что делать если испортил птс
Автосалон задержал выдачу ПТС и теперь выплатит покупателю 530 тысяч
Дело было в Оренбургской области. Мужчина купил в автосалоне автомобиль за 630 тысяч рублей. Заплатил всю сумму и сразу забрал машину, но без оригинала ПТС — документы обещали отдать позже.
Получить деньги оказалось непросто: разбирательства продлились полтора года и дошли до Верховного суда.
По договору с автосалоном ПТС должны передать покупателю вместе с машиной. Без паспорта машину нельзя поставить на учет, а значит, на ней нельзя ездить.
Мужчина посчитал, что без оригиналов документов автомобиль можно считать товаром с недостатками. За такое продавец обязан заплатить неустойку по закону о защите прав потребителей — 0,5% от цены машины за каждый день просрочки. Если не заплатит добровольно, неустойку увеличивают на 50% — это штраф по закону. Плюс моральный ущерб. За три месяца набежало 344 тысячи рублей неустойки. Вместе со штрафом и моральным ущербом получилось 530 тысяч рублей. Такую сумму автовладелец и указал в иске.
Почему автосалон не отдал ПТС и не согласился на компенсацию?
Иногда ПТС отдают не сразу. Сначала автосалон должен получить оригиналы у дилера или на заводе. По разным причинам их не присылают вовремя. Например, если деньги от покупателя пускают в оборот вместо того, чтобы перечислить за конкретную машину. Как было в этой истории, точно неизвестно: изучали только факт задержки.
Такие случаи не редкость. Обычно покупатели просто ждут, но не в этот раз.
Автосалон признал задержку, но не согласился, что машину из-за этого нужно считать товаром с недостатками. К качеству автомобиля претензий не было, а ПТС — это не товар, а документ. Добровольно выплачивать покупателю 350 тысяч рублей компенсации автосалон не согласился. Конфликт дошел до суда.
Что сказали суды?
ПТС — не товар, а документ. По общим правилам покупатель может отказаться от товара без документов, но не требовать компенсацию. Ни в законе, ни в договоре про неустойку из-за задержки ПТС ничего не написано.
Решение районного суда оставили в силе.
Если документов на машину нет, покупатель сам решает, сколько сможет ждать, а потом имеет право отказаться от товара. В гражданском кодексе и правда ничего не написано про компенсацию из-за задержки документов.
Зато компенсация есть в законе о защите прав потребителей. Хотя к качеству машины претензий нет, без ПТС ее можно считать товаром с недостатками. Недостаток — это не только царапина на кузове или сломанный двигатель. Несоответствие обязательным требованиям или целям — это тоже недостаток.
Без оригинала ПТС машину нельзя поставить на учет. И ездить на ней тоже нельзя. Значит, автомобиль непригоден для тех целей, для которых его покупали.
Машина без ПТС — товар с недостатками. Одного морального ущерба мало. Можно взыскать неустойку и штраф — они зависят от суммы оплаты за автомобиль и количества дней просрочки. Требование покупателя законное, а решения судов — нет.
Итог. Решения двух инстанций отменили. Дело пересмотрели в областном суде. Новое решение уже опубликовано: за задержку ПТС на три месяца автосалон заплатит покупателю 530 тысяч рублей.
А если бы он подождал еще два месяца, то получил бы даже больше, чем заплатил?
В этой истории покупатель получит 85% от цены машины. Это компенсация за то, что автосалон передал ему оригинал ПТС через три месяца и не захотел договариваться.
Теоретически можно получить даже больше цены машины. По закону неустойка не может быть больше суммы, которую заплатили за товар. А вот столько же — может. Плюс штраф 50%. Если бы ПТС задержали еще на месяц, компенсация в этой истории сравнялась с ценой автомобиля и могла бы быть даже больше.
А если бы машина была в кредит?
А это неважно. Автосалон получил всю сумму по договору, но передал товар с недостатками. Кредитный договор — это отношения между покупателем и банком. С автосалоном заключается обычный договор купли-продажи. Поэтому при покупке машины в кредит закон о защите прав потребителей сработает так же: можно требовать неустойку и штраф.
Через какое время при задержке ПТС можно требовать неустойку?
