что делает контроллер банка

Контролер банка, кассир.

Десятки миллионов людей пользуются услугами сберегательных банков. Это удобно гражданам и выгодно государству.

Кассир сберегательного банка выполняет все кассовые операции. Ежедневно сверяет с учетными данными движение и остатки денег, ценностей и ценных бланков.

Оформление денежного документа производится по паспорту. После проверки правильности оформления документов контролером, кассир подписывает их, получает деньги и выдает документы.

Работа с клиентом – не менее важная и ответственная часть служебных обязанностей контролера, чем оформление документов. Контролер наилучшим образом выполнит свой служебный долг, если найдет правильный тон общения с клиентом.

Осуществление банковских операций в соответствии с должностными инструкциями и нормативной документацией.

Быть банковским работником престижно.

Контролеры банка должны обладать следующими качествами: инициативностью, исполнительской дисциплиной, коммуникабельностью, партнерством, умением вести деловые переговоры с клиентами в соответствии с требованиями профессиональной этики.

Контролеру банка необходимы : хорошая оперативная память, предрасположенность к кропотливой работе с цифрами и документами, умение сосредотачивать внимание, высокая эмоционально-волевая устойчивость, спокойствие, дружелюбный характер.

Для обучения данной профессии в колледже имеются: Лаборатория с техническими средствами обучения, компьютерный класс, кабинеты, офисная техника.

Выпускник, освоивший ППКРС СПО по профессии 38.01.03 Контролер сберегательного банка, должен обладать профессиональными компетенциями, соответствующими основным видам профессиональной деятельности:
1. Ведение кассовых операций.
ПК 1.1. Выполнять и оформлять приходные и расходные кассовые операции.
ПК 1.2. Выполнять операции с наличными деньгами при использовании программно-технических средств.
ПК 1.3. Выполнять и оформлять операции с сомнительными, неплатежеспособными и имеющими признаки подделки денежными знаками Банка России и иностранных государств.
ПК 1.4. Выполнять и оформлять операции с памятными монетами и драгоценными металлами.
ПК 1.5. Осуществлять контроль кассовых операций.
ПК 1.6. Выполнять и оформлять операции с наличной иностранной валютой и чеками.
2.Ведение операций по банковским вкладам (депозитам).
ПК 2.1. Консультировать клиентов по депозитным операциям.
ПК 2.2. Выполнять и оформлять депозитные операции с физическими лицами в валюте Российской Федерации и иностранной валюте.
ПК 2.3. Выполнять и оформлять депозитные операции с юридическими лицами.
ПК 2.4. Выполнять и оформлять операции по привлечению во вклады драгоценных металлов.

Источник

Prom-Nadzor.ru

Вы здесь

Должностная инструкция кассира-контролера банка

[организационно-правовая форма, наименование организации, предприятия]

[должность, подпись, Ф. И. О. директора или иного должностного лица, уполномоченного утверждать должностную инструкцию]

Должностная инструкция кассира-контролера банка [наименование, организационно-правовая форма банка]

Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативных актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации.

1. Общие положения

1.1. Кассир-контролер относится к категории технических исполнителей.

1.2. Кассир-контролер банка назначается на должность и освобождается от нее приказом [должность руководителя банка] по представлению [руководителя структурного подразделения; иного должностного лица].

1.3. На должность кассира-контролера банка назначается лицо, имеющее среднее (полное) общее образование и специальную подготовку по установленной программе по каждому виду расчетно-кассовых, валютно-обменных операций, операций с ценными бумагами, стаж работы в кредитной организации не менее [значение] лет.

