что делает модератор вебинаров
Модератор вебинаров: кто это, какие обязанности, как пройти обучение и где найти вакансии?
Сфера онлайн-образования активно растет и развивается. Еще в 2019 г. доля инвестиций в рынок составила 38,5 млрд. руб. А к 2023 г. планируется, что эта цифра поднимется до 60 млрд. руб.
В результате быстрого развития сегмента онлайн-образования не успевает появляться необходимое количество кадров: технических администраторов, продюсеров, методологов и т.д.
Сегодня поговорим еще об одном специалисте, без которого не должна существовать ни одна онлайн-школа – это модератор вебинаров. Расскажем, что входит в его обязанности, чем отличается от техадмина, сколько зарабатывает и где обучиться на эту востребованную профессию.
Владельцы онлайн-школ узнают, зачем им нужен этот специалист, как с ним взаимодействовать, какие задачи поручить, и какую роль он выполняет во время эфира.
Модератор вебинаров в онлайн-школе: кто это и почему эта профессия подойдет для старта?
Вебинары – это один из ключевых инструментов в онлайн-школе, с помощью которого происходят продажи и обучение клиентов. Они имеют свои гласные и негласные правила, которые реализовываются благодаря работе модератора.
В связи с ростом и развитием образовательных онлайн-проектов образовался дефицит таких специалистов, поэтому они пользуются большим спросом.
Какие основные задачи выполняет:
Что даст обучение?
Профессия модератора вебинаров – эта та начальная позиция или точка старта, которая позволит развиваться в сфере онлайн-образования, двигаться по карьере и увеличивать свой заработок.
Зачем нужен модератор вебинаров и его основные обязанности?
В первом разделе мы назвали, какие задачи решает данный сотрудник онлайн-школы. Можно сказать, что он выполняет предпусковую настройку вебинара, а затем помогает спикеру во время эфира. Что это означает, и какие обязанности выполняет данный специалист?
Пробный запуск
Это важный этап, который необходимо провести заблаговременно до эфира. Модератор проверяет и тестирует правильность настроек, возможности онлайн-платформы, проверяет работоспособность гарнитуры, техническое состояние оборудования.
Гарнитура может идеально работать с одними настройками и не работать корректно с неправильными настройками.
Единственно верным решением во избежание технических накладок во время настоящего вебинара будет проведение пробного тестового эфира. Специалист должен протестировать все возможности вебинара на той же площадке, с той же гарнитурой и оборудованием, которые будут применяться непосредственно в день онлайн-трансляции.
Необходимо загрузить все материалы вебинара на платформу, проверить, как открываются картинки, слайды, звук, картинку, чат и т.д. Модератор – это главный помощник спикера во время вебинара, он отвечает за организацию эфира, порядок в нем и своевременно реагирует в случае возникновения технических сбоев.
Модерирование вебинара
На вебинар приходит разная аудитория, это те люди, которые заинтересованы в получении информации от спикера, а также и случайные слушатели. Нередки ситуации, когда на вебинар попадают спамеры или хейтеры. Первоочередная задача модератора вебинара — следить за чатом и порядком на эфире. В случае необходимости блокировать таких участников.
Задача спикера – выдать контент и взаимодействовать с аудиторией, поэтому он не должен отвлекаться на технические моменты и неадекватных участников. А задача помощника – решать технические неполадки, следить за порядком на эфире, в случае необходимости отправлять ссылку и другую необходимую информацию в чат вебинара.
Модератор общается с участниками вебинара с помощью открытого и приватного чата. За несколько минут до начала эфира он сообщает о своем присутствии в открытом чате и информирует о порядке проведения занятия и правилах взаимодействия. Когда эфир заканчивается, специалист закрывает (блокирует) чат и вебинарную комнату.
В идеале, если модератор и спикер находятся на связи, обеспечивая тем самым мгновенное решение проблем. Именно модератор может подсказать спикеру, если возникнут технические сбои на эфире.
