что делать если начальник нарцисс
Как выжить в офисе, если ваш босс — нарцисс?
Здоровые отношения с начальником — залог продуктивности и высокой самооценки. Однако нередко нам приходится сталкиваться с боссами-нарциссами, общение с которыми даже в условиях внешнего успеха и карьеры разрушает эмоционально, приводит к выгоранию и потере смысла. Во время заметить злоупотребление властью со стороны вышестоящего руководства бывает непросто. Своим опытом делится наш автор Ксения Писцова.
Пять лет, ровно половину своего офисного срока, я «отмотала» под руководством нарциссичного босса. Фактически я была его правой рукой. Кто такие нарциссы, тогда я не представляла — передо мной был бойкий, самоуверенный человек, который четко знал, что делал, и не отступал от намеченной цели. Обаятельный мерзавец — в корпорациях такие на особом счету, их уважают и даже боятся.
Меня же страхи и неуверенность превратили в преданного цепного пса. Я охраняла покой «господина начальника» ценой собственного здоровья и самореализации, и мне за это неплохо платили. Но эмоционально я выдохлась до предела — три года после побега из офиса слова «работа» и «деньги» прочно ассоциировались с тюремным режимом особой строгости.
Начальника надо выбирать
Банально, но факт: начальника надо выбирать. В первую же встречу присмотреться к нему, проследить за ощущениями, разузнать информацию. По сути, на конкретного человека мы работаем больше, чем на самих себя или даже на корпорацию в целом. Делать это стоит, даже если сразу вас ничего не смущает — нарциссы ведь бывают крайне обаятельны и милы!
Моей ошибкой было то, что я заочно согласилась работать под руководством человека, которого не видела ни разу в жизни. На тот момент я уже долго ходила по собеседованиям и, когда знакомый обмолвился, что они ищут пиарщика в команду, с радостью согласилась.
Условия предлагали хорошие, знакомому я доверяла, поэтому даже заподозрив неладное (наводя справки, я узнала, что с одного из предыдущих мест работы, которым мой будущий босс кичился, его попросту уволили), я никому ничего не сказала.
Если вам кажется, то вам не кажется
В основе нарциссизма — обман. Отрицая свою сущность во имя социально одобряемого образа, нарциссы постоянно приукрашивают действительность вокруг себя. Чтобы выглядеть лучше в чужих глазах, они манипулируют окружающими, подменяют факты выдумкой — и вот уже черное становится белым. Первое время я регулярно замечала противоречия и несостыковки.
Раньше не сталкивалась с тем, чтобы человек настолько самозабвенно врал. Это было как кино, которое я смотрела — тонкие кружева лжи, воссоздающие мельчайшие детали несуществующей встречи, например. Опасность таится в том, что искажение, транслируемое нарциссами, токсично.
Ложь сбивает с толку, размывает границы реальности и заставляет сомневаться в себе: «Может, это я чего-то не понимаю?» В работе становится сложно отделить факты от домыслов и фантазий, делать собственные выводы и опираться на них. Тем более если нарцисс по умолчанию наделен большей властью, а проверить информацию невозможно.
Держите безопасную дистанцию
Нарциссичному боссу необходим тесный эмоциональный контакт, власть его зиждется на неусыпном контроле и страхе. Сначала он увлекает и очаровывает вас, но вскоре, сами того не замечая, вы оказываетесь на коротком поводке — всецело подчиняетесь ему, не пропуская ни единой смс. Мы с моим начальником сблизились быстро. Он — старший товарищ, обаятельный и дружелюбный, его компетенции вне подозрений.
Перед нами амбициозные задачи, мы запускаем новый бренд и сутками готовимся к пресс-конференции. А через год уже полдня проводим за доверительными беседами. Отношения кажутся безопасными, но, возвращаясь к себе на этаж, я ощущаю, будто меня «взболтали», перевернули на голову с ног. На самом деле общение изначально было слишком интенсивным, токсичным, но и магнетически притягательным одновременно.
