что делать если не работает playstation network

Решение проблемы со входом в PSN

PSN — средство, которое позволяет геймерам играть на своих PS3 или PS4 по интернету, покупать игры через PS Store и совершать множество других действий. Поэтому многие сильно огорчаются, когда их консоль по неизвестным причинам не подключается к «Плейстейшен Нетворк». Попробуем разобраться, почему так происходит.

что делать если не работает playstation network. Смотреть фото что делать если не работает playstation network. Смотреть картинку что делать если не работает playstation network. Картинка про что делать если не работает playstation network. Фото что делать если не работает playstation network

Как решить проблему, когда невозможно подключиться к PlayStation Network.

Как это выглядит? Мы нажимаем на значок PS Store или даже просто входим в систему, после чего появляется сообщение: «Не удалось войти в PlayStation Network». В некоторых случаях указываются коды ошибки. Пользователь также может увидеть: «Вы были выведены из сети PlayStation Network». Случается это и на PS3, и на PS4.

Интернет

Как правило, большая часть проблем со входом происходит из-за неправильных настроек сети. Касается это как роутера, так и самой приставки. В первую очередь проверьте подключение к интернету с разных устройств. Если не удаётся подключиться только с «Плейстейшен», значит, дело в ней, а не в отсутствии интернета.

Роутер TP Link

Система иногда не входит в «Нетворк» из-за неправильно настроенного подключения к роутеру. Чаще всего такой способ действует, если подключаться через роутер TP Link. Но вполне возможно, что он подойдёт и для других устройств.

Для начала проверьте, можно ли зайти в «Плейстейшен Нетворк», подключившись не через Wi-Fi, а через кабель Ethernet. Если так всё работает, дело в неправильной настройке беспроводного соединения.

После этого пробуем зайти в PSN повторно. Скорее всего, что всё будет работать.

Иногда помогает поменять стандартный DNS на общедоступный, который предоставляется компанией Google. Для этого снова заходим в настройки, находим ту же вкладку WAN и выставляем параметры DNS: 8.8.8.8 и 8.8.4.4.

что делать если не работает playstation network. Смотреть фото что делать если не работает playstation network. Смотреть картинку что делать если не работает playstation network. Картинка про что делать если не работает playstation network. Фото что делать если не работает playstation network

Другие причины

Мы разобрали основные причины, по которым система не заходит в PSN. К сожалению, часто нельзя узнать, почему так происходит. Сервис может отключаться по непонятным причинам.

Источник

Приостановка доступа к PSN

Узнайте, почему мы приостанавливаем доступ игроков к PlayStation™Network (PSN) и что делать, если это случилось с вами.

Почему мы приостанавливаем доступ игроков к PSN

Создавая учетную запись для PlayStation™Network (PSN), вы соглашаетесь соблюдать Условия обслуживания PlayStation Network, которые включают в себя Правила поведения в сообществе.

Если вы нарушите эти Условия, мы можем временно или навсегда приостановить действие вашей учетной записи. При очень серьезных нарушениях мы можем приостановить доступ к PlayStation Network для вашей консоли PlayStation.

Как я узнаю, что для моей учетной записи или консоли приостановлен доступ к PSN?

Если мы приостановим доступ к PSN для вашей учетной записи или консоли PlayStation, при попытке войти в сеть вы увидите код ошибки.

Обычно мы направляем сообщение по электронной почте с объяснением причины блокировки и указанием ее длительности. Мы используем тот адрес электронной почты, который связан с вашей учетной записью (ваш идентификатор входа в сеть). Но письмо может случайно попасть в папку с нежелательной почтой.

Если вы не получили уведомление, свяжитесь с нами для получения дополнительной информации.

Когда я снова получу доступ к PSN?

Вы получите доступ к PSN, когда закончится временная приостановка действия вашей учетной записи. Оставшееся время можно узнать из электронного письма с уведомлением от группы безопасности PlayStation.

