что делать если забанили пс4
Бан Playstation 4 или ws-37338-4 Что делать?
Сегодня поговорим с вами о такой проблеме как бан консоли в PSN. Как разбанить ps4? Как избежать подобной ошибки в дальнейшем и безопасно покупать игры с помощью чужих аккаунтов? Что делать если консоль уже забанена?
И так, начнем по порядку, что представляет из себя ошибка ws-37338-4?
Данное окно означает, что ваша консоль ps4 была забанена за несанкционированное использование чужих денежных средств с другого аккаунта. Что это значит?
Ну скажем вы купили аккаунт с играми, затем обнаружили, что на аккаунте привязана кредитка, вы решили, что это бонус и приобрели еще парочку игр, на что владелец аккаунта конечно же обратил внимание и написал жалобу в сони, а вы получили свой бан, по сути, за воровство.
Что делать в случае бана Ps4?
— Для наиболее быстрого решения проблемы можно позвонить напрямую в Sony по номеру 8-800-200-76-67 (Россия бесплатно)
— При обращении необходимо будет указать:идентификатор входа в сeть (адрес электронной потчы)
— Дату рождения и имя, которые были указаны при регистрации
— Серийный номер консоли PS4
Альтернативным вариантом является написание электронного письма на адрес info@sony.ru в котором вам необходимо будет указать все те же данные, что и в случае с телефонным звонком, а также поинтересуйтесь о возможных путях решения данной проблемы.
Скорее всего, специалисты компании Sony предложат вам покрыть убыток с помощью карт оплаты PSN, в моем случае убыток был на сумму 5000 рублей и я получил письмо с таким содержанием:
Возможно ли Разбанить консоль Пс4
Как самостоятельно снять бан (разбанить) PlayStation 4?
Никак. Если вашу приставку забанили навсегда, то её можно только выкинуть или продать за бесценок. Важно понимать, что банят именно приставку на серверном уровне, а не учётную запись. Т. е. создание других учётных записей, сброс настроек и. т. п. ничего не изменят. При этом вы можете использовать свою учётную запись на других приставках.
Как происходит процедура бана:
Жертва сообщает Sony о взломе своей учётной записи или банку о том, что на её кредитку совершены неавторизованные покупки. Запускается процесс разбирательства. По окончании смотрится журнал операций над учётной записью и ваша приставка банится. Поскольку процесс этот занимает время, то забанят вас не сразу после покупки аккаунта PSN, а могут и через месяц или больше. Тип бана зависит от тяжести греха. За первый случай простого неавторизованного доступа к учётной записи могут наказать на месяц, а финансовые махинации (например, вы или продавец учётки купили на привязанную к ней кредитку какую-то игру) практически гарантированно обеспечат вам перманентное отключение. Из всего сказанного легко сделать вывод, что не попасть в бан можно лишь по случайности. Например, жертва по каким-то причинам не стала разбираться с ситуацией и махнула рукой.
А что с предложениями на форумах по обмену учётных записей, покупке игр «вскладчину» и. т. п. Это же вроде просто бедные, но честные люди:
Среди этих «честных людей» с равной вероятностью могут оказаться и герои первого пункта, обналичивающие кредитки или ворованные учётки. Результат, естественно, будет аналогичный. Более того любая жалоба в Sony участника подобных схем приведёт к тому же результату. Надо понимать, что безопасно использовать одну учётную запись вы можете только на собственных приставках или приставках родственников, для подобных целей эта возможность и предоставлена.
А если там есть система отзывов.
Тогда да, вы-таки нашли бесплатный сыр.
А если серъёзно, нет. Никаким «отзывам» в интернете верить нельзя, тем более что владельцы подобных площадок сами непосредственно вовлечены в эти схемы.
Как не попасть в бан:
Легко. Включить голову, взять жадность под контроль и покупать игры только в официальном магазине.
Как снять бан с аккаунта PlayStation Network?
Возможные вариации сообщений об ошибках
Если подключение к PSN невозможно, то вы получите соответствующее сообщение об ошибке. Вот вам небольшой список ошибок, с которыми вы можете повстречаться при бане своего аккаунта в PSN.
Что делать, если ваш аккаунт PlayStation Network был заблокирован
Если код ошибки совпадает с приостановкой действия учетной записи или баном из списка выше, есть несколько вариантов решения данной проблемы.
Если вы проверили состояние своего счета и получили актуальную информацию о платежах PlayStation, но ваша учетная запись все еще заблокирована… это печально, но пришло время создать новый аккаунт.
