что делать если есть интернет но дискорд не работает

Что с Discord сегодня? Почему не запускается

На форумах и в службе поддержки программы часто встречается вопрос — почему не работает Дискорд, и как действовать в подобных обстоятельствах. Трудности возникают самые разные, к примеру, программа не запускается, не обновляется, возникают трудности с загрузкой или иные проблемы. Ниже рассмотрим основные ошибки, а также способы их устранения на ПК или телефоне.

Не работает Дискорд на компьютере — что делать

Большинство пользователей устанавливает Discord на ПК, что обусловлено удобством и легкостью настройки десктопной версией. В процессе установки, обновления или пользования могут возникнуть трудности, требующие оперативного решения.

Проблемы с установкой Дискорд

Распространенная ситуация, когда пользователь не может установить Discord на компьютер. Как правило, это происходит из-за повреждения установочных файлов или наличия на ПК лишнего «мусора», связанного с приложением.

Если вдруг не работает установка, сделайте следующие шаги:

Теперь попробуйте скачать приложение по ссылке discordapp.com/download и снова установите его на ПК. Если Дискорд и в этом случае не работает, ищите проблему в другом (подробнее на возможных неисправностях мы еще остановимся ниже).

Во время работы сервер зависает, и не работает голос

Еще одна ситуация, когда во время работы возник неожиданный сбой, и сервер зависает, возникают проблемы с голосовым общением или иные трудности. Для устранения неисправности сделайте следующие шаги:

Если выполнение этих действий не дало результата, и Discord не работает, задайте вопрос в службу поддержки разработчика на сайте discordapp.com.

Упал сервер

Не удается обновить Дискорд

Бывают ситуации, когда человек не может обновить программу. Причиной может быть наличие мусорных файлов. Для устранения неисправности воспользуйтесь рекомендацией из раздела «Проблемы с установкой» выше. Если это не помогло или вы не хотите удалять программу, сделайте такие шаги:

Теперь обновите программу снова. Если Дискорд работает, появляется серый экран, обновите флеш-плеер. Возможно, проблема связана с действием антивирусной системы или сетевого фильтра. Одной из причин, почему не работает обновление, может быть сбой драйвера или аппаратной части ПК.

Застрял на загрузочном экране

Еще одна ситуация, когда не запускается Дискорд и зависает на экране загрузки. В таких обстоятельствах попробуйте сделать следующие шаги:

Если программа не работает, посмотрите, что происходит с Дискордом на сегодняшний день на сервисе downdetector.ru/ne-rabotaet/discord. Возможно, причина сбоев в проблемах на самом сервере.

Не подключается

Еще одна распространенная ситуация, когда не открывается Дискорд и, соответственно, не работает. Этому может быть несколько характерных причин:

Всегда проверяйте работу самого сервера. Если Дискорд упал из-за глобальных сбоев на другой стороне, подключиться также не получится. Тонкости проверки рассмотрены выше.

Не получается войти в программу

Пользователи часто жалуются, мол, не заходит в Дискорд. Распространенные причины — действие антивирусного ПО, повреждение файлов, несвоевременное обновление ОС и т. д. Все решения уже рассмотрены выше, поэтому повторяться не имеет смысла. Если на ПК установлены старые версии Виндовс (к примеру 7 или 8), попробуйте войти в программу в режиме совместимости. Для этого:

Если Дискорд так и не работает, попробуйте его переустановить.

Учтите, что трудности со входом могут возникнуть из-за несоответствия технических или программных характеристик требованиям производителя. В частности, на ПК должен быть CPU процессор — 1,2 ГГц, оперативная память (ОЗУ) от 256 Мб, внутренняя память — от 182 Мб, звуковая карта. Версия Виндовс должна быть от 7 и выше.

Не работает Дискорд на телефоне

В Интернете нередко попадаются жалобы, мол, не могу зайти в Discord со смартфона. Появляются и другие трудности, характерные для ПК. Выделим основные причины и кратко приведем их решение:

Если после выполнения этих действий Дискорд все равно не работает, попробуйте найти ответ на странице support.discordapp.com/hc/ru. Там есть контакты для связи с разработчиками.

Источник

Бесконечное подключение в Дискорде: почему происходит и как это исправить

Дискорд имеет репутацию стабильного и удобного мессенджера и обычно пользователь тратит время на настройки только один раз — после его установки. Но так или иначе бесконечное подключение в Дискорде иногда все же случается: на экране или зависает иконка программы с индикацией процесса подключения, или появляется окошко с оповещением об ошибке.

