что делать если доктор веб блокирует игру
Добрый день! Имеется у меня проблема : антивирус ни в какую не пропускает клиент игры.
После удаления DR.WEBa игра запускается нормально,работает как нужно,
После установки те же качели. Помогите разобраться.
Клиент на сервере является измененным,в следствие чего антивирус его и убивает,но вирусов он не содержит. Клиент нормально работает с нодом,касперским и другими антивирусами.
Не хотелось бы отказываться от Dr.Web из за этого.
Прикрепленные файлы:
Ну вот настройки Ваши пока что абсолютно не интересны.
—
меня вот что возмутило. что даже не начинают толком диалог сразу дампы. © alehas777
Говорю же, сначала запускается автоапдейтер,он прогоняет наличие всех файлов( антивирус при этом молчит), после чего загорается кнопка «Play»,после нажатия которой,автоадейтер запускает основной файл игры » l2.exe «
Он появляется в процессах в диспетчере задач и почти сразу же из них пропадает. При удаление антивируса, при нажатие кнопки Play на автоапдейтере, появляется и не пропадает процесс l2.exe и на экране появляется заставка самой игры, и все далее проходит нормально. в логах о угрозах и карантине тишина.
Прикрепленные файлы:
Неплохо бы запустить L2 (при запущенном Докторе), дождаться падения, а потом взлянуть в dwservice.log и spiderg3.log на предмет упоминаний об этом файле/процессе. Вы не рассматривали случай, при котором L2 просто падает без участия Доктора?
agressorsp, воспроизведите проблему, после чего создайте отчёт DrWeb и прикрепите его сюда.
В сообщении укажите время, когда наблюдалась проблема.
—
меня вот что возмутило. что даже не начинают толком диалог сразу дампы. © alehas777
dr web блокирует скачанные игры Невософт
Подскажите причины и как с этим бороться. Dr.Web не дает не скачать игры Невософт.
Прикрепленные файлы:
Файлы достать из карантина и отправить в вирлаб с пометкой «ложное срабатывание».
ponchetas, Вы уже отправили файл в вирлаб?
Укажите, пожалуйста, ссылку на то, что Вы скачиваете (на такой файл, на который есть подобное ложное срабатывание).
—
меня вот что возмутило. что даже не начинают толком диалог сразу дампы. © alehas777
Я полный чайник к сожалению. Скажите как достать файл из карантина и отправить в вирлаб? А срабатывает на все игры Невософт. Неважно какую игру я скачиваю. Например вот эта https://www.nevosoft.ru/game-Battle-Chariots/platform-pc
Я полный чайник к сожалению. Скажите как достать файл из карантина и отправить в вирлаб? А срабатывает на все игры Невософт. Неважно какую игру я скачиваю. Например вот эта https://www.nevosoft.ru/game-Battle-Chariots/platform-pc
Тогда создайте тикет и просто опишите проблему с указанием ссылки.
Отправлять файлы по 375 метров врядли получится.
Total 393 182 802 bytes in 2 files scanned (322 objects)
Total 2 files (322 objects) are clean
There are no infected objects detected
Scan time is 00:00:16.684
ponchetas, Отослал drm.exe в вирлаб на DPH [drweb.com #7006782].
GEV, Там эвристик срабатывает при запуске.
Я полный чайник к сожалению. Скажите как достать файл из карантина и отправить в вирлаб? А срабатывает на все игры Невософт. Неважно какую игру я скачиваю. Например вот эта https://www.nevosoft.ru/game-Battle-Chariots/platform-pc
Тогда создайте тикет и просто опишите проблему с указанием ссылки.
Отправлять файлы по 375 метров врядли получится.
Там же можно ссылку указать.
—
меня вот что возмутило. что даже не начинают толком диалог сразу дампы. © alehas777
ponchetas, Отослал drm.exe в вирлаб на DPH [drweb.com #7006782].
GEV, Там эвристик срабатывает при запуске.
где там DPH? это детект ав движком при запуске
Там эвристик срабатывает при запуске.
Dr.Web не дает не скачать игры Невософт
GEV, возможно я не так выразилась. Смотрите- я скачиваю игру и хочу её установить. Но. ничего не устанавливается и- смотрите первый пост. Вылезают таблички и exeшник попадает в карантин как троян.
Допишу. Причем все игры установленные ранее пропали. иконка игры есть, а найти файлы не может.
ponchetas, проверьте личные сообщения.
А вы уверены что они реально чистые?
Чет там целый букет всего. Для ложняка многовато.
SergSG, я не первый день загружаю эти игры. Но что то произошло и теперь именно игры с этого сайта не запускаются.
А вы уверены что они реально чистые?
Чет там целый букет всего. Для ложняка многовато.
