что делать если маски в инстаграме не загружаются
Не работают или не загружаются маски в Инстаграме
Если не работают маски в Инстаграме, значит нет доступа к сети, приложение недавно было обновлено или пользователь удалил сохраненные данные. Еще есть проблемы с загрузкой и корректным отображением.
Проблемы с масками в Инстаграме
После запуска функции: «Линзы», пользователи получили целый каталог интересных объектов для оформления Историй. Но не всегда раздел работает правильно и маски отображаются на разных устройствах.
Распространенные проблемы, с которыми сталкиваются пользователи:
Все эти ошибки решаются переустановкой или наоборот, обновлением Инстаграма. Отдельные связаны с техническими характеристиками смартфона: от версии операционной системы до наличие свободного пространства во внутреннем хранилище.
Пропали линзы: что делать
Если пропали маски в Инстаграме – нужно проверить последнее обновление.
На устройствах Андроид это показано в разделе «Загрузки»:
После обновлений возможно удаление части какой-либо информации. Особенно, если в новой версии был изменен дизайн Сторис или внесены коррективы по маскам. Второй вариант – пользователь удалил данные приложения.
В таком случае, чтобы восстановить удаленные линзы, их нужно заново найти с помощью каталога:
Популярные линзы отыскать проще всего, используя перечень или зная их создателя. Определить, что было удаление файлов, а не сбой в системе: просмотреть список стандартных масок и если они остались – значит проблема в стертом кеше.
Как восстановить список масок в Instagram
Единственный способ, как восстановить пропавший перечень масок – добавить их заново или посмотреть по старым публикациям. Если владелец страницы указал в «Историях» — «Сохранить в Архив», то предыдущие посты будут доступны к просмотру. Используя маски, их создатели и название указаны в верхней части экрана, нажав по которым – можно перейти к сохранению в личный каталог.
Как отыскать старые линзы в Инстаграме:
Вписать в поиск по рекомендациям: «Маски», пользователь найдет аккаунты с подборками популярных и недавно появившихся линз. Их можно сохранить к себе, если автор не запретил загрузку по геолокации или другим параметрам.
Не добавляются линзы на страницу
Если не работают Линзы в Инстаграм Сториз и недоступны для просмотра:
Устанавливая последнюю версию, сотрутся все предыдущие линзы, но появится возможность для добавления новых.
Если новых версий нет, но маски не устанавливаются – открыть настройки смартфона и проверить наличие свободной памяти во внутреннем хранилище. При доступных 500 Мб установить новые линзы не получится. Поэтому, нужно очистить временные файлы и уже после – заново запустить социальную сеть.
Невозможно загрузить маску
Еще одна проблема: не загружаются маски в Инстаграм. Это случается при внезапном отключении от сети, если пользователь не установил обновления или технические характеристики смартфона не подходят.
Список активных приложений можно найти в фоновых или воспользоваться отключением через сервисы Android:
Те же действия нужно выполнить и с Инстаграмом. После – очистить кеш и заново запустить. Если проблема в технических характеристиках – нужна APK-версия или маска попросту не загрузится из-за высокого потребления оперативной памяти. Это могут быть линзы, которые были созданы для iOS или на новых версиях Android.
Не работают линзы в Инстаграме
Последняя ошибка – маски просто не работают в Инстаграме. То есть, раздел с поиском линз не открывается и пользователь не может их применить. Такое происходит только на устаревших смартфонах и версиях приложения.
Но со вторым вариантом нередко случаются ошибки уже с самим смартфоном. Он не может загрузить качественные маски или с AR-эффектом, поэтому происходит завершение работы Инстаграма.
Линзы могут не открываться из-за сбоев в сети и владельцу профиля нужно:
Двойное подключение к интернету необходимо для уменьшения нагрузки на домашнюю или публичную точку доступа. Если скорость мобильного соответствует 4G или 5G – проблем с работой масок возникать не должно.
Почему в Инстаграме нет масок: рекомендации по восстановлению фильтров
Маски для Инстаграма: обновить приложение или купить новый смартфон? читайте наши рекомендации выполняйте простые действия экономьте своё время и деньги. Мы знаем всё о том почему маски исчезает из профиля.