Я дожидалась аудиенции неделями, а после часами сидела «на ковре» (так в шутку я называла наши встречи), боясь шелохнуться: отвлечься на телефон или отлучиться в туалет. Я была восторженной и наивной, мне льстило внимание, близость к центру принятия решений и власти подкупала. Мы оставались в офисе до поздней ночи, я отменяла встречи с друзьями, пропускала спортзал, утешая себя, что так нужно для работы.
Как выжить на работе, если ваш начальник нарцисс?
Нарциссов привлекает власть, а значит, они используют любую возможность, чтобы подняться по карьерной лестнице. Это увеличивает шансы на то, что один из таких невыносимых боссов встретится на вашем пути. Как избежать проблем и извлечь максимум пользы из общения с самовлюбленным начальником?
Что делать
1. Его самооценка
Осознайте, что ваш начальник не только убежден, что он лучше вас: его самооценка основана на этой вере.
2. Определите «подвид» руководителя
Открытые нарциссы жаждут внимания и контролируют каждый ваш шаг. Скрытые пассивно-агрессивны и маскируют свой эгоизм, притворяясь «человечными» и полными сочувствия.
3. Хвалите их чаще
Нарциссы нуждаются в непрерывном потоке внимания и восхищения. Подчеркивайте их достижения и сильные стороны.
4. Снизьте ожидания
Хотя босс ожидает от вас восхищения, не ждите, что он отплатит тем же. Чем скорее вы вернетесь в реальность, тем проще вам будет.
5. Свяжите свой успех с достижениями босса
Начальник будет продвигать вас, только если увидит выгоду для себя. Заставьте его инвестировать в свой прогресс!
6. Сведите конфликты к минимуму
Нарциссы обожают раздувать скандалы. Для них это способ привлечь внимание и манипулировать окружающими. Предотвращайте проблемы до того, как они произойдут, и старайтесь держаться подальше от «большой драки».
7. Будьте надежны, держитесь уверенно и профессионально
Это не всегда легко, особенно когда босс ведет себя прямо противоположным образом. Не давайте ему повода для беспокойства, опаздывая, одеваясь неподобающим образом или сомневаясь в себе.
8. Укрепляйте границы
Нарциссы легко переходят чужие границы. Если начальник навешивает на вас обязанности, выходящие за рамки должностной инструкции, или просит сделать что-нибудь неэтичное, заранее решите, что вы будете, а что не будете делать для того, чтобы сохранить работу, и будьте готовы к неприятным последствиям. Фиксируйте нарушения документально, чтобы собрать доказательства злоупотреблений.
9. Не живите только работой
Не миритесь с унижениями. Убедитесь, что у вас есть возможность отдохнуть, позаботиться о себе и провести время с близкими.
10. Готовьте «запасной выход»
Работа на нарцисса разрушает чувство собственного достоинства и свободу воли. Независимо от того, насколько хорошо вы управляете ситуацией, это сказывается на вашем физическом и эмоциональном здоровье.
Что делать нельзя
1. Ждать честной игры и взаимности
Нарциссы нарушают правила, этические нормы, без зазрения совести крадут чужие идеи, проводят клеветнические кампании, перекладывают ответственность на других.
2. Рассчитывать на преданность
Нарциссы ожидают лояльности от других, но не платят той же монетой. Ваш босс никогда не прикроет вас.
3. Критиковать
Нарциссы – первые, кто обвиняет других, и последние, кто принимает критику и берет на себя ответственность. Даже намек на недовольство, например, сомнения в его идеях, вызовет ярость.
4. Показывать свою уязвимость
Нарциссы рассматривают жизнь как зону военных действий, где на карту поставлено выживание, а каждый за себя. Если вы ослабите бдительность, босс использует это против вас.
5. Принимать все близко к сердцу
Нарциссы играют на ваших слабостях, используют недостатки и проецируют на вас свои проблемы. Не поддавайтесь манипуляциям.
