что делать если резервная копия не создается
Если не удается создать на компьютере резервную копию данных устройства iOS или iPadOS либо восстановить данные из резервной копии
Узнайте, что делать, если не удается создать на компьютере резервную копию данных iPhone, iPad или iPod touch либо восстановить данные из резервной копии, созданной на компьютере.
После каждого действия проверяйте, устранена ли проблема
Если выводится оповещение о том, что произошла ошибка
Если в сообщении указано, что не удается создать резервную копию данных из-за ошибки, убедитесь, что установлена самая последняя версия iOS или iPadOS. За дополнительной помощью обратитесь в службу поддержки Apple.
Если выводится оповещение о том, что на диске недостаточно места
Если в сообщении указано, что для резервного копирования данных устройства недостаточно места на диске, освободите часть пространства на компьютере Mac или компьютере с Windows. Если после этого по-прежнему выводится сообщение о нехватке места на диске, обратитесь в службу поддержки Apple.
Если выводится оповещение о том, что резервная копия повреждена или несовместима
Если не удается восстановить данные устройства iOS или iPadOS из резервной копии, потому что она повреждена или несовместима, убедитесь, что на компьютере установлена актуальная версия ПО. Если в сообщении об ошибке говорится, что ПО iOS или iPadOS устарело, узнайте, как обновить устройство для восстановления данных из резервной копии. Если восстановить данные из резервной копии по-прежнему не удается, эта резервная копия может быть непригодна для использования. Попробуйте использовать другую резервную копию или резервную копию iCloud либо обратитесь в службу поддержки Apple за дополнительной помощью.
Почему не создается резервная копия iPhone в iCloud
✏️ Нам пишут:
После даунгрейда с бета-версии iOS 14 не создается резервная копия iPhone в iCloud. Как это исправить?
Резервные копии с разных версий iOS несовместимы друг с другом. После создания бекапа в бета-версиях iOS 14 его не получится развернуть на устройстве с более ранней версией прошивки.
Кроме этого в экосистеме существует ограничение на замещение старых бекапов. Новая копия с более ранней версией iOS не может заменить собой более старую, но с более актуальной версией системы.
Как восстановить создание резервных копий в iCloud
1. Перейдите в Настройки – Учетная запись Apple ID – iCloud.
2. Откройте раздел Управление хранилищем – Резервные копии.
3. Откройте резервную копию текущего устройства и нажмите Удалить копию.
4. Подтвердите удаление копии из iCloud и отключение бекапов.
5. После отключения и удаления снова включите бекап в облаке (Настройки – Учетная запись Apple ID – iCloud – Резервная копия).
6. После этого можно создать резервную копию вручную или дождаться следующего ночного бекапа.
Решение ошибки «Сбой копирования iCloud — недостаточно места»
Всем привет! Резервные копии делать нужно — это факт. И, как мы знаем, компания Apple предлагает нам два прекрасных варианта резервного сохранения информации — при помощи iCloud или iTunes. И если с iTunes все более-менее понятно — подключили к компьютеру и «ОК», то с iCloud могут быть проблемы.
Например, совсем недавно мой iPhone начал «радовать» меня уведомлением вот с таким текстом: «iPhone — сбой резервного копирования. В хранилище iCloud недостаточно свободного пространства для сохранения резервных копий данных iPhone». Снимаешь телефон с зарядки, а тут вот такая ошибка. Места ему видите ли не хватает!
Давайте посмотрим, почему это происходит и что вообще со всем этим можно сделать? Поехали же!
Общая информация или почему происходит сбой копирования iCloud?
Здесь я не буду долго и подробно расписывать про сам «облачный» сервис (тем более у меня есть отдельная статья о том что такое iCloud, где находится и т.д.), но некоторые основные моменты выделю.
Итак, iCloud — это, помимо учетной записи, еще и удаленное место хранения информации (фотографий, видео, данных программ, сообщений, контактов, заметок, резервных копий и многое другое) ваших iOS-устройств.
Но размер этого хранилища не бесконечный — для любого пользователя компания Apple бесплатно выделяет лишь 5 гигабайт. И вот когда вы не укладываетесь в эти рамки, то появляется ошибка «Сбой резервного копирования — недостаточно свободного пространства».
Что можно сделать и как исправить сбой?
Есть несколько вариантов избавится от ошибки резервного копирования.
Способ №1 — Заплатить
Все хотят денег и Apple не исключение. За сравнительно небольшую сумму вы можете просто изменить свой тарифный план iCloud и перейти с бесплатного (5 ГБ) на любой другой тариф с большим объемом памяти. Так сказать, докупить лишнее место в «облаке». Как это сделать?
Открываем «Настройки — Ваша учетная запись — iCloud — Хранилище — Купить еще место» и выбираем тариф, который подходит именно вам.
После оплаты хранилище iCloud увеличивается, а значит места под ваши данные уже хватает — копия начинает создаваться без всяких сбоев.
Способ №2 — Бесплатный, но относительно долгий
Не хотите никому платить? Вполне понимаю ваше желание — денег много не бывает, а тут еще Apple будет списывать абонентку каждый месяц. Совсем обалдели!
Что ж, можно и бесплатно. Но тогда придется «уложиться» в 5 ГБ облачного хранилища. Для этого переходим в «Настройки — Ваша учетная запись — iCloud — Хранилище — Управление» и смотрим, какие документы и данные там хранятся.
Видите как что-то лишнее занимает драгоценное место? Смело отключайте.
Также стоит обратить внимание на «Медиатеку iCloud» (Настройки — Фото и Камера). Если данная опция включена, то ваши фотографии и видео принудительно отправляются в «облако», тем самым «съедая» пространство хранилища.
Но иногда может произойти ситуация, как у меня — свободного места аж 4,9 ГБ (из 5 ГБ бесплатных), а при создании резервной копии iCloud все равно происходит сбой. Почему это происходит? Все дело в том, размер следующей копии намного больше чем 5 ГБ — iPhone не может ее создать так как она не поместится в отведенный лимит.
Вы тоже можете посмотреть у себя эту информацию открыв вкладку «Резервные копии» в Хранилище iCloud. Более того, здесь всегда можно подкорректировать данные из которых будет состоять копия (для того чтобы «уложиться» в отведенные 5 ГБ) и, быть может, у вас это даже получится!
Способ №3 — Бесплатный и быстрый
Впрочем, от всех этих надоедливых табличек, сигнализирующих о сбоях резервного копирования, можно избавиться и более простым способом.
Достаточно отключить создание копий в iCloud и использовать для этого тот же самый iTunes, где место под ваши данные будет ограничено только размером жесткого диска компьютера.
Для этого открываем «Настройки — Ваша учетная запись — iCloud» и передвигаем ползунок напротив соответствующего пункта меню.
Все, никаких сбоев больше не будет. Победа!
Теперь резервная копия iPhone (iPad) будет создаваться на компьютере автоматически при подключении и синхронизации с iTunes.
И лучше не откладывать это дело в долгий ящик, а пойти и сделать прямо сейчас — лишним уж точно не будет, поверьте моему небольшому опыту:)
Размещено от Дороти Коллинз Декабрь 02, 2021 17: 13
Не удалось сделать резервную копию iPhone, почему? Когда вы пытаетесь сделать резервную копию iPhone в iCloud, вы обнаруживаете некоторые сообщения об ошибках, такие как «Не удалось завершить последнее резервное копирование», «Не удалось выполнить резервное копирование iCloud», «Недостаточно места» или другие. Как указано в информации, есть разные причины, по которым вы не можете сделать резервную копию iPhone. Если вы все еще не уверены в решениях исправить iCloud не может сделать резервную копию iPhone, вы можете найти лучшие решения из статьи.
Если iCloud не в состоянии резервный iPhone, вы должны сначала проверить сообщение об ошибке на iPhone, например «Не удалось завершить последнее резервное копирование» или «При включении резервного копирования iCloud возникла проблема». Просто проверьте причины в соответствии с сообщениями об ошибках, а затем следуйте перечисленным решениям, чтобы устранить проблему.
Причина 1 : Недостаточно хранилища iCloud
Прежде всего, убедитесь, что есть достаточно места для резервного копирования iPhone. Это должно быть основной причиной того, что iCloud не может сделать резервную копию iPhone, особенно когда вы получаете предупреждение о недостаточном объеме хранилища iCloud для резервного копирования вашего iPhone. Вот решения, которые вы можете принять.
Метод 1: обновить план хранения
Метод 2: удалить резервную копию iCloud
Причина 2 : опция резервного копирования iCloud отключена
Выберите «Настройки»> «Apple ID»> «iCloud»> «Резервное копирование iCloud», чтобы проверить, включено ли резервное копирование iCloud. Когда вы отключите резервное копирование iCloud, iCloud не сможет создавать резервные копии iPhone. Просто попробуйте еще раз, когда включите эту опцию.
Причина 3 : Настройка сети не удалась
Плохая сеть должна быть еще одной причиной, когда iCloud не может создать резервную копию iPhone. Доступ к настройкам сети по следующему пути: «Настройки»> «Общие»> «Сброс»> «Сбросить настройки сети». Тогда ты можешь сбросить настройки сети чтобы убедиться, что iPhone подключен с доступным Wi-Fi.
Причина 4 : учетная запись iCloud должна быть сброшена
Если есть какие-либо сообщения об ошибках в iCloud, сброс учетной записи iCloud должен быть хорошим вариантом, чтобы исправить невозможность резервного копирования iPhone. Вот процесс, которым вы можете следовать.
Причина 5 : iPhone нужно перезагрузить или сбросить
Если вы не можете решить проблемы с помощью описанных выше решений, вы можете перезагрузить iPhone, чтобы устранить неизвестную причину, например «невозможно сделать резервную копию iPhone».
Причина 6 : Бесполезное резервное копирование iCloud огромно
Выберите меньше вещей, которые вы хотите сделать резервную копию, и удалить бесполезную резервную копию iCloud чтобы уменьшить размер резервной копии. Перейдите в «Настройки»> Apple ID> «iCloud»> «Управление хранилищем»> «Резервное копирование», вы можете нажать на устройство, которое хотите удалить, затем нажмите «Показать все приложения», и он покажет другие приложения, которые вы используете на своем iPhone. Найдите и нажмите «Удалить резервную копию» внизу страницы, чтобы удалить ненужные резервные копии.
Есть ли альтернативный метод, если вы все еще не можете сделать резервную копию iPhone? Резервное копирование и восстановление данных iOS должен быть лучшим рекомендуемым инструментом для резервного копирования iPhone на компьютер. Вы можете просмотреть все файлы перед резервным копированием нужных файлов, выбрать нужные файлы для резервного копирования, зашифровать резервную копию iPhone на компьютере и многое другое.
Лучшая альтернатива, чтобы исправить неспособность сделать резервную копию iPhone
Скачайте iOS Data Backup and Restore на свой компьютер, установите программу с инструкциями. А затем запустите программу для резервного копирования iPhone.
Подключите устройства iPhone к компьютеру с помощью кабеля USB. А затем вы можете выбрать параметры «Резервное копирование данных iOS», чтобы запустить резервное копирование iPhone, если iCloud не может сделать резервную копию iPhone.
Отметьте все флажки перед желаемым содержимым, например «Фото», «Контакт», «Заметка» и т. Д. Если содержимое уже выбрано, вы можете начать процесс резервного копирования.
Резервное копирование iPhone на компьютер займет несколько секунд. После завершения процесса резервного копирования вы можете получить доступ к «Восстановление данных iOS», чтобы проверить все файлы резервных копий на компьютере или выполнить синхронизацию с другими устройствами.
Проверьте этот пост, чтобы узнать больше информации о том, как резервное копирование контактов iPhone в Gmail.
Вывод:
Когда iCloud не может сделать резервную копию iPhone, вы должны проверить все возможности, чтобы решить эту проблему. В статье перечислены решения 6, которые можно использовать для устранения проблем, если iPhone не может выполнить резервное копирование в iCloud. И есть альтернативное решение, iOS Backup and Restore, которое может резервное копирование iPhone на компьютер, Просто ознакомьтесь с решениями подробно из этой статьи, а затем следуйте инструкциям, чтобы решить проблему соответствующим образом.
Что делать если в iCloud не создается бэкап Айфона
Когда не создается резервная копия iPhone в iTunes или iCloud, устройство выдает ряд ошибок: «Сбой создания резервной копии», «Ошибка в создании…» и т. д. Это делает невозможным продолжение операции, но есть ряд способов, позволяющих бороться с проблемой.
В большинстве случаев достаточно перезагрузки системы, но при повторной ошибке, стоит обратить внимание на другие причины и провести диагностику.
Как понять, из-за чего не удается произвести операцию:
Когда устройство сообщает, что копия повреждена, желательно обратиться к мастеру, т. к. самостоятельное восстановление файлов может привести к дополнительным ошибкам и потере информации.
Перезагрузка
Рестарт является одним из самых простых методов избавления от ошибок при бэкапе, а делается все очень легко:
Если данный вариант не помог, рекомендуется воспользоваться другим способом.
Проверка интернет-соединения
Плохая скорость подключения к интернету также может помешать процедуре. Чтобы ее проверить на ПК, необходимо сделать несколько шагов:
Владельцы Айфонов могут проверить скорость интернета непосредственно на гаджетах. Для этого достаточно скачать приложение Speed Test и воспользоваться им по инструкции, описанной выше. Любое действие в зависимости от ситуации приведет к появлению показателей с точностью до 99%.
Если соединение устанавливается с помощью Wi-Fi, виной всему может быть неисправность роутера, и на него тоже необходимо обратить внимание: например, проверить, подключаются ли к точке доступа другие устройства.
Обновление приложения
Если планируется выполнение бэкапа с помощью iTunes, нужно убедиться, что в системе установлена последняя версия программы, из-за устаревшего ПО тоже могут возникать ошибки. Как это сделать:
Такой способ решения эффективен, и после установки обновлений необходимо будет удалить старые резервные копии (если есть), а затем произвести операцию заново.
Обновление IOS и программ
После выхода IOS 9.2.1 все приложения обновляются в автоматическом режиме, но у многих по-прежнему возникают проблемы с автообновлением. Чтобы проверить устройство, рекомендуется убедиться в соответствии прошивки последней версии с ОС, а также проверить наличие обновлений:
Освобождение места на диске
Емкость облачного диска в iCloud ограничена, и если он заполнен, данную проблему может решить только покупка дополнительного объема. Что для этого нужно:
В редких случаях после приобретения дополнительного пакета емкость диска не увеличивается. Если возникла такая незадача, следует обратиться в службу поддержки Apple и описать ситуацию.
Если копирование производится не через iCloud, а напрямую через ПК, вероятно, на компьютерном жестком диске отсутствует свободное место, поэтому для решения проблемы нужно его освободить. Как все сделать:
Вход в учетную запись Apple ID
При входе в Apple ID может появиться ошибка, и здесь нужно выполнить следующее:
Удаление старых версий резервных копий
Наличие старых резервных копий в iTunes или Айклауд– наиболее распространенная причина, по которой не удается создать новую.
Как удалить данные из iTunes:
Для удаления бэкапа из iCloud производится ряд действий:
Все вышеперечисленные способы подходят только для применения с ПК. Для чистки iCloud с Айфона актуальна другая инструкция:
Иногда для бэкапа не хватает места в облачном сервисе Apple, и тогда нужно удалить ненужные файлы либо купить пакет с дополнительным объемом памяти.
Заключение
Ошибки при создании резервной копии на iPhone через программы – часто встречающая проблема. Для ее решения есть несколько проверенных способов, которые наверняка помогут устранить неполадки за считанные минуты, при этом владельцу Айфона не потребуется много знаний об устройстве и работе программного обеспечения – достаточно следовать инструкции.