Keep yourself alive
Konstantin Yudin, вообще то это 16 июня drm.exe Вам свежий надо? Не вопрос. Могу выложить сегодняшний. Делать то что? И баян тут при чем?И на вопрос сами себе ответьте- баянить мне зачем? Смысл в этом?
Как добавить файл, программу или игру в исключения антивируса Dr.Web
Добавление файла или папки в исключение антивируса Dr.Web версии 10 и 11
Щелкните по значку антивируса возле часов. В появившемся окне, щелкните по значку с замком и затем, щёлкните по появившемуся значку в виде шестерёнки:
В окне настроек переключитесь на вкладку «Исключения»:
Выберите слева, что именно вы хотите добавить в исключения антивируса: веб-сайт, файлы или папки или программу. Нажмите «+» для добавления нового объекта:
Укажите путь к файлу или папке:
Выбранные вами объекты будут добавлены в список и будут игнорироваться антивирусом при их запуске или сканировании компьютера.
Аналагичным образом, на вкладке «Программы и процессы» можно добавить в исключения исполняемый файл программы или игры.
Добавление файла или папки в исключение антивируса Dr.Web версии 9 и ниже
Щелкните по заначку антивируса возле часов и в пункте «Инструменты» выберите «Настройки»:
В настройках Доктор Веб переключитесь на вкладку «SpIDer Guard». Слева, выберите пункт «Исключаемые файлы» и нажмите кнопку «Обзор»:
Нажмите «Обзор» и укажите путь к файлу или папке, которые вы желаете добавить в исключения. Затем, нажмите «Добавить». Указанные файлы будут отображаться в нижнем списке и будут игнорироваться антивирусом.
Часто задаваемые вопросы по темам
Исключения
Как отключить защиту файла hosts (видео)
Для чего предназначен раздел «Исключения» настроек Dr.Web?
Основная задача раздела «Исключения» — дать пользователю возможность разрешить запуск заведомо безопасных приложений, которые могут по каким-либо причинам конфликтовать с антивирусом, а также открытия сайтов, которые представляют для вас интерес, но могут являться нерекомендуемыми.
Какие приложения, папки и сайты ни в коем случае нельзя добавлять в исключения?
Нельзя добавлять в исключения проверки Dr.Web системные папки Windows, папки временных файлов, торрент-сайты, различные «файловые помойки», ресурсы с пиратским софтом и видео.
Какие параметры проверки и ограничения, установленные Dr.Web, не могут быть изменены?
Можно изменить любые параметры антивируса и отменить любые ограничения.
Что делать, если антивирус выдает сообщение о вредоносном содержимом при попытке открыть ссылку или запустить программу, хотя вы точно знаете, что они получены из надежного источника и не могут быть заражены?
Адреса электронной почты подделывают, мессенджеры взламывают, сайт может быть инфицирован, а флешка заражена. Многие источники только кажутся надежными, потому что о них вам сообщили знакомые. Если Dr.Web сигнализирует об опасности, нужно удалить файл и ни в коем случае не переходить по ссылке.
В каких случаях нужно отключать компонент антивируса, например SpIDer Gate, а не настраивать раздел «Исключения» настроек Dr.Web?
Таких ситуаций в штатном режиме быть не должно. Отключать компоненты Dr.Web очень опасно: пока SpIDer Gate выключен, антивирусная проверка трафика тоже не работает.
Как посетить сайт, доступ к которому не рекомендован Dr.Web?
Добавить сайт в «Исключения» в разделе «Центр безопасности → Исключения → Сайты».
В каких случаях для настройки исключений могут применяться маски (например, C:\folder\*)?
Для настройки исключений можно применять маски, чтобы более точно настроить файлы и папки для исключений либо добавить в исключение сразу несколько взаимосвязанных объектов.
Что делать, если антивирус постоянно проверяет нормально работающую «чистую» программу, сильно нагружая систему?
Нужно убедиться, что загрузка ПК вызвана проверкой именно этой программы, и добавить ее исполняемый файл в исключения SpIDer Guard. Если это не поможет, обратитесь в службу технической поддержки «Доктор Веб».
Что делать, если антивирус конфликтует с какой-либо программой или блокирует ее запуск?
Что делать, если антивирус выдает сообщение о вредоносном содержимом при попытке открыть «чистый» файл?
Ознакомьтесь с информацией о найденной угрозе на сайте «Доктор Веб», посмотрите документацию к программе и убедитесь, что в разделе о возможных неполадках отсутствует информация по взаимодействию с антивирусом, после чего разрешите или запретите запуск. Рекомендуем обратиться в службу технической поддержки, если вы не можете принять решение самостоятельно.
