что делать если взломали icloud
Если вы считаете, что ваш идентификатор Apple ID скомпрометирован
Вы беспокоитесь, что кто-то мог получить несанкционированный доступ к вашему идентификатору Apple ID? Выяснить, так ли это, и вернуть контроль над своей учетной записью помогут следующие действия.
Признаки компрометации идентификатора Apple ID
Идентификатор Apple ID может быть скомпрометирован, если вам приходит уведомление от Apple об изменении, которого вы не вносили, или если вы замечаете в учетной записи данные или изменения, которых не должно быть. Например:
Если вы получили электронное письмо, текстовое сообщение или телефонный звонок, в достоверности которого вы не уверены и которое, по вашему мнению, может быть фактом фишинга, ознакомьтесь с советами по определению легитимности сообщений и звонков.
Восстановите контроль над своим идентификатором Apple ID
Если вы полагаете, что ваш идентификатор Apple ID скомпрометирован, выполните следующие действия, чтобы восстановить полный контроль и проверить данные учетной записи.
Если вы выполнили перечисленные выше действия и считаете, что учетная запись по-прежнему может быть скомпрометирована, обратитесь в службу поддержки Apple.
Проверьте, с каким именно идентификатором Apple ID выполнен вход на вашем устройстве
Если на устройстве выполнен вход с идентификатором Apple ID, который вы не знаете, выполните следующие действия, чтобы выйти, а затем снова войти с другим идентификатором Apple ID. Чтобы убедиться, что на ваших устройствах выполнен вход в надежные идентификаторы Apple ID, которые контролируете только вы, проверьте следующие настройки на каждом устройстве.
iPhone, iPad или iPod touch:
Также следует проверить настройки iCloud для Windows, AirPort Time Capsule или другой AirPort Base Station и Apple TV (для службы Фотографий или Семейного доступа iCloud).
Убедитесь, что ваш идентификатор Apple ID защищен
Идентификатор Apple ID используется для большого количества продуктов и услуг Apple, поэтому следует обеспечить максимальную безопасность идентификатора Apple ID. Пароль к учетной записи должен быть только у вас, и только вы должны иметь доступ к идентификатору Apple ID. Если кто-то, кого вы не знаете или кому вы не доверяете, может выполнить вход, используя ваш идентификатор Apple ID, значит, его безопасность скомпрометирована.
Ваш идентификатор Apple ID может быть недостаточно защищен по следующим причинам:
Если любое из перечисленного выше верно, следует как можно скорее сбросить пароль и проверить данные учетной записи
Как защитить Айклауд
От мошенников, вымогателей и зевак
Вера сидит на работе. Ее Айфон внезапно самостоятельно перезагружается, и на экран выводится сообщение:
Вера в шоке: телефон и правда заблокирован, пользоваться им больше нельзя.
Что произошло?
Скорее всего, мошенники взломали Верину почту и нашли привязанный к ней Эпл-айди. Несложными махинациями они меняют пароль, входят в телефон Веры и блокируют его.
Как крадут деньги через смартфоны
С доступом к Эпл-айди в два клика блокируется любой привязанный к нему Айфон, Айпад и даже Айпод-тач, подключенный к интернету. Это делается через приложение «Найти iPhone». Более того, мошенники будут точно знать, где находится ваш заблокированный Айфон, и могут использовать эту информацию против вас.
Что с этими данными сделает взломщик, зависит только от его фантазии. Зная, с кем общается жертва, взломщик может шантажировать публикацией интимных фотографий. Может рассказать жене или мужу об интрижке на стороне. Зная, где вы работаете, может найти среди ваших переписок неприятные слова о боссе — и переслать их боссу. Просто представьте, что кто-то забрался к вам в телефон и хочет целенаправленно вам навредить.
Три года назад хакеры смогли получить доступ к тысячам Айклаудов. Среди них оказались Айклауды знаменитостей: Дженнифер Лоуренс, Кейли Куоко, Кирстен Данст и многих других менее известных женщин. Оказалось, что в Айклаудах актрис хранились интимные фотографии. Все они оказались в интернете.
Взломщики узнают, где вы работаете, с кем общаетесь и что у кого за спиной говорите. Этим вас можно шантажировать
Если вы пересылали сканы паспорта через Аймесседж, недобросовестные микрозаймовые организации выдадут мошеннику кредит: на его карточку, но на ваше имя.
Чтобы не рисковать карьерой, деньгами и репутацией, позаботьтесь о безопасности своих личных данных заранее.
Как быть?
