что делать если интернет начал плохо работать
Что делать, если медленный интернет
Абоненты Ростелеком, МТС или Мегафон периодически сталкиваются с трудностями. Резкое падение скорости интернета – самая распространенная проблема.
Содержание
Абоненты Ростелеком, МТС или Мегафон периодически сталкиваются с трудностями. Резкое падение скорости интернета – самая распространенная проблема. Что делать, если интернет плохо грузит? Прежде чем менять провайдера, стоит разобраться с причинами медленной скорости соединения. Медленный интернет – распространенная неполадка. Сайты открываются долго, видео и музыка тормозят, срываются загрузки файлов. Сегодня мы поговорим о причинах слабой скорости. Большинство проблем можно исправить самостоятельно. Даже не обладая специальными навыками, вы сможете устранить неполадку.
Интернет стал очень медленным
Когда интернет плохо загружается, абоненты чаще полагают, что виноват поставщик услуг. А провайдер видит причину неполадки в вирусных атаках или сбоях в ОС пользователей. Но все гораздо сложнее. И вероятных причин, почему медленно грузит интернет, может быть достаточно много. Большинство из них предельно просты. Поэтому устранить проблему чаще всего удается самостоятельно.
Стоит отметить, что часто скорость соединения падает до минимума по вечерам. Это связано с тем, что в вечернее время многие абоненты пользуются интернетом. В результате большой загрузки канала пользователи испытывают неудобства. Когда плохо грузит интернет, смотреть фильмы и играть в онлайн-игры попросту нереально. Поэтому для начала нужно разобраться с причинами такого явления, как маленькая скорость.
Как установить реальную скорость подключения
Если вы считаете, что интернет стал медленнее, сперва нужно определить, действительно ли скорость упала. Для операционной системы Виндовс можно использовать SpeedTest. Утилита также доступна для мобильных гаджетов. Перед началом тестирования выполните перезапуск ПК, ноутбука или телефона. Обязательно нужно выгрузить торрент-клиенты и все программы с загрузкой файлов. Все открытые вкладки в веб-обозревателе нужно закрыть. Также закрываем все активные программы на устройстве.
В результатах тестирования нужно обращать внимание на скорость загрузки. Этот параметр обычно указывают провайдеры в описании тарифов. Для предельно комфортного серфинга будет достаточно показателя в 5-10 Мбит/сек. Тестирование выполните несколько раз в сутки. Таким образом, вы получите максимально достоверные результаты. Если по итогам теста вы заметили, что скорость загрузки существенно ниже, чем заявленная поставщиком услуг, пробуем решить проблему самостоятельно.
Что делать, если медленный интернет
Ниже рассмотрим универсальные методы устранения неполадки:
Почему плохо грузится интернет: Wi-Fi или 3G/4G
Ниже рассмотрим распространенные причины такой проблемы:
Другие причины маленькой скорости
Если ничего не помогло, попробуйте подключиться к интернету в другом месте. Позвоните в службу технической поддержки абонентов и опишите проблему. Если неполадка на стороне провайдера, скорость интернета будет восстановлена. Если проблема заключается в неисправности ноутбука или роутера, устройство придется сдать на ремонт в сервисный центр.
Что делать, если интернет работает слишком медленно (диагностика + устранение)
Доброго дня!
Интернет сегодня стал популярнее радио-розетки ☝. Однако, в стабильности не прибавил, и даже имея самый высокоскоростной тариф провайдера — иногда, можно часами загружать один фильм.
Почему так может происходить? Вопрос многогранный, причин на самом деле хватает. Собственно, в этой заметке я как раз и решил привести несколько простых способов диагностики (например, они могут помочь выявить программу «сжирающую» весь трафик. ).
Примечание : если вы подключены к тарифу 40 Мбит/с — то макс. скорость загрузки торрентов (например) не превысит 4,5÷5 МБ/с. Почему?
Диагностика причин медленной работы интернета
Проверка текущей скорости интернет-соединения
И так, самое первое, что можно посоветовать — это проверить реальную текущую скорость своего интернет-подключения (нередко, она может существенно «прыгать» в течении дня: скажем, утром быть максимальной для вашего тарифа, а вечером в час-пик — падать в 2-3 раза).
Это сервис для быстрой проверки скорости интернет-соединения. Буквально за 1 мин. вы узнаете: скорость загрузки, скачивания, пинг, IP-адрес, и название своего провайдера.
