что делать если визу дали а поездка отменилась

Всё пропало: что делать с неиспользованными визами в 2020 году

Первое полугодие 2020 года выдалось, конечно, нервным. Как минимум, наши планы съездить за границу сорвались. Если вы оформляли туристическую визу в Европу или США, но не смогли воспользоваться ею из-за пандемии коронавируса, эта статья подскажет, как действовать дальше. Но сначала точно определите, визу какого типа вы получили.

Сгорел однократный шенген

Ситуация: вы собирались в Европу по однократной шенгенской визе (то есть вам выдали её ровно на период поездки), но путешествие отменилось из-за пандемии. Вы не использовали визу, но она, тем не менее, больше не действует.

Выход: подать документы на новую визу без доплат, когда спланируете следующую поездку.

Шенгенские визы, которые не были использованы из-за пандемии, больше не активны. То есть вы не можете использовать сгоревшую визу повторно. Но при этом несколько европейских стран готовы пойти навстречу и выдавать визы без консульских сборов, а это около 35 евро.

На визовой истории отсутствие поездок по визе, выданной накануне пандемии, никак не отразится.

Катерина Суворова

К сожалению, большинство виз пролонгированы не будут. Но некоторые страны Шенгенского соглашения заявили, что после возобновления работы консульств можно будет подать документы на новую визу без доплат. Это касается только виз с коротким сроком действия — до полугода.

Важное условие: если предыдущую визу вам выдала Италия на две недели, то и новую визу без сборов вы можете получить только от Италии и только на две недели. Подаваться на шенген от другой страны, например, Греции, и надеяться на льготы не выйдет. Другая страна и другой период действия будут считаться новой визой, а значит, придётся оплачивать все сборы.

Но пока страны раздумывают. Возможно, когда откроются границы, они увидят огромное количество писем от туристов и примут решение в их пользу.

Эти страны уже готовы выдавать новые визы на тот же срок без оплаты консульского сбора. Они также минимизировали список документов для подачи на визу, а вот оплату за сервисные сборы сохранили. Подробную информацию эти страны опубликуют в июне.

Великобритания немного отличилась: она возвращает сборы на банковские карты заявителей. По остальным странам решения пока не приняты.

Сгорела шенгенская мультивиза

Ситуация: вы собирались в Европу по шенгенской мультивизе (виза, выданная сроком на год или больше с многократным въездом), но поездка отменилась из-за пандемии. Вы не успели использовать визу, но она, тем не менее, больше не действует.

Выход: оформить новую визу по стандартной схеме получения шенгена — с полным пакетом документов, оплатой консульских и сервисных сборов.

Чтобы такая ситуация не отразилась плохо на вашей визовой истории, напишите сопроводительное письмо при следующей подаче документов на шенген. В письме объясните причину, по которой не состоялось ни одной поездки за весь год действия визы — это нормальная практика.

Никаких пролонгаций для виз, выданных задолго до пандемии, не будет. В случае, если ваша виза оформлена на один год, то вы ею уже должны были воспользоваться, ведь до февраля 2020 года на визу можно было подаваться только за три месяца до поездки. Следовательно, ваша заявленная при подаче документов поездка уже должна была состояться.

Вы находитесь за границей, а срок шенгенской визы закончился

Ситуация: вы всеми силами пытались вернуться в Россию вывозными рейсами, но ничего не вышло. Пришлось остаться в Европе на долгое время, а срок действия визы подошёл к концу.

Выход: успокоиться и ждать возвращения домой.

Если вы застряли за границей в период пандемии, а виза закончилась, это не будет считаться нарушением. Когда пойдёте в следующий раз подавать документы на шенген, не поленитесь и напишите сопроводительное письмо с разъяснениями, почему вам не удалось выехать из страны и вернуться на родину.

