что делает отдел логистики
Что нужно знать начинающему логисту. Введение в профессию 16:48, 27 января 2021 Версия для печати
Рассказываем, какие знания пригодятся логисту в работе и как за пять минут оценить уровень подготовки специалиста, не устраивая «допрос с пристрастием».
Логист – одна из самых популярных и востребованных на сегодняшний день профессий. На рекрутинговых порталах опубликованы тысячи объявлений о найме на работу логистов, причём называться должности могут по-разному (логист, менеджер по логистике, менеджер по грузоперевозкам и так далее), а уровень зарплат варьируется от нескольких десятков до нескольких сотен тысяч рублей.
Чем занимаются логисты и что нужно знать, чтобы начать работу и сделать карьеру в этой отрасли? Ответить на эти вопросы будет непросто, потому что у логистов существует огромное количество специализаций. Работа диспетчера, распределяющего грузовые ГАЗели по заказам в городе-миллионнике не имеет ничего общего с работой специалиста ВЭД, занимающегося морскими перевозками и таможенным оформлением. А ведь оба этих специалиста имеют полное право называть себя логистами.
Чем занимаются логисты?
Согласно Википедии, логистика – это система по организации доставки каких-либо материальных предметов из одной точки в другую по оптимальному маршруту. Именно этим логисты и занимаются. На их плечи ложится ответственность за организацию перевозки грузов из пункта А в пункт Б и за все связанные с этим действия: поиск необходимого транспорта, правильное бухгалтерское и таможенное оформление перевозки, принятие мер по обеспечению её безопасности.
Кроме того, логисты зачастую выполняют роль менеджеров по продажам логистических услуг. Им приходится искать не только перевозчиков, но и грузоотправителей – обеспечивать себя работой.
Поэтому зарплаты у логистов обычно сдельные: их размеры напрямую зависят от объёмов продаж.
Какие специализации бывают у логистов?
— Профессия логиста делится на множество специализаций в зависимости от вида транспорта, который перевозит вверенные специалисту грузы, – рассказывает Евгения, логист с 20-летним опытом работы в сфере автомобильных грузоперевозок. – Перевозки также распределены по видам грузов: пищевая продукция, сырье, промтовары, инертные и танконаливные грузы – всё это разные области, в каждой из которых есть своя специфика.
Своя специфика есть и у различных видов транспорта – железнодорожного, морского, воздушного. Особняком стоят логисты, занимающиеся международными перевозками: им приходится иметь дело с иностранными партнёрами и таможней, что требует дополнительной квалификации.
Существуют и другие специализации, которые не предполагают организацию перевозки «под ключ» в интересах заказчика. В службах экспресс-доставки логистами зачастую называют диспетчеров, контролирующих работу курьеров. Сотрудника склада, который контролирует отгрузку и погрузку товара, также нередко называют логистом. И даже на предприятии, которое ничего никуда не отправляет (например, в бизнес-центре или на спортивном объекте) может работать логист по снабжению, который будет обеспечивать свою компанию необходимыми товарами.
Что нужно знать логисту?
Абсолютно всем логистам необходимо:
Для логистов, занимающихся международными перевозками и ВЭД, необходимо знание иностранных языков, как минимум английского на уровне Intermediate и выше. Кроме того, необходимо знание международного законодательства в сфере грузоперевозок.
Как мы уже говорили, большинство логистов занимается не только организацией перевозок, но и продажей собственных услуг. Найти хорошую работу опытному логисту поможет собственная база заказчиков и перевозчиков, а новичку её придётся нарабатывать с нуля. Для этого нужна коммуникабельность: умение вести деловые переговоры и находить общий язык с потенциальными клиентами.
Летом прошлого года бизнес-тренер в сфере логистики Камиль Баймухаметов рассказал нам о личных качествах, которые нужны каждому логисту. Это:
Высшее образование в подавляющем большинстве случаев логистам не требуется, однако и лишним оно не будет. Логистика очень быстро меняется, и знания, которым обучают студентов на логистических факультетах, зачастую оказываются бесполезными, когда выпускники устраиваются на первую работу.
Логисты, с которыми нам довелось пообщаться, уверены: специфика профессии такова, что высшее образование нельзя рассматривать как серьёзное преимущество при трудоустройстве.
