что делать если размагнитилась сим карта мтс
Почему SIM-карты перестают работать?
Представьте себе ситуацию, включаете вы телефон, а тут. Сим карта отказывается работать! СИМка размагнитилась, пора идти новую покупать. Такой вывод сделает большинство и пойдёт за новой карточкой. А вот сейчас будет сенсация и разрыв шаблонов. SIM-карты не размагничиваются! Никогда, от слова совсем!
Тем, кто всегда знал об этом, моё уважение, виртуально жму руку. Но небольшой опрос среди моих друзей Вконтакте показал, что большинство никогда не задумывались об этом «феномене». По этому предлагаю немного узнать об этой теме поподробнее.
Как работает SIM-карта
И так, для начала — давайте узнаем, как же на самом деле работает сим карта телефона? Основная функция SIM-карты — хранение идентификационной информации об аккаунте, что позволяет абоненту легко и быстро менять сотовые аппараты, не меняя при этом свой аккаунт, а просто переставив свою SIM-карту в другой телефон. Для этого SIM-карта включает в себя микропроцессор с ПО и данные с ключами идентификации карты (IMSI, Ki и т. д.), записываемые в карту на этапе её производства, используемые на этапе идентификации карты (и абонента) сетью GSM.
Также SIM-карта может хранить дополнительную информацию, например:
Проще говоря, это компьютер в миниатюре. В маленьком чипе с шестью контактами (раньше их было восемь) поместились практически те же составляющие, что и в обычном системном блоке. В SIM-карте есть:
Т.е. как можно понять, SIM карта — это электронный, а не магнитный компонент. Тут в принципе размагничиваться просто нечему. Но что меня на самом деле порадовало, так это факт того, что даже сами сотрудники телефонной компании утверждают, что такое бывает (Скриншот этого я приложил в начале данной публикации). Кто нибудь, скиньте им ссылку на эту статью, пускай знают, что SIM карты размагнититься не могут! 🙂
И да, не люблю голословных утверждений, по этому я принёс в жертву одну бесхозную карточку и показал на фотографии правее, что под слоем пластика у её скрывается ни что иное, как электронные компоненты. Никакого магнетизма, одни цифровые технологии! 🙂
Почему SIM-карта перестаёт работать
И теперь предлагаю разобраться с вопросом, почему же случается такая ситуация, что карточка в один совсем не прекрасный день может перестать работать. На самом деле, когда уже знаешь, что это обычный электронный компонент — не слжоно придти к выводу, что тут такие же причины, как и с любым другим электронным устройством.
Коррозия, загрязнение или износ.
Первая, самая распространённая проблема — это когда что то не даёт протекать току через контакты. Это могут быть окислившиеся или загрязнённые контакты на самой плате телефона или карты. Или же контакты могли сточиться или загнуться от частой замены.
Статическое электричество.
Не зря во всех инструкциях говорится, что при работе с электронными компонентами — обязательно себя заземлить или одеть специальный антистатический браслет. Но кто их читает? А зря. Как мы уже знаем — SIM-карта тоже электронный компонент, для которого разряд статического электричества может быть смертельно опасным. По этому рекомендую вам, дабы избежать подобного — просто не беритесь за контактную площадку руками и не касайтесь её одеждой, на которой так же может быть статический заряд.
Ограниченный ресурс памяти.
Даже навороченные современные SSD-накопители рассчитаны на определённое количество циклов перезаписи. Ресурс модуля памяти SIM-карт тоже не безграничен, поэтому будьте готовы к замене симки через несколько лет, когда она окончательно себя исчерпает.
Можно ли восстановить SIM-карту?
На самом деле SIM-карту можно назвать одноразовым чипом, который в принципе не предусматривает вариант ремонта или профилактических работ. Как видите на фото выше — чтоб показать вам её внутреннее устройство — мне пришлось принести в жертву карточку. Но это не значит, что при первом же сигнале стоит бежать за новой, для начала стоит разобраться, в чём именно проблема.