Маска в Инстаграм — это виртуальное наложение фильтра на лицо, используемое как в прямом эфире, так и при публикации фото и видео. Лицевые фильтры расширяют возможности пользователей, позволяя вписать свое лицо в рамки и выглядеть ярко и красочно. Веселите друзей в прямом эфире, рассылайте сторис подписчикам, делитесь краткими видео со всеми пользователями. Но вначале, подключите опцию виртуальных масок. Работает она на любом гаджете, за исключением веб-версии. Регулярно обновляя приложение, вы получите уникальные эффекты и живые анимации. Подарите душу своим постам, вставляя хештеги и текст, с танцующими животными!
Раскрывая тему фотосети, а именно фильтров, стоить отметить, что соцсеть в первую очередь предназначена для того, чтобы заинтересовать пользователей и предоставить им возможность видеть мелкие радости других людей. Это не соревнование кто больше наберет лайков и не публичный эксперимент “кто первый, тот и выиграл”. Есть определенные правила использования и конфиденциальности. Поэтому всего в меру.
Узнайте, как работают маски, почему они исчезают из проги и как их восстановить. Познавательная информация, которая решит все проблемы.
Почему не работают маски
Ответ на вопрос “Почему исчезли маски из Инсты” очевиден. Обычно, это связано с техническими неполадками и ошибкой на сервере. Редко когда кроется проблема в самой платформе андроид.
Чтобы узнать причину отключения фильтров, нужно проверить такую информацию:
Убедившись в точном соответствии каждого пункта с устройством, можно исключить каждый вариант и определить, какая причина появившихся проблем с эффектами.
Стоит также учесть: инста-маски удаляются сами из аккаунта по причине редкого использования. Также они работают не во всех регионах мира. Только определённые страны могут пользоваться спецэффектами.
Пропали маски из сохраненных? Панику в сторону!
Удивляли других и вдруг приложение ошарашило отсутствием виртуальных образов? У нас есть ответ.
Пропадать маски из Инсты могут несколько раз, или периодически. Это связано с автоматическим закрытием приложения и выхода из аккаунта. В этом случае происходит исчезновение спецэффектов из-за сбоя Андроид или Айфон.
Что делать, чтобы вернуть все фильтры? Следуйте нескольким простым шагам:
После этих действий мониторьте уведомления. Нередки случаи, когда администрация присылает уведомления об ограничении функций. Если таких нет, очистите кэш и удалите ненужный мусор из телефона. После чего, рабочий процесс Инсты полностью восстановится.
Регулярно обновляйте операционную систему самого телефона и не игнорируйте уведомления в силу нехватки памяти. В один момент могут перестать работать все приложения, теряются файлы, а телефон покажет на экране фигу в виде зелёного Андроида с красным треугольником. Систематическая проверка позволит избежать вылета аккаунта и полной потери всех данных. Так как устройства не синхронизируются в проге Инсты, то, что версталось годами не получится вернуть сиюминутно.
Функция наложения фильтров отсутствует, хотя раньше была
Бывают ситуации, когда приложение работало стабильно и резко все исчезло. Это обусловлено несколькими факторами:
Если был приобретен новый телефон, и после скачивания Инсты функционал не восстановился, значит платформа не поддерживает спецэффекты и “выжать” из проги что-то большее не получится. Значок фильтров при запуске сторис не будет всплывать на экране, устройство не будет вообще применять фильтры.
Приложение остановлено после включения маски
Инстаграм стал часто вылетать из операционных систем Андроид и Эпл и зависание превратилось из редкости в постоянные отключения? Бесконечное обновление перегружает ОЗУ и перезапуск не решает проблемы?
Причины этому такие:
Чтобы исключить зависания и торможение работы системы в целом, нужно поступить стандартным методом. Перезалить прогу снова и перезагрузить устройство.
В силу того, что каждое приложение прикрепляется к аккаунту Google, нарушения в работе сервиса сказываются на сторонних ресурсах. На самом деле, много факторов, влияющих на работу ОС Андроид. И этот, не из последних.
Не огорчайтесь если вдруг выбило ошибку и выкинуло из сервиса. Любую проблему можно решить если не самостоятельно, то с помощью ТП. Разработчики знают что делать с кодом проги и решат проблему в краткие сроки.
Что делать если нет масок в Instagram
Маски в Инсте появляются с обновленной версией приложения, если они отсутствуют, значит тому может быть одна из трёх причин:
Первые две причины устраняются быстро, третья усложняет задачу. Единственным решением будет, купить телефон с камерой высокого разрешения.
Для их включения нужно сделать такие действия:
Почему после вышеописанных действий маски не появились?