1.4. Кассир-контролер банка руководствуется в своей трудовой деятельности законодательством РФ, нормативными документами, регулирующими банковскую деятельность в РФ, в том числе: Гражданским Кодексом РФ, Федеральным законом от 10.07.2002 года N 86-ФЗ «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России), Положением ЦБР от 24 апреля 2008 г. N 318-П «О порядке ведения кассовых операций и правилах хранения, перевозки и инкассации банкнот и монеты Банка России в кредитных организациях на территории Российской Федерации», Положением ЦБР от 03.10.2002 года N 2-П «О безналичных расчетах», Положением ЦБР от 05.01.1998 N 14-П «О правилах организации наличного денежного обращения на территории РФ», Положением ЦБР от 26 марта 2007 года N 302-П «Правила ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях, расположенных на территории Российской Федерации», другими нормативно правовыми актами, инструкциями и методическими рекомендациями, касаю щимися деятельности кредитных организаций.

1.5. Кассир-контролер банка должен знать:

— формы банковских, в том числе кассовых документов;

— правила приема, выдачи, учета и хранения денежных средств, ценных бумаг и иных ценностей;

— порядок оформления приходных и расходных документов;

— порядок ведения кассового журнала, составления кассовой отчетности;

— правила эксплуатации электронно-вычислительной техники;

— основы организации труда;

— основы законодательства о труде;

— правила внутреннего трудового распорядка;

— правила и нормы охраны труда, техники безопасности и противопожарной защиты.

1.6. Кассир-контролер должен иметь навыки работы:

— со средствами механизации и автоматизации кассовых операций для определения подлинности ценных бумаг при выполнении операций по обработке денежной наличности, для определения подлинности банковских карт;

— с персональным компьютером;

— со специализированными программами, информационно-справочными системами.

1.7. Кассир-контролер должен обладать, наряду с профессиональными знаниями, навыками и умениями, следующими моральными качествами: чувством ответственности, дисциплинированностью, аккуратностью, вниманием. При работе с клиентами банка кассир-контролер обязан быть вежливым и тактичным.

1.8. Кассир-контролер банка подчиняется непосредственно [руководителю структурного подразделения; иному должностному лицу].

1.9. Кассиру-контролеру подчиняются [наименование должностей специалистов банка, например, кассир валютной кассы и т. д.].

1.10. Кассиру-контролеру в процессе своей трудовой деятельности запрещается:

— выполнять поручения клиентов по осуществлению операций с наличными деньгами по банковским счетам, счетам по вкладам (депозитам), минуя бухгалтерских работников, при отсутствии системы контроля, предусмотренной в пункте 2.6 Положения ЦБР от 24 апреля 2008 г. N 318-П;

— убирать из поля зрения клиента принимаемые от него, выдаваемые ему наличные деньги, документы до окончания операции и выдачи клиенту подписанного кассовым работником экземпляра приходного, расходного кассового документа с проставленным оттиском штампа кассы;

— хранить на рабочем столе кассового работника ранее принятые от клиентов наличные деньги;

— уничтожать, производить гашение сомнительных, имеющих признаки подделки денежных знаков Банка России, в том числе путем проставления штампов, пробивания отверстий, разрезания, а также выдавать, возвращать их клиенту.

1.11. Кассир-контролер относится к Перечню должностей и работ, замещаемых или выполняемых работниками, с которыми работодатель может заключать письменные договоры о полной индивидуальной материальной ответственности за недостачу вверенного имущества, утвержденному Постановлением Минтруда РФ от 31 декабря 2002 г. N 85.

1.12. Для хранения наличных денег и других ценностей в течение рабочего дня кассир-контролер обеспечивается индивидуальными средствами хранения (металлическими шкафами, сейфами, тележками закрытого типа, специальными столами, имеющими индивидуальные секреты замков).

1.13. На время отсутствия кассира-контролера банка (болезнь, отпуск, командировка и пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке, несущее полную ответственность за их надлежащее исполнение, в соответствии с настоящей инструкцией и действующим законодательством.