Кстати, сервера у этого тестера подключены на скорости в 40 Гбит/с. Это позволяет тестировать практически любые высокоскоростные подключения.
Важно: перед тестом рекомендую закрыть все торренты, редакторы, игры и пр. тяжеловесные программы. Также не лишним перед тестом узнать какие приложения нагружают сеть (об этом ниже).
Пинг, скорость загрузки, скачивания / Speedcheck
Кстати, у меня на блоге есть более подробная заметка о проверке текущей скорости интернета (ссылка ниже).
Как узнать реальную скорость интернета на компьютере — [см. инструкцию]
Взятие под контроль всех приложений, использующих сеть
Попутно с первой рекомендацией я также советую установить на ПК спец. утилиту, отслеживающую все программы, соединяющиеся с Интернет. Речь идет о 👉 NetLimiter (она гораздо удобнее и точнее, чем диспетчер задач Windows).
После ее установки и запуска вы сразу же увидите кто и сколько «сжирает» ваш интернет-трафик. Например, в моем случае весьма активно работал uTorrent.
Примечание : DL Rate — программы, скачивающие из сети; UL Rate — программы, передающие в сеть данные.
Чем очень хорош NetLimiter — так это возможностью ограничить скорость любой из найденных программ (даже, которую вы не знаете как удалить). Для ограничения — достаточно поставить соответствующую галочку напротив нее (см. скрин ниже).
Ограничение скорости загрузки и отдачи для любой из программ — [см. инструкцию]
Обновление драйвера на сетевую карту
Современные ОС Windows 8/10/11 в процессе их установки обычно автоматически подбирают драйвер на сетевую карту (и в большинстве случаев всё работает). Однако, некоторые сетевые адаптеры «на таком драйвере» не развивают макс. скорость. (особенно это касается ноутбуков! Сталкивался неоднократно на устройствах от Dell, HP).
Поэтому, я бы порекомендовал (на всякий случай) определить точную модель вашего устройства, и загрузить драйвер с официального сайта производителя.
📌Примечание : чтобы посмотреть устройства, для которых нет драйверов в системе — откройте диспетчер устройств и осмотрите вкладки «Сетевые адаптеры» и «Другие устройства». См. скриншот ниже. 👇
Кстати, для автоматического обновления драйверов также можно воспользоваться спец. утилитами: Driver Booster, DPS, SDI. У меня на блоге есть отдельная заметка на эту тему.
10 Лучших программ для обновления драйверов (автоматически!) — [см. мою подборку]
Установка драйверов в DPS
Если используете Wi-Fi подключение
Я бы посоветовал в этом случае попробовать отключить авто-поиск сетей (он по умолчанию включен, и может сказываться на пинге и скорости Интернета по Wi-Fi).
Делается это просто:
Справляется ли с нагрузкой роутер/модем, нет ли в нем ограничений
Эта часть статьи актуальна, если у вас в доме установлен Wi-Fi роутер, маршрутизатор.
Благодаря этому разделу можно ограничивать скорость загрузки/отдачи. Вообще, подобная опция есть во многих моделях роутеров.
Проверьте, чтобы не было установлено ограничение на скорость загрузки (Download Limit).
Во-вторых, «слабые» бюджетные роутеры могут не справляться с высокой нагрузкой и замедлять скорость доступа к Интернет. Временами, при активной загрузке файлов, можно также заметить, как на 10-20 сек. пропадает интернет — в этот момент роутер уходит на перезагрузку (в основном это относится к Wi-Fi подключению).
Решить подобную проблему можно либо 📌заменой роутера на более мощную модель, либо «точечной» подстройкой параметров Wi-Fi (более подробно по ссылке ниже).
Как увеличить скорость Wi-Fi сети (ускорение передачи данных) — [неск. советов для решения вопроса!]
Не ограничивает ли скорость брандмауэр (антивирус)
Помимо роутера, ограничивать скорость загрузки может брандмауэр (который встроен сейчас в практически каждый современный антивирус). На время диагностики и поиска причин — порекомендовал бы отключить антивирусный комплекс на совсем.
Брандмауэр от 360 Total Security
Как вариант, вместо текущей ОС Windows — можно загрузить 📌LiveCD-диск/флешку. Это позволит не только проверить работу сети без антивируса, но и исключить различные ошибки и сбои в установленной ОС Windows.
Вообще, иметь хотя бы одну LiveCD-флешку очень рекомендовал бы каждому пользователю (пригодится при самых различных проблемах с ПК).
