что делать если не находятся каналы на телевизоре
Что делать, если телевизор не ищет и не находит цифровые каналы – не ловит сигнал и другие проблемы
Подключить цифровое телевидение – дело несложное, но бывает так, что каналы отсутствуют. Если телевизор не ищет или же не находит цифровые каналы, нужно выявить причину и устранить её. Решить проблему можно самостоятельно, без помощи специалиста, но иногда устранить неполадку могут только в сервисе.
Почему телевизор не ловит цифровые каналы и что делать
Чтобы понять, почему каналы цифрового телевидения не показывают, необходимо установить, где произошел сбой. Обнаружив проблему, предоставляется возможность решить её самому без помощи специалиста.
Аппаратные неполадки
Проблемы с оборудованием для подключения цифрового ТВ. Для того, чтобы устранить погрешность, нужно выявить неисправность того или иного оборудования. В этом случае рекомендуем обратиться к специалистам, а не пытаться решить проблему самому.
Цифровая приставка не находит каналы
Неисправность в приемном устройстве можно вычислить по следующим признакам:
В данных случаях может быть некачественная прошивка ресивера. Устранить эту проблему можно перепрошивкой оборудования. На официальном сайте производителя доступна версия программного обеспечения, её будет достаточно скачать и обновить устройство.
Лучше доверить перепрошивку специалисту.
Антенна
При неисправности сначала проверьте антенну. Для передачи аналогового сигнала используются МВ антенны, для цифрового — ДМВ.
Если рядом с вами находятся телевышки, необходимо монтировать усилитель, так как без него не получится поймать ни один канал.
Кабель
Негативно сказаться на работе телевизора могут неисправные кабели. Вам нужно:
Даже небольшой загиб провода может повлиять на качество передачи цифрового телевидения.
Поддерживает ли ТВ цифровое телевидение?
Для того, чтобы убедится, поддерживает ли ТВ цифровое вещание, внимательно изучите техническую документацию. Телевизор подходит для настройки цифровых каналов, если в графе “DVB—T2” стоит пометка “есть”. Маркировку можно найти на заводской коробке телевизора.
Если стоит надпись “DVB — T” – придется покупать приставку, поскольку этот формат устарел и не поддерживает цифровое вещание.
Возможность настройки также определяется наличием специального тюнера. Преимущественно поддержка стандарта “DVB —T2” обозначается буквой «H», но условное обозначение может изменяться в зависимости от модели и производителя.
Модули DVB — T2 могут быть:
На телевизорах со встроенным тюнером можно сразу приступить к просмотру цифрового ТВ после подключения антенного кабеля. Если телевизор старый и не оснащен этим компонентом, то вам придется купить специальную приставку.
Иные причины
Других причин может быть несколько:
Если нет одного или нескольких каналов
Есть случаи, когда при поиске телевизор не находит один или несколько цифровых телеканалов.
Если нет определенного телеканала, то он отключил цифровое вещание или сменил рабочую частоту. Информацию об этом можно найти на сайте телеканала.
Когда подключен диплексор
Если через диплексор к телеприставке подключены как цифровые, так и спутниковые антенны, то нужно понимать, что они остаются разными устройствами. Для пользователя они функционируют как единое. Но каждое из устройств работает по-своему.
Диплексор — это пассивное устройство частотной развязки, предназначенное для одновременного приема двух сигналов, которое мультиплексирует (объединяет) и демультиплексирует (разъединяет) их.
Особенности и отличия:
Если при использовании диплексора телевещание идет только по одному из сигналов (DVB или DVB-T2), то неполадка только в одном из них. Если нет ни одного канала на обоих сигналах – это значит, что ведутся ремонтные работы.
Если ничего не помогло
Если вы перепробовали все варианты настройки, а телевизор все так же не находит каналы, значит, неисправность в тюнере или антенне.
Для проверки можно подключить другую антенну или приставку, чтобы удостовериться, что проблема не в телевизоре.
Неисправные устройства относятся на диагностику в сервис, где сообщается причина неполадки.
Особенности автоматической настройки и ручной поиск
В некоторых случаях автоматическая настройка может продублировать каналы или не принести нужного результата. В этом случае необходимо использовать ручную настройку каналов.