2. Функции

2.1. На кассира-контролера банка возлагаются следующие функции:

— непосредственное выполнение банковских операций по приему, учету, выдаче и хранению наличных денежных средств, ценных бумаг и иных ценностей с обязательным соблюдением правил, обеспечивающих их сохранность;

— обеспечение формирования ежедневной отчетности по кассе банка;

— вопросы организации деятельности кассы и контроля расчетно-кассовых и валютно-обменных операций банка.

3. Должностные обязанности

3.1. Для выполнения возложенных на него функций кассир-контролер обязан:

— при выполнении операций по вкладам и счетам, а также денежным переводам и расчетно-кассовому обслуживанию физических лиц: осуществлять проверку принятых от клиентов кассовых документов, проверку на подлинность принимаемых денежных средств, оформлять соответствующие кассовые приходные и расходные документы, вести кассовые журналы, в которых отражаются суммы по приходу и расходу; принимать или выдавать наличные денежные средства в валюте РФ и в иностранной валюте; отражать сумму принятых или выданных денег по банковскому счету клиента, сверять фактическое наличие денежных сумм и ценных бумаг в кассе с остатком в кассовом журнале; составлять кассовую отчетность в соответствии с требованиями нормативных актов Банка России, регулирующих вопросы бухгалтерского учета в кредитных организациях в Российской Федерации; передавать в соответствии с установленным порядком денежные средства инкассаторам;

— производить операции с использованием банковских карт: выдачу наличных денежных средств в валюте РФ и в иностранной валюте по банковским картам, составления расчетных и иных документов для отражения списания или зачисления сумм операций, совершаемых с использованием банковских карт;

— производить операции с ценными бумагами, лотерейными билетами с соблюдением требований нормативных актов Банка России, регулирующих данные вопросы;

— давать устные консультации клиентам по вопросам деятельности банка в пределах предоставленной компетенции;

— заполнять справки и составлять необходимые документы и отчеты по вопросам расчетно-кассовой деятельности банка, предусмотренные требованиями нормативных актов Банка России, регулирующих вопросы бухгалтерского учета в кредитных организациях в Российской Федерации;

— выполнять отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя;

— бережно относиться к вверенным ему ценностям, принимать все меры для обеспечения сохранности вверенных ему денежных средств, ценных бумаг и других ценностей и предотвращения ущерба;

— своевременно сообщать ([руководитель структурного подразделения, сотрудник службы охраны]) обо всех обстоятельствах, угрожающих обеспечению сохранности вверенных ему ценностей.

— не разглашать известные ему сведения об операциях по хранению ценностей банка, их перевозке, системе охраны банка, а также индивидуальные сведения о расчетно-кассовых операциях клиентов, состоянии их счетов.

4. Права

4.1. Кассир-контролер банка имеет право:

— на все предусмотренные законодательством социальные гарантии;

— требовать от руководства банка оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и осуществлении прав;

— требовать создания условий для выполнения служебных обязанностей, в том числе предоставления необходимого оборудования, технических средств и т. д.;

— знакомиться с проектами решений руководства банка, касающимися его деятельности;

— вносить на рассмотрение руководства банка предложения по улучшению организации и совершенствованию методов выполняемой им работы;

— запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей;

— повышать свою профессиональную квалификацию.

5. Ответственность

5.1. Кассир-контролер банка несет ответственность:

5.2. Незнание кассиром-контролером требований нормативно-правовых актов, регламентирующих порядок ведения расчетно-кассовых операций, не может служить основанием для освобождения его от ответственности в случае допущения им каких-либо нарушений.

Должностная инструкция разработана в соответствии с [наименование, номер и дата документа].

Источник

Контролер сберегательного банка

Вы будете перенаправлены на Автор24

Общие сведения о профессии

Контролёр сберегательного банка – это профессия, которой обучают студентов колледжей, и, соответственно, должность в кредитном учреждении.

Предназначение контролёра сберегательного банка заключается в выполнении им двух основных видов работы:

На основе данного функционального описания должность «контролёр сберегательного банка» относят к категории «технические служащие». В связи с этим, человек, претендующий на занятие должности «контролёр сберегательного банка» как минимум должен иметь полное общее среднее образование, а также профессионально-техническое образование или профессиональную подготовку на производстве.