Главное правило: сохраняйте спокойствие и ни в коем случае не платите мошенникам. Сразу звоните в техподдержку «Эпла» в России: +7 495 580-95-57
Вряд ли мошенники остановятся и спокойно вернут вам телефон. Если заплатить, они поймут, что им попалась легкая добыча, и выжмут еще больше денег и нервов. Когда жертва платит, она показывает, что ей можно манипулировать. Не делайте так.
Что могут спросить в техподдержке, чтобы вернуть ваш аккаунт?
1. Последние цифры карточки, привязанной к Apple ID
2. Серийный номер или IMEI-код телефона
IMEI написан на задней стороне корпуса Айфона, вместе с серийным номером — в настройках и в iTunes. На всякий случай запишите их.
3. Три контрольных вопроса, на которые вы отвечали при регистрации Apple ID
Как не попасть в такую же ситуацию?
Придумайте сложные пароли для Эпл-айди и почты. Пароль 123456 или qwerty хакер с мощным компьютером подберет за несколько секунд. Поэтому пользователям рекомендуют придумывать пароли с заглавными и строчными буквами, цифрами и спецсимволами. Их гораздо сложнее подобрать.
Посмотрите, как быстро хакер подберет пароль с простым набором символов по «калькулятору брутфорса».
Установите менеджер паролей. Даже если вы поставили пароль вроде n0Onew1LLhaCKme!, злоумышленник может подсмотреть, как вы его вводите, стоя у вас за спиной. Этого можно избежать, используя менеджер паролей. У некоторых из них есть приложения для айфонов и плагины для браузеров. Пароль можно просто скопировать и вставить, и никто не сможет его подсмотреть. Некоторые менеджеры предлагают придумать сложный пароль за вас.
Включите двухфакторную аутентификацию для Эпл-айди. Двухфакторная аутентификация не даст жуликам войти в ваш аккаунт, даже если они украли пароль. Если она включена, на доверенный Айфон, Айпад или Макбук придет цифровой код. Войти без него и украсть данные не получится.
Личные данные и интимные фотографии пересылайте через Телеграм или Снапчат. В Телеграме создавайте секретный чат, который удаляет всё сразу после закрытия сессии. А Снапчат в принципе сразу всё удаляет. После отправки удаляйте фотографию с телефона.
Насторожитесь, если знакомый спрашивает, как звали вашу первую собаку. Помните: мошенники крадут аккаунты и по ответам на контрольные вопросы.
Не покупайте «серые» Айфоны. Они продаются в сомнительных магазинах и стоят заметно дешевле официальных. На них могут быть установлены программы-шпионы, которые подсмотрят ваш пароль или даже заблокируют телефон без доступа к Айклауду. Слышите слова «разлоченный» или «джейлбрейк» — забирайте свои деньги и уходите.
Будьте осторожны с покупкой Айфона «с рук». При покупке заставляйте продавца делать полный сброс всех настроек до заводских — пусть это сделает при вас. Сразу входите в свой Айклауд по Эпл-айди. Требуйте чек, по которому он купил телефон в магазине. Сверяйте серийный номер на коробке с серийным номером на корпусе. Если есть время, проверьте, к какой партии принадлежит ваш серийный номер телефона — если он был куплен в России, он должен принадлежать партии СНГ.
Что делать, если взломали iCloud? Личный опыт
Сегодня очень популярна тема мошенничества с использованием учетной записи iCloud. Тематические издания то и дело штампуют однотипные истории о «подруге зятя двоюродного деверя», которая чуть не лишилась дорогущего iPhone из-за собственной рассеянности. История, о которой хочу рассказать вам я, произошла лично со мной, а потому достоверность изложенных в ней фактов — стопроцентная.
Что случилось?
Это случилось около недели назад, когда я работал над созданием очередного материала для AppleInsider.ru, попутно сверяя информацию на iPad. Образовавшуюся идиллию прервала блокировка планшета, сопровождавшаяся весьма нахальной подписью «Пропавший iPad. Напишите на почту ***@gmail.com». Первое, что пришло мне в голову, — взломали. Но как? Я всегда с бережностью относился к своим данным и никогда не оставлял их на видном месте, а значит, знать пароль от моей учетки не мог ровным счетом никто. Замечу за скобками, что докопаться до истины мне так и не удалось.
Первая: на iPad, который я продал несколькими месяцами ранее, могла остаться какая-то информация о моем аккаунте iCloud, и нынешний владелец решил захватить контроль еще и над новым устройством. И хотя я твердо уверен, что выполнил все необходимые манипуляции по предпродажной подготовке планшета, включая форматирование и выход из учетной записи, именно эта версия кажется мне вполне правдоподобной.
