что делает уборщица в больнице
Должностная инструкция санитарки
Должностная инструкция санитарки — юридически обязывающий документ с досконально прописанными в нем правами и функциями. Эта инструкция закрепляет основные моменты рабочих процедур санитарки. Документ включает несколько основных разделов, которые дополняются пунктами в зависимости от конкретных требований, предъявляемых к санитаркам. Эти требования могут существенно отличаться в зависимости от сферы деятельности учреждения здравоохранения и конкретного места работы санитарки внутри медучреждения.
Образец должностной инструкции санитарки
1. Общие положения
2. Должностные обязанности
В список обязанностей для санитарки входят следующие:
3. Ответственность
Санитарка может быть привлечена к ответственности по следующим причинам:
4. Права
Санитарка обладает следующими правами:
5. Условия труда
Для чего требуется должностная инструкция
Данный документ прописывает основные моменты рабочего взаимодействия работника и работодателя. Опираясь на положения должностной инструкции, стороны могут решать споры, не доводя их до конфликтной стадии и юридического разбирательства.
Руководство медицинского учреждения, опираясь на эту инструкцию, может планировать процессы ухода за больными и обеспечения нормальной работы учреждения. Сама санитарка может конструктивно выстраивать свою рабочую деятельность, ориентируясь на функции, описанные в данном документе.
Что необходимо понимать при составлении инструкции
В российском законодательстве отсутствуют положения, определяющие форму должностной инструкции. Как результат, имеются обширные возможности её адаптации под нужды конкретного учреждения. Как правило, инструкция включает четыре базовых раздела, а дополнительные включаются по мере необходимости.
Базовые разделы инструкции:
В дополнительные разделы включают, к примеру, условия трудовой деятельности. После того как инструкция составлена, на неё проставляются подписи уполномоченных руководителей медицинского учреждения и самой санитарки. Ниже проанализируем некоторые примечательные моменты.
Основные положения
В этом пункте прописывают основы трудовых взаимоотношений санитарки и её руководителей. Особенно примечательны те пункты раздела, где отображены знания и навыки санитарки. В зависимости от профиля медицинского учреждения (клиника, стоматологический кабинет и пр.) они могут сильно различаться. Важно четко прописать эти навыки, чтобы в дальнейшем не требовать от работницы не обозначенных здесь знаний и умений.
Функциональные обязанности санитарки
Обычно в данный пункт входит перечень обязанностей, связанных с поддержанием чистоты и гигиены, помощи старшему медперсоналу, помощи больным. По усмотрению руководителей учреждения, сюда могут включаться и дополнительные функции, связанные с профилем медучреждения и спецификой подразделения, где работает санитарка.
Важно! Необходимо принять во внимание, что дополнительные функции не могут выходить за границы компетенций санитарки.
Должностная ответственность
В этот стандартный раздел включают пункты, определяющие ответственность за нарушения. Обычно здесь присутствуют общие определения ответственности, а конкретная материальная и административная ответственность наступает в соответствии с правовыми нормами.
Права санитарки
В этом разделе присутствует перечень типовых прав, более или менее совпадающий для любого младшего персонала в сфере здравоохранения. В раздел могут включаться и те права, которые отражают конкретику медучреждения или его подразделения.
Важно! Перечисленные права не могут превышать соответствующие компетенции работницы.
Дополнительные пункты
Тут, к примеру, можно добавить положения об условиях труда. Так, можно перечислить льготы работницы, связанные со службой в медучреждении.
После окончания процесса составления инструкции в неё должны быть внесены данные о санитарке (паспортные данные и её ФИО). Окончательным моментом, необходимым для вступления инструкции в силу, является проставление подписей. Печать медучреждения проставлять не требуется.
«Больные кашляют нам в лицо, а доплат нет». Петербургская уборщица рассказывает, как выполняет обязанности санитарки, но не получает выплат
В госпитале для ветеранов войн десятки сотрудниц, оформленных как уборщицы служебных помещений, выполняют обязанности санитарок, рассказывают источники «Бумаги». Они обслуживают в основном немобильных заболевших: кормят их, меняют подгузники, стирают белье.
Уборщицам не положены федеральные надбавки за работу с COVID-19 и компенсации за заражение: официально они не должны контактировать с больными. Несколько лет назад санитарок массово понизили в должности, предположительно, чтобы не повышать им зарплату.
Одна из уборщиц госпиталя для ветеранов войн, которая в 60 лет переболела коронавирусом и не получила федеральных выплат, анонимно рассказала «Бумаге» о своих обязанностях, недовольстве коллектива, отношении руководства и о том, почему не может изменить ситуацию.
