что делать если твиттер приостановлен
Twitter, «Действие учетной записи приостановлено». Какие есть варианты решения?
Уважаемые коллеги, возможно кто-то сталкивался с подобной ситуацией. Аккаунт был заблокирован, по не совсем понятным причинам (скорее всего, из-за большого количества попыток follow). В справке сказано, что можно подать запрос на возобновление действия учетной записи, что я и сделал. Прошло больше недели, а ситуация пока не изменилась.
Вопрос: саппорт твиттера всегда так «оперативно» реагирует на запросы пользователей? И что ещё можно сделать, чтобы ускорить решение этой проблемы? Заранее спасибо за ответы.
semaster, к сожалению, нет, не вариант. Было довольно много фолловеров, ну и, плюс к тому, занято имя, так сказать, «корпоративное». Если бы можно было как то удалить акк и сразу же создать новый с таким же именем — это бы было хорошо. И, в этом случае, мы бы могли пожертвовать фололверами.
EugeneOZ, с точностью до наоборот. Нас зафолловерили много людей, и я подумал, что неплохо бы было зафолловить и их в ответ. Ну вот и результат.
Возможно в Ваших twittах присутствует много ссылок на свои сайты или рекламу? Например в Google+ за это банят.
Вы абсолютно правильно сделали, что написали в техническую поддержку. Пишите развернуто и понятно, это ускорит процесс. Конечно, ждать быстрой разблокировки даже не стоит, обычно это занимает от двух недель и более. Если не помогло, то пишите еще, напоминайте им время от времени о себе.
А вот реальный пример ответа техподдержки:
This account was suspended for sending multiple unsolicited messages using the reply and/or mention feature. These features are intended to make communication between people on Twitter easier. Twitter monitors the use of these features to make sure they are used as intended and not for abuse. Using either feature to post messages to a bunch of users in an unsolicited or egregious manner is considered an abuse of its use, which results in account suspension.
>> Возможно в Ваших twittах присутствует много ссылок на свои сайты или рекламу?
На самом деле, да. Собственно, только одни ссылки и присутствовали 🙂 Этот аккаунт был «корпоративным», специально для подобных целей созданным.
>> Пишите развернуто и понятно, это ускорит процесс.
Я им написал в духе «Согрешил, каюсь», довольно большое письмо.
Решение проблем со входом в Твиттер
Восстановление доступа к учетной записи Twitter
Проблемы со входом в Твиттер возникают не только по вине пользователя (утерян логин, пароль или все вместе). Причиной тому может быть сбой в работе сервиса или взлом аккаунта.
Мы же с вами рассмотрим все варианты препятствий для авторизации и методы их полного устранения.
Причина 1: утеряно имя пользователя
Как известно, вход в Twitter осуществляется посредством указания логина и пароля к учетной записи пользователя. Логином, в свою очередь, является имя пользователя либо же привязанный к аккаунту адрес электронной почты или номер мобильного телефона. Ну а пароль, конечно же, заменить ничем не получится.
Итак, если при авторизации в сервисе вы забыли имя пользователя, вместо него можно использовать сочетание вашего мобильного номера/имейл-адреса и пароля.
Причина 2: утерян адрес электронной почты
Несложно догадаться, что в этом случае решение является аналогичным представленному выше. Но с одной лишь поправкой: вместо имейл-адреса в поле логина нужно использовать ваше имя пользователя или номер мобильного телефона, привязанный к аккаунту. 
В случае дальнейших проблем с авторизацией стоит воспользоваться формой сброса пароля. Это позволит получить инструкции по восстановлению доступа к аккаунту на тот самый почтовый ящик, ранее привязанный к вашей «учетке» в Twitter.
Причина 3: нет доступа к привязанному номеру телефона
Если к вашей учетной записи не был привязан номер мобильного телефона или он был безвозвратно утрачен (к примеру, при потере устройства), восстановить доступ к аккаунту можно, следуя инструкциям, указанным выше.
Затем после авторизации в «учетке» стоит привязать или сменить мобильный номер.
