что делать если попала вода на клавиатуру ноута
Что делать, если вы залили ноутбук. Пошаговая инструкция
Содержание
Содержание
Где сейчас ваш ноутбук — на рабочем столе или обеденном по соседству с кружкой чая, на пляжном шезлонге, а, может, и вовсе в ванной? Все мы знаем о том, как опасна и коварна жидкость для техники, но правила безопасности игнорируют многие. До первого раза. И вот, мы пьем кофе за работой на ноутбуке, колу за просмотром сериала, едим над клавиатурой суп. И вдруг этот «первый раз» случается.
Чем только не топят ноутбуки их незадачливые владельцы! Работники сервисных центров могли бы многое рассказать о подобных казусах, благо пролитая на ноутбук жидкость — одна из наиболее частых причин обращения в ремонт. Итак, как оказать «первую помощь» залитому ноутбуку?
Выключите это немедленно
Типичная ошибка: пытаться сохранить свой годовой отчет и звонить знакомому «программисту» в панике. Запомните — сначала обесточиваем, потом посыпаем голову пеплом. Именно в такой последовательности. Отчет зачастую можно восстановить даже при серьезной поломке, а дорогой ноутбук — увы, нет.
Перевернуть, но не взбалтывать
После обесточивания необходимо открыть крышку ноутбука до упора и перевернуть его вверх дном. Получится «домик». Жидкость начала стекать, у вас есть полминуты, чтобы найти полотенце, салфетку или сухую тряпку. Ткань впитает жидкость с корпуса устройства, дополнительно пройдитесь по нему промакивающими движениями. При этом вода не должна попасть на матрицу ноутбука. Перевернутый ноутбук размещаем в теплом помещении минимум на сутки для просушки.
Типичная ошибка: включить ноутбук без предварительной диагностики. Даже если снаружи корпус высох, это не значит, что внутри не осталось жидкости. Подсохшие сладкие напитки еще более коварны: они способны вызвать замыкание или коррозию. Не включайте ноутбук и сначала проведите диагностику.
Разбор полетов
Для диагностики ноутбука его придется разобрать. Здесь возможны два варианта действий — самостоятельная диагностика при наличии соответствующих навыков или посещение сервисного центра. На этом этапе нам важно убедиться, что пролитая жидкость полностью удалена из корпуса, и контакт с токоведущими элементами исключен. Через стыки между клавиатурой и корпусом жидкость проникает к материнской плате, и это, как говорится в научной среде, цель нашего исследования.
Типичная ошибка: ждать, пока коррозия медленно, но верно погубит ваш девайс. Займитесь диагностикой сразу же после просушки ноутбука, если вы пролили на него воду или несладкий напиток. Помните: чем больше в жидкости солей и сахара, тем агрессивнее она действует на технику. Поэтому при купании ноутбука в газированных напитках или рассоле не ждите сутки после просушки, обратитесь к мастеру как можно скорее.
Самостоятельная диагностика залитого ноутбука
Итак, вы знаете, чем припой отличается от припева, и разобрать ноутбук не представляет для вас никакой сложности. Последовательность действий зависит от марки ноутбука.
Типичная ошибка: вести себя, как слон в посудной лавке. Разбирать залитый ноутбук нужно предельно аккуратно, следуя постулату «не навреди». Чтобы не нанести еще больший ущерб своей технике, пользуйтесь подходящими инструментами и не трогайте компоненты, если вы не уверены, что сможете их снять и установить обратно. Часто после самостоятельной разборки-сборки ноутбуки попадают в сервис с рваными шлейфами, оторванными разъемами, поврежденными smd-компонентами и неправильно установленной системой охлаждения.
Типичная ошибка: не разобраться, как правильно сушить запчасти. Делать это необходимо после разборки и промывки компонентов ноутбука. То есть класть цельный залитый ноутбук на батарею или дуть на него феном, пока кнопки клавиатуры не расплавятся — не самая лучшая идея. Разобранные и промытые компоненты сушить при помощи подходящих приспособлений можно, если действовать аккуратно. В частности, тщательно удалить лишнюю влагу помогут пылесос, работающий на небольшой мощности, и баллончик со сжатым воздухом. Не пользуйтесь пылесосом, если есть брак пайки.
Типичная ошибка: ноутбук включился, и от счастья вы забыли провести хотя бы парочку тестов на стабильность его работы.
После проверки, очищения и сушки всех компонентов ноутбука можно возвращать их на место. Мы провели все реанимационные мероприятия и постарались свести ущерб к минимуму. Теперь самое время нажать на кнопку включения и проверить работоспособность ноутбука. Если ноутбук не включается, возможно, необходима замена поврежденных компонентов в сервисном центре.
Если вы не готовы самостоятельно разбирать ноутбук, лучше доверить это специалистам сразу, не дожидаясь превращения вашей вычислительной техники во Франкенштейна. И, конечно же, держите ваши кружки на почтительном расстоянии от дорогих ноутбуков. Предупрежден — не залил.
Мнение авторов статей, комментариев, блогов, размещенных на страницах нашего сайта, могут не совпадать с мнениями и позицией редакции сайта и не могут рассматриваться в качестве официальной позиции. Редакция сайта не несет ответственности за какие-либо ошибки в опубликованных на сайте материалах и информации, а также за какие-либо действия, предпринятые пользователями сайта на основании статей, комментариев, блогов, размещенных на страницах нашего сайта.
Что делать, если в ноутбук попали вода, кофе или алкоголь
Мои друзья работают в сервисном центре по ремонту компьютерной техники.
Самая частая причина обращения — залитый водой, кофе или алкогольными напитками ноутбук.
Я узнал, как спасти технику, если в нее попала жидкость. Делюсь с вами.
Что бывает, если в ноутбук попала жидкость
В ноутбуках обычно диагностируют несколько проблем.
Короткое замыкание может возникнуть и из-за пары капель воды, которые «удачно» добрались до платы. Но, как правило, подобная проблема появляется, если разлили больше жидкости — хотя бы половину чашки.
Короткое замыкание необязательно приведет к полной смерти устройства: обычно горит основная плата, а оперативка или жесткий диск почти всегда выживают. А может просто сгореть предохранитель, который стоит 200 рублей, — тогда больше времени уйдет на то, чтобы разобрать и собрать ноутбук, чем на его ремонт.
Окисление контактов. Это химический процесс, который начинается, когда на контакты, например, батарейного блока или на места соединения основной платы и других деталей попадает жидкость. На контактах начинают появляться небольшие «наросты», которые мешают току свободно проходить между деталями ноутбука. Ближайший аналог — появление на металле ржавчины.
Страдают контакты в основном не от воды, а от других жидкостей: например, вина или кофе. Окисление обычно не вызывает проблем, если контакты вовремя почистить.
Физическое повреждение элементов ноутбука. Мы часто ломаем ноутбук, когда пытаемся его разобрать и просушить. Иногда это делают, чтобы почистить контакты.
Что делать, если залили ноутбук водой
Отключите ноутбук от сети. Если пролили жидкость на клавиатуру, то можно спокойно вынуть штекер из розетки. Не трогайте рукой саму розетку, выдергивайте провод так, чтобы случайно не коснуться рукой металлической части вилки.
Выключите ноутбук. Проще всего это сделать длинным нажатием на кнопку питания. Еще один вариант — отсоединить батарейный блок, если для этого не требуется разбирать ноутбук.
Переверните устройство клавиатурой вниз. Старайтесь сделать это резко, чтобы вода как можно меньше двигалась внутри устройства. Это нужно, чтобы жидкость вылилась наружу через щели между клавишами.
Выключать и переворачивать ноутбук лучше одновременно: чем быстрее вы прекратите движение тока по устройству, тем больше шансов избежать короткого замыкания.
Отключите все внешние устройства. Если в ноутбук вставлены флешка, модем или провод — вынимайте их. Если еще не вынули батарею, сделайте это сейчас.
Ноутбук при этом нужно держать клавиатурой вниз, так, чтобы она была параллельна полу.
Вытрите влагу. Промокните клавиатуру бумажными полотенцами или туалетной бумагой. Протрите каждую клавишу и разъемы.
Оставьте ноутбук сушиться. Даже если вы вытерли все насухо, внутри ноутбука все еще есть вода. Если вы не умеете разбирать устройство, лучше оставить все как есть и дать воде испариться естественным путем. Устройство в это время включать нельзя. На полную сушку потребуется два-три дня.
После этого проверьте работоспособность устройства. Если ноутбук включился, сразу скопируйте всю важную информацию. Устройство может окончательно сломаться в любой момент, поэтому по возможности отнесите его на проверку в сервисный центр.
Не сушите ноутбук феном или вентилятором — так вы еще больше будете перемещать воду по узлам платы, смешивая ее с пылью внутри. Потенциально это может привести к коррозии на плате.
Что делать, если в ноутбук попали другие напитки
Дела обстоят хуже, если в ноутбук попали чай, кофе, вино или другие напитки. Для начала нужно обесточить устройство, а затем выключить его.
После этого нужно почистить ноутбук: если вода может просто испариться, то кофе или другие напитки оставят после себя налет. След от напитков может окислить контакты, а если на нем будет собираться пыль, то температура внутри ноутбука повысится. В конце концов такие изменения убьют главную плату или отдельные комплектующие.
Поэтому ноутбук нужно чистить до просушки. Лучше это доверить мастеру, но если такой возможности нет — действуйте по инструкции:
Я не рекомендую заниматься чисткой самостоятельно, без присмотра опытного инженера.
Что делать, если в ноутбук попала вода: первая IT-помощь
Сегодняшний пациент — «рабочая лошадка» нашего технического редактора, по воле случая залитая красной полусладкой газированной жидкостью. Ноутбук Lenovo ThinkPad Edge E570 послужит отличной иллюстрацией к общим принципам разборки, а также обработке основных элементов их конструкции для минимизации негативных последствий влияния влаги.
Дисклеймер: «Популярная механика» не несет ответственности за действия последовавших этой инструкции экспериментаторов, все манипуляции вы выполняете на свой страх и риск. Статья не является руководством к действию и имеет только рекомендательный характер.
Правила первой помощи
Как только даже небольшое количество жидкости попало на ноутбук, его необходимо максимально быстро полностью обесточить: отсоединить аккумуляторную батарею и шнур питания. Если батарея несъемная, компьютер должен быть экстренно выключен. Для этого кнопка питания удерживается в течении 2-5 секунд, иногда дольше. Это работает почти на всех современных гаджетах. И не стоит уже жалеть о несохраненных документах — если компьютер выживет, всегда есть возможность их восстановить, если умрет — сделать это будет в разы сложнее.
От устройства нужно отключить все, что вставлено в разъемы и порты расширения: мышки, флешки и любые провода. Остается удалить с корпуса все следы влаги и поставить его на бок на какие-нибудь салфетки, чтобы стекал. За то время, что потребуется для уборки рабочего места, с ноутбука сбежит основной объем жидкости. В таком состоянии он и отправится на ближайшую удобную рабочую поверхность для препарирования. Категорически не рекомендуется что-либо подключать к нему или пытаться включить даже через несколько часов.
Вода, сок, различные газировки или алкогольные напитки, проникая внутрь корпуса, могут замкнуть контакты разъемов или микросхем. Причем опасность представляют не только сами жидкости, но и пленки, остающиеся после их высыхания. Даже если такой высохший след сам по себе не проводит ток, он ускоряет коррозию детали под ним. На металлических поверхностях, таких как контактные группы или площадки, образуются слои окислов, они нарушают соединение и могут частично или полностью вывести из строя плату.
Еще больший урон нанесет влага, которая не успела высохнуть до подачи напряжения. Жидкость, попавшая в пространство между платой и микросхемой, в разъемы или под различные экранирующие кожухи, может не испаряться полностью очень долгое время (при высокой влажности воздуха — вплоть до нескольких недель). При подаче напряжения на залитые контакты начинается процесс электрохимической коррозии. Как правило, он развивается стремительно и вроде бы высушенный гаджет приказывает долго жить спустя месяц после утопления.
Подготовка рабочего места
Итак, нам понадобятся: смартфон с камерой и доступом в интернет, большой стол, салфетки, инструмент, дистиллированная вода, спирт или очиститель контактов, а также зубочистки, зубная щетка с мягкой щетиной, одна большая емкость и одна маленькая. Приготовить это все лучше заранее, чтобы в процессе не отвлекаться и не затягивать его. Телефон будет незаменим для документирования процесса и поиска подсказок в Сети. Рабочая поверхность должна быть ровной и устойчивой к спирту и моющим средствам — например, кухонный стол. В выборе салфеток лучше остановиться на обычных нетканых «чудо-тряпках», которые продаются в любом хозяйственном отделе супермаркета.
Чтобы правильно подобрать инструмент нужно внимательно осмотреть ноутбук и понять, какой тип крепежа в нем используется. Почти всегда это винты с шлицем «Филипс» размерами от 000 до 1 — если не прикладывать излишних усилий, достаточно будет взять крестовую отвертку PH0. Временами производители электроники придумывают самые разные способы усложнить жизнь разборщикам. В таком случае поможет поиск в Сети точного названия типа шлица и необходимых отверток. Второй инструмент, который нам обязательно понадобится, — лопатка из твердого пластика или мягкого металла. Если за внешний вид техники не переживать и работать максимально аккуратно, подойдет тонкая плоская отвертка, но некоторые стыки корпуса все равно будут повреждены. Как и гарантия, которой после разборки вас обязательно лишат. Об этом надо помнить.
Дистиллированная или деионизированная вода практически не проводит электрический ток, поэтому ее можно безбоязненно использовать для первичной очистки электронных компонентов. Начисто мы будем отмывать спиртом — изопропиловым или этиловым. Первый можно купить свободно в сети, магазинах химических реактивов или на рынках электроники. Со вторым проблема — его оборот в России ограничен, но если совсем не хочется далеко ходить, то на крайний случай сойдет водка, однако это наихудший вариант. В идеале стоит купить специальный очиститель контактов: в его состав входят вещества, проникающие в самые маленькие отверстия и щели, которые вытесняют влагу и защищают электронику от коррозии.
Разборка
Первым делом идем в поисковик и ищем видео разборки нашего пациента. Если не получается найти конкретную модель, имеет смысл посмотреть руководства по демонтажу родственных устройств того же производителя, что позволит примерно понимать, чего ждать от процесса. И, конечно, запрос вида «[название модели] disassembly» творит чудеса.
Важное напутствие: если что-то не разбирается, значит, не весь крепеж откручен и отсоединен. Если для разборки требуется усилие, прилагать его нужно плавно, уверенно и трижды убедившись, что все винты найдены и удалены. Все действия требуется выполнять строго на трезвую, выспавшуюся голову и без спешки. Главное помнить, что самое худшее уже позади и максимум, чего можно совершить — добить обреченного. Каждый шаг обязательно документируем: делаем фотографии общего плана, а также всех мест крепежа и подключения проводов или шлейфов.
1. Осматриваем корпус на предмет крепежа и с целью оценить последовательность разборки. В нашем случае все просто: начинаем с днища, где есть маленькая крышка и четыре отдельно помеченных винта — один держит оптический привод, остальные клавиатуру. Вместо привода у меня стоят салазки для дополнительного жесткого диска, аккуратно подцепляем их и вынимаем вбок.
2. Снимаем крышку, которая открывает доступ к заменяемым пользователем без потери гарантии модулям и все аккуратно извлекаем. Жесткий диск (в данном случае SSD) держится только на разъеме, батарейка материнской платы приклеена на двухсторонний скотч. Чтобы достать планку оперативной памяти, слегка отгибаем по краям подпружиненные защелки. Модуль WiFi+BT освобождается после отсоединения от него двух кабелей (коаксиальные разъемы могут быть тугими, плавно расшатываем их) и откручивания небольшого винтика (вкручиваем обратно, чтобы не потерять).
3. Клавиатура, после откручивания трех винтов снизу, извлекается сдвигом к себе — это один из двух самых распространенных вариантов крепления. Второй — на защелках по кругу. Под ней видны два шлейфа (обычно один), чтобы их отсоединить, необходимо отогнуть фиксатор и аккуратно потянуть за синий язычок. Если открылся доступ к еще каким-либо коннекторам, отключаем их заодно.
4. Далее откручиваем ВСЕ винты, какие найдем на корпусе со всех сторон, и кладем их в заранее приготовленную маленькую емкость (крышку от бутылки). Не лишним будет осмотреть корпус несколько раз и прощупать наклейки твердым предметом. Иногда под них или резиновые ножки прячут крепеж.
5. На этом этапе начинается действительно страшное для неподготовленного экспериментатора: необходимо вставить в щель между половинками корпуса отвертку или лопатку и начать его раздвигать. Как правило, части ноутбука скреплены не только винтами, но и защелками. Тут главное не перестараться, но после первого разъединенного участка «шва» обычно появляется понимание, с каким усилием работать. В образовавшуюся щель вставляем зубочистки, чтобы она не сомкнулась обратно.
6. Может случиться казус — секретный винт, который никак не откручивается, либо сорванный крепеж, как произошло у меня. Оказалось, что на заводе при сборке его перетянули и посадка треснула. Помог пинцет и немного грубой силы, а металлический усилитель я потом выправил.
