что делает оператор в супермаркете
Оператор в супермаркете моя профессия.
1. Как называется ваша профессия?
Моя профессия называется Оператор. Однако, название само по себе расплывчато, поэтому для
большего понимания лучше добавлять «в супермаркете».
2. В чем заключается Ваша работа и какие у Вас обязанности?
Суть моей работы заключается в учете приходов и расходов супермаркета в общей, на всю сеть, программе.
Так же в мои обязанности входит распечатка ценников, акций, приходится следить за выполнением товароведами и продавцами указаний менеджеров.
3. Какое образование необходимо, чтобы получить Вашу должность?
Основным требованием при приеме на работу является знание ПК, остальному учат в течение пары недель. Однако хотя бы средне-специальное образование будет не лишним.
4. Опишите свой рабочий день.
Рабочий день начинается с закрытия «вчерашних» продаж, сделать это надо не позднее восьми часов утра. Соответственно на работу приходится приходить как минимум без двадцати минут. После идет пересчет цен, если они менялись, акций, если они были и т.д. Все это происходит в автоматическом режиме, мне необходимо только начать процесс. Далее вплоть до 20.00 приходится «забивать» приходы товаров, делать документы на возврат, распечатывать ценники, ругаться с продавцами, не исполняющими надлежащим образом свои обязанности, тому подобные текущие дела. Вечер в основном занят записью номеров и сумм приходных и расходных накладных и формировкой отчетов.
5. Насколько комфортны условия Вашего труда (целый день на улице, или в офисе с чашечкой кофе)?
Условия труда, я считаю, достаточно комфортны – целый день провожу в кабинете за компьютером. Перерывы строго оговорены, за исполнением никто не следит, так что как только появляется свободное время, можно выпить чашечку чая.
6. Что Вам больше всего нравится в своем деле?
В моей профессии мне больше всего нравится общение с людьми. Как ни странно, его предостаточно. Так же вполне подходит график работы – 3 смены, 3 выходных.
7. Что Вам больше всего не нравится в своем деле?
Не нравится промежуточное положение между менеджерами и персоналом магазина – приходится выполнять поручения, не связанные на прямую с моей работой. Однако, чего не сделаешь ради хороших отношений?
8. Если не секрет, Ваш уровень зарплаты (достаточно написать устраивает или нет)?
Уровень моей зарплаты – средний для небольшого городка, в каком я и живу. На жизнь в полне хватает.
9. Опишите Ваш коллектив, какие люди работают вместе с Вами?
Коллектив у нас дружный, в основном это простые люди без особых претензий – поэтому общение с ними складывается легко.
10. Какие человеческие качества по Вашему мнению наиболее важны в вашем деле?
Важны, прежде всего, внимание и память. Так же, немаловажно, умение находить общий язык.
11. Работа дает мне дополнительные возможности(тут все что дает вам работа кроме денег, от самовыражения и общения с интересными людьми до возможности побывать в различных странах).
Особых дополнительных возможностей моя работа к сожаление не дает.
12.У Вас есть возможность оценить по пятибалльной шкале свою работу, какую оценку Вы бы поставили?
На крепкую троечку.
14. Какие существуют возможности для вашего карьерного роста?
Есть возможность, пусть и не большая, стать менеджером товарной категории.
15. Что по Вашему мы не включили в план и чем бы Вы еще хотели с нами поделиться?
Должностная инструкция оператора 1С
Должностная инструкция оператора 1С – это документ, который регламентирует все стороны деятельности лица, занимающего эту должность, во время рабочего времени.
Часть обязанностей оператора перечисляются в трудовом договоре, но инструкция помогает полностью разобраться в том, чего именно ожидают от работника.
Образец должностной инструкции оператора 1С
Общие положения
Должностные обязанности
Действия, если работа идет на торговой точке или магазине
Действия по приходованию товара
Работа с отчетами
Права оператора
Работнику предоставляется право:
Ответственность
На сотрудника на описываемой должности возлагается ответственность за следующие действия:
Все проступки наказываются в соответствии с законами страны, также учитываются условия, прописанные в трудовом соглашении.