Причина 4: сообщение «Вход закрыт»
При попытке авторизации в сервисе микроблогов Twitter иногда можно получить сообщение об ошибке, содержание которого весьма незамысловато и в то же время абсолютно не информативно — «Вход закрыт!»
В этом случае решение проблемы является максимально простым — нужно лишь немного подождать. Дело в том, что такая ошибка — следствие временной блокировки учетной записи, которая в среднем автоматически отключается через час после активации.
При этом, разработчики настоятельно рекомендуют после получения подобного сообщения не отправлять повторных запросов на изменение пароля. Это может спровоцировать увеличение срока блокировки аккаунта.
Причина 5: аккаунт, вероятно, был взломан
Если есть причины полагать, что ваш Твиттер-аккаунт был взломан и находится под контролем злоумышленника, первым делом, конечно же, стоит произвести сброс пароля. Как это сделать мы уже объясняли выше.
В случае дальнейшей невозможности авторизации, единственный правильный вариант — обратиться в службу поддержки сервиса.
После этого остается лишь ждать ответа службы поддержки, который, вероятно, окажется на английском языке. Стоит отметить, что вопросы по возвращению взломанного аккаунта его законному владельцу в Твиттере решаются довольно быстро, да и проблем в общении с технической поддержкой сервиса возникнуть не должно.
Также, восстановив доступ ко взломанному аккаунту, стоит принять меры по обеспечению его безопасности. А таковыми являются:
Итак, основные проблемы со входом в Твиттер-аккаунт мы рассмотрели. Все, что вне этого, относится скорее ко сбоям в работе сервиса, которые наблюдаются крайне редко. И если вы все же столкнулись с подобной неполадкой при осуществлении авторизации в Twitter, следует однозначно обратиться в службу поддержки ресурса.
Помимо этой статьи, на сайте еще 12544 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
О приостановленных учетных записях
Наша цель — сделать Твиттер безопасным пространством для всех пользователей, модерируя общественный диалог. Мы можем приостанавливать действие учетных записей, нарушающих Правила Твиттера.
Почему учетная запись в Твиттере могла быть приостановлена?
Подробнее о некоторых причинах приостановки.
Спам. В большинстве случаев действие учетных записей приостанавливается из-за рассылки спама, их поддельности или риска для безопасности Твиттера и всех наших пользователей. Такие учетные записи противоречат Правилам Твиттера. Иногда по ошибке приостанавливается действие учетных записей реальных людей. В таких случаях мы идем пользователю навстречу и возобновляем действие учетной записи.
Риск для безопасности учетной записи. Если мы подозреваем, что учетная запись была взломана или скомпрометирована, мы можем приостановить ее действие, пока она не окажется в безопасности и не будет возвращена владельцу, что позволит предотвратить потенциально вредоносные действия со стороны злоумышленников.
Оскорбительные твиты или поведение. Мы можем приостановить действие учетной записи, если получим жалобу о том, что она нарушает Правила Твиттера, касающиеся оскорблений. Если пользователь ведет себя оскорбительно, например рассылает угрозы или выдает себя за другое лицо, мы можем временно или в отдельных случаях навсегда приостановить действие его учетной записи.
Примечание. Помимо отображения в таком профиле сообщения Действие учетной записи приостановлено, мы можем также указать, почему оно было приостановлено.
Как отменить приостановку учетной записи Твиттера
Если вы считаете, что ваша учетная запись была приостановлена по ошибке, вы можете добиться отмены приостановки.
Выполните действия по отмене приостановки учетной записи. Если при входе в систему вы видите сообщения с предложением указать свой номер телефона или подтвердить адрес электронной почты, следуйте инструкциям для возобновления действия учетной записи.
Вы видите сообщение о том, что ваша учетная запись заблокирована? Ваша учетная запись может быть временно отключена из-за сообщений о спаме или оскорбительном поведении. Например, вам может быть запрещено отправлять твиты из-под своей учетной записи в течение определенного периода времени или вы можете получить сообщение с просьбой подтвердить определенную информацию о себе для продолжения работы. Узнайте, как разблокировать учетную запись.
