Билетный кассир
Билетный кассир — специалист по продаже билетов конечным покупателям для проезда на каком-либо транспорте или для посещения мероприятий.
Заработная плата
20.000–25.000 руб. (zarplata.ru)
Место работы
Билетные кассиры нужны на вокзалах, в транспорте, в кинотеатрах.
Обязанности
Основная функция билетного кассира — продажа билетов клиентам. Однако часто специалист выполняет и другие задачи.
Кассир обязан предоставлять корректную информацию клиенту о времени мероприятия или отправления транспорта, наличии свободных мест.
Кассир выдает квитанции уплаты за багаж, проездные документы, если речь идёт о поездке. Перед выдачей билета кассир проверяет документы пассажира, также разрешение на приобретение билета в специальную зону.
После успешной продажи специалист фиксирует наличие свободных мест и передаёт информацию в следующую кассу.
Как и любой кассир, кассир билетной кассы сдает наличные и заказывает бланки строгой отчётности.
Важные качества
В профессии важными качествами являются: внимательность, аккуратность, коммуникабельность, доброжелательность, ответственность и стрессоустойчивость.
Отзывы о профессии
«Для меня моя до сих пор не потеряла ореола романтизма. Я бы не смогла сидеть в кабинете. А так — природа за окном, стук колёс, с пассажирами пообщаешься. Кому-то что-то объясню, проверю билеты — и смена проходит мигом. Сейчас я не представляю своей жизни без своей работы, а в начале моей профессиональной деятельности стеснялась пассажиров, боялась подойти, даже плакала… За столько лет работы уже сразу можно увидеть по пассажиру, в каком настроении он едет, имеется ли у него билет».
Елена Усович,
билетный кассир станции Слуцк.
Стереотипы, юмор
Мужчина, покупая билет на общественный транспорт, спрашивает кассиршу:
— По этому билету я могу ездить на всех видах транспорта целый день?
— Ну, если вам больше делать нечего, то да.
Обучение
Чтобы стать железнодорожным кассиром, необходимо пройти профессиональное обучение на курсах по специальности «билетный кассир».
Prom-Nadzor.ru
Вы здесь
Должностная инструкция кассира билетного
[организационно-правовая форма, наименование организации, предприятия]
[должность, подпись, Ф. И. О. директора или иного должностного лица, уполномоченного утверждать должностную инструкцию]
Должностная инструкция
кассира билетного [наименование организации, предприятия и т. п.]
Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативных актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации.
1. Общие положения
1.1. Кассир билетный относится к категории рабочих.
1.2. Кассир билетный назначается на должность и освобождается от нее руководителем предприятия по представлению [вписать нужное] и подчиняется непосредственно [вписать нужное].
1.3. Кассир билетный должен знать:
— правила перевозки пассажиров и багажа соответствующим видом транспорта внутренних и международных сообщений;
— тарифные руководства и пассажирские тарифы;
— применение тарифов и установленных доплат и сборов;
— порядок пересчета стоимости проезда с одного вида транспорта на другой;
— формы проездных документов на внутренних и международных перевозках;
— правила выдачи бесплатных и льготных билетов и порядок проезда по служебным билетам;
— порядок оформления и продажи билетов для проезда в специальные зоны;
— схемы расположения мест в вагонах, судах, автобусах, самолетах;
— схему соответствующей транспортной сети;
— основные маршруты следования и расписание движения транспорта;
— назначение, классификацию, устройство и правила обслуживания используемого оборудования и приспособлений;
— требования электробезопасности в объеме установленной квалификационной группы;
— порядок работы вокзалов;
— правила учета и передачи сведений о наличии свободных мест в поездах, судах, автобусах, самолетах;
— установленную отчетность и порядок ее составления;
2. Должностные обязанности
2.1. Оформляет и продает билеты, посадочные талоны, квитанции по оплате багажа и различных услуг, установленных сборов и других проездных и перевозочных документов пассажирам на железнодорожном, морском, речном, автомобильном и воздушном транспорте в соответствии с действующей технологией, с использованием компостеров, билетопечатающих машин и автоматов, терминальной аппаратуры автоматизированных систем продажи и бронирования мест и вручную.
2.2. Проверяет документы, удостоверяющие личность пассажира и дающие право на въезд в специальные зоны.
2.3. Информирует пассажиров при продаже проездного документа: о дате и времени отправления, полета; номере поезда, рейса; станции, вокзале,
— аэропорте отправления и назначения, а при продаже авиабилетов дополнительно о порядке регистрации билетов и багажа.
2.4. Принимает проездные документы от пассажиров в случаях их отказа от поездки, полета и возвращает в установленном порядке уплаченные ими деньги.
2.5. Распределяет места между кассами и передает сведения об остатке свободных мест после отправления поезда, судна, автобуса, самолета.
2.6. Продает сезонные, месячные, декадные проездные документы и абонементные талоны.
2.7. Ведет учет наличия посадочных талонов.