Пояснения к документу
Законом не предусмотрена строгая форма инструкции, но обычно она состоит из нескольких пунктов, которые могут включать в себя большее или меньшее количество подпунктов.
Первая часть об основных положениях
Первая часть документа – общие положения – определяет базовый объем работы оператора, а также основные условия приема на эту должность. Условия излагаются в виде перечисления основных требований по уровню знаний и профессиональных навыков оператора. Также указываются необходимые дипломы, сертификаты. На большинство позиций в этом направлении требуется опыт. Если предприятие готово взять молодого специалиста, это указывается отдельно с уточнением времени стажировки.
В этом же разделе указывается порядок приема на работу и увольнения, определяется непосредственный руководитель оператора.
Вторая часть о должностных обязанностях
Это основной раздел инструкции, в котором полностью подробно расписывается деятельность оператора 1С.
Это раздел важен, потому что сотрудник имеет право уклоняться от выполнения действий, не предусмотренных инструкцией. Поэтому составлять документ и перечислять функционал оператора нужно как можно более детально, чтобы в дальнейшем не возникало споров и конфликтов.
Раздел о правах сотрудника
В этом разделе предусматриваются права оператора, которые он может реализовывать с целью повышения эффективности своей работы и деятельности компании в целом.
Раздел об ответственности сотрудника
В этой части инструкции определяются те действия, за которые оператор несет ответственность. Нарушения, невыполнение своих обязанностей, повлекшие за собой материальные потери, наказуемы, однако исключительно в рамках законодательства.
Все части документа могут изменяться и иметь состав пунктов, соответствующий спецификации предприятия или организации.
Обязанности оператора ПК, 1С, склада
В период индустриализации и все большей компьютеризации оператор ЭВМ становится наиболее популярной профессией, при этом не требующей каких-либо специфических навыков и образования. В наши дни каждый почти человек знает, как работать с компьютером, знает большинство прикладных программ и принципы работы с оргтехникой. Но необходимо быть в курсе, какие же существуют обязанности оператора, прежде чем пробовать устроиться на такую работу. О них поговорим ниже.
Что такое оператор ПК
Обязанности оператора зависят в основном от особенностей функционирования и учета предприятия, на котором он работает. Служебную инструкцию определяет руководство фирмы на свое усмотрение. Однако есть общие положения, касающиеся всех работников этого направления. Для их понимания рассмотрим для начала, что такое оператор.
В каждой фирме есть компьютерная техника, с помощью которой ведутся расчеты прибыли и убытков, отгрузок и поступлений, материальных ценностей, фиксируется делопроизводство и корреспонденция. По табелям в рукописном варианте сейчас практически никто не работает. Всю эту информацию кто-то должен заносить в память электронно-вычислительной техники. Вот для этого организациям и нужны операторы. Они-то и исполняют эту, в основной своей массе, механическую работу по вбиванию данных.
Где работать оператору
Оператором можно устроиться в абсолютно любую организацию. Требования в них, конечно, могут быть разными. Это зависит от объема работ, который хотят получить от конкретного работника, а также какие дополнительные функции будут на него возложены, помимо занесения информации в базу данных. Чем сложнее устройство организации, тем обширнее будут обязанности оператора. И конечно, тем выше будут требования к его умениям, навыкам, образованию и профессиональному опыту.
Образование и умения
Какое-либо специфическое образование не требуется для того, чтобы исполнять обязанности оператора. Им может стать человек и со средним профессиональным образованием. В принципе, мог бы стать и человек со средним общим, но руководители стараются избегать работников без хоть какого-либо профильного диплома. Единственное, что должен знать оператор ЭВМ, обязанности которого заключаются исключительно во внесении информации в базу данных, это специфику работы с этой прикладной программой. Для этого достаточно прохождения курсов, которые длятся от одного месяца до полугода. При более широком списке должностных функций, конечно, может потребоваться дополнительное образование.
Оператор склада
Всем известная профессия кладовщик сегодня зачастую именуется как оператор склада. Обязанности его остались в принципе теми же, что и раньше. Но в эпоху компьютеризации добавилось несколько новых. Кладовщик обязан вести наблюдение за вверенным в его хозяйствование имуществом. То есть принимать на склад товары и материальные ценности, следить за их сохранностью и сроком годности, фиксировать повреждения, дефекты, заводской брак при приемке и при передаче, выдавать материальные ценности по запросу компетентного отдела.
