что делать если тебя развели на деньги в интернете
Как избежать мошенников в интернете
И что делать, если стал их жертвой
Что за интернет-мошенничество?
Легкий заработок в интернете, сайты с бесплатной музыкой, финансовые пирамиды, онлайн-казино, красотки с сайта знакомств, Айфоны в полцены — почти всегда это мошенничество. Кто-то хочет вытащить у вас деньги под невинным предлогом.
В интернете жулики используют те же приемы, что и в жизни: играют на жадности и страхе. Только цель мошенничества — не наличные деньги, а данные банковских карт и электронных счетов. Когда мошенник получает их, он может снять ваши деньги, перевести через несколько счетов и обналичить — и его вряд ли кто-то поймает.
Как не стать жертвой мошенников в интернете
Чтобы избежать знакомства с мошенниками, следуйте правилам.
Не ищите легкую наживу. Быстрого заработка интернете не существует. Только мошенники обещают озолотить вас за неделю без усилий. Объявление с фразой «заработок в интернете без вложений» значит, что вас осторожно заманивают в финансовую пирамиду или мошенническую сеть. Таких в интернете много, и есть даже курсы, которые обучают новичков создавать в интернете филиалы мошеннических сетей.
Не верьте друзьям на слово. Мошенники часто взламывают аккаунты и мессенджеры, чтобы прикинуться вашим другом и выманить деньги. Узнать мошенников можно по необычному поведению: ваш друг неожиданно оказался на даче, без денег, у него изменился телефон, появились какие-то новые неожиданные обстоятельства. Иногда мошенника выдает то, что он забыл правила русской языка.
Научитесь использовать VPN. Если за сетью кафе или аэропорта следит жулик, то ваши пароли, интимные фото и переписка на сайте знакомств находятся под угрозой. Мошенник может осторожно выкачать из компьютера компромат, а потом начнет вас шантажировать. Чтобы он не смог узнать ваши тайны, всегда используйте VPN в незнакомых местах.
Мифы и польза от популярной технологии
Придумайте сильный пароль. В качестве пароля от интернет-банка поставьте любой набор цифр, букв, смайликов и знаков препинания. Лучшие пароли придумывают коты, когда ходят по клавиатуре. Проще восстановить пароль, чем вернуть украденные деньги.
Что делать, если стал жертвой интернет-мошенников?
Если вы подозреваете, что стали жертвой мошенников, немедленно позвоните в банк и заблокируйте карту. После этого сообщите о мошенниках — даже в том случае, если никаких сомнительных операций еще не произошло, а вы просто сообщили номер своей карты неизвестно кому. Лучше быть параноиком, чем без денег.
Разные банки по-разному реагируют на вопросы мошенничества. Где-то можно написать в интернет-чате или позвонить по телефону кол-центра, где-то придется ехать в банк и писать заявление.
Как спасти деньги, когда кругом враги
Заявление об интернет-мошенниках и ложной операции необходимо отправить как можно раньше — в идеале сразу же. Максимум — в течение суток. Если вы опоздаете, то банк может отказать в проведении расследования.
Куда сообщить о мошенниках?
Чтобы поймать преступников по горячему следу, лучше сразу обратиться в ближайшее отделение полиции по месту жительства. Чем быстрее вы сообщите о преступлении, тем больше шансов наказать мошенников. Но если вы боитесь потратить время и ничего не добиться, то хотя бы отправьте электронное обращение в управление «К» МВД России.
Как вычислить и что делать
Если у мошенников есть сайт, то наказать их еще проще. Можно сразу сообщить о вредоносном сайте, чтобы его заблокировали. Даже если преступников не получится поймать, вы сохраните деньги других пользователей.
Куда сообщить о вредоносном сайте:
Куда сообщить о мошенниках:
Можно ли вернуть деньги от интернет-мошенников
Вернуть украденные деньги можно. По закону «О национальной платежной системе» банк должен вернуть деньги, если клиент сообщил об интернет-мошенниках в течение суток. После обращения банк заблокирует счет и начнет проводить проверку. На расследование по закону у него есть 30 дней.
