что делать если соседи хулиганят
Что делать, если достают соседи
Неадекватные соседи – такой приговор носят жильцы или владельцы хотя бы одной из квартир многоквартирного дома. Иногда беседы и договоренности срабатывают, но в большинстве случаев не обойтись без обращения к органам, так как бороться с неадекватными соседями нужно комплексно.
Общая схема наказания виновников
Независимо от того, как именно соседи вас достают, если их действиями нарушается ваше право на покой, комфорт или нормальные санитарно-гигиенические условия закон будет на вашей стороне.
Первое, что нужно делать – попробовать договориться мирно. Даже если это не принесет результатов, в дальнейшем, если дело дойдет до судебных разбирательств, вы укажете, что попытка договориться мирно не принесла результатов.
Для проведения таких бесед лучше иметь свидетелей, которые могли бы в будущем подтвердить, что попытки договориться действительно имели место.
Если эти попытки провалились, начинается сбор доказательной базы. Любые действия или последствия действий соседей должны быть зафиксированы на фото, видео или диктофон. Это станет неоспоримым доказательством в суде.
Собрав необходимые доказательства, обращайтесь в полицию. В некоторых случаях, вызов полиции необходим по факту. Например, если соседи дебоширят или громко слушают музыку. Неоднократный вызов полиции и обращение к участковому повлечет ряд бумаг и воспитательных бесед с участковым, которые также станут вашими доказательствами.
Если нарушения не прекращаются, подается заявление в суд. В случае, если есть совет дома, заявление подается от лица председателя. Хорошо, если среди истцов будет несколько владельцев жилья в вашем доме. В остальных случаях, частное лицо также имеет право подать в суд.
Большинство судебных разбирательств обычно заканчивается в пользу истцов, если они предоставляют достаточно доказательств. В наказание дебоширу или нарушителю может быть применена административная и даже уголовная ответственность с выселением и продажей квартиры на торгах. Но каждый случай уникален, потому требует отдельного рассмотрения.
Пьяницы и дебоширы
Соседи, которые постоянно выпивают и дебоширят, представляют наибольшую опасность. Помимо нарушения покоя, пьяный человек может оставить включенным газ или нагревательный прибор, угрожая безопасности всех жильцов дома.
Если рядом с вами живут алкоголики или наркоманы, которые приводят в дом чужих людей, устраивают дебоши и не откликаются на просьбы, поступайте так:
Виновники будут наказаны за нарушение закона о покое в ночное время, превышение уровня звука в дневное время, нарушение санитарно-гигиенических норм.
Кроме того, если в квартире организовываются массовые сборища, будет применена статья об использовании жилой площади не по назначению.
Когда рассчитывать на выселение
Войны между соседями порой доходят чуть ли не до открытых боевых действий, в числе которых – выселение. Выселить владельца жилья достаточно сложно, даже если он заядлый алкоголик, но есть и на такие случаи закон, регулирующий выселение жильцов из их приватных жилых помещений:
91-я статья Жилищного Кодекса РФ позволяет выселять нанимателей и их семьи, не предоставляя другое жилье. Сначала нарушитель информируется о том, что будет проходить судебное следствие и что он должен прекратить нарушение. Если информация виновником была проигнорирована, и он продолжит вести себя в том же духе, суд утверждает выселение.
Мелкое хулиганство
Бывает и так, что соседи постоянно пакостят. При этом задевается не только моральная сторона вопроса, но и возникают реальные финансовые убытки.
Здесь есть два развития событий. Например, были случаи, когда соседи преднамеренно выбрасывали мусор под чужие двери, измазывали эти двери, портили отделку, нарушали целостность электрических сетей, идущих в чужую квартиру.
По факту таких нарушений законодательство предлагает статью об ущербе имущества. Что нужно делать пострадавшему? Вызовите специалиста, который может оценить и задокументировать нанесенный ущерб. Если это провода – электрик, если отделка – строитель и так далее.
Для этого можно обратиться в управляющую компанию. Тогда у вас на руках будет еще и документ обращения.
Доказать, что именно эти соседи пакостят, можно путем фиксирования нарушений на фото- или видеоноситель. Хорошим доказательством станет и обращение в санэпидстанцию, которая зафиксирует нарушение санитарно-гигиенических норм.
Виновники будут наказы административным штрафом, к тому же, будут обязаны оплатить нанесенный материальный и моральный ущерб.
Второй путь развития событий – если соседи пакостят не только лично вам, но и на лестничной площадке, этаже или подъезде. Тогда речь идет о разрушении общедомового имущества и несоблюдении правил проживания в многоквартирном доме. Такие вопросы решают на уровне общедомового собрания и передаются в суд через председателя совета дома.
Скандалы и угрозы
Постоянные претензии могут возникнуть на разной почве. В судебной практике встречались случаи, когда соседи обвиняют других в затоплении, тогда как ответчики опровергают и доказывают обратное. Что в таких случаях делать?
Если соседи постоянно скандалят по определенной причине, например, считая, что вы их затопили, мешаете им музыкой или ремонтом, следует выяснить причину поведения. Вызовите сантехника, который мог бы оценить состояние труб и составить акт. Затопления действительно возможны, но не от вашей трубы, а от общего стояка. Тогда никаких личных претензий быть не может.
Если речь идет о ремонте или музыке, соседи не имеют права предъявлять вам претензии, когда ремонт идет в положенное по закону время, а уровень шума не превышает допустимые нормы. Эти нормы в последнее время несколько отличаются в зависимости от региона и прописаны на сайтах местного самоуправления.
Если причина не в вашей вине, а скандалы продолжаются, вызовите участкового, покажите документы, которые опровергают вашу вину. Участковый проведет беседы со скандалистами и составит об этом акт.
В том случае, когда его действия не принесли успеха, обращайтесь в суд за взысканием морального ущерба. Запишите скандалы на диктофон, соберите бумаги, доказывающие вашу правоту и акты обращения в полицию.
Если в ваш адрес направлены реальные угрозы от соседей, их необходимо записать на диктофон или хотя бы задокументировать с участковым. За угрозы здоровью или жизни предусмотрена 119 статья Уголовного Кодекса РФ, обещающая нарушителю до двух лет в тюрьме.
Собаки, кошки, домашние питомники
Соседи, особенно любящие домашних животных, нередко начинают делать из своих квартир настоящие питомники. При этом, выслушав просьбы и предупреждения других жильцов, специально разводят животных в подъезде, квартире, натравляют их на обидчиков.Что делать в этом случае?
Квартира не может быть использована, как питомник для животных.
Вызовите санэпидстанцию для оценки санитарии в подъезде и квартире виновника. Как минимум, уже у дверей таких квартир уровень санитарии резко падает. Акт о нарушениях, фото нарушителя с животными во дворе или подъезде – уже достаточный пакет для обращения в суд.
Если квартира используется в качестве питомника, владелец может быть даже выселен за систематическое нарушение прав других жильцов.
Если же соседи разводят собак и натравляют их на других, им грозит уголовная ответственность за угрозу здоровью жизни, а собаки будут переданы в государственный питомник. Опорными документами в этом деле станут бумаги об отсутствии у владельцев сертификатов на обучение опасных собак, незарегистрированные животные. А не зарегистрированы они в любом случае – органы не допускают регистрации, если количество животных приведет к нарушению санитарии.
Неадекватное поведение
Под эту категорию попадает большое количество случаев. Обзывания, мелкие пакости, моральное давление и даже распространение сплетен – соседи проблемные везде по-своему. Причинение морального дискомфорта или психологического давления также регулируется законодательством.
Гражданский Кодекс РФ регулирует компенсацию за подобные нарушения статьей 151. Даже если физического воздействия не было, постоянное неадекватное поведение, невозможность ведения диалога и моральное притеснение может быть наказано штрафом.
Если речь идет о престарелых жильцах дома, не лишним будет обратиться к их родственникам для проверки психологического здоровья нарушителя – соответствующие документы и заключения будут на пользу в случае суда. Нередко отклонения наблюдаются и в среднем и в юном возрасте до 18 лет, о чем психиатр даст соответствующее заключение.
В этом случае, компенсация будет выплачена родственниками и только в случае тяжкого морального вреда – страха, угроз, дебошей. В противном случае, компенсацию вряд ли удастся получить, но неадекватного соседа поместят в лечебницу.
Если речь идет о здоровом человеке, его действия осознанны, а значит отвечать за них он в состоянии. Другими словами, он делает это назло. Получив моральный ущерб любой тяжести, вы вправе обратиться к участковому, описать ситуацию и подать в суд.
Распоряжение подъездом и «вечный ремонт»
Ремонт у соседей – тема, наиболее беспокоящая жильцов высоток. Причем, получив несколько предупреждений на свой счет, соседи начинают делать ремонтные работы назло во время отдыха других.
В этом случае в помощь придут законы о соблюдении тишины и об уровне шума. Время суток, когда проводить ремонтные работы можно, зависит от региона, но в среднем состоит в диапазоне 8:00 – 21:00. И даже при этом пользоваться можно не любой техникой.
Превышать предельно допустимый уровень шума и вибрации нельзя. Если сосед делает слишком громкие работы даже в дневное время, вызывайте специалистов СанПиН для замера уровня шума и обращайтесь в полицию – работники укажут на сколько децибел была нарушена установленная в вашем регионе норма.
Что касается жителей, которые не считаются с общедомовым имуществом: хулиганят, разбивают окна в подъезде или ломают двери – статья о повреждении общедомового имущества обещает нарушителям штраф плюс оплату ремонтных работ по восстановлению.
Делать что-либо самостоятельно не стоит – обратитесь к другим жильцам, соберите общее заявление в полицию и управляющую компанию для оценки вреда общему имуществу. Общедомовое обращение упростит процесс наказания.
В случае систематического нарушения законов о распоряжении общедомовым имуществом и соблюдении порядка, жильцам грозит выселение без предоставления иного жилья.
Заключение
Проблемные соседи бывают самыми разными и список можно продолжать бесконечно.
Главное, чего нельзя делать – терпеть нарушения своих прав на покой, комфорт и условия санитарии.
Собирайте доказательства, сколько бы их ни было, обращайтесь в полицию и вызывайте участкового, оплатите экспертизы соответствующих учреждений – потраченные деньги также могут быть потребованы с ответчика в суде.
Любое нарушение, от мелкой пакости до угрозы, может и должно быть наказано. Законодательная база предоставляет гражданам РФ хорошую опору для защиты в суде от неадекватных жильцов, которые не усвоили правила совместного проживания в многоквартирных домах.
Что делать, если сосед оскорбляет и угрожает?
Иногда соседи выступают агрессорами и начинают оскорблять, угрожать порчей имущества, физической расправой, даже убийством. Причины такого поведения бывают разными, хотя чаще всего это личная неприязнь. Законодательство предусматривает небольшие штрафы за угрозы и далеко не всегда у агрессора есть намерения выполнить их, поэтому стоит попробовать решить конфликт мирно. Однако, если есть основания опасаться за свою жизнь и здоровье, человек вправе искать защиты в правоохранительных органах и в суде.
Нормативная база
В ст. 119 УК РФ предусмотрено наказание за угрозу убийством или нанесением тяжкого вреда здоровью. Если есть основания опасаться ее исполнения, максимальное наказание составит до 2 лет лишения свободы. Ответственность за угрозы по мотивам расовой, политической, религиозной, идеологической ненависти строже – до 5 лет тюрьмы.
Применима также ст. 213 УК РФ, предусматривающая наказание за хулиганство – грубое нарушение общественного порядка с выражением открытого неуважения к обществу. Применяются меры от штрафа до 500 000 руб. до лишения свободы сроком до 5 лет.
Ст. 5.61. КоАП РФ устанавливает ответственность за оскорбление соседом, или унижение чести и достоинства. Штраф для граждан – до 5 000 руб., для юрлиц – до 500 000 руб.
Когда можно жаловаться на соседа за оскорбление и угрозы?
Обращаться в полицию нужно по факту поступления оскорбления или угрозы в ваш адрес от соседа. Максимальный срок для подачи заявления – 10 дней с момента инцидента.
Пошаговая инструкция действий при угрозах и оскорблении
Если ситуация экстренная, можно позвонить по телефону 02, а с мобильного – по короткому номеру 102 или 112. Другой вариант – обратиться в дежурную часть с жалобой на соседа за угрозы и оскорбления. Подробная инструкция:
Приняв заявление за оскорбления и угрозы, страж порядка обязан будет принять меры. Вначале он вынесет соседу предупреждение, если угрозы и оскорбления продолжатся – выпишет штраф. Если и это не подействует, пострадавший вправе обратиться в суд и потребовать компенсацию морального вреда.
Какие доказательства необходимы?
Одного заявления недостаточно, необходимо подтвердить реальность угрозы со стороны соседа доказательствами. Для этого рекомендуется:
Сбор доказательств – трудоемкий процесс, но иначе вашу жалобу не удовлетворят.
Что делать, если сосед угрожает убийством?
На практике уголовные дела по таким эпизодам возбуждают редко из-за сложности доказывания. Если же у вас есть свидетели произошедшего, аудио- или видеозапись и/или вы сняли побои от соседа, можно смело обращаться в суд с требованием наказать преступника.
Если быстро собрать доказательства не получается, следует самостоятельно позаботиться о своей безопасности – сменить телефон и место проживания, установить дома охранную сигнализацию.
Обращение в полицию
При дистанционном преследовании соседом – по электронной почте, по телефону, в соцсетях – можно пожаловаться участковому. Он проведет профилактическую беседу с нарушителем и попробует его приструнить. Либо пишите заявление в местный отдел полиции, чтобы в вашем деле разобрались, а агрессора привлекли к ответственности. Заявление на соседа за угрозы и оскорбления составляется в двух экземплярах, к нему прикладываются все имеющиеся доказательства.
Что делать, если полиция бездействует?
Если агрессор только угрожает, но не предпринимает реальных действий, полиция часто бездействует. Заявление может рассматриваться слишком долго, а профилактические беседы с соседом часто оказываются совершенно бесполезными. В таких случаях остается лишь одна возможность воздействовать на нарушителя – обратиться в прокуратуру. Если будет выявлен состав преступления, дело будет передано в суд.
Принципиальный момент – установка личности агрессора. Если оскорбления или угрозы поступают в сети, сделать это удается не всегда. Правоохранителям приходится вычислять человека по IP-адресу, но часто преступники используют вай-фай в торговых центрах. Еще сложнее привлечь злоумышленника к ответственности, если угроза поступила всего один раз и больше не повторялась.
К уголовной ответственности могут привлечь соседа только за угрозу убийством. В случае оскорбления можно подать заявление о компенсации морального вреда в прокуратуру по месту инцидента (ст. 28.4 КоАП РФ). Этот иск будет рассмотрен в рамках гражданского производства мировым судьей (ст.23.1 КоАП РФ).
Заявление в суд
Исковое заявление на соседа за оскорбления и угрозы составляется в свободной форме. Обязательно нужно указать следующие данные:
Иск подается в районный суд по месту жительства нарушителя. Можно принести его лично в судебную канцелярию, отправить заказным бумажным письмом или в электронном виде. Также необходимо уплатить пошлину в размере 300 руб.
Скачать образец заявления на соседа за угрозы и оскорбления можно здесь.
Возможные последствия
Судебное разбирательство зачастую длится очень долго, но при хорошей доказательной базе выносится решение в пользу пострадавшего. Соседу обычно выписывают штраф в размере от 1 000 до 3 000 руб., но не исключен и условный срок. Реальное лишение свободы на практике возможно только в случае, если человек попытался осуществить угрозу и нанес телесные повреждения.
Уголовного наказания за оскорбления соседом не предусмотрено. Можно получить компенсацию морального вреда, но ее размер обычно небольшой. Исключение – публичное оскорбление на почве расовой, религиозной ненависти, они караются строже.
При угрозах и оскорблениях в сети добиться наказания крайне сложно. В таких случаях часто не удается даже установить личность злоумышленника, поэтому и иск предъявлять не к кому. Стоит проконсультироваться с адвокатом.
Нюансы
Если в ваш адрес поступают оскорбления и угрозы со стороны соседа, многое будет зависеть от того, насколько правильно вы себя поведете:
Человек вправе защищать свою жизнь, когда другие люди проявляют агрессию по отношению к нему. Оскорбления и угрозы от соседа часто остаются только на словах, но доставляют дискомфорт, поэтому можно обратиться в полицию, при отсутствии результата – в прокуратуру и в суд. Штрафы предусмотрены небольшие, но при наличии неоспоримых доказательств можно рассчитывать на взыскание морального вреда. Если же есть основания считать, что угроза может быть осуществлена, стоит принять самостоятельные меры – переехать или установить сигнализацию, сменить телефон, заблокировать человека в соцсетях.
Всё конечно правильно, но если нет возможности переехать в другое место, а соседи такие, что врагу не пожелаешь, остаётся только одно — платить им той же монетой, может подумают что ты неадекватен и не захотят с тобой связываться.
Куда жаловаться, если соседи сдают квартиру шумным арендаторам?
Соседка под нами сдает квартиру молодым китайцам. Они очень шумные. Разговоры с соседкой не помогают: она сообщает, что квартиру снимает одна тихая девушка, хотя там реально компания молодых ребят. Пробовал переговорить с ними — ненадолго шум снизился, но спустя неделю все повторилось снова и снова.
Теперь собственница перестала отвечать на звонки, а китайцы просто не открывают дверь. Предполагаю, что хозяйка не соблюдает законодательство и сдает квартиру без уплаты налогов.
Как повлиять на квартирантов и собственницу? Вызвать полицию, участкового? Написать заявление в полицию? Пожаловаться в прокуратуру и налоговую?
Евгений, в этой ситуации все средства хороши. Чем больше законных способов вы одновременно используете, тем быстрее будет эффект. Расскажу, куда конкретно жаловаться и что делать, если ситуация никого не заинтересует, а вам начнут слать отписки.
Вызвать полицию, когда соседи будут шуметь
Начать лучше с полиции. Но помните, что полицейские помогут, только если соседи шумят в запрещенное время. В разных регионах и городах это время отличается: обычно власти устанавливают запрет с 22:00 до 07:00 или с 23:00 до 08:00.
п. 7 ст. 8 ЗоАП Санкт‑ПетербургаPDF, 702 КБ
Иногда шуметь запрещено еще в послеобеденное время — так называемый тихий час. В некоторых городах по выходным запрет на шум действует дольше по утрам. Например, в Санкт-Петербурге в нерабочие дни запрет продлен до 12:00, а в будни он только до 08:00.
Наиболее эффективный способ — вызвать полицейских, когда соседи будут шуметь: если патрульные сами услышат шум, вам не придется доказывать, что он имел место. Полицейские зафиксируют это в рапорте и попросят вас написать заявление — не отказывайтесь. Во многих регионах патрули полиции не вправе выписывать штрафы за шум на месте, а передают информацию участковому. Потом он посещает дом, еще раз опрашивает заявителя, заходит в шумную квартиру, узнает, слышали ли шум другие соседи. Участковый передает материал в административную комиссию при местной администрации, и уже комиссия решает, достаточно ли доказательств для штрафа.
Если заявления нет, полиция считает вызов как бы никому не нужным. Шансы на то, что материал сам собой, без участия потерпевшего дойдет до комиссии, минимальны.
Кто именно получит штраф, устанавливает участковый во время опросов. Если в квартире была толпа, оштрафовать могут всех, кто признается. Если полиции не открыли дверь, но сотрудники зафиксировали шум, который также подтвердили свидетели, оштрафовать могут собственницу квартиры.
Жаловаться в прокуратуру, если полиция бездействует
Писать заявления в прокуратуру на шумных соседей бесполезно: прокуратура просто перешлет жалобу в управление МВД, а там поручат разбираться участковому. Скорее всего, единственное, что он сможет сделать, — провести с нарушителями профилактическую беседу. Чтобы наложить штраф, просто жалобы недостаточно — нужны конкретные факты, когда был шум, и доказательства, что он действительно имел место.
Прокуратуру обычно задействуют, если полиция не хочет разбираться с соседями. Например, участковый даже не посещал дом, при этом штампует под копирку отказы в возбуждении административных дел. Это повод для жалобы в прокуратуру.
Писать отдельное заявление в управление по вопросам миграции
В вашем случае шумят приезжие — не помешает проверить законность их пребывания в России. Этим тоже занимается полиция, в ее структуре есть управления или отделы по вопросам миграции. Стоит написать отдельное заявление. Например, так:
Миграционной службе также будет интересно, где прописаны мигранты и совпадает ли адрес их регистрации с адресом фактического проживания. Еще у иностранцев будут проверять документы на въезд в Россию, медицинские страховки и место работы. Проверка миграционного законодательства редко обходится без штрафов.
В идеале такую проверку полиция должна инициировать сама после первых же вызовов по поводу шума: и патрульная служба, и участковый поймут, что в квартире иностранцы. Но на практике это происходит не всегда, поэтому лучше взять дело в свои руки.
Жаловаться в налоговую инспекцию
Если есть основания считать, что хозяйка шумной квартиры сдает ее без договора, можно пожаловаться в налоговую.
Налоговая может доначислить 13% налога за весь период аренды, который сможет доказать, но не более чем за три года. За умышленную неуплату налога также грозит штраф — 40% от суммы неуплаченного налога. Помимо самого налога и штрафа собственник обязан заплатить пени — 1/300 ключевой ставки за каждый день просрочки уплаты налога.
Соседку могут вызвать на комиссию в ФНС. Если она не придет, за это тоже положен штраф. Так, житель Белгородской области решил не ходить на комиссию, куда его вызвали из-за незаконной аренды жилья. После этого пришла повестка в суд. В итоге собственника оштрафовали на 600 Р за «неповиновение законному распоряжению должностного лица органа, осуществляющего государственный налоговый контроль».
Скорее всего, ФНС подключит полицию, чтобы получить объяснения от квартиросъемщиков. Многое будет зависеть от их показаний: если они подтвердят, что платили деньги, у налоговой будут основания наложить санкции. Но квартиросъемщики могут заявить, что их пустили пожить бесплатно, и собственница это подтвердит. Еще они могут назвать символические суммы или вообще отказаться что-либо объяснять.
Исходя из судебной практики, можно сделать вывод, что дела о незаконной аренде в налоговой не поставлены на поток. Штрафы и доначисления оформляют в основном в очевидных случаях. Например, если арендатор в отместку за резкое повышение платы даст письменные показания, что несколько лет передавал деньги хозяину без договора.
Говорят, политика ФНС больше направлена на легализацию теневых отношений: хозяев квартир вызывают на комиссии, пугают штрафами и требуют оформить все по закону.
Судьбу вашего заявления о незаконной сдаче квартиры в аренду, возможно, будет тяжело узнать. ФНС, как и любой госорган, обязана ответить в течение 30 дней. Я видел несколько таких ответов, во всех было написано: «Ваша информация принята к сведению».
Бороться с жильцами другими способами
Заручиться поддержкой других соседей. Я семь лет боролся с пьющими соседями и точно знаю, что чем больше у вас будет сторонников, тем лучше. Одно дело, когда вы приходите ругаться в одиночку, и совсем другое, когда в дверях стоят пять злых мужиков. Возможно, хватит одного-двух таких разговоров, и шум прекратится.
Установить в подъезде видеокамеры. Это поможет узнать, кто именно живет в проблемной квартире, а еще по камерам можно выяснить, когда приходит собственница жилья. Включите на смартфоне видеозапись и фиксируйте все разговоры. Если услышали оскорбления или нецензурную брань, пишите заявления в полицию по каждому факту, а видеозаписи прикладывайте как доказательства.
Сообщать собственнице квартиры обо всем происходящем. Найдите все телефоны соседки, аккаунты в соцсетях, адреса электронной почты и запустите бесплатную рассылку, от которой нельзя отписаться.
«Уважаемая Елена Ивановна! Сейчас 2 часа ночи, ваши арендаторы снова орут и включают музыку. Мы вызываем полицию — будьте готовы, что завтра вас опять вызовет участковый: мы укажем ваши данные в заявлении».
Как бороться с шумными соседями
Что делать? Читатели спрашивают — эксперты Т—Ж отвечают