что делать если айпад завис на яблоке и не включается
Не загружается iPad и зависает на «яблоке». Как исправить
Если iPad «умер» и не включается или не загружается дальше экрана с «яблоком», это, безусловно, тревожный звоночек. Продвинутые пользователи пытаются решить проблему самостоятельно с помощью перепрошивки устройства. Кому-то даже это удается, но минута славы слишком коротка — iPad снова переходит в режим восстановления или DFU. А в iTunes показывается ошибка 4013 или (чуть реже) ошибка 9. Зачастую своими руками эту проблему не решить: здесь необходимо аппаратное вмешательство и серьезный ремонт.
iPad завис на таком экране? Не спешите паниковать
Почему iPad не загружается
Как правило, это сопровождается следующими ошибками:
Не удалось восстановить iPad [имя устройства]. Произошла неизвестная ошибка (9).
Не удалось восстановить iPad [имя устройства]. Произошла неизвестная ошибка (4013).
Это одни из симптомов того, что у iPad вышла из строя флэш-память NAND. Также об этой поломке свидетельствуют следующие признаки:
Как раз с такими симптомами пациент в виде iPad 9.7 2018 года поступил в СЦ Apple Pro. В этом случае выход только один — замена флэш-памяти NAND на iPad.
Как меняют флэш-память на iPad
Чтобы получить доступ к модулю памяти NAND, необходимо практически полностью разобрать устройство. В частности, отделить материнскую плату от корпуса.
Если горит логотип яблока на дисплее и не включается iPad
Практически каждый владелец популярного «яблочного» планшета хотя бы пару раз имел дело со сбоями во время эксплуатации девайса. Случается, что iPad не включается, горит яблоко на дисплее. Проблема не такая уж редкая, поэтому служба поддержки Apple подготовила несколько рекомендаций на случай подобных жалоб от владельцев iPad.
Причины возникновения проблемы
Среди причин таких сбоев можно выделить:
Как устранить неполадки
Есть следующие способы решить проблему, когда iPad не включается, горит яблоко:
Для начала лучше использовать первый метод. Если результата нет, стоит прибегнуть ко второму. Нужно добавить, что есть два варианта ввода iPad в специальный режим – в конце статьи рассмотрим, как это сделать.
Рекомендации службы поддержки Apple
Если во время запуска в течение долгого периода времени не загружается iPad, горит яблоко, нужно выполнить такие действия:
«Яблочное» приложение должно загрузить программное обеспечение для девайса. Если по каким-либо причинам процедура займет более 15 минут, планшет выйдет из процесса восстановления, тогда нужно будет повторить все действия заново.
Вышеперечисленные советы пригодятся и владельцам «яблочных» девайсов, у которых не включается айпад 2, горит яблоко на экране.
Переход в DFU-режим
Стоит заметить, что это более экстремальный вариант выхода из ситуации, когда горит яблоко, но не включается iPad. Существуют два метода ввода гаджета в специальный режим.
Первый вариант
Наиболее простой способ ввода девайса в DFU – одновременно зажать клавишу «Домой» и кнопку включения в течении 10 секунд. Затем необходимо отпустить клавишу включения и продолжать удерживать кнопку «Домой».
Второй вариант
Если первый метод не сработал – все еще не загружается айпад, горит яблоко, можно попробовать второй способ. Этот метод считается более грамотным, но новым пользователям «яблочных» устройств он дается немного сложнее:
По окончании процедуры ввода в специальный режим в приложении iTunes появится сообщение, что программа обнаружила ваш девайс в состоянии восстановления. Однако нужно будет восстановить ваш iPad перед тем, как использовать его одновременно с iTunes.
Эту же процедуру можно выполнить в случае, когда iPad 2 не включается, горит яблоко.
Выход из режима DFU
Выход можно осуществить с помощью обычной перезагрузки. Нужно удерживать клавиши «Домой» и «Power» в течение 10 секунд. Планшет перезагрузится и будет работать в обычном режиме. Если подключен кабель, после удерживания в течение 10 секунд «Home» и «Power», девайс может не запуститься. В этом случае просто нажмите кнопку «Power» – устройство должно включиться.
Так что не стоит паниковать, если не включается iPad и горит яблоко, ведь что делать в этом случае, вы уже знаете.
