что делать если резюме просмотрели но ответа нет
Почему не ответили на резюме (+Что делать, если работодатели не откликаются)
Отправили резюме, а в ответ – тишина… Знакомая ситуация?
Время идет, вы ждете, но ничего не происходит.
Что делать если не отвечают на резюме? Без паники!
По исследованиям HeadHunter.ru, только 6% компаний сообщают соискателям о своем решении.
Не отказали, значит, шанс еще есть.
Сколько ждать ответа на резюме
Поиск работы – занятие нервное: HR молчит, страсти накаляются.
В то же время 25% компаний отвечают в трехдневный срок, а 15% держат кандидата в неведении более 1 недели.
При этом 21% кадровиков не сообщают об отказе, даже если видят, что кандидат им не подходит.
По статистике, чем выше позиция, на которую вы претендуете, тем больше времени потребуется эйчару, чтобы принять решение.
В этом случае молчание рекрутера – хитрый тактический ход.
Вас держат на крючке, ведь HR хочет посмотреть всех кандидатов, чтобы выбрать лучшего. Кроме того, всегда есть вероятность, что подходящей кандидатуры не найдется — тогда выбирать придется из тех, кто есть.
Но почему работодатели просматривают резюме, но не отвечают, казалось бы, подходящим кандидатам?
Если вы искали работу, то задавали себе этот вопрос.
Как видите, молчание далеко не всегда означает « нет ».
Но при этом, не превращайтесь в Ждуна, продолжайте поиск работы. Вы всегда успеете отказаться от предложения, даже если сходили на собеседование.
Постарайтесь, чтобы вы выбирали работодателя, а не соглашались на первое предложение от безысходности. К тому же если у вас будет несколько предложений, вы сможете торговаться, «столкнув лбами» нескольких работодателей.
Почему работодатель не отвечает на резюме
Давайте разберемся, почему не откликаются на резюме работодатели:
Что делать, если не отвечают на резюме
Все ждете, а ответа нет?
Возможно, пора переходить к действиям.
Хотите узнать, что об этом думают работодатели?
Рекрутеры видят мотивированных и заинтересованных людей – да что говорить, они таких и ищут. Даже если вам не хватает опыта или образования – возможно, вам предложат другую должность или порекомендуют в другую компанию.
Но во всем нужна «золотая середина»:
Соблюдайте эти правила и снизите процент отказов и откликов без ответа.
Стоит ли звонить или писать работодателю
Эйчар – птица гордая: не пнешь — не перезвонит
На самом деле, дело не в личном отношении кадровика, а в его загруженности. Звонить каждому неподходящему кандидату – значит упускать перспективные кадры.
Но, как правило, кадровики доброжелательно относятся к тем, кто проявляет инициативу.
Вот почему на вопрос: «Отправила резюме, нет ответа: что делать?»
ответ один: звоните.
Даже если место вы не получите, вы сделаете все, что в ваших силах.
8% нанимателей отрицательно воспринимают звонки соискателей. Остальные готовы уделить время и объяснить причину отказа
Как говорится, денег за спрос не берут. И хуже своим звонком вы уже не сделаете.
С какими вопросами обращаются соискатели
| 51% позвонивших | 30% позвонивших | 21% позвонивших |
|---|---|---|
| Интересуются, получено ли резюме, на каком этапе находится | Интересует причина, по которой получили отказ | Интересуются: если резюме просмотрено, считать ли это приглашением на собеседование |
Еще раз напоминаем: практика говорит об обратном.
Треть работодателей убеждены: у отвергнутого кандидата есть шанс попасть на собеседование, позвонив работодателю
Воспользуйтесь этим шансом — договоритесь о встрече по телефону.
Есть отдельная категория рекрутеров, которые ждут звонка соискателей, перед тем как просматривать резюме.
Надеемся, мы вас убедили.
Стоит ли отправлять резюме повторно
Да, если вакансия еще открыта.
Как мы уже говорили, молчание — это НЕ отказ.
Но это и НЕ приглашение.