Исключением могут стать вакансии, связанные с таможенным оформлением грузов. Таможенное законодательство также меняется, но его изменения не так стремительны. Поэтому дипломированные специалисты таможенного дела в поиске работы, связанной с международной логистикой, могут иметь приоритет перед другими соискателями – и освоить профессию им будет несколько проще.
А еще логисты должны быть готовы к тому, что понятие «рабочий день» в их работе практически отсутствует. Конечно, большинство логистов уходят из офиса вечером – но это не значит, что среди ночи им не позвонит водитель или менеджер иностранной компании, рабочий день у которого в самом разгаре.
— В два часа ночи мне позвонил водитель, который плохо говорил по-английски и сказал, что его не пускают на паром. Пришлось созваниваться с сотрудником переправы и выяснять, в чем проблема. Если бы мне не удалось её разрешить, машина осталась бы в Швеции на сутки, срок доставки был бы сорван и нам пришлось бы платить крупный штраф, – рассказывает Евгения, поясняя, что такие ситуации происходят хоть и не ежедневно, но довольно часто.
Специфика логистики в автомобильных грузоперевозках
Логистам, которые работают в автомобильных перевозках, в первую очередь необходимо понимать специфику этой отрасли. Какие бывают типы полуприцепов? Сколько европаллет может увезти одна сцепка? Какова максимальная грузоподъемность автопоезда с седельным тягачом? Логисту нужно знать ответы на эти вопросы, чтобы понимать, какая машина нужна для перевозки каждой конкретной партии груза.
Логистам также нужно знать:
Лайфхак от бизнес-тренера: определяем уровень подготовки логиста
Камиль Баймухаметов утверждает: самый простой способ определить уровень подготовки логиста – сыграть с ним в города. Опытные специалисты могут играть 10-15 минут, а новички обычно сдуваются за первую пятиминутку.
Мнение логиста
Помимо этого, нужно обладать достаточно серьезными знаниями – например, по оформлению документации. Если это касается международной перевозки, то на иностранном языке. Все логисты должны владеть как минимум базовым английским языком, а лучше не базовым – в современных реалиях это обязательные знания. Таможенные правила, если это международная логистика – а эти правила постоянно изменяются, постоянно добавляются новые правила оформления документации вплоть до каких-то слов, которые должны быть вписаны в документы, а если их нет, возникнут большие проблемы на границе, на таможне.
Человек должен владеть пониманием финансовых операций. Есть определенный документ – Incoterms, свод правил, по которым происходит отгрузка товара. Он завязан в том числе и на финансовых вопросах. Когда наступает переход ответственности от поставщика к перевозчику? А от перевозчика к покупателю? Профессиональный логист знает ответы на эти и на многие другие вопросы.
Логистика коммерческого предприятия: особенности организации и оптимизации
Каждое направление логистической деятельности постоянно нуждается в оптимизации. Это позволит добиться максимального экономического эффекта при минимальных издержках на производстве.
От эффективности управления логистикой на предприятии зависит товарооборот и издержки компании. При правильно выстроенной стратегии по доставке грузов, ежемесячный оборот возрастет, благодаря заметному снижению издержек на транспортировку и складирование ресурсов. Ниже мы рассмотрим основы логистики организации любого вида деятельности и методы ее совершенствования, которые помогут оптимизировать производственные циклы.
Роль и задачи отдела логистики на предприятии
В основном она ответственна за закупку, снабжение и сбыт, транспортировку и хранение товаров, материалов, сырья и прочих ценностей. Логистика на предприятии применяется с целью оптимизации издержек, связанных с перемещением ТМЦ. Это понятие предполагает также управление информационными ресурсами, обеспечивающих оптимизацию логистических процессов на предприятии.
Простыми словами – это деятельность, направленная на управление материальными, информационными и кадровыми потоками, функционирующими в рамках одного проекта/компании. Отдел занимается разработкой методологии, научного подхода эффективного перемещения, хранения и распределения активов предприятия. Деятельность охватывает все этапы производства, начиная от первичного поставщика сырья, заканчивая доставкой готового продукта к потребителям.
Деятельность подразделяется на два вида:
К задачам внешней логистики можно отнести:
К основным функциям отдела логистики относится:
Логистика в деятельности предприятия – главное связующее звено между всеми этапами производства, это значит, что без специального отдела работа компании неэффективна. В особенности это касается многопрофильных предприятий. Отдел логистики обеспечивает эффективное управление производственно-коммерческой деятельностью. Его функции охватывают все процессы, связанные с производством, снабжением и ресурсосбережением.
Благодаря своевременной оптимизации деятельности отдела логистики, предприятие нарастит собственные мощности и прибыль.
Правила построения службы логистики
Организация логистики на предприятии во многом зависит от направления деятельности компании, ее размеров и мощностей, ежемесячного товарооборота, количества поставщиков и потребителей. В зависимости от указанных внутренних и внешних показателей, на производстве устанавливается определенная иерархия. Каждая выделенная структура делится на несколько уровней развития логистики, подотчётных управляющему:
Первый уровень | Общее управление | Вице-президент по логистике |
Второй уровень | Программное управление | Руководители групп |
Третий уровень | Оперативное управление | Менеджеры |
Первый уровень выполняет следующее:
Деятельность системы базируется на имеющихся показателях производственно-хозяйственной деятельности предприятия. Первый уровень службы логистики взаимодействует со всеми нижестоящими подразделениями.
Функции второго уровня:
Участниками второй ступени считаются руководители-менеджеры отделов снабжение, сбыта, складского хозяйства и т. д., инженеры, контролеры и аналитики. Благодаря их совместным действиям, все проблемы разрешаются своевременно и без осложнений.
В обязанности третьего уровня логистики торгового предприятия входит:
Особенности направлений логистики компании
Теперь расскажем кратко о специфике логистики коммерческих предприятий. Тесное взаимодействие всех систем управления и их согласованное функционирование – залог успешной работы компании.
Производственная логистика
Она занимается управлением материальных ресурсов, начиная с поставок сырья и заканчивая выпуском готовой продукции. Производственная логистика преследует цели максимально снизить себестоимость изделий, улучшая его качественные характеристики. В ней не предусмотрены какие-либо товарно-денежные отношения.
Закупочная логистика
Направление рассматривает вопросы, связанные с поиском поставщиков, оптимизацией запасов на складах, сокращением расходов на закупку.
Подразделяется на два вида:
Она отвечает за бесперебойные поставки сырья и оптимизацию складских запасов.
Логистика запасов
Разновидность управления, нацеленная на рациональное использование запасов на складах. Организация складской логистики позволяет грамотно распределить излишки сырья при заказе больших партий, вовремя приобрести товар до ожидаемого скачка цен и снабдить им конкретный участок производства.
Транспортная логистика
Направление отвечает за снижение издержек на транспортировку ТМЦ. Данное направление логистики на предприятии занимается перевозкой грузов, поставками товаров. Специалисты подбирают необходимый вид транспорта, планируют оптимальные маршруты, связывают все автоперевозки и управляют информационными потоками.
Информационная логистика
Отдел занимается менеджментом внутренних и внешних потоков информации. Его приоритетная задача – управление программным и техническим обеспечением с разработкой новых мероприятий по совершенствованию деятельности фирмы. Оптимизация работы логистического отдела позволяет бесперебойно взаимодействовать всем подразделениям предприятия. Информационная логистика востребована в компаниях с большим товарооборотом, к примеру, на хлебопекарном предприятии. При оформлении оптовых заказов все покупатели должны быть занесены в электронную базу, иначе при доставке товаров произойдет путаница.
Железнодорожная логистика
Грузоперевозки на железнодорожном транспорте – популярный вариант недорогой доставки товаров. Она отвечает за определение оптимальных маршрутов, выбор вида подвижного состава, погрузочно-разгрузочные операции и оформление накладных.
Таможенная логистика
Направление, используемое в международных компаниях для организации поставок сырья и товаров между государствами. Специалисты занимаются документацией и организацией грузоперевозок.
Методы оптимизации логистики на предприятии
Высокая конкуренция вынуждает предприятия значительно сокращать свои расходы в каждом подразделении логистической системы, что отрицательно сказывается на ситуации в целом. Для примера рассмотрим нерациональное сокращение издержек.
Логистический отдел бумажной компании, чтобы сократить расходы на арендную плату, решил перенести распределительный центр за пределы городской черты. Принимая решение, никто из управляющих не учитывал транспортное обеспечение, месторасположение потребителей и поставщиков, объемы поставок. Вследствие необдуманных действий, компания за первый квартал работы потеряла порядка 185 тыс. рублей в связи с увеличением затрат на грузоперевозки. В итоге расходы на транспорт превысили экономию, которую удалось получить за счет снижения арендной платы на помещение в центре города.
Для того чтобы рационально оптимизировать деятельность логистического отдела, важно своевременно внедрять мероприятия по снижению затрат на каждом этапе производства.
Сегменты логистики | Варианты оптимизации | Эффективность мероприятия |
Закупки | Внедрение системы управления запасами | Затраты снижаются на 30 %, неликвиды не накапливаются |
Использование системы анализа финансовой устойчивости поставщиков | Риски при закупках сырья снижаются | |
Склад | Внедрение системы ЛТ | Оптимизируются издержки на хранение ТМЦ |
Расположение складского помещения | Снижаются расходы на перевозки до 30 % | |
Изменение внутренней технологии | Эффективность склада увеличивается до 40 % | |
Транспорт | Рассмотрение возможности приобретения и аренды транспорта | Себестоимость грузоперевозок снижается до 40 % |
Использование систем маршрутизации | Снижаются издержки до 40 % |
Сформировать универсальный план оптимизации логистики невозможно, т. к. уровень управления производством и подход к снижению издержек у всех компаний разный.
Начать совершенствование экономики и системы управления на предприятии следует с планирования продаж. Для начала необходимо исследовать ассортимент и выявить наиболее сильные и высокодоходные позиции. Для этого применяется система ABC-анализа: следует разделить все позиции на группы по востребованности, от наиболее популярных к наименее рентабельным.
XYZ-анализ поможет оценить регулярность сбыта той или иной товарной группы. Объединив полученные результаты, можно оптимизировать ассортимент, сократить число выпускаемых позиций и снизить издержки на закупки.
Далее следует составить рейтинг поставщиков по заданным критериям:
Затем оценить каждого контрагента по десятибалльной шкале и подвести итоги.
Окончательный рейтинг – это сумма присвоенных оценок по каждому показателю, поделенная на удельный вес участника. Это поможет снизить риск при работе с неблагонадежными поставщиками.
Огромную роль в оптимизации логистики играет и человеческий фактор. Поэтому для улучшения эффективности работы сотрудников необходимо пересмотреть мотивационную модель оплаты труда. Для каждой категории работников разработать уникальные системы вознаграждений и взысканий.
Особое внимание следует уделить транспортникам. Оптимизация грузоперевозок поможет снизить издержки на доставку сырья, время обслуживания потребителей, благодаря увеличению, например, вместимости транспорта или сокращения точек получателей.
Важный вопрос, который необходимо решить в ходе совершенствования транспортной логистики: использовать свой автопарк или привлекать экспедиционную компанию?
Если выбрать сторонних автоперевозчиков, то себестоимость транспортировок снижается на 40 %, а вот приобретение собственных машин позволит не зависеть от тарифов посредников и значительно повысит качество оказываемых услуг. В обоих случаях для улучшения эффективности логистики необходимо прокладывать оптимальные маршруты грузоперевозок, которые сократят неоправданные холостые пробеги. Контроль за расходом топлива и передвижением автотранспорта можно отслеживать в реальном времени через систему GSM или Глонасс, это сократит издержки до 40 %.
Выводы
Логистика на предприятии – это система управления закупками, снабжением и сбытом, распределением остатков ТМЦ на складах. Она имеет несколько основных разновидностей с уникальными функциями. Каждое направление логистической деятельности нуждается в оптимизации, чтобы добиться максимального экономического эффекта при минимальных издержках на производстве.
Роль отдела логистики в работе компании
Начиная новый день, каждый человек его планирует. Уже встав с кровати, начинает выполнять запланированные действия. Сам того не подозревая, что в этот момент начинается логистика.
Чаще всего это понятие связано с математикой, в которой для решения задач необходимо хорошо развитое логическое мышление. Применяя приёмы анализа или синтеза, рациональные способы вычисления находят результат. Аналогичные процессы происходят в логистике
Любая компания, стремящаяся к постоянному развитию и совершенствованию, должна отвечать современным требованиям, быть конкурентоспособной, прогрессивной. В этом ей помогает служба логистики.
Успешность в ведении бизнеса, является основным секретом этой службы
Предприятие осуществляет несколько функций, определяющих создание отдела логистики.
Компания решает, какую технологию логистики применить. Важность этого шага состоит в том, что от правильно организованной логистики зависит бюджет и уровень сервиса.
Чтобы задачи, связанные с уменьшением расходов и повышением качественного исполнения услуг и производства товаров, нужно отладить функции созданной службы логистики. Пересмотреть задачи, рассматриваемые ранее, разработать новые. Служба маркетинга должна провести анализ всего, что связано с функционированием компании. Необходимо исключить все финансовые угрозы.
Создание логистической службы не даёт гарантии того, что всё будет с первой минуты работать идеально. Нужно провести серьёзный анализ всех каналов поставки продукции. При необходимости продумать, как увеличить скорость сбыта. Выявить и исправить ошибки, допущенные в логистической цепи.
Организация обучения рабочего состава на курсах повышения квалификации. Анализ работы специалистов и решение возможных проблем. Распределение полномочий.
Подробности
Логистика занимается планированием
стратегического развития компании, управляет деятельностью и контролирует процессы выполнения намеченного, следит за реализацией товаров и их продвижением на рынке сбыта.
Возможность быстрого реагирования на все новшества в современной среде имеет свои методы, отличается своеобразностью процедур и подходов. Всеми этими средствами в последнее время владеет логистика.
Быть впереди компаний конкурентов, работать над повышением эффективности производства компании – главная цель отдела логистики.
Логистика работает по направлениям, с каждым из которых, в свою очередь работают отделы транспортной логистики и информационной. К функциональным направлениям относится логистика:
Контролирует процессы обеспечения производства материалами.
Здесь происходит управление всеми процессами производства, связанными с изготовлением и, в случае необходимости, ремонтом продукции.
Рациональное распределение всего, что закупается предприятием: готовая продукция или комплектующие.
Управление распределением ресурсов на территориях, занятых складскими помещениями.
Отслеживание удобного маршрута, необходимого для перемещения продукции.
Управление денежными средствами.
Осуществляет управление всеми перечисленными направлениями.
Большое количество потоков в управлении разными направлениями привело к появлению ещё нескольких видов логистики:
Без логистики не получится эффективного развития предприятия
Поэтому, чем больше масштаб роста компании с необходимой оптимизацией, тем больше потребность в логистике.
Должность логиста — это должность организатора по доставке. Учитывая все факторы, связанные с перевозками из пункта в пункт, он выбирает самый оптимальную позицию для организации маршрута доставки груза или услуги. И, конечно же, компании, занимающиеся перевозками, очень заинтересованы иметь в своём штате высококвалифицированного логиста. В их услугах также нуждаются и другие предприятия, продукцию которых необходимо доставлять до своих потребителей.
Главная задача отдела логистики – разработать такой план действий, чтобы оптимально использовать имеющиеся ресурсы и тем самым принести прибыль компании.
В круг его обязанностей входит: умение правильно организовывать и координировать перевозки, составлять оптимально удобный маршрут движения, осуществлять контроль за автомобильным транспортом и его приёмкой, регулировать работу водителей, работать в программе 1С, создавать разные виды отчётов, просчитывать затраты и оптимизировать их.
Отдел логистики включает в себя разные группа с определёнными функциями
Это считается наиболее целесообразным для охвата более широкого круга вопросов производственного характера.
Выделяются группы (отделы):
(занимается операциями со складами и регулирует закупки)
(разрабатывает более прогрессивные формы управления имеющимися запасами и применяет их в производственной деятельности; занимается аудитом и контролем материальных запасов; составляет отчёты о совершённых операциях и прогнозы об обновлении ассортимента)
(предлагает более эффективные методы в работе логистики производства и внедряет их; планирует деятельность компании на планах, разработанных на перспективу; регулирует процессы, связанные с технологией производства)
(занимается рекламой; оформляет заказы на продукцию, которая изготовлена на данном производстве или на предоставляемые организацией услуги; продумывает удобные маршруты и схемы для обеспечения заказчиков поставками; организует сервисную службу и контролирует её работу)
Если на предприятии создана логическая система
, то можно вести речь и о логической цепи. Количество звеньев в ней может быть разным. Самая короткая состоит из двух звеньев, которые обозначены как производитель и перевозчик.
Величина компании, предъявляемый ею товар соответственно увеличивают количество звеньев в разы и состоят
Логистика в бизнесе занимает очень важное место. Для того, чтобы войти в состав специалистов отдела логистики, нужно иметь соответствующее профессиональное образование.