что делать если интернет эксплорер не работает

Проблемы с Internet Explorer. Диагностика и исправление неполадок

Причин, по которых не работает Интернет Эксплорер на Виндовс 7 или причин по которых не работает Интернет Эксплорер на Виндовс 10 или еще на какой-то другой операционной системе Виндовс, более чем достаточно. Давайте попробуем разобраться в наиболее распространённых «источниках» проблем с браузером и рассмотрим пути их решения.

Надстройки как причина проблем с Internet Explorer

Как бы это странно не звучало, но разного рода надстройки могут как замедлять работу веб-браузера, так и вызывать ситуацию, когда появляется в Internet Explorer ошибка на странице. Это объясняется тем, что разного рода вредоносные программы часто выдают себя за надстройки и расширения и установка даже одного такого приложения негативно скажется на работе браузера.

Чтобы убедиться в том, что именно настройка стала причиной некорректной работы, выполните следующие действия.

Выполнение такой команды запустит браузер Internet Explorer без надстроек.

Посмотрите запускается ли Internet Explorer в таком режиме, не возникают ли ошибки и проанализируйте скорость работы веб-обозревателя. Если Internet Explorer начал работать корректно, то стоит просмотреть все надстройки в браузере и отключить те, которые влияют на его работу.

Определить какие именно надстройки вызвали проблемы с Internet Explorer достаточно легко: достаточно по очереди отключать их (для этого нажмите иконку Сервис в виде шестерни (или комбинацию клавиш Alt+X), а потом в меню, которое откроется, выберите пункт Настроить надстройки), перезапускать браузер и смотреть на изменения в его работе

Параметры браузера как причина проблем с Internet Explorer

В случае, если отключение надстроек браузера не помогло избавиться от проблемы, то стоит попробовать сделать сброс параметров веб-обозревателя. Чтобы это осуществить выполните следующую последовательность команд.

Вирусы как причина проблем с Internet Explorer

Довольно часто причиной неполадок с Internet Explorer являются вирусы. Проникая в компьютер пользователя, они заражают файлы и вызывают некорректную работу приложений. Чтобы убедиться, что первопричиной проблем с браузером является именно вредоносный софт, выполните следующие действия.

Стоит заметить, что иногда вирусы блокируют работу приложений, то есть они могут не позволять запустить браузер и перейти на сайт для скачивания антивирусной программы. В таком случае, необходимо воспользоваться другим компьютером для скачивания файла

Повреждение системных библиотек как причина проблем с Internet Explorer

Проблемы с Internet Explorer могут возникнуть как следствие работы программ для так называемой чистки ПК: поврежденные системные файлы и нарушение регистрации библиотек — это возможные последствия работы таких программ. В таком случае восстановить нормальную работу веб-браузера можно только после новой регистрации поврежденных системных библиотек. Это можно сделать с помощью специальных приложений, например, Fix IE Utility.

Если все эти способы не помогли Вам исправить проблемы с Internet Explorer, то скорее всего проблема не только с браузером, но и системой в целом, поэтому необходимо провести комплексное восстановление системных файлов компьютера или сделать откат операционной системы на созданную рабочую точку восстановления.

Помимо этой статьи, на сайте еще 12486 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Источник

Почему не запускается Internet Explorer на Виндовс

В тех случаях, когда не работает «Интернет Эксплорер», пользователям приходится искать причины, почему браузер недоступен. Кроме этого, установить причину недостаточно, необходимо выполнить восстановление и настройку программы, чтобы она могла в дальнейшем нормально запускаться и открываться. Представленный обозреватель — основной встроенный инструмент для открытия Интернет страниц в операционной системе «Виндовс».

Зачастую он является достаточно стабильным и надежным браузером. Обозреватель должен отвечать жестким требованиям компании. Нажатие на значок должно мгновенно запускать программу. Однако иногда случаются всяческие сбои и ошибки.

Поиск причины и ее устранение

Причин, по которым не запускается браузер «Интернет Эксплорер», может быть достаточно много. Проблемы с запуском случаются в связи со следующими причинами:

Исправить различные ошибки можно несколькими способами. Обязательно рекомендуется использовать автоматическое обновление «Виндовс». Если оно установлено, то делать ничего не требуется, система самостоятельно устранит критические уязвимости и установит обновление программы. Это вернет обозревателю его работоспособность.

Если автоматическое обновление компонентов не активировано, то помочь может удаление и повторная установка программы.

Важно! Желательно перед этим скачать загрузочный файл, если не установлен другой обозреватель.

Однако переустановка программы является последним выходом, к которому прибегать следует в крайнем случае.

