что делать если рифей подал в суд
Деньги будут списывать с карты: регоператор «Рифей» начал через суд взыскивать долги за вывоз мусора с жителей и предпринимателей
АО «Региональный информационный центр» (РИЦ) начинает претензионно-исковую работу в отношении неплательщиков за вывоз мусора в городах северной зоны, центром которой является Нижний Тагил, сообщает ИА «Все новости». Акционерное общество от имени регоператора по обращению с ТКО «Рифей» намерено подать в суд более 800 заявлений о выдаче судебных приказов должникам-физлицам. Ещё 218 юридических лиц уже получили претензии от «Рифея». И объём претензионно-исковой работы будет только увеличиваться, заявили в пресс-службе РИЦ.
АО «Региональный информационный центр» – агент регионального оператора «Рифей». РИЦ занимается ведением договорной кампании, начислением и приёмом платежей за вывоз мусора, претензионно-исковой работой и взысканием задолженности.
В «Региональном информационном центре» считают, что система отсуживания долгов в приказном порядке и их списание с банковских карт – один из самых эффективных методов взыскания с неплательщиков.
«Приказной порядок не требует судебного разбирательства: поставщик услуг обращается с заявлением в суд, где выдается судебный приказ, который взыскатель имеет право сам, не обращаясь в службу судебных приставов, направить как работодателю, так и в банки. Должника, в свою очередь, суд уведомляет о том, что вынесен судебный приказ о взыскании долга», – рассказали о работе в пресс-службе РИЦ.
Долги с карты или счёта потребителя услуги за вывоз мусора будут списаны через 10 дней после уведомления. РИЦ рекомендует не игнорировать извещения о задолженности. Оплатить услугу тагильчане могут через личный кабинет на сайте или в кассах «Регионального информационного центра», через банковские терминалы или в отделениях «Почты России».
Как отменить судебный приказ
После вынесения приказа судья ждет 10 дней. Эти дни считают не с даты отправки, а с даты получения письма. Если должник не придет на почту за письмом, оно полежит там 7 дней и будет считаться, что его получили. Тогда отсчитают 10 дней, и приказ все равно вступит в силу. В течении этих 10 дней нужно направить возражения, тогда судебный приказ отменят. Допустим, должник получит письмо из суда и направит возражения: с долгом не согласен, что это за требования. Тогда судья отменит судебный приказ. Причем повод для возражений не имеет значения: даже если долг и правда есть, все равно можно направить возражения. И это однозначный повод для отмены. Взыскателю скажут: извините, приказ отменяется, подавайте в суд обычный иск и ходите по заседаниям.
Если 10 дней прошло, один экземпляр судебного приказа заверят гербовой печатью и отдадут взыскателю. Теперь этот документ можно нести в банк для списания денег со счета.
Ранее в «Рифее» заявляли, что в апреле собираемость платежей за вывоз мусора в Нижнем Тагиле составила почти 30%. Это на 10,5% больше, чем в других городах Северного куста. При этом руководитель регоператора по обращению с ТКО Фёдор Потапов жаловался, что только 12% юридических лиц подписали соглашения с «Рифеем».
Мне пришла претензия по долгам за мусор от «Рифея», что делать? Инструкция юриста от АН «Между строк»
В сентябре жителям Нижнего Тагила и Горноуральского городского округа стали поступать досудебные претензии о погашении задолженности от регионального оператора по обращению с ТКО компании «Рифей». В письме говорится, что в случае несвоевременной или неполной оплаты за вывоз мусора регоператор будет вынужден обратиться в суд для принудительного взыскания суммы долга с учётом пени.
Тагильчане отмечают, что претензии приходят не только на имя собственников жилых помещений, но и на их несовершеннолетних детей, лиц, которые только прописаны в данной квартире. Также жильцы многоквартирных домов жалуются, что в документе указаны неверные суммы исходя из общего количества прописанных. Кроме этого, многие тагильчане и жители ГГО принципиально отказываются платить по «грабительским», по их мнению, тарифам.
За разъяснениями редакция АН «Между строк» обратилась к руководителю «Центра юридических консультаций» Екатерине Зубковой.
Претензия составлена на человека, который не является собственником данного жилого помещения (или на несовершеннолетнего ребёнка).