Квалификация контактов после окончания вебинара
Практика показывает, что из 100% записанных на вебинар слушателей, в назначенное время приходит примерно 10-40%. Поэтому важно после завершения вебинара подготовить срез тех, кто был на эфире. Тем, кто отсутствовал на вебинаре можно пригласить на повтор или выслать запись.
В чем заключается ключевое отличие модератора от администратора онлайн-школы?
И администратор, и модератор в онлайн-школе – это те специалисты, без которых проект не сможет полноценно существовать. Должность администратора предполагает гораздо больше функций и ответственности, чем у модератора.
Модератор имеет более узкий спектр обязанностей и меньше прав, чем администратор. Основная задача модератора — следить за порядком на эфире, блокировать хейтеров, настраивать нужным образом вебинарную комнату, отвечать на вопросы во время вебинара или автовебинара и т.д.
Администратор берет на себя всю техническую часть в онлайн-школе, и часто задачи модератора выполняет администратор. Это оптимальное решение на начальных порах существования онлайн-школы. Со временем проект расширяется, вебинаров становится больше, и тогда правильно будет привлечь для модерации отдельного сотрудника.
Не стоит забывать также и про то, что сразу несколько вебинаров может проводиться в одно и тоже время, в этом случае необходимо несколько сотрудников, которые будут обеспечивать качество эфиров.
Как оплачивается работа модератора вебинаров и сколько можно зарабатывать?
Зарплата этого специалиста зависит от плотности рабочего графика и от объема задач, которыми он нагружен.
Помощник спикера в среднем зарабатывает: от 10 000 до 15 000 руб. в месяц при графике – около 2-х часов в день. Или от 300 до 1 000 руб. за вебинар в зависимости от количества выполняемых функций.
Эта профессия отлично подойдет тем, кто только хочет начать зарабатывать в сфере онлайн-образования. Для этого он должен быть уверенным пользователем ПК и обладать технической любознательностью.
Одни скажут, что зарплата низкая, однако к работе модератора следует относиться как к отправной точке в онлайн-школе, которая позволит дорасти, например, до технического администратора, куратора или проджект-менеджера и т.д.
Другие, наоборот, посчитают, что для 2-х часов в день – это неплохой доход и на начальном этапе можно сочетать данную профессию с основной работой.
Еще раз отметим, что работать модератором можно не только для получения дополнительного заработка, но и развиваться в сторону вышестоящих должностей, тем самым увеличивая свой доход.
Как стать модератором вебинаров, пройти стажировку и обучение?
Стать модератором можно, пройдя дистанционное обучение в сжатые сроки. Заполните форму, а мы поможем Вам стать востребованным специалистом по модерированию вебинаров.
Чем привлекательна эта профессия:
Что узнаете на занятиях:
Профессии будущего: что делает модератор вебинаров в онлайн-школе?
Сегодня поговорим о будущем. Точнее, о профессиях, которые в этом будущем будут востребованы особенно сильно. В рамках данного материала изучим такой вид деятельности, как модератор вебинаров.
Благодаря возросшей популярности онлайн-образования (в том числе и в области нефтехимии), профессия «модератор вебинаров» становится более востребованной. Она позволяет работать удаленно, требует только базовых компьютерных знаний и предлагает неплохие перспективы развития. В статье разберем, что делает модератор вебинаров и как освоить эту специальность за короткий срок.
Чтобы раскрыть эту тему мы пообщались с сотрудниками одного из профильных онлайн-сервисов, специализирующихся на образовательных услугах. Вот, что они поведали.
Кто такой модератор вебинаров?
Модератор вебинаров – это специалист, который сопровождает онлайн-трансляцию, решает все организационные вопросы. Как правило, он работает удаленно и получает зарплату за каждый проведенный вебинар или фиксированную плату за определенное количество вебинаров в неделю/месяц. Модератор подключается к прямому эфиру в статусе участника и следит за тем, чтобы в процессе не возникло технических неполадок, все материалы были загружены, в чате царил порядок и т.п. Перед началом трансляции модератор приветствует участников и объясняет правила поведения в процессе вебинара.
Благодаря модератору спикер трансляции может полностью сосредоточиться на своем выступлении и не волноваться о технических проблемах.
Сейчас есть много сервисов для проведения семинаров: Zoom, GetCourse, MyOwnConference и др. Каждая платформа имеет свои особенности, но алгоритм работы модератора в целом везде одинаков. Курс «Модератор вебинаров» https://edmarket.ru/p/moderator/ от онлайн-школы Edmarket, чье сотрудники и выступили в качестве приглашенных экспертов, позволит, по их словам, освоить эту профессию с нуля и получить первый практический опыт. После обучения вы можете сразу приступать к работе – ваши знания подтвердит сертификат о прохождении.
Что входит в обязанности
Остановимся подробнее на функционале модератора онлайн трансляции:
Чтобы освоить эту профессию, понадобятся такие качества как внимательность, усидчивость, умение вежливо и тактично общаться с аудиторией. В перспективе модератор может дальше развиваться в сфере онлайн-образования, например, руководить проектами или запустить собственный онлайн-курс.
Что делает модератор вебинаров
Модератор вебинаров — обязанность, которая появилась только недавно. Но уже сейчас она становится востребованной профессией. Такая вакансия уже не редкость на сайтах по трудоустройству. Освоить все тонкости профессии можно на специальных онлайн-курсах. Интерес к новой профессии есть и он растет из года в год.
Давайте разберемся, кто же такой модератор вебинара, какие функции выполняет и как работать с модераторами в сервисе вебинаров MyOwnConference.
Кто такой модератор вебинаров?
Модератор вебинара — это человек, который решает большинство организационных и технических вопросов до, во время и после трансляции. Именно благодаря работе этого специалиста докладчик может сосредоточиться на выступлении на 100%.
Модератор обычно работает удаленно и зарабатывает 800-1000 рублей за один вебинар, хотя для масштабных мероприятий цены могут быть намного выше. Посмотреть, какие есть вакансии по запросу модератор вебинара, можно на сайтах типа Jooble или Jobsora.
Что делает модератор вебинара?
Конечно, каждый, кто ищет модератора для своих вебинаров, представляет обязанности модератора по-своему. Но в целом основные функции модератора выглядят так.
Как работать с модераторами, спикерами и ведущими в сервисе MyOwnConference
Добавить или пригласить помощников на вебинар можно заранее или непосредственно во время создания вебинара.
Затем укажите имя, фамилию, email и права ведущего.
В MyOwnConference у ведущего может быть 3 роли:
Выбирая один из трех вариантов, вы наделяете ведущего определенными правами.
Администратор – пользователь получает полные права по управлению вебинарной комнатой. Может включать и выключать альтернативную технологию вместо WebRTC для ведущих и модераторов, завершать вебинар, выступать, проводить опросы, приглашать других ведущих, прерывать их выступление, делать запись и др.
Модератор – вы даете полные права по управлению вебинарной комнатой, но в отличие от Администратора, Модератор не может включать / выключать альтернативу WebRTC для ведущих и спикеров.
Ведущий – пользователю предоставляются права только для выступления и управления ранее загруженными им презентациями и видеоматериалами.
Важно. Ведущий может управлять, только теми файлами, которые он загрузил сам. Кроме тех случаев, когда другой ведущий или модератор предоставили ему доступ к своим файлам.
Собственник аккаунта по умолчанию получает права Администратора.
Стоит отметить, что все приглашенные ведущие имеют доступ только к вебинарной комнате. К кабинету прикреплена только одна учетная запись — аккаунт одного администратора. У модераторов, как и у приглашенных ведущих нет доступа к вашему аккаунту. Разделение прав в MyOwnConference осуществляется только в комнате.
