что делать если не приходят сообщения в тик токе
Как отключить/включить уведомления Tik Tok
Расскажем, как отключить уведомления в Тик Ток и включить их при необходимости – вы можете управлять подобными настройками в социальной сети! Ловите подробные инструкции, которые помогут разобраться в вопросе.
Что делать: пробуем включить и отключить?
Вы можете самостоятельно выбирать, какие оповещения будете получать (или отключите) – речь идет о пуше, всплывающих информационных окнах!
Мы нашли нужные параметры – теперь посмотрим, какие настройки вы можете отключать. Вы увидите несколько блоков, позволяющий включить и выключить оповещения в социальной сети.
Обновления видео:
Вы можете управлять всеми доступными параметрами – включайте или отключайте уведомления по одному или сразу все.
Как включить уведомления в Тик Токе или убрать их при необходимости? Все просто – достаточно перевести тумблер напротив в нужное положение:
А еще в телефоне: Настройки — Уведомления
Готово – вы получили нужную информацию. Остается применить ее на практике, чтобы успешно включать и отключать личные уведомления в Тик Ток.
Личные сообщения в Тик Токе: почему не отображаются и что делать
Собственно, проблема так и выглядит: сообщения в Тик Токе просто не отображаются. Иногда случается такое из-за очередного сбоя на стороне сервера, и неприятность как бы самоустранятеся.
Еще бывает и так, что юзер по незнанию пытается директ не в мобильной, а в браузерной версии Тик Тока. В таком случае, само собой, надо товарищу подсказать, что функция личных сообщений доступна пока только в мобильном приложении TikTok.
Но и это, как говорится, есть еще как минимум три менее очевидные и известные причины, почему сообщения в Тик Токе не отображаются. И вот о них мы сейчас и расскажем.
Итак, если с сервером TikTok и со связью всё ОК, приложение работает нормально, но в сообщения во входящих все равно не отображаются, то делаем следующее:
проверяем данные профиля
Было время, когда мессенджер в Тик Токе работал без ограничений. Но сравнительно недавно администрация сервиса в целях защиты несовершеннолетних от всяких разных непотребных вопросов и предложений закрыла доступ к функции личных сообщений во всех аккаунтах, владельцам которых не исполнилось еще 18 лет. Следовательно, в вашем профиле возраст прописан соответствующий, то и мессенджер у вас работать не будет и не должен.
Поэтому, если вам действительно меньше 18, то придется подождать. Ну а если больше, а возраст в профиле указан неправильно, то надо написать в службу поддержки сервиса, предоставить данные, подтверждающие реальный возраст — циферки в профиле поменяют и сообщения заработают.
проверяем номер
Без верифицированного номера телефона (то бишь, если по ходу регистрации аккаунта в Тик Токе вы указали только почту и не указали телефон) мессенджер работать тоже не будет. Но зато устраняется проблемка предельно просто: идем в настройки учетной записи и добавляем номер телефона.
После это функция личных сообщений включится автоматом. А если все равно не включилась, то
личные сообщения в Тик Токе блокируются настройками конфиденциальности
В Тик Токе, напомним, сообщения вам отправлять могут «Все» (т.е. все ваши подписчики), «Друзья» (то есть, только те, с кем у вас взаимная подписка) и «Никто» (личные входящие сообщения фактически отключены). Это как раз и есть 3 уровня защиты вашей конфиденциальности в мессенджере. Таким образом, если активна опция «Никто«, то сообщения вы видеть не будете.
Нет личных сообщений в Тик Токе: почему и что делать?
02.03.2021 12 Просмотры
Социальная молодежная сеть Тик Ток неожиданно завоевала широкую популярность у пользователей по всему миру. Активное общение предполагает получение и отправку сообщений для того, чтобы обмениваться видеосюжетами. Лишившись такой возможности, тиктокеры испытывают закономерное беспокойство. Почему это произошло, и как исправить ситуацию, волнует не только новичков. Даже опытные пользователи Тик Тока зачастую могут не знать причин случившегося казуса.
Ограничение на получение сообщений
Одна из причин состоит в установке ограничений. Функция отправки сообщений подключается автоматически при создании аккаунта. Однако по умолчанию, получить видеописьмо возможно только от друзей. При желании изменить условия и аудиторию, достаточно:
Возрастной ценз
Возможно, причиной отсутствия сообщений стали возрастные ограничения. С недавних пор, тиктокерами могут быть лица не моложе 16 лет. Для исключения такой причины блокировки сообщений, нужно проверить возраст, указанный при заполнении профиля.
Другие причины
Кроме вышеуказанных, могут быть и другие обстоятельства, послужившие препятствием для полноценного общения в сети. Если сообщения не приходят только от конкретного человека, вероятно, что и причина кроется в нем:
Причин недоступности функционала в полном объеме может быть несколько. Однако, не разобравшись с обстоятельствами произошедшего инцидента, не стоит отказывать себе в удовольствии наслаждаться общением на платформе. А тем более впадать в уныние или паниковать. Все проблемы решаемы, главное выяснить, что способствовало их возникновению. Для этого существуют администраторы, модераторы и служба поддержки.
Почему не работают сообщения в Тик Токе
Переписка в TikTok вызывает вопросы у новичков платформы. Функционал писем не до конца ясен, когда это касается потери доступа к ним. Если вы столкнулись с такой проблемой, в статье вы сможете найти причины и решения.
Почему нельзя отправлять сообщения в ТикТоке
После потери доступа к переписке юзеры часто пытаются найти решение, но важно сначала изучить причины.
Вот почему могут исчезнуть письма в TikTok:
Если эти причины не подходят для вашей ситуации, перезапустите приложение или смартфон. Иногда система тормозит, поэтому не прогружает разделы платформы.
Когда вы заходите с ноутбука или компьютера в сетевую версию ТикТока, писать письма вы не сможете. Для этого нужно установить приложение на ПК или зайти в него через телефон.
Как вернуть доступ к сообщениям в Тик Токе
Если другой пользователь ограничивает число людей, которые могут ему писать, или сделал аккаунт приватным, изменить ситуацию можно. Для этого напишите в комментариях к ролику, если они открыты, чтобы тиктокер открыл директ. Результат зависит от того, согласится ли человек.
Когда юзер ограничивает доступ частично, вы сможете ему написать, если он подпишется на ваш аккаунт.
Писать другим пользователям нельзя, если вам нет 16. В этом случае поможет повторная регистрация в Tik Tok. В начале придется указать другую дату рождения, чтобы функция открылась.
Лучше не обманывать модераторов, потому что появляется шанс попасть в блок Tik Tok навсегда. Тогда вы потеряете доступ к платформе насовсем, без возможности восстановления.
Письма могут быть недоступны, если вы находитесь в блоке или теневом бане. Это происходит, когда вы нарушаете правила сообщества TikTok.
Чтобы обойти проблему, придется подождать период времени, который должен указываться в письме от администрации. Если сообщение не пришло, напиишите модераторам ТикТок сами, но не пишите много раз. Так вы будете спамить, и за это админы могут ухудшить условия для вас.
Как избежать потери доступа к Директу Тик Ток
Если вы не хотите, чтобы сообщения в Тик Токе прекратили отправляться, следите за поведением на платформе. Изучите правила и рекомендации, чтобы не нарушить их по незнанию.
Часто пользователи совершают следующие ошибки:
Старайтесь не допускать этих ошибок, и тогда вы не потеряете доступ к сообщениям в ТикТоке и сможете комфортно проводить время на платформе.
Включение и отключение уведомлений в Тик Ток
Отключить уведомления в Тик Токе возможно через параметры приложения или в настройках мобильного устройства.
Уведомления от Тик Тока
В социальной сети есть уведомления на комментарии, подписку и лайки. Пользователь может отключить все оповещения или указать для каждого отдельные параметры. К примеру, убрать только на комментарии или лайки.
Выключить уведомления можно двумя способами:
Владелец телефона может отказаться от разрешения на уведомления, виброотклик или звуковое сопровождение. Недостаток оповещений – есть вероятность, что некоторые функции мобильного устройства будут работать хуже. Это происходит из-за постоянно подключения к сети и работы приложения в фоновом режиме.
Как отключить полностью оповещения
Чтобы выключить уведомления от приложения, нужно перейти в параметры учетной записи.
Способ первый, как отключить:
Уведомления не будут появляться в строке сверху. Пользователь может отметить только те, которые ему нужны, включая личные сообщения и упоминания.
Те же параметры можно указать, когда в строке оповещений (верхняя шторка) появляются новые сообщения. Нужно зажать пальцем на появившемся блоке и выбрать: «Блокировать все» или «Показывать только важные».
Пропал звук на уведомлениях: что делать
Включив уведомления в Тик Токе обратно, может появиться проблема со звуком или вибрацией.
Это происходит по нескольким причинам:
Например, если у владельца смартфона установлено приложение, которое заменят стандартные звуки – это может стать причиной отсутствия звукового сигнала от Tik Tok. То же касается и изменения вручную, установки лаунчеров и нестандартных оболочек.
Если параметры были восстановлены в исходный вид, но звук не появляется – удалить Тик Ток и установить заново. Рекомендуется до и после процедуры перезагрузить мобильное устройство. Дополнительно – проверить работу звука в других приложениях или наличие подключенного Bluetooth-устройства.