Перед этим рекомендуется попробовать удалить все вредоносное программное обеспечение и отключить ненужные надстройки «Эксплорера». Для этого не требуется доступ к настройкам программы. Можно применить утилиту CCleaner, которая удаляет или отключает все плагины. Также необходимо проверить систему антивирусом.

Если Internet explorer 11 не запускается, Windows 7 установлена на ПК, то может быть несовместимость версий браузера и операционной системы. Рекомендуется установить обновления для ОС.

Деактивация аддонов

Различные подключенные расширения, применяемые в программе, могут принести как пользу, так и вред. Некоторые аддоны могут загружаться и конфликтовать между собой. Это ведет к нарушению работоспособности браузера. В таких случаях рекомендуется произвести запуск без аддонов. Делается это таким образом:

Обратите внимание! Деактивировать все или несколько аддонов можно в настройках. Для этого нужно открыть раздел «Настроить надстройки» и выбрать «Панель инструментов». Там будет перечень дополнений, которые отключаются соответствующей кнопкой при нажатии мыши.

Сброс параметров

Отключение определенных аддонов не всегда может быть эффективным инструментом. Всевозможные некорректные настройки и опции, которые лично пользователь или какая-то программа проводят в системе, могут влиять на работу «Эксплорера». Тогда рекомендуется проводить сброс параметров.

Для этого можно не запускать браузер, поэтому нужно в меню «Пуск» и панели установить режим «Крупные значки». В окне «Свойства» нажать «Дополнительно» и выбрать пункт «Сброс». Откроется новое окно, в нем нужно поставить галочку напротив «Удалить личные настройки» и заново сбросить параметры. Попробовать запустить обозреватель.

Восстановление файлов браузера

Повреждения файлов программы несет в себе большое количество ошибок и проблем. Восстановить их до исходного состояния достаточно сложно. Помочь в вопросе, как запустить Internet Explorer восстановлением файлов, может программа Fix IE Utitlity. С ней нужно проделать такие действия:

Обновление операционной системы

Обратите внимание! Не стоит любое исправление ошибок браузера начинать с переустановки. Предварительно нужно попробовать программные способы решения проблем.

Установка обновления Windows выполняется несложно, зато она позволит добавить некоторые средства для решения вопросов, о которых стало известно разработчикам. Возможно, там будет и исправление для Internet Explorer. Работа с обновлениями проводится таким образом:

Установка одиннадцатой версии

Версия браузера под номером одиннадцать является последней в ряду программы. Ей на смену пришел Microsoft Edge.

Обратите внимание!Если пользователь работает в более старых версиях программы, то ее можно обновить до последней. Она устанавливается поверх старой и может убрать все связанные ошибки и сбои.

Для этого необходимо скачать одиннадцатую версию с официального сайта по ссылке. После этого требуется запустить установочный файл и двигаться согласно подсказкам. Весь путь достаточно прост и не займет много времени. После установки желательно перезагрузить систему.

Деактивация

В том случае, если Internet Explorer отказывается запускаться или пользователь нашел браузер лучше и удобнее, то программу можно отключить. Это не решит проблем с ошибками, но позволит закрыть все уведомления о проблемах. Отключение проводится таким образом:

Вирусы

С развитием Интернета начали развиваться и вирусы. Возможно, что устройство пользователя заражено таким вредоносным кодом, который свои действием блокирует функционирование «Эксплорера». Необходимо установить качественную антивирусную программу и провести проверку на наличие вредоносного программного обеспечения. Если программа обнаружит их, следует провести их удаление при помощи возможностей программы.

Повреждение системных библиотек

Подобные случаи не редкость. Повреждение библиотек системы может принести множество проблем сторонним программам, в числе которых и Internet Explorer. Помочь может «Восстановление системы».

Обратите внимание!Можно выбрать более раннее состояние, до того, как появились ошибки, и вернуть ОС к работе на тот момент.

Осуществляя сброс системы, стоит быть внимательным, потому что существует два типа сброса:

Если ничего не помогло

Стоит попробовать запустить команду сканирования системы. Это выполняется из командной строки, которая запускается от имени администратора. Запускается строка через меню «Пуск», где в строке поиска необходимо ввести «Командная строка». После обнаружения на значке нужно нажать правой кнопкой и выбрать «Запуск от имени администратора».

Далее следует ввести команду sfc /scannow и нажать Enter или Ок внизу. Произойдет сканирование системных файлов и устранятся найденные ошибки.

Если не работает основной обозреватель «Виндовс», то помочь может отключение аддонов, сброс параметров, обновление системы или самой программы. Не лишней будет проверка ОС на вирусы и вредоносное ПО.

