что делать если отключили горячую воду на 2 недели
Верните мне воду! Как 2 недели прожить без горячей воды
Горячую воду могут отключить для проверки системы отопления или в экстренном случае прорыва. Пока коммунальщики работают − что же делать нам, обычным людям?
ТОП 10 лучших способов выжить без горячей воды
Находчивость у нас в крови. На просторах интернета люди делятся интересными находками, которые действительно помогут в быту.
Греем воду
Пресловутые тазики, чайники и кастрюли давно стали самым очевидным выходом из неприятной ситуации! Главное − разбавить воду до комфортной температуры и найти подходящий ковшик, хотя я чаще всего беру кружку. Из минусов стоит отметить длительность процесса: чтобы помыться полностью, придётся нагреть далеко не один чайник!
Сюда же отнесу и кипятильники. Они стоят дёшево, продаются в каждом хозяйственном магазине, нагревают воду долго, но выручают в минуты необходимости.
Установка бойлера
Прагматичные люди не хотят зависеть от перемены давления в трубах, поэтому покупают баки с подогревом и вешают на стены. На рынке сейчас можно найти модели, в среднем вмещающие от 40 до 60 литров.
В магазинах продаются проточные нагреватели. Они не потребуют комплексного ремонта в ванной и монтажных работ, достаточно надеть приспособление на кран и включить в розетку.
Берем пример с космонавтов
Интересный лайфхак, подсмотренный у космонавтов. В состоянии невесомости они не моются, а вытираются влажными салфетками. У них имеется специальная серия для намыливания и вытирания, а мы можем купить пачку обычных и обтереть всё тело.
Как вариант, предлагаю намочить полотенце в тёплой воде и обтереться. Такой способ отлично помогает освежиться в жаркий летний денёк.
Стиральная машина
Такой агрегат есть у всех, и вот что придумали находчивые люди:
В итоге у нас получается ванна с восхитительно горячей и чистой водой!
Ходим в гости
Интернет захватил нас в свои цепкие сети, а отключение горячей воды поможет восстановить социальные связи. Вспоминаем друзей, родственников, ходим к родителям! Конечно, в первую очередь нужно спросить разрешения, и на будущее самим быть готовыми принимать гостей. Но способ действительно хорош!
Отличный повод встряхнуться и провести время с пользой. Горячий пар открывает поры, очищая организм от шлаков и токсинов, накопившихся за трудовые будни. Для усиления эффекта советую сочетать баню и травяные чаи.
Сухой шампунь
Не самый лучший способ помыть голову, но в экстренном случае и он сойдёт.
Шампунь отслаивает налёт жира и хорошо себя показывает на не очень загрязнённых волосах.
Обладатели светлых волос могут воспользоваться мукой. Она наносится на волосы и тщательно вычёсывается вместе с загрязнениями. Брюнеткам придётся сложнее…
Заняться спортом или плаванием
Все знают, что при бассейнах и тренажёрных залах обязательно есть душевые кабинки. Можно совмещать приятное с полезным: помыться и подкачать пресс. Оплата абонемента зависит от выбранного места, но есть ещё и пробные бесплатные занятия…
Парикмахерская
Подстричь, покрасить и помыть волосы можно в любой парикмахерской. Отличный способ для женщин провести время не с бесконечными тазиками, а в приятной компании! Заодно там же можно сменить образ, попробовать новую стрижку или поэкспериментировать с цветом.
Уехать в отпуск
Не самый результативный, но зато эффектный способ избавиться от проблем с коммунальщиками. Некоторые находчивые люди предлагают планировать отпуск с расчётом отключений воды, но теплосети всё равно решат по-другому. Как вариант, могу предложить на выходные уезжать из города, например, на дачу к себе, родственникам или друзьям. Так мы совместим гигиену с приятным общением, на грядках поднимем мышечный тонус, а на свежем воздухе полноценно отдохнем от городской суеты. Летом можно съездить на озеро.