Первое, что стоит сделать — это достать карточку и посмотреть. Возможно она элементарно окислилась? В таком случае возьмите обычную стёрку и попробуйте почистить ей контакты. Не бойтесь, если вы не будете слишком сильно переусердствовать — это ничуть не повредит компонентам.
Второе — это убедиться, что причина точно в самой карточке, а не телефоне. Возможно в телефоне отогнулся усик в разъёме? Если у вас есть к ему доступ — проверьте. Или попробуйте вставить SIM-карту в другой телефон.
Если оба варианта не помогли — скорее всего карта поймала статический разряд или у неё вышел ресурс. Возможно конечно, что она получила физические повреждения, но тут описанные выше способы не актуальны ввиду очевидности причины неисправности! 🙂 В любом случае тут остаётся только отправляться в офис за новой карточкой.
Вывод.
Вот собственно и всё, что я хотел бы рассказать в рамках данной публикации. Как видите, порой за обыденными и повседневными вещами скрывается целый мир. И обычная сим карта — это не бездушный кусок пластика, а настоящими микрокомпьютер. Компьютер, который даже может размещать файлы приложений, которые могут выполняться во встроенной в SIM виртуальной Java-машине и обеспечивает предоставление некоторых услуг. Если оператор активно использует услуги на базе приложений, выполняемых в SIM-карте, то эта часть может занимать наиболее значимую часть памяти карты.
Вообще, чисто теоретически, она даже может заменить и флеш карту, но в таком случае цена SIM-карты поднялась бы в разы. И операторы в целях экономии добавляют ровно столько памяти, сколько необходимо для работы встроенной операционной системы.
Понравилась публикация? Поделись ей с друзьями!
Понравился сайт? Подпишьсь на нас в соцсетях!
Что делать если размагнитилась сим карта мтс
Короче пипец билайновской симке пришел! Вчера пропала связь и с концами! Теперь только через офис менять? У кого еще она размагничивалась?
Это не чудеса! В прошлом году у другана мтс сдохла. Ездили в офис и там сказали что симки со временем размагничиваются!
Я к чему тему то создал, симка оформлена не на меня, но хожу с ней лет 8 я! Мне нужно ее восстановить! Че делать то?
Я к чему тему то создал, симка оформлена не на меня, но хожу с ней лет 8 я! Мне нужно ее восстановить! Че делать то?
Я к чему тему то создал, симка оформлена не на меня, но хожу с ней лет 8 я! Мне нужно ее восстановить! Че делать то?
без паспорта они вообще ниче не сделают в офисе
Поменяют без проблем
Фигово, не восстановят, наверное, без собственника
У меня одной симке 8 лет, другой 5
А твоей сколько, из-за чего размагнитилась, она в телефоне всегда была?
ни разу не размагничивались симки, первый раз про это слышу.
да и чему там размагничиваться? там микросхема стоит. гон это, не могёт она размагнититься
Че делать то?
На форуме есть кто-нить из билайна например, или у кого знакомые оттуда?
да и чему там размагничиваться?
Че делать то?
На форуме есть кто-нить из билайна например, или у кого знакомые оттуда?
Ну есть, только до Оренбурга тебе далековато пилить 
Ты смотайся в хороший сервис по ремонту сотовых, попроси клонировать твою симку. На ней фрагменты целые, у тебя просто SMOC не работает 
На возмущенно-удивленные возгласы программистов по прошивке сотовых, что мл впервые про такое слышат, похлопай по карману и значительно подмигни Мол услуги будут оплачены.
Че делать то?
На форуме есть кто-нить из билайна например, или у кого знакомые оттуда?
Ну есть, только до Оренбурга тебе далековато пилить
Ты смотайся в хороший сервис по ремонту сотовых, попроси клонировать твою симку. На ней фрагменты целые, у тебя просто SMOC не работает
На возмущенно-удивленные возгласы программистов по прошивке сотовых, что мл впервые про такое слышат, похлопай по карману и значительно подмигни Мол услуги будут оплачены.
Почему внезапно SIM карты перестают функционировать?
