что делает кастелянша в больнице
Должностная инструкция кастелянши
Должностная инструкция кастелянши, как и все подобные документы, не является обязательной, однако крайне желательна на случай возникновения споров в суде. Особенно это актуально для дорогих отелей. В подобных местах работодатель уделяет особое внимание материальной ответственности, которая прописывается в соответствующей бумаге. В противовес этому работник, вступающий в должность, также получает определенную законодательную защиту, поскольку регламент распространяется не только на него, но и на нанимателя.
Что входит в должностную инструкцию
Строгого образца, применимого для всех организацией, законом не установлено. Работодатель самостоятельно устанавливает список обязательных действий, ответственности и прав для обеих сторон. Полное их описание устанавливает наиболее прозрачные взаимоотношения между сотрудником на должности кастелянши и его работодателем. В качестве примера рассмотрим несколько распространенных, а где-то и рекомендуемых пунктов.
Образец должностной инструкции кастелянши
Должностная инструкция кастелянши
Должность: кастелянша. Подразделение (вписать название вашего отдела или подразделения)
Общие положения
Должен знать
Должностные обязанности
Права
Кастелянша имеет право:
Ответственность
Кстати говоря! В профессиональную деятельность кастелянши в некоторых учреждениях могут включать мелкий ремонт и глажку изделий, за которые сотрудник несет ответственность. Если приходится работать с большим количеством белья, одежды, обуви и прочих вещей, чистку и ремонт могут поручать сторонним компаниям. Тогда кастелянша следит за качеством выполненной работы.
Общий план должностной инструкции
Как и в любой нормативной документации компании, в должностной инструкции в самом начале должна присутствовать информация о руководителе компании. Он утверждает инструкцию своей подписью в специальном поле. Ниже в центре листа располагается заголовок документа, открывающий основную информацию.
Первый параграф
Здесь фиксируются основные данные об иерархии в компании. Если она предполагает наличие подчиненных у сотрудника в должности кастелянши, их также включают в список.
Важно! В списки сотрудников, стоящих на ступени выше или ниже упоминаемого сотрудника, вносятся не ФИО лиц, а должности, которые они занимают в предприятии.
Если по уставу компании сотрудник, выполняющий обязанности кастелянши, обязан замещать другого работника или имеет своего заместителя, это фиксируется в тексте инструкции.
Второй параграф
В нем отражаются требования к квалификации сотрудника. Они помогают определять подходящие кандидатуры при подборе персонала на должность кастелянши. При необходимости в этот раздел работодатели могут включить список документации и нормативов, с которыми потребуется ознакомить работника, чтобы он мог приступить к выполнению своих прямых обязанностей и задач.
Третий параграф
Иллюстрирует в подробной форме список обязанностей, которые потребуется совершать сотруднику в своей сфере деятельности в предприятии. Чем полнее и четче список, тем проще будет работодателю в будущем оценивать качество работы сотрудника. Это, в свою очередь, поможет вовремя выявить нарушение или отметить хорошую работу.
Четвертый параграф
Призван предельно четко описывать права работника. Формирует список полномочий и возможностей лица, занимающего должность кастелянши. При его составлении рекомендуется определить, какой уровень взаимодействия с руководством и внутренними подразделениями организации поможет сотруднику действовать наиболее эффективно в рамках обязанностей, записанных в инструкции.
Пятый параграф
Определяет ряд ситуаций, при которых сотрудник может получить санкции и взыскания по уставу предприятия. Его следует составлять, опираясь на ТК РФ, что обязательно прописывается внутри раздела.
Важно! Условия работы рекомендуется прописывать отдельным пунктом в самом конце либо вынести в отдельное приложение, данные о котором обязательно фиксируются в основном тексте инструкции.
Заключительной частью документа являются подробные данные о сотруднике, в том числе название должности. Работник ставит подпись с расшифровкой, подтверждающую, что с текстом инструкции он ознакомлен. Документ является действительным после утверждения, для которого не требуется наличие печати.
Должностная инструкция кастелянши: права и обязанности
В сфере обслуживания всегда нужны ответственные и трудолюбивые сотрудники, умеющие ладить с коллективом. Поэтому многие из тех, кто обладает этими качествами, выбирают профессию кастелянши. Должностная инструкция точно указывает права и обязанности, ответственность и основные аспекты деятельности этого сотрудника.
В чем заключаются общие положения?
Назначает на должность кастеляншу и увольняет ее с места работы, согласно поданному заявлению, руководитель предприятия. Условия осуществления ею своих профессиональных обязанностей во многом зависят от вида учреждения.
Должностная инструкция кастелянши определяется ее местом работы:
Трудовая деятельность сотрудника в детском саду состоит в выдаче постельных принадлежностей и полотенец. Он является материально ответственным лицом. На должность кастелянши могут назначить сотрудника, который обладает средним образованием и не имеет стажа работы.
