что делать если телевизор заблокирован

Как снять блокировку на телевизоре

Большинство эксплуатируемых телевизоров независимо от года выпуска поддерживают функцию блокировки просмотра. При умелом использовании такая функция полезна в семьях с детьми для ограничения доступа к телепросмотру. Но при халатном отношении к устройству блокировка может произойти случайно, и владельцу ТВ-приемника приходится решать проблему как снять блокировку кнопок.

Признаки и причины блокировки ТВ

К ненамеренной блокировке любого телевизора чаще всего приводят шалости детей с пультом ДУ, а также небрежное обращение. Казус возможен, если на лежащий в кресле пульт кто-то нечаянно присядет. Нажатие на большое количество кнопок на пульте одновременно может спровоцировать блокировку устройства, сбой настройки каналов и другие неприятности. Также возможны и другие, более серьезные причины блокировки просмотра: сбой памяти или настроек ТВ-приемника.

Понять, что просмотр заблокирован, можно по следующим признакам:

Как разблокировать ТВ

Устранить проблему возможно следующими способами.

Так, на телевизорах марки Филипс рассматриваемая функция инициируется через пункт меню настроек «Блокировка от детей». На всех моделях этой марки заблокировать телевизор, а также выполнить обратное действие можно при помощи специальной комбинации кнопок пульта ДУ. Узнать искомую комбинацию можно, обратившись к инструкции по эксплуатации.

Как разблокировать кнопки на телевизоре другой марки, Супра, Эриссон или Томсон — подскажет соответствующая техническая документация. Отыскать необходимую инструкцию при ее утере возможно в сети, предварительно уточнив марку и модель. Эта информация, как правило, указывается производителем на задней крышке корпуса ТВ-приемника либо специальной наклейке.

Что делать, если нет пульта

Поскольку рассматриваемая функция на большинстве моделей ТВ активируется посредством нажатия комбинации клавиш на пульте ДУ, то деактивировать ее рекомендуется штатным способом, следуя инструкции к модели. Если пульт ДУ утерян или неисправен, нужно приобрести дистанционное устройство, совместимое с ТВ-приемником.

Совет! Лучше всего, если это будет именно оригинальный пульт, подходящий к данной модели, а не универсальное устройство.

Решение более серьезных проблем, связанных с блокировкой просмотра, лучше доварить телемастеру. Стоит помнить, что вызов специалиста и его работа – услуга платная, поэтому лучше относиться к технике внимательно и не допускать подобных неприятных ситуаций.

Источник

Samsung заблокировала Smart TV на «серых» телевизорах. Что делать и как быть дальше

Samsung заблокировала функции Smart TV на своих «серых» телевизорах, которые россияне купили неофициально. Коротко рассказываем, почему это случилось, что говорит Samsung и как люди решают проблему.

О блокировке функций Smart TV на телевизорах Samsung сообщали еще 23 января, но внимание к проблеме привлек пост Евгения Гультяева на vc.ru. Его телевизор Samsung перестал поддерживать Smart TV и начал показывать надпись «This TV is not fully functional in this region». Это значит, что телевизор больше не работает с приложениями и, например, не может запустить фильм через онлайн-кинотеатр.

South Korean company @Samsung started blocking its smart TVs in Russia.
A customer says that a new Q8FN Series tv set has been blocked with a message:
«This TV is not fully functional in this region.»https://t.co/YV0ELLbeAg pic.twitter.com/GJqsHOwKXc

Какие телевизоры попали под блокировку

Блокировка функций Smart TV касается телевизоров, которые купили в другой стране или привезли в Россию или страны СНГ неофициально. Например, об этом также писали жители республик Молдова и Беларусь. «Серые» телевизоры чаще всего стоят дешевле, чем в официальных магазинах, например, в авторизованном магазине модель QE65Q60RAU 65 дюймов стоит 140 тыс. рублей, но в агрегаторах можно найти варианты за 100 и 70 тыс. рублей. Гультяев писал, что нашел свою модель через «Яндекс.Маркет», для нее была указана поддержка в официальном сервисе Samsung, а в комплекте была инструкция на русском языке.

Как отличить «серый» телевизор от нормального

У новых телевизоров, которые сделаны для России и не имеют проблем с блокировкой, должны быть две маркировки.

Что говорят в Samsung

«Такие устройства не сертифицированы для использования в российском регионе, что исключает возможность производителя гарантировать корректную их работу, доступность всех функций, а также своевременное и качественное сервисное обслуживание в соответствии с глобальными корпоративными стандартами компании Samsung Electronics.

Кроме того, часть сервисов, реализуемых через заблокированную платформу, могут иметь лицензионные ограничения по территории использования».

Как люди пытаются вернуть себе Smart TV

Официально вернуть функции Smart TV после блокировки нельзя. Samsung в своем заявлении не предлагает решения. Пользователи нашли три способа.

Согласно инструкции на форуме 4PDA, нужно с пульта зайти в сервисное меню, изменить регион и сделать заводской сброс. Такие манипуляции могут привести к непредвиденным результатам, неполадкам и повлиять на гарантийное обслуживание. Позже к этой инструкции добавилась вторая часть — при настройке вайфая нужно зайти через VPN. Сделать это можно через компьютер или ноутбук, которые подключены к интернету по проводу.

В поддержке Samsung пользователю Gintonic80 посоветовали отвезти телевизор в сервисный центр и поменять материнскую плату. Это обойдется где‑то в 7–15 тыс. рублей без учета доставки.

Но в этом случае нужно уточнить, сможет ли она подключиться к телевизору и работают ли на ней нужные приложения. Например, приложение Okko запускается на Apple TV, Nvidia Shield TV, global-версии Xiaomi Mi Box 3 и 4, Asus Nexus Player. Приставка может стоить 5–15 тыс. рублей.

Источник

Как разблокировать телевизор

Бывает, что случайно произошла блокировка телевизора от детей, и ее никак не снять. Легко может случиться, что на пульт кто-то сел, лег, облокотился или дети, играя с пультом, случайно нажали непонятную комбинацию клавиш. Возможные признаки того, что телевизор заблокирован:

Три варианта устранения неисправности

Если вы не можете самостоятельно разблокировать телевизор, настоятельно вам рекомендуем не менять своими руками микросхему памяти или ее прошивку. Вызовите мастера, который произведет данную работу.

Как снять блокировку с телевизора?

Ситуаций может быть много, а выход чаще всего один. Для разблокировки телевизора вашей модели вам потребуется:

Инструкцию для вашей модели ТВ практически всегда вы можете найти и скачать в интернете.

Модель телевизора вы всегда можете посмотреть на его задней крышке.

В 95% случаев этого хватает, чтобы снять защиту телевизора от детей. И только в 5% случаев вам может потребоваться вызов мастера для ремонта телевизора.

Таблица возможных решений

На телевизоре установлен пароль, а Вы его забыли или не знаете. Также экран может быть голубого цвета, а в нижнем углу заметен замок.

Иногда помогает: Нажать на пульте кнопку DISP и удерживать ее в течение 10 секунд. Если не помогло, то: штатный пульт + действия согласно инструкции.

На телевизоре стоит защита от детей, но штатный пульт дистанционного управления (ПДУ) отсутствует или утерян.

Необходимо купить «родной» пульт и снять блокировку телевизора согласно инструкции.

Телевизор не реагирует на нажатия кнопок пульта.

Скорее всего, пульт вышел из строя или у него сели батарейки. Нужно починить пульт или купить новый (что иногда обходится дешевле).

Простая проверка пульта: включаете камеру своего мобильного телефона, направляете на нее пульт и нажимаете какую-либо кнопку. На камере вы должны увидеть микро-вспышку. Если все так, то ваш пульт работает.

После восстановления пульта нужно снять защиту ТВ согласно его инструкции.

Если после восстановления пульта телевизор на него не реагирует, есть вероятность выхода ИК (инфракрасного приемника) из строя. Рекомендуем в этом случае обратиться к мастеру-телевизионщику.

Работает только один канал.

Скорее всего, у вас сбилась настройка каналов. Ее нужно произвести заново.

Блокировка снята и при этом:

Чаще всего, выходит из строя тюнер, но иногда может потребоваться замена микросхемы памяти или ее перепрошивка. Рекомендуем вызвать мастера! Неквалифицированные действия могут привести к усугублению положения.

Источник

Как разблокировать телевизор без пульта: Супра, Филипс, LG

Большинство эксплуатируемых телевизоров независимо от года выпуска поддерживают функцию блокировки просмотра. При умелом использовании такая функция полезна в семьях с детьми для ограничения доступа к телепросмотру. Но при халатном отношении к устройству блокировка может произойти случайно, и владельцу ТВ-приемника приходится решать проблему как снять блокировку кнопок.

Причины и признаки блокировки ТВ-приемника

Обычно телетехника оказывается заблокированной случайно: из-за небрежного использования пульта ДУ или детских шалостей. В некоторых случаях эту функцию используют родители, чтобы ограничить доступ своему ребенку к бесконтрольному просмотру разных передач.

Определить, что телевизионная панель заблокирована, можно по следующим признакам:

Обычно блокировка осуществляется нажатием определенного сочетания клавиш на пульте управления, поэтому без него снять защиту от детей будет очень проблематично. Это объясняется тем, что на корпусе телеприемника нужные для блокирующей комбинации кнопки, скорее всего, отсутствуют.

сбросьте PIN-код на телевизоре и отключите блокировку от детей

выполните следующие действия. ● Нажмите кнопку главного меню (Home) на пульте дистанционного управления телевизора и выберите: Настройки > [Блокировка от детей] (Child lock) > [Сменить код / Настроить код] (Change code/Set code) Или Нажмите кнопку настроек (Settings) на пульте дистанционного управления телевизора и выберите: [Все настройки] (All settings) > [Блокировка от детей] (Child lock) > [Сменить код / Настроить код] (Change code/Set code) ● Введите старый PIN-код, если он уже был установлен. ● Введите новый PIN-код. ● Введите новый PIN-код еще раз для подтверждения.

PIN-код для разблокировки функции ограничения просмотра был изменен на новый.

● В том же меню выберите [Ограничение просмотра] (Parental Rating) > Нет. Телевизор снова запросит четырехзначный PIN-код. Введите новый код, выбранный в предыдущем шаге.

Способы разблокировки

Первое, что нужно сделать, чтобы снять блокировку – отыскать инструкцию, найти необходимый раздел и изучить его. Обычно на этот случай производители описывают порядок действий, если вообще можно разблокировать данную модель без ПДУ.

Если инструкция утеряна, нужно успокоиться, прекратить поиски и постараться вспомнить, какие действия привели к проблеме. Так, на некоторых моделях телевизионных панелей открыть меню можно, нажав одну кнопку или целую комбинацию на корпусе устройства. Если это получится сделать, нужно перейти в раздел блокировки и отключить установленный запрет на просмотр. Обычно этот способ подходит для старых электронно-лучевых приборов, например, LG 21 FS7RG.

Если проблема не разрешилась, потребуется приобрести новый оригинальный пульт дистанционного управления. Универсальный не подойдет, потому что на нем может не оказаться нужных кнопок, необходимых для снятия защиты от детей.

Важно! Если блокировка была произведена не через ПДУ, а нажатием кнопок на корпусе ТВ-приемника, нужно вызывать специалиста. Возможно, потребуется перепрошивка техники.

Как разблокировать ТВ

Важно! Однозначного решения проблемы на телевизорах разных брендов быть не может. Каждый производитель применяет свое технологическое решение. Поэтому искать ответ прежде всего следует в инструкции к конкретной модели.
Устранить проблему возможно следующими способами.

Так, на телевизорах марки Филипс рассматриваемая функция инициируется через пункт меню настроек «Блокировка от детей». На всех моделях этой марки заблокировать телевизор, а также выполнить обратное действие можно при помощи специальной комбинации кнопок пульта ДУ. Узнать искомую комбинацию можно, обратившись к инструкции по эксплуатации.

Важно! На отдельных ТВ-панелях доступ к функции может быть реализован через кнопку на корпусе устройства, посредством которой можно разблокировать телевизор без пульта.

Как разблокировать кнопки на телевизоре другой марки, Супра, Эриссон или Томсон — подскажет соответствующая техническая документация. Отыскать необходимую инструкцию при ее утере возможно в сети, предварительно уточнив марку и модель. Эта информация, как правило, указывается производителем на задней крышке корпуса ТВ-приемника либо специальной наклейке.

Что еще может вызвать подобные симптомы

Помимо приведенной выше неосторожности либо детского любопытства, причина блокировки телевизионной панели может быть гораздо серьезнее — сбой памяти или настроек устройства. В этом случае может понадобиться перепрошивка. Заниматься ею самостоятельно не рекомендуется, следует обратиться к представителю сервисного центра.

Если корректно работает только один канал, причина может быть в сбое настроек. В таком случае нужно заново выполнить поиск каналов при помощи ПДУ или кнопок на корпусе изделия.

Переключение каналов

Пульт настолько удобен, что позволяет настроить уровень звука, отрегулировать и установить параметры просмотра под себя и переключать телевизионные каналы с места, не вставая. Если пульт перестал работать, внимательно изучите руководство по эксплуатации телевизора и сделайте следующее:

Совет. Не стоит покупать нужную модель ПДУ в непроверенных магазинах и стихийных рынках. Устройство может быть с браком и неправильно работать. Поэтому, лучше запросить от них гарантию на товар.

Особенности разблокировки некоторых брендов

Блокировка телевизора может осуществляться различными методами на технике разных производителей. Ниже будут приведены варианты снятия защиты для наиболее популярных марок ТВ-приемников.

Philips

Блокировка отдельных каналов, функций или настроек телевизионных панелей Philips выполняется в разделе «Блокировка от детей», доступном в настройках. Переход в него осуществляется через пульт дистанционного управления, но на некоторых моделях доступ к меню возможен через кнопки на корпусе телетехники.

Кроме того, чтобы разблокировать технику, можно вернуть ее к заводским параметрам. Для этого нужно выполнить переустановку телевизора в разделе «Общие настройки».

В образцах этого бренда отключить защиту от детей без пульта получится только на старых моделях телевизоров, где доступ к меню можно получить с помощью кнопок на корпусе. На новых изделиях такой возможности нет — чтобы разблокировать технику, потребуется приобрести новый ПДУ.

Совет! Чтобы обезопасить себя от возможной проблемы, рекомендуется предварительно установить на смартфон официальное приложение от LG – LG TV Remote, позволяющее управлять устройством с функцией Smart TV.

Toshiba

На технике производства фирмы Toshiba функция «Защита от детей» отключает все кнопки на панели телевизора, разблокировать их можно только с помощью ПДУ. Также имеется возможность установить родительский контроль на избранные каналы или заблокировать меню от внесения изменений в настройки ТВ-приемника. Все действия выполняются только с помощью пульта, поэтому использовать кнопки на корпусе для разблокировки не получится. Потребуется приобрести новый пульт управления.

Samsung

Разблокировать телевизор Samsung без пульта управления не получится. Стандартный код защиты от детей можно узнать в инструкции, обычно это «0000» или «1111». Чтобы снять блокировку, можно сбросить устройство через меню до заводских параметров.

Другие производители

В телевизорах других производителей, например, Thomson, Erisson, Supra, Hyindai, Polar и т.д. сбросить блокировку без ПДУ получится в редких случаях. Обычно это возможно, если панель управления не заблокирована, и на ней имеется кнопка «Меню». В этом случае можно зайти в раздел «Защита от детей» и выключить установленное ограничение.

Способы устранения проблемы

Стоит отметить, что разблокировка телевизора без пульта во многих моделях практически невозможна. Это связано с отсутствием необходимых клавиш на панели. Для этого необходимо будет приобретать новый ПДУ, который имеет точную модификацию TV, универсальная модель для этого случая не подойдет. Поэтому, чтобы правильно подобрать устройство управления, нужно знать точную модель своего телевизора.

Первое, что можно сделать – это найти инструкцию и ознакомится с возможностью разблокировки телевизора без ПДУ. Перенастройка каналов возможна через клавишу меню, которая всегда присутствует на панели TV. Для старых моделей этого может быть достаточно.

Кстати, если работает только один канал, то причина с большой вероятностью связана со сбоем настроек, здесь вам пригодится информация о том, как правильно настроить цифровые каналы.

В моделях нового поколения без пульта перенастроить телевизор не получится. Необходимо вызвать квалифицированного мастера. Если блокировка ТВ не была осуществлена случайно через ДУ, возможно, будет необходимо перепрошить систему, а самостоятельно, без наличия знаний, лучше не экспериментировать.

Когда на экране появляется окно, требующее ввода определенного кода, необходимо попробовать его ввести с помощью кнопок панели TV. Такая информация редко запоминается, поэтому придется воспользоваться инструкцией. Руководство для пользователей содержит информацию о возможности ввода цифр через меню экрана, или все же необходимо будет заказывать новый пульт.

Советы мастеров

Чтобы обезопасить себя от подобной проблемы, лучше предварительно подготовиться и установить на смартфон специальное приложение, позволяющее управлять телевизором. Например, в Play Market имеется множество подобных утилит для устройств на базе Android, предназначенных для управления телевизионной панелью.

Совет! Если официального приложения для конкретной модели телевизора нет, можно подобрать универсальное. Но в этом случае нужно каждую скачанную программу проверять на совместимость со своим ТВ-приемником — реагирует ли техника на команды со смартфона.

Если владелец устройства примет решение приобрести новый ПДУ, необходимо выбирать оригинальное изделие, соответствующее имеющейся модели телевизора. В противном случае существует риск обнаружить, что техника и пульт несовместимы, или часть кнопок просто не работает.

Важно! Не следует самостоятельно перепрошивать ТВ-приемник. Чтобы исключить ошибку, лучше обратиться за помощью к специалистам.

Таким образом, разблокировать телевизор без пульта управления получится в редких случаях. Поэтому рекомендуется такую возможность предусмотреть и заранее подготовиться, как было указано выше, либо контролировать свои действия и шалости своих детей.