Как правило, требование к стажу работы заключается в наличии не менее 1 года работы по данной профессии. Хотя иногда коммерческие банки подобные требования могут не предъявлять.

Описание профессиональных компетенций контролёра сберегательного банка

Профессиональные компетенции контролёра сберегательного банка состоят из знаний, умений, навыков, полученных им в результате освоения соответствующей образовательной или профессиональной программы.

Контролёр сберегательного банка, чтобы соответствовать своей должности, должен обладать определённым объёмом знаний. Прежде всего, речь идёт про стандартные требования к знанию государственного языка, основ трудового законодательства, правила и нормы охраны работы и противопожарной защиты. Кроме того, поскольку контролёр в процессе своей работе довольно часто и активно взаимодействует как с коллегами, так и с клиентами, он должен знать основы психологии труда и межличностного общения.

Готовые работы на аналогичную тему

К специализированным знаниям, необходимым контролёру сберегательного банка как ответственному по проведению банковских операций, относятся знание соответствующих нормативно-методических материалов (в том числе, правила обращения в банке денег и иных ценностей), а также форм и порядка составления различных документов и отчётов. Кроме того, контролёр должен иметь представление о действующих на данный момент лимитов остатков в кассе, а также об информации, относящейся к коммерческой тайне банка.

Необходимым условием работы в современном банке является знание правил эксплуатации компьютерной, вычислительной и иной организационной техники.

На основе данных знаний базируется применение контролёром в своей работе умений и навыков. К ним, в первую очередь, относится не только оформление документов по выполнению кассовых и иных банковских операций (в том числе средствами автоматизированных банковских систем), но и проверка их правильности.

Помимо бюрократической работы, контролёр сберегательного банка должен уметь выполнять ряд практических обязательств. Так, ему необходимо обладать навыками по обработке, формированию, упаковке и выдаче наличных денег, ценностей, бланков. Связанным с ними навыком является принятие сумок с наличными деньгами от инкассаторских работников и представителей организаций. Также требуется осуществлять вложение наличных денег в сумку или индивидуальное устройство для хранения, вскрывать подобные объекты и обрабатывать изъятые из них наличные деньги.

По завершении операционного дня кассовые документы должны быть оформлены контролёром и сданы заведующему кассой. А излишки денежной наличности он должен подготовить для сдачи в учреждение Центрального банка Российской Федерации.

Одной из главных функций банковского работника является выполнение и оформление переводов денежных средств. Причём перед этим требуется идентифицировать в обратившемся лице клиента банка.

Права и ответственность контролёра сберегательного банка

Контролёр сберегательного банка, как и любой другой работник, обладает определённым правовым статусом. Правовой статус контролёра представляет собой совокупность его прав, обязанностей и ответственности за невыполнение или ненадлежащее исполнение требований законодательства и руководства.

Контролёр сберегательного банка обладает следующим набором прав:

В то же время перечень данных прав компенсируется тем объёмом ответственности, который наложен на контролёра сберегательного банка. Прежде всего, он должен своевременно и в полном объёме исполнять обязанности, возложенные на него должностной инструкцией, а также правила внутреннего трудового распорядка и различных техник безопасности.

Кроме того, контролёр несёт ответственность за причинение коммерческому банку материального ущерба и за неправомерное использование своих служебных полномочий (в случае их превышения или в личных целях).

Источник

Государственное бюджетное

«Заволжский автомоторный техникум»

Федеральный государственный образовательный стандарт начального профессионального образования по профессии 38.01.03 Контролёр банка

Календарный учебный график

Учебный план

Основная профессиональная образовательная программа

Воспитательная работа

Профессия Контролер сберегательного банка, кассир.