Могу ли я обжаловать приостановку доступа к PSN?

Группа безопасности PlayStation тщательно расследует все случаи, приводящие к блокировке доступа к PlayStation Network. Поэтому все решения о блокировке являются окончательными и не обсуждаются. Исключение:

Вас временно заблокировали по причине долга по учетной записи. Эта блокировка будет снята, когда вы выплатите долг. Узнайте больше из этого руководства: Приостановка доступа к PlayStation Network из-за долга.

Что произойдет, если моя учетная запись или консоль заблокирована?

Когда действие учетной записи приостановлено, вы не можете пользоваться PlayStation Network. Это значит, что вам будут недоступны некоторые продукты и услуги, даже если вы их оплатили.

Когда доступ к PlayStation Network заблокирован для консоли, вы не можете подключиться на ней к сети под любой учетной записью.

Могу ли я управлять своими подписками, если моя учетная запись заблокирована?

Если действие вашей учетной записи приостановлено, то вам будут недоступны следующие настройки:

Мы никогда не будем принимать автоматические платежи за подписку для заблокированной учетной записи. Если оплата подписки произведена в то время, когда ваша учетная запись заблокирована, мы не примем ваш платеж, а ваша подписка (и все связанные с ней преимущества) станут недействительными.

Если вы захотите внести изменения в настройки подписки в то время, когда ваша учетная запись заблокирована, свяжитесь с нами.

Источник

Если у кого не получается войти в PSN

Благодаря одному из пользователей форума Stratege мы теперь имеем более менее рабочее решение для PSN в России. Удивительно, что это не сделало российское отделение PlayStation, но оставим это на их совести.

Итак, автор создал автоматизированный DNS, который подменяет все запросы от вашей PS4 к заблокированным адресам на оставшиеся незаблокированные.

Как это работает
Консоль обращается к определенному адресу, к которому привязаны, допустим, четыре IP-адреса. Три из них заблокированы, а один – нет. Этот DNS просто перенаправляет запрос вашей консоли к тому самому незаблокированному адресу.

Как настроить
В настройках подключения вашей консоли выбираете Wifi / Ethernet, потом Custom. IP-адрес – автоматически, DHCP – тоже. В основной DNS вбиваете следующие адрес:
109.195.115.56
В дополнительный не надо.
MTU – тоже автоматически.

Что можем точно заявить:

1) Сообщения и приглашения в игру работают.
2) Приглашения в «тусовку» работают, но создать ее нельзя. Если кто-то не из России создал пати-чат, то можно в нем сидеть и разговаривать.
3) Destiny 2 работает.
4) Rainbow Six Siege работает.
5) Overwatch работает.
6) Fortnite работает, но может долго логинить в игру.
7) Синхронизация трофеев тоже работает.
8) Скачивание / покупка в PS Store работает.

Тестировали на операторе Онлайм (РосТелеком).

Огромное спасибо ему.

за 0.0.0.0 руки оторвать!

что делать если не работает playstation network. Смотреть фото что делать если не работает playstation network. Смотреть картинку что делать если не работает playstation network. Картинка про что делать если не работает playstation network. Фото что делать если не работает playstation network

что делать если не работает playstation network. Смотреть фото что делать если не работает playstation network. Смотреть картинку что делать если не работает playstation network. Картинка про что делать если не работает playstation network. Фото что делать если не работает playstation network

Cyberpunk 2077 снова в PS Store, но дешевле

Спустя полгода Cyberpunk 2077 вернулась в цифровой магазин PlayStation. Игра стоит чуть дешевле: если на этапе предзаказов и в районе релиза на PS4 за неё просили 3 999 рублей, то сейчас — 3 219 рублей.

CD Projekt RED и Sony вновь предупреждают, что исправления ещё готовятся и будут выходить в течение года, но для наилучших ощущений рекомендуется играть на PlayStation 4 Pro или PlayStation 5. Отдельное бесплатное обновление для некстгена планируют выпустить во второй половине 2021-го.