Если сайт добавлен одновременно и в черный список Родительского контроля, и в список исключений в настройках антивируса — что будет с доступом к нему?
Доступ к ресурсу будет запрещен, при попытке зайти на него отобразится страница в чем разница» rel=dofollow»>страница блокировки.
Как узнать, какой компонент обнаружил угрозу, если окно уведомления было закрыто, а запомнить не удалось?
Где находятся настройки, отвечающие за исключения файлов и сайтов из проверки?
Антивирус блокирует стим
09 Jan 2013 в 14:06
09 Jan 2013 в 14:06 #1
Доброго времени суток. Поставил новый антивирус (доктор веб), разрешил сетевые подключения стиму и доте. Проблема заключается в том, что я не могу через доту просматривать профили стим других пользователей, вызывать стим сочетанием клавиш шифт+таб, а так же при покупке в магазине не появляется экран проверки платежа. Хочу спросить у тех, кто имеет на своем пк данный антивирус, что вы отключили в защите, чтобы эти функции стали снова доступны.
09 Jan 2013 в 14:13 #2
мне кажется проще другой антивирус поставить и все
09 Jan 2013 в 14:13 #3
Может я немного и не в тему ща напишу, но проще было сменить антивир, например KIS12/13 поставить, и надежно и ничего не блочит.
09 Jan 2013 в 14:14 #4
за антивирус заплатил приличную сумму, так что, Ваш вариант мне не подходит.
09 Jan 2013 в 14:16 #5
Заплатил за антивирус на домашнем компьютере? Ахаха, прекрати
09 Jan 2013 в 14:17 #6
09 Jan 2013 в 14:17 #7
Отключи Firewall вебовский. Хотя, у меня и с включеным работало все.
09 Jan 2013 в 14:17 #8
отключи предотвращение подозрительных действий и прочую фигню вроде родительского контроля в настройках.
09 Jan 2013 в 14:22 #9
Заплатил за антивирус на домашнем компьютере? Ахаха, прекрати
В чем проблема? Это дело каждого, как и на что распределять свои финансы.
Я думаю дело в другом, антивирус блокирует оверлей стима, считая его троянской
программой записи нажимаемых клавиш. Но где это отключить или добавить в исключения. Родительский контроль отключен.
Я думаю дело в другом, антивирус блокирует оверлей стима, считая его троянской
программой записи нажимаемых клавиш. Но где это отключить или добавить в исключения. Родительский контроль отключен.
09 Jan 2013 в 14:23 #10
у меня Dr.web и все прекрасно работает
09 Jan 2013 в 14:26 #11
Если бы так было, он бы написал, и у доты 2 срытый оверлей, нет это что-то другое, у меня наподобие 🙁
09 Jan 2013 в 14:27 #12
09 Jan 2013 в 14:30 #13
09 Jan 2013 в 14:33 #14
Если бы так было, он бы написал, и у доты 2 срытый оверлей, нет это что-то другое, у меня наподобие 🙁
Возможно защита стима и дк. веба конфликтуют, на касперском была функция о совместимости защиты с самозащитой приложений.
09 Jan 2013 в 14:40 #15
Чувак, л.Веб рощитан на офисную роботу в большинстве, так что просто поставь себе Avast.
09 Jan 2013 в 14:40 #16
Следующие приложения известны вызыванием серьезных проблем со Steam и игрой в игры:
Антивирусные приложения
* Avast!
* AVG Anti-virus *
* Kaspersky Anti-virus
* McAfee Anti-virus
* Nod32 Anti-virus *
* Norton/Symantec Anti-virus
* VIGuard Anti-virus
Антишпионские приложения
* CA Pest Patrol
* Spycatcher Express
* Webroot Spy Sweeper *
Брандмауэрные/защитные приложения
* Comodo
* CYBERsitter
* ESET Smart Security
* Netlimiter
* McAfee Personal Firewall
* Nvidia Network Access Manager/Firewall
* Peer Guardian
* Tiny Personal Firewall
* Verizon Internet Security Suite
* Zone Alarm
Другие приложения
* Alcohol 120%
* ATI Hotkey Poller
* BitTorrent (все клиенты)
* Daemon Tools
* Download Accelerator’ы (все клиенты)
* GhostSurf 2007
* Google Toolbar, Google Updater
* K-Lite Codec Pack
* LimeWire, BearShare или другие пиринговые приложения
* Slysoft AnyDVD
* TeamSpeak (может приводить к проблемам с микрофоном)
* Tuneup WinStyler Theme Service
* Ventrilo (может приводить к проблемам с микрофоном)
* WindowBlinds
* Xfire
Проблемы, связанные с любой из нижеперечисленных программ, могут быть решены выходом и/или отключением соответствующей программы и последующим перезапуском Steam. Для некоторых приложений может понадобиться перезагрузка системы после того, как вы остановите или отключите их.
* Антивирусное ПО
Неправильно настроенное антивирусное программное обеспечение может мешать корректной работе программы-клиента и игр Steam.
o Известно, что антивирус VIGuard способен конфликтовать с играми Steam, вызывая сообщения об ошибке «Failed to duplicate pipe handle» при загрузке игры. Чтобы исправить данную проблему, добавьте содержимое папки Steam в список разрешенных исключений VIGuard.
o ПО Kaspersky Antivirus также определено вызыванием проблем соединения Steam — этот продукт должен быть удален, чтобы обеспечить нормальную деятельность Steam.
o ПО AVG 7.5, Norton/Symantec и Nod 32 известно вызыванием падений игр. AVG 7.5 должен быть полностью удален из вашей системы, для того чтобы предотвратить эти падения.
* Программы для обнаружения шпионов
Некоторые особо строгие противошпионские программы способны блокировать некоторые вполне безобидные действия Steam. Нам сообщали, что Spycatcher Express, Webroot Spy Sweeper и CA Pest Patrol (поставляемый с Security Center от AOL) может препятствовать загрузке обновлений программы-клиента Steam и подключению к игровым серверам.
* Клиенты для работы с файлообменными сетями (P2P)
Такие P2P программы, как Kazaa, LimeWire, BitTorrent, E-mule и Exeem могут занимать значительную часть пропускной способности вашего интернет-канала, что может привести к сбоям в соединении Steam. Не запускайте файлообменные приложения, когда вы используете Steam.
* Приложения для работы с FTP и веб-серверами
Как и программы P2P, эти приложения предельно интенсивно используют ресурсы интернет-канала и могут спровоцировать ошибки в работе Steam. Примеры включают службы IIS для Windows, веб-сервер Apache и серверы MySQL.
* Программы IP-фильтрации
Известно, что программы Peer Guardian, CYBERsitter и Netlimiter могут послужить причиной проблем с соединением в Steam. Эти программы несовместимы со Steam и должны быть отключены или навсегда удалены из вашего компьютера, для того чтобы избежать конфликтов.
* Программы маскировки IP
Программы, предназначенные для маскировки вашего IP (GhostSurf 2007, Anonymizer и т.п.), влияют на способность Steam отправлять и принимать данные.
* Программы «ускорения» загрузки и управления загрузками
Эти программы могут мешать установке и/или загрузке обновлений через Steam. Программы ускорения загрузки следует отключать во время использования Steam.
Кроме того, Internet Download Manager обнаружен вызывающим падения, когда Steam Storefront загружен.
* Программы для настройки интерфейса Windows
Tuneup WinStyler Theme Service может вызывать сбои в работе программы-клиента Steam, а WindowBlinds — в работе игр на движке Source.
* Программы для работы с Виртуальными Частными Сетями (VPN)
Программы VPN мешают программе-клиенту Steam получить доступ к сети Steam.
* Другие приложения
o Look’n’Stop может вызвать проблемы со Steam, если включен фильтр «Unknown UDP Packet».
o PowerStrip. Программное обеспечение для установки пользовательских режимов работы дисплея может вызвать чересчур долгую загрузку и сбои в играх — поэтому перед тем, как играть, рекомендуется включить в PowerStrip опцию «Restore to default» (Восстановить по умолчанию) (после выхода из игры вы можете вернуться к использованию PowerStrip).
o nVidia Network Access Manager обнаружен вызывающим проблемы, как описано в теме Ничего не появляется на экране Storefront в Steam.
Список несовместимости приложений с внутриигровым оверлеем
* X-Fire
Внутриигровой оверлей может не функционировать, если X-Fire работает и тоже пытается прорисовать свой интерфейс внутриигрового чата на игре, которую вы запустили.
Обходной путь:
Закройте X-Fire или установите его, чтобы он не пытался запускать свою внутриигровую часть на играх, которые не запущены через X-Fire.
* Windows Blinds
Донесена как возможно не дающая внутриигровому оверлею функционировать в некоторых играх.
Обходной путь:
Мы в настоящее время выслеживаем решение к этой проблеме. Тем временем, пожалуйста, не используйте Window Blinds со Steam.
* Ventrilo
Сообщено, что внутриигровые привязки горячих клавиш для Ventrilo могут перестать работать с оверлеем.
Обходной путь:
Передали, что это проблема Vista, и Запуск от имени администратора вовлеченных приложений разрешил проблему.
* Tiny Personal Firewall
Это связано с функциями привязки в нашем процессе игры, к которым оверлей также пытается привязаться. Это может препятствовать оверлею успешно функционировать.