Не находит автопоиском цифровые каналы Самсунг – решаем проблему в ручную
Для того, чтобы найти цифровые каналы на телевизоре Samsung, выполните ряд задач:
Процедура ручного поиска каналов может занять от 15 — 20 минут.
Настраиваем вручную прием каналов на телевизорах LG
Если вы живете за чертой города, то сначала необходимо удостовериться, что ваш населенный пункт входит в зону вещания. Для этого зайдите на сайт РТРС и найдите там свой регион (цифрами обозначено расположение ретрансляторов).
Если вы находитесь слишком далеко от них, рекомендуем воспользоваться другими стандартами вещания (спутник, аналог или iptv).
Как настроить каналы на телевизоре LG:
В среднем процесс поиска занимает 15-20 минут (зависит от конкретной модели ТВ и текущего месторасположения).
Sony Bravia – ручная настройка цифры, если автоматически телевизор не находит каналы
Чтобы приступить к ручной настройки каналов, на данном телевизоре необходимо точно указать дату и время. Это может сказаться на настройках цифрового ТВ.
Переходим к настройкам телевизора Sony Bravia:
После поиска список найденных каналов сохранится сам. Затем операция повторится для второго мультиплекса.
Поиск канала занимает от 15— 20 минут.
Toshiba
Для того, чтобы приступить к ручной настройке каналов на данной модели телевизора, необходимо, предварительно зайти на официальный портал РТРС, чтобы узнать, на какой частоте вещает каналы ближайшая к вам вышка.
Переходим к настройкам телевизора Toshiba:
Процедура может занять от 20 минут до получаса.
Настраиваем прием цифровых каналов на телевизорах Philips
Для того, чтобы приступить к ручному поиску каналов, нужно вначале указать своё местоположение и выбрать нужный язык на телевизоре.
Переходим к настройкам телевизора Philips:
На телевизорах Philips каналы настраиваются отдельно для каждого мультиплекса.
Поиск каналов в ручную занимает около 20 минут.
Для того, чтобы исправить неполадки и настроить цифровые каналы, необязательно прибегать к помощи специалиста. Это можно сделать самому дома, детально изучив все проблемы и устранив их.
Доброго дня!
В связи с повсеместным переходом на цифровое вещание — сегодняшний вопрос уже далеко не редкость, и за лето я получил их десятки.
Если их как-то классифицировать и распределить по подгруппам: то в 90% случаев невозможность поймать «цифру» связана с антенной, кабелем, неправильной настройкой ТВ (и лишь в оставшихся 5-10% вопрос гораздо глубже: прошивка, неисправность оборудования и пр.).
Собственно, в этой заметке я собрал эти варианты проблем воедино (чтобы любой мог «пробежаться» по ним, прежде чем вызывать мастера и тратить на это средства. ).
Что делать, если телевизор не находит цифровые каналы
О видах вещания
Начать статью следует с пары слов о видах вещания (чтобы далее было понятно, о чем речь). В зависимости от способа приема, можно выделить три варианта просмотра «цифры»:
Проверяем покрытие
Узнать, какие каналы транслируются в вашей области можно на официальном сайте: https://rtrs.ru/. Примечание : в верхнем меню необходимо будет выбрать вашу область.
Какие каналы транслируются в моей области
Кстати, там же на сайте можно посмотреть карту, на которой отмечены вышки и зоны, которые они покрывают.
Поддерживает ли ТВ цифровое телевидение
Чтобы телевизор мог принимать цифровые каналы — он должен поддерживать стандарт DVB-T2. Если ваш ТВ 2017-2019 годов выпуска — то он 100% поддерживает данную технологию.
Вообще, чтобы узнать наверняка — необходимо уточнить модель ТВ и посмотреть ее тех. характеристики. Сделать это можно, например, на Яндекс-маркет.
Яндекс-маркет — характеристики ТВ
Кстати, если выяснилось, что ваш ТВ не поддерживает стандарт DVB-T2 (т.е. он не сможет принять цифровое вещание), то можно поступить следующим образом:
Антенна и целостность телевизионного кабеля
Подобная антенна гораздо лучше принимает вещание и обеспечивает постоянное изображение без помех и зависаний. Подобные антенны можно приобрести в большинстве магазинов, занимающихся продажей техники.
Что касается целостности кабеля : проверьте, нет ли на нем скруток, каких-то деформаций, узлов и т.д. Нередко, кабель перегрызают домашние питомцы.
Кроме этого, рекомендуется не использовать различные двойники-тройники и пр. (они могут быть причиной самых разных помех и отсутствия сигнала). По крайней мере, отключите их на время диагностики.
Расположение антенны
Т.е. краткое реноме вышесказанному такое: попробуйте разместить антенну в другой комнате. Если вы живете в частном доме и далеко от телевышки, при том, в окружении есть деревья и др. постройки — попробуйте антенну разместить на крыше (еще лучше, поднять ее выше уровня деревьев, см. фото ниже).
Антенна выше уровня посадок и строений
Правильная настройка каналов
И так, антенна проверена, кабель подключен, усилитесь работает (если он есть), переходим к настройке ТВ.
После перехода в настройки и выбора авто-поиска каналов, обратите внимание, чтобы была поставлена галочка рядом с эфирным вещанием (как это выглядит на ТВ от LG приведено на фото ниже). Многие не могут найти цифровые каналы как раз из-за этой «мелочи».
Кроме этого, у некоторых ТВ есть возможность уточнения типа подключенной антенны. Разумеется, выберите вариант: обычная, уличная. В общем-то, далее, через 3-5 мин. после сканирования, ТВ должен найти 10-20 телеканалов.
Выполнить поиск цифровых каналов
Телевизор LG не показывает цифровые каналы – что делать?
Узнайте все возможные причины, по которым телевизор LG не показывает цифровые каналы. Что делать, если телевизор не ищет или перестал ловить каналы – действенные способы настройки.
В настоящее время трудно представить дом или квартиру без телевизора. И все чаще пользователи выбирают телевизоры со SmartTV, что позволяет смотреть фильмы и сериалы в высоком качестве. Подключить цифровое телевидение несложно, но случается, что каналы отсутствуют. Рассмотрим ситуацию, когда телевизор LG не находит цифровые каналы, и способы решения этой проблемы.
Для начала разберем, как правильно настроить цифровые каналы. Процедура настройки каналов одинакова на всех современных телевизорах LG. Незначительно могут отличаться названием лишь пункты меню:
Еще можно попробовать изменить параметры поиска, например, выбрать другую страну. Если телевизор выпущен после 2011 года, то выбирайте Россию. Если после, то одну из стран Западной Европы. При этом установите русский язык, чтобы не возникло проблем в ходе последующей настройки. Или попробуйте ручной поиск каналов.
Если телевизор LG не находит цифровые каналы, то для начала надо выявить причины, а потом устранять их. В некоторых случаях ситуацию можно исправить самостоятельно, а иногда стоит обратиться за помощью специалиста.
Проблемы с настройкой цифровых каналов возникают из-за отсутствия сигнала, либо если произошел сбой соединения. Необходимо проверить работоспособность каждого устройства.
Первым делом необходимо убедиться, что телевизор поддерживает формат вещания DVB-Т2. Проверить это можно на официальном сайте LG в характеристиках системы вещания, среди моделей телевизоров надо выбрать свое устройство. Если указано DVB-Т, то необходимо будет купить приставку, так как данный формат не поддерживает цифровое вещание.
Если вы убедились, что телевизор поддерживает цифровое вещание, но при этом телевизор LG все равно не находит цифровые каналы, следует заняться проверкой антенны. Неправильное расположение антенны является наиболее частой ошибкой, почему не настраиваются телеканалы. На официальном сайте с картами телевышек можно вбить свой адрес и посмотреть, где расположена ближайшая к вам, после этого развернуть антенну к этой телевышке. Для передачи аналогового сигнала используются МВ антенны, для цифрового — ДМВ.
Телевизор LG не находит цифровые каналы и после того, как проверили антенну? Проверьте также кабель. Даже небольшой загиб провода может сказаться на качестве передачи цифрового телевидения. Необходимо осмотреть весь кабель на предмет повреждений или заломов. Также проверьте, рабочий ли штекер. Если найдете повреждения, то провод необходимо будет заменить.
Иногда причиной, почему телевизор LG не находит цифровые каналы, может стать неправильное подключение оборудования к телевизору. Перед проведением настройки каналов, необходимо убедиться, что все подключено верно. Если у вас дециметровая антенна, то вначале она подключается к ресиверу, а только потом к телевизору. При наличии кабельного телевидения, провод подсоединяется в отдельный вход устройства.
Еще одной проблемой в настройке цифровых каналов может стать программный сбой. Он может возникнуть, если выбрана неверная частота, или если программное обеспечение в ресивере (приемнике) не обновлено и больше не поддерживается. Чтобы обновить программное обеспечение необходимо скачать последнюю версию обновления на сайте производителя и переустановить его. Иногда от программного сбоя помогает простая перезагрузка устройств, для этого их надо выключить и отключить от источника питания на 15-20 минут, затем подключить повторно. Иногда можно прибегнуть к сбросу параметров, и провести настройку каналов повторно.
На качество вещания могут влиять и погодные условия, например, дождь, гроза или сильный мороз. В таком случае необходимо будет выключить телевизор и продолжить просмотр позднее. Также время от времени провайдеры проводят техработы, в этом случае можно связаться с ними и уточить срок окончания работ.
Если же у вас не показывает один определенный телеканал, то, возможно, он прекратил вещание или же сменил частоту. Об этом можно узнать на официальном сайте телеканала.
Во всех остальных случаях вышло из строя оборудование. Для его диагностики потребуется обращение в сервисный центр, где установят причину и проведут ремонтные работы. Если проблема в телевизоре, то обратитесь в сервисный центр LG.
Цифровые каналы пропали: почему не показывает цифровое телевидение и что делать, если нет сигнала
Цифровой формат телевидения предполагает более качественное изображение и звучание, но на деле пользователи нередко сталкиваются с рядом проблем, одна из которых – прерывание цифрового сигнала. Почему пропадают цифровые каналы, и что делать, если не показывает цифровое телевидение.
Принцип приема цифровых телеканалов
Несмотря на то, что цифровое телевидение существует недавно, оно набирает все большую популярность, так как пользователь получает высокое качество изображения и звука. Также к плюсам относят то, что есть возможность подключать дополнительные программы, функции и пользоваться интерактивным ТВ.
Принцип работы технологии простой – закодированный аудио- и видеосигнал поступает на телевизор через антенны по специальному потоку, а уже на самом телевизоре расшифровывается, и пользователь получает высококачественное изображение.
Прием цифрового вещания осуществляется несколькими способами:
Причины, почему пропадают каналы на цифровом телевидении
Бывают ситуации, когда резко или после включения телевизора пропадают каналы на телевизоре – один, несколько или все сразу. Существует ряд причин, по которым возможна такая ситуация.
Телевизор не находит все цифровые каналы
Почему исчезают все цифровые каналы:
Пропадает сигнал цифрового телевидения, каковы причины и что делать:
Что делать, если пропало 10 или 20 каналов на телевизоре
Когда вы столкнулись с такой проблемой, не следует сразу же звонить мастеру. Самостоятельное восстановление «цифры» − это реальность. Далее мы рассмотрим распространённые причины поломки и способы их решения, какие именно манипуляции предстоит провести в той или иной ситуации.
Распространённые проблемы в приёме цифрового сигнала
Когда вами были выполнены все действия из выше представленного списка, но сигнал не поступил, тогда лучше обратиться к мастеру.
Также не стоит забывать про связь приёма «цифры» с погодными условиями. Каждый абонент может заметить, что когда на улице плохая погода, качество изображения, а значит, и сигнала, падает. Когда за окном дождь, ветер или же сильный снег и т.д., можно наблюдать за негативным воздействием на антенну, из-за чего ухудшается приём сигнала, и телевизор не транслирует каналы.
Только после того, как погода нормализовалась, все процессы начинают возвращаться в стандартный режим работы. Так что в такой момент не следует самостоятельно стараться устранить поломку, тем самым настраивать каналы. После непогоды убедитесь в том, что кабель цел, что он не отходит от антенны и приставки.
Следующая, не менее частая проблема, из-за которой ухудшается приём сигнала, или его вообще нет, это выход из строя ресивера. Не стоит торопиться с походом в мастерскую или же сервисный центр вашего оператора, можно предпринять самостоятельно действия, которые помогут решить проблему.
Достаточно часто нужно заменить блок питания (адаптер), и после нормализуется функционирование. Блок питания может сгореть, тогда достаточно купить новый прибор и подсоединить его. Усложнённой ситуацией является момент, когда зависает картинка на экране после непродолжительной работы. В случае если изображение так и не появилось, предстоит посетить сервисную мастерскую.
Причины появления проблемы
Бывает так, что резко или сразу после включения пропали каналы в телевизоре, каковы причины появления такой проблемы? Здесь существует несколько причин, почему пропали каналы :
Это самые распространённые ситуации, и при желании их можно решить своими силами. Когда телевизор не видит каналы из-за некачественного или сломанного оборудования, тогда можно приобрести новую антенну или же дополнительно установить усилитель для сигнала, или же отнести в мастерскую на ремонт нерабочее устройство. Самостоятельно разбирать ресивер не стоит, поскольку можно усугубить ситуацию.
Когда трансляция каналов перестала идти из-за сбоя в программе, тогда необходимо самостоятельно разобраться с меню и осуществить настройку. Далее подробно остановимся на ручной и автонастройке.
Показывают только 10 из 20 цифровых каналов, как исправить
Вероятней всего, причиной такой ситуации является трудность приёма сигнала, связанной с техработами или же характерными чертами работы «цифры». Поскольку только с начала этого года осуществляется полный переход на «цифру», есть вероятность того, что сигнал не поступает так качественно, как нужно. Более того,РТРС отмечает, что на данный момент работа ещё не стабилизирована, поэтому в отдельных регионах страны есть трудности. Так что вопрос, почему пропали каналы, будет считаться актуальным ещё длительное время до момента, пока окончательно не стабилизируется подача сигнала в разных уголках страны.
Как быть в такой ситуации? Для того чтобы найти пропавшие каналы на цифровом телевидении, нужно совершить повторный поиск каналов или же перепрошить ресивер.
Настройка цифровых каналов
Представим, что пропали каналы на телевизоре LG, как настроить их? Запомните, что, независимо от производителя, существует только два варианта выхода из сложившейся ситуации.
Пропали каналы на телевизоре LG, как их настроить? Воспользуйтесь ютубом. Достаточно часто пользователи разных моделей телевизоров самостоятельно выкладывают видеоинструкции.
Автоматический поиск
Сразу рассмотрим самый популярный способ. Итак, потребуется пульт ДУ и сам телевизор. Когда пропали все цифровые каналы, автонастройка требует таких манипуляций, как:
Если поиск выполнен без перебоев и сигнал нормальный, абонент должен получить минимум 20 каналов. Бывают ситуации, когда после такого процесса могут пропасть практически все ТВ-каналы, или же остаться половина из списка, которая была и до момента обновления. Соответственно, в такой ситуации альтернативным решением является ручная настройка.
Ручной поиск
Учтите, что прежде чем приступать к ручному поиску каналов, предстоит выяснить такую информацию, как:
Получив такие данные можно приступать к процедуре настройки, здесь также предстоит воспользоваться пультом ДУ:
Такой процесс потребуется выполнить для каждого канала, который вы желаете отыскать. Бывает, что требуется вносить изменения в цифровой ряд для повышения качества изображения. Этот процесс займёт больше времени, нежели автонастройка, но вы сможете максимально качественно настроить канал.
Когда проблема сохраняется, телевизор всё равно не находит и не настраивает бесплатные каналы «цифры», есть вероятность, что причина поломки в том, что формат сигнала не соответствует стандартам приставки. Также бывает, что каналы просто выходят из телевизионного диапазона, проще говоря, закрываются. В таком случае никакие настройки и действия не помогут.