Вторая: поскольку я грешил тем, что использовал на нескольких сайтах один и тот же пароль — пусть и сложный — его вполне могли «увести» злоумышленники, орудующие в стане Android (да-да, автор AppleInsider.ru пользуется смартфоном на Android). О том, как именно это происходит, читайте в соответствующем материале на AndroidInsider.ru. Скажу только лишь, что так называемый ClickJacking уже испортил жизнь не одной тысяче человек. Среди этих жертв запросто мог оказаться и я.
Что делать?
В такие моменты, особенно если думаете, что такое может случиться с кем угодно, но только не с вами, забывается абсолютно все. Даже я, человек, хорошо знающий, как вести себя в подобных ситуациях, чувствовал себя катастрофически беспомощным. Я в панике обратился за помощью к нашему главреду, Ренату Гришину. Именно он порекомендовал для начала попробовать вернуть доступ к устройству самостоятельно, а уже потом звонить в Apple и бить тревогу. На мое счастье все оказалось куда проще и быстрее. Устройство было заблокировано на прежнем Apple ID, и все выглядело как чья-то злая шутка.
В случае, если восстановить доступ к устройству своими силами вам не удалось, настоятельно не рекомендуем идти на контакт с мошенниками и уж тем более переводить им деньги. Обратитесь в российское представительство Apple по телефону +7 800 555 57 34, где вам обязательно помогут. Будьте готовы предоставить серийный номер устройства, а также дополнительные доказательства того, что устройство принадлежит именно вам.
Что делать, если взломали iCloud
Добрый день! С каждым днем все чаще и чаще я слышу о том, что взломали iCloud и что делать, если взломали iCloud? На страницах своего сайта я стараюсь давать советы, как правильно настроить iCloud, как защитить iCloud, но не всегда получается донести информацию во время… Итак, если вдруг что-то пошло не так, и у вас взломали iCloud, то в первую очередь надо включить бдительность и не выключать до самого конца решения проблемы! Приступим!
Предположим такую ситуацию: просыпаетесь вы утром, тянетесь за телефоном, что бы прочитать свежие новости, а вас встречает вот такая надпись:
Первое, что приходит в голову, чаще всего — «Какого черта, что происходит?! Я ведь имею сложный пароль, типа Qazwsx123. Как меня взломали?!» В первую очередь, в таком случае, надо отключить панику и включить голову, а так же подумать о том, как могли украсть iCloud.
Как взламывают iCloud
Сейчас будут мои догадки, но вероятно, что что-то я угадаю. У всех у нас есть не только учетная запись Apple ID, но и почта, учетные записи в соцсетях и тому подобное. Вовсе не обязательно пытаться взломать сервис iCloud, достаточно взломать что-то попроще и уже исходя из достижений взлома ломать все остальное. К примеру, злоумышленник получил базу с именами и паролями от почты, пусть это будет @mail.ru. Далее взломщик ищет письма от Apple, Facebook, Вконтакте и тому подобное. А далее он уже на основании имени почты и пароля от почты пытается получить доступ к другим службам. Конечно, может быть доступ он получит и совершенно другим способом, но проблема от этого легче не становится…
Если воришка получает доступ к одному из сервисов, то далее все идет как по маслу… Именно из-за этого надо иметь разные пароли на разные учетные записи, и тем более использовать сложные пароли! Особенно тщательно надо защищать свою почту, а так же доступ к соцсетям: почта «vasyapupkin@mail.ru» является именем для многих сервисов Василия Пупкина, а в нынешнем интернете все чаще и чаще вход на различные сайты и сервисы можно осуществить через свою учетную запись в Facebook, Вконтакте, Twitter и тому прочее…
Сегодня многие сервисы позволяют поставить в качестве защиты не только имя и пароль, но и привязать номер телефона, добавить резервный email или включить двухэтапную аутентификацию. Поглядите в настройках почты mail.ru, gmail.com, yandex.ru — там все это есть! А про защиту iCloud я уже писал 🙂
Что делать, если взломали iCloud
1) Как я уже писал выше — не терять голову.
3) Если почта для iCloud была заведена на стороннем ящике, типа mail.ru, yandex.ru, google.com и так далее, то удостоверьтесь, что вы имеете доступ к этой почте, а так же смените в почте пароль и привяжите резервный ящик и свой номер телефона.
4) Если доступа к почтовому ящику нет, то сначала восстановите доступ к почте, так как именно на него будут приходить инструкции от Apple.
5) В настройках почтового ящика убедитесь, что не стоят фильтры на входящие сообщения от Apple! Иногда взломщики оставляют почту как есть, только ставят фильтр на письма от Apple и они до вас просто не дойдут!