Многие пользователи, стоя в салонах связи, могли слышать разные истории про размагничивание сим-карт. В моем опыте было два подобных случая.
В первый раз речь шла про пятилетнюю мегафоновскую СИМ карту, которая резко перестала отображать сеть. Консультантом была произнесена заученная фраза: «у вас размагнитилась карта». Через несколько секунд он сделал новую, денег за такую услугу не брали.
Подобная «фишка» для Мегафона не эксклюзивная, недавно оператор МТС выдал новую СИМ карту, а она даже не включилась. Проблема была идентичная, а кусок пластика был заменен на новый, консультант пожелал всего хорошего.
Здесь можно рассматривают ситуацию с некомпетентностью региональных сотрудников, но недавно официальный аккаунт Мегафон опубликовал интересный твит.
Респект тем, кто всегда про это знал. Небольшой опрос среди друзей показал, что про данный «феномен» большинство вообще не задумывалось. Нередки случаи, когда за замену СИМ карты требуется заплатить. Сумма небольшая, приблизительно 100 – 200 рублей, но зачастую карточку своими руками можно восстановить.
Там ничему размагничиваться!
SIM карта, фактически, относится к категории процессорных «умных карт». Отличаются они в зависимости от системы мобильной связи, которую поддерживают. Далее мы будем рассматривать СИМ карты, которые работают в наших сетях GSM.
Сейчас устоялись следующие типоразмеры СИМ карт:
Приобретая на сегодняшний день карту, пользователь получает микросхему, установленную на универсальный кусок пластика, который подойдет под все данные стандарты. Какую бы форму симка не имела, их все объединяет одно – это настоящие компьютеры в миниатюре. Маленький чип с шестью контактами (ранее их устанавливалось восемь) имеет почти идентичные составляющие, что и обычный системный блок. В СИМ карте есть:
В ней отсутствует элемент питания и человеческий интерфейс, они попросту не требуются. В маленькой SIM карте имеется собственная операционная система, в которой содержатся важные данные для телефона, Java приложения и пользовательские файлы (СМС-ки, контакты).
Из-за стремления удешевить комплектующие, операторами осуществляется выпуск карточек с минимумом памяти, но на симках технически можно хранить гигабайты информации. Это не нужно никому, так как отсутствуют терминалы, которые работают в подобном режиме. Большим объемом данных легче оперировать через интерфейс USB.
Теперь понимаете, что это плата с контактами? В ней отсутствуют намагниченные элементы. Здесь принцип записи с магнетизмом не связан никак. Получается, размагничиваться нечему.
Почему телефон теряет сеть?
В основном, это происходит из-за износа. Можно подумать, что там может поломаться? В действительности, СИМ карту, как и иную электронику, можно повредить.
Механическое повреждение
Здесь широкий спектр причин: от обычного смещения симки в гнезде, до загнутых контактных «усов» и трещин. Ее контакты просто могли сточиться из-за частой смены. Почти все повреждения для микросхемы фатальны, поэтому в дельнейшем по назначению использовать карточку не получится.
Коррозия или загрязнение
В системных платах металлические дорожки подвержены окислению. В ситуации с СИМ картой, причина может быть даже не в скопившемся конденсате или попадании воды. Вспомните, как вы меняете SIM карту, редко кто не берется за ее контакты. Жирные отпечатки пальцев способны стать причиной коррозии.
Статическое напряжение
Большинство электрических компонентов выходят из строя из-за разряда статического электричества. Возможно, вам повезет, и напряжение образовалось в кармане из-за трения. Подобных случаев единицы, но этот исход не стоит отметать.
Ограниченный ресурс памяти
На определенное число циклов перезаписи рассчитаны даже современные навороченные SSD-накопители. Ресурс СИМ карт не безграничен, поэтому необходимо быть готовым к тому, что менять симку придется через несколько лет, когда себя она исчерпает окончательно.
