что делать если потерял сим карту дома
Как найти потерянную сим карту?
Приветствую всех на моем блоге! Сегодня я расскажу как найти потерянную сим карту. Честно сказать всякую лобуду гнать не буду расскажу конкретно что надо делать если вы потеряли симку. Лично я терял сим карту от мтс, если у вас другой оператор то думаю, способ тоже подойдет.
Как найти потерянную сим карту от мтс и стоит ли ее искать?
Слышал что можно отыскать симку через компьютер, но лично сам этого не делал. Да и вообще плохо верю я в этот метод.
Итак, что же произошло и как я потерял симку?
В общем у меня было тогда две сим карты мтс, одну я использовал для звонков, а другую для интернета. Сейчас не пойму зачем я так делал, в принципе можно обойтись и одной симкартой. Тем более у меня был один оператор.
Воспользоваться второй сим картой мне понадобилось для того, что бы залезть в интернет на экзамене. В тот момент это мне не помогло, и я провалил экзамен. Кроме того я потерял свою интернетскую сим карту и это меня очень огорчило.
Но не долго думая на завтра я пошел в салон связи МТС, что бы разузнать у них как мне поступить. И тут меня ждал сюрприз. Честно сказать то, что произошло в салоне, меня сильно удивило. Служащие МТС выдали мне другую новую симку и с тем же номером. Поэтому в принципе я ничего не потерял и кстати я не заплатил не рубля за сим карту.
Внимание! Отыскать сим карту достаточно проблематично поэтому лучше пойти в салон связи и сделать бесплатную замену!
Так что ребята, если вы думаете, как найти потерянную сим карту, не думайте, просто идите в салон вашего оператора и требуйте у них восстановление вашей симки! Кстати через пару дней я отыскал свою старую симку! 
Как восстановить сим-карту
Как восстановить сим-карту
Абонент любого сотового оператора может восстановить свою сим-карту, если она вышла из строя, потеряна, или заблокирована. Сейчас большинство операторов не берет за получения дубликата сим карты деньги, и это доступно совершенно бесплатно. Дополнительно предлагается доставка новой симки, и стоимость такой услуги зависит от региона, а также скорости доставки.
Сегодня рассказываем всё о том, как восстановить сим карту операторов “большой четверки”: как долго это происходит, как ускорить это процесс, и можно ли это сделать в другом регионе.
Бесплатное восстановление
Сегодня операторы не ограничивают своих клиентов в получении бесплатного дубликата сим карты, и вопрос сколько стоит восстановить актуален только в случае доставки карточки курьером, или ее получение по почте. Отдельно стоит отметить Билайн, у которого услуга по замене бесплатная только в том случае, если старая симка не поддерживает 4G. А вот цена на доставку зависит от оператора, поскольку у каждого из них свои тарифы и условия на доставку.
Бесплатно восстановить сим карту можно как онлайн, так и обратившись в магазин своего оператора. Без паспорта владельца номера восстановить сим-карту не получится ни у одного из операторов.
Стоит обратить внимание на возможность блокировать номер. Так, если необходимо получить новую симку другого формата, или старая просто перестала работать, то блокировка не обязательна. Если же SIM нет у вас на руках, то необходимо заблокировать номер, чтобы избежать его использования посторонними.
Восстановление сим МТС
Компания предлагает несколько вариантов того, как можно восстановить старую сим карту МТС. Доступно ее получение в салоне оператора, курьером, или по почте. Бесплатно доступно получение только при личном визите в магазин.
Бесплатно получить новую симку можно в любом офисе оператора. Если сим-карта привязана к другому региону, то необходимо использовать доставку сим карты. Заказать курьером или по почте можно на сайте, или позвонив оператору.
Доставка на дом стоит от 200 до 500 рублей, и зависит от скорости доставки. Заказ через почтовое отправление стоит 115 рублей. Стоимость списывается с баланса номера при активации новой карточки.
Кстати, заказать почтой новую симку можно даже находясь в другой стране. Для этого потребуется оформить заявку.
Получение дубликата у Билайна
Получение новой симки в офисе, полностью аналогично процедуре в МТС. Потребуется написать заявление, а сделать это можно и по доверенности от владельца номера нотариально заверенной.
Стоит учитывать, что оператор берет тридцать рублей за получение дубликата симки. Как мы уже отметили, если старая не поддерживает 4G, то средства вернуться на баланс в виде бонусов, и их можно будет использовать на оплату услуг связи.