Поэтому не ленитесь — позвоните и уточните.
Еще раз
Откликнуться на вакансию недостаточно. А если речь идет о точечном наборе на средние и топ-должности, то тем более.
От кандидатов ждут инициативности:
В некоторых международных компаниях оценка кадров начинается уже с отправки анкеты.
В таком случае важно все: формат резюме, сопроводительное письмо, контакты с отделом рекрутинга и даже профиль в соцсетях.
Да и при массовом наборе анкета теряется среди десятков и сотен подобных. А электронную почту читают не всегда.
Отправив заявку, выждите 1-2 дня и:
Можно долго рассылать заявки, не получая откликов и винить нерадивых кадровиков.
Но дело, как правило, в соискателе. Бездействие превращает человека в лежачий камень, вода под который, как известно, не течет.
С другой стороны: что делает работодатель, когда получает отклик
⏱ Время прочтения — 7 минут
Ситуация №1: мое резюме даже не посмотрели! Почему?
Если речь не идет об узкой или технической специальности, чаще всего откликов на вакансию поступает очень много — по сто в сутки, а иногда и больше. На поиск специалиста распространенной специальности обычно отводится 2−3 недели. Поэтому шансы, что ваше резюме вообще увидят, в разы выше, если вы откликнулись в первые сутки после появления вакансии. А вот если вы отправили резюме на третий день, будьте готовы к тому, что несколько кандидатов в работе уже есть и ваше резюме попадет в длиннющий лист ожидания.
Это не значит, что его не стоит отправлять. Но точно значит, что, когда видишь только что появившуюся подходящую вакансию, откликаться нужно сразу же, а не оставлять себе денек-другой «на подумать». Этих дней у вас в запасе чаще всего попросту нет: пока вы думаете, компания уже собеседует других кандидатов.
Ситуация №2: посмотрели и молчат. В чем причина?
В небольшой компании ваше резюме чаще всего попадает к руководителю. В крупной — к HR-менеджеру или рекрутеру. Но и в том и в другом случае человек, который разбирает резюме, хочет как можно быстрее найти нужного специалиста и закрыть вакансию кандидатом «из первой пачки», ведь это время и силы.
Бывают и резюме, которые слишком хороши, чтобы отказать, но недостаточно хороши, чтобы их без вопросов рассматривать. Они попадают в папку «отложить» — про запас. Но, если честно, до запаса редко доходят руки: ведь в папке лидеров уже есть люди, которых ждет следующий этап.
Так что тут ключ к успеху — думать о читателе. Постройте мостик между своим опытом и этой вакансией. Помогите нанимателю увидеть, что тот самый отличный сотрудник — это вы. И пропишите в резюме ключевые зацепки именно для этой работы. Да, совершенно нормально использовать в резюме слова из описания вакансии — если они действительно отражают то, чем вы занимались. И да, совершенно нормально и даже обязательно редактировать резюме под каждую вакансию.
Только плохой рекрутер оценивает резюме, опираясь лишь на ключевые слова. Структура резюме, опыт, квалификация, сколько лет кандидат проработал в этой сфере, сколько раз менял работу — все это вещи, на которые обращают внимание в первую очередь и которые должны бросаться в глаза в первые же секунды. Даже если вы кандидат-бриллиант, вас могут просто не разглядеть в потоке лишних слов или слишком абстрактных выражений. Поэтому, прежде чем откликаться на вакансию, наведите порядок в резюме.
Например, если человек присылает на вакансию маркетолога резюме с заголовком «офис-менеджер» и опыт у него описан только офис-менеджерский — это будет стопроцентный отказ. Да, вполне возможно, человек учился или имел возможность попрактиковаться где-то, но откуда работодатель об этом узнает, если никто не потрудился написать?
Ситуация №3: позвали на интервью! Работа у меня в кармане?
