что делать если неправильно указал адрес доставки на шейн
Самовывоз с Shein, как это работает при заказе из России?
В данной статье мы рассмотрим все фишки магазина, приведем пошаговую инструкцию по оформлению заказе и выборе способа доставки, после чего перейдем к способу «самовывоз».
Особенности магазина «Шейн» (Shein)
Оплачивайте заказы только на официальном сайте по ссылке: https://ru.shein.com/
Shein — китайский интернет-магазин. Основан в 2008 году. Владельцем является компания ZOETOP Limited. Первоначальное название магазина Sheinside, что в переводе означает «Она на стороне моды».
Офиса оффлайн у магазина нет. Торговля ведётся онлайн, продукты поставляются в 220 стран мира. Компания имеет полностью адаптированные сайты для России, стран Ближнего Востока, США, Испании, Франции, Германии, Италии, а также Австралии.
Концепция работы Shein принципиально отличается от других интернет-магазинов. Ozon, Ali Express, Wildberries, Lamoda являются платформами для торговли — связующим звеном между продавцами и покупателями. Реализуют товары различных малоизвестных и популярных брендов. Shein реализует одежду под своим брендом.
Собственного производства интернет-магазин не имеет. В штат Shein входит большое количество профессиональных дизайнеров, которые разрабатывают новые модели одежды. Пошив изделий заказывается на крупных фабриках. Сотрудники Shein полностью контролируют создание вещей.
Ассортимент интернет-магазина насчитывает более 50000 моделей на любой вкус, стиль и возраст. Лента товаров Shein кажется бесконечной. Все изделии хранятся на огромных складах Shein (Китай, США и Европа), откуда при поступлении заказа транспортируются почтой Китая до границы. В России товары Shein поставляются Почтой России или логистической компанией СДЭК.
Цены товаров Shein значительно ниже других торговых платформ. Интернет-магазин предлагает большое количество вещей (очков, бижутерии, одежды, обуви) со стоимостью ниже 500 рублей. Все товары рассортированы на тематические вкладки, что значительно упрощает поиски. К заказу доступны изделия с нестандартным размером — располагаются в отдельном размере. Shein предлагает большой выбор одежды для новорожденных детей, что редко встретишь на других торговых платформах.
Еще одним плюсом интернет-магазина являются постоянные акции и щедрая программа лояльности. Shein предлагает клиентам проходить ежедневную регистрацию в приложении интернет-магазина за виртуальные рубли. Для этого достаточно открыть утилиту и кликнуть на иконку под названием «Чек-ин» — на счет зачислятся бонусные рубли. Заработать можно на просмотрах товаров определенной категории — за это Shein также платит деньги. Потратить накопления можно при следующей покупке, оплатив часть стоимости бонусными рублями.
Как оформить заказ с доставкой?
Варианты доставки
Shein предлагает два варианта доставки товаров: стандартная доставка или самовывоз из пункта выдачи.
Стандартная доставка
Подразумевает доставку товара Почтой России. Выбирая этот способ пересылки, в приложении Shein отобразится примерная дата доставки товара.
При оформлении потребуется указать адрес проживания и анкетные данные.
Заказ формируется на одном из складов Shein, затем транспортируется до границы с РФ Почтой Китая. Посылка передается Почте России, которая доставляет ее в отделение в зависимости от адреса проживания покупателя.
Сотрудники Почты России направят по адресу заказчика извещение о поступлении посылки. Забрать товар можно в отделении почты при наличии паспорта.
Доставка транспортными компаниями до адреса
Shein сотрудничает только с одной транспортной компанией — СДЭК. Доставка товара таким способ происходит быстрее, чем Почтой России. Примерный срок поступления посылки указан в приложении Shein.
Оформить заказ с такой формой пересылки можно только при условии заполнения расширенной анкеты. Потребуется ввести ФИО, сведения о паспорте заказчика и ИНН. Потребуется указать адрес пункта выдачи СДЭК, из которого удобно будет забрать товар.
Что значит самовывоз Shein?