Дополнительно стоит отметить, что Билайн блокирует частично на сутки после получения новой карточки сервис SMS, и оплату услуг с баланса. Делается это в рамках безопасности, чтобы избежать несанкционированного доступа к номеру, и подключенным по нему банковским сервисам.
Новая симкарта МегаФон
У МегаФона есть возможность не только восстановить бесплатно сим карту, но и воспользоваться бесплатной доставкой. Правда, такая услуга будет доступна только по Москве, а срок до трех рабочих дней. Можно заказать платную доставку за двести рублей по Подмосковью, а в столице также есть получение новой симкарты на протяжении суток за 400 рублей. Заказать с доставкой симку можно через сайт оператора.
Восстановление номера Теле2
Услуга доставки симки на замену у Теле2 отсутствует. Также возможность заказа почтой или при обращении в офис в другом регионе, у сотового оператора не предусмотрена. А вот восстановить номер по доверенности доступно по стандартным для всех операторах правилам.
Выводы
Всего за несколько минут в салоне любого оператора можно получить новую сим карту. Услуга предоставляется бесплатно, но доступна только для владельца номера. Если симка потеряна или украдена, то важно как можно быстрее заблокировать номер, позвонив оператору, или сделав это через каналы самообслуживания.
При получении дубликата сохраняются тариф и услуги, а также деньги на балансе, а вот восстановить удаленные контакты в памяти старой сим-карты не получится, и рекомендуется делать резервную копию. Сколько по времени занимает доставка, и сколько стоит, зависит от того, у какого оператора восстанавливают сим карту.
Что делать если потерял сим карту
Современные люди без телефонов как без рук, поэтому утеря аппарата или СИМ-карты вызывает волнение и неудобства. Но если разобраться в том, что делать в случае потери СИМ-карты, то дело вполне поправимое. На крайний случай можно вовсе приобрести новую, сделав со старой переадресацию.
Рассмотрим, что делать, если потерял сим карту, как ее восстановить. Как поступить, если она была оформлена на другого человека. Как купить новую карточку, где это сделать, что нужно иметь при себе. Как быть со звонками по старой. Ответы на важные вопросы на Бробанк.ру.
Восстановление СИМ-карты
Если карточка утеряна, это совершенно не будет катастрофой. Ее легко заменить, причем эта услуга предоставляется оператором бесплатно. Он заинтересован в дальнейшем сотрудничестве с абонентом, будет делать все, чтобы он не ушел к конкурентам. Поэтому восстановление будет бесплатным.
Первым делом лучше сразу заблокировать потерянную симку. Конечно, при восстановлении она будет блокирована автоматически, но еще неизвестно, когда вы доберетесь до салона связи. Ради безопасности лучше предварительно обратиться к оператору и выполнить блок. Иначе вдруг кто-то найдет вашу карточку и использует, в том числе в преступных целях. Потом еще придется доказывать, что вы не причем.
Что делать при потере СИМ-карты, пошаговый процесс:
Паспорт для этой процедуры иметь обязательно. При ее выполнении проводится сверка личности. С этим у операторов очень строго, они беспокоятся о сохранности личных данных клиента. Единственное исключение — замена по доверенности.
Удаленное восстановление СИМ-карты
Некоторые операторы предлагают своим клиентам удобную услугу — удаленную замену симкарты. То есть процедура проводится для абонента, не выходя из дома. Например, такая услуга действует у компании МТС.
Для дистанционно замены клиент обращается к оператору, позвонив по горячей линии или, заполнив заявку на замену на официальном сайте организации. После в течение некоторого времени приедет курьер и привезет заказ.
Услуга платная. В случае с тем же МТС цена напрямую зависит от скорости выполнения заказа. Простая доставка в течение 3 рабочих дней стоит 200 рублей, ускоренная за один рабочий день — 350 рублей. Если карточка нужна крайне срочно, то платите 500 руб. и получаете ее за 3 часа.
Нужно учитывать время приема заявок и города, где сервис работает. Обычно это актуально в более менее крупных городах. Если же вы проживаете в небольшом городе или ином населенном пункте небольшого размера, восстановление будет возможно только стандартным образом — в салоне.
Если СИМ-карта была оформлена на другого человека
Бывает и так. Порой наши карточки оформлены на родственников, друзей, мужей и жен, как действующих, так и бывших. И в такой ситуации возникает серьезная сложность — заменить симку может только тот человек, на которого она оформлена.