что делать если не работает playstation network. Смотреть фото что делать если не работает playstation network. Смотреть картинку что делать если не работает playstation network. Картинка про что делать если не работает playstation network. Фото что делать если не работает playstation network

что делать если не работает playstation network. Смотреть фото что делать если не работает playstation network. Смотреть картинку что делать если не работает playstation network. Картинка про что делать если не работает playstation network. Фото что делать если не работает playstation network

Китай не перестает удивлять своими поделками

что делать если не работает playstation network. Смотреть фото что делать если не работает playstation network. Смотреть картинку что делать если не работает playstation network. Картинка про что делать если не работает playstation network. Фото что делать если не работает playstation network

что делать если не работает playstation network. Смотреть фото что делать если не работает playstation network. Смотреть картинку что делать если не работает playstation network. Картинка про что делать если не работает playstation network. Фото что делать если не работает playstation network

что делать если не работает playstation network. Смотреть фото что делать если не работает playstation network. Смотреть картинку что делать если не работает playstation network. Картинка про что делать если не работает playstation network. Фото что делать если не работает playstation network

что делать если не работает playstation network. Смотреть фото что делать если не работает playstation network. Смотреть картинку что делать если не работает playstation network. Картинка про что делать если не работает playstation network. Фото что делать если не работает playstation network

Страница PlayStation Studios в Steam, похоже, намекает на новые порты игр Sony для PC

что делать если не работает playstation network. Смотреть фото что делать если не работает playstation network. Смотреть картинку что делать если не работает playstation network. Картинка про что делать если не работает playstation network. Фото что делать если не работает playstation network

Похоже, Sony может готовить к выпуску на PC еще больше портов своих игр. На это намекает запущенная сегодня в Steam официальная страница в чем разница» rel=dofollow»>страница PlayStation Studios.

Дело в том, что на этой странице в разделе с информацией об издателе есть счетчик, отображающий количество игр, добавленных им на платформу. Сейчас он показывает 41 игру с учетом дополнений, однако данная цифра расходится со списком продуктов PlayStation Studios, находящихся в общем доступе.
На данный момент в магазине Steam всего есть 28 товаров, представленных издательством PlayStation Studios, включая Helldivers (и 16 DLC), Predator: Hunting Ground (и 6 DLC), Horizon: Zero Dawn, Days Gone, Guns! Up и Everybody’s Gone to the Rapture.

Возможно, это лишь ошибка. Или Sony уже создала страницы для новых релизов в магазине Steam, но пока они скрыты.

По слухам, следующими портами c PlayStation на PC станут Bloodborne, God of War, Uncharted: The Nathan Drake Collection и Ghost of Tsushima.

что делать если не работает playstation network. Смотреть фото что делать если не работает playstation network. Смотреть картинку что делать если не работает playstation network. Картинка про что делать если не работает playstation network. Фото что делать если не работает playstation network

что делать если не работает playstation network. Смотреть фото что делать если не работает playstation network. Смотреть картинку что делать если не работает playstation network. Картинка про что делать если не работает playstation network. Фото что делать если не работает playstation network

Раздача Valkyria Revolution [DLC] для Playstation 4

что делать если не работает playstation network. Смотреть фото что делать если не работает playstation network. Смотреть картинку что делать если не работает playstation network. Картинка про что делать если не работает playstation network. Фото что делать если не работает playstation network

В российском PlayStation Store, без предупреждений стартовала раздача японской ролевой игры Valkyria Revolution. Помимо базовой игры, в личную библиотеку можно так же бесплатно добавить все DLC, подписка PlayStation Plus при этом не требуется.

UPD игра стала недоступна, скрыта из магазина. Возможно разработчики по ошибке открыли доступ. Бесплатными остались пока лишь дополнения.

Срок окончания неизвестен, поэтому стоит поторопиться отметиться!