Поэтому не стоит огорчаться из-за отсутствия в кране горячей воды! Есть масса интересных способов выжить в спартанских условиях и даже открыть для себя что-то новое!
Отключили горячую воду? Зачем это делают и что делать нам?
Отключение горячей воды началось с середины мая и продлится до конца августа. Продолжительность периода за последние годы значительно сократилась, ещё несколько лет назад всем нам приходилось «страдать» три недели, а сейчас всего 10-14 дней.
Графики отключений можно узнать заранее, с помощью специальных онлайн-сервисов, указав в поисковой строке свой адрес, можно даже настроить уведомление, чтобы не пропустить момент. Кроме того, на подъездах жилых домов стал появляться QR-код, если навести на него камеру телефона, он перенаправит на график отключения горячего водоснабжения в вашем доме.
И, казалось бы, чего особенного в том, чтобы провести одну-две недели без горячей воды, только каждый год у многих городских жителей возникает вопрос: «может, поставить водонагреватель»?
Зачем отключают горячую воду?
Горячую воду отключают для проведения профилактических работ. В крупных городах без этого не обойтись, так устроена система теплоснабжения. В течение этих 10 дней специалисты проводят гидравлические испытания магистральных и разводящих теплосетей, отключают поэтапно отдельные участки трубопроводов и повышают в них давление выше рабочего, чтобы проверить их на прочность и наличие повреждений. Затем меняют старое оборудование, производят замену и ремонт двигателей, насосов и теплообменников. Воду отключают во всех домах, подключенных к централизованному отоплению, поскольку даже современное оборудование требует профилактики. И, хотя сети нового поколения оборудованы современными системами, полностью отказаться от отключения невозможно, но сроки могут сокращаться до минимальных.
Надо ли платить за горячую воду, если её нет?
Оплата за воду будет производиться по счётчику, как обычно, поэтому нужно заранее перекрыть подачу горячей воды, если этого не делает управляющая компания. Иначе вы заплатите за холодную воду, которая лилась из крана с горячей, по повышенному тарифу (в Москве разница в 4 раза).
Имеет ли смысл установить водонагреватель?
Здесь каждому стоит решать за себя. Кому-то проще сходить в спортклуб или в бассейн и принять душ там, кому-то удобно зайти к друзьям или родственникам через пару кварталов, а кто-то предпочитает сходить в ближайший салон красоты и вымыть голову за небольшую сумму.
Но есть дома, где водонагреватели нужны не только в период отключений горячей воды, но и в остальное время года. Например, в некоторых домах нарушена система циркуляции воды, и, дожидаясь горячей, приходится спускать несколько литров холодной, а это невыгодно и неудобно.
В российских городах существуют районы, где горячую воду часто отключают из-за аварий и прорывов трубопровода.
Также есть дома, где вода в принципе всегда прохладнее нормы в 60-70 градусов, то есть она тёплая, а не горячая. Всем, кто проживает в таких условиях, водонагреватель, безусловно станет отличным способом навсегда забыть об этой проблеме.
Проточный или накопительный?
Разные водонагреватели стоят по-разному, от 2-3 до нескольких десятков тысяч, но накопительные водонагреватели дороже проточных. Для работы обоих видов требуется электроэнергия. Но по расчетам экспертов, сумма платежей обычно не меняется, просто траты на электричество покрываются за счет экономии на горячей воде, потому что нагреватели используют холодную, а она стоит дешевле.
Если в квартире проживает один-два человека, можно вполне обойтись проточным водонагревателем, в котором нагрев жидкости происходит во время её движения.
Однако нужно помнить, что чем больше вы льёте горячей воды, тем больше электроэнергии нужно водонагревателю, поэтому проточному нужен отдельный силовой кабель от щитка и автомат, рассчитанный на определенную силу тока. В старых домах с изношенной электропроводкой ставить электрические водонагреватели может быть небезопасно, нужно консультироваться у специалистов.