Собеседование — практически свидание вслепую. Не совсем, конечно, вслепую — и о вас уже собрали информацию, и вы наверняка прогуглили все открытые источники и выяснили многое о компании, нашли профили руководителей в соцсетях, оценили публичную политику на сайте и в группах. Но встреча всё равно несет сюрпризы. Именно поэтому она и нужна.
Если вы получили приглашение, под формальные требования вы, скорее всего, уже подошли на этапе отбора резюме. Вы что-то умеете, вы в чем-то хороши. И встреча — это способ понять, а сумеем ли мы что-то сделать вместе. И это территория непредсказуемости.
Неформальные требования бывают, увы, и дискриминационными, несмотря на все законы. «Женщину только незамужнюю, а то ведь уйдет в декрет», «кандидатов с татуировками не рассматриваем», «наш штатный астролог сделает персональный гороскоп и рассчитает совместимость»; и так далее.
Такие требования никогда не исходят от рекрутера, хотя по традиции обвиняют именно его. Рекрутер очень хочет закрыть вакансию, а любое дополнительное требование отодвигает его от цели. Хороший рекрутер непременно будет пытаться донести до заказчика абсурдность требований, сужающих отбор. Но удастся ли это ему — большой вопрос.
Впрочем, есть ли резон пытаться попасть в компанию, в которой вот так смотрят на вещи? Дискриминация порой уберегает именно вас от не самых лучших коллег и шефа.
Часто в собеседовании участвуют два−три человека: будущий руководитель, эксперт в вашей сфере и HR-менеджер. Одни оценивают профессиональные навыки, другие — коммуникационные, в результате получается объемная картинка. Проводив кандидата, интервьюеры обсуждают собеседование по свежим следам и по итогам принимают решение: отказать, дать тестовое задание, пригласить второй раз или сразу сделать предложение.
В больших компаниях обсуждение либо проходит письменно, либо рекрутер собирает отзывы всех и выводит общее мнение. А еще собеседование может проходить поэтапно: разные люди сменяют друг друга, и, конечно, с каждым из них может сложиться разный контакт.
Поэтому, увы, приглашение на собеседование пока ничего не значит — это просто первое свидание. Но вот итоговое впечатление чаще всего взаимно — если вы хорошо провели время на интервью, скорее всего, и другая сторона тоже. Если же вам отказали после такого интервью, скорее всего, дело не личн в вас, а в недостатке у вас чисто технических навыков или наличии более опытного и подходящего конкурента.
Ситуация №4: дали тестовое задание. Всё плохо?
Тестовое задание могут дать и до и после собеседования. О чем это говорит? Если до — значит, кандидатов довольно много и это способ сделать дополнительный отсев. В таком случае задание всем выдается одинаковое и довольно стандартное.
Если же после, то могут быть варианты. Если задание пришло сразу и охватывает все предположительные области вашей будущей деятельности — скорее всего, оно отправлено всем. Это способ подтвердить те навыки, которые не проверишь устно (например, умение писать грамотно и интересно). Навыки для некоторых должностей просто невозможно проверить иным способом, кроме пробного задания, и портфолио готовых работ этот способ не заменяет.
Если задание присылают через день-другой после собеседования, есть вероятность, что задание придумали специально для вас. Может быть, что-то осталось недосказанным или вызвало вопросы. Вы понравились, но хочется убедиться, что вы действительно умеете выполнять работу, — тестовое задание на конкретную тему позволит это подтвердить.
Ситуация №5: прошло так много времени, а ответа всё еще нет. Что происходит?
Причин может быть несколько. Да, веротяно выбор остановили не на вас, но просто не стали сообщать. Профессиональный рекрутер так не сделает, но, к сожалению, не все профессионалы. Поэтому вполне разумно через неделю-другую позвонить и спросить — вы меня еще рассматриваете?
Молчание в течение недели ничего страшного не означает. Просто процесс подбора может затянуться. Скажем, на первом этапе был отобран десяток подходящих резюме, и пока все кандидаты не пройдут собеседования и тестирования, решение не примут.