7) Если на предыдущем шаге вы потерпели фиаско, и система говорит, что ваш Apple ID был изменен, значит пора звонить в техподдержку Apple и просить помощи у них: +7 (495) 580-95-57 и 8 (800) 333-51-73. Убедитесь, что у вас есть чек от устройства или хотя бы привязана платежная действующая карта. Так же надо знать ответы на контрольные вопросы.
Итак, вроде бы приблизительный алгоритм действий ясен, однако есть некоторые особенности…
Проблемы при восстановлении доступа к iCloud
К примеру, вы недавно потеряли iPhone и воришка хочет прорваться через систему безопасности функции «Найти iPhone» и выудить у вас пароль от Apple ID. Они высылают вам на телефон SMS с приблизительно следующим содержанием: «Ваш заблокированный аппарат получил доступ к интернету и мы увидели его последнее местонахождение. Для получения координат пройдите по ссылке: www.icloud.com.ru/maps.php… » НИКОГДА НЕ ПРОХОДИТЕ ПО ПОДОБНЫМ ССЫЛКАМ И НЕ ВВОДИТЕ ТАМ СВОЙ АДРЕС И ПАРОЛЬ (простите за капслок…).
Как упростить восстановление доступа к iCloud
Сейчас, вы читаете эти строки и думаете, что со мной такое не произойдет, или вы уже смогли восстановить доступ к своей учетной записи. Но что можно сделать такого, что бы усложнить жизнь вредителям и обезопасить себя, а так же свои гаджеты и кошелек?
Подключите резервный ящик электронной почты ко всем сервисам, а конечно же iCloud!
1) Сохраните все чеки и коробку от устройства, если они еще где-то остались. Если телефон покупался по карте, то постарайтесь сейчас уже обратиться в банк и получить выписку из банка. Возможно, что выписка поможет вам доказать перед техподдержкой Apple своё право собственности.
2) Подключите двухэтапную аутентификацию iCloud, и обязательно сохраните пароль восстановления.
3) Если у вас совпадают Apple ID для покупок и для iCloud, то я настоятельно рекомендую привязать платежную карточку, можно даже почти пустую, с парой десятков рублей. Это даст вам возможность доказать право собственности перед техподдержкой. Если карта привязана только для покупок, не поленитесь привязать её так же и к iCloud. Деньги списываться не будут!
4) Создайте новые пароли для почты, соцсетей и iCloud. Постарайтесь сделать так, что бы пароли были разные и их нельзя было бы подставить в другой сервис.
5) Сейчас зайдите в свою учетную запись в почте и настройки iCloud и удостоверьтесь, что вы знаете все ответы на контрольные вопросы. Если что-то пошло не так, то там же можно задать новые вопросы и ответы на них.
Чего не стоит делать при восстановлении доступа к iCloud
1) Как я уже говорил — нельзя паниковать!
2) Нельзя идти на уловки злоумышленников и писать им письма с просьбой о восстановлении доступа к iCloud.
4) Пренебрегать безопасностью и пытаться решить проблему только с iCloud, игнорируя работу с почтой и прочими сервисами.
5) После успешного восстановления пароля надеяться, что такого больше не произойдет и забить на безопасность! Лучше еще раз прочитайте предыдущий список по упрощению восстановления доступа к iCloud.
6) Доверять неизвестным SMS или звонкам. Кто знает, может через какое-то время вредители будут не только писать сообщения через SMS, но и писать в социальные сети или пытаться звонить и мягким женским голосом убеждать выдать им пароли или ответы на контрольные вопросы.
Уфф! Ну вроде бы на этом все… Конечно же я не смог описать все возможные способы взлома iCloud, а так же, возможно, есть еще какие-то способы восстановления доступа к своей учетной записи. Если у вас есть какие-то дополнения или вы уже сталкивались со взломом iCloud и успешно всех победили, пожалуйста, поделитесь в комментариях или напишите мне письмо. Мне будет интересно узнать что-то новое и, возможно, что я опишу ваш случай на этом сайте и мы сможем вместе уберечь других пользователей от подобных проблем!
Взломали Айфон что делать
Взлом Apple ID через e-mail
Существует и другой тип угона аккаунтов Apple ID. Как вы, наверное, помните, идентификатор Apple ID это ни что иное как e-mail адрес. Так вот если злоумышленники подберут пароль и завладеют вашим e-mail ящиком, то смогут с легкостью добраться и до вашей учетной записи Apple.
Для этого они просто сбросят пароль от вашего Apple ID (как написано в этой инструкции), а затем также как и в параграфе выше заблокируют ваш iPhone.
Мораль уловили? … Пароли нормальные надо ставить! Везде!