Напоминаем, что до 15 мая, действует раздача Horizon Zero Dawn™ Complete Edition

что делать если не работает playstation network. Смотреть фото что делать если не работает playstation network. Смотреть картинку что делать если не работает playstation network. Картинка про что делать если не работает playstation network. Фото что делать если не работает playstation network

что делать если не работает playstation network. Смотреть фото что делать если не работает playstation network. Смотреть картинку что делать если не работает playstation network. Картинка про что делать если не работает playstation network. Фото что делать если не работает playstation network

что делать если не работает playstation network. Смотреть фото что делать если не работает playstation network. Смотреть картинку что делать если не работает playstation network. Картинка про что делать если не работает playstation network. Фото что делать если не работает playstation network

Игру можно добавить бесплатно на аккаунт в PSN. Предложение действует до 1 апреля 06:00(МСК).

что делать если не работает playstation network. Смотреть фото что делать если не работает playstation network. Смотреть картинку что делать если не работает playstation network. Картинка про что делать если не работает playstation network. Фото что делать если не работает playstation network

что делать если не работает playstation network. Смотреть фото что делать если не работает playstation network. Смотреть картинку что делать если не работает playstation network. Картинка про что делать если не работает playstation network. Фото что делать если не работает playstation network

что делать если не работает playstation network. Смотреть фото что делать если не работает playstation network. Смотреть картинку что делать если не работает playstation network. Картинка про что делать если не работает playstation network. Фото что делать если не работает playstation network

Sony убрала Cyberpunk 2077 из своего магазина и вернет всем покупателям деньги

что делать если не работает playstation network. Смотреть фото что делать если не работает playstation network. Смотреть картинку что делать если не работает playstation network. Картинка про что делать если не работает playstation network. Фото что делать если не работает playstation network

страница игры в магазине Sony (игра уже недоступна для покупки)

что делать если не работает playstation network. Смотреть фото что делать если не работает playstation network. Смотреть картинку что делать если не работает playstation network. Картинка про что делать если не работает playstation network. Фото что делать если не работает playstation network

Страница возврата для России

что делать если не работает playstation network. Смотреть фото что делать если не работает playstation network. Смотреть картинку что делать если не работает playstation network. Картинка про что делать если не работает playstation network. Фото что делать если не работает playstation network

что делать если не работает playstation network. Смотреть фото что делать если не работает playstation network. Смотреть картинку что делать если не работает playstation network. Картинка про что делать если не работает playstation network. Фото что делать если не работает playstation network

О том, как PlayStation «ценит» своих пользователей и помогает им

С сетевыми сервисами PlayStation я знаком примерно 2013 года. Тогда я купил PS3 и навсегда забросил ПК-гейминг в угоду диванным посиделкам перед телевизором. За всё это время в поддержку Sony пришлось обращаться всего один раз, когда мне отменили предзаказ MGS V из-за каких-то проблем с банковской картой. Тогда ситуация ничем особенным не решилась, я просто купил карточку пополнения в магазине и оплатил игру с неё.

что делать если не работает playstation network. Смотреть фото что делать если не работает playstation network. Смотреть картинку что делать если не работает playstation network. Картинка про что делать если не работает playstation network. Фото что делать если не работает playstation network

Оплатил я этот цифровой товар и поставил его на загрузку. Но через несколько минут Яндекс вернул платёж. Игра при этом осталась в библиотеке и стала доступной для запуска после полной загрузки на HDD. Ну, думаю, отменят лицензию, как обычно, на игре появится замок, оплачу её в Store заново и в ус дуть не буду.