Самовывоз Shein подразумевает получение товара в пунктах выдачи транспортной компании СДЭК. Преимуществом такого способа доставки посылки являются сроки. Разница срока пересылки товара с помощью СДЭК и Почтой России составляет от 5 до 10 дней.
Еще одним преимуществом СДЭК является бесплатное SMS информирование клиента. При поступлении заказа логистическая компания пришлет сообщение об этом с указанием идентификационного номера посылки. Таким образом, вы быстрее узнаете о поступлении товара.
Сколько стоит самовывоз из Shein?
Самовывоз из Shein стоит 150 рублей. Но есть вариант сделать пересылку бесплатной. Если стоимость заказа превысит 590 рублей, доставка будет бесплатной.
При выборе стандартной доставки Почтой России условия идентичные. Стоимость пересылки заказа составляет 150 рублей. Заказывая товар дороже 590 рублей — доставку оплачивает Shein.
Куда придет товар, заказанный в Shein?
В зависимости от выбора способа пересылки, товар Shein может поступить в почтовое отделение или в пункт выдачи транспортной компании СДЭК.
Оформляя доставку Почтой России, вы указываете адрес проживания. Посылка поступит в почтовое отделение вашего района.
Доставка с помощью логистической компании СДЭК подразумевает самовывоз из пунктов выдачи. В форме заказа вы укажете адрес ближайшего пункта выдачи товаров. Посылка с Shein поступит в это отделение.
Как понять, где находится посылка?
Отследить посылку Shein можно в личном кабинете на сайте и в приложении. Отображается путь от оформления заказа до поступления в пункт назначения. Для этого:
Отслеживать посылку можно с помощью трек кода в приложении «Почта России». Для этого:
Сколько времени ждать посылку?
Время доставления посылки до адресата зависит от способа доставки. Пересылка товара Почтой России занимает примерно 20-25 дней. Примерная дата поступления заказа указывается в личном кабинете Shein.
Доставка с помощью транспортной компании СДЭК быстрее. Пересылка занимает 10-14 дней. Ориентировочная дата поступления заказа в пункт самовывоза указана в личном кабинете Shein.
Что делать, если посылка с Shein задерживается?
Если посылка не дошла о пункта назначения в намеченный срок необходимо:
Возможные причины задержки посылки:
Вернуть деньги за утерянную посылку можно. Для этого необходимо обратиться в сервисную службу Shein. Опишите сотрудникам сложившуюся ситуацию. Возможно потребуется отправить скрины истории отслеживания. В случае если посылка не пришла вовремя по вашей вине (в анкете указаны неправильные или неполные адресные данные), новая пересылка будет производиться за ваш счет. А перед этим придется дождаться, когда товар вернется в магазин.
Shein предоставляет право отказаться от заказа. Для этого необходимо заявить об этом и указать причину. Shein рассмотрит заявление и в случае положительного решения, деньги вернутся в течение 5 рабочих дней
Видео-инструкция по заказу товара
Как изменить адрес доставки Шейн?
Вы можете изменить размер, цвет и количество товаров в списке, а также поменять адрес или способ доставки; Для этого зайдите в «Мои заказы» и выберите нужный; Найдите внутри кнопку «Сервисной службе»; Подробно опишите, что требуется изменить.
За сколько дней приходит посылка с Шейна?
Как добавить адрес в Гетт?
Если во время выполнения заказа получатель посылки, кому вы везете заказ, попросил Вас изменить адрес доставки, то Вы можете позвонить в тех поддержку Gett и попросить изменить конечный адрес и пересчитать стоимость заказа.
Как заполнять данные в Шейн?
Развернется поле для ввода данных. Здесь стоит указать страну, ФИО (в том числе, латиницей), мобильный телефон, край, город, улицу, номер квартиры и индекс; Ниже идет блок «Инфо о таможенном оформлении», щелкните по нему; Рассмотрим, что вводить в заказе Шейн в графах, посвященных паспорту.
Как забрать доставку с Вайлдберриз?
Если доставка оформлена в пункт выдачи заказов, то получить товары можно будет только в пункте. Изменить способ доставки на «Курьером» нет возможности.
Как заказать посылку с алиэкспресс?
Как правильно заполнить адрес доставки
Как идет посылка с Шейн?
Как изменить адрес в Гет такси?
Выберите «Изменить» в нижнем левом углу экрана. Здесь же можно добавить любимые адреса — например, домашний и рабочий. Это сэкономит время при оформлении заказа.
Как изменить адрес в Офд?
Как изменить адрес в Яндекс справочнике?
Как изменить информацию, если организация переехала
Если у организации изменился адрес: На странице организации в разделе Об организации → Данные на вкладке Основные измените адрес организации или передвиньте метку на карте в нужное место. Проверьте новый адрес, выберите Переезжаю.
Как изменить адрес доставки Wildberries?
Зайдите в личный кабинет. Посетите раздел «Доставка». Выберите заказ. Нажмите на кнопку «Изменить условия доставки».
Связанные вопросы
Как изменить адрес доставки в Wildberries?
Перейдите в «Корзину» и проверьте состав заказа. При необходимости лишний товар можно удалить, изменить количество товара. Выберите способ доставки. Выберите или добавьте новый адрес доставки.
Как изменить адрес доставки на алиэкспресс?
Если неправильно указан адрес доставки на Алиэкспресс до момента оформления и оплаты заказа, следует:
Как изменить адрес доставки на озоне после оплаты?
Чтобы изменить адрес доставки заказа, позвоните нам по телефону 8-800-234-60-06 или напишите на [email protected].
Как изменить адрес получения карты Сбербанк?
Как изменить место получения карты? Изменить место получение карты вы можете сделав перевыпуск в своем СберБанк Онлайн. Для этого зайдите на экран карты, нажмите «Перевыпустить» и выберите удобный вам офис банка. Банк доставит карту в тот офис, который вы выбрали.
Как изменить адрес электронной почты?
Шаг 2. Измените адрес
Как изменить время доставки озон?
В личном кабинете выберите заказ и нажмите Изменить дату и время доставки. Выберите дату и время доставки, нажмите Сохранить. Изменить дату и время в личном кабинете можно только один раз. Если вы хотите повторно изменить дату и время, напишите нам в чат.
Как изменить данные работодателя в Тинькофф?
Чтобы изменить данные о компании после регистрации, зайдите на вкладку «Сведения» и измените нужный пункт — адрес, телефон, расписание, номер телефона и так далее: Зачем нужен Google Мой бизнес?
Как изменить дату доставки пенсии?
Для изменения способа доставки пенсионеру необходимо обратиться в территориальный орган ПФР либо МФЦ по месту жительства лично или через доверенное лицо (на основании соответствующей доверенности) или направить соответствующее заявление почтовым отправлением либо в электронном виде через сервис «Личный кабинет
Как изменить маршрут в Таксометре?
Кликнуть по кнопке с тремя полосками. Для добавления промежуточной остановки в выпадающем меню выбрать пункт «Добавить остановку». Для изменения конечной точки в том же меню активировать пункт «Изменить адрес поездки». Выбрать назначенную к изменению точку маршрута.
Как изменить место доставки карты Сбербанка?
Изменить место получение карты вы можете сделав перевыпуск в своем СберБанк Онлайн. Для этого зайдите на экран карты, нажмите «Перевыпустить» и выберите удобный вам офис банка.
Как изменить номер телефона в РЖД бонус?
6.3. Для изменения контактных данных (номер телефона, электронная почта) участнику Программы необходимо обратиться в контактный центр по телефону: 8 (800) 100-10-00. 6.4. Изменить адрес для получения корреспонденции участник Программы может самостоятельно в Личном кабинете.
Где моя посылка с Шейн?
Отследить посылку ШЕЙН
Войдите в «Мой Аккаунт» и нажмите на на «Мои Заказы». Вы можете узнать историю Вашего заказа и его статус.
Где посмотреть адрес доставки на алиэкспресс?
Где изменяется адрес доставки на Алиэкспресс
Если вы хотите внести адресную информацию заранее, пройдите в ваш личный кабинет «Мой Алиэкспресс» и выберите вкладку «Адреса доставки».
Как ввести адрес на алиэкспресс?
Для того, чтобы добавить новый адрес, пройдите в Мой Аккаунт –> вкладка Мой AliExpress — > Shipping Address /Адрес доставки и нажмите кнопку Add (находится под фразой Shipping Address Settings), либо выберите пункт Add a new address (Добавить новый адрес) в процессе совершения заказа.
Как ввести номер паспорта на Шейн?
Рассмотрим, что вводить в заказе Шейн в графах, посвященных паспорту. Сначала стоит указать его номер и кем он был выдан. Далее, вписать дату получения и свою дату рождения. Там же есть поле для ввода налогового номера (ИИН).
Как в Таксометре изменить маршрут?
Войти в свой аккаунт. Кликнуть по кнопке с тремя полосками. Для добавления промежуточной остановки в выпадающем меню выбрать пункт «Добавить остановку». Для изменения конечной точки в том же меню активировать пункт «Изменить адрес поездки».
Как в Ситимобил изменить город?
Адрес можно изменить передвижением отметки или ручным вводом в блоке «Подача такси». Определите конечный пункт. Нажмите на пункт «Куда» в нижней панели экрана, введите адрес. Для выбора дома на карте кликните «Указать адрес на карте».
Как в Ситимобил поменять город?
Адрес можно изменить передвижением отметки или ручным вводом в блоке «Подача такси». Определите конечный пункт. Нажмите на пункт «Куда» в нижней панели экрана, введите адрес. Для выбора дома на карте кликните «Указать адрес на карте».
Как в wb изменить адрес доставки?
Прежде чем изменить адрес поставки и способ, необходимо наполнить корзину. Ниже по форме есть раздел «Способ доставки». Слева кликабельная ссылка – изменить адрес, где можно выбрать способы: пункт выдачи Вайлдберриз – выбор доступен по карте или списком; Почта России – необходимо ввести актуальный адрес, на который придет извещение по факту поставки. Выбрав необходимый раздел, можно дополнительно оформить услугу курьера (доступны не во всех регионах). Через приложение. Смена адреса доступна при оформлении – перед оплатой.
Как в Вайлдберриз изменить способ оплаты?
Как быстро приходят заказы с Шейн?
Среднее время пересылки по России
Среднее время доставки Shein в Россию составляет 4 недели. Причем, судя по отзывам, очень часто посылки идут быстрее, особенно в крупные города или, если вы выбрали экспресс пересылку (осуществляется СДЭКом).
Как изменить дом и работу в Яндекс навигаторе?
Как в Яндекс Навигаторе изменить адрес работы
Откройте Яндекс Навигатор и внизу переключитесь в раздел с закладками. Далее в правом верхнем углу нажмите на карандаш, чтобы перейти в режим редактирования. Выделите пункт “Работа” и нажмите на мусорное ведро в правом нижнем углу, чтобы удалить сохраненный адрес.
Как изменить доставку на озоне на самовывоз?
22 июля 2019 Дмитрий Лодыгин ответил: На сайте магазина Ozon сразу не получится изменить адрес доставки, если заказ уже сделан. Тогда покупателю придется позвонить на номер 8-800-234-60-06 или написать на электронную почту help@ozon.ru.
Как изменить доставку пенсии на карту через госуслуги?
Напрямую на изменить способ доставки пенсии, к сожалению, нельзя. Однако, используя профиль Госуслуги, можно получить такую услугу удаленно на официальном сайте пенсионного фонда. Для этого рекомендуется придерживаться следующей инструкции. Шаг 1. Зайти на официальный http://www.pfrf.ru/ и выбрать пункт «личный кабинет гражданина».
Как изменить конечную точку в убер?
Водитель и пассажир могут изменить конечный пункт назначения поездки в любой момент, пока водитель не проведет по кнопке «Завершить поездку». Чтобы изменить пункт назначения, нажмите на строку «Введите пункт назначения». Укажите новый адрес. Обратите внимание, что эта функция недоступна для поездок UberPool.
