что делать если на 1 этаже топит унитаз

Затопило канализацией 1 этаж что делать: алгоритм действий при затоплении, обзор

Если в многоквартирном доме затопило канализацией 1 этаж, что делать в такой ситуации? Судя по информации из разных источников, проблема встречается часто. Большинство жильцов первых этажей, пострадавших от затопления, были не готовы к подобным испытаниям и не имели представления о том, как действовать.

При этом, решать вопрос надо как можно быстрее, поскольку количество стоков будет постоянно увеличиваться. Ситуация становится совсем сложной, если в доме большое количество этажей. Рассмотрим причины и возможные пути устранения таких ситуаций.

Проблемы канализации на 1 этаже

Нижний этаж дома — фактор риска. Все посторонние предметы, поступающие с верхних этажей, создают засор в подвальном лежаке. Он не заметен сразу, поскольку стоки понемногу уходят через небольшой проход в образовавшейся пробке. Однако, рано или поздно образуется сплошная пробка, и затопление канализации становится вопросом нескольких часов или даже минут. Стоки вместе с органикой начинают накапливаться в трубе, в стояке, и выходят в квартиру нижнего этажа через унитаз.

Местами образования засоров являются резкие изгибы труб, места неправильной врезки фитингов, деформированные участки. Их положено менять сразу при обнаружении, но увидеть дефектные части труб не всегда возможно. Они находятся в подвале, где осмотреть и найти проблемные участки непросто. Тем более, что их не всегда пытаются искать.

Причины возникновения засоров

Основными причинами появления засоров являются недобросовестные соседи с верхних этажей, которые сбрасывают в канализацию разные предметы — женские прокладки или тампоны, детские подгузники, тряпки и т.д. Отдельная группа любителей создавать засоры — ремонтные бригады из знойных республик. Они постоянно норовят сливать остатки цементного раствора, шпатлевки и других материалов в канализацию. По стояку все это добро проходит беспрепятственно, но в подвальном лежаке накапливается и создает засор. В старых домах пробка часто появляется просто из-за большого возраста труб. Во всех квартирах постоянно моют овощи, обувь, стирают грязную одежду. В систему попадает песок и мелкий мусор, которые постепенно накапливаются в участках изгибов трубопровода.

Ответственны за состояние канализации и работники УК. Они обязаны периодически делать профилактику, прочищать трубы. именно они знают, что надо делать, если залило квартиру канализацией, как убрать засор в трубах. Однако, на практике профилактику делают не везде (если вообще делают). А страдают от проблем с трубами в первую очередь жители нижних этажей. Это веский аргумент в пользу того, чтобы именно они чаще наведывались в УК и требовали производить профилактику канализации в подвале.

Что делать в случае прорыва канализации

Вопрос, если затопило канализацией, что делать и как быть — один из наиболее сложных. Появление протечки может иметь разные причины, и не всегда можно с ходу определить ее причину. При этом, действовать надо как можно быстрее, поскольку отходы постоянно прибывают. Жители квартир верхних этажей пользуются водопроводом, ходят в туалет, и все стоки поступают в квартиру нижнего этажа. Необходимо иметь в виду, что проблема сама собой не решится. Кроме того, пробовать пробить засор тросиком или другими средствами бесполезно, так как обычно прока находится слишком далеко.

Предложить какой-то общий алгоритм действий при затоплении квартиры канализацией сложно, но некоторые действия следует предпринять сразу:

Работники УК не всегда быстро реагируют на просьбы о помощи. Тем более, что проблема может возникнуть ночью, или в выходные дни. Аварийка может приехать, но не попасть в подвал — его закрывают работники УК, чтобы там не собирались подростки или бомжи. Поэтому, надеяться только на один из возможных вариантов решения проблемы не следует.

Установка клапана

Есть хороший способ отсечь стоки, поступающие из стояка. Устанавливается клапан канализации, который выпускает стоки из квартиры, но закрывается при обратном ходе жидкости. Если появится засор в подвале, квартира первого этажа будет защищена от протечек, но под угрозой окажутся квартиры верхних этажей — в частности, второго. Однако, полноценного решения этот способ тоже не дает, так как стоки все равно польются сверху. Кроме того, пока не снизится уровень жидкости в стояке, пользоваться системой будет невозможно. поэтому клапан — средство избежать последствий от затопления, но устранить его причину оно не в состоянии.

Кому жаловаться

Жителей нижних этажей интересует, что делать если затопило квартиру канализацией. Особенно заботит вопрос, кто возместит расходы и убытки, понесенные жильцами не по своей вине? Проблема самостоятельно не возникает, кто-то виноват в появлении засоров. На поиски любителей сбрасывать в унитаз тряпки или памперсы может уйти немало времени, тем более, что его вину надо еще доказать. Тем не менее, после устранения засора надо составить акт об ущербе. Это делают техники из УК. С этим актом производят оценку ущерба, для чего привлекают специального эксперта. После этого можно обращаться в суд и требовать с УК возмещения убытков. С этого момента поиски виновника протечки станут заботой работников УК, иначе им придется расплачиваться из своего кармана.

Видеообзор:

Источник

Что делать, если из унитаза вытекают нечистоты, затопило квартиру

В практике компании произошел интересный случай, когда в квартире разорвало запорный кран. Дело было при следующих обстоятельствах.