Причина кроется в последнем обновлении. Платформа не всегда скачивает в автоматическом режиме файлы из магазина приложений. Все действия для Андроид, iPhone, Windows Phone одинаковые.
Пошаговая инструкция для обновления Инстаграм
После этого лицевые фильтры автоматически появляются в приложении. Обычно, пользователи игнорируют уведомление об апдейте, поэтому в итоге получаются такие казусы. Разработчики их выпускают не для того, чтобы отобрать у вас время или забрать такие важные мегабайты, а для расширения и доступа к новым функциям.
К тому же, любой гаджет приспособлен к автоматическому обновлению. Ручную установку можно отключить и выбрать автообновление в режиме “всегда”. В итоге, платформа будет скачивать установочный файл, как только появится новая разработка.
Бывает, что маски не появляются в Инстаграме после обновления. В первую очередь это касается версии Инстаграма. Лицевые фильтры появились только в версии 10.21. Если телефон и его объём оперативной памяти полностью соответствует требованиям приложения, то рекомендуется полностью очистить весь кэш, снести приложение и установить его заново. Когда уже крайний этот метод не помог установить маски, обратитесь в службу поддержки.
Вылетает Инстаграм
Внутренние проблемы самого телефона и сбой в работе сервера это две причины, способствующие зависанию и вылету из аккаунта Инсты. Вышеописанные методы устраняют эту ошибку, больше не нужно будет ждать двухчасовой загрузки видео, авторизоваться по много раз в приложении, с десятого раза отправлять фотографии и ждать по полчаса, пока запустится трансляция. Всегда стоит учесть тот факт, что корректная работа приложения зависит от программного обеспечения самого телефона. Только сопутствующие приложения, такие как google, могут повлиять на запуск каждой отдельной ее функции.
Не работают и не загружаются маски в Инстаграм, что делать
Маски в Инстаграме – это функция, позволяющая украсить истории добавлением эффектов поверх видео. Их можно сохранить на аккаунте, делая контент привлекательнее и интереснее для подписчиков.
Пользователи приложения жалуются, что в Инстаграме нет масок, они исчезают, не загружаются или совсем не работают. Причём эффекты пропадают даже у тех, кто недавно пользовался ими. Расскажем, что делать, если не загружаются и не работают маски.
Почему не загружаются маски в Инстаграм
Поскольку новые маски появляются каждый день, создаются и загружаются самими пользователями, то они могут работать некорректно на некоторых устройствах. Это самая распространённая проблема активных пользователей Инстаграм.
В первую очередь рассмотрим, как использовать маски. Для этого следуйте простому алгоритму:
Если же маски не грузятся автоматически, то в первую очередь следует перезагрузить смартфон или планшет. Ввиду новизны данной услуги, нередко возникают проблемы с оптимизацией. Часто именно перезагрузка гаджета помогает восстановить работоспособность масок в Инстаграме.
Часто проблема временная, причиной могут быть технические неполадки. В этом случае фильтры не появляются по двум причинам:
Если проблема имеет временный характер, то остаётся только ждать, когда функция начнёт работать.
Маски могут не загружаться по причине бана администрацией Инстаграм. В некоторых случаях администраторы блокируют функционал для конкретного человека.
Информация о запрете появляется в виде уведомления при попытке воспользоваться фильтром. Чаще всего эти ограничения временные, и спустя день-два они будут сняты.
Частая причина того, что маски не загружаются – недостаточное количество внутренней памяти. Программные сбои на Андроиде чаще всего происходят по этой причине.
Для загрузки эффектов необходимо свободное пространство на смартфоне. Поэтому для использования полноценного функционала в Инстаграм следует убедиться, что на устройстве имеется достаточно памяти.
Если вы не можете найти определённый эффект, то можно воспользоваться простым алгоритмом:
Причиной того, что некоторые эффекты в Инстаграм не загружаются, может быть удаление маски разработчиком. Тогда останется лишь выбрать что-то похожее, используя поиск.
Почему не работают маски в Инстаграм
Фильтры в соцсети могут не работать по нескольким причинам. Рассмотрим основные:
Почему не работают маски в Инстаграм, а главное, что делать
Различные функции и фишки в социальных сетях делают их намного интереснее. Например, маски в Инстаграм – это опция, которая позволяет примерять на себе фильтры в режиме реального времени. Но иногда с этим возникают проблемы и сбои. В статье мы подробно рассмотрим причины, почему не работают маски в Инстаграм, и пути решения ошибок.