Этот срок может быть указан в договоре. Нужно найти пункт о сроке устранения недостатков. Максимум по закону — 45 дней.
Если про срок ничего не написано, действуют общие правила: недостатки нужно устранить незамедлительно или в минимальный срок. В каждой истории могут быть нюансы — их прояснит грамотный юрист.
Как получить максимум при задержке с передачей оригинала ПТС?
Если автосалон не передаст оригинал вовремя, напишите претензию. Передайте лично под подпись или отправьте заказным письмом: устно не считается. В претензии нужно указать срок — сколько еще вы готовы ждать. Предупредите, что потом пойдете в суд.
Если есть просрочка, требуйте неустойку. Сначала добровольно — тоже письмом. Не заплатят сами — сходите к юристу и готовьте документы для суда. Через суд получите на 50% больше.
Неустойку и штраф можно взыскать, даже если оригинал ПТС уже отдали. Важен факт просрочки — она никуда не делась. Когда будете получать оригинал, укажите в акте точную дату. Это важно для расчета компенсации.
Суды могут затянуться. Посчитайте сумму компенсации, посоветуйтесь с юристом и оцените шансы на успех. Может быть, вам тоже придется дойти до Верховного суда.
Имейте в виду, что при цене машины 1,5 млн рублей каждый день задержки ПТС может принести 11 тысяч рублей компенсации. Не забудьте про моральный вред и судебные расходы. Вдруг стоит побороться.
Как восстановить ПТС после утери: сколько это стоит
Практически все автовладельцы уверены, что никогда не потеряют документы на свой автомобиль, но время от времени случаются инциденты с утратой ПТС. Это происходит по разным причинам: кража, утеря или порча документа. Вне зависимости от причины ПТС требуется восстановить, чтобы иметь возможность и дальше эксплуатировать автомобиль. Благо процедура восстановления ПТС не самая сложная.
Что такое ТПС?
К слову, ПТС лучше вовсе не носить с собой. Большую часть времени эта бумага вам не нужна. Как правило, о ней вспоминают, когда требуется продать или подарить автомобиль. В остальных случаях автовладельцу достаточно будет иметь при себе СоРТС. Это вовсе не значит, что в случае утраты документа можно откладывать его восстановление на потом. Напротив, желательно сделать дубликат сразу, как только утрата выявилась, ведь ваш документ, если он был утерян или хуже того украден, с большой долей вероятности может попасть в руки мошенников.
Как восстановить ПТС на машину при утере?
Итак, потерял ПТС, что делать? Прежде всего, нужно запомнить, что получить дубликат паспорта транспортного средства можно только в том отделении ГИБДД, где автомобиль изначально ставился на учет. Перед обращением к сотрудникам Госавтоинспекции нужно подготовить следующий набор бумаг:
Сколько стоит восстановить ПТС?
Пошлины всего две, поэтому расходы на получение нового ПТС невелики:
Осмотр автомобиля
Для оформления дубликата ПТС владелец автомобиля должен предоставить его инспекторам на осмотр. Сотрудники ГИБДД тщательно осматривают транспортное средство на предмет совпадения номеров его узлов и агрегатов с данными, которые содержатся в архиве Госавтоинспекции. Если инспектора не выявят никаких нарушений, то поставят на заявлении соответствующую отметку. После этого можно отправляться сдавать документы в окошко приема.
Небольшой совет. На смотровой площадке заранее откройте капот автомобиля и очистите от загрязнений места, где располагаются номера необходимые для сверки.
Что делать, если нет владельца машины?
Генеральная доверенность является юридическим документом, дающим доверенному лицу ряд полномочий. Этот документ, в отличие от обычной доверенности, должен быть заверен нотариально. Кроме того, в генеральной доверенности должно быть дано разрешение доверенному лицу совершать юридические действия от имени владельца.
Для того чтобы можно было получить ПТС без хозяина в генеральной доверенности должны содержаться следующие сведения:
Если все условия соблюдены, то Госавтоинспекция не откажет в выдаче дубликата ПТС. Документ можно будет получить в течение 30 дней с момента подачи документов.