Как изменить конечный адрес в Убере?
Водитель и пассажир могут изменить конечный пункт назначения поездки в любой момент, пока водитель не проведет по кнопке «Завершить поездку». Чтобы изменить пункт назначения, нажмите на строку «Введите пункт назначения». Укажите новый адрес. Обратите внимание, что эта функция недоступна для поездок UberPool.
Как изменить конечный адрес в Яндекс Такси?
Пункт назначения можно поменять прямо во время поездки: на главном экране в приложении нужно нажать кнопку с тремя точками и ввести новый конечный адрес.
Как оплатить озон при получении?
Авторизоваться или зарегистрироваться, если это ещё не было сделано. Находясь в Личном кабинете, перейти к выбору способа доставки. Указать пункт выдачи или постамат при самовывозе, адрес получателя — для курьерской доставки. Выбрать способ оплаты.
Как оплатить покупки в Вайлдберриз?
Зайдите на сайт и перейдите в личный кабинет, авторизовавшись в системе. Перейдите в корзину. Выберите товары для заказа и нажмите на кнопку «Оплатить». Укажите нужные данные для доставки, если их еще нет: адрес пункта выдачи и способ доставки.
Как оформляется Яндекс Доставка?
Как платить Эпл пей в интернете?
Оплата в приложении, блиц-приложении или на веб-сайте
Во время оформления покупки коснитесь кнопки «Apple Pay». Проверьте информацию об оплате. Вы можете выбрать другую кредитную карту, изменить адрес доставки и контактную информацию. Оплатите покупку.
Как перерегистрировать юридический адрес?
Вашему предприятию предстоит изменить юридический адрес. Для этого необходимо внести сведения о новом юридическом адресе в учредительные документы организации. При изменении адреса юридическое лицо уведомляет об этом регистрирующий орган (департамент, управление юстиции).
Как правильно написать адрес доставки на английском?
Адрес на английском записывается в таком порядке: имя — номер дома — улица — квартира — город — индекс — страна.
Как связаться со службой поддержки Шейн?
Если вы все еще не видите письмо, обратитесь к service@shein.com.
Как сделать бесплатную доставку в Шейн?
Для этого вам нужно собрать заказ на сумму от 3099 рублей. Заказы на эту сумму или больше доставляются бесплатно, а при заказе на сумму от 7835 рублей вы получаете бесплатную экспресс доставку. Также следите за акциями: иногда сумма минимального заказа для бесплатной доставки может быть снижена.
Как сделать заказ на Шопфанс?
Для оформления заказа вам потребуется зарегистрироваться в Shopfans, чтобы у вас появился свой собственный адрес в США. После этого вы можете сделать заказ в любом интернет-магазине в США. При оформлении заказа вам потребуется указать ваш адрес доставки и оплатить покупку картой.
Как на Вайлдберриз изменить способ доставки?
Перейдите в «Корзину» и проверьте состав заказа. При необходимости лишний товар можно удалить, изменить количество товара. Выберите способ доставки. Выберите или добавьте новый адрес доставки.
Как на алиэкспресс поменять адрес доставки на пункт выдачи?
Как на алиэкспресс указать адрес почты?
Для того чтобы указать адрес доставки, войдите в свой аккаунт на сайте AliExpress, подведите курсор мыши к выпадающему меню пользователя в правом верхнем углу страницы («Привет, …») и выберите пункт «Мой AliExpress», после чего в меню слева выберите пункт «Адреса доставки». Стоит заметить, что адресов доставки может быть несколько. Пользователь AliExpress имеет возможность заказывать товары не только на разные адреса, но и на разных адресатов. Например, можно отправить новогодний подарок родственнику или другу, живущему в другом
Как поменять способ оплаты на Валдберис?
Как поменять пункт выдачи в Вайлдберриз если заказ уже сделан?
Как выбрать ПВЗ в корзине:
Как поменять размер в заказе Шейн?