Источник

Почему не работает Internet Explorer

Не работает Internet Explorer — неполадка в Виндовс довольно распространённая. И возникать она может по разным причинам. Почему не запускается Интернет Эксплорер и как восстановить его работу, будем подробно разбираться в этой статье.

Отключение аддонов

Не все подключенные расширения в браузере одинаково полезны. А иногда и доверенные аддоны могут серьёзно конфликтовать между собой на программном уровне. Результат подобных «взаимодействий», как правило, оборачивается отсутствием «признаков жизни» в системном веб-навигаторе. Что же делать в ситуациях, когда после подключения расширения IE перестал работать? Попробуйте запустить веб-навигатор без аддонов. Активируется этот режим работы так:

1. Кликните правой кнопкой на рабочем столе ярлык браузера Интернет Эксплорер.

2. В контекстом меню выберите «Свойства».

3. В панели свойств, в строчке «Объект», скопируйте путь к исполняемому файлу: Ctrl + A (выделить) → Ctrl + C (копировать).

4. Закройте окно: клацните «OK».

6. В поле «Открыть» вставьте скопированный путь к исполняемому файлу: Ctrl + V.

7. Нажмите «пробел», чтобы отступить от кавычек пути в этой же строке. Добавьте ключ «–extoff» (без кавычек).

9. Если откроется обозреватель с сообщением о том, что все настройки отключены (появится директива в адресной вкладке «about:NoAdd-ons»), и вы сможете им пользоваться, значит, «загвоздка» именно в расширениях.

Устраните все раннее установленные вами сомнительные дополнения, а также расширения, которые проинсталлировались автоматически вместе с установкой какого-либо ПО:
1. Щёлкните «Шестерёнка».

2. Перейдите в «Настроить надстройки».

3. В подразделе «Панели инструментов… » кликните правой кнопкой мышки по дополнению. В меню выберите команду «Отключить». Проделайте такую же процедуру отключения со всеми ненужными аддонами.

4. Запустите веб-навигатор в стандартном режиме при помощи ярлыка. Если программа Internet Explorer не работает по-прежнему, попробуйте воспользоваться другим способом восстановления.

Сброс настроек

Чтобы долго «не копаться» в них, выискивая ошибку, можно выполнить сброс настроек до состояния «по умолчанию», то есть до их первоначальных значений, предустановленных разработчиком.

Поскольку IE интегрирован в Windows, то выполнить эту процедуру можно, используя «системные рычаги», без его запуска:

1. Нажмите «Пуск» (клавишу или иконку в панели задач).

2. Выставьте в панели режим «Крупные значки» (строка «Просмотр»).

3. В окне «Свойства… » клацните «Дополнительно». Нажмите «Сброс».

4. В новом окне установите «птичку» в опции «Удалить личные настройки» и снова нажмите «Сброс».

5. По завершении операции кликните «Закрыть».

Восстановление файлов браузера

Программные модификации, некорректная очистка диска С, ошибочная правка свойств — вот только некоторые причины, из-за которых могут повредиться файлы браузера, и, соответственно, именно поэтому не запускается Internet Explorer. Вернуть их в надлежащее состояние под силу только ИТ-специалистам или опытным пользователям. Но можно выполнить это действие и автоматически, при помощи программы Fix IE Utitlity.

Обновление Windows

Сделайте апдейт всей операционной системы. Установка патчей, новых компонентов, библиотек может избавить вас от проблем, связанных как с IE, так и с другими функциональными модулями Windows, приложениями, тесно с ней связанными (например, Skype).

Инсталляция IE 11

Если у вас установленная версия Эксплорера 9 или 10, можно выполнить установку 11 версии поверх имеющегося дистрибутива. Обновление может устранить ошибки, возникающие при запуске веб-обозревателя.

1. Откройте официальную страничку для скачивания — https://www.microsoft.com/ru-ru/download/internet-explorer.aspx.

2. Кликните ссылку в пункте «01».

3. На открывшейся страничке кликните «Скачать».

4. Запустите загруженный инсталлятор. Следуйте его инструкции.

Отключение браузера

IE можно оперативно отключить, если вы им не пользуетесь, чтобы избавиться от навязчивых уведомлений об ошибках. Однако следует помнить, что подобный подход — это не решение проблемы, а лишь временное её устранение. Так или иначе, при первой возможности всё равно нужно будет выяснить причину возникновения ошибок и, соответственно, их убрать.

Чтобы выполнить деактивацию:
1. Перейдите в панель управления.

2. Выставьте режим «Категория», кликните «Удаление программы».

3. В боковой панели клацните опцию «Включение или отключение… ».