Почему не открываются маски в Инстаграм
У пользователей, которые впервые скачали приложение, может возникнуть вопрос, почему не загружаются маски в Инстаграм и что делать? Для начала попробуйте авторизоваться в социальной сети, затем создать новую историю. При открытии камеры откроется панель внизу с эффектами. Здесь должны отображаться и фильтры. Если функции нет, то следует разобраться, правильно ли работает приложение и корректность работы устройства.
Маски в Инстаграм работают только в новом версии приложения для мобильных устройств. Если они не открываются, то проблема, скорее всего в этом. Попробуйте перезагрузить телефон. Если это не помогло, то обновите программу. На Андроид это сделать можно следующим образом:
Чтобы обновить Инстаграм на Айфоне, следуйте инструкции:
Возможно, потребуется ввести пароль от Apple ID. После загрузки обновления запустите Инстаграм и проверьте, работают ли фильтры. В большинстве случаев, это срабатывает, если этого не произошло, то переходите к следующему шагу.
Почему маски тормозят и лагают
Еще одна распространенная проблема, почему не работают маски в Инстаграм, — это нестабильное интернет соединение или его отсутствие. Проверьте, как работает интернет. Следует заметить, что большинство тарифов мобильных операторов имеют ограничения по трафику, поэтому проверяйте и этот момент. Запустите другие приложения, требующие подключение к сети, и проверьте, как они работают.
В режиме реального времени фильтры отстают и плохо работают также по причине нестабильного подключения к сети. Кроме того, зачастую маски долго грузятся в Инстаграм из-за этого. Чтобы полноценно пользоваться программой, требуется хорошее соединение с сетью. Лучше пробуйте подключаться через точку доступа Wi-Fi.
Почему не работают маски
Если не работают некоторые маски в Инстаграм, то скорее всего они были удалены разработчиками. Иногда самые непопулярные из них исчезают и заменяются новыми. Даже если вы совсем недавно пользовались функцией, то после обновления перестали работать маски в Инстаграм, то проблема заключается в этом. Спросите своих знакомых и друзей, отображается ли у них тот или иной фильтр. Смена геолокации на телефоне влияет на работу некоторых инструментов приложения. В некоторых странах, функций нет. Если некоторые маски в Инстаграм теперь недоступны, то воспользоваться ими уже нельзя. Попробуйте отключить определение местоположения. О том, как включить маску в видеозвонке мы расскажем в другой статье.
Почему фильтры не прогружаются
Зачастую у пользователей возникает проблема, при которой фильтры вообще не включаются. Причин может быть множество:
Нехватка физической памяти является основной причиной, почему не сохраняются маски в Инстаграм. Чтобы очистить кэш на смартфоне, можно воспользоваться дополнительными инструментами. Например, приложением CCleaner. Оно оптимизирует систему, очищает память как внутреннюю, так и съемную, увеличивает быстродействие и производительность устройства. Если чаще проводит чистку телефона, то вопроса «почему я не могу использовать маски в Инстаграме?» больше не возникнет.
Технические сбои на стороне разработчиков
Фильтры не добавляются и не работают иногда из-за сбоев на сервере или со стороны разработчиков. Если это проблема возникла не только у вас, то дело именно в этом.
Если маски в Инстаграм не грузятся, или это происходит слишком долго, то обратитесь в службу поддержки. При этом рекомендуется подробно описать свою проблему и прикрепить скриншоты для наглядности. Через некоторое время придет ответ от администрации, почему не работают фильтры.
Нехватка оперативной памяти
Из-за нехватки оперативной памяти (ОЗУ) на телефоне при загрузке масок приложение вылетает, глючит или зависает. Это проблема касается более старых устройств. Многие программы работают в фоновом режиме, поэтому занимают много памяти на устройстве.
Чтобы решить проблему, из-за которой обычной тормозят фильтры, попробуйте следующее:
Из-за нехватки оперативной памяти маски в Инстаграмме не работают при видеозвонке. Ведь приложение задействует камеру и клиент социальной сети одновременно. Возникают сбои из-за того, что телефон не справляется со всеми задачами. Здесь вы найдете вопросы для теста о себе — развлеки аудиторию и друзей.
