что делать если не обновляется блэк десерт
Форум
При установке обновлений, вылазит эта ошибка:
Обновлять не пробовал, но подтверждаю что свежее ставится на одном дыхании.
Не пытайся обновлять клиент от ГейНЕТ у него свои файлы которые новый лаунчер обновлять не хочет. Проще удали клиент и перекачай заного.
Нормально всё с обновлением клиента. Просто загрузчик иногда тупит у некоторых при неправильной загрузке файла. Нужно удалить последний загруженный файл и заного запустить установщик.
У меня новый клиент с нуля встал с ошибкой. на последних 2 секундах написал точно так же. Просто закрыл лаунчер и запустил по новой, все норм теперь. Винда была переустановлена, сразу как закрылись сервера. Что бы от помойного ГН клиента уже точно не осталось и следа.
Про какое обновление во обще идет речь? Скачиваешь клиент устанавливаешь. Не одна из кнопок лаунчера не работает. Проверить и ожидание не активны. Обновить в ручную говорит что саит не дает вам допуск какой то и переводит на сайт ПА Что вы там обновляете я хз.
Все прекрасно работает, просто закрывайте лаунчер при ошибке и снова качайте я где 11 раз так делал и наконец таки скачалось 100% 
поместил экзешник в папку где файл с расширением торрет
запустил его как админивтратор
аытоматом началась закачка 3,70 GB
Правда пороверить КАК смогу только 22-го 🙂
После обновления игры от 22.12.2018 г возникла проблема с обновлением клиента.
После пары минут обновления появляется ошибка «Ошибка обновления клиента»
За неделю до этого купил SSD диск и перенес игру на новый диск. Все работало отлично!
Ошибка возникает при обновлении файла /bin/BlackDesert32.exe
Кто-нибудь сталкивался с проблемой? Как решили?
Помогло отключение защитника win10 но будет точно извесно после следующей профы
полное удаление и скачивание игры не помогло. «ошибка установки обновления» снова(((
Кто нито разабрался с этой проблемой.
Решил все проблемы с лаунчером перейдя на стим.
Да всё для людей как говорится
Как это сделать через стим? Если я добавляю бдо в стиме, то он открывает всё тот же лаунчер и ошибка повторяется.
Ничего из вышесказанного не помогло(( Ошибка все равно выходит после 3%
Здравствуйте!
Я изучила предоставленные вами файлы. Согласно вашему обращению, у вас возникла ошибка загрузки обновления.
Мы очень сожалеем, что вы столкнулись с техническими проблемами, связанными с запуском и установкой игры. Пожалуйста, выполните следующие инструкции:
Шаг 1. Пожалуйста, ознакомьтесь с информацией по ссылке: https://www.ru.playblackdesert.com/CS/FAQ/ Там содержатся ответы на часто задаваемые вопросы. Возможно, эта информация поможет вам решить проблему.
Шаг 2. Если вы не нашли информацию о решении проблемы по ссылке выше, пожалуйста, попробуйте запустить “Проверку файлов” в лаунчере.
Шаг 3. Если шаги 1 и 2 не помогли решить проблему, пожалуйста, попробуйте переустановить игру:
Удалите все игровые папки и файлы
Удалите из реестра папку HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\BlackDesert
Обращаем ваше внимание, что путь до папки и ее название, куда устанавливается игра, должно содержать только латинские буквы или цифры. Если названия папок содержат кириллические буквы, специальные символы или пробел, то установка игры будет невозможна.
Шаг 4. Если вышеописанные шаги не помогли, пожалуйста, создайте новое обращение с подробным описанием проблемы, а также приложите скриншоты или видео, которые помогут нашим техническим специалистам разобраться в ситуации.
По ссылке вы найдете подробное объяснение, какие файлы нужно прикрепить к обращению: https://goo.gl/ENUrDh
Помимо этого, в теме обращения укажите тип ошибки из списка ниже. Это поможет нашим специалистам вам помочь
[Ошибка двоичного кода]
[Ошибка загрузки обновления клиента]
[Failed to init security]
[Ошибка восстановления файлов]
[Другое]
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, обратитесь в нашу Службу поддержки.
Благодарим вас за интерес к игре Black Desert!
С уважением, Амина.
Специалист Службы поддержки
Мне ответили так)
Форум
Собственно повторяется проблема, которая появилась со старта сервера от Перлов.
Либо выдает ошибку обновления, либо, когда 10 раз перезагрузил лаунчер/провел проверку, обнова устанавливается, но клиент вылетает на заставке Перл Абус. Поддержка больше двух месяцев не ответила еще на прошлое обращение, на новое тоже молчит)
По компу/реестру и тд:
1) следы ГеймНетовского клиента полностью стерты, все программы от них удалены.
2) Клиент переустановлен с полным удалением, в том числе через реестр
3)Комп не замусорен, свежий, собран чуть больше года назад, до этого 6летний комп не имел подобюных проблем ни с одной игрой/программой
4)Игра внесена во все возможные исключения, Брэндмауэр отключен. антивир отключен.
5)Папка с игрой внесена в исключения, «только чтение» снято.
Кто сталкивался с подобным, как решали, если решали?
Для твердолобых даже новость создали
Ну зачем секреты раскрываешь=)
Для особо недоразвитых ака HardDriver, стоит прочесть новость, которая опубликована, чтобы понять, что там нет ничего нового. затем прочесть мое сообщение и понять, что ситуация существует у многих людей со старта проекта от Перлов, но не решалась и не решается.
данные о компе с DxDiag, с командной, с логов, скрины и прочее уже отправлялись. Поддержка либо отвечала автоматическим сообщением, либо вообще не ответила на запросы.
ПС: Чтобы не позориться, когда не располагаешь запрашиваемой информацией, можно просто пройти молча, вместо жалких попыток сумничать, всем любви и флюидов добра 🙂
сейчас бы в 2019 году в бдо не смочь зайти.
Сколько вам деревянным говорили сносите винду, чистую десятку со всеми апдейтами с++, визуал, офф драйверами и всё у вас запустится без проблем, горе «продвинутые» пользователи ПК
Сейчас бы в 2019 году не уметь читать обыкновенный русский язык.
Чистая оф десятка, со всеми обновами и драйверами, но куда простым смертным до HardDriver, у которого игра запускается по счастливой случайности без ошибок, а потому он возомнил себя богом и эталоном управления компом *здесь должен быть фейспалм*
HardDriver, какая еще в топку десятка?) У мня на семерочке все огонь))
МисисНадя, а вы на него внимание не обращайте)) он тут на форуме в списке топ »Форумная Легенда»
У хардрайва запускается без ошибок без случайностей,и всё правильно он пишет!ты такой КоляСпец что даже конфиг не можешь написать.
» сопровождается сменой языка в игре на корейский и тд и тп «,что именно еще происходит при » и тд и тп «?
2.»Игра не обновляется»,как именно это происходит?Сразу крашится клиент/загружает обновление но потом начинает качать по новому/зависает на этапе загрузки?
3.»Игра не запускается»,после чего опять же это происходит?После того как была прервана загрузка файлов обновления когда она якобы зависла?
4.Ну и собственно-решение,которое уже было озвучено.Самое просто и банальное это чистая установка винды на полностью отформатированный хард(желательно еще его проверить на бэдэ),далее поэтапная установка драйверов и обновлений.Скорее всего где-то при «удалении через реестр» и » и гра внесена во все возможные исключения » было наделано лишнего.
5.Ну и естественно-когда хочешь более-менее детальный ответ то и вопрос задавай с указанием подробностей,какой пк,какая винда,чем что чистил,куда лез,какой софт и из каких источников при этом качал.
Сделать пункт 4-времени практически не занимает а ждать ответа тп,которое скорее всего это и посоветует-месяц.Если пункт 4 не помог то дело в аппаратной части и тут уже на другие форумы.
Форум
Сегодня утром как обычно включил комп, зайти в бдо, а оно выдаёт ошибку. Ошибка загрузки обновления клиента, лаунчер не открывается, после последнего обновления полёт был нормальный, комп почищен, все драйвера на месте, интернет стабильно работает. Искал решение проблемы и тут на форуме и на сайте и гуглил, нигде нет информации что делать, как исправить, может кто вкурсе как починить. Буду благодарен.
отключи антивирус на некоторое время
ВПН попробуй, мб проблемы с доступом у тебя.
Такая же ошибка. Помогите решить. Раньше было нормально
Беда в том, что там нет нулей 🙁
Беда в том, что там нет нулей 🙁
service.ini 4
config.ini 2
msvcp100.dll 1
msvcr100.dll 1
msvcp140.dll 2
vcruntime140.dll 2
libcef.dll 1
icudtl.dat 1
libEGL.dll 1
libGLESv2.dll 1
d3dcompiler_47.dll 1
d3dcompiler_43.dll 1
steam_api.dll 1
expapply.dll 2
natives_blob.bin 1
cef.pak 1
cef_100_percent.pak 1
cef_200_percent.pak 1
cef_extensions.pak 1
locales\am.pak 2
locales\ar.pak 1
locales\bg.pak 1
locales\bn.pak 1
locales\ca.pak 1
locales\cs.pak 1
locales\da.pak 1
locales\de.pak 1
locales\el.pak 1
locales\en-GB.pak 1
locales\en-US.pak 1
locales\es-419.pak 1
locales\es.pak 1
locales\et.pak 1
locales\fa.pak 1
locales\fi.pak 1
locales\fil.pak 1
locales\fr.pak 1
locales\gu.pak 1
locales\he.pak 1
locales\hi.pak 1
locales\hr.pak 1
locales\hu.pak 1
locales\id.pak 1
locales\it.pak 1
locales\ja.pak 1
locales\kn.pak 1
locales\ko.pak 1
locales\lt.pak 1
locales\lv.pak 1
locales\ml.pak 1
locales\mr.pak 1
locales\ms.pak 1
locales\nb.pak 1
locales\nl.pak 1
locales\pl.pak 1
locales\pt-BR.pak 1
locales\pt-PT.pak 1
locales\ro.pak 1
locales\ru.pak 1
locales\sk.pak 1
locales\sl.pak 1
locales\sr.pak 1
locales\sv.pak 1
locales\sw.pak 1
locales\ta.pak 1
locales\te.pak 1
locales\th.pak 1
locales\tr.pak 1
locales\uk.pak 1
locales\vi.pak 1
locales\zh-CN.pak 1
locales\zh-TW.pak 1
Uninstall_BlackDesert.dat 2
Uninstall_BlackDesert.exe 2
Uninstall_BlackDesert.msg 2
Покажи какие файлы
Прошу прощения! У меня оказалась проблемма в лимите по интернету (при не уплате). Выскакивает «окно» и если не нажать кнопочку, то интернет блокируют. (но сцука не весь. все новости и тому подобное работают, а заметишь только при активном доступе). Делайте вывод: такая проблемма судя по всему при выходе или входе.. хз. ищите в доступе к сети
Очень долго не мог решить проблему, пока не удалил файл «vcruntime140.dll»
Очень долго не мог решить проблему, пока не удалил файл «vcruntime140.dll»
Форум
Собственно повторяется проблема, которая появилась со старта сервера от Перлов.
Либо выдает ошибку обновления, либо, когда 10 раз перезагрузил лаунчер/провел проверку, обнова устанавливается, но клиент вылетает на заставке Перл Абус. Поддержка больше двух месяцев не ответила еще на прошлое обращение, на новое тоже молчит)
По компу/реестру и тд:
1) следы ГеймНетовского клиента полностью стерты, все программы от них удалены.
2) Клиент переустановлен с полным удалением, в том числе через реестр
3)Комп не замусорен, свежий, собран чуть больше года назад, до этого 6летний комп не имел подобюных проблем ни с одной игрой/программой
4)Игра внесена во все возможные исключения, Брэндмауэр отключен. антивир отключен.
5)Папка с игрой внесена в исключения, «только чтение» снято.
Кто сталкивался с подобным, как решали, если решали?
Для твердолобых даже новость создали
Ну зачем секреты раскрываешь=)
Для особо недоразвитых ака HardDriver, стоит прочесть новость, которая опубликована, чтобы понять, что там нет ничего нового. затем прочесть мое сообщение и понять, что ситуация существует у многих людей со старта проекта от Перлов, но не решалась и не решается.
данные о компе с DxDiag, с командной, с логов, скрины и прочее уже отправлялись. Поддержка либо отвечала автоматическим сообщением, либо вообще не ответила на запросы.
ПС: Чтобы не позориться, когда не располагаешь запрашиваемой информацией, можно просто пройти молча, вместо жалких попыток сумничать, всем любви и флюидов добра 🙂
сейчас бы в 2019 году в бдо не смочь зайти.
Сколько вам деревянным говорили сносите винду, чистую десятку со всеми апдейтами с++, визуал, офф драйверами и всё у вас запустится без проблем, горе «продвинутые» пользователи ПК
Сейчас бы в 2019 году не уметь читать обыкновенный русский язык.
Чистая оф десятка, со всеми обновами и драйверами, но куда простым смертным до HardDriver, у которого игра запускается по счастливой случайности без ошибок, а потому он возомнил себя богом и эталоном управления компом *здесь должен быть фейспалм*
HardDriver, какая еще в топку десятка?) У мня на семерочке все огонь))
МисисНадя, а вы на него внимание не обращайте)) он тут на форуме в списке топ »Форумная Легенда»
У хардрайва запускается без ошибок без случайностей,и всё правильно он пишет!ты такой КоляСпец что даже конфиг не можешь написать.
» сопровождается сменой языка в игре на корейский и тд и тп «,что именно еще происходит при » и тд и тп «?
2.»Игра не обновляется»,как именно это происходит?Сразу крашится клиент/загружает обновление но потом начинает качать по новому/зависает на этапе загрузки?
3.»Игра не запускается»,после чего опять же это происходит?После того как была прервана загрузка файлов обновления когда она якобы зависла?
4.Ну и собственно-решение,которое уже было озвучено.Самое просто и банальное это чистая установка винды на полностью отформатированный хард(желательно еще его проверить на бэдэ),далее поэтапная установка драйверов и обновлений.Скорее всего где-то при «удалении через реестр» и » и гра внесена во все возможные исключения » было наделано лишнего.
5.Ну и естественно-когда хочешь более-менее детальный ответ то и вопрос задавай с указанием подробностей,какой пк,какая винда,чем что чистил,куда лез,какой софт и из каких источников при этом качал.
Сделать пункт 4-времени практически не занимает а ждать ответа тп,которое скорее всего это и посоветует-месяц.Если пункт 4 не помог то дело в аппаратной части и тут уже на другие форумы.
Форум
Написала в техподдержку про ошибку «соединения с сервером обновлений».
Пожалуйста, выполните следующие рекомендации:
— освободите 31гб места на диске с игрой;
— удалите скрытую папку patch_temp в папке с игрой;
— выполните проверку клиента.
Также иногда антивирус может блокировать запуск обновления. Мы рекомендуем вам приостановить работу антивируса и повторить попытку обновления клиента игры.
В случае, если после приостановки работы антивируса и повторной попытки обновления игры, у вас наблюдается данная проблема, пожалуйста, выполните следующие действия:
Полностью удалите игру, путём удаления содержащего её каталога.
Просим вам следовать руководству, приведенному ниже:
— Удалите всё содержимое папки Black Desert;
— Удалите ярлык на рабочем столе и в меню «Пуск»;
Удалите ненужные программы с вашего ПК;
Произведите проверку вашего ПК на наличие вирусов;
Обновите Windows до последней версии;
Переустановите игру и запустите её.
Ненужных программ у меня нет (а у Вас есть?), вирусов тоже нет, с виндой всё хорошо.
ПЛЮС ошибка эта МАССОВАЯ, она сейчас у многих пользователей.
Игра то запускается свободно и с ошибкой и работает хорошо без проблем хоть круглые сутки без вылетов. но ошибка не пропадает.
Бджилка, ошибка эта конечно массовая, но даже с ней как вы и сказали игра работает. Поправят, исчезнет. Просто не обращайте на нее внимание.
Не по феншую конечно, но что делать? Не стоит рвать нервы.
Решил вернутся в игру через полгода 🙂 6ч подряд ошибка эта лезет. Никак не обновляется. Всего 300мб обновления выкачано. Еще полгода подожду, авось починят.
Опять вроде зделал поработало 2 недели и опять ошибка как же надоели с этои игрой даже починить не могут
Меня терзают смутние сомнения что вы с СНГ 🙂
Терпите я также страдал неделю и отпустило както само собой.
Есть мысль что все эти проблемы из-за Хbox сервиса на винде. У кого он отключен/пиратская винда итд возникают проблемы с лаунчером почти каждую среду. Ну я не эксперт, это просто мои теории заговора.
Обновляйтесь через ВПН и будет вам счастье https://www.comss.ru/page.php?id=4073
Мне Жаль таких малолетних дурачков как он Бякa
Давайте «субподрядчика техподдержки» называть своим именем! Давным давно известно и не скрывается, что им является Иннова (4гейм). И кто играл в их ММО проекты может сразу многое понять
Пендальф, мне кажеться что у тебя параноя.
И Дожившие до сегодня Такие люди прекрасно Видят всю Гниль которая Скрыта за этими Красивыми Витринами Домов и Лимузинов