И все же, мы еще не решили проблему со взломом Apple ID и блокировкой iPhone. О том, что же делать, попав в такую ситуацию, я расскажу вам прямо сейчас.
Видео
Как защитить свой Айфон от взлома?
Наиболее эффективный способ обезопасить свой iPhone от взлома – настроить двухфакторную аутентификацию. Суть двухфакторной аутентификации заключается в том, что пользователь не может вносить изменения в данные Apple ID, а также совершать покупки в AppStore и iTunes Store без ввода 4-значного кода, который при каждой операции поступает СМС-сообщением на одно из проверенных устройств. Этот способ защиты давно и успешно применяется американскими, европейскими и австралийскими пользователями техники Apple.
Двухфакторная аутентификация и двухэтапная проверка – разные меры безопасности. На сайте Apple утверждается, что двухфакторная аутентификация использует иные, более современные методы подтверждения проверенных устройств и выдачи 4-значных кодов.
Настроить двухфакторную аутентификацию можно на странице управления Apple IDАвторизуйтесь, затем в блоке «» отыщите раздел « » и нажмите «».
Появится окно, в котором лаконично рассказывается, что такое двухфакторная аутентификация. Кликните на «Продолжить».
Далее перед вами появится инструкция, как активировать двухфакторную аутентификацию через «Настройки» Айфона и через «Системные настройки» Mac.
Включить двухэтапную проверку удастся только через 3 дня после того, как в данные учётной записи были внесены существенные коррективы – Apple объясняет это ограничение соображениями безопасности. В нашем примере (на рисунке выше) компания рекомендует вернуться к активации двухэтапной проверки 1 марта, потому как около 3-х часов дня 26 февраля мы поменяли пароль от Apple ID.
Настройка двухфакторной аутентификации – не единственная мера, предупреждающая взлом мобильного устройства. Также эксперты советуют пользователям устанавливать сложные пароли. Требования Apple к паролям строги, но, как показывает история, строгость их всё равно недостаточна. Владельцам учётных записей Apple лучше применять максимально случайные сочетания символов: никакие памятные даты, инициалы, собачьи клички пароль включать не должен — иначе надёжным его признать нельзя.
Совет: исключите из данных учётной записи платёжную информацию. Если вам всё же не удастся уберечь iPhone от взлома, вы по крайней мере не будете переживать по поводу баланса банковской карточки.
Заблокировали iPhone по iCloud
Иногда мошенники пишут такую чушь, но многие пользователи достаточно наивны, чтобы верить им
А теперь вернёмся к ситуации нашего читателя. Обратите внимание, как умело злоумышленник давит на эмоции. Во-первых, он даёт своей жертве всего лишь час. Кажется, что это много. Но, если человек знает, как нужно действовать в таких ситуациях, отведённое ему время на руку вымогателю всё равно не сыграет. Во-вторых, он угрожает, что, если выкуп ему не заплатят, он заблокирует устройство, и владелец влетит на куда большую сумму.
Вот только в самом тексте есть как минимум два аспекта, который позволяет уличить злоумышленника во лжи:
Как узнать, что iPhone взломали?
О том, что учётная запись Apple взломана, злоумышленники сами сообщают пользователям. Если на экране гаджета появилось требование заплатить за разблокировку, можете быть уверены: вас «хакнули»!
а исправить взломанный iPhone
Отключи интернет
Большинство взломов контролируются через Интернет. Если у вас есть основания полагать, что ваш iPhone был взломан, первым делом необходимо отключить Wi-Fi и сотовую передачу данных. Вы можете перевести телефон в режим AirPlane, а также извлечь SIM-карту.
Сбросить все настройки
Это менее серьезное решение, чем следующее, и поэтому стоит попробовать один раз, прежде чем переходить к окончательному исправлению.
Стереть все со взломанного iPhone
Если у вас есть резервная копия (сделанная через iCloud или компьютер), вы можете восстановить ее после стирания данных на iPhone. Если у вас нет резервной копии, вам придется начать заново.
Примечание. Если по какой-либо причине вы не можете использовать сенсорный экран iPhone, восстановите iPhone в режиме DFU.
Когда все наладится, вот несколько рекомендаций. Это также гарантирует, что вас не взломают в будущем.
Как мы можем помочь?
Наша служба поддержки здесь, чтобы помочь!
Наш офис работает с понедельника по пятницу с 9:00 до 17:00 по Гринвичу. Время в настоящее время 6:30 ПП с GMT.
Мы стремимся отвечать на все сообщения в течение одного рабочего дня.
Перейти в раздел поддержки Свяжитесь с нами 