Телефон не поддерживает функцию
Фильтры не поддерживаются старыми моделями смартфонов, в особенности в Android версии ниже, чем 4.0. На более новых устройствах такие проблемы не возникают, и фильтры обычно работают. Также имеют значения технические характеристики смартфона. Для более комфортной работы требуется процессор Snapdragon 600 или S4, к примеру. Оперативной памяти должно быть не менее 2 Гб.
Чтобы убедиться в том, что устройство не поддерживает маски в Инстаграме, попробуйте авторизоваться на чужом телефоне в социальной сети и проверить, есть ли они. Если фильтры отображаются, значит, придется сменить телефон.
Теперь вы знаете, что делать, если маски в Инстаграм не грузят. Существует множество проблем, почему это происходит. Мы рассмотрели самые распространенные причины, которые можно решить самостоятельно. Лаги и зависания происходят из-за нестабильного интернет соединения, а выкидывает приложение – нехватка оперативной памяти.
Почему маски в Инстаграм долго грузятся?
Почему не грузятся истории в Инстаграме: не работает
Наиболее распространены проблемы, когда история в Инстаграме не работает, не грузится, открывается, но не воспроизводится видео. С чем связаны такие проблемы? Сторис в Инстаграме не загружаются по следующим причинам:
Почему не публикуется история в Инстаграме
Также достаточно пользователей интересует, почему не публикуется история в Инстаграме? Это может происходить по следующим причинам:
Почему не работают маски
Почему фильтры не прогружаются
Зачастую у пользователей возникает проблема, при которой фильтры вообще не включаются. Причин может быть множество:
Технические сбои на стороне разработчиков
Фильтры не добавляются и не работают иногда из-за сбоев на сервере или со стороны разработчиков. Если это проблема возникла не только у вас, то дело именно в этом.
Нехватка оперативной памяти
Из-за нехватки оперативной памяти (ОЗУ) на телефоне при загрузке масок приложение вылетает, глючит или зависает. Это проблема касается более старых устройств. Многие программы работают в фоновом режиме, поэтому занимают много памяти на устройстве.
Чтобы решить проблему, из-за которой обычной тормозят фильтры, попробуйте следующее:
Телефон не поддерживает функцию
Чтобы убедиться в том, что устройство не поддерживает маски в Инстаграме, попробуйте авторизоваться на чужом телефоне в социальной сети и проверить, есть ли они. Если фильтры отображаются, значит, придется сменить телефон.
Причина 2: сбой в работе смартфона
Причина 4: некорректная работа приложения
Само приложение Instagram может некорректно работать, например, из-за накопившегося за все время использования кэша. В данном случае, чтобы решить проблему, вам следует попробовать переустановить приложение.
Причина 6: неустановленные обновления для смартфона
Ни для кого не секрет, что последние версии приложений работают корректно с последними прошивками устройств. Вполне возможно, что для вашего устройства могли выйти обновления, установив которые, вы можете решить проблему с загрузкой фото.
Чтобы проверить наличие обновлений для iPhone, вам потребуется открыть настройки, а затем пройти к разделу «Основные» – «Обновление ПО». Система начнет проверку на наличие обновлений и, если они будут обнаружены, вам будет предложено их установить.
Для ОС Android проверка обновлений может по-разному выполняться в зависимости от установленной версии и оболочки. Например, в нашем случае потребуется открыть раздел «Настройки» – «О телефоне» – «Обновление системы».
Причина 8: неактуальность устройства
Дела обстоят сложнее, если вы являетесь пользователем устаревшего устройства. В данном случае есть вероятность, что ваш гаджет уже не поддерживается разработчиками Инстаграм, а значит, вам недоступны обновленные версии приложения.
На странице загрузки Instagram для iPhone указано, что поддерживаемое устройство должно быть с iOS не ниже 8.0. Для ОС Android точная версия не указана, но по отзывам пользователей в интернете она не должна быть ниже версии 4.1.
Как правило, это основные причины, которые могут влиять на возникновение неполадок при публикации фото в социальной сети Инстаграм.
Почему Инстаграм не грузит истории на компьютере
А почему Инстаграм не грузит истории на компьютере? Это может происходить по следующим причинам:
Почему в Инстаграме не загружается видео?
Основное, что требуется знать владельцам аккаунтов, у которых не получается опубликовать видеозапись, связано с вероятными причинами возникших неполадок. Если фотосеть не грузит ролики, следует присмотреться к:
Огромной проблемой для владельцев учётных записей Instagram способны стать различные вирусы.
Вопрос о том, почему не работает приложение, в подобных ситуациях становится неактуальным, а самим пользователям требуется срочно заняться удаление вредоносной программы.
Не загружается видео Инстаграмм андроид
Если соцсеть не загружает видеоролики со смартфона на андроиде, потребуется совершить практически аналогичные действия, но в настройках придётся открывать раздел «о телефоне», а после обновлять систему.
Отдельного внимания заслуживает актуальность самого приложения. Иногда для правильной работы требуется просто скачать новую версию фотосети и тогда все функции в Инстаграмме снова станут доступными.
Не загружается видео в сторис Инстаграм
Дополнительного внимания заслуживает скорость интернет-соединения и формат загружаемого видео.
Инстаграмм не работает
Если вы владелец яблочного смартфона и пользуетесь мобильным интернетом, а вышеперечисленные методы не помогли, то вопрос необходимо решить при помощи таких действий:
Почему в Инстаграм не работает ссылка
Если же вы не использовали символ – никнейм останется неактивным. Если вы ошиблись, когда писали никнейм – ссылка не запустится, либо будет принадлежать чужому аккаунту незнакомого человека.
Вторая: сбой мобильного клиента. Иногда в 2020 году ссылки не отвечают. Проблема возникает, стоит просто подождать, перезагрузить гаджет и заново авторизоваться в программе.
Разобраться самостоятельно не удалось – можно обратится к специалисту. Человек, разбирающийся в процессах, происходящие в ОС сможет быстро и без особой возни решить сложности с Instagram за символическую плату.
Версия ОС не поддерживается приложением.
Есть такая примера: если вечером тормозит Instagram, утром жди update и новые фишки. И это не шутка, так происходит всегда. Каждый раз, когда я наблюдаю «лаги» в ленте, для меня это означает, что Instagram готовит обновление.
Так произошло и в этот раз. Instagram развивает Stories и добавляет новые виды коммуникации между зрителем и автором Историй.
Когда собеседник отвечает на вашу историю с помощью фото или видео, вы видите уведомления об это в разделе «входящих» сообщений.
Если вы по какой-то причине не понимаете в чем удобство и крутизна Instagram, вот вам подборка полезных материалов от нас, которые могут изменить ваше отношение к этой социальной сети:
Подписывайся на нашу страницу Wylsacom_Red в Instagram — туда публикуем всю изнанку редакции, то, что не попадает на сайт и YouTube-канал.
Автор материала: Лучков Иван, мобильный фотограф, Instagram-колумнист в Wylsacom Media
Узнаем что делать если пропали маски в инстаграм…
Ответить почему пропали маски в инстаграм обычно просто — чаще всего данный сбой возникает при появлении ошибок на сервере или на самом устройстве.
Маски в инстаграм используются для наложения смешанных структур-фильтров — они могут использоваться как на фотографиях так и на видео.
Ответить почему не работают маски в Инстаграм можно проверив следующие пункты:
Проверив каждый из вышеуказанных пунктов можно точно определить источник проблем с масками.
Иногда часть масок удаляется самим инстаграмом — обычно таким образом избавляются от непопулярных масок, которые редко используются пользователями
Интересно, что некоторые маски работают только в определенных странах.
Проблема почему не работают маски в Инстаграм может проявляться однократно. В последнем случае приложение может вылетать и закрываться.
Вышеописанная ситуация характерна для следующих случаев:
Что делать? Вернуть исчезнувшие маски помогут семь шагов:
С чего начать если пропали маски? Первым делом проверяем наличие обновлений для приложения. Затем просматриваем уведомления — ищем сообщения о блокировке функций от администрации.
Далее — очищаем кэш и удаляем из памяти мусорые файлы. Скорее всего вопрос почему не работают маски в Инстаграм будет решен успешно.
Как обновить приложение
Для этого необходимо выполнить следующие действия:
После окончания обновления нужно перезагрузить мобильное устройство — скорее всего проблема с масками будет решена.
Если обновление не помогло необходимо корректно удалить приложение и выполнить перезагрузку. После этого снова устанавливая приложения и проверяем работу масок
Если проблема почему не работают маски в Инстаграм сохраняется нужно обратиться в поддержку социальной сети.
Как обратиться в поддержку инстаграм
Чтобы сообщить Инстаграм о возникающих проблемах необходимо связаться с поддержкой. Для этого выполняем следующие действия: