что делать если интернет на мотиве плохо работает
Почему на мотиве медленный интернет
Все о локальных сетях и сетевом оборудовании
Многие и шагу не могут сделать без мобильного интернета — людям нужен стабильный доступ к сети с хорошей скоростью. После подключения услуги интернет летает — абонент доволен. Но что делать, если со временем скорость начинает снижаться или вовсе резко падает? Почему это происходит и как быть в этой ситуации?
Почему на телефоне медленный интернет
Из-за чего скорость мобильного «инета» снижается:
Посмотрите на карте покрытия, в какой зоне вы сейчас находитесь
Откажитесь от автообновления приложений
Как проверить скорость подключения
Сперва измерьте текущую скорость сети. Если у вас «Андроид», включите отображение показателя в настройках и наблюдайте за ним:
В настройках раскройте раздел, посвящённый уведомлениям
Тапните по последнему пункту «Расширенные настройки»
Выделите параметр «Отобразить текущую скорость сети»
Можно узнать скорость и с помощью специальных приложений. Одно из популярных — Speedtest.net:
Начните проверку скорости в интерфейсе программы
Ждём, когда проверка завершится
Оцените результат проверки скорости в приложении
Скорости 1 МБ/с достаточно для общения в соцсетях и запуска сайтов, а вот для просмотра видео этого показателя уже не хватит. Подключитесь к «Вай-Фаю», если есть возможность. Если страницы будут так же медленно загружаться, скорее всего, дело в телефоне (неправильные настройки, забитый кэш приложений). Если наоборот, то в операторе.
4 эффективных способа ускорить интернет на телефоне
Сначала используйте общие решения (очистка кэша, отключение приложений и т. д.), а затем переходите к сторонним приложениям, которые увеличивают скорость.
Режим экономии трафика в браузере и очистка его кэша
Даже в мобильных браузерах встроена кнопка «Турбо», которая сжимает трафик и, таким образом, ускоряет передачу. Как её включить в «Хроме»:
Перейдите в блок «Экономия трафика»
Активируйте опции экономии трафика
Перейдите в меню в раздел «История» и тапните по «Очистить»
Выделите необходимые пункты и нажмите на «Очистить»
Закрытие программ, которые используют трафик, и удаление данных из их кэша
Отключив софт, которым вы сейчас не пользуетесь, вы и ускорите интернет и «разгрузите» оперативную память. Как это сделать на «Андроиде»:
- В настройках щёлкните по строчке «Приложения».
Откройте раздел с приложениями
Откройте страницу с мессенджером или социальной сетью
В меню «О приложении» очистите кэш программы и остановите её
Откройте диспетчер задач в телефоне через зажатие иконки меню на смартфоне
Изменение настроек сети
Дайте телефону возможность выбирать по ситуации стандарт сети (2G, 3G или 4G):
- Разверните меню «Контроль трафика».
Перейдите в раздел «Контроль трафика»
Перезагрузите подключение к мобильному интернету
Зайдите в раздел «Режим сети»
Поставьте автоматическое переключение между режимами
Перейдите в раздел «Экономия трафика» и включите опцию
Приложения для ускорения «инета»
Не помогли способы выше — скачайте «бустер» на телефон. Сможете «сёрфить» в интернете на более комфортной скорости. Способ подойдёт, ели вы сейчас временно находитесь в слабой зоне покрытия. Если скорость «инета» медленная во всех районах города, стоит задуматься уже о смене оператора.
В «Плей Маркете» есть несколько таких программ: Internet Booster, Internet Speed 4G Fast, Speed Booster Prank.
Мы рассмотрим работу в приложении Internet Speed Master. Оно работает как с правами «Рут», так и без них:
- Отыщите утилиту в маркете через поисковую строку и установите.
Поставьте на телефон программу Internet Speed Master
Прочитайте предупреждение и нажмите на ОК
В результате включения опции должно появиться уведомление
Щёлкните по Apply Patch в меню
Эффективнее использовать опцию ускорения через Root. В этом случае программа сможет изменить настройки системы, которые отвечают за подключение к сети. Телефон будет использовать ближайшие к вам DNS-серверы. Ещё будут оптимально настроены тайминги некоторых других настроек.
Если будете пользоваться программой без «Рут», с модуля «симки» будет снято ограничение на использование энергии (которое нужно для экономии заряда). В итоге батарея будет разряжаться быстрее, но модуль будет работать на полную.
Видео: увеличиваем скорость интернета на телефоне с «Андроидом»
Если за окном сильный ветер с дождём и интернета на телефоне нет — остаётся только ждать, когда погода наладится. Скорость может снижаться также из-за слабого сигнала от вышки, в общем плохого качества связи у оператора, а также когда ваш трафик заканчивается — проверьте его в личном кабинете на сайте или в приложении и приобретите новый пакет, если нужно. Проблема может быть и в телефоне — забитый кэш программ, много открытых приложений, каждое из которых потребляет трафик. Закройте те, что сейчас не нужны и очистите их от «мусора».