Хорошо, если у вас есть возможность привести этого человека в салон для замены, тогда проблемы не возникнет. Но если такой возможности нет — дело плохо, восстановление будет невозможным. Как бы вы ни умоляли сотрудника оператора это сделать, он откажет — на счет этого регламент очень строгий. Придется покупать новую карточку.
Если же к тому человеку есть “доступ”, лучше вместе с заменой выполнить и переоформление. Для этого оба участника процедуры приходят в салон связи с паспортом и составляют заявление. Услуга платная, точная цена зависит от оператора, от региона выполнения операции. Стоимость варьируется от 50 до 350 рублей. То есть за раз можно выполнить и восстановление, и переоформление. И в дальнейшем такого рода проблем уже не возникнет.
Что нужно для покупки СИМ-карты
Возможно, вместо восстановления вам придется приобретать новую карточку. В итоге и номер у вас будет новым, с этим связаны некоторые неудобства. В целом, купить новую карту не сложно, их сейчас продают на каждом углу.
Рекомендуем совершать покупку в салоне, а не с уличного лотка. В последнем случае есть риски, что карту в итоге не оформят как надо, в будущем возникнут проблемы.
Что нужно, чтобы купить симку, пошаговый процесс:
СИМ-карты выдаются не бесплатно, но их стоимость невысокая, обычно в пределах 100-300 рублей в зависимости от оператора и выбранного вами тарифа. Но и то, большая часть этих средств обычно уже лежит на счету.
Как сделать переадресацию с потерянной симки
Мы рассмотрели, что нужно чтобы, купить сим карту, но есть еще один важный момент, значимый для многих абонентов. Если человек вместо замены вынужден приобретать новый номер, то он рискует остаться без связи для важных контактов, которые были “прикреплены” в старой симке.
Стандартно переадресация настраивается в телефоне, куда вставлена СИМ-карта, то есть она должна быть в наличии. Если же карточка утеряна, то и без ее наличия можно выполнить процедуру. Но только в том случае, если вы имеете доступ в личный кабинет или мобильное приложение оператора.
Вы заходите в систему под своими учетными данными, вам нужен раздел настроек. Обычно настройка переадресации располагается там. Выбираете “Все вызовы” и вписываете номер новой карточки. Сохраняете все. Операция выполнена. Теперь звонки, входящие на старую утерянную карточку, будут поступать на новую. При желании в личном кабинете позже можно переадресацию отменить.
Потерял телефон: как заблокировать сим-карту
Потерял телефон: как заблокировать сим-карту
Такая неприятность может произойти с каждым, кто пользуется сотовыми телефонами. Это может случиться совершенно неожиданно — смартфон может выпасть из сумки, его можно оставить на столике в кафе либо в такси, и во многих других ситуациях. Если найти и вернуть телефон не получилось, то это не повод приобретать новый телефонный номер. В такой ситуации поможет восстановление утраченной либо неисправной симки.
Рассказываем, что необходимо делать в случае, если абонент любого оператора потерял телефон: нужно ли блокировать сим-карту, правила восстановления номера телефона при потере, и какая стоимость данных сервисов.
Блокировка — обязательна или нет?
Важный и актуальный вопрос от пользователей сотовой связи при утере телефона или симки — нужно ли заблокировать номер, если потерял телефон?
В данном случае ответ однозначный — да, нужно. Поэтому, если пропала сим-карта или телефон:
Исключением допустимо, если пользователь потерял сим-карту, и может сразу обратиться в салон связи — в этом случае необязательно предварительно блокировать номер телефона.
Давайте разберемся, для чего нужна блокировка, и почему это является важным.
Использование сотового телефона сегодня не ограничивается совершением звонков и отправкой сообщений. Без номера телефона невозможно использовать банковские карты, поскольку авторизация платежей и информирование о покупках и платежах выполняется на сотовый номер.
Также номер используется нами для авторизации и подтверждения своих данных на самых разных ресурсах и в организациях, включая государственные веб-порталы.
Поэтому пользователь сотового должен понимать, что если телефон попадет в руки к посторонним, то они смогут получить доступ к использованию банковских услуг и других сервисов, с привязанным к ним номером телефона. В такой ситуации, важно в максимально сжатые сроки исключить такую возможность.