4. Кликом мышки снимите «галочку» возле пункта Internet Explorer.

5. Подтвердите подключение: нажмите «Да» в окне с запросом.

Вирусы

Некоторые компьютерные зловреды «специализируются» именно на IE: выводят его из строя, модифицируют. Убрать их из ПК можно дополнительным антивирусным ПО. Рассмотрим наиболее действенные решения.

Malwarebytes Adwcleaner

Бесплатный инструмент. Отыскивает и нейтрализует всевозможные браузерные зловреды, adware, трояны, черви. Запускается одним кликом мышки. По завершении проверки отображает лог-файл, а затем выполняет переустановку ПК.

Чтобы скачать дистрибутив на страничке https://www.malwarebytes.com/adwcleaner/, кликните «Free Download».

Malwarebytes for Windows

Другой сканер от этого же разработчика. Оснащён различными режимами проверки, модулем для обновления сигнатурной базы. На «отлично» справляется с самыми скрытными вирусными программами: находит и отправляет их в карантин. Дополнительно детектирует сомнительное ПО и хакерские утилиты в системе.

Чтобы скачать инсталлятор этого приложения, на страничке https://ru.malwarebytes.com/ нажмите «Бесплатная загрузка».

По окончании инсталляции в разделе «Проверка» выберите режим анализа, при необходимости настройте сканер.

Dr.Web CureIt!

Эффективное средство для лечения компьютера. Разработано на базе антивируса Dr.Web. Предназначено для одноразового использования (проверки ОС). Содержит дополнительные настройки (режимы проверки, выбор директорий).

Скачать сканер можно на страничке https://free.drweb.ru/cureit/.

При выборе метода восстановления работы IE пользуйтесь правилом «от простого к сложному». Сначала попробуйте выполнить сброс настроек, отключить аддоны, если эти действия не возымеют должного эффекта, приступайте к обновлению, переустановке браузера. Если же неполадки возникли после установки стороннего ПО или посещения сомнительного сайта, в первую очередь проверьте компьютер на вирусы.

Источник

Как переустановить или восстановить браузер Internet Explorer в Windows

Приложение Internet Explorer 11 для ПК будет выведено из использования и снято с поддержки 15 июня 2022 г. (список других вопросов, см. в разделе Вопросы и ответы). Те же приложения и сайты IE11, которые вы используете сегодня, могут открываться в Microsoft Edge режиме Internet Explorer. Подробнее см. здесь.

Чтобы устранить повторяющуюся проблему при использовании браузера Internet Explorer, попробуйте восстановить или переустановить его. Хотя это может показаться пугающим, в данной статье приведены самые прямые и безотказные методы выполнения этой задачи.

Оригинальная версия продукта: Internet Explorer 11, Internet Explorer 10, Internet Explorer 9
Оригинальный номер КБ: 318378

Восстановление браузера Internet Explorer в Windows

Чтобы восстановить Internet Explorer, можно сбросить его параметры. Для этого используйте следующую процедуру:

Дополнительные сведения о сбросе параметров в Internet Explorer см. в следующем видео.

Отключение и включение Internet Explorer

Чтобы отключить и включить Internet Explorer 11, см. раздел Отключение и включение Internet Explorer в Windows.

Переустановка браузера Internet Explorer в Windows

Windows 10.1 и Windows 8

Вы можете проверить соответствующие системные файлы при помощи средства проверки системных файлов, которое позволяет восстановить отсутствующие или поврежденные системные файлы.

Windows 7, Windows Server 2008 R2, Windows Vista и Windows Server 2008 с пакетом обновления 2 (SP2)

Шаг 1. Скачайте Internet Explorer, который вы можете установить в вашей операционной системе, используя следующую таблицу в качестве руководства.

Шаг 2. Удалите версию Internet Explorer, которую вы, возможно, установили поверх Internet Explorer 8.0 (Internet Explorer 7.0 для Windows Vista), и которая установлена как часть операционной системы и поставляется вместе с ней.

Internet Explorer 8.0 (или Internet Explorer 7.0 в Vista) будет существовать даже после удаления новых версий.

Для удаления Internet Explorer используйте следующую процедуру:

На странице Пуск выберите Панель управления, а затем Программы и компоненты.

В разделе Программы и компоненты выберите Просмотр установленных обновлений в левой области.

В списке удаления обновлений выберите применимую версию Internet Explorer (Internet Explorer 11 или Windows Internet Explorer 9) и нажмите Да, чтобы подтвердить удаление браузера, затем перезапустите систему для завершения процесса.

Шаг 3. Установите версию Internet Explorer, которую вы скачали на шаге 1, и перезапустите систему после установки.