6. Ждать похвалы
В мире нарцисса воздать кому-то должное – значит потерять частичку себя. Не ждите похвалы от босса, он скорее припишет себе ваши заслуги, чем признает чужой успех.
7. Пытаться оправдаться или объясниться
Спорить и объяснять, почему вы опоздали или попустили сроки, бесполезно и лишь вызовет у самовлюбленного начальника нетерпение и презрение. Нарциссу не интересны ваши причины, он видит в стремлении защищаться слабость.
8. Заискивать
Босс может ожидать от вас восхищения, но будьте осторожны, чтобы не показаться неискренним. Нарциссы очень чувствительны и не захотят смириться с тем, что их считают дураками.
Запишитесь на нашу психологическую консультацию (Москва), очно или Zoom:
9. Ставить на кон свою самооценку
Все хотят выглядеть компетентными на работе, но ваша ценность как человека не должна быть частью этого уравнения.
10. Отказываться от самого себя
Поведение нарциссического босса воскрешает модели отношений, которые были у вас с самовлюбленными родителями, или другие травматические переживания прошлого. Не воспроизводите токсичную динамику, постарайтесь изменить негативную модель.
Плейлист по нарциссам и нарциссизму
Блог Эвелины Гаевской
Поиск по этому блогу
…– Хочу предложить вам, – тут женщина из-за пазухи вытащила несколько ярких и мокрых от снега журналов, – взять несколько журналов в пользу детей Германии. По полтиннику штука.
– Нет, не возьму, – кратко ответил Филипп Филиппович, покосившись на журналы.Совершенное изумление выразилось на лицах, а женщина покрылась клюквенным налётом.
– Знаете ли, профессор, – заговорила девушка, тяжело вздохнув, – если бы вы не были европейским светилом, и за вас не заступались бы самым возмутительным образом (блондин дёрнул её за край куртки, но она отмахнулась) лица, которых, я уверена, мы ещё разъясним, вас следовало бы арестовать.
– А за что? – с любопытством спросил Филипп Филиппович.
– Вы ненавистник пролетариата! – гордо сказала женщина.
– Да, я не люблю пролетариата, – печально согласился Филипп Филиппович и нажал кнопку. Где-то прозвенело. Открылась дверь в коридор.
– Зина, – крикнул Филипп Филиппович, – подавай обед. Вы позволите, господа?
Четверо молча вышли из кабинета, молча прошли приёмную, молча переднюю и слышно было, как за ними закрылась тяжело и звучно парадная дверь.Пёс встал на задние лапы и сотворил перед Филиппом Филипповичем какой-то намаз.
7 признаков того, что вы имеете дело с нарциссом коллегой или начальником – и что с ними делать
Золотое правило общения с нарциссами: не делайте этого.
Самая важная вещь, которую следует помнить о работе с коллегами-нарциссами – это тот факт, что изменить их крайне непросто, если вообще возможно, рассказал Лавендер. Они будут концентрировать все свои силы на продвижении вперёд, демонстрируя своё неотъемлемое превосходство над окружающими, а также будут отклонять любые свидетельства того, что они не безупречны.
И хотя во многих случаях поведение нарциссов потребует обращения к руководству или поиска новой работы, большинство коллег-нарциссов не представляют серьёзной угрозы. Поэтому постарайтесь сконцентрироваться, сохраняя своё здравомыслие и формируя своё поведение таким образом, чтобы не провоцировать нарциссов, что может привести к ещё большему присутствию их в вашей жизни.
Вот список из семи признаков, которые могут свидетельствовать о том, что вы имеете дело с коллегой-нарциссом, а также то, что вы можете с этим сделать.
В один момент они вас любят, а в следующий – уже ненавидят
Нарциссы видят мир чёрно-белым.
Что с этим делать: наслаждайтесь их добротой, пока имеете возможность. Но Лавендер также рассказал, что они подобным образом могут задабривать вас ради собственной выгоды, поэтому оставайтесь начеку. Лучшая тактика здесь – полностью их избегать, но в некоторых случаях это попросту невозможно.