Как создать загрузочный LiveCD/DVD/USB-флешку или диск с операционной системой Windows и сервисными утилитами, не требующие установки на жесткий диск — [см. инструкцию]
Если ничего не помогает: общие рекомендации для ускорения сети
1. Сделать запрос в тех. поддержку Интернет-провайдера
Здесь, наверное, без комментариев — узнать, нет ли проблем у провайдера в любом случае не помешает.
2. Почистить Windows от ошибок и мусора
Тоже весьма полезно. Этот шаг к тому же сделает ОС более отзывчивой, прибавит свободного места на диске и улучшит общее быстродействие компьютера. Лично я для этого использую утилиту 📌Advanced SystemCare (см. пример на скрине ниже). 👇
Найденные проблемы после сканирования в System Care
3. Задействовать режим турбо в браузерах
Примечание : режим турбо встроен в Яндекс-браузер и Opera.
Если вы загружаете файл с какого-то сайта (сервера) — возможно, что низкая скорость скачивания связана не с вашей работой сети, а со скоростью доступа подключения этого севера. Попробуйте найти и скачать файл с другого источника.
Тоже самое относится и к игровым серверам. Не всегда высокий пинг связан с проблемами вашего Интернет-подключения.
5. Отключить обновления Windows
На сегодня на этом пока всё.
Дополнения по теме — приветствуются 👇
Медленно работает интернет
Последнее обновление: 26/08/2020
Современные программы и сервисы прочно привязаны к интернету. Сетевые игры; потоковый контент: видео, аудио, радио; а так же приложения для работы и развлечений – бесполезны без подключения к сети. Поэтому низкая скорость интернета не позволяет выполнять повседневные задачи в полном объеме. Почему плохо и медленно работает интернет, почему долго грузит и что делать, чтобы исправить это, вы узнаете из данной статьи.
Ограничение скорости в роутере
Откройте панель управления роутера и проверьте установки пропускной способности интернета. При необходимости увеличьте значение.
Так же рекомендуется замерять скорость интернета с использованием роутера и прямого подключения кабеля в сетевую карту компьютера. При заметной разнице в скорости, вероятные причины почему медленно работает интернет следующие:
Переполнены файлы cookies
С каждым новым посещением сайта, браузер сохраняет на диск часть временных файлов, именуемых cookies. Данные хранят информацию о настройке сайта и ускоряют идентификацию. При повторном посещении ресурса, браузер обращается к диску за кэшем, для ускорения загрузки страницы. Если же диск медленный и/или переполнен файлами, продолжительность открытия страницы увеличивается, ввиду затрат на поиск кэша. Поэтому очистка cookies, иногда помогает ускорить загрузку страницы. Для удаления кэша, откройте настройки браузера, выберите соответствующий раздел и удалите временные файлы.
Однако, данный метод не поможет, если проблема в том, что ваш интернет медленно грузит файлы, тогда причина плохой работы в другом.
Устарели драйвера сетевой карты
Проверьте обновления для сетевой карты. Иногда разработчики вносят исправления в ранее найденные ошибки, оптимизируют общую работу, что способствуют улучшению и ускорению обмена данными. Если поддержка прекращена, в качестве альтернативы сойдет подключаемая сетевая карта с предоставляемой поддержкой.
Устаревший компьютер
На скорость работы интернета так же влияют комплектующие детали компьютера. Морально и/или физически изношенные компоненты, снижают скорость загрузки страницы, скачивание или передачу файлов.
Стоит обратить внимание на состояние жесткого диска. Медленный, изношенный и фрагментированный HDD, сводит на нет все преимущества скоростного интернета. Поэтому замена HDD на SSD, заметно улучшит отклик компьютера. При этом обновление некоторых компонентов, важно соотносить с общей сборкой. Иногда рационально заменить компьютер полностью. А в некоторых случаях, улучшения видны после установки SSD и увеличения оперативной памяти.
Этот пункт также отпадает, если вчера ваш интернет работал быстро, а сегодня стал работать медленно.
Активированы энергосберегающие режимы
Некоторые сетевые карты поддерживают «зеленые» технологии, направленные на сбережение энергии или оптимизацию работы интернета. Иногда такие функции работают некорректно или ограничивают пропускную способность, когда требуется максимальная скорость. Поэтому стоит открыть свойства сетевой карты в «диспетчере устройств», и на вкладке «дополнительно», выбрать и отключить, функции автоматического ограничения скорости и другие «зеленые» технологии.