Вечный бан
Если вас забанили навсегда, то, скорее всего, вы допустили какое-то очень серьезное нарушение. Однако если вы уверены, что ваша блокировка или бан были ошибочны, то прежде, чем что-то предпринимать обратитесь в службу поддержки PSN. Пожалуйста, проявите терпение к своему представителю службы поддержки, ведь он делает все для того, чтобы помочь вам в меру своих возможностей. Период ожидания может приводить в бешенство, но все-таки постарайтесь держать себя в руках. Будьте вежливы, но настойчивы и, возможно решение примут в вашу пользу. Номер службы поддержки PlayStation в России: 8-800-200-76-67 (обратите внимание, что все разговоры со специалистами записываются). Соблюдайте правила чтобы не получить блокировку PSN. Получения восстановления доступа может затянуться на долгое время и перейти в утомительную и мучительную пытку.
Приостановка доступа к PSN
Узнайте, почему мы приостанавливаем доступ игроков к PlayStation™Network (PSN) и что делать, если это случилось с вами.
Почему мы приостанавливаем доступ игроков к PSN
Создавая учетную запись для PlayStation™Network (PSN), вы соглашаетесь соблюдать Условия обслуживания PlayStation Network, которые включают в себя Правила поведения в сообществе.
Если вы нарушите эти Условия, мы можем временно или навсегда приостановить действие вашей учетной записи. При очень серьезных нарушениях мы можем приостановить доступ к PlayStation Network для вашей консоли PlayStation.
Как я узнаю, что для моей учетной записи или консоли приостановлен доступ к PSN?
Если мы приостановим доступ к PSN для вашей учетной записи или консоли PlayStation, при попытке войти в сеть вы увидите код ошибки.
Обычно мы направляем сообщение по электронной почте с объяснением причины блокировки и указанием ее длительности. Мы используем тот адрес электронной почты, который связан с вашей учетной записью (ваш идентификатор входа в сеть). Но письмо может случайно попасть в папку с нежелательной почтой.
Если вы не получили уведомление, свяжитесь с нами для получения дополнительной информации.
Когда я снова получу доступ к PSN?
Вы получите доступ к PSN, когда закончится временная приостановка действия вашей учетной записи. Оставшееся время можно узнать из электронного письма с уведомлением от группы безопасности PlayStation.
Могу ли я обжаловать приостановку доступа к PSN?
Группа безопасности PlayStation тщательно расследует все случаи, приводящие к блокировке доступа к PlayStation Network. Поэтому все решения о блокировке являются окончательными и не обсуждаются. Исключение:
Вас временно заблокировали по причине долга по учетной записи. Эта блокировка будет снята, когда вы выплатите долг. Узнайте больше из этого руководства: Приостановка доступа к PlayStation Network из-за долга.
Что произойдет, если моя учетная запись или консоль заблокирована?
Когда действие учетной записи приостановлено, вы не можете пользоваться PlayStation Network. Это значит, что вам будут недоступны некоторые продукты и услуги, даже если вы их оплатили.
Когда доступ к PlayStation Network заблокирован для консоли, вы не можете подключиться на ней к сети под любой учетной записью.
Могу ли я управлять своими подписками, если моя учетная запись заблокирована?
Если действие вашей учетной записи приостановлено, то вам будут недоступны следующие настройки:
Мы никогда не будем принимать автоматические платежи за подписку для заблокированной учетной записи. Если оплата подписки произведена в то время, когда ваша учетная запись заблокирована, мы не примем ваш платеж, а ваша подписка (и все связанные с ней преимущества) станут недействительными.
Если вы захотите внести изменения в настройки подписки в то время, когда ваша учетная запись заблокирована, свяжитесь с нами.
Что делать, если забанили PS4. Виды банов
Везде есть свои правила, за нарушение которых человеку грозит ответственность. Чем грубее проступок, тем серьезнее будет наказание. С PS4 все абсолютно аналогично. Если не соблюдать стандартные требования PSN, можно получить бан.
PlayStation Network (PSN) – это онлайн-сервис, который связывает между собой владельцев PS3, PS4 и PS Vita. Именно PSN позволяет играть по сети на PS4, покупать на нее игры, общаться с друзьями и т.д.
Наверняка, вы уже сотни раз при установке какой-либо игры или программы принимали лицензионное соглашение, даже не прочитав его. На первый взгляд, в сплошном длинном тексте соглашения, заключаемого между разработчиком и пользователем, нет ничего интересного, но в нем содержится несколько нюансов, которые обязательно нужно знать.
Принимая условия PSN, вы должны их выполнять, если не хотите быть забаненным.
Бан – это полное или частичное ограничение «свободы» пользователя (часть функций сервиса может быть недоступна).
Временный бан
Временная блокировка дается за мелкие нарушения правил. Как можно понять из названия, ограничение дается лишь на определённый период. Ограничение действует от 2-3 дней до 2-3 месяцев. Играть на забаненной PS4 можно, но без интернета.