Выберите нужного ведущего или добавьте новых.
Не забудьте отметить, какие права вы им хотите дать для этого вебинара.
Приглашенным модераторам будет автоматически отправлено письмо-приглашение со ссылкой на вебинар.
Чтобы удалить ведущего, в разделе Ведущие выберите нужного ведущего и нажмите на кнопку Удалить выбранных.
Подытожим
Модератор вебинаров — перспективная профессия. Этот специалист решает массу задач, что облегчает жизнь ведущему и организатору вебинара. Приглашайте модераторов на ваши мероприятия, а если возникнут вопросы, пишите нам в онлайн-консультант.
Блог сервиса вебинаров MyOwnConference. Пишем о проведении вебинаров, дистанционном образовании, онлайн-конференциях.
Регистрируйтесь и проводите вебинары вместе с нами!
Кто такой модератор вебинаров и какова его роль в онлайн-школе
С развитием сферы онлайн-образования появилось большое количество новых профессий. Одна из них — модератор вебинаров.
Давайте разберемся, что это за специалист, какие функции выполняет, а также какими навыками должен владеть.
Модератор вебинаров: кто это, особенности работы
Неотъемлемым инструментом в работе любой онлайн-школы выступают вебинары. Это виртуальные встречи, в ходе которых спикер взаимодействует с учениками.
Модератор вебинаров – это человек, который занимается организационной и технической частью трансляций в сети.
Особенности работы такого специалиста:
Например, обучиться такой профессии можно, пройдя курс на базе площадки EdMarket https://edmarket.ru/p/moderator. Обучение займет всего 3 недели, по окончании которых каждый ученик получит соответствующее удостоверение об освоении дополнительного направления.
Основные функции модератора вебинаров
Перечень задач, которые должен выполнять специалист такого профиля, достаточно широк. Включает он следующие основные виды работ:
Какие навыками должен обладать?
Модератор вебинаров в онлайн-школе –– это одна из современных профессий, которая не требует каких-то особых умений и многолетнего обучения.
Специалист такого профиля должен:
Дополнительным бонусом будет знание принципов работы в фотошопе (это навык может потребоваться для оформления презентаций для онлайн-выступления).
В целом, в условиях активного развития онлайн-образования модератор вебинаров достаточно перспективная профессия. Хорошие специалисты могут брать от 800-1000 рублей за один эфир. Также можно устроиться в штат онлайн-школы и стабильно получать фиксированную зарплату.
Что делает модератор вебинаров
События этого года показали, что за удаленными профессиями будущее.
Именно они могут гарантировать вам иметь всегда стабильный доход, не зависеть от вашего работодателя и иметь возможность финансового роста.
Подарок за регистрацию чек-лист «Как перейти на удаленку и трудоустроиться к надежному работодателю»
Благодаря чек-листу вы сможете грамотно начать свой путь фрилансера и не допустить типичных ошибок.
Владелец тренинг-центра «ZERNO.LIFE» по системным запускам продаж онлайн продуктов и построению удаленных команд, учениками которого заработано в онлайне более 55.000.000 рублей.
Успешный предприниматель, отец двоих дочерей, живет и работает в России и Швеции. Управляет своими проектами удаленно.
Автор и тренер обучающих проектов в сфере онлайн образования – более 40 онлайн школ и проектов.
Эксперт в сфере онлайн школ – выступление на конференциях в Москве и на Бали, спикер тематических форумов.
Владелец тренинг-центра «ZERNO.LIFE» по системным запускам продаж онлайн продуктов и построению удаленных команд, учениками которого заработано в онлайне более 55.000.000 рублей.
Успешный предприниматель, отец двоих дочерей, живет и работает в России и Швеции. Управляет своими проектами удаленно.
Автор и тренер обучающих проектов в сфере онлайн образования – более 40 онлайн школ и проектов.
Эксперт в сфере онлайн школ – выступление на конференциях в Москве и на Бали, спикер тематических форумов.