Для этого и необходима блокировка используемой сим-карты. После этого, даже имея доступ к вашему телефону, невозможно будет использовать телефонный номер для совершения звонков, и получения текстовых сообщений для авторизации и подтверждения операций по банковским картам.
Чтобы заказать блокировку, свяжитесь с поддержкой используемого оператора связи. Для этого необходимо набрать бесплатный номер с любого телефона:
Также доступно заказать блокировку номера через сайт своего оператора. Для этого потребуется авторизация под своим номером, но доступно только при ранее установленном постоянном пароле. Альтернативой является и использование онлайн-чата.
Восстановление номера
Все операторы предлагают своим клиентам возможность восстановления используемого номера. Воспользоваться таким сервисом можно не только при потере, но и даже если используемая сим-карта повреждена, либо работает с ошибками.
Важно, что при получении новой симки, доступно сохранить все преимущества использования своего номера. Так, на номере сохранится подключенный тарифный план, все опции и дополнительные услуги, и самое главное — денежные средства на балансе, включая бонусные.
Восстановление номера и получение дубликата симки, займет у вас не более десяти минут. Для этого необходимо прийти в ближайший операторский офис, и заполнить заявление на восстановление номера. Получив новую карточку, можно поставить ее в телефон, и дождаться ее активации — это займет до 15 минут.
Задержка с подключением номера на новую сим-карту связана с безопасностью пользователя. Так, если посторонний обратится в салон оператора для получения дубликата, то на старую сим-карту, если она не заблокирована, поступит уведомление об этом. У вас будет время позвонить оператору.
Получение новой сим бесплатное у большинства операторов страны. Из “большой четверки” это платно только на Билайне — тридцать рублей.
Абонент не абонент: что делать, если у вас украли телефон
Если ваш телефон оказался в руках преступников, не паникуйте. Рассказываем, как защитить свои данные.
Собрались заказать пиццу или позвонить в офис и вдруг осознали, что смартфона нет? В кармане пусто, в сумке тоже, друг не брал? Возможно, телефон украли. Но погодите паниковать. Если вы читали наш пост-инструкцию о том, как защитить смартфон и данные на нем на случай кражи, и последовали всем советам, можете выдохнуть — важная информация в безопасности, и вы сможете ее восстановить на новом телефоне. Впрочем, даже если ваш смартфон оказался в чужих руках неподготовленным, есть несколько способов снизить ущерб.
Хороший сценарий
Ваш телефон достался вору заблокированным, вся информация на нем зашифрована, а сим-карта защищена PIN-кодом. В этом случае остается сделать вот что:
Также рекомендуем после кражи сохранять бдительность. В случае дорогостоящих смартфонов воры часто используют тот самый резервный номер друга или родственника, чтобы с помощью фишинга или социальной инженерии выманить у владельца украденного смартфона пароль от аккаунта Google или Apple ID. Если им это удастся, то они смогут отвязать аппарат от аккаунта, сбросить его и продать подороже, вместо того чтобы разбирать на запчасти.
Вот две реальных истории о том, как это происходит: с фишинговыми SMS якобы от Apple «ваш iPhone был обнаружен» и звонком от сердобольного сотрудника сервис-центра, если SMS не подействовала. Одним словом, ко всем звонкам и SMS, связанным с украденным телефоном, мы рекомендуем относиться с максимальным подозрением и ни в коем случае не вводить и не рассказывать пароль от аккаунта Google или Apple ID.
Плохой сценарий
Со сравнительно хорошим вариантом разобрались, теперь поговорим о более неприятном варианте: смартфон в чужих руках, и он не защищен — может быть, на нем даже не установлена блокировка экрана. В этом случае действовать нужно быстро. Первое, что вам потребуется — другой телефон, с которого можно сделать несколько звонков. Попросите позвонить в магазине, кафе или остановите такси и одолжите телефон у водителя.
Заблокируйте SIM-карту
Первый звонок — вашему сотовому оператору. Сообщите сотруднику оператора об утере SIM-карты и попросите помочь заблокировать ее. После успешной блокировки SIM-карты похититель не сможет выдать себя за вас — позвонить с вашего номера или получить SMS с кодом подтверждения для смены пароля или подтверждения какой-нибудь транзакции.