Контролер сберегательного банка, кассир должен обладать следующими качествами:

Рабочая профессия “Контролер сберегательного банка, кассир”

I.Общая характеристика деятельности.

1. Осуществление банковских операций согласно должностным инструкциям.

Тарификация работ контролера сберегательного банка, кассира устанавливается непосредственно на предприятии в соответствии с действующей в стране системой тарификации.

Дальнейшее повышение квалификации может осуществляться в системе среднего и высшего профессионального образования для достижения более высокой ступени квалификации.

3. Модель выпускника по рабочей профессии “Контролер сберегательного банка, кассир” включает профессионально-деятельностный и личностный компоненты, а также психо-физиологические и специальные требования.

3.1. Профессионально-деятельностный компонент складывается из определенного уровня специальных знаний, умений и навыков, требования к которым определены с учетом нормативных документов и функциональных обязанностей для профессии “Контролер сберегательного банка, кассир”.

II. Профессионально-деятельностный компонент.

1. Виды профессиональной деятельности.

Теоретические основы профессиональной деятельности

Осуществляет банковские операции в соответствии с законодательными актами.

Основы правового регулирования деятельности банков.

Умение оценивать маркетинговые возможности для конкретного банка.

Основы банковского маркетинга.

Соблюдение служебного этикета и правил общения.

Культура делового общения.

Осуществление банковских операций в соответствии с должностными инструкциями и нормативной документацией.

Ведение документального отражения осуществляемых банковских операций.

Основы бухгалтерского учета в банках.

Обладание компьютерной грамотностью, умение осуществлять банковские операции с помощью персонального компьютера.

Автоматизация банковских операций.

Умение пользоваться источниками экономической информации для решения финансовых вопросов.

Основы денежного обращения и финансов.

2. Требования к уровню подготовки выпускника по рабочей профессии “Контролер сберегательного банка, кассира”.

2.1. Общие требования к образованности.

Выпускник по рабочей профессии “Контролер сберегательного банка, кассир” отвечает следующим требованиям:

· владеет основами гуманитарных наук, умеет использовать полученные знания в профессиональной деятельности.

· знает этические нормы, регулирующие отношение человека к человеку.

· обладает культурой мышления, грамотно использует профессиональную лексику, способен применять знание иностранного языка в своей профессиональной деятельности.

· имеет представление о здоровом образе жизни, владеет умениями и навыками физического совершенствования.

· понимает сущность и социальную значимость своей профессии, обладает чувством профессиональной ответственности за результаты своего труда.

· готов к реализации профессиональных функций.

· умеет рационально организовать свой труд.

· готов к применению компьютерной техники в сфере профессиональной деятельности.

· готов к взаимодействию с коллегами по работе.

· осознает необходимость повышения квалификации, способен к самостоятельному овладению знаниями в области профессиональной деятельности.

2.2. Требования к уровню подготовки по дисциплинам и производственной (профессиональной) практики.

2.2.1. По общим гуманитарным дисциплинам.

В области введения в современное обществознание.

В области иностранного языка:

· владеть лексическим и грамматическим минимумом, необходимым для чтения и перевода (со словарем) иностранных текстов профессиональной направленности.

В области физической культуры:

· иметь представление о роли физической культуры в общекультурном, профессиональном и социальном развитии человека.

· уметь использовать физкультурно-спортивную деятельность для укрепления здоровья.

2.2.2. По дисциплинам дополнительного образования.

В области психологии личности.

· о психологических основах собственной профессиональной деятельности.

· о психологии работы с клиентом.

· управлять вниманием, регулировать познавательные, эмоциональные процессы, собственное эмоциональное состояние, строить общение с клиентом на деловом уровне.

В области валеологии.

· об особенностях психо-эмоционального напряжения в процессе профессиональной деятельности.

· об основных критериях здоровья и здорового образа жизни в современных условиях.

· о болезнях века и их профилактике.

· составить рациональный режим труда и отдыха, обеспечивающих сохранение здоровья.