«Если претензия адресована человеку, не зарегистрированному в помещении и не являющемуся собственником, есть два пути: игнорировать претензию или обратиться с заявлением в компанию с аргументами о ненадлежащем лице для вручения претензии. Конечно, лучший вариант второй, поскольку игнорирование — это плохой инструмент защиты. Если же претензия адресована несовершеннолетнему, являющемуся собственником или зарегистрированному в помещении, долг необходимо оплатить его законным представителям (как правило, маме или папе), сам по себе факт адресации претензии несовершеннолетнему не значит, что требования выставлены незаконно».
В претензии указано неверное количество прописанных людей и, соответственно, сумма долга.
«В этом случае необходимо представить данные о числе зарегистрированных и просить сделать перерасчёт за тот период, в котором неверно указано количество зарегистрированных».
Претензия получена, хотя все долги оплачены.
«Лучший способ — сделать сверку расчётов, так вы избежите неприятных судебных взысканий».
Человек принципиально не хочет платить регоператору «Рифей», но боится, что деньги спишут с его банковской карты. Что в таких случаях делать?
«Бояться дальше, потому что правомерное начисление порождает правомерное удержание».
Напомним, с середины августа «Региональный информационный центр» от имени регионального оператора по обращению с ТКО «Рифей» через суд добивается от должников выплат за услугу по обращению с твёрдыми коммунальными отходами. На 1 августа 2019 года за вывоз мусора предприниматели задолжали около 45 млн рублей, ещё порядка 6,5 млн рублей — физические лица. Как рассказали в пресс-службе РИЦ, в планах — продолжить претензионно-исковые работы до полного погашения задолженностей, а уже в сентябре агент регоператора «Рифей» планирует подать в суд более 50 тысяч заявлений в отношении физлиц, которые задолжали больше 100 млн рублей, включая пени. Более 1300 должников — юридических лиц получат претензии на сумму свыше 60 млн рублей.
Как себя вести на суде при неоплате квитанций за ТБО?
Как действовать на суде? Договоров не заключал,платить инвестиционный сбор (на строительство частного мусороперерабатывающего завода) не хочу. Так же в тариф входит плата за негативное воздействие на окружающую среду,но эта плата уже заложена в товар и нас обязывают платить дважды.
Стоит ли тратить на это свое время?
Во первых следует отметить, что договора с региональными операторами являются публичными (ст. 426 ГК РФ), то есть он должен быть размещен на сайте оператора. О чем кстати он сам и говорит на своей страничке ВКонтакте.
Компания-Рифей Северо-Уральский-Филиал
По заключению договора с жителями. Обращаем ваше внимание, что письменный договор для населения необязателен. Договор является публичным и размещен на сайте регоператора «Рифей» и АО «РИЦ». Пункты договора обязательны для исполнения как региональным оператором, так и потребителями услуги по обращению с ТКО. Отсутствие бумажного договора не снимает с регоператора обязанностей по оказанию услуги, а с потребителей – обязанности оплачивать оказанную услугу.
То есть собственно с договором Вы вполне можете ознакомиться на сайте Рифея.
Что касается состава тарифов, то естественно Вы вправе потребовать представить сведения о том, что входит в тариф и если с чем-то не согласны — оспорить их в судебном порядке.
Требуйте в письменной форме (в том числе и через эл.почту) разъяснения тарифов. Если ответа не будет — нарушение прав потребителя. Если будет — проверяйте состав и обращайтесь в суд, если посчитаете, что с Вас берут больше чем положено. Но я бы рекомендовал все же после получения сведений о тарифах пообщаться со специалистами на предмет обоснованности требований, которые Вы намерены заявить.
На этом же суде у Вас шансов практически нет, если только Вы не заявите встречный по поводу необоснованности тарифов. Но, как я уже сказал они требуют дополнительного изучения и определения возможностей что-то в них оспорить.
Естественно вопрос, стоит ли бороться зависит от того, являются ли тарифы обоснованными и нет ли в них неких незаконных накруток.
Андрей, добрый день! Согласно п. 5 ст. 24.7 Федерального закона от 24.06.1998 N 89-ФЗ «Об отходах производства и потребления»
Собственники твердых коммунальных отходов обязаны заключить договор на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами с региональным оператором, в зоне деятельности которого образуются твердые коммунальные отходы и находятся места их накопления.
при этом согласно п.8.17 Правил обращения с ТКО, утв. Постановлением Правительства РФ от 12.11.2016 N 1156
В случае если потребитель не направил региональному оператору заявку потребителя и документы в соответствии с пунктами 8(5) — 8(7) настоящих Правил в указанный срок, договор на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами считается заключенным на условиях типового договора и вступившим в силу на 16-й рабочий день после размещения региональным оператором предложения о заключении указанного договора на своем официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
Т.е. в Вашем случае оснований говорит о незаключении оговора ввиду того, что Вы его не подписывали к сожалению нет. При этом если размер задолженности определен из тарифов РО установленных уполномоченным органом, оснований не платить либо требовать оплаты по другим тарифам нет т.к. в данном случае цена договора определяется в соот.со ст.424 ГК РФ т.е. по установленным тарифам. В случае несогласия с указанными тарифами Вы вправе оспорить нормативный акт органа регулирования которым они установлены в порядке предусмотренном Кодексом административного судопроизводства, подача такого заявления в принципе может являтmся основанием для приостановления дела о взыскании задолженности по оспариваемым тарифам, но сразу скажу что плата за негативное воздействие в тариф включается в соот. с требованием законодательства.
Полагаю, что по вопросу с Договором Вам даны предельно понятные разъяснения, которые сводятся к тому, что Договор между вами и РО считается заключенным.
Далее, по тексту Вашего вопроса:
Так же в тариф входит плата за негативное воздействие на окружающую среду, но эта плата уже заложена в товар и нас обязывают платить дважды.
В соответствие со ст. 16.1 ФЗ № 7 «Об охране окружающей среды»:
Плательщиками платы за негативное воздействие на окружающую среду при размещении твердых коммунальных отходов являются региональные операторы по обращению с твердыми коммунальными отходами, операторы по обращению с твердыми коммунальными отходами, осуществляющие деятельность по их размещению.
При этом, ст. 23 Закона № 89-ФЗ «Об отходах производства и потребления» установлено:
Расходы на плату за негативное воздействие на окружающую среду при размещении твердых коммунальных отходов учитываются при установлении тарифов для оператора по обращению с твердыми коммунальными отходами, регионального оператора в порядке, установленном основами ценообразования в сфере обращения с твердыми коммунальными отходами.
В соответствие с положениями Постановления Правительства РФ от 30.05.2016 N 484 «О ценообразовании в области обращения с твердыми коммунальными отходами»,
19. При установлении тарифов применяются следующие методы:
а) метод экономически обоснованных расходов (затрат);
б) метод индексации;
в) метод доходности инвестированного капитала.
И каждый метод содержит в себе условие о том, что плата за вред окр.среде включается в какую-либо группу расходов, которые учитываются при установлении тарифов.
Так, при использовании метода экономически — обоснованных расходов (пп. а), плата за негативное воздействие включается в экономически-обоснованные расходы. При использовании двух других методов, плата за негативное воздействие включается в «неподконтрольные расходы».
То есть, такая плата должна быть включена в состав тарифа, при этом двойное включение платы на окр. среду недопустимо.
Кроме того, п. 7 этого же Постановления, установлено,
размер тарифов должен компенсировать регулируемым организациям экономически обоснованные расходы на реализацию производственных и инвестиционных программ и обеспечивать экономически обоснованный уровень доходности текущей деятельности и используемого при осуществлении регулируемых видов деятельности в области обращения с твердыми коммунальными отходами инвестированного капитала.
Согласно, п. 79 этого Постановления:
Расходы регулируемой организации на строительство, реконструкцию и модернизацию объектов, используемых для обращения с твердыми коммунальными отходами, направленные на ликвидацию последствий аварий, чрезвычайных ситуаций и стихийных бедствий, учитываются органом регулирования тарифов при определении базы инвестированного капитала (по данным бухгалтерского учета) в объеме, определенном органом регулирования тарифов.
Т.е., на первый взгляд все достаточно правомерно, потому соглашусь с коллегами, что здесь необходимо разбираться именно в составе тарифов, дабы исключить двойное начисление по одним и тем же основаниям, как уже ранее было сказано коллегами. Так же, при установлении тарифов, отнесение одной и той же платы в разные группы, а следовательно и двойное начисление недопустимо.
