что делать если взломали фейсбук
Взломали аккаунт на Facebook – что делать и защититься от взлома
Если заглянуть под капот, Facebook – это сложный сервис, поэтому иногда то, что может показаться взломом, может быть просто причудливой функцией безопасности, настройкой или приложением, о которых вы не знали.
Каковы признаки настоящего взлома Facebook
Примечание: если вы получаете сообщения со страницы, которая вам никогда не нравилась, есть вероятность, что эта страница в чем разница» rel=dofollow»>страница была куплена и перепрофилирована. В любом случае это «хорошая» причина проверить безопасность вашей учетной записи).
Мой Facebook взломали! Что теперь?
Время имеет существенное значение. У Facebook есть специальная страница, которая «подскажет», что делать, если ваш Facebook взломан. Однако, сначала она спросит вас, как вы узнали, что вас скомпрометировали. Как я упоминал ранее, некоторые потенциальные симптомы взлома могут быть просто вызваны слабыми настройками безопасности.
Выберите тот вариант, который подходит для вашего случая. Даже если это не настоящий взлом, этот инструмент поможет вам решить вашу проблему и ужесточить настройки безопасности. Если это взлом, инструмент немедленно предложит изменить ваш пароль и заблокировать несанкционированный доступ к вашей учетной записи.
Всё! Ваша учетная запись должна быть в безопасности – на данный момент. Теперь пришло время исправить любой ущерб, который мог нанести взлом. Если вы знаете, что мошеннические сообщения были отправлены вашим друзьям из вашей учетной записи, обязательно уведомите всех своих друзей о том, что ваша учетная запись была взломана и что любые запросы, которые вы могли им отправить, были ложными. Если вы считаете, что угроза могла исходить от подозрительного приложения или игры Facebook – удалите её!
Как сделать вашу учетную запись Facebook более безопасной
К счастью, у Facebook есть ряд настроек, которые упрощают защиту вашей учетной записи. Если вы использовали упомянутый выше аварийный инструмент, возможно, вы уже рассмотрели некоторые из них, но их стоит изучить отдельно.
Начнём с самого простого – настроек безопасности Facebook. Для начала щелкните крошечную стрелку в правом верхнем углу страницы Facebook и выберите «Настройки и конфиденциальность» → «Настройки» в раскрывающемся меню.
Найдите вкладку Безопасность и вход – она вторая сверху слева.
На этой странице есть тонна полезных функций, так что давайте посмотрим все:
Откуда вы вошли
Эта панель показывает вам, где в мире есть устройства, которые вошли в вашу учетную запись Facebook. В идеале этот список должен ограничиваться устройствами, на которых, как вы знаете, вы используете Facebook, – настольным компьютером, ноутбуком, смартфоном и/или планшетом.
Если вы видите в списке незнакомое устройство, не паникуйте – это может быть временный сеанс, о котором вы забыли. Если на последнем месте устройство, которое вам не знакомо, немедленно запустите средство экстренной защиты от взлома Facebook, а затем очистите все сеансы на этой панели, если они всё ещё остались. Хорошая идея – регулярно очищать этот список. Если вы войдете в систему в доме друга или где-то ещё, это гарантирует, что никто не сможет случайно войти в вашу учетную запись.
Настройка дополнительной защиты
На этой панели есть три функции, и все они отлично подходят для защиты вашей учетной записи:
Изменить пароль
Важно отслеживать, какие устройства имеют доступ к вашему Facebook, и избегать вредоносных программ, но есть ещё более простой способ обеспечить безопасность вашей учетной записи – создать надежный пароль! У нас есть несколько отличных советов, как избегать использования слабых паролей и создавать надежные.
Взломали профиль в Фейсбуке (решение проблемы)
Если вас взломали в Фейсбуке, либо имеется подозрение на то, что к профилю получили доступ третьи лица – вам необходимо воспользоваться специальным сервисом, встроенным в социальную сеть.
Обратите внимание, что если Вы просто забыли пароль, то Вам стоит прочесть другую инструкцию, посвященную восстановлению пароля на Фейсбуке. Если же речь идет именно о взломе, то читайте текст ниже.
Первое что нужно сделать это перейти в раздел помощи на страничку https://www.facebook.com/help/203305893040179 и выбрать пункт принять меры безопасности. Откроется страница в чем разница» rel=dofollow»>страница facebook.com/hacked. Нажмите на «Мой аккаунт был взломан».
Выполните поиск своего аккаунта введя логин, номер телефона, имя и фамилию, либо привязанный к Фейсбуку электронный адрес.
Откроется страничка на которой попросят ввести свой пароль. На следующем шаге нужно будет нажать кнопку «Продолжить».
На следующем шаге нажмите «Начать». После этого запустится анализатор признаков взлома страницы.
Сразу скажу, что анализатор у Фейсбука очень грамотный. Он проверяет IP адреса с которых вы заходили на страницу и какие действия предпринимали. Если Вас не взламывали, то в 99% он верно это определит и выдаст такое окошко:
В целом, дальнейшие действия сугубо индивидуальны. Все что вам остается – это нажать «Продолжить» и следовать дальнейшим инструкциям. На одном из шагов предложат изменить пароль.
Также возможны шаги на которых вас спросят о доступности тех или иных введенных вами контактных данных, например почты.
Далее, напротив выбранных ящиков нужно вновь поставить галочки напротив «Только я знаю пароль» и нажать «Продолжить».
На следующем шаге Фейсбук покажет список приложений, которые имеют доступ к Вашей странице. Отметьте галочками только те, которым доверяете. Привязка с теми, которые не будут отмечены – удалиться и они больше не смогу использовать фейсбук от вашего имени.
На завершающем этапе, который называется «Больше функций безопасности», можно ничего не делать и просто нажать на «Продолжить», либо настроить подтверждение входа по СМС, нажав на «Включить» напротив соответствующего пункта. Также на данном шаге можно включить «Доверенные контакты», через которые, в случае чего, можно будет вернуть доступ к профилю (страничке).
В конечном счете, при успехе, вы получите вот такое радостное сообщение:
Что делать, если не удается найти свою страницу в Фейсбук?
Альтернативный способ вернуть доступ к страничке, которую сперва взломали, а потом удалили состоит в следующем.
2. Выберите пункт «Другое неприемлемое поведение». На вопросы «У вас есть аккаунт на Facebook?» и «Вы заблокированы и не можете увидеть материалы (например, фото, комментарий, публикацию), на которые хотите пожаловаться?» ответьте «Да».
3. В графе «Описание» изложите суть проблемы. В пункте «Ссылка на материалы» укажите «https://www.facebook.com». Также необходимо ввести Вашу действующую электронную почту. При необходимости дополнительную, а главное актуальную, информацию вы сможете получить нажав на «Как пожаловаться на нарушения на Facebook, если у меня нет аккаунта или я не вижу эти материалы?»
Если ничего не помогло
Если описанные выше процедуры не помогли вернуть доступ на фейсбук – посетите данный справочный раздел https://www.facebook.com/help/131719720300233 на его страницах вы найдете дополнительные инструкции, а также иные формы для восстановления аккаунта. Также можете попробовать написать в официальную либо неофициальную поддержку Фейсбука, либо задать вопрос непосредственно мне.
Вот собственно и вся процедура восстановления странички после взлома. В довесок к ней советую проверить компьютер на наличие вирусов и при необходимости произвести лечение.
Три способа как восстановить взломанный Facebook аккаунт
Многие люди становятся сегодня жертвами взлома аккаунтов Facebook, а более половины из них не могут потом восстановить их. Мы расскажем вам о наиболее доступных способах вернуть свою учетную запись.
Пароль изменен
Чаще всего пользователи сталкиваются со случаями, когда потерян пароль, но все еще есть связанный с Facebook адрес электронной почты или номер мобильного телефона. В таком случае восстановить аккаунт будет несложно.
1. Перейдите в раздел Facebook «Забыли пароль»
2. Введите в текстовом поле свой адрес электронной почты или номер мобильного телефона или ваше имя и нажмите кнопку поиска. Как правило, писать имя не рекомендуется, так как совпадений по данному параметру может быть много.
3. Проверьте свой почтовый ящик, если вы ввели свой электронный адрес, или мобильный телефон, если указали его номер, чтобы получить код восстановления. Введите код, установите новый пароль и верните свою учетную запись Facebook.
Пароль изменен и нет доступа к связанной электронной почте
Если взломщик изменил ваш пароль на Facebook, и вы потеряли или забыли пароль своей электронной почты и доступ к ней, следуйте данному руководству для восстановления аккаунта.
1. Перейти в раздел Facebook «Забыли пароль»
2. Введите свой адрес электронной почты или номер мобильного телефона или имя пользователя в текстовом поле и кликните на кнопку поиска.
3. Кликните на пункт «У вас больше нет доступа к ним?” в нижней части диалогового окна.
Вы будете перенаправлены на страницу, содержащую форму расширенных вариантов восстановления доступа к аккаунту пользователя. Она может отличаться для разных учетных записей в Facebook.
Секретный вопрос: Эта опция недоступна для новых пользователей Facebook, но у аккаунтов, зарегистрированных давно, она имеется. Ответив на этот вопрос, вы переходите к установке нового пароля.
Доверенные контакты: Вы можете использовать этот способ восстановления аккаунта, если при регистрации уже выбрали доверенные контакты. Введите новый адрес электронной почты или телефон, к которому имеете доступ, и нажмите «Продолжить». Далее войдите в раздел «Показать мои доверенные контакты» и введите полное имя одного из них.
Далее вы увидите перед собой инструкцию, содержащую адресную ссылку (URL). URL-адрес содержит специальный защитный код, доступ к которому могут получить только ваши доверенные контакты. Свяжитесь с ними и сообщите данный URL-адрес, чтобы они могли открыть ссылку и предоставить вам код безопасности. Используйте его для создания нового пароля вашей учетной записи в Facebook.
Изменены пароль и адрес электронный почты
В большинстве случаев хакеры успевают изменитьне только пароль к аккаунту Facebook, но и связанный с ним адрес электронной почты. В таком случае несколько сложнее восстановить доступ, но и в таких обстоятельствах выход есть. Вы можете воспользоваться либо мобильным телефоном, либо старым адресом электронной почты.
Восстановление с помощью мобильного телефона
1. Перейдите в раздел Facebook «Забыли пароль»
2. Введите номер вашего мобильного телефона в текстовое поле и нажмите кнопку поиска
3. Вы должны увидеть свой профиль с адресом электронной почты для восстановления и номером мобильного телефона, если таковые имеются. Выберите номер мобильного телефона или адрес электронной почты, который можете открыть прямо сейчас, и нажмите «Продолжить».
4. Вы должны увидеть свой профиль с адресом электронной почты и номером мобильного телефона. Отметьте ячейку «Отправить код по смс», а затем нажмите «Продолжить». Проверьте свои сообщения на телефоне, найдите код восстановления и введите его в текстовом поле на странице «Введите код безопасности».
5. Установите новый пароль своей учетной записи Facebook.
Восстановление с помощью уведомления об изменении электронной почты
Этот метод можно применять в том случае, если прошло всего несколько дней с момента взлома вашего аккаунта.
1. Войдите в свою почту, адрес которой указали при регистрации в соцсети, и найдите письма, извещающие об изменении адреса электронной почты.
2. Кликните на ссылку «Если вы этого не делали, пожалуйста, закрепите свою учетную запись» в письме. Вам будет предложено «Защитить свою учетную запись», нажмите «Продолжить».
3. На следующем этапе может быть предусмотрено множество различных вариантов восстановления в зависимости от вашей учетной записи.
Кто мог зайти в мой аккаунт? Выясняем на примере Facebook и Instagram
Кто-то пытается войти в ваш аккаунт в Facebook или Instagram? Рассказываем, как защитить учетную запись в соцсетях и не попасться на фишинг.
На экране смартфона всплывает уведомление: «Мы обнаружили необычную попытку входа из Рио-де-Жанейро, Бразилия». Первая реакция — паника, особенно если вы живете, скажем, во Владивостоке. Что это может быть? Сбой в системе? Или кто-то с другого конца света действительно покушается на ваш аккаунт?
Паниковать в такой ситуации никак нельзя — этим вы только сыграете на руку взломщикам. Чтобы вы могли сохранить спокойствие и пережить этот инцидент с минимальными потерями, вооружим вас знаниями: рассказываем, в чем может быть дело и как действовать.
Что могло произойти
Для начала разберемся, как чужак вообще мог получить доступ к вашему аккаунту. Тут есть несколько вариантов.
Утечка данных и атака методом подстановки
Могла произойти утечка со стороннего сайта, где вы зарегистрированы. Заполучив список логинов, адресов e-mail и паролей, мошенники используют их для атаки методом подстановки, то есть пробуют вводить украденные учетные данные на множестве сайтов. К сожалению, многие люди задают одинаковые пароли для защиты своих аккаунтов в разных сервисах — на это и рассчитывают преступники.
Альтернативный вариант — учетные данные Facebook или Instagram могли утечь из того приложения, которому вы их доверили. Например, в июне прошлого года в сеть утекли тысячи паролей от аккаунтов Instagram, владельцы которых использовали сервис Social Captain для накрутки лайков и подписчиков. Оказалось, он не шифровал данные клиентов, и доступ к ним мог получить кто угодно. Разумно предположить, что многие пользователи сервиса с тех пор столкнулись с попытками взлома.
Фишинг
Также может быть, что некоторое время назад вы попались на фишинг, и ваши логин с паролем попали в руки мошенников напрямую. Кликнули по какой-то ссылке, и на открывшейся странице, очень похожей на экран входа в Facebook или Instagram, ввели свои учетные данные. Так они оказались у преступника. Например, совсем недавно наши эксперты обнаружили фишинговую кампанию, в которой жертв заманивали на фишинговые страницы угрозой блокировки аккаунта Facebook из-за нарушения копирайта.
Кража пароля
Ваш пароль могли украсть с помощью вредоносного ПО, которое вы где-то подцепили. Многие трояны имеют в своем составе встроенный кейлоггер — программу, регистрирующую нажатия клавиш на клавиатуре. Все логины и пароли, которые вводит жертва, кейлоггер прямиком передает в руки злоумышленников.
Кража токена доступа
Возможно, кто-то украл ваш токен доступа. Чтобы вам не приходилось каждый раз при входе в Facebook или Instagram вводить пароль, он сохраняет на вашем компьютере небольшой кусочек необходимой для входа информации, который называют токеном или маркером доступа. Если злоумышленник украдет актуальный токен, то сможет войти в аккаунт без логина и пароля.
Воровать токены могут по-разному. Иногда это делают через уязвимости в самом Facebook — например, в 2018 году злоумышленники смогли заполучить токены доступа к 50 миллионам аккаунтов Facebook. Также злоумышленники могут использовать для кражи токенов расширения для браузеров.
Вход с чужого устройства
Не исключено, что вы входили в Facebook или Instagram с чужого устройства — в гостях, в интернет-кафе, в гостиничном лобби и так далее — и не разлогинились после этого. Или, например, забыли выйти из аккаунта на устройстве, которое уже успели продать или подарить. Теперь же кто-то обнаружил вашу оплошность и вошел в ваш аккаунт.
Ложная тревога (и снова фишинг)
Возможно, ваш аккаунт вообще еще не взломали, а как раз пытаются с помощью поддельного уведомления о подозрительном входе. Это тот же фишинг, о котором мы говорили выше, но немного другая его разновидность. Вместо угрозы блокировки мошенники могут использовать фальшивые уведомления о подозрительном входе со ссылкой на фишинговые сайты, похожие на страницу входа в аккаунт. Злоумышленники рассчитывают, что жертва в панике перейдет на подставной сайт и введет там свои логин и пароль.
И как быть?
С возможными причинами разобрались, теперь пора действовать. Для начала войдите в свой аккаунт — но ни в коем случае не по ссылке из уведомления (она, как мы уже знаем, может вести на фишинговый сайт), а через мобильное приложение или введя адрес в браузере вручную. Если пароль не подходит и войти в аккаунт уже не получается — обратитесь к подробной инструкции о том, что делать, если аккаунт уже угнали, которую мы публиковали ранее.
Если вас все-таки впустили в учетную запись, перейдите в настройки аккаунта и проверьте подлинность уведомления. Для каждой соцсети путь к нужному пункту настроек будет свой — посмотрите, как это делается в Facebook и Instagram. Затем зайдите в раздел «Входы в аккаунт»: если там нет подозрительных записей, значит, все в порядке, а сообщение о взломе все-таки было фишинговым.
Если же в списке входов в аккаунт вы действительно видите подозрительный, то самое время поторопиться принять защитные меры — своевременные действия помогут смягчить удар:
Как вернуть украденный аккаунт Facebook — Восстановить
Если вы заметили малейшие признаки взлома странички на фейсбук или вовсе потеряли доступ к нему – нельзя терять ни минуты .
Читайте, как вернуть украденный аккаунт и предотвратить действия злоумышленников
Вы не знаете что делать, потому изменили пароли, поменяли почту и номер телефона.
—Еще один тревожный сигнал – сообщение о входе с нового устройства на почту или мобильный телефон 
Но есть и другие «звоночки», которые могут сказать о присутствии посторонних на вашей страничке:⇓
Для рекламной деятельности на фейсбук подходят только живые странички с историей. Поэтому злоумышленники охотятся за чужим профилями, чтобы использовать их для недобросовестной рекламы или спама. Еще больше стоит беспокоиться о безопасности, когда на баланс внесены деньги. Если вы замечаете какую-либо чужую активность, нужно действовать.
Если аккаунт фейсбук еще не украли, но вы заметили любое присутствие посторонних, сообщите об этом в специальной форме.
Дальше вы перейдете к работе с экранным помощником, чтобы проверить все возможные уязвимости в безопасности и сменить пароль.
Чаще всего, профессиональные «угонщики» профилей сразу меняют пароли и привязанные контакты. В таком случае сложно понять, как восстановить доступ, но не все потеряно.
Поэтапно рассмотрим, что делать, если украли аккаунт фейсбук:
Если вы все равно не можете войти в свой профиль, в первую очередь заполните форму https://www.facebook.com/hacked
Проблемы со входом в аккаунт (утрата пароля, проблемы с привязанной почтой) решаются по следующем форме:
Через несколько дней
Бывает, что пользователь заметил взлом слишком поздно. Тогда очень сложно что-то вернуть через фейсбук………
Но есть еще один способ:
Как узнать кто заходил в ваш аккаунт
Эта инструкция будет полезной, если вы часто заходите в соцсеть на разных устройствах, и, к примеру, забыли выйти с рабочего компьютера перед уходом, или потеряли смартфон, с которого смогут зайти посторонние. По такому алгоритму также стоит действовать, если вы получили сообщение о входе с незнакомого устройства.
Как защитить себя
Теперь вы знаете, как восстановить доступ в фейсбук если взломан аккаунт. Чтобы предотвратить такие ситуации, необходимо усилить защиту:
Все эти настройки можно выполнить в разделе «Безопасность и вход».