Лечение iPad, iPhone от “вечного яблока”: Видео
iPad завис на яблоке: алгоритм возвращения планшета к жизни
Как любое электронное устройство, iPad загружается не сразу. Сначала появляется экран приветствия, на котором изображено белое надкушенное яблоко – фирменный логотип компании Apple. Примерно через десять секунд устройство демонстрирует привычный домашний экран, и планшет начинает полноценно функционировать. Однако иногда происходит неприятная вещь: iPad завис на яблоке. В этом случае ждать долго нет смысла: ничего не произойдёт. Что делать с iPad, если после перезагрузки данная проблема повторяется вновь?
iPad завис и не выключается: что делать?
Естественно, ситуацию можно решить несколькими способами:
Причины и объяснения
Все возможные причины можно отнести к двум обширным группам:
На самом деле, проблема, когда загрузка устройства не идёт дальше, чем яблоко на экране – довольно распространённая неполадка среди клиентов сервисных центров. Если ваш ipad 4 зависает при загрузке, при обновлении, перезагружается без повода, то это явная причина обратиться за помощью.
Ошибки программной части представляют собой неполадки программного обеспечения либо конфликты установленных приложений. Как правило, это возникает после установки приложений либо некачественной перепрошивки. Если мастер выявил именно проблему в программной части, то устранить неполадки можно в пределах получаса.
Не выключается ipad, горит яблоко – это может быть следствием дефектов или поломок аппаратной части планшета. В этом случае всё намного сложнее, а проведения ремонтных работ дороже. Повреждения аппаратной части может произойти вследствие физического удара либо попадании влаги. Если завис ipad mini после попадания в него влаги не нужно включать девайс. Лучший выход – сразу выключить и отнести его в сервисный центр для выявления возможных неполадок.
В чём заключаются ремонтные работы?
Определить, в чём проявляется дефект аппаратной части на глаз невозможно, как и определить стоимость ремонта. Данная информация станет известна только после осмотра планшета.
В некоторых случаях необходимо осуществлять восстановление припоя схем, на что будет затрачено в лучшем случае несколько часов после диагностики и выявления проблемы. Если неисправность вызвана попаданием жидкости внутрь корпуса, операция подразумевает промыванием деталей и их последующую очистку от коррозии. Такие ремонтные работы могут длиться сроком до нескольких дней. Существуют и случаи, когда материнская плата полностью непригодна для дальнейшей эксплуатации – она заменяется целиком. В любом случае оперативное обращение к специалистам – хорошее решение, с которым нельзя затягивать.
Профилактика – лучшее лечение
Для того чтобы никогда в дальнейшем не задаваться вопросом, что делать, если ipad завис на яблоке, необходимо соблюдать следующие правила:
iPad не включается, горит яблоко и гаснет
И получите лучшее предложения от проверенных мастеров.
Если вы столкнулись с ситуацией, когда ваш любимый Айпад не включается, горит «яблоко» и гаснет, не спешите нести устройство в сервисный центр. Есть несколько способов, при которых возможно восстановление работы планшета и в домашних условиях.
Проверка зарядки
Самое первое, что необходимо сделать, если не включается Айпад, загорается «яблоко», потом гаснет, – проверить степень зарядки устройства. Вполне возможно, что вы пропустили сигнал на экране Айпада о том, что его батарея находится в разряженном состоянии. При этом сам значок зарядки может и не мигать – Айпад отреагирует на полную разрядку абсолютно черным дисплеем, на котором только на секунду появится логотип яблока. Даже если планшет «висит на яблоке», причина неисправности может быть та же.
Ваши действия в этом случае:
Использование именно «родного» зарядного устройства крайне важно. Зарядки-аналоги способны перегревать iPad, пока он подключен к сети, что приводит к разным проблемам в его работе. Некорректно используемые Айпады зависают при включении и перестают заряжаться вообще. Таким же образом зависают Айфон и iPod.
Если после зарядки у вас все равно не включается iPad, проверьте также исправность зарядного кабеля и розетки – подключите к ним какой-нибудь другой телефон или смартфон и убедитесь, что они заряжаются. Если гаджеты работают с этим кабелем и розеткой, переходите к другим способам восстановления iPad.
Перезагрузка устройства
Еще одним способом восстановления любых смартфонов Apple, когда Айпад не включается, горит «яблоко» и гаснет», является перезагрузка устройства. Это выполняется в три шага:
Подобным методом перезагрузки восстанавливаются почти все гаджеты Apple при любых программных сбоях. Часто такой метод используется после установки твика из Cydia или джейлбрека, после которых iPad зависают довольно часто.
Перепрошивка гаджета через iTunes
Это довольно агрессивный способ борьбы с программными ошибками, но если iPad «висит на яблоке» и упорно не включается, то перепрошивка – последнее, что можно попробовать в домашних условиях. Метод плох тем, что вы рискуете стереть все или часть данных на своем устройстве после обновления Айпада. Произойдет это в том случае, если вы не сохраняли в недавнем прошлом резервную копию iPad в iTunes.
Перепрошивка в ситуациях, когда Айпады зависают при включении, выполняется в несколько этапов:
Программа предложит вам настроить iPad, который завис и не включается, как абсолютно новый (с возвратом к заводским настройкам и полной потерей всех данных) или восстановить последнюю резервную копию.
Ремонт при механических повреждениях
Все описанные методы подходят для домашнего самостоятельного ремонта iPad, который завис и не включается, при условии, что повреждение устройства было не механическим. Если ваш планшет выключился и больше не загружается после того, как упал, то причиной постоянной перезагрузки устройства может быть оборванный шлейф.
Дополнительными признаками этого служат следующие помехи:
Если у вас гаснет iPad по причине механического повреждения, не занимайтесь ремонтом с разбором устройства самостоятельно. Попробуйте перезагрузить планшет или зарядить его вышеописанным способом, после чего проведите перепрошивку устройства. Если ни один из способов не помог, и iPad перезагружается и тухнет, несите его в сервисный центр.
Самый выгодный вариант – поручить ремонт незагружающегося Айпада исполнителям Юду. Они восстановят планшет, который не включается и не заряжается, максимально быстро прямо у вас на дому:
Что делать, iPhone или iPad завис на яблоке после обновления iOS 15- 3 способа
Как вывести iPhone/iPad из режима восстановления
Способ 1. Принудительно перезагрузить устройство
На iPhone X или iPhone 8/ 8 Plus:
1. Нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости.
2. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости.
3.Нажмите и удерживайте боковую кнопку до тех пор, пока не появится логотип Apple.
На iPhone 7 / 7 Plus: Вам необходимо зажать кнопку Питание и кнопку уменьшения громкости примерно на 10 секунд. Отпускать кнопки можно в момент, когда на экране смартфона появится логотип Apple.
Не отпуская их, ждите того момента, пока iPhone или iPad не отключиться.
Способ 2. Восстановить айфон через iTunes
Если вы ранее создали резервную копию или просто не против потери файлов iPhone, вы можете восстановить свой iPhone через iTunes. Как ввести айфон в режим воссстановления.
Примечание. Если iTunes не распознает iDevice, вам сначала нужно вручную поместить его в режим восстановления:
Принудительно перезапустите подключенное устройство, выполнив инструкции, но не отпускайте кнопки, когда появится логотип Apple, дождитесь экрана «Подключитесь к iTunes».
На iPhone X, iPhone 8 или iPhone 8 Plus: нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Затем нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не появится экран «Подключитесь к iTunes».
На устройстве iPhone 7 или iPhone 7 Plus: одновременно нажмите и удерживайте боковую кнопку и кнопку уменьшения громкости. Продолжайте удерживать их, пока не появится экран «Подключитесь к iTunes».
На устройстве iPhone 6s и более ранних моделях, iPad или iPod touch: одновременно нажмите кнопку «Домой» и верхнюю (или боковую) кнопку. Продолжайте удерживать их, пока не появится экран «Подключитесь к iTunes».
Шаг 2: В режиме восстановления нажмите «Восстановить» во всплывающем окне, чтобы выполнить восстановление из резервной копии.
Способ 3. Исправить проблему iOS 15 без потери данных с помощью Tenorshare ReiBoot
Шаг 1: Загрузите программу и подключите устройство к компьютеру с помощью USB – кабеля.
Шаг 2: Программа получит доступ к устройству, потом кнопка «Войти в режим восстановления» отображается. Нажмите эту кнопку и начинайте входить в режим восстановления.
Шаг 3: После успешного входа в режим восстановления вы можете нажать «Выйти из режима восстановления», чтобы избавить iPhone от необходимости восстановления и успешно перезагрузить его.
Если решить проблему приведенные выше способы не помогли, нажмите кнопку «Решить Все Зависания», а затем вы получите на страницу восстановления, нажмите «Исправить сейчас».
Теперь вы будете «Скачать пакет прошивки» интерфейс, нажмите кнопку «Скачать», чтобы загрузить пакет прошивки онлайн.
После того, как пакет прошивки успешно загружен, нажмите кнопку «Начать восстановить», чтобы начать восстановление системы.
Если перезагрузка устройства, обновление прошивки и даже сброс настроек не помогли, проблема может быть связана с аппаратным обеспечением. В таком случае лучше всего связаться с сервисом, специализирующимся на ремонте продуктов Apple.
Обновление 2021-09-10 / Обновление для Проблемы и Решения с iOS 11