что делать если тебя никто не поддерживает и не понимает
Что делать, если тебя никто не хочет слушать и не понимает?
Что делать, если тебя никто не хочет слушать и не понимает
Сначала нужно разобраться, кто этот «никто». Скорее всего, этот кто-то — конкретный человек, возможно, друг или знакомый, учитель или родитель. Конечно, это очень печально, когда тебя никто не хочет слушать, никто не понимает, но часто за этим скрывается другое. Твои ожидания от отношений могут не совпадать с представлениями людей о том, как нужно общаться, как слушать твои чувства, и они могут испытывать похожие переживания. Но можно начать налаживать взаимопонимание и научиться прежде всего находить поддержку в себе самом.
Попробуй для начала понять, что для тебя значит «чтобы меня понимали». Чего ты конкретно ждешь от людей, какого поведения, каких реакций и поступков, а что, наоборот, для тебя неприемлемо.
Сделай следующее упражнение:
Напиши небольшое эссе, продолжив фразу: «Я хочу, чтобы (тут нужно написать конкретное имя того, кто тебя не понимает — например, Вася или Таня) понял, что я… когда…».
Так тебе станет яснее, что именно ты хочешь им объяснить, что хочешь донести до них, какое послание ты им доносишь. Возможно, ты просто хочешь, чтобы они выслушали тебя и не дали оценок и ненужных советов.
Потом — следующее небольшое эссе: «А они, мне кажется, думают, что я…» Так тебе станет яснее, в чем именно они тебя не понимают. Только не отмахивайся типа «Я и так это все знаю!» Когда напишешь, велики шансы, что твой взгляд действительно изменится.
А потом подумай, что именно те, кто тебя не понимает, стараются до тебя донести. И зачем они это делают, и что чувствуют при этом.
И еще подумай и задай себе честный вопрос — ты хочешь понимания или одобрения? Потому что это разные вещи, и наши действия не будут всегда одобрять те, кто рядом. Более того, нас могут выслушать и понять, но не поддержать нашу позицию и действия.
Например, родители могут понимать, что их ребенок хочет бросить школу, потому что большие нагрузки и некоторые предметы даются тяжело, но одобрять такое решение не собираются и будут настаивать, чтобы ребенок все равно справился с этим и прошел все учебные испытания.
Но они всегда выслушают и поддержат, если у тебя сложная ситуация в школе. Например, на желание бросить школу может влиять конфликт с кем-то из класса — или учитель был слишком требователен, или несправедлив. Родители, конечно, будут готовы поддержать и понять, дать совет, возможно, разрешат сделать передышку и отвлечься и восстановить силы, но это не значит, что можно ожидать от них, что они поймут и поддержат протест против школы.
Как бы там ни было, важно, чтобы ты сам понимал себя и мог поддержать себя в трудную минуту… В те моменты, когда тебе кажется, что тебя никто не хочет слушать, и ты не можешь получить поддержку и понимание, попробуй найти ресурс и опору, продолжив 2 фразы:
Я справлюсь с этой ситуаций, потому что у меня есть…
Что бы ни случилось, я всегда смогу …
Добавь к этим фразам свои сильные и важные качества, вспомни конкретный опыт, когда ты сумел справиться с прошлой ситуаций, подумай о чем-то хорошем и позитивном! Найти те слова, которые, возможно, станут твоим слоганом и девизом в жизни, подобно фразе «Самый темный час перед рассветом».
Что делать если тебя никто не поддерживает и не понимает
Вы уже неоднократно слышали о силе окружения и его влиянии на вашу жизнь. О том, что вы являетесь средним арифметически, ментально, физически и духовно пяти человек из близкого круга. Уверен, вы даже знаете, что очень сложно изменить свою жизнь, оставаясь все в той же неблагоприятной среде, в которой вы находитесь.
Однако сложно – не значит невозможно.
Бывают ситуации, когда исключить из своей жизни токсичных людей весьма затруднительно в силу близкого родства, обязательств или служебной необходимости. Для человека с сильным внутренним стержнем и высоким уровнем осознанности не составит труда выстроить личные границы и правила коммуникации с такими людьми.