Подайте запрос, и мы по возможности возобновим действие вашей учетной записи. Если вам не удалось возобновить действие своей учетной записи, используя приведенные выше рекомендации, и вы считаете, что мы приостановили или заблокировали вашу учетную запись по ошибке, вы можете подать запрос. Сначала выполните вход в приостановленную учетную запись. Затем откройте в браузере новую вкладку и подайте апелляцию.
Как отключить приостановленную учетную запись
Чтобы отключить приостановленную учетную запись, отправьте запрос здесь. Запросы также можно направлять контактным лицам, указанным в разделе «Дополнительная информация или помощь» нашей Политики конфиденциальности.
Как запросить копию своей личной информации
Дополнительная информация о Правилах Твиттера
В Правилах Твиттера описываются обстоятельства, которые могут привести к приостановке учетной записи или применению других мер, обеспечивающих соблюдение правил. Ознакомьтесь с дополнительной информацией о нашей политике в отношении оскорбительного поведения.
Также вашему вниманию предлагаются советы по использованию Твиттера (информация о том, скольких пользователей можно читать, как принимать участие в обсуждении актуальных тем, каково максимальное количество ответов для одной учетной записи и т. д.).
Как восстановить страницу в твиттере после удаления. Как восстановить свой Twitter аккаунт
Телеграм-канал Программист и бизнес. Каждый день интересные истории, как программист строит бизнес.
Твиттер – одна из популярных во всем мире социальных сетей. Именно в ней можно несколькими емкими фразами прокомментировать какое-то событие или выразить свою точку зрения. Однако, как и с любой другой социальной сетью, в работе с Твиттером могут возникнуть неприятности. Некоторые из них, а также способы их устранения мы и рассмотрим.
Если забыл имя пользователя
Напоминаю Вам, что на моменте регистрации страницы (см. как зарегистрироваться в твиттере?), вы указываете ник (имя пользователя) для своей страницы (см. как сменить имя пользователя).
Когда вы хотите авторизоваться в своем профиле, Вам необходимо в форму входа ввести свои данные — логин и пароль. В том случае, если логин мы забыли, нам поможет следующая функция.
В качестве логина, может быть использовано не только установленное имя пользователя, но еще и Ваш номер телефона или адрес электронной почты. Любое из этих значений, будет принято, в паре с верным паролем. Поэтому пробуйте указывать эти данные в форме.
Пробуем вводить номер телефона и адрес почты
Как правило, большинство пользователей использует в работе только один email адрес. А согласно последним изменениям, к каждой странице необходимо привязывать номер телефона.
Таким образом, в качестве логина, в 99% случаев, будет использован ваш почтовый адрес или номер мобильного.
Важные сведения для удаления
При удалении аккаунта важно знать следующее:
Когда забыл привязанный номер телефона, или потерял к нему доступ
Здесь проблем с входом возникнуть не должно. В качестве логина мы подставляем почтовый адрес или имя пользователя.
Но после того, как вы авторизовались на своей странице, рекомендуем Вам срочно привязать к профилю рабочий номер телефона. Это позволит Вам восстановить доступ, если аккаунт будет заблокирован.
Сделать это можно следующим образом.
Находясь в Твиттере, щелкаем по иконке профиля. Затем выбираем пункт «Настройки и конфиденциальность». Затем идем на вкладку «Телефон». Здесь нажимаем на ссылку «Изменить».
Дальше нужно будет ввести рабочий номер, и нажать на кнопку «Продолжить», для получения смс с кодом. Когда он будет получен, вводим его в форму, и нажимаем «Подключить телефон». Мы получим сообщение о том, что телефон был активирован.
Почему заблокировали мой Твиттер
Жил я был, не тужил, как водится, для быстрой индексации ссылок и страничек своего проекта, а также просто потрещать в 140 знаков, — вот зачем мне нужен был Твиттер. А так как постоянно что-то писать в него — дело, скажем так, требующее времени, то я быстренько откопал будущую причину бана — автопостинг в твиттер. Да-да, каюсь. Полнотакихсервисов.