Если они собираются разразиться тирадой по поводу того, как вы или кто-либо другой сделал что-то неправильно, перенаправляйте русло разговора в сторону обсуждения самой задачи. Опробуйте эту фразу лектора Гарвардской Медицинской Школы доктора Крейга Малкина, автора книги «Rethinking Narcissism»:
«Я сомневаюсь, что эти слова помогут нам решить эти проблемы или завершить проект. Какие конкретные изменения вы хотите внести или пока просто обдумываете? Давайте просто реализуем их, чтобы мы могли с этим закончить».
Они отказываются обсуждать что-то, кроме самих себя
Если ваш коллега постоянно переводит тему разговора на самого себя, то, вероятнее всего, он является нарциссом.
Что с этим делать: понять, что вы не можете остановить своих коллег от этих полётов фантазии, вместо этого постарайтесь изменить своё собственное отношение к этим вещам.
Они ставят себе в заслугу ваши собственные идеи
Лектор Гарвардской Медицинской Школы доктор Крейг Малкин, автор книги «Rethinking Narcissism», рассказал, что ваш коллега-нарцисс может попытаться присвоить себе славу за счёт ваших идей.
Что с этим делать: хотя некоторые манеры поведения нарциссов, вроде отсутствия какого-либо энтузиазма во время разговора, если речь идёт не о них самих, просто раздражают, то эта привычка может навредить вашему успеху на рабочем месте. Поэтому вы не можете просто игнорировать подобные действия.
Типичный способ поведения в случае, если кто-то крадёт ваши идеи – пообщаться с коллегой и рассказать ему, что его поведение неприемлемо.
Так или иначе, в этом случае, по словам Малкина, вам следует пойти ещё дальше и «начать тщательно записывать всю свою работу… когда вам придётся вновь столкнуться с воровством идей, каждый будет знать, кто проделал всю работу».
Это означает, что вам потребуется сохранять ваши электронные письма, если они отражают ваши идеи, или вести записи во время совещаний, чтобы вы могли быстро записать, когда вы стали автором той или иной идеи.
Они отклоняют любую критику в собственную сторону
Нарцисс не согласится ни с одним критическим словом в свою сторону, рассказал Борисенко. Любой намёк на то, что они не так уж и идеальны, сразу же выведет их из себя.
Это делает практически невозможным продвижение вперёд на рабочем месте, если вам придётся рассказать им, что они сделали что-то не так.
Что с этим делать: Лавендер рекомендует использовать метод «сэндвича» для критических замечаний. Вы начинаете предложение с чего-то позитивного, включаете своё критическое замечание в самой позитивной манере, в которой это возможно, а затем завершаете своё сообщение ещё одним позитивным предложением.
Вот один из примеров такого «сэндвича», предложенный самим Лавендером:
«Фрэнк, я позвал тебя сюда, просто чтобы рассказать о том, какую фантастическую работу ты делаешь для всех нас. Твои показатели просто невероятны! Мы очень ценим, что можем использовать твой талант.
Мне хотелось бы узнать, не мог бы ты помочь нам ещё больше, проявив больше терпения при общении с другими продавцами. Они могут многому у тебя научиться. Когда секретари или другие сотрудники просят у тебя о помощи, постарайся понять, что они пытаются найти в тебе лидера, которого все мы здесь в тебе видим.
Ты сможешь помочь нам таким образом?»
Они всегда хотят быть главными – даже если у них нет для этого знаний и навыков
Нарциссы – крайне манипулирующие люди, которые верят, что они превосходят других в любой ситуации, сказал Лавендер. Они будут делать что угодно, чтобы возглавить какой-то проект, и просто счастливы, если им удастся очаровать высших руководителей, чтобы добиться того, чего они хотят.
И, в действительности, это и в правду работает, рассказал Лавендер. Учитывая то, что нарциссы очаровательны и уверенны в себе, люди вокруг (включая ваших начальников) не могут устоять перед соблазном их энергетики.
Ваши начальники могут вознаграждать ваших коллег-нарциссов при помощи повышений или надбавок к зарплате, даже если он или она не делает никакой работы. Исследования продемонстрировали, что нарциссы более склонны занимать руководящие должности – хотя это же исследование и показало, что они далеко не всегда являются самыми эффективными лидерами.
Что с этим делать: если вы стали замечать, что ваши начальники вознаграждают ваших коллег-нарциссов возможностями, к которым у вас нет никакого доступа, то это может быть признаком того, что настала пора подыскать себе новую работу.
Компания, которая поощряет людей, испытывающих недостаток сочувствия, вероятнее всего, далеко не та организация, частью которой вы бы хотели быть.
Они редко извиняются за беспорядок, который сами же и устроили
Многие нарциссы отказываются признавать, что они сделали что-то неправильно, поэтому они всегда ищут человека или ситуацию, на которых можно взвалить вину за эту ошибку, рассказал Борисенко.
Что с этим делать: нарциссы хотят ощущать, что всё находится под их контролем. Поэтому, когда вам понадобится рассказать им, что им нужно что-то изменить, делайте это таким образом, чтобы заставить их чувствовать себя во властной позиции.
Вместо того, чтобы говорить: «Ваша стратегия провалилась, из-за X, Y и Z», Борисенко рекомендует говорить нечто в следующем стиле, а затем уже презентовать своё решение проблемы, которую они сделали:
«И кстати, на будущее, мне было интересно, что будет, если мы попробуем сделать это вот так в следующий раз. Что вы думаете по этому поводу?».
Это позволит нарциссу продолжать думать, что концентрация сохраняется на их интеллекте и прекрасных идеях.
Или вновь воспользуйтесь методом «сэндвича», взяв в качестве примера следующую фразу от Малкина:
«Вы так ясно и доходчиво изложили свой подход во время презентации на прошлой неделе. Вы смогли проявить все свои самые сильные стороны. Я бы хотел добавить к этой презентации ещё одну деталь».
Они могут всерьёз травить вас на работе
Оскорбления, крик, исключение из проектов, злые сплетни, чрезмерное или избирательное наказание – примеры наиболее распространённых методов поведения задир, как утверждает Малкин.
Что с этим делать: Малкин рекомендует документировать все подобные случаи с сопутствующими деталями, вроде дат, времени, имён, жертв, а также всех оскорбительных слов или действий. Отправляйтесь с этими свидетельствами к своему начальнику или прямо в отдел персонала и настойчиво требуйте изменений.
Но, если нарцисс даже не пытается усмирить своё оскорбительное поведение, а сама компания, судя по всему, тоже не предпринимает никаких попыток, чтобы его остановить, то, вероятнее всего, для вас настало время начинать искать новую работу.
Чудаки, которые окружают нас на работе
Книга Джоди Фостер и Мишель Джой «Мудаки под контролем» о том, как научиться строить эффективные коммуникации с непростыми людьми. Под непростыми людьми авторы понимают всех, кто так или иначе вносит диссонанс в работу коллектива, наносит психологический, финансовый или даже физический ущерб.
Несколько слов об авторах книги. Джоди Фостер — профессор психиатрии, доктор медицинских наук. Мишель Джой — писатель, редактор, доктор медицины, изучает судебную психиатрию в Пенсильванском университете.
Авторы книги знакомят нас с 10 типами людей, которые в той или иной степени нарушают принятые нормы поведения. В нашем обзоре подробно расскажем о двух из них — нарциссе и педанте, а также кратко охарактеризуем каждый из остальных типов.
Мудак № 1. Нарцисс
Нарциссы — это тип, который встречается повсеместно и довольно часто. Основной чертой нарцисса является его гипертрофированная самооценка. Согласно исследованиям, нарциссическим расстройством страдает примерно 6.2% населения, при этом 50–75% из них — мужчины.
Автор книги выделяет здоровый нарциссизм, который заключается в нормальном стремлении к достижению успеха и тот, который выходит за рамки разумного. Когда нарциссизм внутри человека начинает доминировать, то проявляются такие негативные качества личности, как наглость, высокомерие и эгоцентризм.
Как выявить нарцисса на работе?
Достаточно пообщаться с таким человеком и вы сразу все поймете. Он будет говорить только о себе, своих заслугах и многочисленных знакомствах. В разговоре с ним вы не сможете вставить ни слова о себе. Нарциссы абсолютно не приемлят критику. Если вы захотите поговорить с ними об их ошибках или проколах во время выполнения того или иного задания, то будьте готовы к тому, что нарцисс либо постарается сменить тему, либо очень агрессивно отреагирует. Гневливость и неспособность воспринимать адекватную критику — одни из ярких черт нарцисса.
Почему нарциссы такие?
Автор объясняет, что истоки проблемы лежат в детстве. В семье будущего нарцисса ценятся статус и успех, при этом родители мало уделяют внимания ребенку. Очень часто бывают случаи, когда один из родителей постоянно показывает своё превосходство перед ребенком. В результате вырастает человек, который будет всеми силами пытаться стать лучше своего родителя. И чтобы этого добиться, нарцисс не остановится не перед чем.
Встречается и обратная ситуация, когда будущих нарциссов в детстве родители уделяют слишком много внимания: потакают всем слабостям ребенка, никогда не критикуют и хвалят за малейшие достижения.
Нарцисс с детства начинает привыкать к тому, что ему все должны. Он буквально питается похвалой и восторженными отзывами в свой адрес.
Берегитесь, нарциссы в офисе
Нарциссов стоит опасаться уже потому, что они не ценят других людей. Люди для нарцисса — это лишь средство достижения целей. Они могут льстить, входить в доверие, но только до той поры, пока человек будет им полезен.
Люди с ярко выраженными нарциссическими чертами очень часто становятся руководителями. Для начальства нарцисс — это мотивированный и амбициозный человек, который несмотря ни на что достигает поставленных целей. Не разбираясь глубоко в личностных качествах таких людей, их назначают на руководящие должности.
Как работать с нарциссами?
Если вы хотите эффективно работать с нарциссом, особенно, если это ваш начальник, то нужно научиться потакать его самолюбию: говорить комплименты, хвалить за то, как здорово он делает свою работу, во всем поддакивать и т. д. Обращайте больше внимания на нарцисса. Потому что если вы проявите его недостаточно, нарцисс может воспринять это как личную обиду. Якобы вы не цените его и пренебрегаете им ради других людей. Если нарцисс-начальник вас просит о чем-либо, неважно в какой форме: устно, по email или по телефону, постарайтесь скорее закончить все текущие дела и заняться поручением нарцисса. Так вы покажете ему, что он для вас на первом месте, и эго нарцисса на короткое время успокоится.
Если ваш начальник нарцисс, но для вас неприемлем такой подход и вы не можете общаться с людьми с помощью лести и похвалы, то лучшим вариантом для вас будет покинуть это место работы. Нарциссы крайне не любят соперников и людей, которые «не пляшут под их дудочку». Они будут делать все возможное, чтобы подпортить карьеру неугодного им сотрудника.
Если нарцисс — ваш подчиненный, то очень важно не давать ему поводов для самолюбования и превосходства над коллегами. Не подпитывайте его эго, не выделяйте его из коллектива; обращайте больше внимания не на индивидуальные качества нарцисса, а на успешное выполнение задач в составе команды.
Где нарциссы лучше всего проявляют свои природные качества?
Продажи, маркетинг, консалтинговые услуги — идеальная среда для нарциссов. Таким людям лучше всего работать там, где большой поток клиентов и предполагаются недолгие контакты. Нарциссы внешне кажутся очень уверенными в себе, они легко входят в доверие к людям, а это способствует привлечению большого количества потенциальных клиентов и заключению выгодных сделок.
Можно ли вылечить нарцисса?
Все зависит от того, насколько сам нарцисс хочет меняться. Главная проблема состоит в том, что таким людям сложно самостоятельно оценить себя и свои действия со стороны. Поэтому коллегам нужно предложить нарциссу встать на место другого человека. Воссоздать ситуацию, при которой бы нарцисс мог испытать все эмоции обиженного им сотрудника.
Если нарцисс сильно досаждает коллегам, то можно произвести структурные изменения в компании. Больше поощрять командную работу, меньше индивидуальные действия, поддерживать прозрачность в отношениях, избегать особого отношения к нарциссу. В особых случаях стоит прибегнуть к увольнению.
Важно помнить, что все меры по улучшению поведения нарцисса стоит преподносить как меры для достижения успеха и самореализации, а не методы по искоренению негативных черт этого сотрудника. Такое объяснение позволит нарциссу легче принять изменения и научиться работать в команде.
Мудак № 2. Педант
Встречали ли вы людей, которые никогда не опаздывают и постоянно хотят все держать под своим контролем? Встречались ли вам люди, которые с особым рвением работают с документами, проверяют и перепроверяют их вплоть до последней запятой, постоянно вносят какие-то правки и предложения?
Если да, то вы точно имели дело с педантами. Это такие люди, которые из-за своей сильной внутренней тревожности, буквально одержимы склонностью к порядку и контролю над всеми аспектами своей жизни.
Главная сложность в общении с педантами состоит в том, что они очень часто зарываются в делах, мелкие детали для них важнее всего. Они хотят, чтобы все было выполнено строго согласно нормам и правилами. Однако далеко не всегда понятие нормы у педантов сходится с общепринятым.
Педанты очень распространенный тип, такие люди есть практически в любой компании. Согласно недавним исследованиям от 1 до 8% людей в мире являются педантами. Это очень много!
Цели педанта
Основной задачей таких людей является контроль над всеми аспектами жизни. Они постоянно что-то планируют, придумывают новые правила и законы.
Преимуществом педантов, как сотрудников, является то, что они полностью подчиняются руководству, соблюдают все нормативы и не нарушают законодательство.
Педанты фанатично стремятся достичь идеала во всем. Однако такая установка очень часто препятствует достижению целей. Педанты все сильнее и сильнее зарываются в работе, чем подрывают не только свое психологическое и физическое здоровье (эти люди готовы работать днём и ночью), но и вносят некоторую сумятицу в коллектив.
Почему люди становятся педантами?
Как и в случае с нарциссами, причина лежит в неправильном воспитании в детстве. Очень часто родители таких детей ставят им непосильные задачи. Ребенок выбивается из сил, достигает цели, а родители вместо похвалы ставят ему еще более высокую планку. В таких семьях царит очень напряженная и подавляющая атмосфера. Родители будущих педантов очень часто требуют от своих детей осознанного поведения, не могут понять, насколько для ребенка важно проявлять эмоции и познавать мир без каких-либо ограничений.
Какие бывают педанты?
Автор делит педантов на два вида: враждебный и отшельник. Враждебный — гневлив, ворчлив, очень строг со своими коллегами. Он искренне возмущается, когда его коллеги не могут понять таких очевидных вещей, как поправка 1 к пункту 2.4. Договора. Враждебный педант не приемлет контроля над собой и постоянно готов доказывать, что его методы работы самые лучшие. Отшельник — прямая противоположность враждебному. Он тихо сидит в своем кабинете, никого не трогает и выполняет свою работу. Очень часто отшельники по доброте, а также по своей большой любви к порядку, берут на себя задачи коллег. Отшельники уходят позже всех с работы, проверяют и перепроверяют, все ли сделано верно и не накажет ли их руководство. Их самый главный страх — потеря работы и уважения коллег.
Педант в офисе: плюсы и минусы
С одной стороны хорошо, если в вашем коллективе оказался педант. Такой человек сможет легко взять на себя работу с документами, а также будет следить за тем, чтобы все было как надо. Педанты очень предусмотрительны, поэтому с ними вам могут быть не страшны любые проверки контролирующих органов.
Однако минус в том, что в определенный момент времени педант может просто зарыться в работе и перестать справляться со своими обязанностями. Это связано с тем, что они с большой готовностью берут на себя выполнение новых обязанностей и задач. Они часто готовы работать сверхурочно. Что вскоре может не в самую лучшую сторону сказаться на их физическом состоянии, а также привести к непреднамеренным ошибкам в работе.
Из-за своей тревожности педанты очень подвержены стрессам и выгоранию. А это в свою очередь приводит к снижению результативности и быстрому увольнению.
На каких должностях педантам лучше всего?
Часто это работа, которая требует высокой концентрации, дисциплины и внимания к деталям. Педанты являются отличными банковскими служащими, юристами, бухгалтерами и т. д.
Можно ли эффективно работать с педантами?
Как мы уже убедились выше, главные качества педантов — это их повышенная тревожность и желание все контролировать. Чтобы продуктивно работать с педантом в одном коллективе, нужно попытаться снизить его беспокойство.
В отличие от нарциссов, в общении с педантом старайтесь преувеличить свой вклад в работу. Это даст им понять, что вы очень увлечены работой, и позволит ослабить контроль.
Старайтесь не спорить с педантом по пустякам, так вы только усилите их беспокойство. Никогда не обещайте того, чего не сможете сделать. Не оправдывайтесь и не защищайтесь, если совершили какой-то проступок.
Если педант ваш подчиненный, то старайтесь все ваши распоряжения как можно более понятно объяснять. Педантам сложно мыслить творчески или додумать то, что вы хотели, но забыли сказать. Пишите таким людям подробные инструкции и снабжайте любое дело строгими дедлайнами. Следите за тем, чтобы педант не брал на себя чрезмерное количество задач, а также не увлекался переработками.
Если педант — начальник, то будьте внимательны к деталям, составляйте планы и следуйте рекомендациям, которые он дает, держите своё рабочее место в порядке. Все это позволит наладить с ним эффективные рабочие отношения.
Краткая характеристика остальных типов
Если в каком-то из этих типов вы обнаружили себя
Не расстраивайтесь, в этом нет ничего страшного. Важно вовремя распознать свои негативные черты характера и начинать работать над собой и своим поведением. В своей книге автор приводит множество примеров, когда с помощью воли, осознанности и самоконтроля, человек преодолевал свое деструктивное поведение и органично вписывался в коллектив, возвращая доверие и уважение коллег.
Заключение
Книга «Мудаки под контролем» представляет из себя дорожную карту по определению людей с деструктивным поведением. Позиция авторов по этому вопросу такова, что начальству не стоит сразу избавляться от таких людей, сотрудники не должны ставить крест на них. Важно понять причину неприятного поведения и научиться принимать такие решения, которые пойдут на пользу не только всему коллективу, но и людям, у которых есть отклонения.
Кроме того, различные нарушения могут наблюдаться и у нас самих в тот или иной момент жизни. Важно вовремя обратить на них внимание, понять, почему так происходит и сделать все, чтобы такое поведение не стало хроническим. Если ситуацию не получается исправить самостоятельно, стоит попросить помощи у руководства, коллег и близких людей. Авторы уверены, что все, кто осознает свои слабые стороны, рано или поздно начинают меняться к лучшему.
Книга хорошо структурирована, простая для понимания, легко читается и содержит множество полезных рекомендаций по общению с трудными людьми.
Кому рекомендуем прочесть книгу?
Всем без исключения. Ежедневно общаясь со множеством людей, мы должны научиться находить правильный подход к каждому человеку.
Обзор подготовлен
✏️ MakeRight.ru — сервисом ключевых идей из бестселлеров литературы по бизнесу, личной эффективности, психологии и саморазвитию. 270+ материалов в библиотеке. 90+ аудио-версий. Ключевые идеи книг, которые еще не изданы на русском.
Читайте наш канал в Telegram, чтобы узнавать обо всех книжных новинках и бестселлерах первыми!