Подчиняется она начальнику структурного подразделения. Сотрудницу могут уволить из-за нарушения трудовой дисциплины, законов и нормативно-правовых актов.
Должностная инструкция кастелянши в ДОУ включает множество обязанностей, перечисленных в уставных документах детских садов.
Какие навыки необходимы?
Должностная инструкция кастелянши детского сада включает следующие пункты, в них перечисляются основные требования, предъявляемые к соискателю. Лицо, претендующее на подобное рабочее место, обязано:
Кастелянша должна разбираться в степени износа всех видов спецодежды, белья и знать их маркировку.
Сотрудник должен уметь правильно оформлять соответствующую документацию: акты списания, уметь учитывать использованную спецодежду, обувь и белье.
Главные функции
В должностной инструкции кастелянши отмечают функции, которые выполняет этот сотрудник:
Согласно должностной инструкции, работник осуществляет сохранность всех материальных ценностей, которые он получает для своей деятельности.
После рабочего дня кастелянша проверяет помещение, где хранится постельное белье и другие принадлежности. Оно подлежит обязательному опечатыванию.
Кастелянша должна быстро реагировать при выявлении чрезвычайной ситуации. В ее обязанности входит точное соблюдение трудовой дисциплины, а также правил внутреннего распорядка.
Работница должна повышать свой профессионализм и в точности реализовывать основные пункты трудового договора.
Обязанности сотрудника
Должностная инструкция кастелянши заключается в следующем:
Другие обязанности кастелянше могут устанавливать в конкретном учреждении.
Основные права
Кастелянша обладает следующими правами:
Сотрудник может воспользоваться всеми трудовыми правами, согласно Трудового Кодекса РФ.
В чем заключается ответственность кастелянши?
Сотрудник несет ответственность:
За несоблюдение трудовой дисциплины, законодательных и нормативно-правовых актов сотрудника могут привлечь к дисциплинарной, материальной, административной и уголовной ответственности, что зависит от тяжести совершенного проступка.
Какой должна быть сотрудница?
На должность кастелянши в основном принимают только женщин. Ведь профессия требует хозяйственной жилки, добросовестности с вещами и заполняемыми документами. Помимо этого, сотрудник обладает материальной ответственностью за выдачу спецодежды, белья и должен оформлять акты списания.
Кастелянше необходимо любить чистоту, а также наводить в своей кладовой идеальный порядок. Поэтому человеком, который отвечает всем этим требованиям, может быть только ответственная и аккуратная женщина. Именно она выполнит все свои профессиональные обязанности идеально.
Недооценивать профессию кастелянши не следует. Должность требует от сотрудника физического и психологического подхода и особых навыков в своей деятельности. Кастелянша в течение всего рабочего дня находится на ногах. Она физически активна и выполняет массу работы по комплектации, хранению, получению, списанию и выдаче постельных принадлежностей, спецодежды и другого инвентаря.
Когда персонал лечебного учреждения обеспечен аккуратной, наглаженной и специализированной одеждой, а больницы, санатории и гостиницы чистым и свежим бельем, то об этом полностью позаботилась кастелянша. Она занимает не последнее место в ряду представителей обслуживающего персонала.
Кастелянша – главная по спецодежде
На производстве принято использовать специальную одежду, униформу. Такая необходимость возникает по разным причинам: поддержание статуса организации, единение корпоративного духа, для соблюдения мер безопасности.
Но мало кто задумывается, что существует и человек ответственный за то, чтобы другие специалисты получали униформу. Данная профессия называет кастелянша и традиционно считается исключительно женским родом деятельности.
Обязанности кастелянши по должностной инструкции
Профессия кастелянши встречается в различных сферах, и поэтому она заведует не только спецодеждой, но и обувью, бельем, различными аксессуарами (например, головные уборы, перчатки) и даже инвентарем.
В перечень обязанностей данного специалиста можно включить следующее:
прием и хранение различных изделий;
проведение учета их количества и состояния;
очистка изделий от загрязнений;
проверка качества поступивших изделий;
выдача изделий сотрудникам в соответствии с размером и назначением;
списание непригодных изделий;
ведение отчетной документации.
Грамотно и четко выполнять поставленные обязанности специалист может при наличии следующих знаний:
принципы содержания, хранения и эксплуатации изделий;
правила работы с документацией по приему, выдаче, учету и списанию изделий;
нормативы по срокам эксплуатации и стандартам качества изделий.
Кастелянша несет ответственность за изделия, которые хранятся или выдаются специалистам организации. Если она допустила бракованную продукцию или совершила ошибку в отчетности, то несет за это ответственность. Иногда это может быть выговор, иногда – материальное возмещение.