Ошибки при получении дубликата ПТС
Очень часто автомобилисты, потерявшие ПТС, думают, что его у них похитили. Соответственно, они обращаются с заявлением о краже в полицию. Та открывает уголовное дело. В этом и кроется главная ошибка. Дело в том, что бесполезно пытаться восстанавливать ПТС, пока уголовное дело по краже не закрыто. А закрыться оно может очень нескоро. До того момента ГИБДД просто не вправе выдать новый документ. Поэтому, если вы неуверены в том, что ваши документы на авто были украдены, то следуйте следующим советам:
Если все сделаете правильно, то дубликат документа будет у вас на руках через 30 дней.
Отказ в выдаче дубликата ПТС
Такое случается крайне редко. Причина таких действий ГИБДД всегда одна – подозрения на то, что автомобиль имеет перебитые номера или же находится в угоне. В сказки про плохое настроение инспекторов верить не стоит, поскольку любой отказ всегда четко обосновывается и предоставляется в письменном виде.
Отказ не повод для отчаяния. Нужно бороться за свой автомобиль. Напишите жалобу начальнику ГИБДД, в котором был получен отказ. К жалобе приложите заверенные копии всех имеющихся документов.
Отказ не повод для отчаяния. Нужно бороться за свой автомобиль. Напишите жалобу начальнику ГИБДД, в котором был получен отказ. К жалобе приложите заверенные копии всех имеющихся документов.Если жалоба не подействует, то нужно идти дальше – в суд. Шансы на получение дубликата ПТС в судебном порядке достаточно велики. Главное, не затягивать с обращением в суд. На обжалование отказа в суде отводится всего шесть месяцев. Ранее обращение повышает шансы на благоприятный исход дела.
Получили дубликат? Не спешите радоваться
Восстановление паспорта транспортного средства открывает перед владельцем автомобиля возможности по совершению различных юридических действий с ним. Однако, это не избавляет от возможных проблем. Главная из них – недоверие покупателей к продавцу, если у него нет оригинала ПТС на машину. И подобное недоверие обосновано, поскольку некоторые недобросовестные автовладельцы продают машины с дубликатом ПТС, в то время как оригинал документа не утрачен, а находится в залоге у банка. Подобные сделки доставляют немало проблем покупателям.
Также следует знать, что некоторые страховые компании отказываются страховать автомобили по КАСКО, если у владельца на руках дубликат ПТС.
Вывод
Как восстановить птс на машину при утере
О том, как восстановить ПТС на машину при утере или порче, детально описано в Административном регламенте МВД № 605 от 07.08.2013 г. Каковы процедура, стоимость и сроки замены паспорта на авто?
Как восстановить ПТС на машину при утере
В случае утери или кражи ПТС не следует затягивать с его восстановлением: документ может попасть к мошенникам, которые используют его для «клонирования» автомобиля.
Если нет возможности сразу же обратиться в ГИБДД, необходимо сообщить о пропаже по телефону, чтобы оригинал признали недействительным.
Менять техпаспорт придется также, если он испорчен или в нем закончились свободные поля для внесения данных о владельцах машины.
После принятия нового регламента МВД водитель вправе восстановить ПТС в любом отделении ГИБДД, необязательно в том, где проводилась регистрация авто.
Желательно пригнать машину для осмотра: это может потребоваться, если у инспектора возникнут сомнения в подлинности предоставленных сведений.
Порядок действий при утере техпаспорта таков:
По новому регламенту, срок изготовления дубликата техпаспорта и нового СТС не должен превышать 1 часа. В отдельных случаях (при обращении в ГИБДД другого региона, например) восстановление может занять до 30 дней.
В некоторых регионах заявление на восстановление можно подать дистанционным способом через портал госуслуг.
Для этого необходима подтвержденная учетная запись. Заявление с объяснением необходимости замены заполняется в виде электронной формы, рассматривается в течение 1–2 дней.
После проверки в личный кабинет автовладельца приходит приглашение посетить отделение госинспекции по указанному адресу и реквизиты для оплаты госпошлины.
После всех необходимых действий водитель получает:
Об изменении документов рекомендуется уведомить страховую компанию. По закону, это обязательно делать только после перерегистрации (получении других госномеров).