· снимать последствия утомления в течении рабочего дня.

· пользоваться способами мобилизации резервов организма.

В области культуры речи.

· использовать речевые коммуникативные умения в процессе работы.

· применять выработанные умения и навыки рационального речевого умения в различных ситуациях.

· владеть устной речью.

· приемы ведения профессионального диалога, чтобы обеспечить полное понимание сторон.

По производственному обучению выпускник по рабочей профессии “Контролер сберегательного банка, кассир” должен владеть навыками и иметь опыт работы:

· с нормативной документацией, законодательными актами, со справочной литературой, другими информационными источниками.

· работы на персональном компьютере по обработке информации и использованию современных информационных технологий.

· работы с клиентами по созданию благоприятного морально-психологического климата.

· выполнения всего перечня операций, связанных с деятельностью контролера, кассира банка.

· четкого оформления документов, осуществления операций.

· по технике безопасности.

В процессе (ознакомительной) практики выпускник по рабочей профессии “Контролер сберегательного банка, кассир” должен закрепить и углубить знания, полученные в процессе обучения, приобрести умения и навыки по всем видам профессиональной деятельности.

III. Личностный компонент.

Личностно-развивающий компонент предполагает развитость таких качеств, как:

— восприимчивость к критике со стороны;

— стремление к личностному совершенствованию, повышению своей общей культуры, развитию интеллекта.

Специфика работы выпускника по рабочей профессии “Контролер сберегательного банка, кассир” заключается в большом количестве контактов с разными людьми. Это предъявляет высокие требования к коммуникативным умениям, которые связаны с:

— владением навыками эффективного поведения в деловых и проблемных ситуациях;

— настроем на сотрудничество, установлением содержательных и корректных отношений с другими людьми;

— умением ясно и логично изложить необходимую информацию как в письменной, так и в устной форме.

Выпускник по рабочей профессии “Контролер сберегательного банка, кассир”:

— настроен на ведение здорового образа жизни;

— знает основные критерии здорового образа жизни, факторы риска снижения качества здоровья в условиях гиподинамии и напряженного умственного труда, способы профилактики болезней века, организационные основы безопасности жизнедеятельности;

— умеет организовать рациональный режим труда и отдыха в ситуациях стандартных и чрезвычайных для данной профессиональной деятельности (гиподинамия, постоянный контакт с компьютером, психо-эмоциональное переутомление, экологический дискомфорт и т.д.);

— владеет навыками мобилизации резервов организма в условиях напряженного труда.

Психофизиологические и специальные требования:

· умение перерабатывать в большом количестве вербальную и невербальную информацию, в особенности цифровую;

· способность к длительному по времени включению в монотонный труд, усидчивость;

· высокая концентрация, распределение и переключение внимания;

· лабильность, гибкость мышления;

· долговременная и оперативная память;

· внимательность, способность анализировать свою деятельность;

· честность, ответственность, вежливость.

Описание профессии

«Контролер банка»

Каждый человек в своей жизни хотя бы раз (а в подавляющем большинстве случаев и всю жизнь) контактирует с банком, будь то кредит, оплата за коммунальные услуги, телефон, перечисления средств другому человеку, оплата штрафов и налогов, а также разнообразные вклады для получения дальнейшей прибыли.

Человек, который подсказывает нам как правильно вести себя в мире банковских операций и экономической информации, а также совершает банковские операции и их контроль называется контролером сберегательного банка.

Наименование квалификаций:

Контролер сберегательного банка

Срок обучения по профессии в образовательных учреждениях начального профессионального образования:

На базе среднего (полного) общего образования – 10 месяцев

Наименование квалификаций:

Контролер сберегательного банка

Срок обучения по профессии в образовательных учреждениях начального профессионального образования:

На базе среднего (полного) общего образования – 10 месяцев

На базе основного общего образования – 2 года 10 месяцев

Источник