Если забыт пароль разблокировки

Обычно на телевизорах установлен стандартный пароль, то вспомнить его не будет проблемой, поскольку он состоит из комбинации «0000», а если эта комбинация не подошла, то можно использовать другой стандартный набор символов «1234». Но поскольку устройство можно взломать, многие пользователи меняют заводские настройки, с целью собственной безопасности. Вот только по неосмотрительности не сохраняют нововведения и забывают, какой пароль был поставлен.

Если пользователь забыл свой новый пароль, выходом из ситуации может быть сброс до заводских настроек. В зависимости от модели телевизора используются такие инструкции:

Открыть меню «Настройки», войти в подраздел «Безопасность», выбрать «Сброс пин-кода».

Ввести неправильный пароль, но не нажимать на «Ок».

Нажать последовательность кнопок, предназначенных для переключения каналов: «вверх-вверх-вниз-вверх», после ввести код 0313 и подтвердить действие.

На большинстве телевизоров, в том числе и на моделях от Филипс, такие манипуляции приведут к восстановлению стандартного пароля. Тогда чтобы снять блокировку нужно зайти в «Код родительского контроля» и ввести пароль, состоящий из стандартной комбинации.

Ещё один вариант как снимается блокировка – нажать на пульте кнопку «DISP» и удерживать ее не менее десяти секунд. А как снять блокировку, если это не поможет? Обратиться за помощью на официальном сайте Филипс. Как правило, консультанты сбросят информацию актуальную именно для вашей модели ТВ, стоит только оставить запрос.

Как определить блокировку

Для того чтобы приступить к разблокировке, нужно понимать, что она действительно произошла. Отличительными признаками являются:

Особенности телевизоров

Абсолютно вся техника оборудования кнопочным управлением. Поэтому можно как включить, так и выключить телевизор без пульта. А также переключить каналы и настроить звук. Единственная проблема, когда каналы транслируются через приставку. Ее настройки без отдельного пульта ДУ провести невозможно.

Важно! Если вышел из строя пульт от ресивера, придется покупать новый в магазине электроники или отдавать старый в ремонт. На время замены можно попробовать настроить базовые каналы без приставки через антенну. Тогда можно переключать каналы при помощи кнопок ТВ.

Расположение же кнопок на технике различно. Они могут быть снизу под дисплеем, на боковой панели. Их размер бывает настолько маленьким, что пользователи вначале даже не замечают наличие клавиш.

К примеру, у техники Филипс и Тошиба клавиши чаще всего расположены на лицевой панели с левой стороны. ТВ от Панасоник и Бравиа оборудованы ручным управлением права. Сони, Самсунг и LG размещают клавиши на задней панели, где и все интерфейсы подключения стороннего оборудования. В кинескопных ТВ кнопки заметны невооруженным глазом. Они расположены под экраном.

Обозначения клавиш на телевизоре

Наиболее часто встречаемые обозначения кнопок ручного управления:

Есть и некоторые другие, но они встречаются очень редко. В основном производители стремятся к единообразию, чтобы пользователям не пришлось перепривыкать к кнопкам разных фирм и моделей.

Процедура использования кнопок одинакова, независимо от задачи, которую нужно решить.

Как выйти из ситуации

Если все же такая ситуация произошла, ее нужно исправлять. Но как правильно это сделать, чтобы еще больше не навредить своему телевизору. Для этого можно воспользоваться рекомендациями:

Как понять, что телевизор заблокирован?

Понять это достаточно просто. Достаточно посмотреть на его экран. При этом там будет отображаться следующее:

Иногда заблокироваться телевизор Akai может и от того, что на пульте было нажато большое количество кнопок одновременно. Такое произойдет, если на него неудачно сели или до него добрался ваш ребенок. В таком случае ТВ может не только заблокироваться, но и собьется настройка каналов.

Как исправить блокировку, в случае если нет пульта

В случае если пульт утерян или поломан, необходимо купить новый. Но при покупке комплектующих, нужно выбрать только оригинал. Универсальный пульт в таком случае, скорее всего не поможет. Определить, что пульт сломан, можно в том случае, если TV не реагирует на исходящие от него сигналы. На панели устройства могут быть кнопки – «Меню» и ряд настроек. Если они есть, то проще нажать две кнопки одновременно и TV заработает.

Кроме всех вышеперечисленных причин, могут встретиться и такие как:

Обратите внимание: в большинстве случаев разблокировку провести без пульта просто не возможно. Если в вашем нет людей, которые справятся с настройкой, то лучше сразу вызвать мастера.

Источник