А может быть, после этих десяти собеседований будет вывод — все хороши, но неидеальны, давайте-ка закинем удочку снова. Так что если вы увидели обновившуюся вакансию, это всё еще не значит отказ — это лишь значит, что процесс продолжается.
А может, директор, принимающий финальное решение, ушел в отпуск или улетел в командировку. Или вакансию по какой-то причине приостанавливают. Или в отделе сменяется начальник, и он хочет сначала во всем разобраться, а уже потом брать нового сотрудника.
Ситуация №6: звонок через полгода. Они это серьезно?
И вот прошло несколько месяцев. Вы уже давно махнули рукой на ту давнюю, ничем не окончившуюся серию собеседований и тестовых. И вдруг раздается звонок: «Это компания Икс, мы собеседовали вас на позицию маркетолога и хотели бы продолжить общение».
Что это за призраки прошлого и почему это происходит? Да просто вы понравились, несмотря на то, что финальное предложение получил другой кандидат. И, когда в соседнем отделе возникла похожая вакансия, о вас вспомнили и передали «из рук в руки». Да, счастливые истории случаются и на этом этапе.
Что всё это значит для кандидата? Пожалуй, лишь то, что он контролирует ситуацию только в самом начале, когда пишет четкое, понятное резюме и грамотное сопроводительное письмо и отправляет его на вакансию. Какие подводные течения подхватят резюме дальше, на какие мели оно сядет, столкнется ли с бюрократией, ленью или невнимательностью сотрудников компании — всё это находится во власти десятка факторов и многих людей. Ничего личного.
🚩 Материал был полезен? Поделитесь им с друзьями в соцсетях!
Кнопка репоста — в «шапке» статьи ⏫
5 ошибок, из-за которых ваше резюме осталось без ответа
Это разговор выпускников одного из лучших ВУЗов России. Более того, это разговор о том, почему нам не отвечают на письма и почему мы стали «невидимыми» кандидатами. Давайте вместе попробуем выйти из сумрака.
Здесь не будет никаких утешительных версий вроде «просто подождите две недели и всё будет классно!». Нет. Через две недели на рынке будет непонятно что, а в работе вы будете дико нуждаться, да и кушать хочется всем и всегда. Мы будем искать способы заставить / замотивировать / спровоцировать работодателя ответить на дурацкое письмо с мольбами о приёме на работу, если, конечно, вам это действительно нужно.
Исходные данные примерно таковы: вы закончили университет недавно, у вас есть какой-то опыт работы, не на 100% отвечающий заявленной позиции, а может быть вообще в другой сфере. Вы старались и пыхтели и пару курсов прослушали. И резюме сделали неплохое, но ответа не последовало.
Итак, рассмотрим самые эффективные способы решения проблемы.
*Мы сразу хотим отметить, что мы считаем, что вежливо и этично в любом случае ответить кандидату. Даже тому, который не подходит!*
Вам не отвечают, потому что.
// Ваше резюме осталось незамеченным
Возможно, тема письма была непонятной и рекрутер просто упустил ваше письмо в списке сотен других таких же писем. Это, конечно, ваша ошибка, потому что всё должно быть предельно конкретно.
Как избежать ошибки?
В теме письма всегда указывайте позицию, на которую вы претендуете. Так, можно и написать «Кандидат на позицию N», просто напомнить о той должности, которая значилась в вакансии в теме письма или написать «Резюме кандидата на позицию N». Логика проста — нужно дать человеку понять, что это резюме на какую-то конкретную позицию (это важнее для рекрутера, чем ваша фамилия и имя, понимаете?).
// Вы пытались впихнуть невпих. (сами знаете!)
Резюме, которое весит 35 Мб вряд ли будет открыто рекрутером. Если его загрузка потребует времени, то всё, знайте — вы уже не в списке. Особенно, если человек пользуется мобильным интернетом и, например, просматривает ваше резюме со смартфона.
Если ваше письмо или резюме было адски длинным или содержало пафосные конструкции, то его никто не будет читать. Вы же читали вот этот материал о том, что видит рекрутер, когда просматривает резюме? Он не концентрируется на каждой строчке, а цепляет слова, которые могут повлиять на решение. Именно поэтому «коммуникабельный»=никакой.
Как избежать ошибки?
Сто раз проверить, сто раз исключить слова, которые не несут никакой смысловой нагрузки, сто раз сократить (уже после того, как выбросили). Правило: 200 слов cover letter, резюме — одна страница. Лучший формат — pdf (это касается и портфолио, и презентации, и резюме).
// Вы допустили несколько ошибок (очепятки тоже тут!)
Мы жутко смущаемся, когда вы находите ошибки в наших текстах. Это такая неприятная, неловкая ситуация. Когда ты создаешь что-то большое, рассказываешь, но это не вызывает доверия, потому что там есть неприятные ошибки. Мы это прекрасно понимаем. Представляете, как вы можете лишиться рабочего мечта только из-за того, что поленились пересмотреть своё резюме или письмо, залить на проверку это элементарно.
Грамматические, орфографические, стилистические — любые будут вызывать приступ отторжения у HR. Их видит рекрутер и у него возникает только один вполне закономерный вопрос: если этот человек не может внимательно описать свои же достижения и грамотно составить резюме, то как он работает тогда? как он будет заниматься чужим продуктом, если самый родной — себя — продать не может?
Как избежать ошибки?
Вариантов несколько: отправьте другу, залейте на проверку в любой удобный вам сервис (да хоть на Яндексе), дайте себе время и перечитайте всё. Будьте внимательны и не позволяйте дурацкой лени влиять на вашу карьеру.
// Вы навязчивы
Типичный «job-spamer» — человек, который отправляет резюме везде. Увидел вакансию тут, там, здесь и везде по два раза как из пулемёта отправил. Это, конечно, здорово, старательный человек, но он искренне пугает HR. Именно поэтому стоит воздержаться от отправки резюме несколько раз.
Иногда такие люди начинают звонить. Нет, простите, трезвонить!
Позвонить можно, но в крайнем случае, когда вам очень нужна обратная реакция, объяснение ваших ошибок или просто как способ напомнить, что 12 сентября в 12:45 вы отправили резюме, а зовут вас Иван Иванов.
Как избежать ошибки?
Напомнить рекрутеру в конце письма, что вы очень ждёте ответа. А потом через неделю написать, что вы всё ещё заинтересованы и хотели бы получить комментарии, если не затруднит.
Про звонки уже сказали. Нам не кажется, что это прям ужаскошмар, но нужно меру знать.
// Вы неверно оцениваете свои возможности (пока. )
Если в вакансии указано, что нужен человек с опытом от 2 лет, то скорее всего такого они и ищут. Владение инструментами разного рода тоже обязательно. Обращайте внимание на особенности вакансии. Поэтому не обижайтесь и воспринимайте спокойно заявления о том, что у вас опыта не хватает. Вы оказываетесь сразу среди кандидатов, которых не рассматривают.
Как избежать ошибки?
Сменить ориентиры и постараться набраться опыта. Пробовать реализовать себя и осваивать новые инструменты. Найти работу, которая позволит в данный момент вам получить знания и навыки. И продолжать пытаться.
Что делать если резюме просмотрели но ответа нет
Знакомая ситуация: откликаешься, откликаешься на вакансии — а в ответ тишина? И хоть бы отказ прислали — можно было бы успокоиться и искать работу дальше. Но нет — «отклик просмотрен, ответа пока нет». Почему работодатели так поступают? Как трактовать их молчание, и что за ним стоит? Служба исследований HeadHunter постаралась выяснить это, проведя опрос среди компаний, зарегистрированных на сайте hh.ru.
Оказывается, 57% опрошенных компаний не отвечают соискателям из-за боязни потерять кандидата. Даже если резюме частично не соответствует требованиям вакансии, его оставляют про запас. 91% компаний принимает решение по резюме в течение первых двух дней, поэтому если ответа нет, 53% компаний советуют связаться с работодателем и уточнить его решение, только 8% негативно относятся к звонкам кандидатов, чье резюме они изучили. 89% опрошенных компаний уверены, что соискатель, не получивший отклика на резюме, не теряет шансы быть принятым на работу.