После переустановки Internet Explorer запустите Центр обновления Windows, чтобы применить обновления, доступные для этого браузера.

См. также

Если некоторые веб-сайты по-прежнему недоступны, обратитесь за помощью в сообщество Майкрософт в Интернете.

Источник

Не запускается Internet Explorer. Пошаговая инструкция!

При работе с браузерами могут возникать проблемы. Некоторые из них просто замедляют работу, из – за других возникают различные ошибки, а из – за некоторых работа с Эксплорером становится невозможной.

Что же делать, если Internet Explorer не запускается?

Причин может быть множество.

Как найти причину неполадки и устранить её?

Существует несколько способов выявить и решить проблемы, из – за которых Internet Explorer не включается. Связаны они с причинами, которые описаны выше. Пройдёмся по каждой из них.

Отключение надстроек.

Чтобы запустить браузер без дополнений необходимо нажать на “Пуск”, выбрать панель “Выполнить” и вписать в неё iexplore –extoff. Это запустит Internet Explorer без надстроек. При браузера появится страница в чем разница» rel=dofollow»>страница как на скриншоте ниже.

Затем вам нужно нажать на шестеренку в правом верхнем углу и выбрать пункт “Настроить надстройки”.

Появится окно со всеми дополнениями, где вы можете управлять ими.Нас интересует включение и отключение надстроек. Начинайте включать и выключать их по одной, чтобы найти ту, которая и является неработоспособной. При этом необходимо постоянно перезапускать браузер.

Нас интересуют не только расширения, но и службы поиска, ускорители, защита от отслеживания. Проверяйте их все. Помимо этого, вы можете видеть время загрузки и понять, какие надстройки могут замедлить ваш браузер и отключить их, если они вдруг мешают вам.

Проверка на вирусы.

Если этот шаг не помог, то попробуйте проверить компьютер на вирусы. Очень часто это может стать причиной некорректной работы браузера, правда сам антивирус может стать причиной неработоспособности, поэтому сначала выполните полную проверку на вирусы, а затем попробуйте отключить антивирусную программу и запустить браузер без неё.

Отключение сторонних программ и служб.

Если Internet Explorer не работает, или работает плохо, то это может быть связано с работой стороннего софта.Постарайтесь отключить все программы, которые работают у вас и запустить браузер, если же это не помогает, то отключите все сторонние службы, выполнив команду msconfig.

Это делается в меню пуск, во вкладке “Выполнить”. Нажмите на вкладку службы, поставьте галочку ‘Не отображать службы “Microsoft”. Включайте и выключайте их по одной и ищите проблемную. Ещё необходимо продиагностировать вкладку “Автозагрузки”, сделав то же самое. Здесь также не стоит отключать программы от Microsoft.

Отключение аппаратного ускорения.

Включение и выключение аппаратного ускорения может влиять на работоспособность браузера. Для того, чтобы отключить его, необходимо нажать на шестеренку в правом верхнем углу и выбрать “Свойства браузера. Во вкладке “Дополнительно” пролистайте скроллер в самый низ. Там будет раздел “Ускорение графики.” Уберите галочку в пункте “Использовать программную отрисовку вместо графического процессора.”

Так вы отключите аппаратное ускорение. Если это не помогло вам, то включите его обратно.

Обновление библиотек.

Из – за различных действия настройки библиотек могут сбиться, поэтому необходимо перерегистрировать их. Для этого существуют специальные утилиты. Их вы можете найти в интернете.

Изменения пользователя.

Бывает так, что браузер может работать на одной учётной записи, но не работать на другой. Поэтому вы можете попробовать создать нового пользователя. Для этого кликните на пуск, выберете панель управления, после этого выберете пункт “Учётные записи пользователей.” В появившемся окне нужно выбрать “Управление другой учётной записью” и нажать “Создание учётной записи.”

После этого войдите под новой учётной записью и проверьте работоспособность Internet Explorer. Если браузер работает – оставьте эту учётную запись, а данные из старой вы можете перенести.

Если же никакой из способов не помогает, то вам стоит выполнить полный сброс настроек браузера.

Сброс настроек Internet Explorer

Сброс Internet Explorer выполняется через меню “Пуск”, “Панель управления”, “Сеть и интернет”, “Свойства браузера”, открываете вкладку “Дополнительно” и там выбираете пункт “Сброс.” Если же это не поможет, то в последнем пункте поставьте галочку “Удалить личные данные” и попробуйте снова.

Переустановка Internet Explorer

Это последний, но один из наиболее эффективных способов вернуть работоспособность браузера. Если же вы не знаете как переустановить Internet Explorer, то вам поможет эта статья.

Источник