Но что делать, если вы только начинаете работать над собой и влияние среды самым пагубным образом сказывается на вашей мотивации, концентрации, продуктивности и вере в свои силы?
Выход один – превратиться на время в графа Монте-Кристо.
Что у вас общего с графом Монте-Кристо?
Не в том смысле, что нужно узнать тайну сокровищ, сбежать из тюрьмы, добраться до необитаемого острова и добыть эти самые сокровища, вернуться в свет и отомстить обидчикам.
Речь о том, чтобы сосредоточиться на техниках и практиках, которые помогли графу 20 лет выживать в тюрьме (более неблагоприятную среду еще поискать, согласитесь).
Если опустить мелодраматические подробности, приключенческие спецэффекты, предшествующие комиксам о супергероях, мораль и размышления о справедливости, становится понятным, что история, написанная Александром Дюма, таит глубокий психологический подтекст. Это практическая инструкция, что делать, когда кажется, что поделать уже ничего нельзя.
Представьте, что вас предали лучшие друзья, невеста считает погибшим, вы подверглись аресту и унижению и были заточены в темницу. В буквальном смысле этого слова.
Сначала вы возмущены и обижены вопиющей несправедливостью, пылаете праведным гневом и жаждой мести. Несмотря на весь спектр обуреваемых вас эмоций, вы не теряете надежду – кто-то узнает, кто-то придет на помощь, не все потеряно.
Но проходит неделя, вторая, месяц, год… и вы понимаете, что никто не придет и никто не поможет. Вы заперты в клетке, и над вами издевается охрана. Шансы выбраться равны нулю. Ничего не поделаешь. Остается только смириться с этим и тихо доживать свои дни.
Примерно так чувствует себя человек, попадая в окружение токсичных людей – такое ощущение, что ты очутился посреди серпентария, где каждая змея больно жалит, подавляет силу духа, внушает чувство вины и собственной ущербности и ломает остатки сопротивления. Надежда когда-нибудь выбраться оттуда тает с каждым днем.
Будущему графу Монте-Кристо повезло. По соседству оказался человек, готовый обучить его необходимым навыкам и передать знания – аббат Фариа. Однако первый же разговор показывает священнику, что молодой человек полностью сломлен, и дело тут не в недостатке здоровой пищи и отсутствии солнечного света. Настоящая тюрьма у него в голове. Фариа тратит годы на то, чтобы достучаться до графа и помочь вернуться в мир.
Настоящая тюрьма – в голове
В нашей повседневной жизни окружающая среда также мало что дает, чтобы подтолкнуть туда, где мы хотим быть. Нас окружают скептики, негативщики и нытики, а информационное поле топит любую здравую мысль в белом шуме. Даже если вы находитесь в нейтральной среде, которая не мешает, но и не поддерживает, очень сложно придать себе столь необходимый толчок.
Потому что на самом деле проблема не в окружении. Настоящая тюрьма у нас в голове. Мы смирились с тем, что поделать ничего нельзя и уже даже не пытаемся.
Однако граф Монте-Кристо доказал, что можно найти выход даже из самой безвыходной ситуации. В какой бы тюрьме вы не находились, вы можете выбраться из нее, изменив один или несколько факторов: идеи, людей и объекты.
Можно справедливо заметить, что у графа был аббат Фариа, а вам помощи ждать неоткуда.
Однако тут стоит помнить 2 важных момента.
Первый – учитель приходит, когда ученик готов. Иными словами, вселенная посылает нам помощников, когда мы готовы услышать и принять помощь. И раз вы до сих пор читаете эту статью, значит вам это действительно нужно прочитать именно сейчас.
И второй момент – среда, в которой находились заключенные, нисколько не изменилась. Зато качественно изменилось их внутреннее содержание. Они не выбрались из материальной тюрьмы и не подружились с охранниками – они преодолели внутренние оковы.
Если я вас не убедил, можете смело закрывать страницу и заниматься своими делами. Если вы решили дочитать до конца, вот вам 3 главных рекомендации, которые помогли графу Монте-Кристо развиваться в неблагоприятной среде.
Как развиваться в среде, которая вас не поддерживает:
1. Окружите себя идеями
Аббат Фариа знал, что просто поведать тайну сокровищ Монте-Кристо будет недостаточно. Это ничем не поможет. Поделиться знаниями и навыками, как приобрести сокровища и как ими распорядиться, будет куда ценнее.
Вы также можете начать с накапливания идей, знаний и практических навыков. Даже если вы еще далеко от того места, где хотите быть, вы все равно можете читать об интересующих вас вещах, усваивать идеи, собирать концепции, а затем применять их на практике.
2. Найдите людей с похожими устремлениями
У графа Монте-Кристо был в окружении человек, на которого можно было положиться – тот же аббат Фариа. В более поздние времена приходилось основывать специальные кружки и сообщества, чтобы собрать идейно близких людей. Они сходились в кофейнях или пивных, устраивали квартирники или субботние вечерние встречи и обсуждали искусство, науку или политику, делились опытом и наработками.
Сегодня для этого даже не обязательно выходить из дома. Достаточно найти в сети группу или чат людей, которые движутся в одном направлении с вами, будь то личностный рост или особенности биомеханики.
Если рядом с вами нет людей, которых беспокоят те же мысли или ставят перед собой те же или похожие цели, что и вы, не беда – вы можете найти их где угодно, стоит только открыть гугл или полистать соцсети.
Важность сообщества невозможно переоценить. Связь с другими укрепляет вашу веру и способствует росту. Вместе с единомышленниками вы способны выполнить задачи, которые вам одному были бы не по силам.
3. Создайте объекты, которые будут вести вас к цели
Вы когда-нибудь покупали магнитик на холодильник во время путешествий?
Магниты служат напоминанием о прекрасных моментах прошлого. Так почему бы не создать что-то похожее, что будет вести вас в будущее, и выставить его на видное место?
Просто хотеть изменить свою жизнь недостаточно. Нужно окружить себя маяками, которые постоянно будут указывать вам путь.
Иногда мы застреваем там, где не хотим быть. Не тот район, не то окружение, не та карьера. И у нас нет возможности в данный момент изменить среду своего пребывания.
Тогда на время можно превратиться в графа Монте-Кристо и использовать его стратегию развития в неблагоприятной среде. Разрушая внутреннюю тюрьму, выбраться из внешней.
Да, придется сделать выбор и взять всю ответственность за происходящее на себя, но результат того стоит.
Как бы ни было сильно влияние вашего окружения, главная сила – внутри.
Также рекомендую прочитать:
BC Platforma
Сегодня вы можете найти на моем блоге массу полезной информации по развитию личности и качеству жизни.
Причем, я беру все направления жизни человека и вскрываю все самое ценное в них.
Есть и часть глубоких знаний, методик и практик, которые находятся за прочной дверью нашей образовательной платформы и доступны не всем.
Вы можете получить к ним доступ. При чем, мы обновляем их каждый месяц и они «условно» бесплатны.
Готовы получить доступ к закрытой базе знаний на BC Platforma?
Жмите кнопку «Узнать больше» и подключайтесь.
Надеюсь, мои мысли по этому поводу были полезны для Вас. Ставьте “Мне нравится” и пишите комментарии, если это так. Я очень ценю ваше мнение.
Что делать, если близкие в упор не видят ваших успехов и не поддерживают в трудную минуту – психолог
Как распознать обесценивание
Если ваши близкие убеждены, что никакой заслуги во всех ваших достижениях нет (и вообще, «результат мог быть и повыше»), постоянно сравнивают с другими «более успешными» людьми и только и ждут удобного случая, чтобы указать вам на ваши несовершенства и несостоятельность в каких-то сферах, значит, вы не понаслышке знаете, что такое обесценивание.
По словам психолога, чаще всего люди обесценивают:
• чужой успех или шаги на пути к нему («Мог (могла) бы и лучше»);
• актуальные в данный момент чувства и переживания («Да это ерунда, не переживай!»);
• важность чувств в конкретной ситуации («Не стоит так расстраиваться из-за неприятностей на работе»);
• чужой опыт («Мне бы твои проблемы», «Тебе легко говорить», «Тебе просто повезло»);
• чужой труд («Почему не красный диплом?», «А что ты сегодня делал (делала) весь день, почему в доме грязь?», «В декрете маются от безделья»).
Какие люди склонны обесценивать окружающих
Специалист объясняет, что движет людьми, которые обесценивают других: «Во-первых, убежденность, что только критикой можно замотивировать делать что-то лучше и больше. На самом деле это заблуждение, критика – вовсе не стимул и не волшебный пинок. Обратную связь нужно уметь давать так, чтобы не обидеть человека и не растоптать его желание что-либо делать в принципе. Во-вторых, неумение ценить и хвалить самого себя. А тот, кто привык обесценивать себя, и других обесценивает, потому что каждый из нас видит внешний мир, исходя из своего внутреннего наполнения».
Как вести себя с теми, кто обесценивает вас
Тому, кто обрушивается на вас с критикой, можно попробовать сказать: «Меня это ранит, мне неприятно это слышать». «В моменте данная фраза способна немного отрезвить обесценивающего, но какая реакция последует – зависит от человека. Кто-то начнет использовать сарказм и насмешки (это механизмы защиты), а кто-то задумается и пойдет на диалог», – предупреждает Ирина Князева.
В любом случае надеяться на то, что эта фраза «волшебная» и изменит обесценивающего, не стоит. С ее помощью вы только предлагаете человеку взглянуть в зеркало, но работать придется с собой – со своими личными границами и внутренними опорами.
Что такое внутренние опоры
Внутренние опоры – это осознание своих сильных личностных качеств, граней, сторон и талантов. Это то, на что человек может опереться в любых жизненных обстоятельствах, даже когда ему кажется, что он никчемный и неудачливый.
Понятие внутренних опор тесно связано с самооценкой. «Люди с заниженной самооценкой живут словно без внутренних опор», – поясняет психолог.
Признаки заниженной самооценки
Ирина Князева называет признаки неадекватно низкой самооценки:
• вы не цените себя: в первую очередь стараетесь для других, а свои интересы задвигаете на задний план;
• вы часто испытываете чувство вины перед другими;
• вы добровольно берете повышенные обязательства на работе и дома;
• у вас есть ощущение, что вы живете для других;
• вы нередко решаете чужие проблемы и вам сложно сказать «нет», хотя вы замечаете, что вашей безотказностью многие пользуются;
• вы зависите от мнения окружающих («а что подумаю люди?») и боитесь высказывать свое;
• вы много учитесь, работаете, но все равно считаете себя «недо-»: недостаточно умным, опытным, способным, красивым и т.д.
Как повысить самооценку и укрепить личные границы
Главное условие – признать, что проблема есть и очень мешает в жизни. «Важно заметить, что вся ваша энергия и заложенный потенциал идут на обслуживание заниженной самооценки и нарушенных личных границ. Вместо построения эффективной жизни и получения желаемого вы практикуете самоедство и непринятие себя», – акцентирует специалист.
Хорошая новость в том, что низкая самооценка и слабые личные границы не приговор. Ситуацию вполне можно исправить, если приложить усилия. С чего начать? С активного познания себя. Лучшего способа, чем психотерапия под руководством специалиста, которому доверяешь, не существует. Но и самостоятельная работа тоже принесет свои плоды.
Для самостоятельного исследования и проработки своей самооценки психолог Ирина Князева рекомендует простую практику: разделите лист бумаги на две колонки и выпишите свои качества – положительные (личностные, профессиональные) и отрицательные (лень, вспыльчивость и другие – все, что придет в голову). Сильные стороны – это фундамент самооценки, именно на них следует опираться. А слабые для начала нужно просто признать: да, у меня есть эти качества.
«Свои сильные качества важно именно выписать, а не просто перечислить в уме, – обращает внимание эксперт. – Когда вы составляете список, мозг получает подтверждение, что вы действительно сильны в тех или иных сферах и вправе собой гордиться».
Для чего важно знать свои минусы? Для того, чтобы понять, что вам мешает добиваться желаемого, и изменить существующее положение вещей с целью эффективнее и качественнее выстраивать свою жизнь.
«Осознание – это уже шаг к изменениям, – подчеркивает специалист. – Не менее важно задаваться вопросом, что вы можете предпринять уже сегодня». Допустим, вы постоянно попадаете в неприятные ситуации из-за того, что вечно опаздываете. Что вы можете сделать? Начать практиковать планирование, т.е. приобрести новый навык.
Не стремитесь сделать из себя идеального человека – это все равно невозможно – и не рассчитывайте на быстрый результат. «Через диалог с собой, через бережное отношение к себе потихоньку осваивайте искусство маленьких шагов», – направляет психолог.
Как узнать человека с адекватной самооценкой
Тот, кто проработал свою самооценку, укрепил личные границы и сформировал внутренние опоры, может выдержать любую критику и обесценивание, потому что в первую очередь ориентируется на свое мнение.
Такой человек знает свои сильные и слабые стороны. Это позволяет ему без обид и переживаний игнорировать деструктивную критику и извлекать пользу из конструктивной. Он не корит себя за ошибки, а делает выводы и живет дальше. Без душевных терзаний и чувства вины говорит «нет», если не чувствует желания что-то делать в тот или иной момент. Уверенно отстаивает свою точку зрения, отличает свои желания от чужих и думает прежде всего о себе. И это вовсе не эгоизм, а уважение и любовь к себе.
«Если вы думаете, что окружающие будут страдать и испытывать неудобства, вы заблуждаетесь. Наоборот. Человек, который осознает свои границы, осознает и уважает границы других людей. Рядом с ним очень комфортно», – резюмирует психолог Ирина Князева.
Не читайте эту статью!
Вопрос второй: от каких девушек и в каком контексте звучит эта жалоба?
Да и вам такая привычка не к лицу. Если вдруг вы когда-то жалуетесь, то лучше себя от этого отучать: позиция Жертвы еще никого не украшала.
Зрелые и толковые люди живут в позиции Автора: они разбираются в том, что есть, ставят себе цели, продумывают способы движения к этим целям и начинают действовать. Всё просто, вы это знаете.
Итого, как можно понять, жалоба «Меня никто не понимает» чаще звучит от незрелой и не очень воспитанной девушки с невысокой культурой. За жалобой «Меня никто не понимает» легко разглядеть портрет обычной обидчивой девушки, которая сидит и ждёт, что сейчас к ней придут и будут разбираться, чего она хочет. Все будут делать для неё, что и как она захочет, а она будет молчать и оценивать: понимают её или нет. Это не самый симпатичный портрет, и вам не стоит походить на такую девушку.
Скорее всего, вам действительно хочется, чтобы люди были к вам терпимее и внимательны, а когда-то делали то, что хочется вам. Вам хочется, чтобы вас поняли, пригрели, пожалели, поддержали. Это желание естественное и понятное и хорошее, только вот незадача: просто так вам это делать никто не будет. Действительно, а с какой стати? Что вы сделали, чтобы люди захотели вас понимать?
Чтобы зря не обижаться на людей, запомните: вам никто ничего не должен. Если вы хотите, чтобы вас поняли,— пойдите и скажите, что вам надо. А чтобы люди это сделали — обеспечьте, чтобы им о вас было интересно заботиться. Или просто чтобы с вами им было интересно. Если же вы этого пока не сделали, то и жаловаться не на кого.
Почему меня никто не понимает? Учимся общаться эффективно
Начальник пропускает мимо ушей ваши предложения, но всегда прислушивается к другим коллегам. Муж отмахивается от ваших переживаний. Даже с подругами вы не можете посидеть за чашкой кофе, чтобы не поспорить. Почему мы не можем понять друг друга, хоть и говорим на одном языке? Если вы хотите, чтобы вас не просто слышали, но и понимали, ответьте на три простых вопроса
Где сосредоточено ваше внимание?
Существует два типа референции (места концентрации внимания): внешняя и внутренняя. Люди с внутренней референцией сосредоточены на своих ощущениях и переживаниях. Даже в общении они в первую очередь концентрируются на том, какие чувства и эмоции вызывают слова собеседника, а не на их значении.
