что делать если кинул фрилансер
Как взыскать деньги с фрилансера за невыполненные работы?
Доброго дня, я по всей видимости стал жертвой мошенника (или же крайне недобросовестного исполнителя).
Я заказал сайт у фрилансера (в общей сложности я заплатил более 250 тысяч рублей). В конце февраля месяца этого года я разместил задание на бирже фриланса (это задание до сих пор там и висит, я его не закрывал), оставив свои контакты (телефон, skype) и по skype со мной связался фрилансер, скинул ссылку, что мол пришел с данной биржи, показал ссылку на мой проект, показал свое богатое портфолио и что он первоклассный специалист, мы договорились об условиях работы, сроках и оплате и приступили, я выплатил около 50 тыс. аванса. Договор в письменной форме с подписями заключен не был! Работы, как заявлял исполнитель, велись, мне были показаны прототип сайта, шаблоны дизайна и я периодически высылал в течение нескольких месяцев по несколько тысяч рублей что вы итоге набралось на нужную сумму. Все платежи проходили через сбербанк на карту стороннего банка (по всей видимости, киви банка), все переводы были зафиксированы и подтверждены получателем при переписке. Всего было сделано более 30 подобных переводов. Ближе к концу лета- (начало августа месяца), когда сроки были сорваны неоднократно (по заявлению фрилансера ввиду плохого состояния здоровья) мы приняли решение завершить сотрудничество, он заверил что передаст исходники работ и оформит возврат денег, после чего фрилансер периодически пропадал, под разными предлогами. В конечном итоге я не получил никаких «исходников», а также из крупной суммы- получили всего 14 тыс рублей несколькими переводами. История гораздо более длинная, но лишние подробности я изложу органам правопорядка. Данный фрилансер выходит на связь, но утвердает, что «денег нет», хотя изначально условился переводить 5 тыс. рублей каждый день в течение двух месяцев, чтобы таким образом вернуть выплаченные ему денежные средства (док-ва чего есть в переписке также). Периодически высказывает, что отправил деньги, но по факту их не поступает. Также фрилансер утверждает, что полиция откажет в возбуждении уголовного дела и придется взыскивать через суд в насмешливой форме.
Также из интересного- прототип сайта, про который я писал выше- был выполнен другим фрилансером, которого нанял тот недобросовестный.
Данный исполнитель (добросовестный) связался со мной и уведомил, что денег за работы он не получил и готов выступить свидетелем, предоставив все имеющиеся данные на данного гражданина.
Также, к счастью, вся переписка в период с февраля месяца по текущий момент в skype и мессенджере, где мы также вели некоторую рабочую переписку, сохранена полностью и может быть предоставлена органам правопорядка. Кроме skype и месендежера, имеется номер телефона, но в данный момент он выключен (видимо отключен насовсем), почта, все страницы на фриланс биржах и так далее. Домашнего адреса данного фрилансера у меня нет.
Деньги для меня очень серьезные, и этот проект был для меня очень важен, а в итоге я остался ни с чем.
Каким образом и по какой статье реально привлечь данного фрилансера?
Что делать если вас все-таки кинул фрилансер
Друзья, всем привет! Очень давно не писал в блог – весь в работе.
У меня большие перемены в жизни, привыкаю к новому формату и месту работы. Сегодня расскажу, как меня кинули на фрилансе.
Да-да, кидают не только лишь новичков.
Моя история началась давно, и начну я ее с самого начала, с того момента, как я попал в интернет.
Никаких имен в моей статье не будет. И прошу на 10 минут выключить мозг и проникнуть в суть статьи.
История разводов
Меня кидали неоднократно, сразу, как только я попал в интернет и сделал свой первый заказ на фрилансе – меня начали кидать.
Первый мой заказ на фрилансе – и я напарываюсь на кидалу. Я тогда был без опыта и вообще не слышал, кто такие кидалы и что они вообще существуют.
Но были и капли гордости в море разочарования:
Я сразу раскусил кидал, которые предлагали мне зарабатывать 65000 руб. в день в интернете.
Волшебные методики денежного потока при приворожению меня тоже не смогли одурманить.
Потом было еще много всякой шелухи, которую я отсеивал на раз-два, но фрилансер, который обещал мне сделать сайт за 3 дня на modx кинул!
Фактически, с этого программиста началась моя история кидал в интернете.
