что делать если в дискорде пропадает голос собеседника
Что делать, если пропадает звук в Дискорде?
Увы, но порой пользователь может столкнуться с довольно неприятной проблемой, когда пропадает звук в Дискорде. Что же, как показывает практика, решить ее можно чаще всего достаточно быстро. И далее будет рассказано, каким же именно образом.
Почему может пропадать звук?
Причин, по которым пропадает звук в Дискорде, на самом деле может быть множество:
И, если знать, почему пропадает звук в Дискорде, можно методом исключения выявить и саму причину проблемы, и способ ее решения.
Неполадки аппаратные
В этом случае возможно два варианта. Либо отказала звуковая карта, либо вышла из строя гарнитура (наушники, микрофон). Кстати, не так уж и редко пользователь просто забывает как следует воткнуть микрофонный или от наушников штекер в соответствующие гнезда – отсюда и проблемы. Так что прежде всего стоит проверить плотность соединения кабеля гарнитуры с гнездом. Редко, но все-таки случается, что выходит из строя звуковая карта компьютера. Чтобы убедиться, что это так (или не так), нужно воспроизвести звуки в других программах, а также проверить, распознается ли звуковая плата операционной системой.
Для этого необходимо:
Также стоит проверить на работоспособность и сами наушники с микрофоном. Лучше это сделать на другом компьютере.
Программные неполадки
Чаще всего, впрочем, в Discord почему не слышно людей по причине программных сбоев. Например, как уже было сказано выше, могут выйти из строя звуковые драйвера. Соответственно, можно будет просто их обновить или переустановить заново. А порой помогает и простая перезагрузка компьютера (вообще, удивительно, как много проблем можно решить простой перезагрузкой). Если же и «дрова» в порядке, а нет звука в Дискорде, то стоит проверить настройки. Иногда пользователь их сам изменяет и забывает про это, иногда настройки могут сбить и другие пользователи компьютера (дети, например).
Так или иначе, но вызов настроек в Дискорде происходит так:
Многие проблемы с Дискордом в плане звука можно решить из окна настроек. К примеру, в первую очередь рекомендуется проверить, что за устройства подключены к программе. Это делается в выпадающем списке в самом верху окна. Также стоит проверить громкость микрофона и громкость звука: возможно, они были убраны до минимального значения. Если запуск программы происходит на не самом новом компьютере, то, возможно, поможет включение функции «Использовать старую звуковую подсистему». Просто некоторые современные приложения не слишком охотно «дружат» с устаревшими драйверами и устройствами. Как правило, включение данного параметра позволяет решить проблему.
Приложение Дискорд является ярким примером того, как никому не известная программка из «беты» превратилась быстро в известный на весь мир программный продукт. Более 100 миллионов пользователей во всем мире используют Дискорд для онлайн бесед и переписки во время сетевых игр. И каждый может скачать Дискорд на мобильное устройство или на компьютер не только бесплатно, но и сразу на русском языке. В общем, если по каким-то причинам наблюдаются те или иные проблемы со звуком, то не стоит сразу бежать на форум или писать сообщение в службу техподдержки под заголовком «не слышу собеседника в Дискорде». Можно по пунктам перепробовать все предложенные выше варианты. С большой долей вероятности они помогут справиться с неполадкой.
Почему в Discord не слышно собеседника или меня: 13 советов, как настроить Дискорд, чтобы стало слышно
В статье мы поможем разобраться, почему не слышно в Дискорде людей — или, наоборот, они не могут слышать вас. Следуйте приведённым инструкциям и рекомендациям — вернуть слышимость гораздо проще, чем может показаться неподготовленному пользователю. Программа используется для обмена текстовыми сообщениями, голосового общения; как в геймерской среди, так и людьми, уставшими от неудобств Skype и аналогичных продуктов.