Так же открыть раздел «электропитания» компьютера, где выбрать сбалансированный или производительный режим. Если режимы изменялись, сбросить настройки для исключения ограничений электропитания.
Вирусы и вредоносные программы
При медленном интернете важно проверить систему на наличие вирусов. Поскольку вредоносные программы ухудшают работу системы и снижают пропускную способность интернета, за счет загрузки канала и/или умышленного использования перенаправления трафика.
Работающие в фоне приложения
Проверить стоит так же программы, работающие в фоне, например torrent клиенты и менеджеры закачек файлов. Приостановите или ограничьте скорость скачивания.
Ещё уделить внимание стоит посторонним программам. Проверьте список установленных утилит. Удалите не установленные вами программы, включая плагины и сервисы различных поисковых систем. Не стоит так же держать на компьютере «оптимизаторы», направленных якобы на улучшение работы памяти, интернета, системных ресурсов и служб. Поскольку такие программы иногда ухудшают работу ОС, замедляют работу интернета.
Если любите проводить время за сетевыми играми, проверьте, не скачиваются ли обновления. При необходимости установите ограничение на загрузку обновлений.
Работающие в фоне приложения могут стать причиной падения скорости работы вашего интернета.
Тарифный план
На быстроту работы интернета влияет скорость, описанная в тарифном плане провайдера. Измерение производится в виде получаемого объема трафика за секунду. При этом некоторые компании хитро преподносят скорость, указывая «Мбит» вместо Мбайт, что приводит к путанице. Так «крупная» цифра 20 Мбит равна 2,5 Мбайт. Поэтому файл объемом 100 МБ, скачается за 40 секунд, а не за 5.
Так же важно внимательно изучить условия тарифного плана на наличие скрытых ограничений. Например, провайдер готов предоставить безлимитный интернет на скорости 40 Мбит, но мелким шрифтом указать — автоматическое снижение скорости до 4 Мбит при скачивании 100 ГБ в месяц.
Нередко пользователей заманивают высокой скоростью в 100-150 Мбит. При этом не сообщают, что заявленная скорость распространяется только на локальную, внутреннюю, сеть с ограниченным доступом к информации. Тогда как скорость к глобальному доступу заметно ниже.
Причина медленного интернета может быть в тарифном плане, если вы не переходили на другой тариф и не замечали скачков в скорости работы сети.
Активированный VPN
Медленно работает интернет, если установлена программа для перенаправления трафика или активен плагин VPN. Входящий и исходящий трафик проходит через виртуальную частную сеть, что позволяет изменять фактическое местоположение, тем самым получать доступ к ресурсам и сервисам, недоступным в том или ином регионе. При этом пропускная способность интерната снижается в 10-20 раз, например 3 Мбит вместо 70 Мбит без использования VPN.
Обычно ограничения в скорости присутствуют в бесплатных виртуальных сетях. В платных подписках, пропускная способность выше. Поэтому рационально отключать VPN и функции перенаправления трафика, если в этом нет острой необходимости.
Агрессивная реклама
Наличие большого количества рекламных баннеров – снижает скорость загрузки страницы. Активно потребляют трафик всплывающие окна с музыкальным или видео сопровождением. На таких сайтах рекомендуется включать AdBlock – программу для блокировки рекламы. Утилита доступна для скачивания с внутренних магазинов программ большинства популярных браузеров.
Активен межсетевой экран
Часто медленно работает интернет из-за антивируса и/или межсетевого экрана. Поскольку по умолчанию программы настроены на проверку всего входящего и исходящего трафика. Поэтому рекомендуется замерять скорость интернета с включенным антивирусом/межсетевым экраном и без. При наличии ограничений, стоит поменять настройки или найти альтернативную программу, где скорость интернета не ограничивается.
Проблемы у провайдера
Во многом на быстроту интернета влияет поставщик услуг. Некоторые недобросовестные компании, умышлено режут пропускную способность, для равномерного распределения скорости среди других абонентов. Способствуют автоматическому занижению скорости, при подключении роутера или активному обмену трафика. В таком случае рекомендуется разорвать отношения и воспользоваться услугами другого, честного провайдера. А частые поломки оборудования и прекращение подачи интернета – дополнительный повод для перехода к другому провайдеру.
Видео: проверка скорости интернета speedtest на компьютере и смартфоне
Вывод
Низкая скорость интернета часто обусловлена проблемами в работе провайдера, расточительством трафика фоновыми программами, сбоями в сетевом оборудовании или устаревшем компьютере. Поэтому важно поочередно провести диагностику проблемных мест и устранить неполадки. В статье детально описано, почему медленно работает интернет и способы решения проблемы. Список содержит самые распространенные причины, включая малозначительные, на что пользователи редко обращают внимание.
Сталкивались ли вы с медленной работой интернета? Напишите в комментариях, что привело к замедлению, а так же решение проблемы.
4 способа решения проблемы медленной работы интернета на компьютере
Интернет уже прочно осел в каждом доме. Многие не понимаю, как можно было раньше жить без такого виртуального помощника. Многие зарабатывают в сети, но большинство ищет и используют полезную информацию. От скорости соединения зависит решение многих вопросов. Но довольно часто возникает проблема и необходимые страницы открываются долго. Возникает естественный вопрос: почему интернет стал медленно работать на компьютере? Оплата внесена своевременно, отключение невозможно. Но проблема остается.
Причины плохого интернета
Не всегда справедливо винить провайдеров в том, что не работает интернет на компьютере. Если не так давно скоростью были довольны все, то сегодня даже на безлимитном тарифе, который обязан обеспечивать скоростное соединения, приходится долго ждать открытия странички. Причин может быть несколько. Поэтому не стоит обвинять в этом провайдера.
Устарели драйвера сетевой карты
Часто к тому, что медленно работает интернет на компьютере приводят устаревшие драйвера. Для устранения проблемы достаточно делать регулярные обновления. Некоторые операционные системы делают это автоматически. Но лучше провести проверку и обновление в ручном режиме. Даже на современных компьютерах могут быть установлены старые версии. Это не связано с какими-либо аферами. Просто выпускаются обновления достаточно редко.
Не всегда это является причиной тормоза работы в интернете. Но проверить их работу не будет лишней, чтобы ускорить очень медленный интернет на ноутбуке или персональном компьютере. Несколько простых рекомендаций помогут справиться с этим самостоятельно:
Более подробную информацию посмотрите в видео в конце статьи.
Переполнены файлы cookies
Все виртуальные путешествия в интернете фиксируются компьютером. Хранится информация в файлах cookies. Это удобное приложение, запоминающее пароли, настройки на сайтах и так далее. Но и много лишней информации, которую необходимо регулярно удалять. Это частично объясняет причину того, почему интернет стал медленно работать на компьютере. Почистить куки просто и не занимает много времени. В каждом браузере чистка осуществляется по-разному.
И выбираем файлы cookie, удаляем.
Если такая чистка не решила проблему и по-прежнему тормозит или не работает интернет на компьютере, необходимо искать другое решение проблемы.
Ограничение скорости в роутере
Системы, обеспечивающие беспроводное соединение, могут также влиять на скорость и объяснить причину того, почему не работает интернет на компьютере, ноутбуке или в смартфоне. Причин может быть несколько:
Для того, чтобы перегрузить роутер, достаточно отключить его буквально на 10 секунд и запустить. Если проблема не решена, и не известно почему постоянно отключается интернет на ноутбуке через вай фай, то лучше обратиться к специалистам.
Вирусы и вредоносные программы
Многие пользователи знают, что в сети огромное количество различных вирусов. Они не только приводят к тому, что не работает интернет на компьютере. Проблема может вылиться в более глобальную проблему, вплоть до полной поломки. Именно поэтому должны быть установлена надежная, лицензионная программа для защиты от вирусов и других «червяков». Регулярных обновлений они не требуют, осуществляется это в автоматическом режиме. Целесообразно делать полное сканирование системы или установить параметры для автоматических проверок.
Тарифный план
Многие пользователи интернета часто интересуются, почему не работает вай фай на компьютере, а интернет есть. Здесь проблема явно в предоставлении услуги провайдером. Вернее, от того, какой тарифный план используется. Наиболее выгодное предложение – безлимитный план. Он дает самое быстрое соединение и выгоден в том случае, когда одну точку доступа используют много пользователей. Иногда достаточно проверить скорость интернета, чтобы знать, выполняет ли провайдер условия договора. Если скорость не соответствует, смело звонить и выяснять причины.
Определим скорость соединения с интернетом
Еще одна из причин, объясняющая, почему очень медленно работает интернет на ноутбуке, ПК, смартфоне или планшете, это скорость соединения. Она должна отвечать выбранному тарифному плану. Проверить ее достаточно просто. Современные операционные системы Windows имеют встроенные системы для этой цели. Для того, чтобы определить скорость, необходимо сделать всего несколько шагов:
Показатели могут отличаться от реальных. Это зависит от количества открытых страниц, видео или в момент скачивания файлов. Поэтому для реальных показателей лучше зарыть все вкладки и проводить в тот момент, когда компьютер ничего не качает. Существуют сервисы, дающие возможность определить скорость. Наиболее распространенный, который используют пользователи, выясняя почему медленно работает интернет на компьютере – Speedtest.
Способы решения проблемы
Проанализированы все параметры, причина того, почему интернет на ноутбуке тормозит найдена, осталось ликвидировать ее. Иногда это можно сделать самостоятельно, не привлекая посторонних лиц. И если это не поможет, становится ясно, что без посторонней помощи не обойтись. Прежде, чем приглашать мастеров и нести дополнительные финансовые нагрузки, можно попытаться предпринять несколько проверенных способов.
Настройка сетевого подключения
Настроить сетевое подключение можно самостоятельно. Это важно освоить, так как не всегда, если плохо работает интернет на ноутбуке или ПК, можно обратиться за помощью к специалистам. Достаточно выполнить несколько шагов:
Все просто, но многие теряются именно при вводе последних данных, не понимая, что они обозначают. Чтобы не напутать, можно созвониться со службой поддержки своего провайдера, и они помогут в телефонном режиме. Тех служба поинтересуется с какой целью, просто объяснить — медленный интернет на компьютере, что делать? Некоторые данные для ввода имеются на бланке договора с провайдером:
То, что имеет одинаковые показания, можно не изменять и ввести только данные, представленные в договоре. После заполнения всех окон, нажать команду «ОК». обычно изменения вступают в силу без последующей перезагрузки. Проверить работу интернета на скорость. Если по-прежнему не работает интернет на компе, искать причину в другом месте.
Проверка компьютера на вирусы
Это опция, которую необходимо выполнять регулярно. Заражение на компьютере может появиться не только после работы в сети. Они переносятся с файлами, загруженными с других носителей. При подключении к сети становится не понятно, почему медленно работает интернет на ноутбуке или ПК. А причина кроется в заражении. Поэтому сканирование на вирусы необходимо проводить регулярно.
Для этого достаточно активизировать опцию сканирования на вирусы, проверить и удалить все вредоносные или подозрительные файлы. Перезагрузить и опять проверить скорость.
Проверка устройств: роутер или кабель
Многие производители гарантируют, что данная модель роутера является наиболее надежной, обеспечивает скоростное соединение, исключает любые проблемы. Но в действительности, ноутбук не видит интернет, со смартфоном та же ситуация в то время, когда идет активная раздача. В этом нет ничего странного, так как практически все роутеры являются слабым звеном на пути подключения к интернету.
Если устройства, имеющие проводные соединения работают нормально, а беспроводное соединение отсутствует, можно попытаться перезагрузить роутер. Его просто отключают от питания и запускают через несколько секунд. Обычно проблема того, почему плохо работает интернет на ноутбуке, исчезает. Даже если обратиться в техническую поддержку, то первое, что они скажут сделать, это перезагрузить роутер.
Проверка скобельных соединений несложна. В том месте, где шнур подключается к компьютеру или ноутбуку, заметно мигающее свечение. Это говорит о том, что есть контакт и проблем в кабеле нет. Для проверки самого кабеля требуется специальное оборудование, которое имеется в технической службе провайдера.
Возможные ограничения провайдера
Часто проблема того, что не работает интернет на компе, может зависеть от самого поставщика услуг:
Достаточно позвонить провайдеру, чтобы выяснить причину и время ее устранения.
Подробное видео об ускорении интернета
Что делать если ничего не помогло
Имеется еще ряд характерных причин, которые приводят к тому, что интернет на ноутбуке, компе тормозит или отсутствует:
Заключение
Если интернет на ноутбуке, ПК тормозит, не стоит сразу винить поставщика услуг. Иногда достаточно проанализировать состояние собственного аппарата, чтобы выяснить истинную причину. На сколько бы совершенным не был компьютер, планшет, ноутбук, интернет может тормозить даже из-за места его нахождения. В небольшой поселок, на дачных участках до сих пор нет нормального соединения со всемирной паутиной.