Вы можете изменить размер, цвет и количество товаров в списке, а также поменять адрес или способ доставки; Для этого зайдите в «Мои заказы» и выберите нужный; Найдите внутри кнопку «Сервисной службе»; Подробно опишите, что требуется изменить.
Как поменять адрес в Аутлуке?
В Outlook выберите Файл > Настройка учетных записей > Настройка учетных записей. Выберите учетную запись электронной почты, которую вы хотите изменить, и нажмите кнопку Изменить.
Как поменять адрес в Тинькофф?
Вы всегда можете изменить адрес. Для этого войдите в настройки сайта → вкладка «Главное» и измените адрес в поле «Бесплатный домен». Если адрес уже занят, вы увидите ошибку: Подберите другое слово, аббревиатуру, сочетание букв и цифр или подключите свой домен.
Как поменять адрес в Убере во время поездки?
Водитель и пассажир могут изменить конечный пункт назначения поездки в любой момент, пока водитель не проведет по кнопке «Завершить поездку». Чтобы изменить пункт назначения, нажмите на строку «Введите пункт назначения». Укажите новый адрес. Обратите внимание, что эта функция недоступна для поездок UberPool.
Как поменять адрес в Яндекс?
Вы не сможете изменить главный адрес на Яндекс услугах, для этого потребуется либо создавать новый ящик, либо использовать второй ящик как основной для другого профиля, основной адрес изменить возможности нет.
Как поменять почту Тинькофф?
Если нужно изменить адрес для уборки — позвоните по номеру 8 495 369-60-50. К сожалению, через приложение это сделать пока нельзя.
Как поменять номер карты в Пенсионном фонде?
Пенсионный фонд Российской Федерации
Изменить реквизиты карты или способ доставки пенсии можно в Личном кабинете на сайте ПФР: https://es.pfrf.ru/stmt/pensionDelivery/.
Как изменить Самовывоз на доставку в Вайлдберриз?
Перейдите в «Корзину» и проверьте состав заказа. При необходимости лишний товар можно удалить, изменить количество товара. Выберите способ доставки. Выберите или добавьте новый адрес доставки.
Как изменить способ доставки на Шеин?
Вы можете изменить размер, цвет и количество товаров в списке, а также поменять адрес или способ доставки; Для этого зайдите в «Мои заказы» и выберите нужный; Найдите внутри кнопку «Сервисной службе»; Подробно опишите, что требуется изменить.
Не пришла посылка с Shein: что делать?
В каталоге можно найти верхнюю одежду, нижнее белье, обувь и аксессуары. Компания дорожит репутацией, поэтому без лишних споров возвращает деньги за бракованные изделия. Дополнительным достоинством была быстрая доставка. Но по причине последних эпидемиологических ограничений воздушное сообщение с Китаем стало хуже. Посылки нередко опаздывают или не приходят вовсе. Если товар не пришел в установленные сроки, можно вернуть деньги в полном объеме.
Почему не пришла посылка
Самая распространенная причина — недобросовестная работа почтовой службы.
Некоторые получатели просто забывают отслеживать перемещение посылки, и после истечения срока хранения она возвращается обратно отправителю.
Некоторые покупатели неправильно указывают адрес доставки или контактные данные. Поэтому почтовые сотрудники не могут доставить посылку адресату.
Сколько идет посылка с Shein
Если посылка не пришла в установленное время или перестала отслеживаться после пересечения государственной границы — рекомендуется обратиться в службу поддержки. Вернуть деньги за такой товар будет сложнее. Фактически, торговая площадка выполнила свои обязательства перед покупателем и передала товар перевозчику.
Возможно, за недорогой товар деньги будут возвращены в полном объеме. Но если неприятная ситуация возникла с дорогостоящим товаром — сотрудники могут отказать в выплате.
Что делать, если посылка с Shein задержалась
Открытие спора на Shein в случае потери посылки
Если посылка не пришла — откройте спор.
Выводы
Если посылка с Shein долго не приходит — откройте спор на официальном сайте. При наличии доказательств поддержка принимает решение в пользу покупателя.