Источник фото freepik/freepik
Код профессии «Кастелянша» по ОКПДТР: 12720
Место работы кастелянши
Специалисты этого профиля востребованы в организациях, которые по тем или иным причинам должны иметь униформу. В список возможных мест работы можно включить:
больницы и другие учреждения здравоохранения;
детские сады и школы-пансионы;
Если, например, кастелянша работает в крупной гостинице, то она отвечает не только за униформу персонала, но и постельное белье, полотенца и многое другое. Естественно, такой объем работы не сможет добросовестно выполнять один специалист, поэтому в данном направлении работает целый штат сотрудников. И для лучшей координации их работы выбирается руководитель. А если кастелянша работает в детском саду, то это единственный специалист. А график ее работы соответствует графику работы детского сада, то есть суббота и воскресенье – выходные дни.
Источник фото evening_tao/freepik
Чем кастелянша отличается от сестры-хозяйки в больнице?
Часто кастелянши трудятся в учреждениях дошкольного образования (детских садах), а также в больницах и поликлиниках. Поэтому очень часто кастеляншу путают с сестрой-хозяйкой. На первый взгляд отличий практически нет: обе заведуют материальным имуществом, обе следят за чистотой униформы, больничных принадлежностей, ведут учет и т.п.
Но у сестры-хозяйки, как ни крути, круг обязанностей шире:
руководство санитарками (младшим медперсоналом) и уборщицами по поддержанию чистоты в больнице;
составление заявок на ремонт оборудования, хозяйственного инвентаря, мелкого ремонта в помещениях и т.п.;
обеспечивает пищеблоки необходимой утварью и посудой;
составляет учетную документацию.
Кастелянша же просто следит за состоянием спецодежды, обуви и расходных материалов и выдает их персоналу. Да, работа довольно тяжелая, но в ней нет никаких руководящих функций.
Кроме того, она не относится к категории медицинских работников, то есть не обязана иметь образование медицинской сестры. По факту же, если должность кастелянши есть в штатном расписании больницы, она является подчиненной сестры-хозяйки.
Где выучиться на кастеляншу?
Для того, чтобы работать кастеляншей нет необходимости получать какое-либо образование. Специфика этой профессии такова, что главное в ней не уровень знаний, а хозяйственная жилка, которой ни в одном учебном заведении выучиться невозможно.
Предприятия, которым требуются подобные специалисты, берут на себя вопросы их обучения. Чаще всего начинающие специалисты учатся работать с необходимой документацией, изучают стандарты качества изделий и получают необходимые практические навыки. Если масштабы предприятия позволяют, то молодые специалисты работают при кураторстве более опытного сотрудника.
Но необходимо отметить, что в большинстве своем работодатели отдают предпочтение кандидатам с образованием. И при этом полученное образование может не соответствовать профилю работ.
Разряды профессии кастелянша
Уровень квалификации специалиста определяет перечень его обязанностей.
Кастелянша 1 разряда
Сортирует полученную от сотрудников изделия по их типам и мероприятиям, которые необходимо с ними произвести. При руководстве более опытного специалиста может работать над документацией по списанию негодных изделий.
Кастелянша 2 разряда
Ведет учет изделий, осуществляет прием-получение от сотрудников. Также она проверяет их пригодность или исправность, работает с необходимой документацией.
Перспективы карьерного роста кастелянши
Внутри профессии практически нет какого-либо развития, разве что минимальный. А вот карьерный рост во многом зависит от предприятия, количества его сотрудников, активной деятельности. Таким образом, кастелянша может расти по руководящей линии, если работает в больших отелях, крупных производствах. Однако для карьерного роста рекомендуется получить специальное образование. Наиболее предпочтительное направление – менеджмент в гостиничном бизнесе.
Личностные качества профессии кастелянша
На самом деле, работа подобного рода требует от сотрудника высокой физической активности, поэтому специалисты должны быть выносливыми. И профессия кастелянша не подойдет лицам, которые имеют следующие проблемы со здоровьем:
заболевания сердечно-сосудистой системы;
заболевания органов дыхания;
заболевания опорно-двигательного аппарата;
проблемы со зрением и слухом;
серьезные аллергические реакции;
нервные и психические расстройства.
Кроме того, если кастелянша работает в социальных учреждениях, ей необходимо иметь медицинскую книжку, а медицинские осмотры проходить ежегодно.
Также важными качествами для данной профессии можно считать следующие:
Младший медицинский персонал
Работу любого медицинского учреждения невозможно представить без деятельности представителей младшего медицинского персонала. Именно эти люди обеспечивают чистоту в больницах и поликлиниках, следуя современным санитарно-эпидемиологическим нормам. Младший медперсонал постоянно оказывает помощь врачам и медицинским сёстрам, без которой слаженная и правильная работа больницы или поликлиники была бы фактически невозможной.