Временный блок дается лишь в некоторых случаях:
1. Репорт. Чем чаще игроки будут на вас жаловаться, тем больше вероятность, что вы получите временное ограничение активности в PSN и сопутствующих сервисах, которое наложит на вас «молчанку» (не сможете писать в чатах и общаться с друзьями), оградит вас от мультиплеерного режима и запретит покупать новые игры.
Чем чаще вас блокируют, тем больше срок действия ограничения.
2. Распространение контента «18+». Если вы открыто публикуете материалы «для взрослых», используете нецензурную брань в публичных или игровых чатах, будьте уверены, рано или поздно вас забанят. Кстати, за фото сексуальной девушки в нижнем белье, которое вы поместите на аватарку, также можно схлопотать ограничение. Будьте осторожны.
3. Другие. Иногда вы вообще можете не знать за что вы получили бан в PSN. Постарайтесь выяснить причину в службе поддержки, правда ответить вам могут как через 5 минут, так и через 5 месяцев.
Бессрочный бан
Такой вид блокировки так называется, потому что дается на неопределенный срок. То есть, вы можете попасться на каком-то проступке и просидеть в бане неделю, месяц или даже год. Сколько времени вы будете отключены от социальной жизни внутри системы PlayStation, вам не скажет никто.
Ошибка PSN на PS4
Конечно, вы можете написать в техподдержку, объяснив свою правоту, но, как показала практика, оправдательные приговоры выносятся крайне редко, поэтому лучше не нарушать.
За что дают бессрочный бан:
1. Подбор паролей. Если вы забыли пароль от аккаунта и 5 раз ввели его неправильно, ваш аккаунт заморозят. Вы не сможете войти в него на протяжении определенного количества времени. По сути, ваш аккаунт будет заблокирован на время, но, если по его прошествии, вы опять не сможете войти, получите бессрочный бан.
Если забыли пароль, лучше смените его на новый, чтобы не потерять доступ к своим играм.
2. Частые нарушения правил. Если вы часто получаете временные баны, будьте готовы, что ваш профиль могут заблокировать бессрочно. Совет может быть только один – не нарушайте.
Перманентный бан
Самый жестокий тип наказания – перманентная блокировка профиля. В случае, если вы являетесь грубым нарушителем правил PSN, вашу консоль могут забанить навсегда, без возможности снять ограничение.
Ограничение накладывается не только на аккаунт, но и на саму консоль, вследствие чего вы не сможете пользоваться онлайн-сервисами с любого профиля. Играть на забаненной PS4 можно только с диска. Ни о каком мультиплеере, а также о покупке цифровых копий, не может быть и речи. Можно играть на PS4 без интернета только в те игры, которые приобретены ранее и сохранены на HDD, и то при условии, что они не имеют статус П2, где для проверки лицензии требуется соединение с PSN.
Консоль блокируется по MAC-адресу, значит, чтобы снять блок и играть онлайн на PS4, вам нужно будет менять материнскую плату, что по своей стоимости почти сопоставимо с покупкой новой консоли.
Как не лишиться доступа к PSN навсегда:
1. Использование ворованных кредиток. Если пользователь незаконным способом получит доступ к чужой кредитной карте, а потом купит с нее игру, стопроцентно PS4 забанена будет навсегда.
В таком случае, разбанить PS4 в PSN будет невозможно.
Владелец карты просто обратится в банк, отменит перевод, вернет деньги, а злоумышленник останется с «кирпичом». Более того, помимо неприятных эмоций, можно получить тюремный срок, что намного хуже, чем потерять консоль.
2. Покупка и распространение б/у аккаунтов. Купив краденый аккаунт, вы можете получить бан, ведь его настоящий владелец может написать в техподдержку и восстановить его.
Дешевые аккаунты могут оказаться ворованными. Особенно внимательно нужно относиться к аккаунтам, где вам запрещено менять пароль и почту. Реальный владелец профиля может даже не знать, что в его игры играет не только он. Заподозрив неладное, он сменит данные, а вы останетесь с пустыми руками, еще и можете быть забанены.
Как проверить, забанена PS4 или нет
Попробуйте войти в PSN и поставить на загрузку любую игру. Если удалось – никаких ограничений нет. А если PS4 забанили, обратитесь в службу поддержки и спросите причину. Также можно проверить код ошибки в интернете.
Что делать, если забанили PS4? В первую очередь, не паниковать.
Разбанить PS4 в PSN раньше времени удается единицам. В зависимости от обстоятельств, особенно если блок профиля был выдан по ошибке, вам могут пойти на уступки, но ждать придется очень долго, так как ответ поступает не сразу.