что делать если не работает playstation network. Смотреть фото что делать если не работает playstation network. Смотреть картинку что делать если не работает playstation network. Картинка про что делать если не работает playstation network. Фото что делать если не работает playstation network

Разумеется, я сразу позвонил в поддержку Sony. И вот тут началось самое весёлое. Сначала мне ответил крайне странный сотрудник, которого я бы назвал разными нехорошими словами, но, боюсь, сейчас это будет слегка неуместно. Этот молодой человек мало того, что вообще не понимает специфику собственной работы, так ещё и двух слов связать не может, запинаясь в каждом третьем слове. И я не шучу, чувак в саппорте не умеет говорить с людьми, это просто стыдно. За 10 минут этот высококвалифицированный кадр 3-4 раза уходил уточнять информацию по моему вопросу. Хотя в тот момент я ему не называл ни PSN ID, ни почту, вообще ничего. То есть, очевидно, что уходил он уточнять информацию не по моему вопросу, а по тому, что именно ему следует уточнять. Я сам работаю в саппорте, и если бы у нас кто-то из коллег позволял себе подобный «профессионализм», он был бы уволен в самое ближайшее время. Даже если сотрудник новый, работает первый день и только учится, разговорные-то навыки где?

В итоге, после верификации, которая по каким-то причинам прошла неуспешно, этот кадр мне заявил, что я не владею своим аккунтом PSN и могу отправляться гулять на все 4 стороны. Хотя я мог подтвердить все паспортные данные, привязанный номер телефона, продиктовал ID консоли и ещё бог весь что. На аккаунте куча покупок за последние несколько лет, постоянно активная уже года 3-4 подписка PlayStation Plus и так далее. Меня это, разумеется, не устроило и я попросил переключиться на другого, более компетентного специалиста. Снова музыка, снова ожидание, и вот на линии другой саппорт. Который задал два каких-то вопроса и молча бросил трубку.

20 минут потрачены впустую, ну да ладно, повторяем звонок. На этот раз сразу соединили с сотрудником, который и говорит уже как человек, и в вопросах задаваемых отлично разбирается. Снова те же самые данные и пара новых, но на этот раз проверка прошла успешно. Собственно, рассказали мне в итоге только то, что разблокировать учётку нельзя, трбебуется внутреннее разбирательство с Яндексом и письменное заявление в Sony от меня. Дали почту, на которую следует писать.

После позвонил в третий раз, в этот раз соединили уже с другим отделом. Снова адекватный сотрудник, но снова впустую потраченное время. Опять заставили написать письмо, но на этот раз процесс продвинулся немного дальше. Договорились на погашение возникшего из-за возврата долга с помощью карты оплаты, которую было предложено купить и отправить код на почту поддржки Sony. Жду пару дней, но в ответ лишь тишина.

Решил позвонить ещё раз, проверить статус заявки. Оказалось, что письма в тот день в Sony не приходили по каким-то одному Сатане известным причинам и моё письмо тупо никуда не пришло. У нас были технические проблемы, мы не виноваты, давай по новой, Миша, всё. 2 дня обратились в прах, начинаем всё по-новой. Новое письмо и новое же ожидание ответа.

Параллельно зарегистрировал заявку в Яндекс.Деньгах. Через день мне ответили, что возврат связан с ошибкой на стороне Sony. С кошельком всё в полном порядке, платёж прошёл, но был по каким-то причинам завёрнут именно сервисом PSN.

То есть, Sony сама отменила платёж по каким-то своим причинам, а потом забанила меня за это без возможности стандартной разблокировки. Аккаунт до сих пор не разбанен. На вопрос о компенсации после разблокировки послали по известному адресу. Так и получается, вы теряете время и деньги, а в ответ получаете дымящуюся кучу. ничего.

Короче, если у вас есть такая возможность, не имейте дел с покупками на консолях PlayStation с помощью Яндекс.Денег или других интернет-банков. Это, как выясняется, чревато весьма неприятными последствиями, решать которые никто не хочет. А лучше не покупайте цифровые копии вообще.

Источник

Что делать, если PlayStation Network не входит в аккаунт и не работает

В игровой индустрии зародилась тенденция создавать сервисы, которые позволяют пользователям получить доступ к различному цифровому контенту. Компания Sony не исключение, у нее имеется большое количество онлайн сервисов. Разработка обновления каждого конкретного сервиса для каждой консоли было бы не практично и экономически не выгодно. Поэтому было принято решение объединить все актуальные сервисы в одну общую систему – PlayStation Network или сокращённо PSN.