Восстановление SIM карты
Если карта сломалась, у нее вышел ресурс или пойман статический разряд, то ничего уже не получится сделать. Причем SMS и номера, содержащиеся на данном чипе, нельзя восстановить. Номер просто перенесут на пустую свежую СИМ карту. В большинстве случаем, проблемы связаны именно с контактами. Давайте рассмотрим, что можно предпринять для решения проблемы.
Чистка контактной площадки
Небольшие окислы и загрязнения чистятся элементарно обычным канцелярским ластиком. Он способен быстро удалить грязь или образовавшуюся пленку. Важно крошки от резинки не смахивать руками. Для надежности можно контакты протереть спиртом.
Проверка контактов приемника
Есть вероятность, что маленький чип не виноват ни в чем, а в телефоне повредилось само гнездо. Загнуться контакты могли из-за неаккуратного применения. Как вариант, следует эти «усики» выгнуть или подложить бумажку, но при условии, что есть свободный доступ к лотку. В современных смартфонах используется боковая загрузка, там для симок впаяны гнезда в многослойные платы. Подобная кустарщина способна привести к поломке телефона.
Установить карту в иной телефон. И наоборот!
Подобный элементарный тест позволит определить «виноватого». Просто поменяйтесь СИМ картами с иным телефоном и определите, какой гаджет работает.
Зачем все это?
Почему все консультанты говорят про мифическое размагничивание, а не про ограниченность ресурсов карты. Возможно, так проще объяснить?
Нашлись и те, кто операторов винит в преднамеренном отлучении старых SIM карт. Есть мнение, что подключить рекламу на старые симки невозможно, а ОС современных SIM карт это сделать позволяет.
Сим-карта размагнитилась — что делать?
Сим-карта размагнитилась — что делать?
Многие пользователи сотовой связи сталкиваются с ситуацией, что их сим-карта перестает работать — не ловит сеть, не получается открыть контакты на симке, не работает интернет. При обращении к сотовому оператору, некоторые абоненты получают ответ консультантов, что сим-карта размагнитилась, и требуется получение дубликата.
Сегодня рассказываем, может ли размагнититься сим-карта в телефоне, а также почему симка перестает работать, и что делать в этой ситуации.
Что такое сим-карта
Привычный для всех кусочек пластика с контактным полем, является незаменимым элементом в использовании услуг сотовой связи у любого оператора. Разумеется, что сегодня уже доступно использование встроенной eSIM — на нее можно записать несколько номеров, и переключаться между ними при необходимости. Однако, пока стандарт не получил широкого распространения — небольшое число аппаратов поддерживают технологию, а российские операторы только начинают ее внедрение.
Именно поэтому, на протяжении ближайших лет, обычные симки будут актуальными, как и решение проблем, связанных с их использованием.
Что же означает размагничивание сим-карты, и действительно ли такое может произойти? На самом деле сим-карта не может размагнититься, поскольку в ней нет компонентов, подверженных влиянию магнитного поля.
Давайте разберемся, из чего состоит сим, и почему могут возникать проблемы при ее использовании.
Сим карта — это миниатюрный компьютер, позволяющий хранить данные. Если выражаться более точно, то основным элементом является чип, хранящий информацию о номере телефона, контакты и сообщения, а также дополнительную программу оператора, позволяющую выполнять простые действия по своему номеру через SIM-меню. Получается, что основным элементом сим, является микропроцессор, и он является электронным устройством, а не магнитным.
Обмен данными с телефонным аппаратом происходит через контактное поле сим-карты — металлическая пластинка на поверхности карточки. Большинство проблем, приводящим к сбоям в работе, является именно повреждение контактного поля.
Это происходит в результате механических воздействий — от частой перестановки контакты могут затереться. Также к проблеме в работе может привести загрязнение контактного поля, либо его повреждение под воздействием влаги и резких перепадов температуры. Это приводит к деформации и коррозии.
Внутренний компонент сим — микропроцессор, также может получить повреждения. Привести к этому может как механическое воздействие — попадание влаги, или деформация, так и воздействие статического напряжения. Последнее может привести к повреждению внутренних компонентов чипа, и плата может просто перегореть от высокого электрического тока.