Раньше такой учет велся на карточках. Сейчас карточки имеют то же название, но ведутся в компьютерной базе данных. В физических носителях порой даже нет необходимости, так как налоговые органы они интересуют редко и только в крайних случаях. Исходя из этого, кладовщику теперь необходимо уметь заполнять такие карточки в электронно-вычислительных машинах. А также осуществлять наклейку штрихкодов, этикеток, уметь делать списание товаров, инвентаризацию. Все эти операции проводятся в специализированной базе данных под названием «1С: Склад». Значит, в общих чертах оператор склада должен ее знать. К обязанностям кладовщика часто еще прибавляют функции грузчика. Но тут уже никаких специфических умений не требуется.
Оператор 1С: обязанности
Как это устроено: оператор торгового зала в супермаркете
В годину экономических кризисов найти работу не так просто. Чтобы заработать хоть какие-то деньги люди вынуждены забыть про свои дипломы и призвание. Одним из пристанищ для тех, кому нужна любая работа, являются крупные торговые сети. О том, как выглядит внутренняя кухня одного из крупных супермаркетов города, и как туда устроиться, нам рассказал один из наших читателей, который проработал в нем три недели.
На групповом собеседовании дают небольшую информацию о компании, о преимуществах работы именно в ней и об имеющихся вакансиях. Если соискателя все устраивает, он проходит следующий этап, включающий в себя заполнение анкеты и прохождение тестов. Тесты на ловкость и умение решать несложные математические примеры, нужны, наверное, чтобы определить потенциал работника. Среди них такие, как проведение линии через лабиринт, не касаясь стенок, за ограниченный период времени, или постановка двух галочек в наибольшее количество квадратиков за одну минуту. Если соискатель показывает необходимый результат, его ждет последняя стадия отбора – собеседование с менеджером отдела, в котором кандидату предстоит работать, который задает стандартные вопросы.
Если кандидат подходит, его направляют на медосмотр для оформления медицинской книжки, который, кстати, оплачивает полностью «Ашан». Правда, если ты не отработаешь трех месяцев, то при увольнении медкнижку не отдают.
Весь рабочий день проводишь на ногах, перевозя и разгружая коробки и мешки с овощами и фруктами.
Еще по теме:
Рабочий график у меня был с плавающими выходными по 8 часов. Выходные редко выпадают на субботу и воскресенье. Работа в 3 смены по 8 часов плюс 1 час перерыв – 30 минут на обед и 2 перерыва по 15 минут в течение рабочего дня, которые сотрудник может использовать по своему усмотрению в любое время. Рабочие смены начинаются с 6-7 утра, с 10 утра и с 13:00. Иногда бывают ночные смены: с 10 вечера до 6 утра, но такое удовольствие выпадает редко, примерно раз в месяц.
За 8 рабочих часов получается в среднем, что каждый человек разгружает примерно 5 тонн овощей и фруктов, одних только бананов 2 тонны.
Еще по теме:
Ещё на этапе собеседования предупреждают о том, что работа не из легких, весь рабочий день проводишь на ногах, перевозя и разгружая коробки и мешки с овощами и фруктами. Для неподготовленного человека работа, действительно тяжелая, несмотря на то, что по документам ты числишся работником торгового зала. На деле получается, что ты обычный грузчик. Существует и своя норма разгрузки на одного человека. Для мужчин, например, это не более 800 килограмм в час, для женщин, естественно, она более гуманна, точную цифру не помню, скажу лишь, что вес коробок для женщин при ручном переносе не должен превышать 10-15 кг или около того. На практике же женщины, также как и мужчины, разгружают мешки с картошкой и луком весом по 30-40 кг, часто в одиночку. За 8 рабочих часов получается в среднем, что каждый человек разгружает примерно 5 тонн овощей и фруктов, одних только бананов 2 тонны. Для того, чтобы облегчить и ускорить процесс пополнения стеллажей товарами, существует специальное приспособление – ручная механическая тележка, называемая рухля, с помощью которой можно поднять палету с товаром на складе и транспортировать её в торговый зал для последующей выкладки с неё товара на стеллажи. Палеты обычно весят по несколько сотен килограмм, поэтому тащить такую штуку, даже при помощи рухли, не очень просто. Чувствуешь себя бурлаком на Волге с картины Репина. Согласно принятым нормам одну палету может разгружать только один человек.