7. Открывается вид на главную (материнскую) плату и ее соседей. По уже отработанной схеме отсоединяем шлейфы и откручиваем все винты, затем извлекаем все компоненты. Разъем идущего к монитору кабеля может быть очень тугим и закрытым антистатической пленкой. Обычно она легко приклеивается обратно, так что не боимся снять. А вот поддевать гребенку штекера не нужно — плавно тянем за специальный хвостик или раскачиваем разъем вправо влево (без энтузиазма).
8. Откручиваем петли крышки, снимаем ее и отсоединяем рамку вокруг дисплея. Как правило, винтов никаких там нет, только тугие защелки — принцип тот же, что и у половинок корпуса. Главное не давить не матрицу и ничем ее не царапать.
Очистка
Оцениваем повреждения: внимательно осматриваем каждый квадратный сантиметр платы, не забываем про обратную сторону. Ищем либо липкие капли и разводы, либо белесый налет в тех местах, куда попала простая вода. Заглядываем во все разъемы. Лучше всего следы попадания жидкости видны, если светить фонариком под острым углом к поверхности детали.
Если урон нанесен незначительный, устраняем все потеки, разводы и капли с помощью обильно пропитанной спиртом тряпки. Разъемы и элементы со сложным рельефом идеально очищаются зубной щеткой. Спирт лучше налить в небольшую ванночку или глубокую тарелку, а щетку полоскать в нем. Туда же безбоязненно можно опустить мелкие платы. В конце обязательно осматриваем все электронные компоненты и протираем контактные площадки разъемов и шлейфов.
В случае обнаружения следов серьезного потопа, начать стоит с полоскания в дистиллированной воде. Она смоет большую часть загрязнений, останется лишь обработать все критичные места спиртом, как описано выше. При использовании очистителя контактов наливать его никуда не надо, пшикаем, работаем щеткой и собираем излишки сухой тряпкой.
Важно: ничего никогда не ковыряем, жесткой щеткой энергично не трем и не натираем тряпкой, как сапоги в армии — есть риск просто оторвать мелкие электронные компоненты от платы. С корпусными деталями можно не церемониться, там только пластик. Клавиатуру придется замочить целиком, но почти наверняка это не поможет: в ней много пленок и она никак не разбирается — вытравить оттуда всю грязь вряд ли получится.
Сборка
После того, как все детали очищены и высушены (фен можно применять только без нагрева), выполняем все действия в обратном порядке, регулярно сверяясь с фотографиями. На этом этапе рекомендуется рассортировать крепеж по размеру и типу. Если есть сомнения, что откуда, внимательно посмотрите на платы, корпус и конструкционные элементы. Почти наверняка рядом с отверстиями для винтов есть пометки с размером. Например, надпись «М2х3» означает, что в это посадочное место идет винт диаметром 2 мм и длиной 3 мм.
Отдельное внимание стоит уделить укладке проводов и шлейфов по корпусу: для них сделаны специальные желоба или крючки, а путь может изгибаться очень круто. Чтобы не повредить оплетку, а то и вовсе перебить провод, можно проталкивать их закругленным тупым предметом типа колпачка ручки, рукояти пинцета или китайской палочкой.
Не спешите собирать все до конца: как минимум корпус лучше скручивать не сразу. Подключаем все компоненты и пробуем включить ноутбук, запитав его от сети. Если он начинает загружаться, то можно выдохнуть — на руках уже как минимум не «кирпич». Во время тестов обязательно стоит проверить все разъемы на работоспособность и подключиться к беспроводным сетям. Если сразу после нажатия кнопки питания он снова выключается, значит где-то что-то коротит и срабатывает защита. Разбираем обратно и повторяем процедуру очистки, но на этот раз с особым пристрастием.
Наш пациент отделался потерей половины клавиш и легким испугом всех сочувствующих. Случайное подтопление ноутбука обернулось тратами в три тысячи рублей, из которых две с половиной — новая клавиатура, и одним потерянным рабочим днем. Никаких гарантий, что всем повезет также. Всегда есть вероятность, что аккумулятор устройства был отсоединен слишком поздно, и короткое замыкание уничтожило какие-то электронные компоненты. Или при попытке ремонта гаджет был добит. Или какие-то из следов попадания жидкости не удалось окончательно убрать, и они сделали свое черное дело.
В любом случае, игра стоит свеч — мало есть вещей приятнее, чем радость от восстановленного своими руками сложного устройства. А неудача маловероятно обернется непоправимой катастрофой, ведь он и так был поврежден. При необходимости, после таких приключений информация с жестких дисков все равно может быть извлечена, если только их тоже не залило жидкостью.