Чаще всего долгое подключение в Дискорде происходит из-за сбоя при запуске мессенджера и “лечится” простым перезапуском: щелчок правой кнопкой мыши по иконке на панели задач → Закрыть окно → запустить Дискорд заново. Если это не помогло — значит дело в чем-то еще.

Далее мы рассмотрим все возможные причины бесконечного подключения и способы, как исправить ситуацию.

Проблемы с доступом в интернет

Первое, что мы делаем, если перезапуск мессенджера не дал результатов — проверяем наличие подключения к интернету. Делаем простой тест: в браузере открываем окна нескольких разных сайтов и смотрим, как загружаются страницы. Еще можно перейти на YouTube или Яндекс.Видео и запустить там первый попавшийся ролик.

Что делать, если “висит” бесконечное подключение в Дискорде, решаем по результатам:

Создает помехи прокси-сервер

Использование (службами компьютера) прокси сервера в организации доступа к интернету в некоторых случаях может спровоцировать “бесконечное” подключение к каналу в Дискорде. Баннера вида “Для корректной работы программы необходимо отключить прокси …” на экране скорее всего не появится. Поэтому тут придется действовать по принципу “отключили прокси — заработало — пользуемся Дискордом“ либо “не заработало — включаем прокси обратно — ищем причину далее”.

Как отключить использование прокси-сервера на компьютере Windows:

Теперь попробуйте запустить мессенджер. Если Дискорд по прежнему не подключается к серверу, значит дело не в прокси — включите его снова.

Неправильно выставлен регион сервера

Ошибка системы в определении региона вполне может привести к ситуации, когда Дискорд начинает подключение и ничего не происходит. Дело в том, что близость к расположению сервера определяет качество связи. Чем больше расстояние — тем больше задержек в передаче данных и, соответственно, ниже качество связи (вплоть до ее отсутствия). И, если вы владелец сервера, соответственно, перед вами стоит задача выяснить, правильно ли выставлен регион и если нет — исправить это вручную.

Как исправить постоянное подключение в Дискорде, указав правильный регион:

Кнопки “Сохранить” или “Ок” искать не нужно — их там нет. После того, как вы осуществите выбор, система сама завершит операцию и сохранит новые настройки.

Программа блокируется брандмауэром или антивирусом

Есть вероятность, что Discord не подключается к голосовому каналу из-за программ, обеспечивающих безопасность подключения к интернету — речь идет о брандмауэре и антивирусе. Они оба или по отдельности могут блокировать этот мессенджер как потенциально опасный.

Как добавить Дискорд в исключения брандмауэра

Брандмауэр блокирует подозрительные (согласно системным фильтрам) приложения. Поэтому, если Дискорд пишет “Подключение” и не заходит, наша задача — добавить его в исключения. Для этого:

*В версиях старше Windows 10 эта кнопка может называться “Разрешение взаимодействия с приложением или компонентом …”.

Обратите внимание: полностью отключать брандмауэр, даже если Discord не подключается к серверу, не рекомендуется. И особенно, если кроме Windows Defender (стандартный, встроенный антивирус) другой защиты на компьютере не используется.

Как добавить Дискорд в исключения антивируса

Тут (если компьютер не подключается к каналу в Дискорде) единой инструкции мы дать не можем, так как у разных антивирусных программ функционал, естественно, отличается. В качестве примера мы даем описание действий для четырех антивирусных программ — для общего понимания алгоритма.

Дискорд неправильно установлен или обновлен с ошибками

А тут, чтобы прекратить вечное подключение в Дискорде, проще всего переустановить программу. Что делаем:

Если удаление не начинается из-за невозможности остановить программу

Если в Discord “бесконечное” подключение обычным способом (отключение способом, описанным в самом начале статьи) не удается, можно остановить работу мессенджера принудительно:

Далее закройте окно диспетчера задач и удалите мессенджер.

Система вашего компьютера не была своевременно обновлена

Изредка такое бывает — операционная система по каким-то причинам вовремя не получила обновлений, а установленная на компьютере программа — получила. И в результате может возникнуть конфликт, из-за которого Дискорд не подключается к голосовому каналу.

Как проверить обновления для Windows:

Далее, если система обнаружит доступное для скачивания ПО — она его скачает, а затем установит. В этом случае вы получите соответствующие уведомления.

Также напоминаем нашим читателям о том, что одной из причин, почему в Дискорде идет бесконечное подключение к серверу (да и вообще причиной кучи других проблем) может быть банальная засоренность компьютера файлами кэша. Советуем установить на программу-клинер, которая будет проводить регулярную чистку устройства от всего лишнего.