Проблемы со спиной здесь в порядке вещей.
Еще по теме:
Работают в отделе овощей и фруктов в основном женщины, из-за тяжелой работы большая текучесть кадров, многие не выдерживают и пары недель, в основном, быстрее сбегают мужчины. Проблемы со спиной здесь в порядке вещей, некоторые, кто давно работает, успели заработать себе межпозвоночную грыжу, но все равно продолжают работать пока спина «не отвалится».
Стоит признать, что работа организована по европейским стандартам, в других торговых сетях, наверное, такого нет. Вход на работу строго по пропускам, всех сотрудников, кто выходит из торгового зала, проверяет охрана с металлоискателем. Когда уходишь на перерыв, нужно отмечаться при помощи пропуска на специально установленных на стенах датчиках, которые фиксируют время начала перерыва и его окончания. За этим строго следят охрана и установленные камеры. Не только за покупателями, но и за сотрудниками, при помощи установленных по всему торговому залу и в складских помещениях камер, следят сотрудники специального отдела – ОПВС. При уходе с работы личные вещи сотрудников досматриваются. По уровню контроля, это, возможно, больше напоминает тюрьму строгого режима. Эти меры направлены на борьбу с незапланированными потерями магазина.
Компания обещает развитую, продуманную и быструю систему карьерного роста и развития сотрудников, но на деле получается, для того чтобы получить хотя бы должность эксперта – следующая ступень карьерной лестницы после работника торгового зала, нужно отработать не один год.
Обучению новых сотрудников уделяются огромное значение. Все вновь принятые на работу люди проходят обучающие тренинги, на которых происходит знакомство с компанией, особенностями работы, принятыми нормами и стандартами, правилами внутреннего распорядка, пожарной безопасности. Пройдя их, работник сдает тестирование, и, при успешном прохождении теста, назначаются новые тренинги. Процесс обучения не прекращается.
Огромный плюс работы в «Ашане» – это дешевые обеды для сотрудников. Полный обед, включающий в себя первое, второе, салат, компот, чай или кофе на выбор, пирожок или фрукт стоит 36 рублей. И кормят очень вкусно и не из просроченных продуктов, как можно подумать.
В компании очень тщательно следят за сроками годности всей реализуемой в гипермаркете продукции – как собственного производства, так и продукции поставляемой поставщиками и партнерами. Контроль за соблюдением условий хранения начинается на этапе приемки и заканчивается только после снятия товара с реализации или его продажи. С этой целью действует специально разработанная программа под название «Гарантия свежести», согласно которой, товары снимаются с продажи раньше положенного по закону срока на 1 день, т.е. продукты убираются из торгового зала и списываются за 2 дня до истечения срока годности, а не за один как принято законом. Однако эта программа не распространяется на овощи и фрукты, там сроки годности соблюдаются как необходимо. Сроки годности продукции проверяются ежедневно 2 раза в день: до открытия магазина и за час до его закрытия. Любой брак и товар с поврежденной упаковкой незамедлительно убирается с прилавков и списывается. Также запрещена перефасовка товара.
Если человек уволился, то назад дороги нет. Редко кого берут обратно в компанию, да и редко кто возвращается».
Оператор ПК: обязанности, требования
Очень часто в процессе поиска работы мы натыкаемся на вакансии «Оператор ПК». Из названия можно понять, что трудиться придется с компьютером. А вот более не ясно ничего. Что именно подразумевает работодатель под словами «Оператор ПК», обязанности, которые ожидают соискателя, программное обеспечение, с которым ему предстоит столкнуться, – все это остается за ширмой короткой общей фразы.