Именно поэтому, есть несколько простых правил, позволяющих продлить срок службы вашей симки.
Избегайте воздействия на нее высоких и низких температур, а также их резких перепадов. Для сим-карты такое воздействие имеет точно такие же последствия, как и для любого другого электронного устройства.
Не допускайте попадания на сим-карту влаги, а если это произошло, то обязательно просушите ее, перед тем как использовать. Однако не стоит использовать для этого нагревательные устройства, включая фен.
Не стоит забывать, что любое электронное устройство требует бережного обращения, и пусть вас не смущают компактные размеры микропроцессора в сим-карте. Именно поэтому, старайтесь не переустанавливать сим слишком часто, а если такая потребность возникла, то делайте это с предельной осторожностью — старайтесь не надавливать с силой на карточку, при установке ее в слот.
Что делать, если сим не работает
Если ваша сим перестала регистрироваться в сети оператора, либо у вас не получается воспользоваться услугами, то рекомендуем проверить сим-карту. Для этого установите ее в другое устройство, и проверьте работоспособность.
Если проблема сохраняется и в другом гаджете, то вам потребуется обратиться к сотовому оператору, для получения новой сим-карты.
После подачи заявки, сотрудник салона выдаст вам новую карточку — на нее будет перенесен ваш прежний номер, тариф, подключенные услуги.
Обратите внимание, что при замене сим, у вас не получится перенести на новую сохраненные контакты или сообщения. Поэтому, если на старой сим-карте эта информация доступна для отображения на вашем телефоне, рекомендуем скопировать ее на внутреннюю память устройства предварительно.
У большинства сотовых операторов, услуга по замене сим-карты предоставляется бесплатно. Плана в размере тридцати рублей будут списана с баланса у абонентов Билайна. Однако если старая симка не поддерживала работу в сети 4G, то плата за услугу будет возвращена на бонусный баланс номера.
Отметим, что есть ряд ситуаций, когда у вас не получится получить у оператора новую сим-карту с прежним номером телефона. Так, если ваша сим перестала работать из-за длительного неиспользования номера, то восстановить его не получится. Также оператор не сможет оформить заявку на получение дубликата, если вы не являетесь владельцем номера, либо при себе у вас нет документа, подтверждающего личность.
Что Делать Если Симка Размагнитилась Мтс
Сим-карта размагнитилась — что делать?
Многие пользователи сотовой связи сталкиваются с ситуацией, что их сим-карта перестает работать — не ловит сеть, не получается открыть контакты на симке, не работает интернет. При обращении к сотовому оператору, некоторые абоненты получают ответ консультантов, что сим-карта размагнитилась, и требуется получение дубликата.
Сегодня рассказываем, может ли размагнититься сим-карта в телефоне, а также почему симка перестает работать, и что делать в этой ситуации.
Что такое сим-карта
Привычный для всех кусочек пластика с контактным полем, является незаменимым элементом в использовании услуг сотовой связи у любого оператора. Разумеется, что сегодня уже доступно использование встроенной eSIM — на нее можно записать несколько номеров, и переключаться между ними при необходимости. Однако, пока стандарт не получил широкого распространения — небольшое число аппаратов поддерживают технологию, а российские операторы только начинают ее внедрение.
Именно поэтому, на протяжении ближайших лет, обычные симки будут актуальными, как и решение проблем, связанных с их использованием.
Что же означает размагничивание сим-карты, и действительно ли такое может произойти? На самом деле сим-карта не может размагнититься, поскольку в ней нет компонентов, подверженных влиянию магнитного поля.
Давайте разберемся, из чего состоит сим, и почему могут возникать проблемы при ее использовании.
Сим карта — это миниатюрный компьютер, позволяющий хранить данные. Если выражаться более точно, то основным элементом является чип, хранящий информацию о номере телефона, контакты и сообщения, а также дополнительную программу оператора, позволяющую выполнять простые действия по своему номеру через SIM-меню. Получается, что основным элементом сим, является микропроцессор, и он является электронным устройством, а не магнитным.