Официальным сайтом PSN является playstation.com.что делать если не работает playstation network. Смотреть фото что делать если не работает playstation network. Смотреть картинку что делать если не работает playstation network. Картинка про что делать если не работает playstation network. Фото что делать если не работает playstation network

Самые популярные сервисы в PSN это PlayStation Store, PlayStation Plus.

PSN Store представляет собой онлайн магазин игр и другого контента. Кроме покупки игр пользователь может также просмотреть уже имеющиеся у него игры и фильмы или оценить будущие новинки.

PlayStation Plus распространяется по платной подписке. Оплатив подписку, пользователь получает много различных бонусов — это и раздачи игр, хорошие скидки на некоторые новинки и самое главное возможность игры по сети для владельцев PlayStation 4. К сожалению, без оплаты подписки сетевая игра на PS 4 недоступна.

Что такое сетевой идентификатор psn

Сетевой идентификатор – это имя, которое будут видеть игроки, которые играют вместе с вами. К выбору ника следует подойти основательно, потому что его нельзя будет впоследствии изменить. При создании сетевого идентификатора нужно проявить оригинальность, т.к. ник который был выбран может быть уже занят.что делать если не работает playstation network. Смотреть фото что делать если не работает playstation network. Смотреть картинку что делать если не работает playstation network. Картинка про что делать если не работает playstation network. Фото что делать если не работает playstation network

Playstation network не работает

Как говорилось выше, PSN даёт пользователю большой ряд возможностей и сильно расстраивает, когда появляются проблемы с сервисом. Соединение с PlayStation Network может пропасть в любой момент, даже среди важного матча, что огорчает ещё больше.

Проблемы с интернетом

Самая распространённая проблема не работающего PSN заключается в неправильных настройках или отсутствии интернета. Но перед тем как лезть в настройки роутера нужно проверить работает ли интернет на других устройствах. Если другие устройства работают стабильно, а не удаётся подключить только приставку, следует искать неисправности в роутере.

Хотя проблемы могут быть и в самой консолью. Может быть поврежден порт Ethernet или модуль Wi-Fi. Чтобы это проверить достаточно подключить приставку через другой интерфейс. Например, если подключение было через Wi-Fi, попробовать подключиться по локальной сети.

Неисправности роутера

Перед тем как заходить в настройки роутера, проверьте интернет-кабель, активен ли он и не работает ли приставка через Wi-Fi.

Доступ к Плейстейшен Нетворк может отсутствовать из-за неправильных настроек роутера, а именно неверного значения MTU. Как изменить данный параметр:

Проблемы с DNS

Неправильный DNS может препятствовать входу в PSN. Чтобы решить данную проблему, следует зайти в настройки маршрутизатора (описано выше) и проделать следующие шаги:

Проблемы на стороне PSN

К сожалению, PlayStation Network не славится стабильностью своей работы и случается, что сервера выходят из строя. Столкнувшись с такой проблемой, пользователю остаётся только ждать, пока специалисты «поднимут» сервера ПСН. В этом случае обычно PS Store и Plus также не работают и недоступны.что делать если не работает playstation network. Смотреть фото что делать если не работает playstation network. Смотреть картинку что делать если не работает playstation network. Картинка про что делать если не работает playstation network. Фото что делать если не работает playstation network

Проверить состояние (PSN status) серверов можно по ссылке: status.playstation.com

На сайте можно посмотреть насколько стабильно работает какая-то конкретная служба или весь сервис в целом сегодня.

Проблемы с аккаунтом

Также следует проверить сам аккаунт сервиса, для этого попробуйте совершить вход в аккаунт на сайте PlayStation, используя компьютер.