Сотрудница госпиталя для ветеранов войн
оформлена как уборщица служебных помещений
— Мы работали с больными коронавирусом с апреля — по крайней мере, официально: 6 числа того месяца нас поставили в известность, что [в учреждение] начали завозить таких пациентов. Сначала были проблемы с поставкой СИЗ, но сейчас всё необходимое в нужном количестве есть. Главная проблема, [по моему мнению], — уборщицам не выплачивают надбавки.
В нашем учреждении где-то в пределах 100 человек оформлены уборщицами служебных помещений: в каждом отделении по восемь-десять человек. Фактически и я, и они по сей день выполняем работу санитарок. В наши обязанности входит накормить больных, переодеть, перестелить [им белье], подмыть. Мы из палат практически не выходим.
Нам приходится близко контактировать с пациентами: мы к ним наклоняемся, кормим с ложки, меняем памперсы и так далее. Кто-то по 12 часов работает два через два, кто-то — сутками. Всё это не положено делать уборщицам, всё это — то же, чем занимаются санитарки.
Естественно, [из-за такой работы] многие из нас сами переболели, все лежали на отделении с ковидом и пневмонией. Сама я заболела в апреле-мае ( «Бумаге» известна точная дата, но она не раскрывается из соображений анонимности героини — прим. «Бумаги»). Сначала у меня была температура, потом КТ выявила двухстороннюю пневмонию.
У меня было заболевание средней тяжести. Сейчас уже работаю, но последствия остались: эта болезнь так быстро не уходит, самая главная проблема — усталость. Я думаю, что заразилась именно от пациентов: ведь больные кашляют нам в лицо, и [делают] всё на свете. А доплат так и нет.
Выплаты нам обещают, но так до сих пор ничего и не заплатили. Руководство сначала сказало, что наша категория — это уборщицы служебных помещений, и поэтому мы не входим в медицинский персонал, [которому положены надбавки]. Потом нам сказали, что будут решать этот вопрос, чтобы нам выплатили хоть какие-то деньги. В итоге были региональные выплаты от губернатора по 13 тысяч рублей, но других до сих пор нет. Само руководство нам зарплату не повышало.
Конфликтов на работе, [насколько я знаю], из-за выплат не было. Но много народа сейчас увольняется, в том числе уборщицы и медсестры. У каждого свои причины на это.
У нас все уборщицы возмущены, но мер никто никаких не принимает: никто не знает, куда обратиться и что делать. Многие боятся: если скажешь что-то не то — попросят уволиться. Как нам говорит старшая сестра, жалоб много, а куда жалобы поступают — в Роспотребнадзор или здравотдел — неясно. Мы заполняли заявление на бланке соцзащиты на выплату страховки, так как мы лечились в стационаре, — но пришел отказ, потому что нашей должности нет в номенклатуре.
В любом случае, мне придется продолжать работать на любых условиях, другого выхода нет. Я пенсионер, у меня пенсия десятитысячная. Во-первых, сейчас нигде мест нет. Во-вторых, мне сейчас уже больше 60 лет ( «Бумаге» известен точный возраст героини — прим. «Бумаги») — кто меня возьмет на другую работу?
Я не знаю, как обстоят дела по городу. Среди моих знакомых в основном все устроены как санитарки, которые прошли обучение и имеют удостоверение: они все выплаты получают. Даже у нас в госпитале те, кто оформлены санитарками в [приемном] покое и реанимационном отделении, получают выплаты.
Получается, кроме нас, получают все. А хотелось бы, чтобы наш труд тоже был замечен. Потому что без нас ведь они не смогут ничего сделать. Кто пойдет им, извините, попу подмывать? Ведь этим, кроме нас, никто не занимается. Ощущение, будто нам в лицо наплевали.
Две сотрудницы госпиталя для ветеранов войн подтвердили «Бумаге», что у них работают десятки уборщиц, исполняющих обязанности санитарок и не получающих выплат. В «Альянсе врачей Санкт-Петербурга» «Бумаге» сообщили, что проблема перевода санитарок в уборщицы уже не является массовой, и к ним не поступали жалобы на невыплаты из-за должности, а о ситуации в госпитале для ветеранов войн представители профсоюза не знали. Связаться с пресс-секретарем госпиталя на момент публикации материала не удалось.
Ранее «Бумага» рассказывала истории петербургских врачей, медсестер и санитарок, погибших в борьбе с коронавирусом, и их семей. Здесь врачи рассказывают, что происходит в «красных зонах» переполненных петербургских больниц.
Фото на обложке: Алексей Смагин / «Коммерсантъ»
Должностная инструкция уборщика служебных помещений (2021)
Зачем уборщику инструкция?
Уборщик — одна из самых распространенных профессий. Ее можно найти в штатном расписании любой компании.
Как оформляется штатная расстановка, детально разъяснили эксперты КонсультантПлюс. Получите пробный демо-доступ к системе К+ и бесплатно переходите в Путеводитель по кадровым вопросам.
Должностная инструкция уборщика (ДИУ) — полноценный документ из комплекта аналогичных инструкций, наличие которой необходимо для урегулирования взаимоотношений работодателя и работника.
ВАЖНО! Функциональные обязанности уборщика служебных помещений можно прописать как в трудовом договоре (ст. 57 ТК РФ), так и в ДИУ (ст. 8 ТК РФ).
Квалификационные требования к профессии уборщика обычно не предъявляются — уровень образования или стаж работы не играют особой роли. Здесь важны другие качества — скрупулезность, чистоплотность, терпеливость и выносливость.
ВАЖНО! Особое значение ДИУ приобретает в том случае, если помещения, за чистоту которых отвечает работник, обладают специфическими свойствами.
Например, по-разному будут выглядеть ДИУ для уборщиков помещений:
Кроме того, содержание ДИУ будет иным, если уборка предусматривается не внутри служебных помещений, а на территории компании (или за уборщиком закреплена и территория, и все служебные помещения).
Таким образом, в интересах обеих сторон трудового договора, чтобы в компании каждый работник был знаком со своей должностной инструкцией, в том числе уборщик служебных помещений.
Нюансы должностной инструкции уборщицы производственных и служебных помещений
Перечисленные в предыдущем разделе виды помещений требуют разных подходов к их уборке. Рассмотрим особенности ДИУ помещений пищевого производства.
ВАЖНО! ДИУ помещений пищевого производства должна учитывать особые требования, предъявляемые к таким помещениям санитарными нормами и правилами.
В инструкции необходимо отразить не только требования к специальному оборудованию, применяемому в процессе уборки помещений пищевого производства, но и перечислить виды уборки (дезинфекция, влажная уборка и др.) и подлежащие обязательной обработке поверхности (оборудование, пол, стены, потолок, дверные проемы и др.).
Уборщик обязан правильно учитывать специфику применяемых моющих средств — они должны быть безопасны и без резкого запаха, а также легко очищать специфичные для пищевого производства жирные и масляные загрязнения.
ВАЖНО! Если уборка производится в помещениях, где по условиям технологического процесса выделяются вредные вещества, в ДИУ необходимо перечислить специальные методы уборки, позволяющие учесть агрессивные условия, специфичные загрязнения и особые требования к санитарным условиям.
Вникнуть в тонкости спецоценки и уберечься от штрафов помогут разъяснения от КонсультантПлюс. Получите пробный доступ к системе К+ и бесплатно переходите в Типовую ситуацию.
Познакомиться с опасными и вредными производственными факторами поможет материал «Опасные и вредные производственные факторы (перечень)».
Если в ДИУ уборщика помещений пищевого производства на первый план выступают требования санитарных норм, то в ДИУ производственных помещений большее внимание должно уделяться методам и формам уборки, видам обрабатываемых поверхностей и др.
К примеру, должностная инструкция уборщика производственных помещений может содержать формулировку следующего вида:
«Уборщик производственных помещений обязан:
Ниже по ссылке вы можете бесплатно скачать несколько вариантов должностных инструкций для различных уборщиков.
ДИУ территории: что необходимо учесть?
Для уборщика территории структура ДИУ имеет стандартный вид и может включать следующие разделы:
В первом разделе необходимо указать, что уборщик территории относится к категории рабочих. Затем следует определить, кому из должностных лиц компании он непосредственно подчиняется, кто назначает его на должность и увольняет. Отдельно можно обозначить, какие инструкции и нормы уборщик территории обязан знать (правила безопасности, требования к санитарному состоянию территории, к техническому состоянию применяемых приспособлений и др.).
При перечислении обязанностей необходимо максимально подробно обозначить подведомственную для уборки территорию (границы, объекты и т. д.), определить общие обязанности по уборке независимо от погоды (поддержание в чистом состоянии территории компании, регулярная промывка и дезинфекция емкостей для отходов и мусора и др.). Отдельно нужно предусмотреть дополнительные трудовые действия в зависимости от сезона.
В разделе «Права» ДИУ необходимо перечислить действия, которые уборщик вправе осуществлять:
ВАЖНО! Общие трудовые права работников независимо от занимаемой должности предусмотрены в ст. 21 ТК РФ. Ущемление прав работника недопустимо.
В заключительной части ДИУ отражаются виды ответственности работника (материальная, дисциплинарная и т. д.).
Итоги
Должностная инструкция уборщика служебных помещений помогает урегулировать взаимоотношения между работником и работодателем.
Из ее содержания должен быть понятен круг обязанностей уборщика, его права и ответственность, а также нюансы выполнения трудовых функций (объекты, формы и методы уборки, применяемые приспособления, оборудование, режимы обработки и др.).