Тем не менее смена регистрационных данных для многих страховых компаний становится поводом уменьшить или отказать в выплате страхового возмещения.
Необходимые документы
Для восстановления ПТС необходимо собрать:
В объяснительной необходимо описать обстоятельства, приведшие к потере или порче документа.
Не стоит указывать, что он украден. Согласно закону, об этом извещается полиция и заводится уголовное дело. ГИБДД не будет менять техпаспорт, пока длится расследование, а это может занять годы.
[ok]Допустимо написать: «Утерян при переезде, точных обстоятельств не помню. Отыскать не представляется возможным. Признаков хищения или кражи нет».[/ok]
Перед тем, как восстановить ПТС на машину, необходимо заплатить госпошлину через Сбербанк или кассу отделения госинспекции. Согласно п. 36 ст. 333.33 НК РФ, за выдачу дубликата техпаспорта взимается 800 руб., за новый СТС — 500 руб.
Как оспорить отказ в восстановлении
Редко, но бывают ситуации, когда ГИБДД отказывает водителю в замене паспорта на авто. Поводом к этому могут служить подозрения на угон, обременение в виде залога и т. д.
Отказ оформляется письменно; в мотивировочной его части должны быть указаны причины принятого решения.
Отказ можно оспорить в ведомственном и судебном порядках. В первом случае водитель пишет жалобу на имя руководителя отделения и подает ее лично или направляет заказным письмом.
Для этого у него есть 10 дней с того дня, как восстановить ПТС при утере или порче не удалось. Заявление должно быть рассмотрено в течение 15 дней. Госпошлиной такое обжалование не облагается.
Водитель также вправе обратиться в районный суд с иском на действия (бездействия) сотрудников ГИБДД. Дело должно быть рассмотрено в течение 2-х месяцев.
В случае положительного решения водитель с копией постановления и исполнительным листом вновь обращается в госинспекцию, где ему уже без помех выдают дубликат.
Подать жалобу на отказ можно в онлайн-режиме через сайт ГИБДД или Единый портал госуслуг.
Электронное заявление в течение 3-х дней после регистрации передается компетентному сотруднику отделения, а тот, в свою очередь, должен рассмотреть его в течение 15-ти дней.
Возможные трудности при продаже авто
Дубликат ПТС обладает такой же юридической силой, что и оригинал. Тем не менее покупатели, страховщики и сотрудники банков настороженно относятся к автомобилям с восстановленным паспортом.
Нередки случаи, когда должник пытается таким образом продать заложенное авто (оригинал хранится в банке).
По закону, вместе с обремененным имуществом новому владельцу переходят и обязательства по кредиту. Таким образом, банк потребует от нового залогодателя или автомобиль в счет покрытия долга, или его выплаты.
Если покупатель ничего не знал о залоге, сделку по суду признают недействительной, автомобиль конфискуют, а возврат денег станет проблемой покупателя.
Чтобы обезопасить себя при покупке авто с дубликатом техпаспорта и обеспечить юридическую чистоту сделки, рекомендуется взять в любой нотариальной конторе выписку из Реестра залогов.
Согласно ГПК РФ, с 1.09.2016 г. имущество считается обремененным с момента внесения информации о нем в единый банк данных, контролирующийся Федеральной налоговой службой.
Справка об отсутствии обременения станет гарантией того, что замена техпаспорта проводилась по уважительным причинам.
По ошибке порвала ПТС на машину. Что делать в этом случае?
По ошибке порвала ПТС на машину. Что делать в этом случае?
Ответы на вопрос:
Обращайтесь в ГИБДД за дубликатом.
Похожие вопросы
Что делать ребенок порвал ПТС, но нашла не все куски, на руках договор купли продажи, свидетельство о регистрации, машина поставлена на учет на меня. Только вот само авто разбито и везти его в ГИБДД затруднительно. Нужен ли сам авто в такой ситуации в ГИБДД? Мне выдадут дубликат ПТС или с надписью взамен ПТС №.
У меня жена на своей же машине нечаянно порвала дубликат ПТС, что делать? Могу ли я как муж поменять рваную дубликат ПТС?
Если ПТС на транспортное средство частично порван в силу старости, могу ли я приобрести это тс и заменить его при наличии дкп и Стас от предыдущего владельца?
