что делать если нет папки genshin impact game
«Ошибка обновления загрузчика. Подключиться заново?» — Решение проблемы в Genshin Impact
Ошибка с надписью «Ошибка обновления загрузчика. Подключиться заново?» (Failed to Check for Updates. Reconnect?) появляется у игроков в Genshin Impact на PC, PlayStation 4 и мобильных устройствах. К счастью, существуют несколько различных потенциальных решений, которые вы можете попробовать. В данном гайде по Genshin Impact мы попытались собрать их вместе.
Найдите и запустите exe-файл
Чтобы исправить ошибку обновления загрузчика в PC-версии Genshin Impact, можно попробовать полностью проигнорировать запуск через лаунчер. Перейдите в корневую папку Genshin Impact, найдите там папку «Genshin Impact Game» и запустите файл GenshinImpact.exe из нее. Этого должно быть достаточно, чтобы игра заработала, но если не поможет, то попробуйте еще один способ.
Вызовите диспетчер задач, нажав Ctrl + Alt + Delete (или Ctrl + Shift + Esc). Оттуда закройте процесс Genshin Impact через клавишу Delete или кнопку «Закрыть задачу» в правом нижнем углу, а затем вновь попытайтесь запустить лаунчер. Это простейшее исправление, но и не гарантированное. Давайте рассмотрим и другие варианты.
Обновите Genshin Impact вручную
Чтобы обновить Genshin Impact вручную, вы должны перейти в корневую папку Genshin Impact, о которой мы писали выше. Однако в этот раз вам нужно открыть папку «updateProgram» и оттуда запустить файл Update.exe. После того, как вам удастся обновить игру вручную, лаунчер должен запускаться нормально. Если нет, то выполните этот шаг еще раз. Однако это может и не сработать, но, к счастью, у нас есть еще несколько решений, которые вы можете попробовать. Рекомендуем испытать их все, ведь вы никогда не знаете, что именно может в итоге помочь.
Запустите Genshin Impact от имени администратора
Если ничего из вышеперечисленного с исправлением ошибки обновления загрузчика не помогло, то вы можете попробовать запустить Genshin Impact от имени администратора. Для этого найдите папку установки игры, щелкните правой кнопкой мыши по файлу Launcher.exe и выберите «Свойства» в контекстном меню. Перейдите во вкладку «Совместимость» и установите флажок «Запускать эту программу от имени администратора». Оттуда примените изменения и запустите лаунчер, чтобы проверить, исправилась ли ошибка.
Возможно, это тоже не сработает, но волнуйтесь, у нас есть еще одна вещь, которую вы можете попробовать. На рабочем столе щелкните правой кнопкой мыши на ярлыке игры, потом в контекстном меню выберите «Исправление проблем с совместимостью», а затем «Использовать рекомендованные параметры». Попробуйте запустить лаунчер снова, и все должно работать. Если это не так. Что ж, у нас уже закончились идеи. Единственное, что вы можете попытаться сделать, это полностью удалить игру и загрузить ее заново. Если у вас есть другие решения, напишите о них в комментариях.
Ошибка обновления загрузчика в Genshin Impact на PlayStation 4 и мобильных устройствах
Когда речь заходит об исправлении ошибки обновления загрузчика в Genshin Impact на PlayStation 4 и мобильных устройствах под управлением iOS и Android, ваши возможности, к сожалению, значительно ограничены. Вы можете попробовать перезапускать игру до тех пор, пока не заработает автоматическое обновление, или полностью переустановить игру.На всех платформах вам придется подождать, пока разработчики не выпустят какой-нибудь хотфикс, который навсегда устранит проблему. До тех пор используйте представленные нами выше несколько вариантов, и, если повезет, одно из этих решений сработает.
FAQ по ошибкам Genshin Impact: не запускается, вылетает, белый экран, проверить файлы, ошибки сети и другие проблемы
Genshin Impact – это крайне интересная и привлекательная игра. Причём настолько, что даже огромное количество технических проблем и критических ошибок не отбивают желания поиграть в этот замечательный проект, хотя иногда они просто не дают даже войти в игру. Мы собрали наиболее распространённые ошибки Genshin Impact с рабочими решениями, чтобы каждый желающий мог спокойно насладиться игровым процессом.
Появляется ошибка «638», «1005», «4201», «4206», «4209», «9908»
Все эти ошибки в Genshin Impact связаны исключительно с сетевыми проблемами системы, а причины их появления обычно кардинально отличаются друг друга. Именно поэтому мы предлагаем ознакомиться с каждым решением:
1. Воспользуйтесь «VPN»
Это первый наиболее простой вариант решения проблемы, поскольку скачать и установить себе наиболее удобный VPN не составит труда. При этом если он уже стоит, тогда попробуйте его включить и выключить, а также обязательно попробуйте сменить регион (его рекомендуем сменить либо на Азию, либо на Северную Америку).