Обязанности младшего медицинского персонала
К младшему медперсоналу относят:
Главная обязанность младшей медсестры – это уход за пациентами. Также она имеет право проводить транспортировку больных. Деятельность сестры-хозяйки предусматривает бытовые вопросы и контроль работы санитарок в отделении. Самой младшей должностью является санитарка, которая может одновременно выполнять работу уборщицы и буфетчицы, участвуя в раздаче пищи пациентам.
В целом, обязанности младшего медперсонала включают:
Требования к младшему медицинскому персоналу
В новых документах профессиональных стандартов предусмотрен ряд требований, предъявляемых к младшему медицинскому персоналу. Например, раньше, когда такой профессиональный стандарт отсутствовал, возникал вопрос, как обозначать его в штатном расписании, когда речь идёт о санитарке или младшей медсестре. Сейчас эти две должности формально разделены и отличаются друг от друга согласно определённым функциям:
Согласно новым профессиональным стандартам, младший медицинский персонал должен не только проходить рядовую подготовку перед выходом на работу, но и обучаться по специальным программам, без которых допуск до работы невозможен.
Именно по этой причине младший медицинский персонал все чаще проходит обучение по направлению «Клининг». Так, на базе академии СНТА можно пройти существуют курсы повышения квалификации, а также профессиональной переподготовки.
Образовательная программа содержит следующие разделы:
Этика и деонтология младшего медицинского персонала
Младший медицинский персонал обязан соблюдать следующие правила медицинской этики и деонтологии:
Зарплата младшего медицинского персонала
В зависимости от города, страны или региона зарплата младшего медицинского персонала может колебаться от 12 000 до 38 000 рублей. Следует учитывать должность работника, его стаж и возможные льготы.
Обязанности, права и ответственность кастелянши в соответствии с должностной инструкцией
Кастелянша – хозяйственный работник, выполняющий не требующую определенной квалификации работу по хранению, выдаче, организации стирки, списанию специальной форменной одежды и белья в учреждениях здравоохранения, дошкольных детских учреждениях и других организациях, где предусмотрено круглосуточное пребывание взрослых и детей с целью отдыха.
Несмотря на несложность функций, должность кастелянши требует наличия должностной инструкции, не только закрепляющей права работника, но и четко очерчивающей круг обязанностей.
Профстандарт
Обязанности кастелянши не требуют специальной подготовки либо профессионального образования. Видимо на этом основании официально утвержденный профессиональный стандарт для этой должности отсутствует. Данные обстоятельства, однако, не упрощают подход к разработке функциональных обязанностей для должности кастелянши, а требуют ещё более внимательного отношения в целях исключения трудовых споров.
Разработка ДИ
Должностные инструкции разрабатывает непосредственный руководитель кастелянши либо специалисты кадрового подразделения в зависимости от того, как распределены данные функции в организации.
Правила оформления инструкции
Общие положения
Данный раздел включает требования к образованию и профподготовке работника. Как правило, достаточно ограничиться фразой, что на должность назначается обладатель среднего (полного) образования. Указывается:
Должен знать для организации работы:
Функционал
Для 1-го разряда:
Для 2-го разряда требования усложняются – это:
Права
Данная часть довольно обширная, поскольку должна содержать информацию о полномочиях работника в соответствии с Трудовым кодексом РФ.
Кастелянша обладает правом:
Ответственность
В этом разделе необходимо максимально полно перечислить (с учетом специфики работы кастелянши) возможные действия, совершение которых влечет дисциплинарную, материальную, а также административную или уголовную ответственность.
Кастелянша является материально-ответственным лицом. Об этом можно указать в должностной инструкции, но обязательно заключение договора о полной материальной ответственности в соответствии с постановлением Минтруда РФ от 31 декабря 2002 года № 85.
Особенности работы
В больнице
Основные функции кастелянши в медицинском учреждении – выдача чистой спецодежды, постельного белья и другого инвентарного имущества данной категории, а также передача всего этого в прачечную и контроль качества стирки. С учетом назначения униформы и белья работник обязан руководствоваться в организации их хранения и замене соответствующими санитарно-эпидемиологическими правилами и нормами (СанПиН).
В детском саду
В детском дошкольном учреждении обязанности кастелянши, как правило, ограничиваются своевременной заменой постельного белья и полотенец, но в её должностную инструкцию могут быть включены и специфические функции, такие как пошив (ремонт, подгонка) карнавальных костюмов. Также обязательно неукоснительное соблюдение СанПиН для детских садов.
К составлению инструкций не только руководящих работников, но и младшего персонала следует подходить с максимальной ответственностью. Подробное изложение работодателем требований к обязанностям, позволит избежать впоследствии необоснованных претензий работника о возложении на него несвойственных функций и успешно разрешать конфликтные трудовые ситуации, в том числе в судебных инстанциях.