Хотя ситуация выглядит оптимистичной, фактически вернуть приличную сумму денег почти невозможно. Если мошенники взломали интернет-банк или другую банковскую систему, — то есть проблема была на стороне банка, — то деньги, скорее всего, вернут. Но если вы сами сообщили преступникам номер карты, пин-код или пароль из смс, то банк перекинет всю вину на вас и может ничего не вернуть.
Иногда банк может пойти навстречу постоянному клиенту и вернуть небольшую сумму денег, даже если он сам сообщил данные мошенникам. Но на такое не стоит рассчитывать постоянно.
Как определить мошенников?
В интернете много способов обмануть вас, но все они так или иначе будут включать личное общение с мошенником и ввод данных вашей карты. Вам могут предложить поучаствовать в конкурсе, выручить друга, пройти проверку безопасности и что угодно еще, что придумают мошенники. Но в конечном итоге вас попросят сообщить номер карты или код из смс. Этого делать ни в коем случае нельзя.
Узнать мошенников можно по манере общения и интересу к данным вашей карты.
Как понять, что вас разводят по телефону
Если мошенник определит вашу фамилию и телефон, то наверняка попытается вас развести на панику. Например, мнимый сотрудник банка звонит вам и сообщает об ужасной ошибке: с вашей карты случайно списали крупную сумму. Чтобы все было в порядке, ему нужно узнать данные вашей карты и код из смс, чтобы эту операцию отменить.
Распознать мошенника просто:
Помните
Сотрудник банка никогда не попросит раскрыть ваши данные.
Мошенники обманули в интернете: как вернуть деньги
За последние несколько лет интернет технологии глубоко проникли в повседневную жизнь человека. Сегодня в онлайн режиме успешно функционируют банкинг, торговля, сервисы из сферы обслуживания и развлечения. Но повсеместно с таким технологическим прорывом процветает и онлайн-мошенничество. Как обычно, основная цель аферистов — выманить из пользователя деньги и раствориться в просторах Сети. В статье мы распишем основные направления, в которых орудуют online-мошенники, а также расскажем куда нужно обращаться для возврата средств в первую очередь.
Начнем же с описания самых распространенных направлений в которых действуют мошенники. Основываться будем на собственном опыте.
Мошеннические интернет-магазины
Это наиболее распространенная схема обмана в которую попадают доверчивые пользователи. Сегодня ничего не стоит создать фейковый онлайн-магазин и запустить на нем «торговлю» несуществующим товаром. В сети заказывается реклама, накручиваются положительные отзывы, а цены указываются крайне низкими. Все эти тонкости усыпляют бдительность пользователей, которые без элементарных проверок отправляют деньги аферистам. Платежи принимают онлайн и наложенным платежом, но все это происходит до обнаружения обмана. При всем этом, создатель такого маркетплейса остается в тени и способен легко затереть следы своей деятельности, просто удалив сайт и заблокировав «официальный» номер магазина.
Обман через сайты объявлений
В случае с объявлениями, мошенники работают в две стороны — обманывают как продавцов, так и покупателей. Преобладает же стандартная схема: человек видит объявление, заказывает товар и делает предоплату, а в итоге ему ничего не приходит и продавец исчезает. Схем обмана с объявлениями довольно много, причем на самом популярном ресурсе Авито аферисты успешно обходят и специальную функцию «Безопасная сделка». Вот несколько примеров:
Попытка мошенников дать ссылку на фейковый сайт
Выуживание денег через подписки
Также большой популярностью и интернете пользуется схема с оформлением платных онлайн-подписок на второсортных сервисах. Такими сервисами оказываются сайты знакомств, подборщики кредитов, онлайн кинотеатры. Процесс обмана заключается во взломе банковской карты и её привязке для покупок онлайн-услуг. Человек просто обнаруживает проведенное списание в пользу условного сайта знакомств. После обращения в поддержку, человеку указывают на лично оформленную подписку.
Это наиболее сложный процесс для обманутого владельца карты, так как очень сложно доказать вмешательство третьих лиц. Несложно догадаться, что владельцы сервиса самолично активируют взломанные карты людей, но вот доказать этот факт невозможно. В итоге хакеры законно выводят деньги со взломанных карт.