2.8. Заряжает билетной лентой билетопечатающие машины и автоматы; заполняет монетами разменные автоматы.
2.9. Осуществляет размен денег пассажирам для пользования билетопечатающими автоматами.
2.10. Принимает участие в техническом обслуживании, ремонте, регулировании, наладке и устранении мелких неисправностей используемого оборудования и приспособлений.
2.11. Вносит изменения и дополнения в тарифные и подсобные руководства.
2.12. Проверяет исправность средств связи, наглядной информации, рабочего инвентаря.
2.13. Заказывает и получает бланки строгой отчетности.
2.14. Составляет в соответствии с установленной периодичностью кассовые отчеты и отчеты по продаже билетов и движению бланков строгой отчетности.
2.15. Сдает денежные средства в установленном порядке.
2.16. Обеспечивает хранение денежных средств, бланков строгой отчетности, других документов и материальных ценностей.
2.17. [Вписать нужное].
3. Права
Кассир билетный имеет право:
3.1. Получать от работников предприятия информацию, необходимую для осуществления своей деятельности.
3.2. Представлять на рассмотрение своего непосредственного руководства предложения по вопросам своей деятельности.
3.3. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей.
4. Ответственность
Кассир билетный несет ответственность:
Должностная инструкция разработана в соответствии с [наименование, номер и дата документа].
Профессия билетного кассира
Когда-то первый кассир складывал всю выручку в ящик. Смыслом его манипуляций было сохранение казны. Сегодня у кассира касса, через которую проходит наличность.
Кассир кассиру рознь. Если один проводит выписки по электронным счетам, то другой специалист обслуживает покупателей в супермаркетах, третий просто продает билеты – отсюда, название «билетный». Нас интересует последняя разновидность службы кассира.
Чем занимается кассир билетный?
Основное содержание деятельности кассира билетного продажа билетов клиентам. Такие кассиры нужны на вокзалах, в транспорте, в кинотеатрах. Словом, там, где надо продать билеты, появляется билетный кассир.
А вот профессиональные навыки билетного кассира такие же, как и у всякого, потому что он тоже имеет доступ к денежным поступлениям, а значит, должен быть внимательным. Ведь каждая ошибка в подсчетах приводит к уменьшению размера кошелька специалиста.
Как начать трудовую биографию билетным кассиром?
Кассир назначается на должность директором предприятия, который подписывает приказ. С момента подписания приказа и начинается отсчет трудового стажа специалиста.
Чем занимается кассир билетных касс?
Что должен знать жд кассир?
Профессия железнодорожный кассир
Встреча с кассиром в железнодорожной кассе – начало путешествия по железной дороге, потому что для путешествия необходим билет, который продаст железнодорожный кассир.
Кассир на больших железнодорожных вокзалах знаком с расписанием движения поездов в различные пункты.
Современный человек, устраивающийся кассиром, должен окончить профессиональные курсы по подготовке кассиров железнодорожных касс. Его работа, хоть и соприкасается с различными вариантами профессии кассира, но в то же время имеет свою специфику. Кассир железнодорожной кассы должен не просто уметь продавать билета, а и знать правила перевозки пассажиров и технической эксплуатации железнодорожных путей, то есть представлять работу железнодорожной инфраструктуры.
Кассир на своем рабочем месте – не просто приятный собеседник для пассажиров. Он – профессионал своего дела.
Как можно получит профессию железнодорожный кассир?
Теоретические вопросы, изучаемые на курсах, различны. Это и тарифная стоимость проезда, и схема железных дорог и расписания движения поездов, изучение всевозможных инструкций, необходимых в работе кассира и умение оформлять отчетные документы. Слушатели учатся работать на персональных компьютерах и другом кассовом оборудовании.
Профессиональные курсы дают знания, необходимые для работы кассиром железнодорожного вокзала.
Билетный кассир
Кассир билетный — лицо, ответственное за оформление и продажу билетов и других проездных и перевозочных документов пассажирам на транспорте.
Содержание
Общие сведения
Место работы кассира определяет круг его обязанностей, основная функция билетного кассира — продажа билетов клиентам. Безупречный внешний вид, позитивный настрой, умение владеть собой, чтобы даже недовольному пассажиру улыбнуться и пожелать «Счастливого пути!» —обязательные правила для этой профессии, ведь билетный кассир первым встречает пассажиров.
Обязанности
В задачи билетного кассира входит качественно и быстро обслужить пассажира, проверить документы, оформить билет, выдать посадочный талон или другой проездной документ на транспорт, выдать квитанцию об оплате багажа.
Кассир обязан предоставлять корректную информацию клиенту о дате и времени отправления поезда, о наличии свободных мест.
Главное помнить тем, кто решил выбрать профессию билетного кассира, легкой она точно не будет, но труд кассира компенсируется улыбками счастливых пассажиров.