Предупредите близких
Второй звонок — кому-нибудь из близких друзей или родственников. Спокойно объясните, что телефон украли, но с вами все в порядке. Попросите их предупредить знакомых о том, что с вашего номера могут поступать сообщения или вызовы от посторонних с просьбами выслать денег или вопросами, которые следует игнорировать. Возможно, также стоит попросить их опубликовать в соцсетях предупреждение, если у вас совпадает круг друзей.
Заблокируйте смартфон
Для блокировки украденного смартфона вам потребуется Интернет. Кроме того, крайне желательно делать это на безопасном устройстве, потому что придется вводить пароль. Поэтому доберитесь до дома, работы или, если это позволит существенно сэкономить время, зайдите в гости к живущему неподалеку знакомому.
Первым делом войдите в аккаунт Google или Apple ID. Если вы делаете это с чужого устройства и у вас установлена двухфакторная аутентификация, то это может стать проблемой. Ведь код подтверждения в SMS или в приложении-аутентификаторе вы по понятным причинам не получите — телефон-то украли. Для устройств на базе Android существует процедура смены пароля без SMS. Для этого вам потребуется ввести один из резервных кодов, которые вы получили во время настройки двухфакторной аутентификации. На iPhone также можно восстановить доступ к аккаунту, отправив код подтверждения на доверенный номер телефона или устройство.
После того как вам удалось войти в аккаунт Google или Apple ID, надо сделать следующее:
Отвяжите карты
Google и Apple могут предложить сделать это при блокировке смартфона с помощью функции Find My или Найти устройство, но если нет — вручную отмените привязку банковских карт к устройству в настройках аккаунта. Сами карты блокировать не нужно — конечно, если их не украли заодно с телефоном.
Для устройств Android:
Добавьте смартфон в стоп-лист по IMEI
В некоторых странах можно не только заблокировать SIM-карту, но и внести украденный телефон в стоп-лист. Для этого оператору нужно сообщить IMEI — идентификационный номер устройства. Если вы не выкинули коробку, в которой продавался телефон, и она у вас под рукой, то этот номер можно найти на ней.
На Android его также можно узнать через сервис Поиск телефона.
Для iPhone это можно сделать на сайте appleid.apple.com:
В теории, после того как оператор внесет IMEI в черный список, смартфон не сможет подключиться к мобильной сети даже с другой SIM-картой. Эта услуга доступна, например, в США, Великобритании, Турции, Латвии и некоторых странах Латинской Америки. В России ее пока нет, но, возможно, она скоро появится.
Что дальше?
Вы сделали все первоочередное, чтобы защититься от мошенников. Теперь можно выдохнуть и заняться ликвидацией возможных последствий уже в более расслабленном состоянии.
Обратитесь в полицию
Сообщите полицейским о краже, назовите мобильного оператора, номер и приметы телефона. Это может немного увеличить шансы на то, что смартфон удастся вернуть. Уточните, куда вам нужно подойти, и напишите заявление. Иногда телефоны возвращаются даже спустя несколько лет.
Восстановите связь
В России новую SIM-карту можно получить в салоне связи вашего оператора при наличии паспорта или другого документа, удостоверяющего личность (если номер оформлен на другого человека, может потребоваться еще и нотариально заверенная доверенность). Как правило, в случае утраты она выдается бесплатно. Условия перевыпуска SIM-карт зарубежных операторов, таких как T-Mobile, Verizon, AT&T, Vodafone и так далее, отличаются в зависимости от региона: консультанты T-Mobile, к примеру, могут попросить вас назвать специальный пароль. Присмотрите себе временный телефон или возьмите дома запасной смартфон, если он у вас есть, чтобы не оставаться без связи.
Смените пароли
Постарайтесь сменить как можно больше паролей, которые вы использовали в приложениях и сохраняли в мобильном браузере. После замены установите везде двухфакторную аутентификацию с привязкой к восстановленному телефону.
Верните свои данные
Если до потери устройства вы включали на нем резервное копирование, то даже на полностью очищенном (и уж тем более новом) смартфоне можно будет восстановить все сведения, вплоть до SMS-сообщений.
Вот инструкции, как это сделать на Android и на iPhone.
Не расстраивайтесь
Конечно, потеря смартфона — это серьезный стресс для вас и угроза для ваших данных. Однако если действовать по инструкции, заранее копировать данные и все надежно защитить, можно обойтись минимальными жертвами. Не стоит отчаиваться из-за кражи или утери гаджета, ведь главное — ваша личная безопасность.