Результаты поиска
Пользование
Симптомы
При использовании мобильного интернета наблюдаются затруднения в доступе к интернет-ресурсам:
Окружение
Причины
Диагностика
Низкая скорость в сотовых сетях возможна по следующим причинам:
- Мобильное устройство работает в низкоскоростной сети 2G.
Проверьте, какой тип сети отображается на индикаторе в строке состояния мобильного устройства или в окне программы «МТС Коннект». Если отображается индикация «E» (EDGE), «G» (GPRS) или «2G» — это означает, что устройство работает в 2G-сети, в которой высокая скорость передачи данных невозможна.
Рекомендация
Рекомендация
Базовая станция сотовой сети, обслуживающая вас, перегружена.
Если базовая станция, обслуживающая в данный момент ваше мобильное устройство, интенсивно используется другими пользователями мобильного интернета, которые, возможно, находятся неподалёку от вас, возможно снижение скорости доступа к интернет-ресурсам.
Израсходована суточная квота высокоскоростного трафика.
Если вы у вас подключена услуга с безлимитным доступом («МиниБИТ», «БИТ», «СуперБИТ» или «Безлимит VIP»), проверьте, израсходована ли суточная квота, предусмотренная правилами данных услуг, см. статью Как проверить остаток квоты высокоскоростного трафика. Если квота израсходована — максимальная скорость будет ограничена согласно правилам указанных услуг.
Рекомендация
Запущена закачка файла либо обновление системы или программы.
Проверьте, не активны ли на компьютере программы, инициирующие интернет-трафик. Активные загрузки (закачка торрентов, обновление компонентов ОС или антивирусных баз и т.п.), запущенные в фоновом режиме, также используют интернет-канал, замедляя работу остальных программ в интернете.
Интернет-ресурс, которым вы пользуетесь, перегружен.
Попробуйте скачать любой файл или запустить проигрывание аудио/видео на другом интернет-ресурсе. Если при этом не возникнет каких-либо затруднений — вероятнее всего, первый интернет-ресурс сильно загружен другими пользователями.
Да какой же у них отвратительный мобильный интернет, да и другой нормальной сети в нашем регионе нет.Очень жаль…
| Скорость | | очень плохо |
| Доступность | | очень плохо |
| Служба поддержки | | очень плохо |
| Цена/качество | | очень плохо |
МОТИВ Екатеринбург #
Задолбал еле живой интернет, ухожу в МТС. Сказать мне больше нечего. Сомневаюсь, что вы будете исправлять ситуацию, потому что я уже пол года пользуюсь, а все по прежнему
| Скорость | | очень плохо |
| Доступность | | очень плохо |
| Служба поддержки | | плохо |
| Цена/качество | | очень плохо |
МОТИВ Екатеринбург #
Мобильный интернет мотива — нет
Качество приема, скорость загрузки в центре Екатеринбурга — ниже плинтуса… почему так? Тех поддержка предлагает перезагружать смартфон :(но это не выход. Больше 10 лет на мотиве, но уйду в федеральную сеть т. к. надоело.
| Скорость | | очень плохо |
| Доступность | | очень плохо |
| Служба поддержки | | очень плохо |
| Цена/качество | | очень плохо |
МОТИВ Екатеринбург #
Хитрый и лживый Мотив
Был тариф на модеме 4g интернет за 450, 20 гб на месяц. Скорость была до 15 м/бит секунда, всё устраивало, но на месяц этого трафика мне не хватило, пере подключил другой тариф, интернет за 800, 50 гб на месяц, и всё, скорость упала до 5 м/бит секунда. Звонил в мотив оператор ответила, ограничений на вашем тарифе нет, результаты проверки ничего не дали, оператор службы технической поддержки сказал что смена тарифа на скорость не влияет, хотя интернет по этому тарифу раздаётся на неограниченной скорости, так мне никто внятно и не ответил, почему скорость при смене тарифа у меня снизилась. Хотя на предыдущем тарифе просидел месяц и скорость ни разу не менялась и не падала. Каменский район, д. Кремлёвка, карта покрытия 4 g полное покрытие. Ну не может такого быть, что скорость с одним тарифом месяц была 15, а при замене на дорогой тариф упала до 5ти. Думайте стоит ли связываться с Мотивом, кстати для справки, на планшете у меня мтс 3g, и скорость там аж 9 м/бит секунда. Думайте.
Настройка интернета на Мотиве: как подключить автоматически и вручную?
Сотовая связь «Мотив» на рынке операторов появилась давно. Растет количество тарифных планов и новых абонентов, которые не знают про настройки интернета на Мотиве. Можно обратиться в салон связи или набрать номер оператора 111. Но быстрее и удобнее всего самому пройти пошаговую инструкцию.
Автоматическая настройка интернета Мотив
Алгоритм настройки совсем несложен, и любой абонент сможет с ним разобраться. Чтобы не заполнять различные поля, можно выбрать самый простой способ — «Настройка подключения автоматически». В «Мотиве» этот сервис называется «Автонастройка». Нажав нескольких клавиш, можно получить автоматические настройки 4G-интернета Мотив.
Ручная настройка 4G/LTE интернета Мотив на телефоне или планшете
Не все модели смартфонов можно настроить автоматически. Самому вручную подключить интернет на Мотиве не так уж сложно. В меню устройства есть поле «Настройки», в них нужно найти вкладку «Беспроводная связь» и перейти к разделу «Сети мобильной связи». Далее находим «Точки доступа» или APN, где ищем строку «Параметры». В ней есть поле «Создать APN» или «Новая точка доступа».
Заполнять необходимо так:
Если вы не профессионал в настройках 4G/3G мобильного интернета Мотив, то другие поля лучше не заполнять. После введения основных данных другие разделы настроятся автоматически. Профиль необходимо сохранить во вкладке «Сохранить». После этих действий следует убедиться в том, что новая точка доступа присутствует в списке доступных, и затем необходимо перезагрузить мобильный телефон.
На Android-телефоне
На официальном сайте оператора можно посмотреть настройки, и вручную настроить интернет Мотив на Android. Их необходимо внести в параметры смартфона, для чего нужно:
Чтобы подключить интернет и завершить настройки, нужно заполнить пустые поля, так же вписав туда пароль и имя пользователя MOTIV. Далее в «Функциях» нажать «Сохранить» и проверить список точек доступа. Активация профиля произойдет после перезагрузки мобильного устройства.
Для iOS
Телефоны Apple и смартфоны с Android отличаются между собой, и в полях настроек меняется информация, которую нужно ввести. Настройки каждой точки доступа для iOS проводятся отдельным профилем. Чтобы самостоятельно настроить интернет на iPhone, необходимо провести такой алгоритм действий:
После этого установить следующие параметры:
Сохранив параметры, абонент может пользоваться технологией 4G.
Для Windows Phone
Для настройки интернета на устройствах Windows Mobile следует:
Введенные настройки необходимо сохранить и можно пользоваться быстрой мобильной связью 4G на Windows Phone.
Включение LTE
Для работы в сети LTE понадобится специальная опция у оператора и SIM-карта с поддержкой этой сети на уровне прошивки. Иногда поддержка может быть заблокирована или отключена. Для iPhone LTE можно включить в Настройках, выбрав раздел «Сотовая связь» и пункт «Голос и данные», где напротив LTE нужно поставить галочку.
Для Nokia следует выбрать раздел «Сотовая сеть+SIM» и заполнить такие поля:
Если включить 4G-интернет нужно на телефоне Samsung, то в настройках необходимо найти раздел «Другие сети» и перейти в «Мобильные сети». Напротив «Мобильные данные» поставить галочку.
Как отключить мобильный интернет на Мотиве
Отключить данную услугу на «Мотиве» достаточно просто, и сделать это можно несколькими способами.
Отключение интернета Мотив происходит через:
Что делать, если не работает интернет?
После всех настроек в верхнем углу гаджета должна появиться иконка 4G/LTE или буква «E», что означает медленную работу сети. Если совсем не работает интернет на Мотиве, то иногда может понадобиться откорректировать или заново ввести APN-настройки оператора.
Если у абонента по-прежнему нет интернета на телефоне, то внизу есть опция «Сброс настроек», после нажатия которой нужно перезагрузить мобильное устройство. Далее необходимо проверить, верно ли заполнились автоматические настройки. Если нет, то заполнить заново.
Что делать, если плохо работает интернет на телефоне
Несмотря на то, что операторы всячески пытаются улучшить качество связи, скорость интернета — своеобразная лотерея. Никогда не знаешь, где будет нормальный приём, а где придется мучаться с Е. В такие моменты начинаешь во всём винить сотовые компании, которые не могут разобраться с этим. Самое обидное, когда идешь с приятелем, сам попадаешь в «мертвую зону», где связь начисто пропадает, а у товарища все прекрасно работает. Разобрались и готовы рассказать вам, почему плохо работает мобильный интернет на телефоне.
Рассказываем, почему интернет плохо работает на смартфоне
Проблемы с браузером Chrome
Если заметили, что плохо работает интернет, не торопитесь винить во всем сигнал сотовой связи. Возможно, все дело в работе браузера. Например, если плохо грузится один определенный сайт, а остальные работают без проблем, возможно, есть проблемы с самим сайтом — подождите, пока его работа восстановится.
Поработайте с настройками браузера — возможно, пора почистить кэш
Еще один момент, не связанный с предоставляемыми услугами связи — переполненный кэш браузера. На компьютерах это редко вызывает проблемы, а вот на мобильных устройствах с заполненной памятью загрузка сайтов в браузере может стать медленнее. Обычно этот пункт прячется в настройках браузера, в разделе «История». Удалите скопившиеся данные.
Оптимизировать работу браузера можно другим способом: мобильная версия Google Chrome позволяет включить экономию данных для быстрой загрузки страниц.
Зачем отключать обновления
Отключите автоматическое обновление — оно может использовать трафик
Обновлять приложения и ПО в смартфоне необходимо. Но важно делать это с умом, не обновляя все подряд, чтобы удобные приложения не стали непривычными, а смартфон после обновления ПО не начал притормаживать. В этой ситуации важно отключить автоматическое обновление приложений, которое происходит в фоновом режиме. Пока вы страдаете из-за медленного интернета, ваш смартфон незаметно загружает обновления по 200-300 Мб. Отключите автоматическое обновление приложений, чтобы делать вручную — в новой версии разработчики пишут, что изменилось и нужно ли это вам. Читатели нашего Telegram-чата активно пользуются этим способом, чтобы ускорить интернет на телефоне.
Почему плохой сигнал связи
Базовые станции сотовых операторов действуют в радиусе от 5 до 35 километров. Чем дальше от населенного пункта, тем менее выгодно операторам строить базовые станции. В отдаленных уголках есть базовые станции, но их очень мало. Бывает, что в вечерние часы пик нагрузка становится высокой, ведь все смартфоны подключатся к той вышке, что находится ближе. Из-за этого скорость падает.
Плохой сигнал связи в новостройках — временная проблема, с которой нужно смириться
Проблемы случаются и в городе: например, в подвалах, ангарах или старых зданиях с толстыми стенами, куда сигнал попросту не поступает. Еще одна причина, почему в городе плохой сигнал связи — это отсутствие вышек в районах с новостройками, а также неудачная застройка или географические особенности. В такой ситуации очень выручает ручное переключение с LTE на 3G. Это полезная фича, которая позволит не ждать у моря погоды и переключиться на доступный сигнал связи. К тому же, если вы оказались в зоне неустойчивого сигнала, смартфон будет переключаться между LTE и 3G — опять же, лучше временно выбрать второй вариант, он устойчивее.
Плохо работает домашний Wi-Fi
Иногда в проблемах с домашним Wi-Fi возможно разобраться самому
Бывает и так, что домашняя сеть Wi-Fi совсем плоха. Есть несколько решений этой проблемы.
Зачем нужен авиарежим
Включение авиарежима позволяет перезагрузить модуль связи смартфона
Эта функция существует не только для отключения приема данных, но и для перезагрузки модуля связи. Допустим, связь на смартфоне внезапно пропадает и не появляется в течение 5-10 минут. Лучше не ждать, пока все наладится само: активируйте авиарежим и подождите секунд 20-30. После отключения этой функции, модуль связи начнет работать корректнее, а сигнал восстанавливается. Любите узнавать что-то новое? Загляните в наш Яндекс.Дзен — там пишем о том, о чем никто не знает!
Зона покрытия сотового оператора
Зоны покрытия попросту может не быть там, где вы находитесь
Со мной часто случается ситуация, когда я прилетаю в другой город, а сеть так и не появляется. Все дело в том, что оператор попросту не присутствует в этой местности. Обычно проблема решается сама — смартфон подключается к тому оператору, который присутствует в городе. Часто и не подключается вовсе. Увы, но с этим ничего не поделать, остается только ждать расширения зоны покрытия.
Что делать, если трафик исчерпан
Операторы связи предлагают хорошие условия. Но не в каждом тарифном плане есть безлимитный трафик. Иногда высокая скорость остается в отдельных приложениях, а загрузка страниц происходит очень медленно. Проверьте, возможно, у вас попросту закончился включенный в тариф пакет интернета. Обычно компания предупреждает заранее об остатке трафика у абонента, но среди большого количества уведомлений вы можете этого не заметить или попросту забыть.
Новости, статьи и анонсы публикаций
Свободное общение и обсуждение материалов
Я уже как-то рассказывал, что настоящая поддержка Android-смартфонов не заканчивается с выходом новых версий операционной системы. Это становится понятно хотя бы по количеству нововведений, которые они содержат. Куда важнее для поддержки – обновление сервисов Google. Они и выходят намного чаще, и новых функций, как правило, несут даже больше, чем несколько годовых обновлений Android, взятых вместе. Особенно круто, что на одних только апдейтах сервисов Google может существовать очень и очень долго. Но всему приходит конец.