Потом шли годы тренировок, я начал изучать кидал, как они действуют, как они думают, что предпринимают, чтобы кинуть, что чувствуют в момент, когда кидают.
Нет-нет, сам я никого не кидал.
Потом меня не кидали много лет, я стал наученный горьким опытом заказчик.
Очередной кидок
После этого меня опять кинули. Кинули на на сумму, на которую можно месяц жить в регионе или неделю в Питере пить, сделать себе бесплатную тату и еще 3 дня пить.
Это случилось недавно, пишу так сказать, по горячим следам.
Мой очередной исполнитель-фрилансер, он же кидала, был видимо эстетом, сначала показал себя с хорошей стороны, произвел впечатление приличного человека, потом развел меня на предоплату в 50%. Втерся ко мне в доверие, а я проникся идеей о качественном исполнении работы в срок.
А потом просто и хладнокровно кинул, как кидают опытные кидалы со стажем.
Хладнокровно могут кидать только опытные кидалы, запомните это. Кинув раз, кидала уже никогда не остановится и будет кидать заказ за заказом.
Но понял я это не сразу, а по истечении 2 оговоренных сроков. Почему не одного? Потому что я вошел в положение занятого опытного исполнителя, который качественно выполнит свою работу.
Я терпел долго, 3 месяца меня кормили завтраками и переносили сроки.
А что мне оставалось делать — сумма немалая была уплачена в счет предоплаты. Тем более, что этого исполнителя мне порекомендовали как опытного и никогда не срывающего сроки. Люди просто работали с ним и не по наслышке знали, что качество будет именно в срок. И баста.
я страдал, а кидала бухал на мои бабки.
Способов кинуть очень много:
Выводы
После того, как вас кинули вернуть назад свои деньги невозможно. Запомните это. Нужно просто продолжать жить с этим. Хотите, мы можем объединиться и открыть клуб, как это делали многие, но всем насрать, потому что каждый день и каждый час где-то сидит кидала и кидает честной народ на деньги.
Все истории о наказании кидал чушь, нет никаких решал — это просто шоу, чтобы позабавить остальной народ, который еще не успели кинуть. Может быть решалы — это и есть кидалы, которые своими рекламными акциями заманивают заказчиков в этот порочный круг? Как думаете?
Иначе если бы были даже акции разовой справедливости столько разводов бы не было.
Если вас кинули — забудьте про деньги.
И да, еще, на отношения между заказчиком и исполнителем всем вообще насрать. Исполнитель, получивший аванс, теряет мотивацию к работе, а следовательно и уважение к заказчику.
Основываясь на своем личном опыте, я подготовил несколько алгоритмов, которые помогут распознать фрилансера-кидалу и вывести его на чистую воду, чтобы все знали, что работать с ним не стоит.
Алгоритм: что делать, если кинул фрилансер
Самое главное – не отчаивайтесь, деньги и потраченное вы все равно не вернете. Примите это, с этим надо просто жить.
Бесплатные методы
Платные методы
Если не жалко денег, чтобы пропесочить и вывести на чистую воду разводил.
Я следовал второй, платной стратегии — страница в чем разница» rel=dofollow»>страница выходила в ТОП и жестко там стояла за счет поведенческих факторов — люди реально читают негативные отзывы и оставляют свои комментарии.
Далее такая страница в чем разница» rel=dofollow»>страница обгоняет все отзовики и рандируется сразу после официальных сайтов и соц.сетей, если они есть.
Алгоритм: чтобы не кинул фрилансер
Как выбирать фрилансера
Где нельзя искать фрилансеров
Нормальные блогеры за спрос денег не берут.
Надеюсь, мои советы помогут вам, и кидал в интернете станет меньше.
Просто для них не будет работы, и они сами по себе отсеются.
Что делать фрилансеру, если заказчик отказывается платить
Какой самый большой бич в работе фрилансеров и аутсорсинговых компаний? – Заказчик отказывается платить за выполненную работу. Хуже этой гнили быть ничего не может.
Все эти “переделайте так и этак”, “мне нужно срочно уже на вчера” или “это слишком дорого, давайте снизим стоимость” даже рядом не стояли с ситуацией, когда вы, вроде, и сделали всё согласно договорённости, ни больше, ни меньше, потратили кучу своего времени и заодно даже исправили мелкие недочеты, сделанные до вас, а тут раз – и понимаете, что, похоже, вас держат за простофилю.