Хотела узнать если утерян ПТС на машину. Что делать? Хозяина тоже нет.
Как восстановить документы на машину (стс и ПТС) если наложен арест на регистрационные действия?
Утеряли документы, приехали восстанавливать уже с уплаченной госпошлиной, а нам оТКазали даже в выдаче дубликатов, ТК наложен арест на авто. Почему? Ведь нам не надо её переоформлять, надо всего лишь восстановить документы.
Утерял ПТС могу ли я восстановить его если на машину наложен арест судебными приставами.
Восстановление ПТС при утере
Основным документом на автомобиль является ПТС.
В нем указан полный перечень всех технических характеристик транспортного средства. Он подтверждает право гражданина использовать авто в личных целях.
Паспорт подлежит восстановлению или замене
Утеря этого документа приводит к множеству проблем — владелец транспорта не сможет его:
Именно по этой причине важно знать, как восстановить бланк, каковы сроки, порядок действий, цена такой услуги. При этом необходимо учитывать, что каждый конкретный случай носит уникальный характер. При затруднениях нужно обращаться к специалистам. Оказать помощь вам сможет наш автоюрист.
Каков порядок действий при утере ПТС на машину?
При обнаружении утери внимательно осмотрите все вероятные места хранения, так как восстановление документа займет определенный срок, и вы понесете некоторые финансовые потери.
Если поиск не дал результата, максимально оперативно восстанавливайте бланк
Доступны несколько вариантов. Восстановить ПТС можно через:
Если выбрали вариант подачи заявления через сайт госуслуг, необходимо:
Соблюдая определенную последовательность действий, вы быстро восстановите документ:
Какие документы необходимы для восстановления?
Для восстановления паспорта на машину следует собрать все бумаги, которые впоследствии могут понадобиться:
При выдаче повторного паспорта необходима замена регистрационного свидетельства, так как все сведения о ПТС, номер, серия указаны в бланке свидетельства о регистрации
По этой причине выдаются два документа, и госпошлина уплачивается за оба.
Какие сроки восстановления ПТС установлены законодательством?
Как только собраны документы, сразу можно посетить Госавтоинспекцию. Работник ГИБДД осмотрит автомобиль, сверит номера для предотвращения ошибки при выдаче новых бумаг.
В некоторых случаях может понадобиться предоставить в ГИБДД дополнительную информацию. Об этом сотрудники сообщат в письменном виде владельцу авто.
Если ваше транспортное средство прошло осмотр, и не возникло никаких проблем, можно получить дубликат ПТС в день обращения.
Но иногда сотрудник может выдать владельцу заключение о дополнительной проверке, в таком случае процедура может затянуться на срок до 30 дней.
Если вы подавали заявление через портал госуслуг, вы можете узнать сразу дату и время встречи с сотрудниками ГИБДД для получения ответа по существу обращения. Назначается конкретная дата, в которую владелец авто должен прийти в ГИБДД, чтобы забрать уже готовый бланк.
Многофункциональный центр затрачивает дополнительно до 4 дней. Нужный документ проходит пересылку между МФЦ и ГИБДД.
Имея доверенность, восстановить ПТС можно и без владельца транспортного средства. Такая ситуация достаточно распространена, поскольку право управления автомобилем по генеральной нотариальной доверенности — не редкость.
Каков размер госпошлины за выдачу нового ПТС?
Если заказывать услугу через сайт госуслуг, можно рассчитывать на скидку в 30%
Что делать, если в выдаче ПТС отказывают?
Отказ ГИБДД можно получить в случае, если:
Все вышеперечисленные основания отказов оформляются в письменном виде.
Если вы не согласны с таким решением:
Если эти меры не возымели положительного эффекта, оспаривайте постановление в суде.
Резюме
Судебная практика показывает, что вернуть утраченные документы можно, но восстановление может затянуться на долгий срок. Лучше всего обратиться к профессиональным юристам, которые помогут восстановить бланк в максимально короткие сроки.
Специалист по автомобильному праву поможет грамотно оформить заявление. После выдачи дубликата ПТС оригинал теряет свою силу. В случае нахождения первичного документа его использование не допускается.