Обмен данными с телефонным аппаратом происходит через контактное поле сим-карты — металлическая пластинка на поверхности карточки. Большинство проблем, приводящим к сбоям в работе, является именно повреждение контактного поля.
Это происходит в результате механических воздействий — от частой перестановки контакты могут затереться. Также к проблеме в работе может привести загрязнение контактного поля, либо его повреждение под воздействием влаги и резких перепадов температуры. Это приводит к деформации и коррозии.
Внутренний компонент сим — микропроцессор, также может получить повреждения. Привести к этому может как механическое воздействие — попадание влаги, или деформация, так и воздействие статического напряжения. Последнее может привести к повреждению внутренних компонентов чипа, и плата может просто перегореть от высокого электрического тока.
Именно поэтому, есть несколько простых правил, позволяющих продлить срок службы вашей симки.
Избегайте воздействия на нее высоких и низких температур, а также их резких перепадов. Для сим-карты такое воздействие имеет точно такие же последствия, как и для любого другого электронного устройства.
Не допускайте попадания на сим-карту влаги, а если это произошло, то обязательно просушите ее, перед тем как использовать. Однако не стоит использовать для этого нагревательные устройства, включая фен.
Не стоит забывать, что любое электронное устройство требует бережного обращения, и пусть вас не смущают компактные размеры микропроцессора в сим-карте. Именно поэтому, старайтесь не переустанавливать сим слишком часто, а если такая потребность возникла, то делайте это с предельной осторожностью — старайтесь не надавливать с силой на карточку, при установке ее в слот.
Что делать, если сим не работает
Если ваша сим перестала регистрироваться в сети оператора, либо у вас не получается воспользоваться услугами, то рекомендуем проверить сим-карту. Для этого установите ее в другое устройство, и проверьте работоспособность.
Если проблема сохраняется и в другом гаджете, то вам потребуется обратиться к сотовому оператору, для получения новой сим-карты.
После подачи заявки, сотрудник салона выдаст вам новую карточку — на нее будет перенесен ваш прежний номер, тариф, подключенные услуги.
Обратите внимание, что при замене сим, у вас не получится перенести на новую сохраненные контакты или сообщения. Поэтому, если на старой сим-карте эта информация доступна для отображения на вашем телефоне, рекомендуем скопировать ее на внутреннюю память устройства предварительно.
У большинства сотовых операторов, услуга по замене сим-карты предоставляется бесплатно. Плана в размере тридцати рублей будут списана с баланса у абонентов Билайна. Однако если старая симка не поддерживала работу в сети 4G, то плата за услугу будет возвращена на бонусный баланс номера.
Отметим, что есть ряд ситуаций, когда у вас не получится получить у оператора новую сим-карту с прежним номером телефона. Так, если ваша сим перестала работать из-за длительного неиспользования номера, то восстановить его не получится. Также оператор не сможет оформить заявку на получение дубликата, если вы не являетесь владельцем номера, либо при себе у вас нет документа, подтверждающего личность.
Перестала работать сим-карта МТС
Для использования услуг связи любого оператора, обязательным условием является установленная сим-карта в устройство — телефон, планшет, модем. Благодаря этому чипу, происходит идентификация абонента в операторской сети, ведь на нем содержится вся необходима информация о лицевом счете. Если симка не работает, то не получится использовать свой номер — совершать звонки, отправлять сообщения, подключаться к интернету.
Рассказываем что делать, если : как узнать, что произошло с симкой, определить причину неисправности, и как поменять на новую бесплатно, и когда можно обойтись без замены.
Почему симка перестает работать?
Прежде чем решить, что необходимо делать в случае, если сим-карта от оператора МТС перестала на телефоне или другом устройстве работать, нужно проверить почему это произошло. Ведь причина неполадок возможно и не в симке. Для начала выделим проблемные ситуации:
Теперь попробуем разобраться, почему симкарта с номером телефона МТС на вашем сотовом не работает, и как получится проверить причину неполадок, и что потребуется для решения проблемы делать.