Я искренне верю, что для такого рода заказчиков в аду уготовано специально отведённое тёплое, уютное местечко, где их будут кормить только солеными огурцами и поить прокисшим молоком, а АдГорТеплоОбеспечение навсегда отключит горячую воду. Как-то не вяжется со стереотипами о казанах с кипятком, но я именно так это себе представляю.
Способы забрать деньги за выполненную работу
Юридические методы
1. Акт выполненных работ
Это самый лучший вариант, но для аутсорсеров и фрилансеров, к сожалению, самый редкий. Ведь обычно при наличии акта выполненных работ, подписанного в двухстороннем порядке, такого рода проблем даже не возникает. Но самоубийцы всё-таки существуют и умудряются отказываться платить даже при наличии у исполнителя подписанного договора. Такие дерзкие заказчики попросту рассчитывают, что исполнитель не станет возиться с бумажками и предпочтет забыть всё как страшный сон. А вот здесь как раз стоит немножко поднатужиться – бумажка в такой ситуации очень выручает. С таким козырем в рукаве грех не заявиться с заявлением в соответствующие органы. Но такой вариант – для счастливчиков. Немногие заключают договора заранее, так что поехали дальше.
2. Ценное письмо с уведомлением
Вариант для продвинутых, кому не жалко времени или тех, у кого сумма за выполненную работу того стоит и есть адрес заказчика (домашний или юридический). Тут на помощь придёт старая добрая телеграмма, если вы ещё помните, что это такое. Необходимо отправить заказчику телеграмму с обратным уведомлением о том, что задание выполнено и нужно подписать акт выполненных работ. Можно воспользоваться экспресс-почтой с указанием времени и даты приёмки работ. Скорее всего, заказчик не подпишет акт (сволочь потому что). В таком случае нужно сделать соответствующую отметку на акте и отправить его ценным письмом с уведомлением и описью вложения. Можно это сделать через ту же экспресс-почту и обязательно с описью. Всю эту “мышиную возню” лучше выполнить пораньше, глядишь и заработаете чего-нибудь сверху на дополнительных штрафных санкциях. Согласно п.4 ст. 753 ГК РФ, допускается оформление односторонних актов оказанных услуг, т. е. выполненных работ. Тут дело в том, что заказчик не может отказаться от подписи без обоснованных причин. Также составляйте досудебную претензию на оплату задолженности и отправляете хитрецу. Если же дело не двигается и обратной связи нет, то либо заказчик уже успел скончаться, либо берёте в охапку все эти квитанции и прямиком идёте сами знаете куда – в суд, конечно. Главное – это наличие доказательств того, что вы направляли уведомления и акты (почтовые квитанции, заверенные тексты телеграмм и т.д.).
3. Защита авторских прав
Авторское право подтверждается двумя способами: официально (патенты, лицензии), что в случае с фрилансом не очень применимо, и доказательство, что именно вы – автор. Авторство можно доказать с помощью оригинала работы, сохраненной на вашем компьютере с указанием даты создания. Идеально будет, если заказчик сам укажет настоящего автора при использовании неоплаченной работы – это весьма облегчит процесс. Хорошим дополнением будет электронное письмо исполнителя заказчику с высланной неоплаченной работой. Также сгодятся любые подтверждения факта выполнения работы без оплаты: скриншоты фриланс-биржы с сообщениями, предоставление доступа к переписке и т.д.
Психологические методы
1. Будьте настойчивы
Все эти “вежливо напомните о себе” приберегите для переписок с рекрутёрами или вашей бывшей. Если вы читаете эту заметку, значит, жаренным уже запахло, а на лбу уже начинает проявляться аббревиатура любителя одесской хурмы. Если задержка уже есть, хоть и небольшая, то это уже тревожный знак. Опять же вспомните свою бывшую. Будьте уверенными в себе и чётко дайте понять, что в случае отказа от оплаты будете вынуждены принять меры по взысканию: от публичной огласки до использования юридических методов. Слишком рано для такого рода предупреждения быть не может. Если просрочка уже началась и заказчик не предоставил скриншот или другие доказательства отправки электронных денег на ваш счёт, то время действовать решительно. Как правило, после такого сигнала заказчики, которые “та, подождёт” или “а вдруг забудет”, сразу дадут обратную связь постараются в кратчайшие сроки произвести оплату. Термин просрочки – 2-3 дня.
