что делать если истек срок эцп ключа
Как продлить ключ ЭЦП, если истек срок действия сертификата: как правильно обновить электронную цифровую подпись
Электронная подпись стала неотъемлемой частью делового мира. Без нее процесса удаленного подписания договоров и документов оказались бы попросту невозможными. Также способ обладает и иными функциями, например, осуществление торгов, подача исковых заявлений для судопроизводства и другими. К сожалению, подобная возможность удаленных операций выдается частным пользователям и компаниям на ограниченный период. В этом обзоре мы разберем, как продлить ключ ЭЦП, если срок действия закончился. Нельзя сказать, что процедура обладает массой сложностей, но собственные определенные нюансы у нее имеются.
Что это такое
Для начала разберемся в сути понятий. Это просто набор информации в определенном формате кода. Главная особенность в том, что эти сведения полностью уникальны. Поэтому могут служить в качестве подтверждающего знака, некого штампа, которого больше нет ни у кого. За достоверность сведений, а также за их уникальность отвечает посредник – удостоверяющая компания. Именно она следит за тем, чтобы коды содержались корректно, были отличны друг от друга, а также занимается их непосредственной выдачей соискателям.
В большинстве случаев компаниям необходимо ежегодно осуществлять продление ключа ЭЦП (электронной подписи), налоговая посмотрит на предприятие крайне неблагосклонно, если она начнет подтверждать отчетность без своего кода. Не говоря уже о невозможность заключения дистанционных сделок.
Для того чтобы в большей мере раскрыть возможности универсального кода, необходимо иметь соответствующее программное обеспечение. Тогда вы действительно сможете удаленно заключать сделки любого формата, отправлять отчетность в налоговую в один клик и заверять приказы внутри предприятия.
Приобрести самое современное программное обеспечение вы можете на сайте «Клеверенс». Вас ждут:
Как и с помощью обычного рукописного аналога, этот вариант помогает удостоверять личность. Только в этом случае необязательно физического лица, а также и юридического. Поэтому получать его необходимо в строгом соответствии с правилами, чтобы исключить даже теоретическую возможность подлога или внесения недостоверных данных. По этой же причине получение сопровождается предоставлением основных документов, удостоверяющих соискателя.
Истек срок действия ЭЦП: что делать
Сюда же отнесем и ситуацию, при которой уникальный код был утерян. Так случается часто. Ведь он хранится не в облачном сервисе или на сервере проекта. Для полной безопасности код всегда обладает физическим носителем – это обычная флешка, защищенная от копирования и создания дубликатов. Соответственно, в большей части случаев она существует всего в единственном экземпляре. А это, в свою очередь, означает, то ее легко можно потерять.
Если случилось подобное, ты выход остается только один – получать новую. А вот при истечении срока, всегда можно его продлить. На самом деле, вторая процедура хоть слегка и полегче, но в корне мало чем отличается. В любом случае переживать не стоит, сейчас процессы получения оптимизированы, не занимают много времени, как это было раньше, когда механизм только внедрялся в российскую сферу бизнеса и дистанционного документооборота.
Что делать, когда закончилась электронная подпись?
Любая электронная подпись, а точнее сертификат электронной подписи, имеет срок действия. Обычно ее выдают на 12 месяцев, поэтому спустя год владельцу нужно обратиться в УЦ и обновить ЭП.
Что это значит
Мы говорим «обновить», «продлить» или «перевыпустить ЭЦП», но на самом деле речь идет об изготовлении нового сертификата электронной подписи, так как прежний полностью прекратил действие в связи с истечением срока. Еще эту процедуру могут называть «обновление ключа ЭЦП» или «продление КЭП».
Как узнать срок действия электронной подписи
Хорошо, если вы знаете, когда заканчивается срок действия электронной подписи. Но если нет, — не страшно, за несколько дней до истечения срока действия ЭП Контур пришлет уведомление и напомнит о том, что нужно получить новый сертификат.
Получить информацию о сроках действия сертификата ЭП можно двумя способами.
В первом варианте нужен компьютер, на котором установлен сертификат ЭП и программа КриптоПро CSP. Чтобы посмотреть срок действия сертификата, следуйте пунктам ниже или откройте инструкцию с картинками:
Второй вариант — воспользоваться Личным кабинетом УЦ Контура.
Как продлить электронную подпись
Обновить электронную подпись, то есть получить новый сертификат вместо заканчивающегося, можно дистанционно или лично в офисе УЦ Контура. Первый способ удобнее и проще, но воспользоваться им можно, если выполняются определенные условия.
Онлайн-обновление ЭП
Вам не нужно посещать офис УЦ, если вы решили обновить сертификат ЭП онлайн. Однако выполнить такое обновление можно, если:
Чтобы обновить сертификат в Контуре онлайн, воспользуйтесь инструкцией ниже или перейдите в Личный кабинет УЦ и следуйте подсказкам сервиса. Если хотите обновить сертификат самостоятельно, то сделать это можете минимум за 60 дней до его окончания.
1. Для входа в Личный кабинет введите номер телефона, который указывали при получении первоначального сертификата. На этот телефон мы пришлем смс с кодом, по которому вы сможете войти.
Обычно смс-код поступает в течение двух минут, но если сообщение не пришло, воспользуйтесь клавишей «Получить смс-код повторно», которая появится через две минуты. Если код снова не поступил, обратитесь в техническую поддержку Контура — ее контакты указаны внизу страницы.
2. Если у вас несколько сертификатов, то в перечне выберите сертификат, подлежащий замене и нажмите кнопку «Заполнить заявку». Если у вас один сертификат, то вы сразу попадете на бланк заявки.
3. Приступайте к заполнению заявки. Для этого вам понадобится действующий сертификат Контура или УЦ из списка.
4. Подпишите заявку действующим сертификатом.
5. Наши операторы рассмотрят заявку в течение 1-2 дней. Мы сообщим вам об окончании проверки, после чего вы можете выпустить сертификат.
6. Выпуск сертификата обычно занимает 30 минут, иногда чуть дольше, но не более 4 часов. После чего вам придет смс «Запрос на сертификат ЭП одобрен».
7. После выпуска сертификата подтвердите, что получили его: вернитесь на страницу «Выпуск сертификата» и нажмите клавишу «Подписать расписку». Для подписания можно использовать действующий сертификат, который вы заменяете.
8. Установите сертификат: если для хранения ЭП вы выбрали токен, то его необходимо вставить в компьютер, если сертификат устанавливается на ПК, то ЭП будет помещена в память компьютера.
9. На этом все, сертификат установлен, можете работать.
Офлайн-обновление ЭП
Теперь разберемся, что делать, если ваша прежняя электронная подпись уже закончилась, сменился сотрудник, на которого обычно выпускали сертификат ЭП, или изменились данные организации.
В этом случае заявку нужно будет заполнить вручную, подписать и загрузить сканы документов. Поясним, как это сделать.
1. Выполните пункты 1-2 из инструкции выше.
2. Так как действующий сертификат ЭП у вас отсутствует, заявку придется подписывать вручную, а для этого понадобится принтер и телефон с камерой, фотоаппарат или цветной сканер.
Также подготовьте оригиналы или заверенные копии:
Если все готово, нажмите кнопку «Приступить» и заполните заявку на новый сертификат.
3. Заполняйте данные об организации в соответствии с документами. Сведения о новом владельце сертификата указывайте точно как в паспорте, сохраняя букву Ё, дефисы, пробелы.
Если паспорта РФ нет, то вместо него предоставьте временное удостоверение личности.
4. Внимательно проверьте данные нового владельца и организации. Если вы допустите ошибку, то оператор вернет заявку и попросит исправить неточности. После чего форма вновь отправится на проверку на 1-2 дня.
Убедитесь, что номер телефона, к которому будет привязан сертификат, указан верно. На этот номер вы получите смс-код, подтверждающий выпуск сертификата, также по телефону вы сможете подтвердить доступ к заявке.
Когда все проверите, нажмите клавишу «Подтвердить данные».
5. Распечатайте заявление. В строке «Субъект персональных данных» поставьте подпись. Подпись ставится синими чернилами. Нельзя использовать факсимиле и делать исправления.
6. Проверьте актуальность документов. Если данные не изменились — их скопируют из заявки, которую вы подавали на прежний сертификат, если изменились — загрузите фото или сканы документов, подтверждающих изменения.
Вы можете загрузить как оригиналы, так и заверенные копии документов.
7. После того, как все документы будут загружены, оператор проверит их. Если все заполнено верно, кнопка «Продолжить» станет активной. Кликните на нее.
8. Выберите сервисный центр, в котором будете получать сертификат. После этого отправьте заявку на проверку.
9. Вашу заявку рассмотрят за 1-2 дня, после чего вы получите инструкцию, что делать дальше.
Как заменить сертификат электронной подписи?
Сертификат ключа проверки электронной подписи имеет ограниченный срок действия — он составляет 12 месяцев для юридических и физических лиц. По истечении этого периода сертификат нужно менять. Как это сделать?
Если нужна плановая смена ЭП
Замена считается плановой, если просто истекает срок действия сертификата, при этом ключевой носитель (токен) не утерян, а реквизиты ваших юридических документов и личных данных не поменялись. Удостоверяющий центр СКБ Контур заранее присылает уведомление о необходимости получить новый сертификат.
При плановой замене вы получите новый сертификат электронной подписи (ЭЦП), обратившись в свой удостоверяющий центр по той же схеме, что и при первичном получении сертификата:
Если замена внеплановая
Внеплановой можно назвать такую ситуацию:
Во всех трех случаях, прежде всего, нужно отозвать старый сертификат и написать заявление на выпуск нового. В ЦУ СКБ Контур отзыв старого и выдача нового происходят по одному заявлению.
Если нет страховки на такие случаи, то за перевыпуск придется заплатить. В Удостоверяющем центре СКБ Контур есть услуга «Сопровождение сертификата», воспользовавшись которой можно бесплатно перевыпустить сертификат до трех раз в год.
Выпустить новый сертификат из-за того, что в нем изменились данные, можно только после официального изменения реквизитов организации. То есть вместе с комплектом документов на внеплановую замену сертификата нужно предоставить оригинал информационного письма с подписью действующего руководителя и печатью организации (при наличии), в котором будут указаны новые реквизиты организации.
Пакет документов для перевыпуска сертификата (оригиналы или юридически заверенные копии):
После получения заявления, нужно будет прийти в сервисный центр для получения нового сертификата.
Срок действия ключа электронной подписи
Из нашей статьи вы узнаете:
Стандартный срок действия сертификата
На какой срок выдаётся сертификат электронной подписи? Стандартный срок его действия — 12 месяцев, но может быть меньше и больше. По его истечению электронная подпись перестаёт действовать, если не перевыпустить сертификат.
Продление срока действия возможно через выпуск нового сертификата в удостоверяющем центре. Если данные владельца не изменяются, то изменениям подвергается только криптографическая составляющая электронной подписи. В некоторых случаях срок действия может быть закончен раньше:
Разницы в сроке действия сертификата для физических и юридических лиц нет, так как он формируется по единому алгоритму. Различие составляют объём информации и перечень предоставленных документов. В остальном подпись действует от 3 дней до 15 месяцев.
Генерация ключа производится с помощью криптографических программ, у которых тоже есть срок действия лицензии. По этой причине лицензия на криптопровайдер, например, КриптоПро, также должна быть действительна.
Как узнать дату окончания действия подписи
Дата начала действия сертификата закрепляется в едином реестре ключей в момент выдачи владельцу. Также срок действия электронной подписи зашифрован в криптографическом коде. Узнать их можно через криптопровайдер. Приведём инструкцию, как проверить срок действия ключа для криптопрофиля в программе «КриптоПро CSP».
Откроется окно сертификата, нужную информацию можно найти внизу.
Срок выдачи сертификата ключа электронной подписи составляет одни сутки. Однако, если получить ЭЦП нужно срочно, можно воспользоваться услугой «КЭП за 1 час». Подробнее об этом здесь.
Как отозвать сертификат электронной подписи
Электронную подпись можно отозвать в любой момент. Для этого владельцу необходимо подать заявление в удостоверяющий центр.
В законодательстве прописан ряд оснований для аннулирования сертификата. Вместе с этим, удостоверяющий центр может регламентировать дополнительные условия аннулирования по соглашению с пользователем. Они служат причиной его аннулирования без права восстановления. Консультацию по этим положениям можно получить в удостоверяющем центре.
Что делать, если срок действия ключа истёк?
Владелец сертификата электронной подписи должен самостоятельно следить за сроком её действия. Если нужно продлить этот период, то за 14 дней до его истечения нужно подать заявление на продление действия сертификата. Если срок действия ключа подписи истёк, а заявление не подано, работа электронной подписи прекратится.
Истёк срок действия ЭЦП, что делать в этом случае? Только перевыпускать сертификат.
Сейчас в УЦ «Калуга-Астрал» проходит акция @ZABOTA. По её условиям можно продлить срок действия сертификата на 15 месяцев: он будет действителен весь 2022 год и немного больше. Эта акция подходит индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам.
Плановая и внеплановая смена сертификата
Чтобы ответить на этот вопрос, нужно понимать, что такое токен и смарт-карта. Это защищённые носители, на которых и хранится сертификат электронной подписи и закрытый ключ. Сам по себе такой носитель обеспечивает высокий уровень безопасности, но если он был, например, похищен, то есть шанс, что подпись будет скомпрометирована.
Так вот внеплановая смена электронной подписи происходит в этом случае. Если токен был утерян или похищен, то владельцу подписи следует обратиться в удостоверяющий центр, чтобы аннулировать сертификат, тем самым обезопасив себя. После этого нужно выпускать новую электронную подпись. Если есть подозрение на компрометацию подписи, внеплановую смену также производят.
Второй случай — это плановый перевыпуск сертификата. Он может быть связан, например, со сменой данных владельца или с окончанием срока действия. Токен в этом случае не утерян и не похищен..
Часто задаваемые вопросы
Как отозвать электронную подпись?
Для того чтобы аннулировать сертификат электронной подписи, владелец должен связаться с удостоверяющим центром и получить дальнейшие инструкции.
Как проверить, отозван ли сертификат электронной подписи?
Узнать эту информацию можно в личном кабинете. В случае с «Астрал-ЭТ», он находится здесь → «Личный кабинет».
Срок действия «КриптоПро» истёк, что делать?
Действие криптопровайдера нужно продлевать так же, как и действие сертификата электронной подписи. Но если оформить «КриптоПро CSP» с бессрочной лицензией, он будет действовать постоянно.
Продление сертификата электронной подписи
Из нашей статьи вы узнаете:
Как узнать срок действия сертификата электронной подписи
Самостоятельный мониторинг срока действия ЭЦП осуществляется с помощью приложения «КриптоПро». Функции ПО дают доступ к статистике, по которой производится мониторинг состояния сертификата. Перед окончанием заложенного при выдаче электронной подписи периода владелец просматривает остаток срока в карточке ключа.
Путь проверки срока сертификата:
После того как был выбран требуемый сертификат, на экран выводится информация о состоянии ключа. В перечне данных документа представлена полная статистика, в которой вас интересует строка «Действителен по…». В ней подается информация, до какой даты необходимо продлить действие ЭП.
В случае, если срок действия сертификата электронной подписи истек, все действия становятся недоступными. По условиям Удостоверяющего центра, в таком случае подпись считается действительной. Пользователь имеет право подать заявление на замену ключа. Чтобы избежать возможных осложнений с надзорными органами, такими как ФНС и другими, стоит заняться продлением сертификата заранее.
Когда допускается продление сертификата онлайн
Используя возможности продуктов «Калуга Астрал», владелец получает возможность в электронной форме подавать заявление о продлении сроков. Программа «Астрал ЭТ» предоставляет удобные инструменты для управления работой ЭЦП. Продление возможно в случае, если электронный сертификат действителен. По условиям пользования ПО, должно оставаться не менее 30—60 дней. Перед работой протестируйте корректность работы программного обеспечения. Рассмотрим, как проводится процедура подачи заявки.
В программу встроена функция отсчета периода срока действия. До окончания периода сертификата в личном кабинете всплывает сообщение «Истекает ваша электронная подпись». Нажав на него, пользователь попадает в поле для совершения дальнейших действий.
Работа с заявкой на продление срока:
После отправки заявки клиенту нужно дождаться сообщения «Подготовьте носитель ключа». После получения подтверждения в ПК вставляется носитель кода ключа и нажимается «Получить подпись». Обновленная электронная подпись автоматически дополняет реестр. Появившаяся ЭЦП сразу готова к использованию.
Подведем итоги
Процедура обновления ЭЦП описана в законопроекте № 63-ФЗ. Продление сертификата стоит начать за 30 или 60 дней до завершения предыдущего срока. Если данные не подвергались изменению, процедура может проводится онлайн. Воспользоваться электронной формой можно через программное обеспечение типа «Астрал ЭТ». В случае изменения данных о предприятии или руководстве требуется личное присутствие.
В работу принимаются электронные копии оригинала и собственноручно подписанное заявление. Электронная версия подписывается старой ЭП. Продление подразумевает от 12 до 15 месяцев. Во время заполнения электронной формы стоит проверять период вручную.
Внеплановая замена возможна в случаях, когда:
Использование ПО «Астрал ЭТ» упрощает задачу отслеживания истечения срока. В личный кабинет приходят оповещения. Они же переводят пользователя в форму для оформления новой подписи. Оповещение появляется за месяц до конца срока.
Процедура переоформления в других УЦ может корректироваться под правила работы организации и отличаться от условий нашего УЦ.