2. Добавьте игру в исключения брандмауэра
Нередко в Genshin Impact брандмауэр своевольничает и блокирует определённые внутриигровые файлы. И как правило, под раздачу попадают те файлы, которые связаны с подключением, поэтому игру следует добавить в список исключений. Для тех, кто не знает, как это сделать или какие именно файлы следует добавить, предлагаем ознакомиться со следующей инструкцией:
и попробовать запустить игру.
3. Настройте параметры сети для «Google Public DNS»
Это необходимо сделать, если ничего не помогло, и в Genshin Impact продолжают появляться вышеуказанные ошибки. Суть решения проста – необходимо сменить настройки DNS операционной системы, чтобы воспользоваться другим IP-адресом и запустить игру. Но перед тем как начнёте их менять, рекомендуем записать или где-нибудь сохранить текущие адреса и настройки, чтобы вернуться в любой момент к ним обратно. После чего нужно сделать следующее:
Ошибка «1004» / «Не удалось проверить файлы»
Разработчики советуют, если вдруг появляется ошибка «1004», попробовать переустановить игру, но это не помогает. И причина заключается в том, что антивирус каждый раз удаляет определённые файлы. Поэтому необходимо сделать следующее:
Ошибка «1008» / «Не удалось получить объект разархивации»
Ошибка сети «9102» или «9107» / «Не удалось загрузить ресурсы»
Причин, почему игре не удаётся загрузить ресурсы, показывая ошибку «9102» или «9107», несколько, но в них нет никакого смысла разбираться, поскольку существует рабочее решение, благодаря которому эти проблемы больше не беспокоят вас:
, чтобы вызвать окно «Выполнить»;
Ошибка «31-4302» / «Проблема загрузки игровых данных»
Причина появления ошибки «31-4302» заключается в том, что в Genshin Impact разработчики изменили работу античита, который отныне более внимательно следит за файлами из-за тотального контроля.
Хотя это вовсе не значит, что теперь вы не сможете поиграть или придётся регулярно проводить какие-нибудь махинации с файлами, чтобы обойти античит. Достаточно воспользоваться нижеописанными советами и когда один из них поможет, переживать об этой ошибке больше не придётся.
1. Удалите файл «GenshinImpact.exe»
Первым делом предлагаем воспользоваться наиболее простым решением. Оно может показаться местами странным, но поверьте, многие пользователи утверждают, что это помогло нормально запустить игру. В общем, необходимо перейти по адресу «C:\Program Files\Genshin Impact\Genshin Impact Game» найти файл GenshinImpact.exe и удалить его после чего перейти в корзину и восстановить его далее попробуйте запустить игру.
2. Удалите файл «Genshin.exe» с папкой и проверьте адрес
3. Удалите файлы «x360ce»
4. Удалите файл «Reshade.dll»
Игра вылетает в случайный момент
Всё, что можно порекомендовать, когда происходит подобное, так это понизить качество графики, а также в обязательном порядке необходимо отключить сглаживание. Поскольку случайные вылеты в игре происходят только из-за высокой нагрузки на систему. Кроме того, можно попробовать следующее:
по пустому месту на рабочем столе выбираете «Панель управления NVidia» «Настройки 3D» «Управление настройками 3D» «Настройки программы»;
по пустому месту на рабочем столе выбираете «Настройки Radeon» «Настройки» «Дополнительные настройки» «Питание» «Параметры приложения с переключаемой графикой» (или «Свойства видеокарты» «Производительность видеокарты» «Двойная графика AMD Radeon» «Использовать двойную графику AMD Radeon»);
Игра крашится после предупреждения
Кроме того, рекомендуем воспользоваться одним из этих двух способов, если только происходят именно краши, а не появляется просто чёрный или белый экран, либо же вылеты с чётко указанными ошибками (это абсолютно другие проблемы, которые требуют иных решений). Так что если не хочется переустанавливать игру, тогда попробуйте сделать следующее:
После запуска появляется белый экран до логотипа игры
С этой ошибкой можно столкнуться лишь в том случае, если возникли проблемы с DirectX 11. Причины могут быть разные: начиная от самых банальных вроде некорректной установки и заканчивая его отсутствием.
Рекомендуем для начала убедиться в том, что в системе существует папка под названием «DXSETUP.exe» внутри каталога установки (тогда DirectX 11 всего лишь необходимо установить, используя установщик). Если же вдруг файл отсутствует или DX 11 уже стоит, но, видимо, работает некорректно, тогда удаляете его, после чего вручную скачиваете и устанавливаете.
Игра не запускается после нажатия на кнопку запуска
Игра вылетает сразу после запуска
, нажмите в лаунчере игры на «Запуск», после чего дождитесь, когда появится окно с настройками игры установите в разрешении «Оконный режим», а в настройках качества графики смените опции на «Самое быстрое»;
по ярлыку игры выбираете «Свойства» во вкладке «Ярлык», где написано «Объект», напротив существующего значения пропишите команду -show-screen-selector;
по ярлыку игры и выбираете вариант «Запуск от имени администратора», после чего проверяете игру на наличие вылетов (если они пропадут, тогда попробуйте вернуть настройки в прежнее состояние).
Общие советы по Genshin Impact:
Необходимое ПО для Genshin Impact
Мы настоятельно рекомендуем ознакомиться со ссылками на различные полезные программы. Зачем? Огромное количество ошибок и проблем в Genshin Impact связаны с не установленными/не обновлёнными драйверами и с отсутствием необходимых библиотек.
Низкий FPS, Genshin Impact тормозит, фризит или лагает
Современные игры крайне ресурсозатратные, поэтому, даже если вы обладаете современным компьютером, всё-таки лучше отключить лишние/ненужные фоновые процессы (чтобы повысить мощность процессора) и воспользоваться нижеописанным методами, которые помогут избавиться от лагов и тормозов.
Лучшие видеокарты для комфортной игры в 1080p
Genshin Impact вылетает в случайный момент или при запуске
Ниже приведено несколько простых способов решения проблемы, но нужно понимать, что вылеты могут быть связаны как с ошибками игры, так и с ошибками, связанными с чем-то определённым на компьютере. Поэтому некоторые случаи вылетов индивидуальны, а значит, если ни одно решение проблемы не помогло, следует написать об этом в комментариях и, возможно, мы поможем разобраться с проблемой.
Как увеличить объём памяти видеокарты? Запускаем любые игры
Отсутствует DLL-файл или ошибка DLL
Для решения проблемы необходимо отыскать и вернуть в папку пропавшую DLL-библиотеку. И проще всего это сделать, используя специально созданную для таких случаев программу DLL-fixer – она отсканирует вашу систему и поможет отыскать недостающую библиотеку. Конечно, так можно решить далеко не любую DLL-ошибку, поэтому ниже мы предлагаем ознакомиться с более конкретными случаями.
Ошибка d3dx9_43.dll, xinput1_2.dll, x3daudio1_7.dll, xrsound.dll и др.
Ошибка MSVCR120.dll, VCRUNTIME140.dll, runtime-x32.dll и др.
Ошибки с названием «MSVCR» или «RUNTIME» лечатся установкой библиотек Microsoft Visual C++ (узнать, какая именно библиотека нужна можно в системных требованиях).
Избавляемся от ошибки MSVCR140.dll / msvcr120.dll / MSVCR110.dll и других DLL раз и навсегда
Распространённые сетевые ошибки
Не вижу друзей / друзья в Genshin Impact не отображаются
Неприятное недоразумение, а в некоторых случаях даже баг или ошибка (в таких случаях ни один способ ниже не поможет, поскольку проблема связана с серверами). Любопытно, что с подобным сталкиваются многие игроки, причём неважно, в каком лаунчере приходится играть. Мы не просто так отметили, что это «недоразумение», поскольку, как правило, проблема решается простыми нижеописанными способами:
Создателю сервера нужно открыть порты в брандмауэре
Многие проблемы в сетевых играх связаны как раз с тем, что порты закрыты. Нет ни одной живой души, друг не видит игру (или наоборот) и возникают проблемы с соединением? Самое время открыть порты в брандмауэре, но перед этим следует понимать как «это» работает. Дело в том, что программы и компьютерные игры, использующие интернет, для работы требуют не только беспроблемный доступ к сети, но и вдобавок открытые порты. Это особенно важно, если вы хотите поиграть в какую-нибудь сетевую игру.
Часто порты на компьютере закрыты, поэтому их следует открыть. Кроме того, перед настройкой нужно узнать номера портов, а для этого для начала потребуется узнать IP-адрес роутера.
Genshin Impact скриншоты где лежат
Если установка была по умолчанию, то папку со скриншотами следует искать по следующему пути:
C:\Program Files\Genshin Impact\Genshin Impact Game\ScreenShot
в противном случае
ДИСК УСТАНОВКИ ИГРЫ:\ПАПКА С ФАЙЛАМИ ИГРЫ\Genshin Impact\Genshin Impact Game\ScreenShot
Как видно из скрина я игру вообще в папку SOFT закинул. Пришлось помучиться, чтобы вспомнить и найти. Хотя проще было начать искать, через ярлык на рабочем столе. Но кто ж знал тогда. Эх, эх.
Как сделать скрин
С самого начала в игре предусмотрена возможность делать скрины. Существует как минимум три способа сделать скрин игры или ее интерфейса.
Первый способ
Первый способ встроен в меню игры вызываемое клавишей Esc. Такой способ не очень удобен для динамических сцен и копирования интерфейса игры. Зато, позволяет заранее убрать фигуру персонажа с картинки (если вы нашли в игре какое то красивое место) или настроить его позу и мимику, а также размытие заднего фона (клавиши F1, F2 и F3). Ползунок позволяет приблизить или отдалить камеру от персонажа.
Данный способ, годится для статических (неподвижных) сцен в игровом мире.
Второй способ
Следующий способ открывается по мере прохождения основного квеста и общего развития вашего персонажа (репутация и пр.). Рано или поздно, вам попадет в руки фотокамера и надев ее вы сможете запечатлеть любой игровой момент, нажав клавишу Z. Однако в данжах он не работает, как и первый способ. Скрин получается чистый, без иконок и прочих элементов интерфейса.
При первом и втором способе, не забывайте нажать кнопку Сохранить (под скрином, незаметная такая)
Третий способ
Третий способ подразумевает использование внешней программы. Вы можете использовать любую программу делающую скриншоты типа Lightshot или любую другую. Они, как правило, все бесплатные.
Пример скрина в программе Lightshot
Можно добавить текст, стрелки, рамки и т.д. перед копированием скрина.
Этот способ пригодится для создателей гайдов и обзоров по игре.
Как запустить игру Genshin Impact в окне
Запустить Genshin Impact в окне можно также, как и большинство игр, нажатием сочетания клавиш Alt+Enter. Возврат в полноэкранный режим, происходит при повторном нажатии этих клавиш.
Проблемы и ответы на часто задаваемые вопросы для загрузки Genshin Impact PC
Путешественники, которые используют ПК для игр, могут скачать Genshin Impact на официальном сайте 26 сентября (10:00) (GMT +8). Мы собрали некоторые из наиболее часто задаваемых вопросов о платформе ПК от наших путешественников и ответим на них ниже. Обращать внимание!
Какая конфигурация рекомендуется для ПК?
Минимальная настройка
FAQ по установке Genshin Impact PC
Когда я открываю инициализатор или запускаю игру, появляется следующее предупреждение: «Версия этого файла несовместима с версией Windows, которую вы используете».
Убедитесь, что ваша операционная система Windows соответствует всем требованиям совместимости системы. (Вы можете проверить «Совместимость устройств»). Если ваше устройство работает плохо, у вас могут возникнуть проблемы с установкой, такие как сбой при установке, сбой при запуске, черный экран, зависание изображения и т. Д.
Для запуска игры в операционной системе Windows 7 должен быть установлен пакет обновления 7 (SP1) для Windows 1.
После открытия лаунчера меню работает некорректно. (Например, домашний экран неполный)
В процессе загрузки появляется следующее предупреждение: «Проверьте подключение».
Снова нажмите «Загрузить». Если ошибка не исчезнет, проверьте настройки Интернета и VPN.
Когда я нажимаю на запуск игры, игра не отвечает / не запускается.
Проверьте, установлена ли у вас антивирусная программа, и не блокирует ли эта программа какие-либо файлы, связанные с установкой Genshin Impact. Если это произойдет, обязательно измените настройки для рассматриваемой программы или файла. Установите файлы как надежные или закройте антивирусную программу перед перезапуском игры.
После запуска игры не появляется логотип Genshin Impact, экран заблокирован пустым.
Убедитесь, что файл «DXSETUP.exe» существует в вашем каталоге. Если да, дважды щелкните файл «DXSETUP.exe», чтобы установить и перезапустить игру. Если у вас нет этого файла, загрузите и установите DirectX 11.
Сначала перезапустите игру несколько раз. Если проблема не исчезнет, удалите инициализатор, удалите установочный пакет игры и переустановите Genshin Impact.
При обновлении игры появляется следующее предупреждение: «Недостаточно памяти».
Убедитесь, что на жестком диске, на котором вы установили игру, достаточно места для хранения. Если доступное пространство не достигает 30 ГБ, мы рекомендуем вам удалить некоторые файлы перед повторным открытием инициализатора и обновлением игры.
Я еще не удалил предыдущий установочный пакет бета-версии, могу ли я напрямую установить официальный установочный пакет Genshin Impact?
Пожалуйста, сначала удалите предыдущий установочный пакет бета-версии.
При беге Genshin Impact Я получаю два следующих предупреждения:
Найдите «vcredist2013_x64.exe» в списке содержимого средства запуска установки и дважды щелкните, чтобы запустить установку.
Перейдите на официальный сайт Microsoft (доступен в нижней части экрана), чтобы загрузить и установить VC_redist.x64.exe, затем снова запустите игру.
В процессе установки / загрузки игры появляются предупреждения антивирусного ПО или подобные всплывающие окна:
В процессе установки / загрузки игры, если вы получаете предупреждение о блокировке антивирусным ПО, нажмите «разрешить», отметьте программу как надежную или закройте антивирусную программу.
Нажатие на пусковую установку не отвечает.
Загрузите и обновите VC_redist.x64.exe в соответствии с уведомлением R9.
Если проблема не исчезнет после выполнения описанных выше операций, проверьте в меню настроек, работает ли на вашем устройстве выделенная видеокарта и встроенная видеокарта одновременно. Если да, отключите встроенную видеокарту и снова запустите программу запуска. В противном случае обратитесь в службу поддержки по следующему адресу электронной почты: genshincs_es@mihoyo.com
¿Genshin Impact доступно ли оно с платформы ПК в операционной системе MacOS?
Версия для ПК Genshin Impact в настоящее время он недоступен для macOS.
Версия для ПК Genshin Impact совместим ли он с контроллерами Xbox / PS4? Как мне отрегулировать настройки, чтобы использовать эти ручки?
В настоящее время версия для ПК Genshin Impact Он совместим с контроллерами PS4 / Xbox One / Xbox One Elite. Мы продолжим улучшать взаимодействие с контроллером и улучшать его совместимость в будущих выпусках. Просим наших путешественников терпеливо ждать.
Если подключение контроллера и изменение настроек по-прежнему не работает, перейдите в систему «Панель управления», «Устройства и принтеры» и проверьте, есть ли виртуальный контроллер, вызывающий проблемы.
Совместима ли версия для ПК с эмуляторами?
Что делать, если игра тормозит?
Путешественники могут проверить, совместимы ли настройки их устройств с системными требованиями (вы можете проверить, какие из них указаны в верхней части этого документа). Вы также можете затем щелкнуть меню настроек Paimon и нажать «Настройки», чтобы снизить качество графики и, таким образом, улучшить общую плавность игры.
Что делать, если я не могу скачать / обновить игру?
Сначала убедитесь, что на используемом устройстве достаточно места для установки. Genshin Impact. Далее, поскольку файл довольно большой, мы советуем вам использовать стабильное сетевое соединение с достаточной пропускной способностью для его загрузки.
Игра вылетает после входа в систему, почему это происходит?
Это может быть связано с множеством разных причин. Команда разработчиков уже выясняет возможные причины. Советуем сменить видеокарту на выделенную и попробовать запустить игру еще раз.
Как заменить видеокарту на выделенную:
1. Видеокарта NVIDIA Genshin Impact
Щелкните правой кнопкой мыши пустое место на экране настроек. Выберите «Панель управления NVIDIA»> Настройки 3D> Изменить настройки 3D> Настройки программы> выберите Genshin Impact в раскрывающемся меню.
> Во втором раскрывающемся меню выберите предпочтительную видеокарту для программы.
2. Специальная видеокарта AMD Genshin Impact
Щелкните правой кнопкой мыши пустое место на экране настроек. Затем выберите «Настройки Radeon»> «Настройки»> «Дополнительные настройки»> «Питание»> Общие настройки переключаемой видеокарты (или Свойства видеокарты> Производительность видеокарты> AMD Radeon Dual Graphics> Включить двойную графику AMD Radeon)
> Выбрать Genshin Impact в списке программ.
(Если игры нет в списке, нажмите «Добавить программу» и выберите исполняемый файл (.exe) из каталога установки)
> В столбце «Настройки видеокарты» установите «Высокая производительность» (или «Максимум производительности») в игре.
Игра вылетает несколько раз во время игры.
На устройство могут влиять процессы из другого программного обеспечения. Убедитесь, что ваше устройство соответствует минимальным требованиям, попробуйте перезагрузить компьютер перед открытием Genshin Impact. Если проблема не исчезнет, обратитесь в службу поддержки.
Будут ли цены на пакеты варьироваться в зависимости от платформы и / или региона?
Да. Каждая платформа и регион имеют свои собственные правила и обменный курс, что может привести к разнице в ценах на пакеты. Спасибо за понимание.