Частые коды ошибок

При отказе входа в PlayStation Network пользователю может сообщаться код ошибки. С помощью этих кодов можно определить и устранить причину:

Частые ошибки

Также могут возникать ошибки без номера. Рассмотрим основные из них.

При обработке заказа произошла ошибка. Повторите попытку позже

Для её решения достаточно зайти с самой консоли в PS Store и купить нужный контент оттуда.

Существует проблема, когда пользователь не может купить желаемую игру, потому что у него уже установлена демо-версия этой игры. К сожалению, в таких случаях решение только одно – звонок в техническую поддержку. Телефон службы техподдержки PSN — 8 800 200 7667 (Россия).

Данные не могут быть использованы

Такая ситуация возникает из-за того, что бесплатный доступ к определённым играм осуществляется по подписке PS Plus. И соответственно, если подписка закончилась, то и доступа к играм не будет. Также издатель мог убрать конкретную игру из подписки PS Plus и она более не доступна.

Access denied в PSN

При появлении данной ошибки, следует проверить настройки роутера, если с ними всё в порядке, нужно звонить провайдеру и просить, чтобы вам поменяли IP-адрес. Проблема возникает тогда, когда провайдер выдаёт IP-адрес, который находится в бане на PlayStation Network и для восстановления работы достаточно его сменить.

Пропущенные проводки PSN

Проблема очень старая и заключается в невозможности оплаты с карты. Самый быстрый способ решения, это зайти через браузер на сайт и произвести пополнение любым способом. Но также можно обратиться в техническую поддержку. 8 800 200 7667 (Россия).

Источник

Что делать, если сеть playstation не работает. Что такое сетевой идентификатор psn

Что делать, если сеть playstation не работает. Что такое сетевой идентификатор psn? Если у вас возникли проблемы с подключением на PlayStation, следуйте приведенным ниже инструкциям я не

Что делать если не работает playstation network. Что такое сетевой идентификатор psn

Если у вас возникли проблемы с подключением к PlayStation, следуйте приведенным ниже инструкциям.

Не пользуетесь PlayStation? Попробуйте следующее:

Не знаете, что делать? Если вы не уверены, справитесь ли вы самостоятельно с реализацией того или иного шага, свяжитесь с нами, и один из консультантов вам поможет!

Проверка серверов

Проверьте, привязан ли сетевой идентификатор PlayStation™Network к вашей учетной записи ЕА.

Узнайте, какие учетные записи связаны с вашей учетной записью EA, войдя в клиент Origin.

Убедитесь, что на системе установлена последняя версия обновления.

Прежде всего, убедитесь, что ваша игра и PlayStation обновлены.

Вы можете найти последнюю информацию о программном обеспечении и инструкции по обновлению PlayStation на playstation.com :

Перезапустите PlayStation

У вас есть PlayStation®Plus?

Не уверены, что у вас есть подписка Plus? Если вы видите золотой знак плюса рядом с именем своей учетной записи при подключении к PlayStation, значит, вы являетесь подписчиком.

Проверьте коды ошибок

Если вы видите код ошибки при подключении к игре, поищите в базе данных Sony информацию и исправления для ошибки.

Проверьте поврежденные загруженные файлы или файлы обновления.

Иногда поврежденные загруженные файлы или файлы обновлений, хранящиеся в системе, могут создавать проблемы. Чтобы исключить эту возможность, удалите эти файлы для игры, к которой вы хотите подключиться, и повторите попытку.

Удаление этих файлов может повлиять на ваш прогресс в некоторых играх. Включите облачное хранилище в своей системе, чтобы у вас всегда были резервные копии ваших файлов.

PlayStation 4 или PlayStation Pro

Если вы играете в спортивные симуляторы онлайн, онлайн-сводки автоматически загружаются перед началом матча.

Если вы играете на PS3, попробуйте отключить медиа сервер.

Подключение к медиасерверу позволяет подключать к PS3 различные устройства. Если с этим подключением возникла проблема, это может повлиять на другие типы подключений в системе.