Профессиональные качества работника:
Кассир должен знать правила перевозки пассажиров и багажа на железнодорожном транспорте; тарифы, установленные доплаты и сборы; порядок расчета стоимости проезда; формы проездных документов; правила выдачи льготных билетов; схемы расположения мест в вагонах; схему железных дорог; правила учета и передачи сведений о наличии свободных мест в поездах.
Кассир билетный
Типовой образец
___________________________________ (инициалы, фамилия)
(наименование организации, пред- ________________________
приятия и т.п., его организационно- (директор или иное долж-
правовая форма) ностное лицо, уполномо-
ченное утверждать долж-
ностную инструкцию)
кассира билетного
______________________________________________
(наименование организации, предприятия и т.п.)
» » ______________ 20__г. N_________
Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена на
основании трудового договора с __________________________________________
(наименование должности лица, на которого
______________________________________________________ и в соответствии с
составлена настоящая должностная инструкция)
положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативных
актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации.
1. Общие положения
1.1. Кассир билетный относится к категории рабочих.
1.2. Кассир билетный назначается на должность и освобождается от нее
руководителем предприятия по представлению ______________________________
и подчиняется непосредственно __________________________________________.
1.3. Кассир билетный должен знать:
— правила перевозки пассажиров и багажа соответствующим видом
транспорта внутренних и международных сообщений;
— тарифные руководства и пассажирские тарифы;
— применение тарифов и установленных доплат и сборов;
— порядок пересчета стоимости проезда с одного вида транспорта на
другой;
— формы проездных документов на внутренних и международных
перевозках;
— правила выдачи бесплатных и льготных билетов и порядок проезда по
служебным билетам;
— порядок оформления и продажи билетов для проезда в специальные
зоны;
— схемы расположения мест в вагонах, судах, автобусах, самолетах;
— схему соответствующей транспортной сети;
— основные маршруты следования и расписание движения транспорта;
— назначение, классификацию, устройство и правила обслуживания
используемого оборудования и приспособлений;
— требования электробезопасности в объеме установленной
квалификационной группы;
— порядок работы вокзалов;
— правила учета и передачи сведений о наличии свободных мест в
поездах, судах, автобусах, самолетах;
— установленную отчетность и порядок ее составления;
— _________________________________________________________________.
2. Должностные обязанности
Кассир билетный:
2.1. Оформляет и продает билеты, посадочные талоны, квитанции по
оплате багажа и различных услуг, установленных сборов и других проездных
и перевозочных документов пассажирам на железнодорожном, морском, речном,
автомобильном и воздушном транспорте в соответствии с действующей
технологией, с использованием компостеров, билетопечатающих машин и
автоматов, терминальной аппаратуры автоматизированных систем продажи и
бронирования мест и вручную.
2.2. Проверяет документы, удостоверяющие личность пассажира и дающие
право на въезд в специальные зоны.
2.3. Информирует пассажиров при продаже проездного документа: о дате
и времени отправления, полета; номере поезда, рейса; станции, вокзале,
— аэропорте отправления и назначения, а при продаже авиабилетов
дополнительно о порядке регистрации билетов и багажа.
2.4. Принимает проездные документы от пассажиров в случаях их отказа
от поездки, полета и возвращает в установленном порядке уплаченные ими
деньги.
2.5. Распределяет места между кассами и передает сведения об остатке
свободных мест после отправления поезда, судна, автобуса, самолета.
2.6. Продает сезонные, месячные, декадные проездные документы и
абонементные талоны.
2.7. Ведет учет наличия посадочных талонов.
2.8. Заряжает билетной лентой билетопечатающие машины и автоматы;
заполняет монетами разменные автоматы.
2.9. Осуществляет размен денег пассажирам для пользования
билетопечатающими автоматами.
2.10. Принимает участие в техническом обслуживании, ремонте,
регулировании, наладке и устранении мелких неисправностей используемого
оборудования и приспособлений.
2.11. Вносит изменения и дополнения в тарифные и подсобные
руководства.
2.12. Проверяет исправность средств связи, наглядной информации,
рабочего инвентаря.
2.13. Заказывает и получает бланки строгой отчетности.
2.14. Составляет в соответствии с установленной периодичностью
кассовые отчеты и отчеты по продаже билетов и движению бланков строгой
отчетности.
2.15. Сдает денежные средства в установленном порядке.
2.16. Обеспечивает хранение денежных средств, бланков строгой
отчетности, других документов и материальных ценностей.
2.17. _____________________________________________________________.
3. Права
Кассир билетный имеет право:
3.1. Получать от работников предприятия информацию, необходимую для
осуществления своей деятельности.
3.2. Представлять на рассмотрение своего непосредственного
руководства предложения по вопросам своей деятельности.
3.3. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в
исполнении своих должностных обязанностей.
3.4. ______________________________________________________________.
Должностная инструкция разработана в соответствии с ________________
(наименование,
_____________________________.
номер и дата документа)
Руководитель структурного подразделения (инициалы, фамилия)
_________________________
(подпись)
Начальник юридического отдела
(инициалы, фамилия)
_____________________________
(подпись)