Первый совет, который необходимо дать: устанавливайте Дискорд только из файла, скачанного с официального сайта разработчика. Это минимизирует вероятность возникновения неполадок и избавит вас от опасности заразить систему вирусами. Если это условие выполнено, приступаем к исправлению неполадок со звуком — скоро вам будет слышно собеседников, а собеседникам — вас. По сути, эта статья не сильно отличается от инструкции «Почему не работает микрофон в Дискорде», тем не менее, советуем прочитать и эту статью по ссылке.
Как определить, слышит ли вас собеседник в Дискорде
Довольно простая задача, которая почему-то многими пользователями оставляется без внимания. Прежде чем интересоваться настройками Discord, убедитесь, что проблема точно на вашей стороне — а не связана с неполадками на ПК или ноутбуке собеседника.
Сделать это можно несколькими способами. Самый лёгкий — пригласить к общению в том же канале других пользователей, у которых неполадки заведомо отсутствуют. Кроме того, если в Дискорде не слышно голоса собеседника, попробуйте подключить музыкального бота и послушайте, звучит ли музыка.
Видите, что иконку профиля собеседника, которого вы не слышите, окружает зелёная рамка? Значит, звук в принципе передаётся, и не слышите вы его по каким-то техническим причинам, которые мы скоро и начнём ликвидировать.
Почему меня не слышат в Дискорде
Совет #1: Проверьте подключение микрофона к ноутбуку или ПК
Начинать всегда надо с самого простого. Убедившись, что техническая неисправность существует, и именно на вашей стороне, проверьте, подключён ли должным образом микрофон. Принципиально это важно, если собеседник не слышит вас, а не наоборот. Удостоверьтесь, что штекер микрофона вставлен в подходящее гнездо: опознать его вы сможете по нанесённой рядом пиктограмме, надписи MIC или розовой каёмке; синяя и светло-зелёная, расположенные рядом, обозначают соответственно вход для аудиосистемы и выход на колонки.
Второе обязательное условие — штекер должен входить в гнездо до конца. Чрезвычайных усилий, конечно, прилагать не надо, но и оставлять контакт болтаться ни к чему. Аккуратно вставьте его до упора — вот и первый ответ на вопрос, что делать, если не слышно в Дискорде вас, а голос собеседника исправно раздаётся из наушников.
По мере возможности проверьте исправность и микрофона, и порта, к которому он подключается. Для этого необходимо подсоединить к компьютеру или ноутбуку любой другой хороший микрофон — и, напротив, попробовать предположительно неисправный на другом компе или любом другом устройстве с соответствующим входом. Задача немного упрощается, если вы пользуетесь микрофоном с USB-штекером: просто попытайтесь выполнить подключение к любому другому свободному порту. Не поленитесь заглянуть в настройки БИОС: вполне может оказаться, что микрофон, как и другие внешние устройства, деактивирован на аппаратном уровне, что делает невозможным исправление проблемы средствами операционной системы.
Наконец, припомните, не пользовались ли вы кнопками мультимедийной клавиатуры, отключающими звук и/или микрофон. Особенно часто такие клавиши встречаются на ноутбуках — выглядят они приблизительно так, как не следующем изображении.
Обратите внимание: если клавиши мультимедиа совмещены с «функциональным» рядом, для переключения необходимо использовать дополнительную кнопку Fn, размещённую обычно в левом или правом нижнем углу клавиатуры.
Вот и ещё один ответ на вопрос: почему меня не слышат в Дискорде?
Следующий важный шаг — тщательная проверка исправности подключения микрофона. Даже если штекер вставлен до конца, он может неплотно прилегать к контактам гнезда, что приводит к невозможности для компьютера опознать устройство, а для собеседников — слышать вас. Отключите микрофон и снова подключите его, а когда будет готово, проверьте слышимость в Дискорде — теперь всё должно заработать.
Кроме того, если по-прежнему вас не слышат собеседники в Discord, посмотрите на корпус микрофона. Возможно, на нём есть кнопка или тумблер включения — переведите его в активное состояние, после чего повторите попытку.
