоступна».
Сам владелец получит уведомление о блокировке аккаунта.
За что можно получить бан
С полным списком правил соцсети можно ознакомиться в правилах Инстаграм. Рассмотрим основные причины блокировок.
Запрещённый контент
Нарушение авторских прав
Вас могут забанить из-за жалоб правообладателей. Нельзя публиковать чужие снимки и фотографии документов. Все использованные вами изображения должны быть авторскими или же использоваться по согласию автора.
Также Instagram может удалить пост или сторис с музыкой, на которую у вас нет прав. Чтобы обойти это ограничение, берите треки с лицензией Creative Commons – она позволяет легально пользоваться чужой музыкой.
Массфолловинг/масслайкинг
Резкий рост количества подписок и лайков – повод заподозрить вас в использовании автоматизированных сервисов накрутки. Вы можете получить бан и при ручной накрутке, если слишком быстро совершаете действия: подписываетесь на всех подряд, массово оставляете комментарии.
При этом нужно учитывать суточное количество действий и рекомендации растягивать объемы по времени. Например, если аккаунту нужно сделать за сутки 100 подписок, лучше это сделать не за 2-3 часа, а растянуть действия тайм-аутами на 8-12 часов.
Инстаграм может посчитать спамом повторяющиеся действия, например, добавление одинаковых хэштегов и комментариев. К бану часто приводит автоматическая рассылка сообщений в директ с ссылками на сайты и коммерческими предложениями.
Разные устройства и IP-адреса
Не рекомендуем вам часто менять адрес и гео одного и того же профиля, так как вы не можете одновременно находиться в нескольких местах. Инстаграм может подумать, что вашу страницу взломали мошенники – это приведет к блокировке.
Исключением является использование разных устройств с подтверждением по СМС-коду.
Как разблокировать аккаунт
Заключение
Блокировку в Инстаграм легче предотвратить, чем потом пытаться снять и потерять время, за которое к вам бы пришли новые подписчики и клиенты. При особо серьезных нарушениях вы можете лишиться своего аккаунта навсегда, получив вечный бан. Чтобы этого не случилось, придерживайтесь правил соцсети и установленных лимитов активности.