2. Угрожайте
Если же заказчик подумал, что вы блефуете, то есть, продолжает вас игнорировать или придумывает новые отмазки для отсрочки платежа (родственник заболел, бухгалтер в отпуске или потому что гладиолус), то самое время приступить к более радикальным мерам. Даже если скончался его любимый Барсик, выразите соболезнования и “обрадуйте” заказчика, что платить всё равно придётся немедленно. Здесь фразу “в случае неуплаты буду вынужден…” уже не используйте. Она слишком мягкая. На этом этапе решительно приводите конкретные угрозы. Нет, биты и лопаты не упоминайте, рано ещё. Пригрозите заказчику сделать какую-нибудь гадость с выполненной работой, или натворить ещё что-нибудь. Да что угодно! Для достижения цели все средства хороши! Сообщите, что расскажите на конкретных форумах, блогах и в СМИ о недобросовестности заказчика и его мерзкой “компании”. А ведь для инфоповода некоторые материал-чернуху возьмут с удовольствием! Придумайте, самое гадкое, что вы можете сделать заказчику без прямого контакта с ним и расскажите ему об этом. В это же время приступите к принятию юридических мер по взысканию задолженности и поспешите уведомить об этом самого заказчика. Он должен знать, что в случае отказа платить, ему придётся долго разгребать последствия. Термин просрочки – 3-7 дней.
3. Да не достанься же ты никому!
Если же скоропостижная кончина Барсика никак не даёт заказчику произвести оплату за выполненное вами задание, то уничтожьте плоды вашей работы по возможности, предварительно сохранив копию. В случае для разработчиков сделайте резервную копию и верните время вспять. Если доступ к FTP имеется, то тут лучше не удалять, а скорее “приукрасить” уже имеющееся. Например, на скорую руку интернет-магазин можно превратить в сайт услуг профессионального врача-проктолога или исковеркать и открыть доступ к разработанному для заказчика сайту, или снести его вовсе. Лингволансерам, например, можно исказить сделанный перевод или написанный текст и обнародовать от имени заказчика. Короче говоря, включите свою тёмную фантазию и реализуйте. Свои негативные отзывы со скринами везде, где только можно, также прилагаются. Пошлите всю эту красоту заказчику и его заодно. Предложите вернуть всё на место и удалить свои письмена только после оплаты. Термин просрочки – более недели.
Превентивные методы
1. Безопасная сделка
2. Требуйте оплату поэтапно
Этот метод позволяет сократить сумму, на которую вас могут кинуть, если вы используете прямую сделку с заказчиком. Заблаговременно установите цели, по достижению которых будет производиться оплата. Например, если вы фрилансер-переводчик и вам нужно перевести, скажем, 6000 слов, то разбейте работу на три части по 2 тыс. и за каждую выполненную часть договоритесь с заказчиком об оплате по факту выполнения.
3. Не высылайте всю работу сразу
Если же о поэтапной оплате с заказчиком не договорились и сделка у вас прямая, то вышлите половину выполненной работы, а остальное пришлите в неудобном заказчику формате или просто в скриншотах. То есть, так, чтобы это доказывало факт выполнения работы, но так, чтобы заказчик не смог ею воспользоваться в случае внезапного приступа клептомании.
4. Заключайте договор
Маловероятно, но если всё же будет такая возможность, то не поленитесь подтвердить ваши намерения о сотрудничестве в письменной форме. Особенно, если речь идет о крупной сумме заказа. Это избавит вас от будущих проблем в случае недобросовестности заказчика.
Забрать своё и наказать: как фрилансеры воюют с недобросовестными заказчиками
Фрилансер Дарья Сопина рассказала Медиа Нетологии, как защититься от мошенников и отстоять своё, если работу приняли, но не оплатили.
Большинство фрилансеров работают сразу с несколькими клиентами, часто без заключения трудовых договоров. Это повышает риски наткнуться на тех, кто получит работу и не оплатит её.
Универсальные способы защиты от недобросовестных клиентов
Есть пять основных способов защититься от неоплаты, которые подходят всем диджитал-фрилансерам: маркетологам, дизайнерам, программистам и так далее.