Совет #2: Проверьте настройки Дискорда
Итак, микрофон проверен, вы вполне успешно зашли в голосовой чат и даже слышите, что говорят собеседники, но ваши попытки вступить в общение ни к чему не приводят. В этом случае необходимо проверить правильность выставленных в Discord параметров:
В качестве дополнительной меры советуем, если всё же хотите оставить последний параметр включённым, выставить минимальную задержку и задействовать опцию «Активация по голосу».
Совет #3: Проверьте драйвер микрофона
Микрофон, подключённый к компьютеру или ноутбуку, на котором вы пытаетесь пообщаться в Дискорде, может не работать не по причине поломки или сбоя приложения, а из-за повреждения или случайно выполненного полного удаления драйвера. Теоретически служебная утилита может быть подменена на встроенную в операционную систему — но такое случается не всегда, а Виндовс часто «забывает» предупредить пользователя об имеющихся проблемах.
Самый простой способ справиться с неприятностью, по причине которой не получается пообщаться в Discord, — открыть официальный сайт компании-производителя микрофона, скачать там исправную версию драйвера и установить её в обычном порядке.
Продолжаем отвечать на вопрос: включаю Discord. Микрофон работает, но меня не слышно, что делать? Следующий возможный вариант — выполнить обновление посредством встроенного системного инструмента «Диспетчер устройств»:
Помимо прочего, имеет смысл проверить состояние драйверов используемого для подключения микрофона, порта USB. Это очередной ответ на вопрос: почему меня никто не слышит в Дискорде? Возможно, звукоснимающее устройство совершенно исправно, а вот ЮСБ-разъём нуждается в обновлении служебной утилиты — или установке драйвера с нуля.
Совет #4: Проверьте доступность микрофона в Windows
Если и предыдущий совет не принёс ожидаемого результата и проблемы с собеседниками в Дискорде остаются, попробуйте следующую рекомендацию. Для её претворения в жизнь вам понадобится воспользоваться сравнительно новым инструментом Виндовс, постепенно заменяющим всем привычную «Панель управления». Речь идёт о меню «Параметры Windows», доступ к которому вы можете получить непосредственно из меню «Пуск». Здесь вы без каких-либо сложностей сможете настроить параметры съёма и вывода звука — делается это даже проще, чем при помощи «Панели управления». В том же самом меню имеется возможность на время отключить оборудование — возможно, вы когда-то сделали это, а затем благополучно забыли.
Итак, начинаем разбираться, по какой причине возникли проблемы с собеседниками в Дискорде. Запускать само приложение пока не нужно — для начала перейдём к «Параметрам»:
Если пропал звук в Дискорде, не слышно собеседника, посоветуйте ему приведённый в этом разделе способ устранения проблем с микрофоном. Передвигая ползунки в положение «Включено», он сможет максимально быстро влиться в беседу в Дискорде — а значит, не станет причиной задержки игровой сессии или важного обсуждения. Отметим, что в последнем из перечисленных выше разделов Discord представлен не будет — доступ к звуку вы смогли вернуть, уже выдав общее разрешение для приложений.
Совет #5: Проверьте включен ли микрофон в Windows
На этом список причин, по которым вы можете не слышать в Дискорде собеседника (или наоборот), далеко не исчерпан. Дело может заключаться в неверно заданных настройках BIOS — зайдите в это меню и посмотрите, не отключён ли звукосниматель в разделе Peripherals. В таком случае вы не сможете активировать микрофон, даже если «включили» его всеми другими возможными средствами. Устройство деактивировано на аппаратном уровне — а значит, вам непременно понадобится зайти для устранения проблемы в БИОС. Впрочем, подобные опции встречаются нечасто и ещё реже сознательно применяются пользователями — скорее всего, не задействовали функцию отключения в BIOS и вы.
Другой, гораздо более часто встречающийся случай — деактивация в «Диспетчере устройств». Вот и следующий ответ на вопрос: у собеседника нет звука в Дискорде, а меня слышно, что делать:
Аналогичным образом выполняется и временное отключение устройства — операция, предлагаемая в этом разделе, очень проста и не требует даже перезагрузки после завершения.