1. Симка не определяется телефоном. Данная неполадка возникает не только в случае неисправности сим-карты МТС, но и если связана с работоспособностью вашего девайса.
Современные устройства хоть и отличаются простотой использования, нередко пользователи могут столкнуться с проблемой, что при установке симки она не определяется. Что же делать, если симка МТС не работает на вашем телефоне?
Проверить работает ли симка, или ошибка связана с гаджетом, сможете с помощью другого устройства. Установите сим-карту в любой доступный вам смартфон, телефон, планшет. Если проблема сохраняется, то вам потребуется заменить сим на новую.
Если установив сим в другое устройство неполадка решается — причина в используемом вами устройстве. Для начала попробуйте снова установить карту, включите телефон. Обязательно убедитесь, что карточка установлена правильно. Обычно это простое действие позволяет исправить проблему.
Если используется устройство со съемным аккумулятором, и симка устанавливается под ним, то проверьте насколько плотно она прилегает к контактному полю лотка. Временным решением проблемы станет использование бумажного листка, сложенного в несколько слоев — положите его между сим и батарейкой.
Также убедитесь, что ваша сим-карта не имеет повреждений, глубоких царапин металлического контактного поля. Нередко неполадки возникают при попадании воды или температурных перепадов — окисляется или деформируется симка.
Временным решением может стать использование обычной стерки. Легкими движениями без усилий, почистить металлическую часть симки. Если это не решает проблему, то необходимо заменить сим-карту у оператора на новую.
2. Отсутствует операторская сеть. Используя симкарту любого оператора связи, такая неполадка также не является редкой. Такое наблюдается не только при неисправности симки, но и вызванной настройкой вашего девайса.
Для начала проверьте, не активирован ли на телефоне режим полета — отключите его. Также в настройках посмотрите, какой режим поиска сети установлен. Если автоматический, то попробуйте перейти на ручной поиск и регистрацию, и выберите MTS RUS после сканирования доступных.
Если автономный режим отключен, а сеть не подключается, то возможно сим недействительная, или истек срок ее использования. Для примера, установлен тариф без абонплаты, и на протяжении нескольких месяцев не было платных событий на номере.
Проверить, что проблема не связана с телефоном, можете с помощью другой работающей сим-карты. Если другая карточка регистрируется в сети, то стоит выяснить, возможно ли восстановить неработающую.
3. Не работают звонки и/или интернет. С такой проблемой также нередко сталкиваются пользователи оператора МТС, и чаще всего причина заключается в отсутствии средств на балансе номера. Однако это может означать и неполадки в сети провайдера связи.
Если же не работают услуги связи на сим-карте МТС, но деньги на ней есть, то причина вероятно связана со сбоем в работе операторской сети. Попробуйте уточнить информацию по звонку на номер 0890 (если данный номер получится набрать), или проверить работоспособность сим позднее.
Если же при проверке баланса обнаружили ноль или минусовой, то снова использовать симку получится сразу после того, как внесете деньги на счет. Сделать это можно любым удобным способом — наличными или с платежной карты.
Как заменить сим на МТС
Если вам потребовалось заменить неисправную симку на новую, то сделать это можно бесплатно. Самый простой вариант — обратиться в любой из операторских офисов своего региона с паспортом. После подачи заявки, вам будет предоставлена новая симкарта. На ней вы сохраните всю сумму средств с прежней, подключенный тариф и опции.
В случае если проблема застала вас во время поездки в другой регион, то получение дубликата может быть недоступно через офисы компании. Уточнить данную информацию можно по звонку на номер контактного центра 88002500890 с любого другого номера.
Также по звонку можно заказать доставку новой сим-карты курьером — это доступно и во время поездки в другой регион. Стоимость услуги зависит от региона, и срока доставки. Если в данном городе такой способ получения новой сим не доступен, то альтернативой станет получение через «Почту России». Однако стоит учитывать, что такой вариант доставки может занять до двух недель. Услуга предоставляется платно, и платеж будет списан с баланса номера.