«Законное» списание средств в пользу подписки на Banando
Обман через спам-рассылки
Наиболее простым и немного наивным типом мошенничества мы назовем спам-рассылки в которых сообщается о «миллионном выигрыше» или «наследство по завещанию». В такие оповещения обязательно вложена ссылка на сайт мошенников, где нужно оплатить определенную сумму для оформления платежа. Чаще всего это фейковые лотереи, подставные уведомления от налоговой, уведомления о государственных выплатах. Такой спам распространяется через электронную почту, смс, Viber или WhatsApp. Как ни странно, но люди ведутся на такие оповещения и переводят деньги, засвечивая свои банковские карты.
Спам от сайтов по подбору кредитов
Куда обращаться в первую очередь?
Если связь с мошенниками еще не оборвалась — начните с мотивированной претензии с требованием вернуть деньги. Не переходите на оскорбления и личности, просто грамотно опишите свою позицию (вы не собираетесь мириться с мошенничеством) и все ваши дальнейшие шаги (обращение в банк и органы правопорядка), сразу добавьте номер вашей карты и телефон для возврата средств. Если не поможет, приступайте к следующим шагам.
Все ответы в интернете сводятся к логичному совету — обращайтесь в полицию или прокуратуру по факту мошенничества. Все это верные советы, но в первую очередь нужно связаться со своим банком. Сделать это нужно как можно скорее, так как быстрая реакция поможет увеличить шансы на возврат средств. Если перевод осуществляли с электронного кошелька (Qiwi, Yandex, WebMoney) — пишите в их поддержку. Сообщите специалисту о факте перевода средств мошенникам и опишите всю суть ситуации.
Основная сложность во всей этой ситуации заключается в скорости переводов. Сейчас операции с карты на карту или по номеру телефона выполняются практически мгновенно, а закон запрещает банкам списывать деньги со счёта получателя без его согласия. Банк возможно и увидит факт мошенничества — но вот списать деньги со счета афериста и вернуть их вам не так просто.
У обманутого будет хороший шанс на отмену/заморозку перевода, если операция будет висеть в статусе «Выполняется». В зависимости от реквизитов получателя, деньги могут идти до 1-2 рабочих дней.
Обращение в полицию и прокуратуру
К сожалению, раскрываемость по киберпреступлениям достаточно низкая. Вся сложность заключается в «умных» действиях мошенников, которые научились правильно заметать свои следы и скрывать свои реальные имена. Сегодняшний интернет позволяет делать многое:
Пример заявления в полицию на интернет-магазин:
Пример заявления в полицию о мошенничестве в интернет-магазине
Заключение
Как вы поняли, мошенники разрабатывают множество онлайн-схем для воровства денег. Выявить личность аферистов достаточно сложно, а некоторых случаях сложнее доказать сам факт мошенничества. Возврат средств зависит от скорости реакции пострадавшего и службы безопасности банка. Обязательно обратитесь в полицию, хотя бы в онлайн-форме и даже если сумма небольшая. Если сигналов от населения будет все больше — проблемой займутся всерьез.
Нарвался на мошенника, а полиция ничего не делает
У детской коляски сломалась деталь. Я попробовал поискать ее в авторизованных сервис-центрах. Оказалось, что необходимо покупать целый блок, который стоит дороже, чем новая коляска. Поэтому я решил посмотреть запчасть по сообществам во «Вконтакте», разместил объявление с фото в нескольких группах. Где-то получил отказ, где-то не ответили.
Спустя некоторое время я получил посылку, но приехало совершенно не то, чего я ожидал. Я написал об этом — получил ответ, что склад что-то напутал и деталь смогут заменить. Ту, что получил я, надо было отправить обратно за мой счет. Я это сделал.
После этого я стал публиковать посты в группах по ремонту колясок, что есть вот такой мошенник. Мне ответили в личные сообщения несколько человек — оказалось, что в такую же ситуацию попало достаточно много людей.
Также со мной связался владелец одного из сообществ, который рассказал, что эта женщина из Перми, что она давно промышляет таким образом, но никто с ней ничего не делает. Он даже назвал имя мошенницы. При этом со мной вроде бы общался мужчина, а запчасть обратно я отправил в Ижевск.