Зарядил какие-то интересные факты раз в полчаса и умыл ручки наблюдать, как прибывают мои фолловеры. Ко всему прочему, я, естественно, сыпал ссылки на новые статьи и материалы https://wuz.by (кстати, заходите и регистрируйтесь). Идиллия продолжалась примерно дней пять. Я так и не собрал кучу фолловеров, и… открыв поутру 29 августа мою любимую птичку, обнаружил, что она в коме. Одной ногой кверху, а другой агонизирует. И пищит тоскливо пишет… ну вы уже читали сверху.
Сервис временно недоступен
Как и любой интернет ресурс, Твиттер не может работать постоянно. Иногда возникают технические неполадки, в связи с которыми не получается войти в социальную сеть.
В таком случае выход один — подождать несколько минут. Служба технической поддержки очень быстро разбирается с возникшими проблемами. Вход станет доступен через некоторое время.
Не забудьте проверить свое интернет соединение. Иногда его отсутствие, может вызвать проблему с доступом к сайтам.
Ограничение возможностей аккаунта через несоблюдение правил Twitter
При ограничении возможностей вашего аккаунта по причине предполагаемого нарушения Правил Twitter, вы все еще сможете смотреть информацию в Twitter, но отправить личные SMS можно будет только собственным читателям. Опубликование твитов, ретвитов и добавление оценок «Нравится» будут заблокированы и ваши твиты, отправленные до блокировки будут видны только вашим читателям.
Может понадобиться выполнение конкретных действий перед тем, как последует обратный отсчет времени в состоянии ограничения возможностей. Этими действиями могут быть подтверждение E-mail, прикрепление номера телефона к аккаунту или удаление твитов в нарушение правил Twitter.
Чтобы восстановить учетную запись необходимо авторизоваться, открыть SMS с ограничением некоторых возможностей вашего аккаунта. Нажать клавишу «Начать» и произвести требуемые действия в соответствии с указаниями.
Примечание: Если правила Twitter будут нарушены повторно, действие учетной записи приостановлено Твиттер окончательно.
Если, по вашему мнению, аккаунт был ограничен ошибочно, можно отправить апелляцию прямо в программе Twitter для платформ Android и iOS или же с использованием нашей формы. Следует учесть, что апелляция подается всего один раз, помимо этого апелляцию можно будет отменить в будущем.
В случае временного ограничения возможностей аккаунта, посещающие ваш профиль пользователи будут видеть уведомление, что этот аккаунт вероятно нарушает правила Twitter. И тогда им понадобиться подтвердить, что они все еще хотят зайти на страницу этого аккаунта.
Не могу войти в Твиттер — забыл пароль. Сбрасываем
Самая распространенная проблема с входом в Твиттер — утерянный пароль. Что делать в таком случае?
Его нужно сбросить. Идем на главную страницу социальной сети.
Здесь нажимаем на ссылку «Забыли пароль?».
Ссылка для восстановления пароля
На следующей странице вводим в поле свой логин. Здесь можно использовать:
Затем нажимаем на кнопку «Поиск».
Начинаем поиск своей страницы
Сервис найдет вашу страницу. Далее будет предложено восстановить пароль, с помощью смс кода на телефон, или письма на почту. Выберите нужный вариант, и нажмите «Продолжить». В нашем примере мы выберем вариант с смс кодом.
Выбираем нужный вариант восстановления
Помните, мы рекомендовали привязывать рабочий номер. Вот в такой ситуации он очень пригодится. На этом шаге мы вводим полученный код в форму, и нажимаем «Отправить».
Вводим полученный код
Теперь введите нужный пароль и его подтверждение, и сохраните изменения, нажав на кнопку «Отправить».
Вводим новый пароль
Данные будут успешно изменены.
Новый пароль успешно установлен
Теперь можно войти в Твиттер, используя новые учетные данные.
Как защитить аккаунт твиттер от взлома?