Берите предоплату. Можно брать 10%, 50%, 100%.
Работайте по договору. Правильно оформленные документы позволят обратиться в суд, если клиент не оплатит работу. Кроме того, недобросовестные заказчики часто сами отказываются от официального сотрудничества.
Работайте по рекомендациям. Можете брать только клиентов, с которыми уже работали другие знакомые вам диджитал-специалисты. Шанс нарваться на неоплату в этом случае стремится к нулю.
Фиксируйте уникальность работы. Вышлите сами себе письмо с результатом вашей работы и не открывайте его. Если начнутся разбирательства, оно поможет доказать авторство.
Обратитесь к гаранту. Найдите третье лицо, которому вы доверяете. Клиент переведёт деньги ему, а гарант вышлет их вам после выполнения работы или вернёт заказчику, если вы откажетесь от заказа или сорвёте сроки. Также можно работать через специальные площадки: например, Kwork или fl.ru — на них есть сервисы безопасных сделок.
Если вас всё-таки обманули, можно попробовать вернуть свои деньги. Большинство поступает так:
Как защитить свою работу копирайтеру
Прислать текст скриншотом. Его нельзя будет скопировать и вставить на сайт, а перепечатывать статью слишком долго, нудно, неудобно. Клиент может использовать специальные программы для распознавания текста, но не все заказчики о них знают, не все программы работают корректно.
Делать защищенный PDF. Текст PDF-файла с защитой от копирования и скачивания можно только перепечатать. Не каждый недобросовестный клиент будет заниматься этим, а добросовестные смогут прочитать статью, оплатить её и получить текст в нормальном документе.
Прислать часть текста. Её хватит для ознакомления со стилем, подачей, оформлением. Недобросовестный заказчик ничего не сможет сделать с частью статьи, а честный клиент получит полную версию после оплаты.
Работать на биржах. Биржи копирайтинга — например, Etxt.biz — выступают гарантом. Когда клиент оформляет заказ, на его счету блокируется определенная сумма. Он не сможет отказать в принятии работы без весомых причин, а если откажет и опубликует статью, автор может обратиться к модераторам. Деньги со счёта заказчика спишут автоматически.
Зафиксировать уникальность текста. На Текст.ру можно зафиксировать уникальность текста, если она составляет 100%. Это может отпугнуть недобросовестных клиентов: фиксация станет весомым аргументом в возможном споре.
Как решить проблему с недобросовестным фрилансером, который не выполнил обязательства, не зафиксированные в договоре?
Заказал лендинг фрилансеру. Договорились о 100 тысячах рублей в устной форме о создании лендинга (сайта). В самый первый день он прописал все в ТЗ, что должен сделать.
— Переписка в контакте, в которой он в письменной форме подтверждает стоимость своих работ, в том числе обязательство вернуть деньги, если не выполнит свои обязательства
— В ходе работы человеку было переведено 70 тысяч рублей на карту с подтверждением вконтакте, 11800 за рекламу и оставшаяся сумма была оплачена бартером (покупка холодильника, стеновой панели, светильников и шкафа в счет оплаты лендинга)
В ходе переписки видно, что работа выполнялась, но недостаточно качественно, заказчик недоволен результатом. Результат работы не соответствовал требованиям качества, и это было подтверждено независимыми экспертами (директологи), на которых ушли дополнительные расходы.
В итоге исполнитель (фрилансер) отказался не только возвращать деньги, но и предоставлять сайт (который не был доделан).
— Чек на холодильник, который стоит у него на кухне
— Фото чека на стеновую панель и светильники
— Оплата по счетам от фабрики за шкаф
Можно ли привлечь его за кражу холодильника, светильников и шкафа (ведь чеки не у него и покупал не он)?
Общая сумма расходов составила больше 130 тысяч рублей.
С уважением, Вадим Зайцев.
Здравствуйте. Поясните пожалуйста, какой нибудь письменный договор между Вами заключался?
Только переписка вконтакте.
Назначения платежа не было. Изначально человек видимо специально все продумал… в том числе и уход от налогов. И карта на которую делался перевод оформлена на его маму. Но из переписки вконтакте это все можно увидеть. В том числе и получение оплат. Не основательное обогащение больше наверное подходит. Так как лендинг в результате не был получен. С другой стороны. Есть еще перевод с чужой карты, подтверждением о которой говорит только переписка вконтакте. Является ли это 100% доказательством?