И здесь, возможно Вам поможет ФАС, поскольку это ведомство осуществляет также контроль за соблюдением законодательства Российской Федерации при установлении, изменении, применении регулируемых тарифов в сфере ТКО в частности.
Вообще, на сервсие ФАСа по Свердловской области имеется такая вот информация:
Региональная энергетическая комиссия (РЭК) Свердловской области снизила тарифы на вывоз мусора для регионального оператора «Рифей» на 30% и для регоператора «Спецавтобаза» — на 17%. Постановление ведомства опубликовано на сайте правовой информации региона.Согласно документу, тариф на вывоз мусора для «Рифея» был установлен в размере 835,97 руб. с учетом НДС за 1 кубометр мусора. С учетом принятых изменений он составит 695,23 руб. Для «Спецавтобазы» ранее был установлен тариф 686,05 руб., отныне он составит 473,37 руб.
Таким образом, и тарифы для конечного потребителя должны были быть снижены еще в июне месяце 2019 года, исходя из этих данных.
Вообще, в интернете достаточно много информации о массовых обращениях в ФАС по этому Рифею. Если такие обращения уже имеют место быть, возможно вам стоит присоединиться к ним, ведь, к «сожалению» при споре с таким крупным субъектом зачастую действует народная мудрость «один в поле не воин».
Судебное взыскание долга по кредиту
Кредитование — способ решить множество финансовых проблем. Но, к сожалению, иногда сложности накапливаются, кредит становится труднее выплачивать, и человек оказывается в непростой ситуации. Банк начинает сообщать о долге, угрожать судебным взысканием долга по кредиту, уверять, что такое развитие событий практически неминуемо. Не бойтесь и не паникуйте. Даже в случае судебного разбирательства есть возможность договориться о более выгодных условиях, но до суда ситуация может и не дойти. Кредитору невыгодно проходить все стадии судебного процесса, так что оптимальный вариант для обеих сторон — договориться о разрешении ситуации мирным путем. В частности, добросовестные коллекторские агентства, такие как ЭОС, предлагают множество программ, в ходе которых можно уменьшить сумму задолженности или организовать гибкий график выплат по индивидуальной схеме. Такое решение оптимально и для заемщика: не придется иметь дело с приставами и принудительным взысканием, чреватым арестом счетов и различными ограничениями.
Содержание статьи
Когда банк подает в суд
Обычно после одной или двух просрочек серьезных мер кредитор не предпринимает. Чаще всего сначала все ограничивается звонками и письмами с напоминанием о взносе: возможно, заемщик просто забыл о выплате. Если же неуплата становится систематической, банк подключает свою службу взыскания, может обратиться к коллекторскому агентству по агентскому договору: представители компании будут пытаться связаться с заемщиком, чтобы тот выплатил кредит банку. Еще один вариант развития событий — договор цессии: банковская организация перепродает право на взыскание кредита коллекторскому агентству, и оно становится полноправным кредитором, правда, с некоторыми ограничениями: может смягчать условия, но не ужесточать. Судебное разбирательство — крайняя мера, банки идут на нее нечасто и неохотно: это длительный процесс, который повлечет за собой лишние расходы.
Порядок судебного разбирательства
Многое зависит от того, какой кредит был взят и какова сумма задолженности. В целом процесс выглядит так:
После начала исполнительного процесса, если решение или судебный приказ не были отменены, заемщику дается 5 дней, чтобы согласиться добровольно погасить задолженность. Таким образом, приставы смогут удерживать до 50 % его ежемесячных доходов. Если же заемщик откажется, начнется процесс описи и конфискации имущества, которое впоследствии будет выставлено на торги.
Может ли банк получить решение в свою пользу без суда
Такое возможно, если представители банка обратились не с иском в районный суд, а с заявлением к мировому судье. По новым правилам такое допустимо для большого количества кредитов на суммы до полумиллиона рублей. Судья рассмотрит заявление банка, вынесет решение и, если требования банка оправданы, вынесет судебный приказ. Это так называемый упрощенный порядок взыскания. Впрочем, заемщик имеет право оспорить этот приказ в течение 10 рабочих дней с момента его получения. Только если возражений со стороны заемщика не последовало, приказ начинает приводиться в исполнение. Если же тот оспорил приказ, у кредитора останется право обратиться с иском в районный суд. Через него все и будет решаться — этот длительный процесс может занимать не один месяц.
Что делать, если инициировано разбирательство
Судебные разбирательства нередко пугают людей. Если они выясняют, что им пришло письмо о начале процесса, частая первая реакция — паника. Но поспешные действия не изменят ситуации и не помогут делу. Оптимальный вариант — успокоиться и попробовать найти пути решения. Как правило, с кредитором можно договориться: убегать не лучшая тактика, так как задолженность от этого никуда не денется. ЭОС предпочитает предлагать клиентам разнообразные варианты решения проблемы, а не обращаться в суд. Если же речь идет о банке, постарайтесь не переживать и попробуйте связаться с представителями кредитора, чтобы уточнить ситуацию. Активное участие в процессе и готовность выплачивать обязательства сыграют на руку даже в сложных обстоятельствах.
Как погашают задолженность через ФССП
Федеральная служба судебных приставов не вправе действовать, если исполнительный лист не передан приставам, а постановление о возбуждении исполнительного процесса еще не вынесено. После его вынесения копию обязаны отправить заемщику письмом — он должен знать, что происходит с его делом. У физического лица есть пять дней, и в этот срок он вправе договориться о графике выплаты задолженности. Более того, еще во время судебного разбирательства можно подать заявление об отсрочке или рассрочке. В первом случае взыскание можно отсрочить на несколько месяцев, но для того должны быть основания: декретный отпуск, болезнь и прочие обстоятельства. Во втором заемщик вправе предложить индивидуальный график выплат, удобный ему. Судья примет заявление о рассрочке, если график реалистичен. Если же о выплатах договориться не удалось, взысканием начинают заниматься приставы, но такого развития событий можно не допустить.
Как не допустить судебного разбирательства
Судебное разбирательство — долгий процесс, и банки прибегают к нему нечасто. Это касается и добросовестных коллекторских агентств, заинтересованных в том, чтобы клиент погасил задолженность без лишних сложностей. Практика показывает, что оптимальная стратегия действий, позволяющая избежать суда, — сотрудничество с кредитором. Организация, как правило, и сама не заинтересована в разбирательстве, поэтому может договориться с клиентом о графике погашения, удобном ему. Существует множество возможностей выплатить кредит без длительных разбирательств. Главное — не бояться: добросовестный и законопослушный кредитор пойдет навстречу и поможет подобрать предложение, дающее возможность погасить задолженность. Свяжитесь с кредитором, задайте интересующие вопросы и узнайте, что он может Вам предложить. Сотрудничество — всегда более оптимальный вариант, чем суд.
Как не допустить визита приставов
ЭОС всегда старается подобрать решение, выгодное для клиента. Гибкий график выплат, прощение части задолженности — мы делаем все, чтобы помочь человеку начать новую жизнь без обязательств.
Если у Вас возникли вопросы, то мы готовы предложить анонимную консультацию. Воспользуйтесь услугой анонимный звонок и просто начните диалог с оператором. Доверительные отношения между оператором ЭОС и клиентом — залог успешного разрешения финансовых проблем.
Как работает анонимный звонок?
Позвоните на номер анонимной линии ЭОС
8 800 775 02 04
с 8:00 до 20:00 мск
Задайте все интересующие Вас вопросы
Получите консультацию оператора
Анонимная горячая линия.
Проконсультируйтесь по вопросам погашения задолженности в компании ЭОС, не раскрывая личных данных.
Нечем платить кредит, а банк подал в суд
Банки используют подачу судебного иска как способ ускорить погашение обязательств по кредитам. Перед этим они обычно долго пытаются повлиять на заемщика, договориться и уладить дело миром, так как судебные разбирательства — очень длительный процесс, и иногда он растягивается на долгие месяцы. Но если должник долгое время не платит по кредиту, не пытается уладить с банком возникшие трудности и не идет на контакт, то рано или поздно дело доходит до суда. Когда банк подал в суд и платить нечем, многие люди испытывают в такой ситуации растерянность и страх — что делать, как справиться с обязательствами, кто может оказать помощь? Рано отчаиваться! Ситуация не безвыходная. Даже в этом случае есть шанс добиться более выгодных условий погашения или уменьшения суммы долга.
Содержание статьи
Как можно законно смягчить последствия судебных разбирательств
Суд с банком — это достаточно долгосрочный процесс, который требует много времени и сил. И часто решение принимается в пользу банка. После вынесения решения судом остается долг к погашению, а в придачу еще и штрафы, пени и судебные расходы. Заемщик получает уведомление с копией судебного приказа либо искового заявления. В течение 10 дней он имеет право направить в суд возражение. Если возражения не последовало, через 10 дней дело передается в Федеральную Службу Судебных Приставов и начнется исполнительное производство. Приставы потребуют начать погашение обязательств. А если от должника не начнут поступать платежи, они вправе принять соответствующие меры:
Что делать, если денег на погашение задолженности после суда нет совсем? Есть несколько вариантов.
Возражение. Можно попробовать направить в суд заявление на отмену судебного приказа, если, например, Вы не согласны с общей суммой обязательства или у Вас есть веские причины вообще не погашать предъявленный долг. Но в этом случае нужно будет обосновать свое заявление и предоставить доказательства. Отмена приказа позволит оттянуть время выплат и арест имущества. Возможно, через 2–3 месяца деньги у Вас появятся, и ситуация улучшится.
Страховая компенсация. Вспомните, не оформляли ли Вы страховку при заключении кредитного договора, — в этом случае есть шанс погасить свою задолженность за счет страховой компании. Но необходимо, чтобы наступил страховой случай, предусмотренный договором.
Юридическая помощь. Возможно, стоит обратиться к адвокату за услугой сопровождения процедуры взыскания долга, чтобы перестраховаться и узнать законные способы сохранить имущество. Однако его услуги могут стоить недешево. Поэтому если адвокат не согласен на отсрочку оплаты его услуг, то этот вариант не подходит.
Банкротство физического лица. Это законная возможность списать долги и начать кредитную историю с чистого листа в случае, если у человека действительно безвыходная финансовая ситуация. Но подавать заявления о банкротстве имеет смысл при долгах от 500 000 рублей, так как подготовка и проведение судебного процесса тоже требуют денежных вложений. Кроме того, процедура банкротства сопровождается продажей имущества должника, чтобы погасить общую сумму обязательства, насколько это возможно.
Помощь коллекторского агентства
Есть еще один вариант развития событий. Даже после решения суда банк может передать долг коллекторам. В этом случае не стоит переживать — профессиональные коллекторские агентства могут предложить Вам даже более лояльные условия погашения, чем банки и ФССП. Помощь агентства в такой ситуации может стать выгодным вариантом решения проблемы и спасти свое имущество от конфискации. ЭОС Россия, как часть крупного международного холдинга EOS Group, имеет большой опыт работы с заемщиками и помогает в решении проблемы задолженности даже в самых сложных ситуациях. Агентство действительно помогает людям выбраться из долговой ямы с наименьшими потерями. Мы индивидуально подходим к каждой конкретной ситуации и предлагаем оптимальное решение, которое устраивает обе стороны. Например, мы можем предложить рассрочку, отсрочку или частичное прощение долга. Даже в случае разрешения спорных ситуаций в судебном порядке наши специалисты придерживаются лояльной политики по отношению к клиентам. Мы за взаимовыгодное сотрудничество. Если клиент готов к диалогу, агентство всегда идет навстречу и предлагает выгодные условия сотрудничества: составление персонального графика погашения, перерасчет и даже прощение части задолженности.
Почему нам можно доверять
Даже если суд вынес решение не в Вашу пользу и платить по обязательствам нечем, не бойтесь начать искать решение! Наше агентство поможет Вам разобраться с проблемой задолженности даже при самых сложных жизненных обстоятельствах.
Если у Вас возникли вопросы, то мы готовы предложить анонимную консультацию. Воспользуйтесь услугой анонимный звонок и просто начните диалог с оператором. Доверительные отношения между оператором ЭОС и клиентом — залог успешного разрешения финансовых проблем.
Как работает анонимный звонок?
Позвоните на номер анонимной линии ЭОС
8 800 775 02 04
с 8:00 до 20:00 мск
Задайте все интересующие Вас вопросы
Получите консультацию оператора
Анонимная горячая линия.
Проконсультируйтесь по вопросам погашения задолженности в компании ЭОС, не раскрывая личных данных.