Люди с внешней референцией, наоборот, всегда концентрируются на проявлениях внешнего мира, словах и действиях окружающих. Для таких людей особенно важно, что о них подумают, скажут, как они будут выглядеть в глазах собеседника.
Чтобы общаться эффективнее, определите, к какой категории относитесь вы. Во время разговора обращайте внимание на то, где сконцентрировано ваше внимание: на словах собеседника или на своих собственных чувствах. Когда вы определите свою референцию, можно переходить к следующему вопросу.
Где сосредоточено внимание вашего собеседника?
Как только вы поймете, где сосредоточено внимание собеседника, вы поймете, как правильно с ним разговаривать.
Чего вы хотите от общения?
В бизнесе ответ может быть простым и понятным: заключить договор, получить одобрение начальства, увеличить прибыль или устроиться на работу. В неформальном общении определить свою цель бывает намного сложнее. Но лишь до тех пор, пока вы не поймете, что поддержание дружбы, создание теплой атмосферы и даже простой обмен любезностями тоже могут быть целью общения. Если вы будете начинать любой разговор с того, что определите свои цели, ваше общение уже станет эффективнее, и вы легко направите его в нужное русло. А в конце беседы вы будете чувствовать удовлетворение, ведь вы добились желаемого.
Скачайте чек-лист «7 ошибок, которые мешают вам убеждать окружающих»
Постоянно приходится доказывать свою правоту окружающим? Узнайте, что мешает вам настроиться на собеседника и добиться желаемого результата!
Комментарий (0)
Чтобы комментировать, вам необходимо
Автор
Вся информация на сайте носит ознакомительный характер.
Для постановки диагноза и назначения лечения необходимо обратиться к врачу лично.
ОГРН 1155476136804 ИНН/КПП 5406597997/540601001
Скачайте чек-лист «7 ошибок, которые мешают вам убеждать окружающих»
Постоянно приходится доказывать свою правоту окружающим? Узнайте, что мешает вам настроиться на собеседника и добиться желаемого результата!
Политика конфидециальности
Администрация сайта viline.tv (ООО «ВилайнТв» ОГРН 1155476136804 ИНН/КПП 5406597997/540601001) уважает и соблюдает законодательство РФ. Также мы уважаем Ваше право и соблюдаем конфиденциальность при заполнении, передаче и хранении ваших конфиденциальных сведений.
Мы запрашиваем Ваши персональные данные для обратной связи с вами в целях предоставления информации или услуг, ответов на ваши запросы в службу поддержки сайта, проведения конкурсов и других рекламных акций, проведения опросов в целях повышения качества услуг.
Если Вы разместили Ваши контактные данных на сайте, то Вы автоматически согласились на следующие действия (операции) с персональными данными: сбор и накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, уничтожение, обезличивание, передача по требованию суда, в т.ч., третьим лицам, с соблюдением мер, обеспечивающих защиту персональных данных от несанкционированного доступа.
Указанное согласие действует бессрочно с момента предоставления данных и может быть отозвано Вами путем подачи заявления администрации сайта с указанием данных, определенных ст. 14 Закона «О персональных данных».
Отзыв согласия на обработку персональных данных может быть осуществлен путем направления Пользователем соответствующего распоряжения в простой письменной форме на адрес электронной почты (e-mail) info@viline.tv
В случае отзыва согласия на обработку своих персональных данных мы обязуемся удалить Ваши персональные данные в срок не позднее 3 рабочих дней.
О проекте
Проект Viline помогает родителям в воспитании и здоровом развитии детей, начиная с первых дней их жизни.
Полезные видеокурсы, аудиоролики, интересные статьи – здесь мамы и папы узнают все, что нужно для развития, оздоровления, а также психологического и интеллектуального воспитания ребенка. На сайте публикуются материалы для родителей с детьми до 7 лет и для будущих мам.
Мы собрали на сайте экспертов, которые с удовольствием поделятся с вами секретами воспитания малышей в том возрасте, когда закладывается фундамент для развития личности.
Каждый малыш талантлив. Главное — с первых дней жизни младенца создать условия для полного раскрытия его природного потенциала.
Мы поможем вам разобраться с любыми, даже самыми сложными проблемами и вырастить малыша крепким, здоровым и талантливым. Он легко вольётся в любой коллектив, без психологического напряжения пойдёт в детский сад, школу и спортивную секцию.
Мы собрали ведущих экспертов в области развития детей, сохранения и укрепления иммунитета, разработки и внедрения методик оздоровления. Они поделятся с вами опытом, знаниями, ответят на вопросы, сумеют разобраться с любыми, даже самыми сложными проблемами. Мы поможем вырастить вашего малыша крепким, здоровым и талантливым. Он легко вольётся в любой коллектив, без психологического напряжения пойдёт в детский сад, школу, спортивную секцию.
Авторам курсов по развитию детей:
Мы сами займемся продвижением ваших курсов от 30% с продаж.
Пишите по адресу info@viline.tv, присылайте свои курсы. Условия размещения обсуждаются индивидуально с каждым автором.
Авторам статей:
У Вас есть материалы, достойные внимания широкой аудитории? Хотите писать полезные статьи для мам и пап? Присылайте материалы. Мы разместим их под Вашим авторством на проекте, в тематических рассылках и социальных сетях.
Для начала сотрудничества
Здоровый, гармонично развитый ребёнок — лучшая награда идеальных родителей.
Оплата и доставка
На нашем сайте вы можете приобрести интересующий вас продукт, воспользовавшись одним из способов оплаты:
Безопасность и конфиденциальность платежа
При выборе данной формы оплаты заказа на сайте ViLine.tv Вы будете автоматически перенаправлены на платежную форму процессингового центра PayU, для внесения данных Вашей банковской карты.
Все данные, введенные Вами на платежной форме процессингового центра PayU, полностью защищены в соответствии с требованиями стандарта безопасности PCI DSS. Мы получаем информацию только о совершенном Вами платеже.
На указанный Вами при оформлении платежа адрес электронной почты, будет отправлено сообщение об авторизации платежа.
Сразу после совершения платежа вы будете перенаправлены обратно на наш сайт. Информация о вашем платеже может идти до нас от 5 секунд до нескольких минут. В случае, если по вашему мнению произошла задержка в обработке заказа, Вам необходимо обратиться в офис компании по телефону 8 800 500-65-37
Личные данные покупателя.
При оформлении Заявки на Сайте Клиент предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, адрес электронной почты, телефон, адрес доставки.
Продавец использует информацию для выполнения своих обязательств перед Клиентом. Продавец обязуется не разглашать полученную от Клиента информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Клиентом.
Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Клиентом на Сайте в общедоступной форме.
После оплаты войдите в ваш «Личный кабинет» и выберите «Мои курсы»
Там вы найдете все продукты, которые были приобретены вами на нашем сайте ViLine.tv
В случае если вы не получили ваш продукт в течение часа после оплаты, необходимо написать в службу поддержки info@viline.tv
Правила возврата денежных средств
Заказчик имеет право отказаться от предоставления оплаченных Услуг и потребовать возврата денежных средств в следующих случаях:
1. За оплаченный электронный товар (запись вебинара, семинара, тренинга, обучающий курс, шаблоны и вспомогательные материалы, доступные для скачивания). Запрос о возврате денег должен быть направлен с адреса электронной почты, с которого был осуществлен заказ, в службу поддержки Исполнителя в течение 7 (семи) дней с момента оплаты. По истечении указанного времени претензии не принимаются и денежные средства не возвращаются. При подаче заявления о возврате денежных средств обязательно предоставление копии документа, удостоверяющего личность (паспорт).
2. За оплаченный и посещенный им семинар или консультацию. Запрос о возврате денег должен быть направлен с адреса электронной почты, с которого Заказчик регистрировался на семинар, в службу поддержки Исполнителя до 14:00 по Московскому времени дня, следующего за днем оказания Услуги. По истечении указанного времени претензии не принимаются и денежные средства не возвращаются. При подаче заявления о возврате денежных средств обязательно предоставление копии документа, удостоверяющего личность (паспорт).