Теперь необходимо создать запоминающийся, но сложный пароль. Многие советуют использовать пароли, соответствующие вашей дате рождения и тому подобное. Однако чтобы надежно защитить аккаунт твиттер
разработчики этой социальной сети рекомендуют использовать пароли, в которые входит не менее десяти знаков. Для различных аккаунтов нужно использовать разные отдельные пароли. Это серьезно повышает уровень безопасности, так при взломе одного аккаунта, второй не будет под угрозой. Лучше использовать двухэтапную авторизацию. При каждом входе на сайт пользователь получает на мобильный номер пароль, который указывает в личных данных. Каждый раз этот пароль новый.
Узнайте как правильно оформить заказ на нашем сайте!Возможно вам понравятся и другие статьи
Потребность в восстановлении учетной записи в Twitter может возникнуть в таких случаях:
Выход из этих ситуаций есть, поэтому преждевременно расстраиваться не стоит.
Подозрение на взлом
Если вы думаете, что злоумышленники получили доступ к вашему аккаунту, либо вы уже не можете войти, используя логин и пароль, вероятно аккаунт был взломан.
В этом случае нужно сделать следующее.
Пробуем сбросить пароль, используя инструкцию выше. Если хакеры не сменили ваши контактные адреса, есть вероятность того, что Вам удастся сделать это. Если нет — нужно обращаться в службу поддержки.
Здесь в списке выбираем вариант «Взломанная учетная запись».
Выбираем тему запроса
Теперь нам нужно найти нашу страницу. Для этого в форме вводим имя пользователя и нажимаем «Поиск».
Поиск страницы
Страница будет найдена. Здесь нажимаем на кнопку «Вам по-прежнему нужна помощь?». Откроется форма создания нового запроса. Вводим свою почту, на которую хотим получить ответ. И указываем описание проблемы. Теперь отправляем запрос.
Заполняем форму и отправляем запрос
Теперь нужно дождаться ответа службы поддержки, и действовать согласно их рекомендациям.
Как вернуть взломанный аккаунт, если почта была изменена
Но бывают и трудные случаи. Например, что делать, если аккаунт не был привязан к телефону, а хакер, взломавший его, изменил почтовый адрес на свой? То есть – как восстановить взломанный аккаунт, если вы знаете только его имя? Это тоже можно сделать, пускай и не так просто.
В таком случае, необходимо отправить в администрацию Твиттера запрос на восстановление вашей учётной записи. Как же это сделать?
Если вы хотите вернуть украденную страницу — заполняйте все поля примерно так
Текст письма от службы поддержки. Вас просят подтвердить, что указанная почта — ваша
Так может выглядеть письмо с инструкциями по восстановлению в почтовом ящике
Содержание письма, в котором администрация Твиттера предлагает вам сменить пароль от украденного аккаунта
Полезный совет: Чтобы подобных проблем у вас не возникало – рекомендуем привязывать к Твиттер-аккаунту свой номер телефона, а также придумывать более сложный для взлома пароль.
Призыв к правонарушениям
Еще одно табу в Твиттере – это пропаганда незаконной деятельности. Характер подобного явления значения не имеет.
В нынешнее время сервис микроблогов настроен воинственно в адрес любых нарушителей. Проблемные аккаунты будут подробно анализироваться, и блокироваться в случае необходимости. Интернет-троллинг, прямые оскорбления и «hate» – это то, от чего пытаются очистить данную социальную сеть. Ряд определенных мер и нововведений позволит пользователям чувствовать себя более комфортно в этой среде.
Некоторый функционал вашего аккаунта ограничен на определенный срок
Твиттер блокирует аккаунты пользователей, которые не достигли 13 летнего возраста.
Переписки являются неотъемлемой частью Twitter, тем не менее, если будет замечено поведение, противоречащее Правилам Twitter или препятствующее свободному проявлению мыслей других людей, то некоторые возможности аккаунта могут быть ограничены на определенный срок. К примеру, только вашим читателям будет доступен просмотр информации об осуществляемых вами действиях в Twitter, включая данные о твитах, оценках «Нравится», ретвитах и т.п.
Если при авторизации вы видите это сообщение, то следует нажать «Перейти в Twitter», чтобы начался обратный отсчет до возобновления функций аккаунта.