Кто такой оператор ПК
Такая профессия появилась практически одновременно с внедрением компьютеров в пользование. Должностные обязанности оператора ПК заключались ранее (и продолжают оставаться такими же сейчас) в ведении информационных баз, занесении различной информации в память компьютера и периферических программ, печатании документов и прочих действиях, которые разнятся в зависимости от направления работы предприятия или организации, в которой трудится сотрудник. В большинстве случаев такая профессия даже не предполагает высшего профильного образования. Ключевое требование – умение пользоваться компьютером, оргтехникой и специальными программами.
Куда устроиться оператором ПК
На данный момент абсолютно все организации пользуются электронно-вычислительной техникой, то есть компьютерами. В маленьких фирмах обычно особой необходимости в операторах нет, однако компании со средним штатом в таких работниках заинтересованы очень сильно.
Направление предприятия редко влияет на потребность в такой профессиональной единице, как оператор ПК. Обязанности по введению информации в память компьютера, согласованию первичных документов с поставщиками и клиентами, формированию отчетов, хранению и сортировке информации и картотек, отслеживанию электронной почты обычно возложены именно на них. Оплата труда операторов ПК варьируется от 8 до 30 тысяч рублей. В среднем эта цифра – 20 тысяч.
Оператор ПК: обязанности и требования
Зачастую от оператора ПК даже не требуется высшего профильного образования. Достаточно доказать потенциальному работодателю, что вы умелый пользователь компьютера, его периферийных устройств (принтер, сканер, ксерокс) и программ, таких как MS Word, Excel, различных баз данных. В некоторых случаях необходимо знание 1С. Такие навыки можно приобрести на различных курсах, которые длятся в среднем три месяца, а иногда даже меньше.
Что касается требований, то тут они универсальны для всех профессий: пунктуальность, ответственность, быстрая обучаемость. У каждой организации свои собственные правила ведения делопроизводства, а значит, учиться чему-то все-равно придется на месте. Кто-то должен будет вам передать дела, а также показать, какие именно операции вы должны будете совершать.
Варианты профессии
В большой организации вы можете стать оператором ПК по приему накладных от поставщиков, по выписке документов по реализациям, по занесению в базу данных контактной информации о клиентах. Функциональные обязанности оператора ПК в этом случае будут узко специфическими: оприходование товара в системе 1С, подготовка документов к распечатке и передаче покупателям либо контактирование с потенциальными клиентами и внесение их в определенный список для менеджеров вашей компании. Чем больше штат, тем более узкоспециализированные вакансии предлагает работодатель.
В маленьких фирмах дело обстоит несколько туманнее с должностью «Оператор ПК». Обязанности его могут заключать в себе сразу несколько видов работы. Брать на каждый вид деятельности отдельных сотрудников такой фирме не выгодно, так как занятость не такая уж объемная, а оплачивать полдня безделья никто не собирается. А потому здесь обязанности оператора ПК 1С могут включать одновременно и прием, и выписку документов, и работу с банковскими выписками, и делопроизводство по фирме, а также некоторые обязанности офис-менеджера или секретаря.
Что пригодится оператору ПК
Работа оператором ПК «не пыльная», однако и оплачивается не так высоко, как хотелось бы. Оператор не всегда загружен работой с утра и до самого вечера, однако бывают моменты, когда без него останавливается функционирование всего отдела, а то и компании. Придется много работать за монитором компьютера, а значит, будут сильно уставать глаза. Людям с плохим зрением или проблемами с глазами лучше вовсе обойти эту профессию стороной. Но, с другой стороны, где сейчас найти работу без использования компьютера? Так что стоит приобрести специальные очки и не брезговать увлажняющими глазными каплями. Это действительно помогает.
Для уверенности в своих силах стоит посетить курсы по офисным программам. Конечно, на какие кнопки жать, вам расскажут на рабочем месте, но вы должны иметь общее представление о функционале и возможностях программного продукта. Да и квалифицированный персонал, не требующих постоянного отрыва других сотрудников для обучения и исправления неточностей ценится гораздо выше. Так и вам будет удобнее. Работа будет делаться гораздо быстрее при наличии некоторого опыта, и освободится время на лишнюю чашку чая.