Последние 10 лет стали доброй традицией в канун Нового года поздравлять всех сотрудников и клиентов, подводить итоги и этот уходящий 2020г не будет исключением!

Добрый день, уважаемые посетители сайта, Яндекс Карт с Вами на связи Наталья Пальчевская!

Уже почти два месяца мы на самоизоляции, но время идет и не стоит на месте. В жизни каждого происходят разные события, в том числе заливы квартир канализацией.

Что делать, когда из унитаза вытекают нечистоты, затопило квартиру? С такими вопросами к нам обращаются все больше клиентов, которые рассказывают о произошедшем затоплении и задают традиционный вопрос, кто виноват, и что делать?

В этой статье Вы узнаете:

1) что делать пошагово, если у Вас произошел залив канализации;

2) что делать если УК не желает своевременно составить Акт о заливе;

3) кто виноват в произошедшем заливе нечистотами и что делать;

4) Как избавиться от грязи и запаха нечистот.

Пошаговая инструкция в случае затопления канализацией

Управляющие компании очень часто не соблюдают сроки составления Акта о заливе, который должны составить в течение 12 часов с момента затопления и обращения в единую диспетчерскую службу УК согласно Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 N 354. В Постановлении утверждены сроки составления Акта в течение 12 часов после залива. Подробно ознакомиться можно в этой статье.

Что делать если УК отказывается своевременно составить Акт залива?

Как правило, все Управляющие компании не торопятся своевременно, выяснить причину аварии, направить срочно сотрудника для устранения причины затопления, обследовать и технически грамотно составить Акт о заливе квартиры. Это происходит во всех случаях залива и в особенности, если залив происходит по вине самой УК, в этом случае её сотрудники включают свой административный ресурс и всячески тормозят процесс.

Что делать в такой ситуации, если залив произошел, существуют сроки, в которые необходимо уложиться, чтобы зафиксировать залив?

Кто виноват в произошедшем затоплении нечистотами из унитаза?

Для ответа на этот вопрос необходимо понимать, почему происходит залив квартиры из канализации. Как правило, залив нечистотами происходит в квартирах, расположенных на первых этажах. Почему?

Все канализационные стоки с верхних этажей после пользования умывальником, унитазом, ванной, посудомоечной машиной и мойкой, попадают в общий домовой стояк, который проложен в каждой квартире с первого по последний этаж. С первого этажа стоки опускаются в подвал, где труба имеет угол поворота 90градусов и это место является самым «проблемным». Когда трубы новые и чистые, то они хорошо справляются с потоком фекальных вод, а с течением времени трубы от жира «зарастают» и проход сечения трубы постепенно сужается, что приводит к ухудшению проходимости трубы.

Сужение проходного сечения трубопровода ведет к засорам канализации и затоплению фекалиями квартир первых этажей. Коммунальные службы должны регулярно осматривать такие «слабые» места прочищать и пробивать засоры, через специальные закрытые люки-отверстия, которые называются прочистками и ревизиями. При регулярных осмотрах засоры в общих трубопроводах в подвале не возникают. Поэтому залив канализации происходит по причине неудовлетворительной работы УК в зоне её ответственности.

Следовательно, если произошел залив канализацией, то за это отвечает Управляющая компания. Тогда становиться понятно, почему сотрудники УК не торопятся составлять Акт о заливе квартиры нечистотами.

Помочь в решении всех вопросов связанных с заливом квартиры может наша организация. Позвоните по телефону 8-495-787-17-43 или 8-916-163-52-55 для получения бесплатной консультации и для того, чтобы вызвать эксперта оценщика для составления независимого Акта и оценить ущерб от залива квартиры фекалиями.

И последний вопрос как избавиться от грязи и запаха нечистот.

После всего произошедшего встает вопрос о том, как избавиться от всей этой грязи и убрать запах.

Можно и нужно пригласить клининговую компанию, которая произведет тщательную уборку и обработает специальными средствами всю квартиру. Возникает вопрос, кто за это заплатит? За уборку заплатит УК, после того, как вы ей выставите Претензию и Иск. Поэтому обязательно берите чеки, договор за оказанные услуги.

Но, к сожалению, не всегда случается так, что после даже очень тщательной уборки уходит весь запах от канализации. В этом случае хорошо помогает установка лампы ультрафиолета, лампу, как в больнице подвешивают к потолку, из помещения убирают цветы и животных и оставляют на 1-2 часа. После этого запах исчезает.

Звоните, всегда рады помочь провести независимую оценку ущерба. Звоните и записывайтесь по телефону 8-495-787-17-43 и 8-916-163-52-55.

Вот такие несложные советы для Вас подготовила эксперт Наталья Пальчевская.

Источник

Что делать, если потекла канализация из унитаза на первом этаже?

В практике компании произошел интересный случай, когда в квартире разорвало запорный кран. Дело было при следующих обстоятельствах.

Последние 10 лет стали доброй традицией в канун Нового года поздравлять всех сотрудников и клиентов, подводить итоги и этот уходящий 2020г не будет исключением!

Добрый день, уважаемые посетители сайта, Яндекс Карт с Вами на связи Наталья Пальчевская!

Уже почти два месяца мы на самоизоляции, но время идет и не стоит на месте. В жизни каждого происходят разные события, в том числе заливы квартир канализацией.

К сожалению, жильцы квартир, расположенных на первых этажах, нередко сталкиваются с заливами по причине засора канализации. В такой ситуации надо с первых минут действовать правильно. Для этого нужно четко знать свои права, а также понимать, кто является виновником произошедшего.

Потекла канализация: кто виноват?

Если в квартире потекла канализация из унитаза, то в жилое помещение начинают поступать сточные воды и фекалии из канализационного стояка всего подъезда. Очевидно, что такой залив канализацией является одним из наиболее неприятных. Ситуация может оказаться катастрофической для имущества, находящегося в квартире, когда после потопа запах и фекалии впитываются в напольное покрытие и мебель.

В подобных обстоятельствах сложно сохранить самообладание, однако следует четко помнить о том что:

Но на практике коммунальщики чаще всего принимать ответственность на себя не хотят, поэтому настаивают на другой версии. Они объясняют засор неграмотными действиями жильцов, которые высыпают в унитаз строительный мусор, наполнители для кошачьих лотков, выбрасывают тряпки и т.д., что якобы и приводит к аварии.

Как получить возмещение ущерба?

Здесь возникает определенный риск. Очевидно, что жильцы в этот момент близки к панике, зачастую не в состоянии проследить за соблюдением своих интересов. Отсюда отсутствие в официальном Акте указаний на многие повреждения, занижение ущерба и не соблюдение сроков составления Акта, что в последствие может оказаться спорным в суде. В этом же документе указывается причина залива, и на нее нужно обязательно обратить внимание. Бывает и так, что коммунальщики, понимая свою ответственность, отказываются выдавать акт или затягивают всю процедуру.

Лучшее, что можно сделать в подобных обстоятельствах – вызвать независимого эксперта. Во-первых, это вынудит УК выполнять свои обязанности. Во-вторых, сотрудники Управляющей компании обычно не идут на обман в присутствии специалиста и не пытаются доказать вину жильцов.

Кроме того, в момент проведения экспертизы по затоплению канализацией эксперт составляет свой собственный независимый акт по итогу обследования помещения. В рамках независимой экспертизы фиксируются абсолютно все повреждения, чего нельзя сказать об осмотре коммунальщиками. Логика здесь проста: эксперт заинтересован в объективности, представители УК – в снижении своей ответственности и минимизации ущерба, который придется возмещать.

Если решить вопрос без привлечения судебных органов не удастся, в ходе рассмотрения дела во внимании будут приняты данные, указанные в акте, который составил независимый эксперт. Это позволит получить возмещение ущерба от залива в полном объеме.

Получить бесплатную консультацию и записаться на проведение независимой экспертизы для жителей Москвы и МО можно по телефону 8-495-787-17-43 и 8-916-163-52-55. Наш эксперт-юрист выслушает, посоветует действия при заливе и наметит дальнейшие шаги для решения вопроса о компенсации ущерба.

Статью для Вас подготовила: Эксперт Пальчевская Наталья

Источник

Что делать, если квартиру затопили соседи. Пошаговая инструкция

Затопление квартиры — одна из самых распространенных неприятностей, с которыми сталкиваются жители многоквартирных домов. Незакрытый кран, лопнувшая труба, испорченная стиральная машинка или изношенные коммуникации могут нанести серьезный ущерб жилищу и заметно ударить по семейному бюджету. При этом получить деньги за испорченные вещи и «поплывший» ремонт удается не всегда.

Одна из причин — неправильные действия пострадавших жильцов. В стрессовой ситуации собраться с мыслями и сориентироваться в происходящем намного сложнее. Поэтому собственники залитой квартиры часто совершают ошибки, которые приводят к обратному результату. Рассказываем о том, как нужно действовать и куда следует звонить, если на вашу квартиру обрушился поток воды.

Шаг 1. Отключите электричество

Прежде всего уберите из опасной зоны наиболее ценные вещи и выдерните из розеток все электрические приборы. Еще лучше — обесточить квартиру через электрощит. Выполнить это рекомендуется даже в том случае, если потоки воды проходят вдали от проводки. Дело в том, что влажный воздух и отсыревшие материалы являются хорошими проводниками статического электричества. Так вы обезопасите себя и близких от удара током, предотвратите возможное замыкание и возгорание проводки. Только после этого можно начинать искать источник протечки.

Шаг 2. Сообщите соседям об аварии

Поднимитесь к соседям, чтобы сообщить им о случившемся. Если причиной залива стал сорванный кран или лопнувшая труба, они смогут устранить протечку своими силами. Для этого достаточно перекрыть воду в квартире сверху. Если соседей дома не оказалось, звоните в аварийную диспетчерскую. Сантехники остановят подачу воды в стояке или во всем подъезде. Телефон обслуживающей организации лучше всегда хранить на видном месте. Узнать его можно в квитанции о квартплате, на сайте «Реформа ЖКХ» или на информационном стенде на первом этаже.

Шаг 3. Сделайте видео и фотографии

Обязательно зафиксируйте последствия затопления с помощью фото- и видеосъемки. Эти кадры послужат дополнительным доказательством того, что сумма компенсации оправданна. Перед записью нужно пригласить двух-трех соседей, которые согласятся стать свидетелями и при необходимости подтвердят ваши показания в суде. Начинайте съемку видео от входа в подъезд дома и сопровождайте его короткими комментариями. На обратной стороне снимков не забудьте указать точное время, дату и место съемки, а также поставить подписи всех свидетелей.

Шаг 4. Составьте акт о затоплении

Акт о затоплении — гарантия того, что вам возместят материальные потери. Обычно этот документ составляют представители УК, ТСЖ, ЖЭУ или другой подобной организации. Однако практика показывает, что они не всегда приходят на осмотр. Выход есть: составьте аналогичный акт в присутствии свидетелей самостоятельно. В нем указывается адрес квартиры, возможная причина аварии, предполагаемый виновник и подробный список испорченных вещей. Кроме того, в документе должны стоять подписи всех членов комиссии: пострадавшего, виновника, свидетелей. Если сосед, причастный к происшествию, отказывается приходить — напишите об этом в акте.

Шаг 5. Попытайтесь уладить ситуацию мирно

Если квартира застрахована, при обнаружении потопа нужно позвонить в страховую компанию и вызвать специалиста для оценки ущерба. После этого напишите заявление об убытке, подготовьте акт о затоплении и дождитесь решения о назначении компенсации. Если страховки нет, попытайтесь договориться с соседом о сумме возмещения. Так вы сможете сберечь немало нервов и избежите судебных расходов. С виновником, который готов выплатить деньги, нужно составить смету предстоящих работ и подписать соглашение о возмещении убытков. Лучше всего, если вы заверите его у нотариуса.

При этом ответственным за происшествие может быть не только сосед сверху. В случае когда квартира сдается в аренду, все обязательства по
возмещению убытков ложатся на плечи ее фактического владельца. Кроме того, виновной могут признать управляющую компанию. Например, если ее специалисты некачественно отремонтировали трубы или проглядели неисправности в коммуникациях. Руководство этой организации обязано предоставить ответ в течение месяца. Вам могут предложить сделать ремонт силами коммунальщиков или выплатить денежную компенсацию.

Шаг 6. Закажите независимую экспертизу

Если сосед отказывается признавать вину и возмещать ущерб, обратитесь к независимым оценщикам. Они помогут установить конкретного виновника, определят размер ущерба и составят акт о повреждениях. Важно, чтобы у специалистов была лицензия на проведение подобных работ. Кроме того, постарайтесь заранее найти чеки или любые другие документы, подтверждающие стоимость испорченных вещей. В противном случае ее рассчитают исходя из среднерыночных цен в вашем регионе. Проследите, чтобы эксперт не упустил ни одной важной детали.

Чтобы соседи или управляющая компания в дальнейшем не оспорили результат независимой экспертизы, сообщите им о визите специалиста за четыре-пять рабочих дней. Это можно сделать с помощью телеграммы или заказного письма. Главное — сохраните квитанцию об отправке. Не менее важно заключить договор на оказание оценочно-экспертных услуг и подписать акт приема-передачи выполненных работ. Расходы на услуги экспертов можно включить в сумму иска. Если решение будет в вашу пользу, виновник покроет все издержки.

Шаг 7. Подайте исковое заявление

После проведения оценки ущерба лучше еще раз встретиться с соседями, затопившими квартиру. Возможно, они передумали и готовы к диалогу. Для обращения в суд вам потребуется исковое заявление, заключение оценщиков, акт о затоплении, правоустанавливающие документы, смета на ремонтные работы и фотографии пострадавшей зоны. Перед подачей иска нужно отправить заказное письмо с досудебной претензией виновнику. Вложите туда копию отчета независимых экспертов и копию договора об оказании услуг.

В течение двух недель ответ не пришел? Обращайтесь в суд. Если вы выиграли процесс, но соседи не торопятся возвращать деньги, подайте ходатайство о принудительном исполнении судебного решения. Для этого вам потребуется исполнительный лист (можно получить в суде). Вместе с ним обратитесь в службу судебных приставов и напишите заявление с указанием банковских реквизитов для перечисления денег. В течение месяца приставы откроют исполнительное производство и заставят соседа выплатить долг.

Источник

Засор канализации в многоквартирном доме, кто виноват

Чье имущество канализационный стояк

Законодательные документы

Если текут трубы вне квартиры, ремонтировать их должны коммунальщики, без взимания дополнительной платы.

Пункт 5 данного документа указывает, что стояки холодного и горячего водного снабжения являются частью общего имущества правообладателей квартир в жилом доме.

«Под общим имуществом владельцев квартир в жилом доме подразумевается инженерная инфраструктура водоотведения здания. Она включает в себя канализационные выпуски, фасонные элементы, заглушки, стояки, фановые и вытяжные трубы, ответвления стояков до стыковых соединений в квартирах».

Обратите внимание! Так как канализационные стояки являются общим имуществом, содержать и ремонтировать их должна компания, которая обслуживает ваш дом. Денежные средства на это берутся из ежемесячной коммунальной платы хозяев квартир

Что делать при аварии

Образец Акта протечки.

Например, если будет доказано, что жилища затопило вследствие прогнившего стояка, то вина ляжет на коммунальщиков. Тогда вопроса: «течет стояк канализации — кто должен ремонтировать», возникать не должно.

Когда специалисты установят, что владелец квартиры осуществил смену оборудования, не взяв на это разрешения, либо нанес механические повреждения системе, виноват будет он.

Засор канализации в многоквартирном доме

Даже при удаленном засорении всю работу можно будет выполнить своими руками. Народные методы борьбы с засорением канализации – способ 3 Из множества нетрадиционных способов борьбы с засорами можно выделить несколько самых эффективных:

С помощью обычного насоса в трубопровод нагнетается воздух.

По принципу действия почти полный аналог работы с вантузом с тем отличием, что возможное давление ограничивается мощностью насоса и прочностью трубопровода. Прибор, по принципу действия напоминающий насос, создает перепад давления в трубе Слишком усердствовать не нужно, после создания избыточного давления если пробка не разрушилась сразу, нужно резко открыть трубу, чтобы давление выровнялось.

После чего процесс повторить, благодаря такому раскачиванию рано или поздно труба прочиститься.

Куда обращаться, если пахнет канализацией в подъезде

Как избавиться от запаха канализации в квартире? Частенько бывает, что запах канализации в квартире никакими ароматами не убирается, а чтобы знать, как от него избавиться, нужно выяснить причину, и тогда устранить ее не составит большого труда. Возможные причины Рассмотрим некоторые варианты, почему в квартире может быть плохой запах из канализации: 1. Если вы живете на первом этаже и канализацией пахнет по всей квартире, не только в ванной комнате, а еще если заходите в подъезд и сразу бьет в нос запах, то однозначно — в подвале заливает канализация. Если у Вас чугунный стояк и разводка канализационных труб тоже из чугуна, то возможно где-то появилась трещина или свищ в трубе. Очень часто бывает, когда трубы в ванной залиты цементом и не видно, что они сгнили, может где-то на соединениях выпуска унитаза в чугунную трубу появилась щель, на подсоединении умывальника или рукомойника также образовалась щель, и оттуда идет запах, в принципе, то же самое и для пластиковых труб. Если запах присутствует и в ванной, и на кухне, а подсоединения к канализации сделаны герметично, посмотрите внимательно на сифоны, есть ли в них вода. Бывает, что после долгого отсутствия вода испаряется, и тогда появляется канализационный запах в квартире. А еще бывает, что создается вакуум, и при смыве унитаза вытягивает воду из сифонов, и получается тот же эффект.

Можно ли решить проблему самостоятельно? Как ни странно, неприятные запахи могут возникать как в старых подвалах, так и в подвальных помещениях достаточно новых домов и новостроек. От этого страдают не только жители первых этажей, но и весь подъезд, потому что запах постепенно поднимается по лестничной площадке вверх т. Появление неприятного запаха в квартире может быть обусловлено: Подтоплением подвального помещения грунтовыми водами. Прорывом или нарушением целостности канализационной трубы в результате чего стоки дома начали скапливаться в подвале. Протечкой воды в результате повреждения водопроводных труб с дальнейшим образованием плесени и грибков.

Разберемся, как избавиться от запаха канализации в квартире. Запах канализации – это не только неприятно, но и вредно для здоровья. Поэтому, если.

Скачать образец жалобы Причины появления вони из подвального помещения Неприятные запахи возникают в подвалах и старых многоквартирных домов, и новых. Если в квартире появился неприятный запах, а в соседних квартирах его нет, нужно вызвать сантехника и проверить целостность труб в помещении. Иногда трещины старых трубопроводов, чугунных, просто замуровываются цементом. Протечки могут быть аварийными, но в зданиях, которые эксплуатируются уже не один десяток лет, трубы могут иметь небольшие щели и вонять длительное время. Жуткий запах проникает вверх по вентиляционным трубам, он чувствуется на лестничной площадке, в жилищах. В подвале воздух теплый, поэтому он легко поднимается вверх. Основными причинами являются: Прорыв целостности труб канализационной системы, в результате которой все стоки накапливаются на полу подвала. Такое нередко происходит после обильного ливня или резкого таяния снега.

Постоянный запах уксуса в вашем подъезде свидетельствует о следующих факторах: Отсутствие герметичности канализации. Это состояние повторяется периодически. Работники прочищают только водопровод, забывая о полной очистке полов и дезинфекции; Хранение запрещенных предметов является частой причиной возникновения опасного запаха в подъезде. В таких случаях привлечь нарушителей проще простого; Отсутствие решеток на окошках подвальных помещений приводит к появлению непрошеных обитателей. Чаще такими становятся кошки и крысы. Испражнения животных постепенно накапливаются, источая зловоние. Какие действия разумны? Если запах канализации несильный, то длительность разборов не столь плачевна. Осложнения возникают при абсолютной вони, когда терпение жильцов уже на исходе.

Ремонт и замена стояков канализации в многоквартирном доме

Вместо устаревшего чугуна сейчас принято ставить пластмассовые трубы, они легкие, недорогие и отличаются эстетичным видом. Есть и недостаток: тонкие пластиковые стенки плохо изолируют звуки, поэтому сливание стоков соседями сверху будет слышно во всем доме, если держать дверь санузла открытой. Шум можно уменьшить, если приобрести и поставить толстостенные ПВХ-трубы, но они обойдутся дороже.

Замена стояков — операция довольно трудоемкая, и выполнять ее лучше тогда, когда не остается других вариантов: свищ большой и нечистоты протекают постоянно, издавая ужасный запах в доме. При повреждении горизонтальной ветви, идущей к ванной и кухонной мойке, стояк менять не обязательно.

Запах канализации по всему подъезду. УК бездействует. Что делать

1. Письменно обратитесь в УК.

В своем заявлении опишите причину обращения (стоит запах канализации в подъезде). Далее, напишите правовое обоснование

В силу пункта 2 и подпункта «а» пункта 16 Правил и норм технической эксплуатации жилого фонда N 491, утвержденных Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 N 170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» (далее Правила) надлежащее содержание общего имущества, включая помещений общего пользования, крыш, межквартирных лестничных площадок, лестниц, несущих стен, плит перекрытий, подвальных помещений обеспечивается собственниками помещений путем заключения договора управления многоквартирным домом с управляющей организацией — в соответствии с частью 5 статьи 161 и статьей 162 Жилищного кодекса Российской Федерации.

Согласно пункту 10 Правил N 491, в многоквартирном доме общее имущество многоквартирного дома должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства РФ, в том числе законодательства о техническом регулировании, которые закреплены в Правилах и нормах технической эксплуатации жилищного фонда.

В данных Правилах перечислено, что именно должно включаться в содержание и техническое обслуживание дома независимо от желания собственников отдельных его помещений и включения ими соответствующих работ и услуг в договор с управляющей организацией.

Пунктом 1.8 указанных Правил N 170 установлено, что техническая эксплуатация жилищного фонда включает в себя техническое обслуживание и ремонт строительных конструкций и инженерных систем зданий, их осмотры, подготовку к сезонной эксплуатации, текущий и капитальный ремонты.

В соответствии с подпунктом «в» пункта 5.8.3 Правил N 170 организации по обслуживанию жилищного фонда должны обеспечивать устранение утечек, протечек, закупорок, засоров, дефектов при осадочных деформациях частей здания или при некачественном монтаже санитарно-технических систем и их запорно-регулирующей арматуры, срывов гидравлических затворов, гидравлических ударов (при проникновении воздуха в трубопроводы), заусенцев в местах соединения труб, дефектов в гидравлических затворах санитарных приборов и негерметичности стыков соединений в системах канализации, обмерзания оголовков канализационных вытяжек и т.д. в установленные сроки.

Согласно пункту 9.2. СанПиН 2.1.2.2645-10, 9.2. При эксплуатации жилых помещений требуется своевременно принимать меры по устранению неисправностей инженерного и другого оборудования, расположенного в жилом помещении (систем водопровода, канализации, вентиляции, отопления, мусороудаления, лифтового хозяйства и других), нарушающих санитарно-гигиенические условия проживания;

На основании изложенного, прошу НЕМЕДЛЕННО устранить протечку канализации.»

Заявление сделайте в 2х экземплярах: на одном пусть поставят отметку о приеме. второй останется у них.

2. Обратитесь в администрацию (отдел ЖКХ) с жалобой на бездействие УК.

приложите копию заявления в УК с отметкой о приеме.

3. Обратитесь в управление Роспотребнодзора. Пусть составят акт о том, что у вас в подъезде утечка канализации.

Забилась канализация по улице куда жаловаться

Конечно, при систематических или длительно неустраняемых нарушениях при эксплуатации жилых домов необходимо обращаться в надзорные органы для принятия мер административного воздействия к управляющей компании. Но, чаще всего, для того, чтобы в квартире стало тепло или был очищен и просушен подвал достаточно обратиться в свою управляющую или подрядную организацию. Название управляющей компании и контактные телефоны всегда указываются в квитанции или счете на оплату услуг.

Еще одна проблема, с которой часто обращаются граждане — это жалобы на неправильные, с их точки зрения, действия своих соседей по дому (содержание животных в квартире, загрязнение и захламление собственных жилых помещений, шум и т.д.). Необходимо отметить, что такие вопросы не регламентированы действующими санитарными правилами. Роспотребнадзором рассматриваются обращения граждан на нарушения законодательства в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия населения и законодательства в сфере защиты прав потребителей. Гигиенические требования к содержанию жилых домов изложены в СанПиН 2.1.2.2645-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях». Данными санитарными правилами регламентируются вопросы содержания придомовой территории многоквартирного дома, размещения объектов общественного назначения в жилых домах, требования к отоплению, вентиляции, микроклимату и воздушной среде помещений, к естественному и искусственному освещению, уровням шума, вибрации, электромагнитных полей, текущему содержанию жилых зданий, удалению отходов и другие вопросы.

По улице течет канализация, частный сектор, никто не устраняет, вонь стоит ужасная, куда жаловаться? номер вопроса №3529805 прочитан 926 раз Срочная консультация юриста8 800 505-91-11 бесплатно

У Вас есть ответ на этот вопрос? Вы можете его оставить, нажав на кнопку Ответить Похожие вопросы Наш сосед — старенький дедушка, постоянно топит, из квартиры вонь стоит ужасная, балконы не застекленные и все захломленны сухими деревяшками до верху, плюс еще постоянно от него лезут клопы. Любую работу, связанную с инженерными системами многоквартирного здания, должны выполнять профессионалы. Если ответственные лица не спешат провести работы по устранению смрада, а терпеть неудобства уже невозможно, безопасный вариант – пригласить мастеров частной компании соответствующего направления деятельности. Услуги ее будут платными, но все же появится возможность быстро устранить диском форт проживания в доме.

Куда обращаться за помощью? По законодательству управляющая компания или другая организация, обслуживающая дом, отвечает за состояние подвальных помещений. В эти структуры и нужно обращаться при обнаружении запаха в подвале. Работники обязаны быстро отреагировать на обращение, устранить причину прорыва, убрать помещение не забыть заменить протекающие трубы.

Также в конце работ проводится дезинфекция после прорыва.

Первый шаг – обращение в компанию, ответственную за дом.

Засор канализации причины, экстренные меры, обслуживание

Работа проводится в несколько этапов. Сначала закрываются все сливные отверстия в квартире. Потом в слив унитаза вставляется вантуз, присоской вниз. Следующий шаг – необходимо залить в унитаз воду (до 5 литров)

Потом вантузом нужно толкать вверх-вниз, выполняя рукоятью еще и вращательные движения.ВНИМАНИЕ! Перед очистными процедурами рекомендуется налить в отверстие унитаза еще и до 5 литров горячей воды, она размягчит бумагу, отходы пищи, которыми забита труба

Правила прочистки не сложные, важно только выполнять процесс вовремя, не доводя ситуацию до критической черты. Механическая чистка является эффективным методом, как и химическая

Специалисты в сфере обслуживания сантехнических сетей советуют раз в несколько месяцев заливать в унитаз качественное чистящее средство. В таком случае проблемы с канализацией будут возникать очень редко

Механическая чистка является эффективным методом, как и химическая. Специалисты в сфере обслуживания сантехнических сетей советуют раз в несколько месяцев заливать в унитаз качественное чистящее средство. В таком случае проблемы с канализацией будут возникать очень редко.

Что относится к капитальному ремонту инженерных сетей многоквартирного дома, а что к текущему замена стояков ХВС и ГВС, электропроводки

Текущий ремонт инженерных систем выполняется в плановом режиме, целью которого является восстановление работоспособности, частичного восстановления их ресурса, что выражается в замене или ремонте определенных составных частей, которые прямо прописаны в соответствующем положении.

Что делать, если забилась канализация, и как избежать повторения засора

Методы очистки канализации Когда забита канализация, нужно выполнить ее очистку. Очистка может выполняться несколькими способами, но наиболее действенным является использование бытовой химии.

Перед началом очистительных работ в канализационных трубах нужно одеть домашнюю одежду и резиновые перчатки, чтобы участки кожи были закрыты.

Также можно выполнить очистку труб при помощи вантуза или троса. Но проще залить бытовую химию в канализационную трубу и подождать пока она разъест имеющиеся засорения.

Куда обращаться и кто виноват

Кому звонить и куда обращаться в экстренной ситуации, когда забилась канализация и создана угроза потопа:

Если засор случился в унитазе, прорвало трубу, забит стояк, затапливает первые этажи или подвал, звонить необходимо слесарям-монтажникам ЖЭКа, или управляющей компании.
Канализационные колодцы находятся под вниманием водоканала. Он же должен обслуживать и дворовую канализацию.
Аварийные службы вызывают в экстренных ситуациях, когда вода сплошным потоком затапливает сразу несколько этажей.
Телефон диспетчерских и аварийных служб, которые осуществляют ремонт и контроль канализации, должны быть прописаны в квитанциях об оплате коммунальных услуг.

Важно знать! До приезда работников вышеперечисленных служб, нужно попытаться устранить проблему самостоятельно, предупредить других жильцов об опасности, при надобности, перекрыть воду в стояке

Важно знать! До приезда работников вышеперечисленных служб, нужно попытаться устранить проблему самостоятельно, предупредить других жильцов об опасности, при надобности, перекрыть воду в стояке. Если канализация засоряется и забивается постоянно, причиной тому халатное отношение служб, вовремя не проводящих профилактику и очистку

Поиск виновных и разбирательства, из-за чего забилась канализация, могут занять много времени

Если канализация засоряется и забивается постоянно, причиной тому халатное отношение служб, вовремя не проводящих профилактику и очистку. Поиск виновных и разбирательства, из-за чего забилась канализация, могут занять много времени.

В случае серьезного засорения канализационной системы, повлекшего за собой затопление и значительную порчу имущества, нужно вызывать представителей управляющей компании, ремонтников, сантехников, устранять загрязнения и фиксировать последствия. Мелкие засоры можно ликвидировать и самостоятельно, купив в магазине химические средства или приготовив растворы дома. Следует помнить, что своевременные профилактические меры, контроль за работой канализации и надлежащее обращение предотвратят поломки и избавят от негативных последствий.

В подвале постоянно засоряется канализация причины.

Его специалисты должны обслуживать дворовую канализацию.

ВНИМАНИЕ! Если в аварийной ситуации сложно найти телефон диспетчера, можно набрать номер горячей линии, действующей при администрации города, или службы спасения. Там должны сообщить интересующие контактные данные

До приезда мастеров следует также действовать по определенному алгоритму. Если появилась на первом этаже жидкость из канализационных труб или в квартирах выше, в подвале, желательно предупредить других жильцов, перекрыть на время воду.

Как написать заявление в УК

Добрый день. У нас в подъеде пахнет канализацией,как правильно написать заявление в УК?

Куда «Государственная жилищная инспекция»

«Управление ЖКХ и энергетики»

«Прокуратура» — (выбираете нужное учреждение)

Индекс, город, улица, дом, квартира

по статье 7.23 КоАП «Нарушение нормативов обеспечения населения коммунальными услугами»

В соответствии с пунктом 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов принятых Постановлением Правительства РФ 23 мая 2006 года № 307, организация, предоставляющая потребителю коммунальные услуги, обязана самостоятельно или с привлечением других лиц осуществлять техническое обслуживание внутридомовых инженерных систем, с использованием которых предоставляются коммунальные услуги потребителю, а также производить перерасчет размера платы за коммунальные услуги, в том числе в связи с предоставлением коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими допустимую продолжительность.

В соответствии со статьей 154 Жилищного кодекса РФ, плата за жилое помещение включает в себя плату за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, а также плату за коммунальные услуги.

В связи с этим, выполнение работ для устранения указанного нарушения не требует дополнительного финансирования со стороны собственника.

Статья 5 Постановления Правительства РФ от 26 сентября 1994 года №1086 «О государственной жилищной инспекции в Российской Федерации» гласит: «органы государственной жилищной инспекции осуществляют контроль за соблюдением нормативного уровня и режима обеспечения населения коммунальными услугами (отопление, электро-, водо-, газоснабжение и т.д.)».

Кроме того, в соответствии со статьей 28.4 КоАП РФ Прокуратура имеет право возбудить дело о любом административном правонарушении.

Пунктом 149 Правил установлено, что исполнитель – организация, предоставляющая коммунальные услуги, несет ответственность за нарушение качества предоставления потребителю коммунальных услуг, в том числе – административную.

Нарушение лицами, ответственными за предоставление коммунальных услуг, нормативов обеспечения населения коммунальными услугами образует состав административного правонарушения, ответственность за которое предусмотрена статьей 7.23 КоАП РФ.

В связи с изложенным, на основании Постановления Правительства РФ от 26 сентября 1994 года №1086 «О государственной жилищной инспекции в Российской Федерации», ФЗ «О прокуратуре РФ», ФЗ «О порядке рассмотрений обращений граждан РФ» прошу:

— организовать выездную проверку изложенных фактов;

— устранить причину неисправности;

— выдать предписание о выполнении необходимых мероприятий и работ по устранению нарушения и проведения перерасчета, установить сроки их исполнения;

— возбудить административное производство по статье 7.23 КоАП РФ, установить виновных лиц и привлечь их административной ответственности.

Это примерный образец, который вам необходимо будет откорректировать в соответствии с вашей ситуацией. Последние пункты можно убрать (как и некоторые в самом тексте жалобы) и оставить только устранение, если жалоба будет направлена только в УК.

Вы можете оставить отзыв о качестве предоставленной консультации нашими специалистами, в разделе «консультанты». Ваш отзыв будет приятной благодарностью клиента за безвозмездно оказанную помощь.

Расчет госпошлины у нотариуса за наследство (373)
Характеристика с места жительства Скачать образец бытовой характеристики (103)
Можно ли продать машину умершего без вступления в наследство (102)
Кто получил наследство рудольфа нуриева (94)
Гараж не оформлен в собственность наследство (91)
Льготы персоналу физиотерапевтических подразделений (60)

Характеристика с места жительства Скачать образец бытовой характеристики

Как правильно написать заявление на соседа за мусор

Как написать заявление в садик об отпуске ребенка

Как написать заявление в сад на аллергию

Как написать заявление на начисление декретных

Причины засорения и их последствия

Разобравшись с причинами, можно всегда предотвратить их появление. Самыми распространенными и постоянными из них являются:

И конечно самой основной причиной засора является халатное отношение самих жильцов. Система водоотведения – это трубы, по которым стекают стоки из квартир в подвальное помещение или погреб, далее в канализационные камеры и по магистралям большого диаметра преодолевает расстояние до очистных сооружений. Многие нерадивые пользователи, постоянно эксплуатируют канализацию, как мусоропровод, кидая через унитаз, умывальник или ванну тряпки, одежду, бытовой мусор, средства личной гигиены. Мусор постепенно скапливается на поворотах, в колодцах, уменьшает производительность системы, загрязнет камеры и, в конце концов, приводит к засору.

Важно отметить! Засоры бывают мелкие, которые специальные службы могут устранить за сравнительно недолгий промежуток временно. Но есть и масштабные, в случае которых, стоки сначала затапливают подвалы, а с затопленного нижнего помещения, потом вытекают наружу, заполняя дворы

В этом случае, основными пострадавшими обычно являются жители первых этажей.

Забиться канализационная труба может и внутри дома, тогда, вода пойдет вверх по стоякам и начнет вытекать через ванну, унитаз, умывальники. Устранение такого засора займет немало времени, а стоки в это время наполнят неприятным запахом всю квартиру, испортят мебель, отделку и могут привести к необходимости капитального ремонта.

Как можно воздействовать на соседей, сливающих канализационные отходы в наш огород

Сливая канализационные отходы в Ваш огород, Ваш сосед нарушает требования санитарного законодательства РФ и Ваше конституционное право на охрану здоровья. Так, например, в соответствии со статьёй 10 Федерального закона от 30.03.1999 г. № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» граждане обязаны не осуществлять действия, нарушающие права других граждан на охрану здоровья и благоприятную среду обитания.

В описанной ситуации рекомендуем Вам обратиться с жалобой в местный орган санитарно-эпидемиологического надзора, который вправе будет не только вынести Вашему соседу предупреждение о необходимости устранения допускаемых им нарушений закона и Ваших прав, но и привлечь его к административной ответственности по статье 6.3 Кодекса РФ об административных правонарушениях:

Источник