Вадим
В данном случае доказывайте именно неосновательно обогащение, при этом ответчиком будет именно его мама (как держатель карты)
Результат работы не соответствовал требованиям качества, и это было подтверждено независимыми экспертами (директологи), на которых ушли дополнительные расходы.
Вадим
Здравствуйте. А с этими директологами был договор?
— Чек на холодильник, который стоит у него на кухне — Фото чека на стеновую панель и светильники — Оплата по счетам от фабрики за шкаф
Вадим
А бартер или доставка тоже нигде не зафиксировна?
Можно ли привлечь его за кражу холодильника, светильников и шкафа (ведь чеки не у него и покупал не он)?
Вадим
Не думаю, самого факта кражи не было, а вот ответное заявление о заведомо ложном доносе может последовать.
Статья 306. Заведомо ложный донос
1. Заведомо ложный донос о совершении преступления — наказывается штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до шести месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет.
В общем и целом можете предъявить либо иск о том, что фрилансер не выполнил качественно работу, с подтверждением перепиской, но как она проидёт в суде не известно, плюс нужно смотреть о чём в принципе эта переписка и что подтверждает.
Либо предъявить иск о неосновательном обогащении.
А назначение платежа какое было?
Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение
1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.
2. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.
Назначения платежа не было. Изначально человек видимо специально все продумал. в том числе и уход от налогов. И карта на которую делался перевод оформлена на его маму. Но из переписки вконтакте это все можно увидеть. В том числе и получение оплат.
Не основательное обогащение больше наверное подходит. Так как лендинг в результате не был получен. С другой стороны. Есть еще перевод с чужой карты, подтверждением о которой говорит только переписка вконтакте. Является ли это 100% доказательством?
Является ли это 100% доказательством?
Вадим
Смотря чего. Если факта перевода, то да. А факт перевода уже можно пробовать привязать к неосновательному обогащению.
Если факта заключения договора, то опять же смотря что оговаривалось в переписке и как будет доказано, что именно с этим человеком переписывались (то есть подтвердит ли он сам. возможно ли будет установить что с его адреса писались письма и т.д.).
В хорошем варианте да, подтвердите. и взыщите. Но на мой взгляд готовьтесь к трудному процессу, слишком много неизвестного пока.
Не на 100% но шанс взыскать есть.
Можно ли привлечь его за кражу холодильника, светильников и шкафа (ведь чеки не у него и покупал не он)?
Вадим
Однозначно нет. Кража — тайное хищение чужого имущества. В данном случае товар оплачен вами и передан добровольно, тайно фрилансер ничего не похищал.
В вашем случае стоит вести речь о гражданско-правовом споре. При обращении в полицию по факту «хищения» указанного имущества будет отказ в возбуждении уголовного дела с рекомендацией обратиться в суд для разрешения спора имущественного характера.
Если вам известен адрес жительства данного лица, вы можете подать в суд иск, где потребовать возврата уплаченной суммы — как переведенной на карту, так и потраченной на оплату труда в натуральной форме. Но вам придется убедительно доказать суду в рамках ст. 56 ГПК РФ следующие обстоятельства:
1. Обязательство фрилансера создать определенный сайт определенным образом.
2. Нарушение им своего обязательства — конкретные недостатки сайта, конкретные претензии, конкретные нарушения, которые не соответствовали сложившейся договоренности. Довод, н-р, «не понравился заказчику» не является доказательством ненадлежащего выполнения работ фрилансером, нужна конкретика — договаривались так, сделал иначе и т.д.
3. Достижение договоренности по оплате в натуральной форме.
Скриншоты с перепиской можно заверить у нотариуса.
В части суммы, переведенной на карту, несколько проще — если товарищ откажется от того, что ему поручалась работа, встанет вопрос правомерности получения им средств и вы тут же заявите, что он получил неосновательное обогащение, которое должен вернуть. В части холодильников — все зависит от доказательств договоренности, в частности, содержания переписки.
В суд подавать будете по месту жительства данного гражданина. Можно попробовать притянуть закон о защите прав потребителей и сменить подсудность на ваше место жительства, но потребуется доказать, что это лицо занимается предпринимательской деятельностью и это не его разовая договоренность, это довольно сложно.