что делать если стим клауд временно недоступен
Произошла ошибка при загрузке скриншотов Steam Cloud, что делать?
Если произошла ошибка при загрузке скриншотов Steam Cloud, паниковать не стоит – мы знаем, как справиться с неприятным сбоем. Расскажем об очевидных и неочевидных способах борьбы с системными проблемами.
Пути решения
Если вы видите оповещение «Произошла ошибка при загрузке скриншотов Steam Cloud» при попытке загрузить изображение, не стоит паниковать. Это массовая проблема, которая периодически возникает у огромного числа пользователей.
Вы не стали исключением? Давайте искать быстрый путь решения ошибки.
1. Попробуйте отключить сторонние приложения.
2. Проверьте качество интернет-соединения.
Есть специальные сервисы для проверки скорости и пинга. При необходимости вы можете перезагрузить роутер, переключиться с беспроводной сети на мобильную. В крайнем случае, обращайтесь в техподдержку провайдера – иногда причина сбоев кроется в проведении работ.
3. Обновите приложение
Для начала советуем перезагрузить компьютер – если это не поможет, удалите десктопный клиент и поставьте его заново (это можно сделать без потери игр).
С помощью Notepad++
Если Steam не удалось загрузить скриншот в Steam Cloud, можно проверить формат сохранения файлов. Придется немного попотеть – для начала установим Notepad++ (это бесплатно). Теперь делаем следующее:
Трудности возникают по следующей причине – при создании скрин получает название, отличное от 1_vr.jpg. Поэтому система не может найти картинку, так как ищет системное имя 1_vr.jpg. Мы стираем неверный путь и перепрограммируем поиск – теперь вы можете загружать изображения с любыми названиями. Очень действенный метод.
Ошибку «Steam Cloud временно недоступен» иногда не нужно решать – просто подождите некоторое время. Спустя несколько минут (или часов) она исчезнет автоматически – это технический сбой, с которым пользователи бороться не могут.
Рассказали, как быть, если Steam Cloud временно недоступен для скриншотов – проблему можно решить достаточно быстро! Желаем удачи в борьбе с появляющейся ошибкой.
Steam не смог синхронизировать ваши файлы с помощью Steam Cloud: что делать?
Вылезла ошибка «Steam не смог синхронизировать ваши файлы с помощью Steam Cloud», когда вы запустили любимую игрушку? Эта проблема может возникнуть у каждого – вы по-прежнему можете проходить уровни и миссии, но ваш прогресс не сохраняется! Что делать?
Конфликт данных
Прежде чем разбираться, почему Steam Cloud не смог синхронизировать ваши файлы, дадим небольшой обзор этой функции Steamworks. Опция Cloud позволяет играм использовать облачное хранилище файлов и данных – это статистика, настройки, сохранения и другая пользовательская информация. Также в облаке хранятся настройки платфомы – список псевдонимов друзей, категории и параметры десктопного клиента.
Чем удобна эта опция? Загрузка данных производится из облачного хранилища Cloud, что позволяет сохранить выставленные настройки пользователя на любом компьютере. Даже если вы заходите в игру на другом устройстве, прогресс полностью сохраняется. Хотя иногда возникает ошибка «Стим не смог синхронизировать ваши файлы».
Очень важно знать следующее: автоматическая синхронизация проходит в фоновом режиме и саппорт платформы не может повлиять на решение некоторых проблем. В частности, в большинстве случаев не представляется возможным возврат утерянных данных – именно поэтому нужно тщательно взвешивать каждое предпринимаемое действие.
Если Steam Cloud не смог синхронизировать ваши файлы – это печально! Прежде чем переходить к отсутствию опции, поговорим о конфликте. Что это?
Почему такое происходит, из-за чего Steam Cloud не синхронизирует данные и выдает конфликт? Порой локальная информация не совпадает с историей, хранящейся на серверах – ошибка появляется на любом компьютере из-за внутреннего сбоя (даже если вы не меняли устройство во время игры).
Как следствие, система не может самостоятельно выбрать одну из категорий – вам придется сделать это, чтобы разрешить конфликт. Настоятельно рекомендуем кликнуть по иконке данных, которые были изменены позже (недавно). Это позволит сохранить игровой прогресс, достигнутый во время последнего подключения. Если Steam не может синхронизировать ваши файлы в Cloud из-за конфликта, тщательно проверяйте время! Вы должны выбрать тот вариант, который максимально близок к времени вашего последнего сеанса в игре.
Стоит учесть: пока вы играете в автономном режиме, синхронизация невозможна – для этого требуется подключение к сети. Это с огромной долей вероятности может вызвать ошибку «Стим не смог синхронизировать ваши файлы» в будущем.
Синхронизация недоступна
Переходим ко второй части обзора – если перед вами висит окно с ошибкой, где черным по белому сказано о невозможности сопоставить локальные данные с информацией на серверах, что делать в таком случае? Если Steam не смог синхронизировать полученные достижения из Cloud, не стоит заходить в игру.
Важно: если вы решите запустить игрушку не смотря на предупреждение, последствия могут быть неприятными. Достигнутый прогресс не сохранится, он не подлежит восстановлению – вы потеряете минуты и часы зря! Готовы к такому развитию событий? Тогда запускайте.
Вас беспокоит ошибка «Steam не смог синхронизировать ваши файлы с помощью Steam Cloud»? Чаще всего проблема носит кратковременный характер и решается без вмешательства пользователей. Рассинхрон локальных и серверных данных происходит по причине резкой перегрузки серверов. Такое бывает во время наплыва пользователей (распродажи, массовые мероприятия и многое другое). Ничего сделать нельзя, просто подождите. Ошибка исчезнет быстро!
Что рекомендуют пользователи для решения проблемы? Попробуйте выйти из десктопного клиента и перезагрузить компьютер. Можно почистить кэш и запустить программу в безопасном режиме (только на Windows). Никаких гарантий, что действия помогут – но хуже не будет.
Даже если сейчас Steam не смог синхронизировать ваши файлы – не расстраивайтесь, в скором будущем проблема будет решена и вы сможете вернуться к любимым игрушкам, не переживая за достижения!
И вот после этого отпадает всякое желание играть в лицензию. Почему я должен ждать пока у них всё нормализуется. Я вообще то деньги платил, чтобы играть без всяких косяков. В первый раз столкнулся с такой проблемой и был просто не в курсе. В итоге потерял многие часы игры. А вот с пираткой таких проблем ни разу не было.
Чем удобна эта опция? А ничем она не удобна. Если она лажает, это никакое не удобство, а совсем наоборот. О каком удобстве может идти речь, если доверять ей нельзя? Давайте называть вещи своими именами, а не лицемерить.
Что делать, если в Steam не загружаются скриншоты
Steam — самый крупный магазин цифровой дистрибуции игр для ПК, и, увы, поэтому с ним зачастую бывают проблемы. Одна из них — при попытке загрузить скриншот появляется окошко с текстом «Произошла ошибка при загрузке скриншотов (1). Возможно, Steam Cloud временно недоступен»: 
Проблема достаточно массовая — не один десяток тем в Steam Community, поэтому я и решил написать ее достаточно неочевидное решение.
Для начала — проверьте почту, возможно, что вы получили бан за загрузку ненадлежащих скриншотов (контент 18+, оскорбления и т.д.). Если у вас действительно бан, то ничего не поделать, кроме как ждать, пока его снимут. Срок будет указан в письме, и обычно он составляет от недели до нескольких месяцев (возможно, поможет обращение в поддержку, но практика показывает, что баны они снимают крайне неохотно, а ждать ответа обычно приходится очень долго).
Если же у вас бана нет, то нужно выйти из бета-тестирования клиента Steam, если вы в нем состоите. Для этого нажмите на Steam > Настройки > Аккаунт > Бета-тестирование (сменить), и выберите там пункт «Отказаться»:
Возможно, что это поможет и скриншоты уже будут загружаться. Если это не так — придется использовать тяжелую артиллерию. Для этого потребуется программа NotePad++. Внимание — не используйте вместо нее встроенный в систему Блокнот, он не умеет толком работать с unix-овыми файлами и «запорет» их.
Теперь перейдите по пути Steam\userdata\ \760, и откройте файл screenshots.vdf с помощью NotePad++:
Теперь найдите строчки, которые начинаются с «vrfilename» — после них в кавычках будет путь до скриншотов, и вот его как раз нужно удалить, оставив кавычки пустыми. Должно получиться так:
Так нужно проделать со всеми такими строчками, после чего сохранить файл. Теперь на всякий случай сделайте копию ваших скриншотов — они хранятся по пути Steam\userdata\ \760\remote. Все, после этого перезапустите клиент Steam, и скриншоты будут нормально загружаться:
Что делать, если Стим не смог синхронизировать файлы с помощью Steam Cloud?
Причин, по которым это может произойти наверняка может быть множество, но в геймерском сообществе идентифицировано две.
Конфликт данных
До того момента, как начать разбираться в причинах, важно уяснить, что такое Steam Cloud. А также какую роль данная опция играет в онлайн-сервисе.
Вся статистика пользователя, а также настройки и информация, которую он сохраняет в процессе игры, хранится в облачном хранилище данных. Оно получило название Steam Cloud. Также здесь хранятся и самой платформы Стим. К ним можно отнести список имён пользователя друзей, различные категории и параметры Стима для десктопной версии.
Задача опции Steam Cloud – загрузить данные пользователя из облака для использования на абсолютно любом компьютере. Это означает, что где бы он ни играл, при сохранении данных в облаке все его новые победы в Стиме отобразятся на домашнем компьютере.
Обратите внимание! Синхронизация данных облака и десктопного приложения на ПК происходит в фоновом режиме. Причём повлиять на её правильную работу служба поддержки Стима способна в очень ограниченных пределах. Наиболее частой проблемой является утеря данных. Поэтому любые действия пользователя должны быть корректными и взвешенными.
Зная об этом нюансе, пользователи всегда расстраиваются, когда видят у себя на мониторе досадную ошибку: «Steam Cloud не смог синхронизировать ваши файлы».
Причина её понятна: это несовместимость данных, которые лежат в Steam Cloud, с лежащими на диске компьютера файлами. Данный конфликт возникает в момент внутренних сбоев. Они могут возникать на самом ПК и, в частности в десктопном клиенте. Причём ситуация может наблюдаться и в том случае, когда для игровых целей используется один и тот же компьютер.
Получается, что системе «трудно выбрать», что взять за основу – данные облака или данные локального диска. И это должен сделать за систему сам пользователь.
Отличный совет в этом случае – кликнуть мышью по иконке данных игры, которая запущена на ПК пользователя. Это самые «свежие» изменения, поэтому важно их сохранить в первую очередь.
В случае возникновении конфликта при выборе одной из версий данных нужно правильно выбрать вариант. Он должен быть более «свежий». Об этом укажет время созданных файлов.
Важно! Когда пользователь запускает игру в автономном режиме, связь с облаком прерывается. А это значит, что синхронизация невозможна, поскольку ей нужна сеть. Это как раз тот самый случай, который приводит к ошибке «Steam Cloud не смог синхронизировать ваши файлы». Поэтому игровая история за этот период будет утеряна.
Синхронизация данных недоступна
Есть ещё одна причина, по которой данные на ПК и в облаке разнятся. Это недоступность процесса синхронизации. В этом случае в ошибке на экране будет указано, что нет возможности соотнести данные на ПК пользователя с данными на сервере.
Важно! в этом случае желательно вообще не заходить в игру. Причина кроется в том, что игровая история период, пока синхронизация недоступна, не сохранится. Восстановить её не будет возможности. Конечно же, такая ситуация не страшна, если игрок проводит время в игре ради удовольствия, и нажитое «добро» ему неинтересно. В это случае можно смело запускать игру.
Как правило, проблемы, в которых выходит предупреждение «Steam Cloud не смог синхронизировать ваши файлы» имеют краткосрочный период действия. Причину нельзя найти и «починить». А поэтому самое разумное решение – это запастись терпением и дождаться лучших времён.
Чаще всего это происходит вследствие большой загрузки серверов во время крупных распродаж, какие-то организованных мероприятий. В такие периоды на онлайн-платформе всегда наблюдается большое количество посетителей и их активность. А это нагрузка на систему.
А пока ситуация на сервере не нормализовалась, пользователю лучше не терять время зря. Что можно сделать? Вот набор советов:
Утверждать, что эти действия могут пользователю справиться с проблемой, нельзя, но небольшие шансы есть. В любом случае данные действия не нанесут вреда ни компьютеру, ни приложению.
Заключение
С ситуацией, когда Steam Cloud не смог синхронизировать ваши файлы, хоть раз в жизни сталкивается практически каждый пользователь онлайн-платформы. Такая проблема возникает по независящим от пользователя причинам.
Лучшее, что пользователю можно сделать в этой ситуации, это не паниковать. Желательно просто спокойно выждать время, пока сервис восстановится. Вскоре работа серверов Стима нормализуется, и геймер снова сможет погрузиться в виртуальный мир любимой игрушки.
Как использовать сохранения Steam Cloud для ваших игр
Хотя фраза «облако пара» может вызывать в воображении образы кипящего чайника или старинного поезда, когда дело доходит до видеоигр, это убийственная особенность крупнейшей игровой платформы для ПК. Если вы играете в Steam, вам обязательно захочется узнать, как использовать сохранения игр Steam Cloud. Когда что-то пойдет не так, вы будете рады, что ваши драгоценные часы прогресса будут надежно храниться там, где их никто не сможет удалить.
Что такое сохранения в Steam Cloud?
Игры, которые вы покупаете и загружаете через Steam, могут выгружать и скачивать файлы сохранения на серверы Steam. Другими словами, если вы потеряете данные своего компьютера, настроите новый компьютер или играете в игры Steam на нескольких компьютерах, вы можете получить последнюю сохраненную игру через Интернет.
Если вы удалите игру, а затем переустановите ее позже, ваши сохраненные игры также будут восстановлены. В общем, сохранения Steam Cloud позволяют забыть о сохраненных данных и просто продолжить игру.
Все ли игры поддерживают сохранения Steam Cloud?
Не каждая игра в Steam поддерживает сохранение в облаке. Это остается на усмотрение разработчика. Все игры тоже не работают одинаково. Разработчики могут выбирать, какие данные загружать, а какие нет. Если вы хотите узнать, поддерживает ли игра Steam сохранение в облаке, просто перейдите на страницу ее магазина и проверьте, находится ли логотип Steam Cloud в списке функций игры.
Обеспечение активности сохранений в облаке для вашей игры
Можно отключить сохранение в облаке для всех игр на данном компьютере Steam. Вы также можете включить или отключить эту функцию для отдельных игр. Если ваша игра поддерживает сохранения Steam Cloud, но не синхронизируется, вы можете легко проверить, включена ли эта функция.
Чтобы проверить настройки глобального сохранения в облаке:
Чтобы проверить статус сохранения в облаке для отдельных игр:
[4 Steam Library 1.jpg]
Опять же, не во всех играх есть функция сохранения в Steam Cloud, поэтому, если вы не видите эту опцию для отдельной игры, вероятно, она ее не поддерживает. В этом случае мы рекомендуем вам сделать резервную копию данных сохраненной игры вручную.
Поиск загруженных сохранений Steam Cloud на вашем ПК
Говоря о создании резервных копий вручную, вы можете получить доступ к локальной копии облачных сохранений на локальном компьютере. Конечно, если вы знаете расположение папок:
Просто помните, что это места по умолчанию, в которых данные облачных сохранений хранятся локально. Если вы указали пользовательскую папку при установке Steam, вам нужно вместо этого перейти в эту папку.
Внутри этих папок вы найдете сохранения, хранящиеся в соответствии с идентификатором приложения Steam. Это уникальный номер, соответствующий каталожному номеру игры в магазине Steam. Вы можете легко узнать, какой идентификатор подходит к какой игре, введя номер идентификатора на SteamDB.
Что делать с конфликтами сохранения в Steam Cloud
Иногда вы получаете сообщение об ошибке от Steam о конфликте между сохраненной игрой, хранящейся на вашем локальном компьютере, и той, которая есть в Steam на их сервере. Обычно это происходит из-за того, что вы работали над двумя разными версиями одного и того же файла сохранения.
В большинстве случаев правильный выбор — просто выбрать самую последнюю измененную версию файла, но в некоторых случаях это может оказаться не тем сохранением, которое вам нужно. На всякий случай мы рекомендуем отменить конфликт облачной синхронизации при первом его появлении.
Теперь сделайте резервную копию локального файла, используя расположение папок, которое мы только что обсуждали в предыдущем разделе. Если окажется, что локальные файлы были теми, которые вы должны были сохранить, вы можете вернуться и заменить их вручную.
Загрузите свои сохранения в Steam Cloud вручную
Еще одна удобная опция — это возможность просматривать и загружать файлы Cloud Sync с помощью веб-браузера. Просто зайдите в Посмотреть Steam Cloud и войдите в свою учетную запись Steam, если вы еще этого не сделали.
Здесь вы можете увидеть каждый отдельный файл игры, который хранится в вашей учетной записи Steam Cloud Sync. Все, что вам нужно сделать, это нажать кнопку загрузки, и у вас будет копия для себя. Это полезно для использования файлов сохранения с другими версиями игры и для быстрого создания резервной копии облачных файлов, прежде чем они будут удалены при разрешении конфликтов синхронизации, как мы только что видели.
Только учтите, что здесь хранятся не только файлы сохранений игры. Разработчики могут выбрать для хранения других данных, таких как файлы конфигурации игры, рядом с вашими сохранениями. Так что убедитесь, что вы скачиваете нужные файлы!
Как исправить «Не удалось синхронизировать Steam» и другие проблемы
Последняя важная информация, которая вам понадобится, чтобы хорошо ладить с сохранениями Steam Cloud, — это что делать, если что-то пойдет не так. Вот несколько общих советов:
Теперь вы вооружены всеми необходимыми знаниями, чтобы максимально эффективно использовать функцию сохранения в Steam Cloud. Это означает, что вы можете вернуться к важнейшей работе — получать удовольствие от видеоигр.