Через сайт МВД я написал обращение, но прошло уже почти два месяца, а реакции никакой.
Я понимаю, что совершил много ошибок и сам виноват, что потерял деньги. Но может, вы что-то посоветуете в такой ситуации?
Валерий, ваши намерения привлечь нерадивого продавца к ответственности справедливы и обоснованны. Вы согласовали с ним покупку конкретной вещи по конкретной цене и вправе рассчитывать получить именно то, о чем договаривались. Вас обманули, и это похоже на мошенничество.
По факту правоохранительные органы не торопятся возбуждать такие уголовные дела: по их мнению, тяжесть совершенного преступления не соответствует усилиям, которые нужны, чтобы найти виновного и привлечь его к уголовной ответственности. Поэтому распространена практика формальных отказов в возбуждении уголовных дел о мошенничестве. Аргументы такие: заявитель и потенциальный обвиняемый находятся в гражданско-правовых отношениях, что юридически переключает способ защиты прав с уголовно-правового на гражданско-правовой.
Другими словами, сотрудник полиции может не возбуждать уголовное дело, потому что не усматривает признаков преступления. А между вами и обвиняемым, по его мнению, сложились гражданско-правовые отношения, которые вы можете урегулировать самостоятельно через суд. Расскажу, что можно сделать, чтобы повлиять на сотрудников полиции.
Что произошло
Точно квалифицировать ситуацию, в которую вы попали, должны правоохранительные органы. По описанию это похоже на мошенничество. Наказание за него зависит от размера причиненного вреда.
В вашем случае продавец решил манипулировать тем, что правоохранительные органы стараются не вмешиваться в отношения между гражданами, если их можно урегулировать в суде или до него. Для подстраховки мошенник все-таки выслал вам запчасть от коляски, пусть и не ту, о которой вы договаривались. Этим он создал иллюзию, что исполнил свои обязательства, а значит, обмана якобы нет. Из-за этого доказать преступный умысел продавца на хищение ваших денег будет непросто.
Какая ответственность предусмотрена за интернет-мошенничество
Люди сталкиваются с различными видами обмана в виртуальной сети. Важно знать, какие уловки применяют мошенники, куда обращаться, и что будет за мошенничество в интернете.
Заключение
Способы обмана в интернете
Люди широко пользуются электронными ресурсами. И могут стать жертвой мошенничества.
Даже покупка в интернет-магазине может принести проблемы.
Защита прав потребителей при покупке в интернет-магазине
Закон РФ о защите прав потребителей распространяется и на интернет-пользователей. Права покупателей:
Важно! При возврате необходимо показать чек и упаковку.
Статья 159 УК
Предусматривает ответственность за любые виды мошенничества – присвоения денежных средств или другого имущества обманным путём. Наказание различается в зависимости от размера ущерба.
Ответственность
Действия, попавшие под статью 159 УК, предусматривают наказание:
Важно! При действии группы лиц размер штрафа и тюремного срока увеличиваются. Должностные лица наказываются строже. Особо крупные суммы краж влекут сроки свыше 10 лет.
Наказание за мошенничество в интернете до 1000 рублей
Обманные действия в интернете с кражей до тысячи рублей подпадают под Административный кодекс и наказываются штрафами до пяти тысяч. Действие ст.159 УК начинается с мошенничества свыше 1000 рублей.
Мошенничество в особо крупных размерах
Согласно ч.2 ст.159 особо крупный размер начинается с ущерба в 1 миллион рублей. Но по ч.7 этой же статьи он указывается в размере 12 млн.
Что грозит интернет-мошенникам
На вид наказания влияют факторы – количество вовлечённых людей, наличие злого умысла, размер кражи. Виды наказания:
Судебная практика
Мошенничество в сети чаще связано с кражей небольших сумм. Но известны случаи многомиллионных краж с банковских счетов, взломов дорогостоящего ПО и др.
Что делать потерпевшему
Обманутому в сети пользователю следует:
Доказательная база
Ею служат документы – чеки, договора, скриншоты переводов. Пригодятся видеозаписи и фотографии переписок с мошенниками, данные их банковских карт.
Как написать заявление в полицию
Форму заполнения заявления потерпевшему подскажут в отделе полиции при обращении.
Советы экспертов
Правила безопасности в интернете:
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
Как не стать жертвой мошенников при покупках в Интернете?
Нам часто приходят сообщения от наших читателей о том, что они оплатили товар, а им его не прислали, либо прислали не то, что они заказывали. Типичная схема мошенников: получить деньги и скрыться в небытие. Когда мы спрашиваем на каком сайте был оформлен заказ, нам присылают ссылки на явно мошеннические сайты. Мы определяем это буквально в течение одной минуты. В данной статье мы поделимся своими наблюдениями о том, как обезопасить себя при покупках в Интернете и на что обращать внимание, чтобы не попасть в ловушку мошенников.
1. Проверяем наличие реквизитов организации или индивидуального предпринимателя на сайте интернет-магазина
Прежде всего необходимо понять, кто именно оказывает услуги или осуществляет продажу товаров в интернете. Законную предпринимательскую деятельность может осуществлять либо индивидуальный предприниматель, либо юридическое лицо (АО, ООО и т.д.). Вас должна интересовать следующая информация: наименование исполнителя или продавца, ИНН, ОГРН или ОГРНИП (для индивидуальных предпринимателей), юридический адрес (его ещё называют адрес регистрации), почтовый адрес (необходим для направления претензий), а также фактический адрес.
Как правило, всю необходимую информацию размещают на сайтах в текстовой форме. Но могут разместить свидетельства и учредительные документы в виде графических копий (сканов). Если на сайте вы обнаружили минимальную информацию о владельце сайта, то можете с уверенностью переходить к следующему пункту нашей проверки. Если на сайте нет никакой информации о владельце, либо продажей товаров и оказанием услуг занимается физическое лицо, не оформленное в качестве ИП, то риск того, что вас обманут очень велик.
2. Проверяем наличие публичной оферты интернет-магазина на сайте
Как правило, владельцы сайтов, осуществляющие продажу товаров и услуг в Интернете, размещают на своём сайте публичную оферту. Это удобно, как для продавцов и исполнителей, так и потребителей. Продавец гарантирует исполнение своих обязательств согласно публичной оферте и обязуется заключить договор с каждым, кто к нему обратится. А покупатель уверен, что его заказ будет обработан надлежащим образом и в установленный в публичной оферте срок. При этом ни покупателю, ни продавцу не требуется заключать двусторонний договор и подписывать его собственноручно. Размещая или оплачивая свой заказ на сайте, вы уже соглашаетесь с публичной офертой (конечно, если она есть).
Поэтому прежде чем оформлять заказ и вносить предоплату за тот или иной товар, мы крайне советуем, если и не ознакомиться с публичной офертой полностью, то хотя бы убедиться в её наличии.
Но не любую оферту можно будет признать надлежащим документом. Проверьте, указаны ли в этой оферте реквизиты организации из первого пункта настоящей инструкции. Если в оферте указан только адрес сайта, то уже есть основания задуматься что помешало владельцам сайта раскрыть информацию о себе. Также мы рекомендуем изучить оферту на наличие сроков доставки и обработки заказов, если на странице оформления заказа про это не было сказано, и другие условия, которые для вас имеют значение. Помните, что продавец / исполнитель в первую очередь будет руководствоваться публичной офертой, как основным документом, определяющим права и обязанности продавца и покупателя.
Внимание! Публичная оферта не должна ущемлять права потребителя. Если вы выявите условия, противоречащие законодательству РФ, то имеет смысл задуматься о добросовестности продавца.
Убедились в наличии реквизитов продавца/исполнителя и публичной оферты на сайте? Переходим к следующей проверке!
3. Проверяем домен интернет-магазина
У наших читателей может появиться вполне резонный вопрос: «Что такое домен и почему я должен его проверять, прежде чем сделать покупку в интернете?»
Если говорить простыми словами, то домен – это адрес сайта в интернете. По нему можно определить как давно организация функционирует, где находится сервер и на кого зарегистрирован сайт. На наш взгляд это не менее значимая информация, чем реквизиты владельца сайта. Если мошенники могут использовать реквизиты юридического лица или индивидуального предпринимателя, просто скопировав их с настоящего интернет-магазина, то подделать сведения о домене они не в силах.
Чтобы проверить домен интернет-магазина перейдите на сайт проверки домена по whois, введите адрес интересующего вас сайта, удалив при этом http:// или https://, и нажмите кнопку “Проверить”.
После этих несложных действий вы увидите информацию о домене.
В первую очередь обратите внимание на дату регистрации домена. Он красноречивее всех других данных расскажет о сайте. Если домен был создан меньше года назад, то риск столкнуться с мошенниками чрезвычайно высок. Необязательно, что вы столкнётесь с мошенниками, посетив сайт, созданный месяц назад. Вполне возможно, что его запустили честные и ответственные предприниматели, особенно, если они готовы отправить товар транспортной компанией или оказать услуги без предоплаты.
Также обратите внимание на то, кто является администратором домена. Если в реквизитах на сайте указано юридическое лицо, а в сведениях о домене значится “Частное лицо «Private Person»”, то это значит, что услуги оказывает юридическое лицо, а домен зарегистрирован на физическое лицо. Такое вполне практикуется: сначала владельцы сайта регистрируют домен, а затем создают юридическое лицо. Но опять же людей, которые ответственно подходят к выбору интернет-магазина, это может насторожить.
4. Проверяем владельцев сайта на наличие долгов
Даже если по предыдущим пунктам интернет-магазин прошел проверку блестяще, не факт что с ним все гладко. Может у них есть долги и они не выполняют свои обязательства перед контрагентами, государством и клиентами. Определить есть ли долги у продавца/исполнителя нам поможет база данных исполнительных производств с сайта федеральной службы судебных приставов:
Чтобы проверить организацию на наличие долгов необходимо ввести наименование организации и выбрать субъект РФ, в котором юридическое лицо зарегистрировано. Поможет в этом юридический адрес, который мы ранее нашли. С наименованием иногда приходится “колдовать”. Если не находит долги конкретной организации, то это не значит, что их нет. Может быть, просто надо ввести наименование организации с указанием организационно-правовой формы (ООО, АО) или без неё, с кавычками, например, ООО “Рога и копыта”, и без кавычек, например, ООО Рога и копыта, или вот так: Рога и копыта. Если в наименовании организации встречается дефис, то тут вариаций может быть больше. Сотрудники ФССП могут внести исполнительное производство по организации как “Рога-Копыта” (без пробелов до и после дефиса), или “Рога – Копыта” (с пробелами до и после дефиса), или “Рога- копыта” (с пробелом до или после дефиса), что также может повлиять на количество результатов.
На что обратить внимание при поиске задолженности?
В первую очередь проверьте есть ли “свежие” исполнительные производства с кнопкой “оплатить”. Если таких производств в базе данных много, значит перед вами недобросовестный продавец, который в последнее время не торопится исполнять свои обязательства. Риск того, что вы тоже будете обмануты, очень велик.
Если кнопки “Оплатить” нет, но в столбце “Дата, причина окончания или прекращения ИП (статья, часть, пункт основания)” указано “ст. 46 ч. 1 п. 3”, то это значит, что приставам не удалось установить местонахождение должника или его имущества. Если указано “ст. 46 ч. 1 п. 4” то о продавце можно сказать, что на нем нет ни имущества, ни активов, ни денежных средств на счетах. Приставы ничего не нашли у должника, поэтому и прекратили исполнительное производство. В любом случае прекращение исполнительного производства по данным основаниям – чёткий сигнал о том, что с таким продавцом или исполнителем лучше не иметь никаких дел.
Чтобы проверить индивидуального предпринимателя на наличие долгов нам понадобится его полное фамилия, имя и отчество, а также адрес регистрации. Если имя и отчество на сайте указаны в качестве инициалов, но вы знаете ИНН или ОГРНИП, то сразу же переходите к следующему пункту. Если вся необходимая информация имеется, то вам необходимо только заполнить соответствующую форму и нажать кнопку “Найти”. Обратите внимание, что в поисковой выдаче могут попадаться однофамильцы. Отличить однофамильцев можно только по дате рождения, но такой информации у вас не будет, поэтому советуем довериться интуиции.
5. Проверяем владельцев интернет-магазина на сайте федеральной налоговой службы
Зная реквизиты организации или индивидуального предпринимателя можно в режиме онлайн с официального сайта федеральной налоговой службы запросить выписку из единого государственного реестра юридических лиц (ЕГРЮЛ). Данный документ поможет установить действительно ли информация о компании, указанная на сайте, совпадает с информацией, содержащейся в едином государственном реестре юридических лиц. Также из выписки будет видно, является ли организация действующей, когда она была образована, кто является директором и не подано ли заявление о её закрытии.
В случае проверки индивидуального предпринимателя по выписке из ЕГРЮЛ можно узнать имя, отчество (в случае, если на сайте были указаны только инициалы), дату и адрес регистрации.
В случае проверки юридического лица, можно узнать больше информации, в частности, кто входит в состав учредителей, какую сумму составляет уставный капитал и множество другой полезной информации, которая поможет сделать предварительные выводы о благонадежности данной организации.
6. Проверяем интернет-магазин на наличие отрицательных отзывов в Интернете
Есть множество сайтов, где люди уже могли опубликовать комментарии, отзывы или впечатления об интересующем вас интернет-магазине. Это может быть какой-то профильный сайт или форум потребителей. Найти такой сайт поможет поисковая система, которой вы обычно пользуетесь. Но мы расскажем вам об одном сайте, который может быть весьма полезен для выявления мошеннических сайтов. Это сайт mywot.com. Мы часто прибегали к помощи этого сайта, и он был нам весьма полезен. Проверить необходимый сайт можно прямо на главной странице в поле “Поиск любого сайта”.
Введя адрес сайта вы можете узнать заслуживает ли сайт доверие и насколько он безопасен. Также на этом сайте можно ознакомиться с отзывами других людей.
Часто задаваемые вопросы
Предлагают оплатить товар / услугу на банковскую карту. Стоит ли оплачивать?
Конечно, нет, даже в том случае, если сайт прошел проверку и не вызывает подозрений. Интернет-магазин, который дорожит репутацией, не будет просить своих клиентов переводить деньги на карту какого-то неизвестного физического лица. Оплата на банковскую карту – это серьезное нарушение кассовой дисциплины как юридического лица, так и индивидуального предпринимателя. По действующему законодательству в момент оплаты вам обязаны выдать электронный чек, отправив его на электронную почту. Несоблюдение законодательства со стороны продавца должно вас насторожить. За то, что вы оплатите товар или услуги переводом на банковскую карту, вам могут предложить скидку или какие-то дополнительные преимущества. Но мы рекомендуем быть бдительными и здраво оценивать свои риски! Сказанное выше также применимо к электронным кошелькам физических лиц (Яндекс.Деньги, Qiwi и т.д.).
Что делать, если продавец – это физическое лицо?
Здесь нужно понять, что работая с продавцом-физическим лицом, вы автоматически лишаетесь защиты, предусмотренной Законом РФ “О защите прав потребителей” от 07.02.1992 N 2300-1. Правила о дистанционной торговле и право покупателя отказаться от товара в течение 7 дней с момента покупки на вас распространяться не будут. Также имейте в виду, что если вам придет не тот товар, или продавец перестанет отвечать на звонки, отказываясь от передачи оплаченного товара, то узнать информацию о продавце (фамилии, имени, отчестве и адресе регистрации) можно будет только через полицию, написав соответствующее заявление о преступлении. И то не факт, что полиция установит личность вашего продавца. Таким образом, мы не рекомендуем приобретать товары и услуги у физических лиц по предоплате, в том числе наложенным платежом.
Что делать, если я уже столкнулся с мошенниками и перевёл им деньги?
В этом случае мы можем посоветовать только обратиться в полицию с заявлением о преступлении. Если вы не знаете как правильно оформить заявление, то мы можем подготовить заявление в полицию от вашего имени. Если полиция установила личность мошенника и предлагает обращаться в суд, то мы можем подготовить исковое заявление о взыскании денежных средств.