Совет #6: Настройте параметры работы микрофона в Виндовс
С целью помочь разобраться, почему в Дискорде не слышно собеседника, а микрофон у него подключён и вроде бы исправен, посоветуйте ему выполнить настройку параметров звукоснимающего оборудования вручную, благо много времени этот процесс не отнимет.
Чтобы приступить к устранению возможной неполадки, выполните следующие манипуляции:
Наконец, не помешает деактивировать монопольный режим на последней по счёту вкладке, «Дополнительно».
Совет #7: Настройте чувствительность микрофона в Discord
Часто бывает необходимо понять, почему в Дискорде плохо слышно собеседника. Чтобы помочь другу разобраться в проблеме, посоветуйте ему обратиться к настройкам Discord. В целом причин неполадки может быть всего три:
Перечисленные факторы могут как проявляться по одиночке, так и сочетаться друг с другом в любых соотношениях.
Чтобы справиться с проблемой:
Чтобы задать верную чувствительность в Дискорде, сделайте следующее:
Если этот способ не принёс результата, советуем вернуть тумблер в исходную позицию — дело не в нём.
Почему я не слышу собеседника в Дискорде
Итак, вы включили Дискорд. Не слышно собеседника в Discord? Попробуйте следующие методы решения проблемы — один из них непременно поможет справиться с неполадкой!
Совет #1: Проверка настроек вывода звука в Discord
Для начала убедитесь, что звук с компьютера в принципе выводится на колонки или в наушники — например, запустите аудиоплеер. Если аудиосигнал есть, снова обратитесь к настройкам Дискорда:
После этого рекомендуем запустить программу заново — и проверить, слышно ли теперь собеседника в Дискорде.
Совет #2: Проверьте настройки громкости собеседника
Следующий шаг — убедиться, что громкость друга не выкручена в ноль:
Теперь вы знаете, почему в Дискорде не слышно собеседника; если в результате настроек звук, идущий из колонок, стал слишком громок, снизьте уровень сигнала или в Discord, или непосредственно на динамиках.
Совет #3: Проверьте есть ли звук из динамиков компьютера
Как мы уже отмечали, начинать проверку необходимо с запуска на компьютере какого-либо иного приложения, выводящего звук на колонки. Если аудиосигнал есть, попробуйте выполнить установку Дискорда с нуля.
Если к ПК подключено сразу несколько устройств вывода, выберите нужное. Делается это так:
Совет #4: Запустите средство устранения неполадок со звуком
Инструмент Виндовс, не слишком хорошо себя зарекомендовавший, может, однако, помочь справиться с проблемой. Для запуска системной утилиты вам понадобится:
Кроме того, вы можете запустить инструмент, открыв меню «Параметры». Здесь вам потребуется найти подраздел «Звук» – располагается он в основном разделе «Система». Щёлкните по содержащейся в подразделе ссылке «Устранение неполадок» — сканирование немедленно начнётся.
Совет #5: Проверьте параметры вывода звука в Windows
Переходим к следующему способу, позволяющему нормализовать вывод звука в Дискорде:
Совет #6: Перезапустите службу Windows, отвечающую за вывод звука
Продолжаем отвечать на вопрос: по какой причине никого не слышу в Дискорде? Чтобы окончательно решить проблему, советуем обратиться к очередному системному инструменту:
После того, как все необходимые изменения будут внесены, очень советуем выполнить перезагрузку системы, а затем вновь включить Дискорд. В результате предпринятых усилий вы должны наконец получить возможность слышать прочих участников беседы — и общаться с ними, поскольку ранее уже смогли настроить микрофон.
Несмотря на то, что вы успешно ответили на вопрос: не слышу людей в Дискорде, что мне предпринять? — расслабляться не советуем. Просканируйте систему антивирусом, обновите все относящиеся к устройствам ввода и вывода звука драйверы, убедитесь в надёжности контактов: только так можно быть уверенным, что звук в Discord не откажет в очередной раз — и в самое неподходящее время.