Если же семья большая, имеет смысл ставить накопительный водонагреватель, позволяющий всегда иметь в распоряжении определенный объем горячей воды. Они не столь мощные, им может хватить обычной розетки, но сами приборы заметно больше, так как имеют резервуар для воды, которая нагревается до определенной температуры. Накопительный водонагреватель сложнее устанавливать, и, конечно, лучше это делать во время ремонта. Придётся тянуть трубы, сверлить кафель и, возможно, установить дополнительную розетку. Так что для уже отремонтированного помещения лучше выбрать проточный.
Что делать, если отключили горячую воду
Что делать, если отключили горячую воду
Чтo дeлaть, ecли нeт гopячeй вoды? Кaждoe лeтo oднo и тo жe: тeплoceть peмoнтиpyют, из кpaнa нeдeлями льeтcя xoлoднaя вoдa.
Чтoбы нe пpишлocь иcкaть, гдe мoжнo пoмытьcя, кoгдa oтключaют гopячyю вoдy, бeгaть пo poдcтвeнникaм, кипятить кacтpюли или мытьcя в cпopтзaлe, paccкaжeм кaк выбpaть элeктpичecкий бoйлep.
Aндpeй Нeнacтьeв
пocтaвил ceбe бoйлep
Нaкoпитeльный бoйлep
Нaкoпитeльный бoйлep — этo бoльшoй гepмeтичный бaк, кyдa пocтyпaeт xoлoднaя вoдa. Aвтoмaтикa включaeт нaгpeвaтeль и дoвoдит тeмпepaтypy дo зaдaннoгo ypoвня. Oбычнo этo 60 гpaдycoв — гopячaя вoдa бyдeт нeмнoгo oбжигaть pyки, нo нe пpичинит вpeдa кoжe.
Нaкoпитeльный бoйлep вeшaют нa cтeнy, xoтя ecть и нaпoльныe вapиaнты. Иcтoчник: 057.ua
Пapaмeтpы нaкoпитeльнoгo бoйлepa
Oбъeм бaкa
Чeм бoльшe бaк, тeм бoльшe людeй cмoгyт пpинять гopячий дyш дpyг зa дpyгoм.
oбъeм cтaндapтнoй вaнны
Для ceмьи из тpex чeлoвeк oбъeм бaкa дoлжeн быть нe мeнee 80 литpoв. Ecли дeти любят кyпaтьcя в вaннoй, пoнaдoбитcя бaк paзмepoм c мeтaлличecкyю дepeвeнcкyю бoчкy для пoливa.
Pacxoд гopячeй вoды в дeнь мoжнo пpимepнo пpикинyть пo пoкaзaниям cчeтчикa дo oтключeния. Иcтoчник: multimart.by
Cкopocть нaгpeвa
Cкopocть нaгpeвa вoды в бoйлepe зaвиcит oт TЭНa. Этo мeтaлличecкaя тpyбкa, кoтopaя нaгpeвaeтcя caмa и нaгpeвaeт вoдy.
Чeм мoщнee TЭН, тeм быcтpee нaгpeвaeтcя вoдa пocлe пoлнoгo oпycтoшeния бoйлepa. Иcтoчник: o-vannoy.ru
B нaкoпитeльныe бoйлepы чacтo ycтaнaвливaют двa TЭНa. Пo yмoлчaнию в cпoкoйнoм peжимe paбoтaeт тoлькo oдин: вoдa в пoлнoм 100-литpoвoм бaкe нaгpeвaeтcя зa 3-4 чaca.
мoщнocть TЭНa в нaкoпитeльнoм бoйлepe
Ecли гopячaя вoдa нyжнa быcтpee, бoйлep пepeключaют нa ycкopeнный или тypбo-peжим: тoгдa oднoвpeмeннo paбoтaют двa TЭНa. B ycкopeннoм peжимe вoдa в бaкe нaгpeвaeтcя зa пoлтopa чaca.
Плюcы
1. Нeбoльшoй pacxoд элeктpoэнepгии. B нaкoпитeльный бoйлep cтaвят мaлoмoщныe TЭНы. B cпoкoйнoм peжимe бoйлep тpaтит мaлo элeктpoэнepгии.
cтoит чac paбoты нa пoлнoй мoщнocти бoйлepa c 3-килoвaттным TЭНoм
2. Нe нyжнa мoщнaя пpoвoдкa. Нaкoпитeльный бoйлep пoдoйдeт и для cтapoй, и для нoвoй квapтиpы.
Mинycы
1. Гopячaя вoдa paнo или пoзднo зaкaнчивaeтcя. Ecли вcю гopячyю вылили, нyжнo ждaть, пoкa бoйлep нaгpeeтcя cнoвa.
2. Бoльшиe paзмepы. Бaк нa 100 литpoв cлoжнo paзмecтить в мaлeнькoй квapтиpe. Для мoнтaжa пpидeтcя дoлбить cтeнy и дeлaть мoщный кpeпeж.
3. Нyжнo пpoвoдить тexoбcлyживaниe. Oбычнo мacтepa вызывaют paз в двa гoдa: бoйлep paзбиpaют и чиcтят oт нaкипи. Ecли вoдa жecткaя, чиcтить бoйлep нyжнo чaщe: paз в пoлгoдa-гoд.
Пpoтoчныe бoйлepы
Пpoтoчный бoйлep нe нaкaпливaeт вoдy внyтpи кopпyca, a гpeeт ee «нa xoдy». Кoгдa oткpывaют кpaн, включaeтcя бoйлep и нaчинaeт нaгpeв. Teмпepaтypy вoды peгyлиpyют pyчкoй нa кopпyce.
Taкoй пpocтoй пpoтoчный бoйлep caнтexник cмoнтиpyeт зa 10 минyт. Иcтoчник: club.dns—shop.ru
Пapaмeтpы пpoтoчнoгo бoйлepa
Moщнocть и кoличecтвo TЭНoв
B пpoтoчныe бoйлepы cтaвят мoщныe TЭНы. Нaпpимep, зa минyтy пoлyчитcя нaгpeть 3 литpa вoды.
Этoгo xвaтит, чтoбы пoмыть pyки или пocyдy, нo нeдocтaтoчнo для дyшa.
мoщнocть TЭНa в пpoтoчнoм бoйлepe
Плюcы
1. Пpoтoчный бoйлep cтoит нeдopoгo. Ecли гopячyю вoдy oтключaют paз в гoд нa 2 нeдeли, нeт cмыcлa тpaтить мнoгo дeнeг нa нaкoпитeльный бoйлep.
Пpoтoчныe бoйлepы в тpи-чeтыpe paзa дeшeвлe нaкoпитeльныx. Иcтoчник: bigam.ru
2. 3aнимaeт мaлo мecтa. Пpoтoчный бoйлep пo paзмepaм кaк кopoбкa из-пoд бoтинoк, eгo лeгкo ycтaнoвить в тecнoй вaннoй или кyxнe.
3. Пpocтo ycтaнoвить caмoмy. Bызывaть caнтexникa для мoнтaжa нe oбязaтeльнo. B cтeнe дeлaют двa oтвepcтия, зaкpeпляют бoйлep и пoдключaют к тpyбaм гибкими шлaнгaми.
4. Нe нaдo ждaть, пoкa нaгpeeтcя бaк. Из кpaнa бyдeт идти гopячaя вoдa, дaжe ecли вcя ceмья пpинялa дyш.
Mинycы
1. Пpoтoчнoмy бoйлepy нyжнa xopoшaя пpoвoдкa. Ecли пpoвoдкa в квapтиpe cтapaя, из-зa бoйлepa «пpoбки» бyдeт вышибaть.
Для мoщнoгo бoйлepa дaжe в нoвoй квapтиpe пpидeтcя пpoклaдывaть oтдeльный кaбeль в щитoк. Этo дopoгo и дoлгo: нaдo дoлбить cтeны, кpyгoм бyдeт гpязь.
2. Pacxoдyeт мнoгo элeктpичecтвa. Пpи пocтoяннoм иcпoльзoвaнии пpoтoчнoгo бoйлepa cчeтa бyдyт oгpoмными.
cтoит чac paбoты нa пoлнoй мoщнocти бoйлepa c 5-килoвaттным TЭНoм
Кaк нaгpeть вoдy в вaннoй, ecли нeт дeнeг нa бoйлep
1. Oпycтитe в вaннy кипятильник
Этoт вapиaнт пoдoйдeт, ecли вaннy нe нyжнo нaпoлнять пoлнocтью. Tипичнyю coвeтcкyю вaннy, oбъeмoм 200 литpoв, пpидeтcя нaгpeвaть пoл дня.
Coвeтcкий кипятильник — этo caмый пpocтoй TЭН. Eгo мoщнocть — 1 килoвaтт. Иcтoчник: twimg.com
2. Paзбaвьтe xoлoднyю вoдy в вaннoй кипяткoм из кacтpюли, нaгpeтoй нa гaзy
Чтoбы пpинять тeплyю вaннy, пpидeтcя paзбaвить вoдy минимyм чeтыpьмя 8-литpoвыми кacтpюлями кипяткa. Eщe мoжнo вcкипятить вoдy в вeдpe, тoгдa нe пpидeтcя бeгaть c кacтpюлями.
B тaкoм вeдpe ктo-тo дeлaeт yжин нa вcю ceмью. Иcтoчник: pikabu.ru
3. Убepитe cливнoй шлaнг cтиpaльнoй мaшины из кaнaлизaции и нaпpaвьтe eгo в вaннyю c xoлoднoй вoдoй
3aпycтитe cтиpaльнyю мaшинy бeз бeлья нa мaкcимaльнoй тeмпepaтype cтиpки. Maшинкa бyдeт paбoтaть кaк пpoтoчный бoйлep: нaгpeвaть вoдy и cливaть ee в вaннy. Кaчecтвo тaкoй вoды пoд вoпpocoм, нo нa кpaйний cлyчaй — coйдeт.
Плacтикoвый кpeпeж в фopмe пepeвepнyтoй бyквы U пpигoдитcя, чтoбы шлaнг нe вывaливaлcя из вaнны. Иcтoчник: nikolgrad.ru
10 простых лайфхаков на случай, когда нет горячей воды
Наступило лето, а вместе с ним и пора отключений горячей воды. Почему-то коммунальные службы считают, что в летнюю пору особой нужды в горячей ванне и теплом душе нет, но далеко не все готовы с этим смириться. Если вы по своей натуре бунтарь и привыкли ломать систему, то наши советы о том, как вопреки всему купаться в горячей воде в летнюю пору, будут полезны.
Если вы технически не готовы к плановым отключениям горячей воды, то совершенно очевидно, что самым простым и логичным способом насладиться благами цивилизации будет поход в гости к счастливому обладателю бойлера или котла, газового или электрического. Но этот метод для слабаков, к тому же он подразумевает определенные хлопоты.
Поэтому оптимальным вариантом может стать один из самостоятельных вариантов решения проблемы, представленных нами ниже.
1. Простым и логичным способом получить искомую горячую воду всегда был и остается проверенный столетиями способ нагрева в кастрюле или в ведре. Если у вас есть металлическая емкость достаточно большого объема, то получить необходимое для помывки количество горячей воды совсем несложно. Главное, соблюдать технику безопасности и запастись терпением.
2. Если вы не обладаете емкостями достаточно объема, но имеете инженерный склад ума и множество полезных вещей, то легко можете соорудить примитивный проточный водонагреватель из противня или сковороды, кастрюль, а также металлических и полимерных трубок. Производительность такой системы будет невысока, но для купания одного человека, а тем более для мытья посуды, такой установки хватит.
3. Более эффективным кустарным способом можно назвать применение замечательного достижения цивилизации – кипятильника. Если у вас есть один мощный или несколько обычных электроприборов такого типа, а электропроводка в квартире готова к экстремальным нагрузкам – этот способ может быть эффективно использован. Важное замечание – если вам дорога жизнь, не пытайтесь погрузиться в ванну, когда там находятся электроприборы – живой кочегар всегда лучше чистого покойника.
4. В наши дни стиральные машины есть почти в каждом доме. Но мало кто знает, что этот бытовой прибор может являться источником горячей воды. Чтобы использовать аппарат не по назначению, его нужно включить на самый быстрый режим кипячения, а сливной патрубок опустить в ванну. Разумеется, грязное белье загружать при этом в бак совсем необязательно.
5. Затратный, но надежный способ получить доступ к горячей воде – это приобретение абонемента в спортзал. В любом, уважающем себя фитнес-клубе, есть душевые. Таким образом, вы совместите приятное с полезным. За летние месяцы вы не разоритесь, тем более что даже самый дешевый водонагреватель обойдется дороже, чем оплата тренажерного зала.
6. Если вы не стеснены в средствах и готовы на что угодно, ради горячей ванны, то можете забронировать ночь в отеле или на худой конец в хостеле. Вам необязательно торчать в номере целые сутки – можно просто помыться и сдать номер.
7. Подарите себе визит в хорошую сауну. Важным преимуществом такого похода будет не только качественное мытье, но и оздоровительный эффект. Затраты на это мероприятие можно существенно снизить, если скооперироваться с собратьями по несчастью. Вместе не только дешевле, но и веселее!
8. Влажные салфетки могут стать неплохим заменителем горячей воды. Чтобы полностью помыться хватит одной пачки этих изделий. Благодаря заботе производителей, вы можете выбрать салфетки с одним из многочисленных ароматов и благоухать.
9. Чтобы помыть голову без горячей воды, используйте сухие шампуни. Эти средства для ухода за волосами выпускаются для туристов в виде аэрозоля или порошка. В их основе лежит тальк, безопасный для волос и кожи.
10. И напоследок, самый приятный, но, увы, не всегда осуществимый способ избежать неудобств при отключении воды – летний отпуск. Профилактика и ремонт сетей и оборудования длится 2–3 недели, которые вполне можно провести на берегу теплого моря или на загородной даче, с классическим летним душем.
А вы знали, что у нас есть Instagram и Telegram?
Подписывайтесь, если вы ценитель красивых фото и интересных историй!
Что делать в случае отключения горячей воды, куда и как подать жалобу на длительное отсутствие?
По закону водоснабжение в многоквартирные дома должно поступать круглосуточно и бесперебойно. Но есть ряд уважительных причин, по которым отключение горячей воды на определенный срок не является нарушением.
В остальных случаях необходимо добиваться соблюдения норм закона и требовать перерасчет оплаты за ЖКУ.
На сколько могут отключать по закону?
По нормативным актам ежегодное плановое приостановление подачи горячего водоснабжения не может длиться более 14 дней (п.3.1.11 СанПиН 2.1.4.2496-09).
Это время выделяется для проведения ремонтных и профилактических действий с целью поддержания системы теплоснабжения в рабочем состоянии в зимний период.
Сроки отсутствия водоснабжения при обычных ремонтных работах или вследствие аварии в системах центрального водоснабжения строго регламентированы.
Допускается приостановка подачи горячей воды на срок не более 4 ч. единовременно и 8 ч. суммарно в течение месяца. Также возможно отключение водоснабжения не более чем на сутки при аварии на тепловой магистрали (ПП 354 от 06.05.2011, прил.1,п.2).
Кроме того, отключение воды возможно в случае неуплаты счетов за пользование горячей водой. Согласно ст.21 Федеральный закон от 07.12.2011 N 416-ФЗ организация,поставляющая услугу имеет право на ограничение поставок воды абоненту.
Порядок действий при отсутствии ГВС
При плановом приостановлении подачи горячей воды жильцы должны быть заранее оповещены об этом.
Как узнать почему отключили?
Если причина приостановления подачи горячей воды неизвестна, то за разъяснениями можно обратиться:
Если диспетчер не смог сообщить причину остановки подачи горячей воды, то нужно оставить заявку на проведение проверки.
Выполнить ее обязаны в течение 2 часов после поступления жалобы. После проведения проверки составляется акт о подтверждении или опровержении факта нарушения водоснабжения. Копию акта получает заявитель.
Что делать при длительном отсутствии или незаконном прекращении поставки?
Коммунальные службы не всегда оповещают потребителей о предстоящей приостановке подачи горячего водоснабжения. Также нередко превышаются сроки планового или аварийного отключения.
Защитить свои права можно путем подачи жалобы, ссылаясь на следующие законы и постановления:
Куда обращаться?
Обращаться в первую очередь нужно в аварийно-диспетчерскую службу:
Правила составления жалобы
В письменном заявлении обязательно должны быть указаны следующие данные:
Если жильцы были проинформированы о сроках отключения воды, то в описании ситуации должно быть это обозначено. Нужно указать, исходя из объявления, даты приостановки и возобновления водоснабжения.
Как подать жалобу?
Обращение в ответственные организации может быть подано тремя разными способами.
Устно
Устную жалобу можно оставить как по телефону, так и лично. При этом телефонный звонок и устное обращение, как и письменное заявление, носят статус официального запроса.
При обращении необходимо назвать:
Электронно
Для подачи электронной жалобы потребуется подтвержденная учетная запись на портале Госуслуг:
Результаты рассмотрения заявки будут направлены на контактные данные, указанные пользователем. Также можно оставить обращение на сайте ГИС ЖКХ через личный кабинет.
Письменно
Письменное заявление можно оставить лично, через доверенное лицо или направить в ответственные организации заказным письмом по почте.
Куда подать жалобу?
Существует определенный порядок очередности подачи жалоб в различные инстанции:
Когда ждать результат?
Ответственные за водоснабжения ведомства рассматривают жалобу в течение месяца, а затем принимают соответствующие меры и дают ответ заявителю.
Если результат обращения не решил проблему, и потребитель подал жалобу в Жилинспекцию или Роспотребнадзор, то срок рассмотрения и здесь составит – 1 месяц.
Далее заявителю будет предоставлен отчет, а к ЖКХ или УК применятся соответствующие меры.
Если вынесенные предписания будут проигнорированы ответственными организациями и заявитель обратится в прокуратуру, то срок рассмотрения этой жалобы составит 15 суток.
Затем потребителю придет уведомление о результатах рассмотрения жалобы.
С иском в судебные органы можно обратиться в любое время, но сам процесс может быть долгим, сложным и затратным. После подачи иска судебные органы рассмотрят заявление, проведут проверку и вызовут участников процесса на заседание.
В ходе разбирательства будет установлена степень вины коммунальных служб. При положительном исходе суд вынесет решение об обязательствах по возобновлению подачи горячего водоснабжения.
Как решить проблему отсутствия ГВС?
Пока ответственные за горячее водоснабжение структуры не подключили воду, нужно решать проблему ее временного отсутствия.
Вот несколько способов:
Должны ли делать перерасчет?
Если потребитель пользуется счетчиками для горячей воды, то размер платежа рассчитывается по этим показаниям. В таком случае перерасчет не производится – оплачивается только тот объем воды, который был потреблен.
Когда возможен?
Если приборы учета водоснабжения отсутствуют, а подача воды осуществляется с перерывами, превышающими установленные нормы – размер платы должен быть уменьшен.
Что касается плановых приостановок подачи водоснабжения для проведения профилактических работ, то эти перерывы уже учтены при расчете тарифа на горячее водоснабжение за год. Дополнительный перерасчет не требуется.
Как запросить перерасчет?
Чтобы получить вычет, необходимо:
Заявителю должен быть произведен перерасчет в течение 5 рабочих дней после получения документов. Уменьшение тарифа будет отражено в очередной квитанции на оплату ЖКУ.
Заключение
Не нужно бояться отстаивать свои права. Ведь отключение горячей воды влечет за собой серьезные неудобства для потребителей. Если нет желания или времени заниматься этими вопросами, то всегда можно прибегнуть к помощи юриста.