Большинство HR-менеджеров просматривают резюме соискателей раз в день или сразу по мере поступления. Интересно, почему же тогда ответа кандидатам приходится ждать так долго?
Если работодатель получает резюме, не отвечающее всем требованиям позиции, то в большинстве случаев он оставляет его без ответа. 8% стараются связаться с соискателем и уточнить интересующие моменты в устной форме, а 2% предпочитают встретиться лично. Интересно, что только 42% HR-специалистов сразу отказывают неподходящему кандидату.
*Возможен один вариант ответа
По словам 41% HR-менеджеров, они не дают обратной связи большинству кандидатов. Случаи, когда резюме соискателей остаются без ответа встречаются и во многих других компаниях. Всегда дают обратную связь соискателю только 6% из всех опрошенных HR-ов.
Интересно, почему же работодатель игнорирует резюме? Среди тех менеджеров по персоналу, кто оставляет резюме соискателей без отклика, большинство признались, что кандидат в чем-то не соответствует требованиям позиции, поэтому его резюме откладывается.
16% не отвечают, потому что рассчитывают рассмотреть всех кандидатов, а затем выбрать лучшего из лучших. Каждый десятый HR-менеджер попросту не хочет расстраивать отказом, поэтому не пишет ничего.
В некоторых случаях резюме игнорируется, поскольку абсолютно не соответствует требуемой позиции и даже абсурдно. Некоторые HR-ы не высылают отрицательный ответ во избежание звонков или сообщений с вопросом: «Почему мне отказали?»
*заказчик – отдел/руководитель/менеджер, для которого HR-специалист ищет сотрудника
46% HR-менеджеров, прежде чем пригласить соискателя на собеседование, согласовывают его кандидатуру с непосредственным заказчиком — руководством или руководителем департамента (отдела), в который требуется специалист. Остальные принимают решение самостоятельно.
Несмотря на то, что некоторые HR-специалисты тратят какое-то время на согласование соискателя с заказчиком, тем не менее, окончательное решение о судьбе кандидата принимается в тот же день или уже через 1-2 дня после его получения.
Что же все-таки делать соискателю, отправившему резюме, но не получившему вразумительного ответа? 42% работодателей считают, что соискатель не должен ничего предпринимать. В случае, если окончательный ответ так и не был дан, соискателю следует принять такую ситуацию и вести поиски дальше.
Практически столько же работодателей были бы не против, если бы кандидат взял инициативу в свои руки и позвонил в компанию с уточняющими вопросами. 13% HR-ов полагают, что лучший вариант в данном случае — повторно направить свое резюме.
Половина опрошенных HR-ов отметили, что в их компанию звонят соискатели с целью подтвердить получение своего резюме. Почти к каждому третьему работодателю обращаются с просьбой обосновать отказ. По словам 21% респондентов, многие соискатели не понимают, что означает просмотренное резюме, или думают, что это и есть приглашение на собеседование, в связи с чем звонят с уточняющими вопросами.
Интересно, что отрицательно к звонкам с уточняющими вопросами относятся только 8% работодателей. Подобные звонки, по их мнению, недопустимы, поскольку отвлекают от работы. Каждый третий работодатель положительно расценивает проявление активности со стороны соискателя. По их мнению, таким образом, кандидат проявляет заинтересованность в трудоустройстве. Остальные работодатели придерживаются нейтральной позиции, полагая, что звонить можно при условии, что ситуация не прояснилась: резюме осталось без ответа.
у кандидата, резюме которого осталось без ответа, есть шанс попасть на собеседование, позвонив работодателю. Так считают 28% работодателей. По мнению 61% опрошенных, такая возможность есть только у тех соискателей, кого они рассматривали в качестве потенциальных сотрудников. И каждый десятый считает, что звонок работодателю ничего не изменит.