Источник

Что делать, если не запускается Дискорд

Discord — популярная утилита для общения через Интернет. Программа популярна среди геймеров, а также нередко используется на образовательных площадках. Многие компании используют данную программу в качестве корпоративного мессенджера.

В работе этого приложения, как и любой другой программы, случают сбои и ошибки. Рассмотрим, почему не запускается Дискорд на ПК, и что делать в таких случаях.

Элементарные варианты устранения неполадок

Если Discord почему-то не работает — это не обязательно указывает на критические неполадки в работе программы. Может быть масса причин, на фоне которых мессенджер перестает запускаться или функционировать должным образом.

В большинстве случаев сбой носит временный характер. Нередко, когда приложение не загружается, достаточно некоторое время подождать. Периодически возникают проблемы с серверной стороны, что никак не зависит от обычных пользователей. Поэтому, если Discord не запускается, далеко не всегда можно устранить ошибки самостоятельно.

Решение проблем с соединением

Для работы программы необходимо подключение к Интернету. Если его нет, зайти в приложение и воспользоваться его функциями не получится. В большинстве случаев вместо обычного интерфейса программы пользователь увидит окно серого цвета. Это одна из основных причин, из-за которой не открывается Дискорд.

Если мессенджер перестал работать и вы видите серый экран, то рекомендуем сразу проверить подключение к Интернету. Достаточно войти в любой браузер или другую программу, для работы которой нужен Интернет. Также можно войти в список текущих подключений и в открывшемся окне убедиться в том, что подключение с маршрутизатором не прервалось.

Если Интернет отсутствует, попробуйте перезапустить роутер. Нередко это помогает, особенно если маршрутизатор устаревшей модели.

Ошибки при обновлении

Одна из причин, по которой пользователь не заходит в Дискорд — устаревшая версия программы. Мессенджер обычно обновляется самостоятельно после запуска. Но в определенных случаях происходит сбой, из-за которого новая версия не устанавливается, а само приложение прекращает нормально работать.

На это указывает бесконечная загрузка, при которой на экране сначала появляется сообщение «Checking for Updates». Оно указывает на то, что утилита пытается установить обновление. Когда ей этого не удается, появляется надпись «Update Failed». При этом установщик Discord периодически повторяет попытку установить обновление, но необходимые для этого файлы не загружаются.

Причин, по которым появляется такое окно при запуске довольно много. Это может быть связано с отсутствием сетевого подключения, как в предыдущем случае. Также проблемы с установкой появляются в случае, если на ПК недостаточно памяти для загрузки новых файлов, или ресурсы компьютера не соответствуют системными требованиями обновленной версии мессенджера.

Универсального решения этой проблемы не существует, так как многое зависит от аппаратных компонентов устройства и других факторов. Если Discord не запускается из-за того, что не загружается обновление, то удалите приложение и переустановите его заново. В этом случае оно должно открыться. Если не запустилось — загрузите более ранний релиз Discord, чтобы заменить текущий установленный. В этом случае может быть исправлена ошибка совместимости приложения с компьютером.

Снимаем задачу и выполняем повторный запуск

Иногда причину, по которой не открывается или вылетает мессенджер Дискорд, узнать не получается. В этом случае можно попробовать перезапустить приложение. Предварительно необходимо полностью закрыть мессенджер, и для этого необходимо завершить все процессы, связанные с этой программой.

Метод действует на всех новых версиях Виндовс. Его можно использовать на Windows 7 или Windows 10. Общий алгоритм действий идентичен. Если после этого вы запустили мессенджер, значит проблема была в этом.

Отключение антивирусной программы

Если не удалось открыть Discord, и вам не известно, почему не работает мессенджер, стоит проверить еще один вариант — блокировку со стороны антивируса. Если Дискорд не открывается, это может происходить из-за того, что защитное ПО ограничило доступ мессенджеру.

Так как для работы Дискорд нужен Интернет, прежде всего стоит проверить программу в Брандмауэре. Обычно, если приложение блокируется, откроется соответствующее уведомление. Бывает и так, что сообщение может не открываться, и поэтому стоит проверить брандмауэр самостоятельно.

Это поможет восстановить нормальную функциональность программы, если Дискорд вылетает или не запускается. Дополнительно рекомендуется временно отключить другие антивирусные продукты, установленные на компьютере. Блокировать работу мессенджера могут многие программы для защиты от вредоносного ПО.

Заключение

Почему я не могу запустить Discord и что делать, если программа не работает — актуальные вопросы для каждого, кто сталкивался со сбоями в работе данного мессенджера. Причин возникновения ошибок довольно много, и в отдельных случаях их нельзя решить самостоятельно. Запущенный Дискорд может долго загружаться из-за сбоев со стороны сервера или других факторов, которые не зависят от пользователя. В остальных случаях можно воспользоваться простыми способами, позволяющими восстановить функционирование мессенджера.

Видео по теме

Источник

Что делать если есть интернет но дискорд не работает

Discord — отличное приложение для геймеров со всего мира, но время от времени у него возникают некоторые проблемы. Одна из самых распространенных проблем, с которыми сталкиваются пользователи, — это то, что Discord не открывается.

Причины, по которым не открывается Discord

Есть несколько причин, по которым Discord не открывается, но вот основные подозреваемые в этой ситуации.

Как исправить, если Discord не открывается?

Прежде чем пробовать эти методы, вы можете попробовать Discord Web, перейдя по этой ссылке. Поскольку у приложения есть веб-версия, возможно, вам лучше попробовать самое простое решение. Если вас не устраивает данный способ, то переходим к следующим решениям проблемы.

Метод 1: откройте Discord из папки

Вы можете попробовать запустить Discord прямо из папки с программой.

Метод 2: очистите локальные данные и данные приложения

Метод 3: закройте Discord с помощью диспетчера задач и запустите заново

Метод 4: отключите прокси

Если вы используете какие-либо прокси, отключите их, так как они мешают запуску приложения.

Метод 5: вручную обновите или переустановите Discord

Если ни один из этих методов не работает, это может быть из-за ошибки в текущей сборке, которая у вас есть. Вы можете попробовать обновить приложение Discord вручную или полностью его переустановить. Посетите официальный сайт Discord, чтобы получите нужную версию приложения.

Итак, в данной статье мы рассказали, что делать, если Discord не открывается. Мы надеемся, что с помощью нашего руководства вы решили свою проблему и можете вернуться к играм с друзьями. Если вы знаете еще какие-либо способы решения данной проблемы, пожалуйста, напишите об этом в комментариях.

Источник

Не запускается Дискорд (наиболее частые проблемы)

DISCORD часто выдает ошибки, вылетает или вообще не желает запускаться на компьютерах своих пользователей. Благо, существует несколько способов решения всех проблем, о них сегодня мы и поговорим.

Не запускается Дискорд из за упавших серверов

Возможно, Дискорд не запускается из-за проблем на серверах. Для проверки этого варианта просто заходим на официальный сайт сервиса https://status.discordapp.com/. Скорее всего о технических проблемах будет написано именно там.

Взлом аккаунта

Если же Дискорд не заходит на моменте авторизации, то скорее всего, у вас украли аккаунт. Чтобы решить эту проблему, можно сбросить пароль на моменте входа или написать в техническую поддержку на официальном сайте разработчиков.

Частые и быстрые решения в запуске Дискорда

Некоторые решения не требуют от пользователя лишних действий, и при этом они часто помогают.

Завершение всех процессов программы

Часто сбои происходят на уровне поломанных процессов самой программы. Неправильный выход из Дискорда или случайное завершение части из них могут помешать дальнейшему запуску. Для чистки процессов потребуется нажать правой кнопкой мыши по панели задач. В ней кликаем по пункту «Запустить диспетчер задач».

Уже в открытом окне находим процессы программы. Они обозначены описанием «Discord». Их можно удалить из памяти, нажав на них и кликнув «Завершить процесс» или нажав «Delete» на клавиатуре. Подтверждаем действия.

Обязательно проверяем, не осталось ли процессов в памяти после удаления.

Запуск от имени администратора

В особенности, если у вас запуск программы происходит через ярлык на рабочем столе, этот способ может помочь. Ошибка в таком случае происходит из-за отсутствия полномочий для открытия системных файлов у некоторых компонентов программы. В общем, система мешает программе.

Способ можно комбинировать с прошлым.

Для решения проблемы просто нажимаем на открываемый файл правой кнопкой мыши и выбираем «Запуск от имени администратора».

Если легкие способы не помогли, можно перезагрузить компьютер. В принципе, это лишь перезагрузить процессы Дискорда, убрав их из памяти. Способ действенен для тех, у кого программа находится в автозагрузке.

Мелкие проблемы

Возможно у вас просто какие-либо проблемы, не связанные с самой программой.

Кардинальное решение

Если уже ничего не помогает, то можно переустановить программу.

Источник