Что касается изменений в использовании загранпаспортов гражданами России, то этот вопрос даже не поднимался. Уверена, что не будет никаких послаблений. Единственное, отмечу, что если после оплаты госпошлины вы не успели попасть на сдачу биометрии, за это можно не переживать — сбор действителен полгода.

Из-за пандемии вы не смогли оформить визу в США

Ситуация: вы подали документы на визу в США, оплатили сборы и даже записались на интервью, но из-за пандемии работа над вашей визой прекратилась. Время идёт, а вы даже не прошли интервью.

Выход: брать всё в свои руки и звонить в посольство.

Консульский сбор за американскую визу действует один год. Если вы не успели записаться и пройти интервью за этот год, то оплата за визу сгорает. Учитывая, что все запланированные интервью были отменены из-за пандемии, можно сделать вывод, что сборы у заявителей тоже сгорят.

Если вы были записаны на интервью, которое в последствии отменилось, а до окончания срока действия сбора осталось меньше трёх месяцев, добивайтесь ответа:

Катерина Суворова

В нынешних реалиях всем заявителям бы очень хотелось, чтобы сбор был автоматически пролонгирован на тот период, который посольство не работало из-за пандемии. Но, к сожалению, такой позитивный исход маловероятен, если не попросить.

Поэтому в нашем центре мы решили от каждого заявителя написать обращение в службу поддержки с просьбой продлить действие консульского сбора.

Источник

Если получил визу, но не поехал: что делать и какие последствия могут быть

Чтобы легально пересечь границу иностранного государства, необходимо соблюсти бюрократическую процедуру в виде получения визы. Но иногда, оформив разрешение на въезд, туристы в силу непредвиденных обстоятельств вынуждены отменять путешествие.

Болезнь, вызов из отпуска, угроза распространения коронавируса, семейные неурядицы – это неполный список причин, по которым приходится отказываться от отдыха за границей. Возможны ли какие-нибудь неблагоприятные последствия, если сделал визу и не поехал?

Возможные ситуации

В 2020 году многие страны ЕС были вынуждены ужесточить правила въезда из-за угрозы распространения коронавируса. Некоторые государства Шенгена сохраняют ограничения в условиях режима локдауна.

Если поездка отменилась и никуда не едете

Никакие санкции обладателям визы, которые по объективным причинам не смогли посетить Германию, Францию или Испанию, не грозят. Для властей иностранных государств они останутся желанными гостями, поскольку будет считаться, что туристы не совершали поездок в течение срока действия разрешения на въезд. Также у путешественников не возникнут трудности при получении новой визы.

Если зарубежный гость планирует очередной визит в европейскую страну, то ему рекомендуется при оформлении документов приложить сопроводительное письмо с указанием причин того, почему не состоялось путешествие в первый раз.

Если поездка отменилась и изменяете планы на следующую

Согласно общему правилу, разрешение на въезд оформляется в консульском учреждении той страны, которая выбрана в качестве конечного (основного) пункта назначения. Если турист путешествует в Австрию, то он должен открывать визу в диппредставительстве указанного государства. Зарубежный гость должен знать критерии, по которым определяется основная страна пребывания.

В случае когда, турист:

Если путешественник все же хочет скорректировать маршрут следования, то он может под личную ответственность пересечь границу государства, разрешение на въезд куда не было получено. Также вправе аннулировать визу, которой не воспользовался, и оформить новый документ с учетом измененных планов.

Риски путешествовать с неоткрытой визой

Вопрос о разрешении или отказе во въезде в зарубежную страну при отсутствии официального документа относится к компетенции пограничных органов. Шансы на успешное пересечение границы увеличатся, если турист предоставит:

Но даже предоставление указанных доказательств не гарантирует того, что сотрудники контролирующих структур разрешат пребывание на территории государства по неоткрытой визе.

Минимальные шансы у тех туристов, которые хотят съездить в Германию и Финляндию. Местные пограничники тщательно проверяют цель визита, наличие загранпаспорта, правильность оформления визы. Наибольшую лояльность к приезжим проявляют сотрудники КПП в Греции, Португалии, Италии. Они могут не задавать лишних вопросов и молча поставить штамп в паспорте.

Дает ли преимущества открытая виза при повторном получении

Если турист не смог посетить иностранное государство по выданному разрешению в первый раз, сотрудники консульства не отказывают в оформлении новой визы. Для них важно, чтобы заявитель соблюдал законодательство страны пребывания и не смог нелегально эмигрировать. В случае, когда турист не едет за границу, сотрудники дипмиссии не могут оценить степень его благонадежности. По указанной причине новая виза не предоставляет туристу никаких дополнительных преференций.

Чтобы увеличить рейтинг доверия со стороны представителей консульства, зарубежному гостю следует минимизировать риск непосещения страны. Но при их надлежащем уведомлении человеческий фактор все же учитывается. В дипмиссии должны знать, почему турист смог получить визу и не поехать.

Правило первого въезда

Законодательно такая норма не предусмотрена. Но на практике она применима к государствам, которые подписали договор об упрощении визового режима (принятый 14.12. 1985 г.). Законодательство позволяет оформить визу в одну из стран, ратифицировавших соглашение, и путешествовать по всей территории Шенгена.

Что это

Правило первого въезда обязывает туриста сначала посетить территорию того государства, консульство которого выдало визу. Но его не следует трактовать буквально. Если зарубежный гость оформил визу во Францию, то это не значит, что перед поездкой в Париж ему нельзя пересекать границы соседних государств.

Правило первого въезда означает, что больший отрезок времени, отведенный на путешествия, турист должен провести в стране, которая выдала разрешение на въезд. Режим пребывания в других государствах (от 1 до 5 дней) будет считаться транзитным.

Что необходимо соблюсти

Планируя поездку в Шенгенскую зону, зарубежный гость, который оформляет краткосрочное разрешение на въезд или мультивизу, не должен ошибиться с основным пунктом пребывания. Таковым будет считаться государство, в котором турист намерен провести большее количество дней.

Если программа тура предусматривает одинаковый срок нахождения в странах-участницах Шенгенского договора, то следует применить правило первого въезда.

Зарубежный гость должен соблюдать сроки пребывания в странах, ратифицировавших соглашение об упрощении визового режима. Согласно новым правилам, для каждого туриста отсчет визового полугодия осуществляется в индивидуальном порядке (с того момента, когда он впервые пересек границу).

Суммарно в течение указанного времени можно находиться в Шенгенской зоне не более 3 месяцев. Если зарубежный гость проигнорирует указанный срок пребывания, то расходы на его возвращение в родную страну будут компенсировать туристическая фирма или авиаперевозчик.

Страны с самыми жесткими требованиями

После введения тотальных ограничений государства ЕС постепенно открывают границы внутри Шенгенской зоны. Но для российских туристов они пока закрыты.

Аннулирование

Данную процедуру инициируют туристы, которые опасаются риска неблагоприятных последствий в случае, когда не смогли посетить страну, которая разрешила въезд. Они хотят подстраховаться, чтобы не возникало трудностей с оформлением визы в будущем.

Нужно ли

Вероятность того, что консульство откажет в получении нового разрешения, если не удалось поехать по открытой визе в первый раз, минимальная. С учетом указанного обстоятельства аннулировать документ необязательно.

Как сделать

Альтернативный вариант – обратиться в консульскую структуру другой страны. Необходимо собрать документы на новую визу и адресовать их сотрудникам диппредставительства. Но они могут как удовлетворить заявление, так и обязать туриста аннулировать разрешение через консульство того государства, которое выдало.

Особенности

Упразднение открытой визы по факту оформления новой не предполагает негативных последствий для заявителя. При аннулировании разрешения на въезд он получает документ, в котором указываются причина процедуры и должное лицо, которое ее осуществило.

Продление

Чтобы минимизировать ущерб, причиненный туристической отрасли, многие страны ЕС приняли решение переоформить визы российским туристам. Продление документа не предполагает уплату сервисного сбора. Но пересечь границу желающие отдохнуть в Европе смогут только после отмены локдауна.

Основная причина

Страны Шенгена продлевают визы соотечественникам, чтобы восстановить национальную экономику и увеличить степень пополняемости казны за счет туристической отрасли. Закрытие границ в связи с угрозой распространения коронавирусной инфекции спровоцировало многомилионный ущерб бюджетам европейский государств. Власти заинтересованы в налаживании туристических связей, чтобы улучшить экономические показатели.

Какие страны продлили

Италия, Германия и Испания готовы на безвозмездной основе пролонгировать разрешение на въезд, если туристы изначально не смогли посетить страны по объективным причинам. Но указанное правило применимо в отношении виз, срок действия которых не превышает 6 месяцев.

Если изначально разрешение на въезд в Испанию было выдано на 3 недели, то пролонгируется оно на тот же период. В случае, когда заявитель захочет продлевать визу в консульстве другого государства Шенгена (например, в Финляндии), то ему выдадут новый документ взамен старого. За услуги придется заплатить сервисный сбор – 35 €.

Что нужно для продления

Процедура пролонгации визы осуществляется на основании паспорта и заявления о корректировке срока действия разрешения на въезд. В качестве дополнительных документов могут потребоваться билеты на самолет, бронь отеля или уведомление от туроператора, подтверждающее факт переноса поездки.

Особенности для США

Юридически американские власти не закрывают границы для россиян. Но сделать визу соотечественники не могут, поскольку посольство США перестало выдавать разрешения на въезд. Исключения распространяются на поездки в дипломатических целях и случаи угрозы жизни. Но россияне вправе открывать американскую визу, пребывая в другом иностранном государстве.

Какая виза выдается

В 2021 году США выдавали россиянам визу со сроком действия в 3 года. При оформлении разрешения на въезд заявитель обязан заполнить анкету «DS-160», в которой предусмотрена специальная графа, где фиксируются дата планируемого посещения, длительность поездки и адрес проживания в Америке.

Если не поехать в указанные сроки

Информация о временных отрезках путешествия в США, которая указывается в заявлении, носит условный характер. Если турист их не соблюдет, то никаких неблагоприятных последствий для него не наступает.

Если вообще не посещать

Отказ от поездки в США по открытой визе не влечет каких-либо препятствий для оформления нового разрешения на въезд в страну. При повторном обращении в американское посольство заявителю предоставляется возможность оформить документ по упрощенной схеме (Drop Box).

Чтобы не опасаться риска не получить разрешение на въезд в будущем, российский турист должен придерживаться негласного правила – информировать сотрудников консульских учреждений о причинах отказа от поездки по открытой визе.

Источник

Отменилась поездка в Европу из-за коронавируса. Что будет с шенгенской визой?

Рассказываем, что будет, если вы не использовали визу или же хотите в следующий раз поехать не в ту страну, которая выдала шенген.

Ситуация 1. Ваша поездка под визу отменилась, и вы уже никуда не поедете = не «откатаете» шенген

Ответ очень прост – ничего страшного, если вы вообще не используете визу, то есть у вас не будет поездок в шенгенскую зону за период действия визы.

«— Возникнут ли у меня в будущем какие-либо сложности при получении визы, если я не смогу использовать выданную мне визу?

— Нет, информация о существующем положении относительно ограничений свободы передвижения, а также о возможных в связи с этим изменениях в отдельных маршрутах и графиках поездок известна и будет соответствующим образом учитываться в будущем при рассмотрении заявлений о выдаче визы».

Совет! Когда пойдёте получать новую визу, на свякий случай приложите к документам сопроводительное письмо, объясните, почему отменили поездку под выданную ранее визу.

Ситуация 2. Ваша поездка под визу отменилась, и вы хотите изменить свои планы на следующую

Напомним, что виза делается в стране основного назначения вашего путешествия. Примеры:

Если едете в Чехию, то это ваша страна основного назначения, поэтому виза делается в чешском консульстве.

Сейчас, когда поездки в Европу отменились, логично, что кто-то захочет изменить свои планы. Имеете на это право? Зачем, например, вам лететь в экскурсионную Прагу в сентябре, когда лучше будет на море в Испании?

У вас есть два варианта, как поступить, если хочется поехать в другую страну:

Вариант 1 – рискуем!

Анастасия Семёнова задала такой вопрос консульствам Италии, Франции, Германии, Испании от лица простого путешественника.

Все ответы в галерее. Вывод такой: окончательное решение о вашем въезде по “чужой” визе будут принимать пограничные службы. Лучше подготовить объяснительное письмо и взять с собой подтверждающие документы о вашей отменённой поездке – бронирование отеля и билетов, уведомление об отмене рейса, информацию о закрытии границ в это время.

По опыту Анастасии, на практике пограничники разных стран по-разному контролируют соблюдение правил.

Первое место в рейтинге «злых границ» много лет удерживают немецкие пограничники. Ревностно и дотошно проверяют выполнение всех требований к въезду: цель поездки, правильность использования визы и т.д. Финны обращают внимание на въезд по чужим визам и не терпят обмана. Третье место делят Голландия и Бельгия. Как и немцы следят за использованием виз, но менее жестко. «Добрые» границы – это южные страны Италия, Испания, Греция, Португалия. Чаще молча ставят штамп, даже ничего не спросив.

Вариант 2 – перестраховываемся!

Сейчас в связи со сложившейся ситуацией аннуляция — это наиболее безопасный путь для тех, кто любит перестраховываться. Если все делать строго по правилам, то при изменении основной страны назначения визу надо аннулировать и получить новую.

Как аннулировать имеющуюся визу?

Что говорят сами консульства?

Обратите внимание, что многие визовые центры уже объявили о своём закрытии на время эпидемии коронавируса. Не выдают визы Чехия, Австрия, Испания, Франция, Финлядндия, Польша, Хорватия, Болгария, Мальта, Бельгия, Швейцария. Срок закрытия пока не известен, обязательно следите за актуальной информацией.

При этом особо лояльные уже объявили о возможности продлить визы.

Испания

«Если вы недавно получили краткосрочную Шенгенскую визу в Испанию продолжительностью не более 30 дней или на даты поездки (на 1-2 въезда), которая ещё не была использована и которой вы не можете воспользоваться в связи с ограничением передвижения или отменой рейсов, у вас есть возможность перенести вашу поездку и подать новое заявление на изменение сроков действия визы через Визовые центры Испании по предварительной записи».

Италия

Германия

В своих официальных ответах на часто задаваемые вопросы в связи сс распространением коронавируса даёт оптимистические прогнозы:

«Пограничные органы находятся в курсе существующего положения относительно ограничений свободы передвижения, а также возможных в связи с этим изменений в отдельных маршрутах и графиках поездок».

Выводы и советы

Пока у нас нет никаких официальных разъяснений по использованию виз в результате отмены поездки из-за коронавируса. Звонки и письма в консульства дают порой диаметрально противоположные ответы. – говорит Анастасия Семёнова.

Для тех, кто допускает долю риска в путешествии, можно поехать по действующей визе в другую страну, взяв с собой старые билеты и брони отеля и честно объяснив причину изменения маршрута. Решение будет принимать пограничник. Удачные прохождения границ были среди знакомых, но это единичные случаи. Пока слишком мало данных, чтобы делать выводы.

Совет! Когда ситуация нормализуется, всё-таки лучше съездить в ту страну, которая выдала визу. При следующем получении визы приложить письмо с объяснением причин изменения маршрута.

Источник

Можно ли отказаться от оплаченного тура и вернуть все деньги?

МОСКВА, 17 авг — РИА Новости, Ирина Овчинникова. Все больше российских туристов покупают туры по акциям раннего бронирования — ведь они порой вдвое дешевле. Но если у путешественника изменятся планы и он решит перенести отдых, возникнут сложности. Как отказаться от тура и вернуть деньги — в материале РИА Новости.

Не считается форс-мажором

«Мы с мужем собрались в Италию, заранее забронировали и оплатили тур, но супругу не дали визу. В турагентстве вернуть деньги отказались, и мы обратились к адвокату, — рассказывает петербурженка Анастасия Ежова. — Оказалось, что невыдача визы, хоть от нас и не зависит, не считается форс-мажором. В общем, довольно большую сумму мы потеряли».

«Действительно, виза — это компетенция иностранного государства, поэтому не находится в ведении турагентства или российского ведомства — в таких случаях деньги за тур не возвращают», — поясняет руководитель правовой службы АТОР Надежда Ефремова.

Причины бывают разные

«Каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых они исходили при его заключении, — говорит Наталия Осипова, исполнительный директор «Альянса туристических агентств».

К существенным обстоятельствам, по ее словам, относятся: ухудшение условий путешествия, указанных в договоре; изменение сроков; непредвиденный рост транспортных тарифов, а также если есть рекомендация МИД России воздержаться от поездок в ту или иную страну, например из-за военного конфликта или природного катаклизма.

«Если поставщик услуг оказался неспособен забронировать отель, авиабилеты, заполнить чартер, это только его вина, и он обязан возместить всю стоимость тура, — сообщают в Национальном туристическом союзе. — На него ложатся обязательства по форс-мажору, в то время как авиакомпания возвращать деньги за билеты не обязана».

Например, в результате забастовки пилотов одной авиакомпании в Испании отменили 82 рейса, 14 тысяч человек не могли вылететь или прилететь в страну — расходы в основном лягут на турфирмы.

По собственной воле

Эксперты поясняют, что турист вправе отказаться от тура по личным обстоятельствам при условии оплаты понесенных агентством расходов. Обычно это медстраховка, визовый сбор, авиабилеты с невозвратным тарифом и бронирование отеля с невозвратным залогом.

Так, к личным обстоятельствам (а не форс-мажору) относятся болезнь туриста или его близкого родственника — оператор в этом случае полную стоимость выплачивать не обязан.

«Туристы, как правило, не отказываются от поездок просто так, для этого у них должно произойти что-то непредвиденное, возникнуть серьезная причина, — объясняет Алена Хитрова, руководитель PR-отдела одного из крупных туроператоров. — Сдвинуть даты начала поездки достаточно проблематично ввиду того, что любой турпакет состоит из нескольких услуг (проживание, питание, перелет, трансфер, встреча гидом, медицинская страховка). Это не товар, который можно сдать из-за неподошедшего размера».

В Национальном туристическом союзе отмечают, что иногда туроператоры предлагают компромиссные решения — другие даты или страну.

Если же альтернативы не устраивают и турист все-таки отказывается от путешествия, необходимо написать заявление о расторжении договора в офисе туроператора (или турагента, но на имя туроператора), приложив все документы. Деньги (полностью или частично) должны быть возвращены в течение десяти дней.

«Проще вернуть деньги, в том числе и в судебном порядке, если отказ произошел по независящим от клиента обстоятельствам, — говорит юрист и правозащитник Евгений Корчаго. — А самый сложный случай возврата денег — при банкротстве туроператора, когда поездка отменилась по его вине, но активов для взыскания компенсаций нет».

Страховой случай

Эксперт подчеркивает, что страховой полис не поможет, если поездка отменяется из-за банкротства туроператора. Для этого предусмотрено страхование гражданской ответственности самого туроператора.

Алена Хитрова также обращает внимание на то, что страховки стали покупать чаще. «По этому параметру российский рынок приближается к европейскому», — считает эксперт.

Источник