Чтобы исключить этот потенциальный источник проблемы, мы рекомендуем выключить медиа-сервер.

Затем попробуйте снова подключиться к игре.

Проверьте свое подключение к сети

Открытие портов поможет перенаправить трафик из Интернета, что позволит вам быстрее подключаться.

Не знаете, как открыть или переместить дверь? Обратитесь за помощью к своему интернет-провайдеру.

Проверьте версию вашего интернет-протокола (IPv)

Часто ли вы теряете соединение в одноранговой сети, как в FIFA Drafts? В вашей сети могут использоваться новые IP-адреса IPv6 вместо IPv4.

Адреса IPv4 считаются более традиционными и стандартными. Как найти разницу:

IPv6 и IPv4 по-прежнему не очень хорошо работают в одноранговых соединениях. Если ваше соединение разрывается каждый раз, когда вы играете с одним из своих друзей или присоединяетесь к игре, возможно, вы или ваш оппонент используете другую версию протокола.

Ваш интернет-провайдер может помочь вам изменить версию программного обеспечения вашего маршрутизатора или оборудования, если вы решите изменить версию протокола на IPv4.

Активируйте UPnP

Как работает функция UPnP?

Universal Plug and Play (UPnP) позволяет маршрутизатору автоматически обнаруживать и управлять подключениями со всех устройств в сети. Когда устройство подключается к сети, ему будет назначен IP-адрес, и он сможет взаимодействовать с другими устройствами внутри и за пределами сети. UPnP особенно важен для одноранговых игр.

Проверьте настройки вашего маршрутизатора, чтобы увидеть, включена ли функция UPnP.

Мне нужна помощь? Ваш интернет-провайдер может рассказать вам, как открыть настройки маршрутизатора и включить UPnP.

Проверьте настройки NAT

NAT означает преобразование сетевых адресов и используется для управления IP-адресами устройств в сети. При «строгом» типе NAT всем устройствам в сети назначается один и тот же IP-адрес, что означает, что будет сложно подключить несколько устройств одновременно.

IP-адрес можно сравнить с номером телефона. «Открытый» тип NAT позволяет каждому устройству иметь свой уникальный номер. Строгий NAT использует только один номер телефона на сеть.

Если со «строгим» NAT устройство подключается к игре, сеть становится загруженной. Никакое другое устройство не может подключиться к этой игре, пока не отключится первое. Это означает, что вам нужно дождаться, пока кто-нибудь повесит трубку, прежде чем вы сможете позвонить.

Если вы используете «среднюю» или «строгую» систему и тип NAT, у вас также будут проблемы с подключением к другим игрокам в таких играх, как FIFA, потому что вы будете ограничены их типом NAT.

Как я могу проверить тип NAT?

Чтобы установить менее жесткие ограничения NAT, необходимо выполнить два основных шага:

Измените тип NAT на PlayStation:

Эти инструкции помогут вам решить основные проблемы.

Вариант одноранговой сети для сетевых игр Несколько устройств в одной сети UPnP включен ✓ ✓ ✓ UPnP отключен ✓ ✓ ✓ Тип NAT 1 (открытый) ✓ ✓ ✓ Тип NAT 2 (средний) ✓ Ограниченный X NAT типа 3 (сильный) ✓ Строго Ограниченный X

Если вы следовали всем инструкциям и хотели бы получить дополнительную помощь в решении проблем, свяжитесь с нами.

Был ли этот материал полезен?

15% из 465 пользователей считают этот материал полезным.

При использовании PS3 игроки могут столкнуться с различными проблемами при входе в PSN. Одной из таких проблем может быть ошибка подключения на PS4 — «Произошла ошибка. Вы были отключены от psn (80710016)». Эта проблема приводит к тому, что консоль не имеет подключения к Интернету. Но опытные игроки рекомендуют не отчаиваться, ведь есть пара способов решить эту проблему.

Источник

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *