что дает статус в ситилинке

Статусы участников программы лояльности Ситилинк

Всем участникам программы «Ситилинк» присваиваются различные категории (статусы). И эта процедура напрямую зависит от суммы сделанных покупок.

Под этим определением «накопленный итог заказов» понимается стоимость всех приобретений, которые совершил участник программы, сделанная из собственных средств (оплаченные покупки за счет накопленных бонусов в накопленную сумму не входят). Сама скопленная сумма исчисляется в рублевом эквиваленте. Именно от ее размера зависит присвоение нового уровня участнику программы и переход на следующий уровень.

Итак, каждому новому, зарегистрированному участнику программы, присваивается уровень Basic. Это является самым первым уровнем и, чтобы перейти на следующий – необходимо сделать покупки на определенную сумму.

Сохранение SILVER

Следующим этапом является присвоение звания SILVER. Оно не является постоянным, и для его сохранения рекомендуется в течение очередного календарного квартала производить приобретение товаров на минимальную сумму которая оставляет 5 тысяч рублей. Для учета нового уровня необходимо, чтобы все заказы оформлялись на авторизированного пользователя «Ситилинк» с использованием карты клуба.

Важно! Если это условие не соблюдается, то присвоенное звание SILVER в автоматическом режиме понижается до Basic.

Следующий размер оплаты, для того чтобы получить повышение, рассчитывается из фактически затраченных денег. Нужно учитывать тот факт, что накопленные бонусы и использованные акционные скидки, в эту сумму потраченных денег не включаются. В момент перерасчета положения в расчет принимаются только те приобретения, которые были сделаны (без случаев возврата) в течение квартала.

Сохранение GOLD

Чтобы за зарегистрированным клиентом «Ситилинк» сохранилась шкала GOLD, следует в течение квартала делать покупки товаров на минимальный размер от 25 тысяч рублей. При невыполнении этого требования статус пользователя снижается. Причем снижение уровня происходит до того статуса, на сумму которого были совершены покупки в течение календарного квартала. Например, если приобретения были сделаны в пределах от ноля до 4999 рублей, то пользователю присваивается BASIC. Если размер покупок варьируется от 5 тысяч рублей до 24 999 руб. шкала снижается до SILVER.

При этом все приобретения должны быть совершены на зарегистрированного клиента с использованием карты клуба. В качестве документального подтверждения совершения сделки товаров может быть предъявлена товарная накладная.

Нужно понимать, что размер денежных средств, который учитывается для увеличения или подтверждения старого звания, рассчитывается исходя из реально потраченных денег. Бонусные баллы и скидки в нее не входят. При расчете денег для присвоения уровня в учет входят только те заказы, которые были созданы, оплачены, получены и учтены в течение квартала (без учета случаев возврата товаров).

Сохранение PLATINUM

Для того чтобы сохранить (подтвердить) статус PLATINUM – зарегистрированному пользователю нужно совершить покупки товаров на сумму не менее 75 тысяч рублей.

В случае невыполнения этого условия уровень пользователя автоматически снижается в соответствии с той суммой, на которую были сделаны покупки. И в этом случае должны соблюдаться все требования, такие, как:

Кроме того, если покупатель совершает заказ и выставляет счет, он обязан указать номер клубной карты, чтобы эта покупка была учтена при присваивании статусов. Сумма оплаты для пересчета нового уровня определяется только из реально потраченных денег (бонусы и скидки в нее не входят). При этом в учет принимаются только те заказы, которые были совершены, оплачены, получены и учтены в течение календарного квартала.

Расчет и установление новых статусов производится в режиме 15 числа первого квартального месяца по итогам предыдущего квартала.

Источник

Все что нужно знать о Клубе Ситилинк

Не так важно, чем конкретно вы решили заняться дома – просмотром любимых фильмов и сериалов, ремонтом или спортом. В Ситилинке вы найдете почти все: ноутбуки, телефоны, электроинструменты, спортивную технику и товары первой необходимости.

Магазин успешно развивает собственную программу лояльности, которая имеет много общего с бонусными программами Эльдорадо и М.Видео. Если вы желаете ощутимо экономить на покупках, тогда дочитайте нашу статью до конца, чтобы изучить все особенности программы лояльности от Ситилинк.

Клуб Ситилинк – щедрые бонусы постоянным клиентам

Совершая покупки в магазинах Ситилинк на 5000 рублей, клиенты могут получить клубную карту. Активация карты происходит через личный кабинет на сайте магазина. Сразу после активации карты участник получает статус Silver, а также 190 приветственных бонусов.

Существует другой способ получения клубной карты. Отслеживайте специальные акции от магазина Ситилинк, которые будут приходить на электронную почту. Как только такое письмо придет, необходимо выполнить все условия, указанные в нем.

Юридические лица не могут получить клубную карту. Кроме этого, за покупку подарочных сертификатов клубные карты не выдаются.

Статусы Клуба Ситилинк:

Все статусы предоставляют доступ к специальным предложениям, распродажам и закрытым клубным акциям с лучшими ценами, а также экстра-скидкам на сервисы и услуги Ситилинка. 1 бонус равен 1 российскому рублю.

Важные правила Клуба Ситилинк:

Регистрация в Клубе Ситилинк

Чтобы получить доступ к личному кабинету, необходимо пройти процедуру регистрации, занимающую не более нескольких минут.

Для начала укажите адрес электронной почты и номер мобильного телефона. Как только эти данные будут успешно верифицированы, можно перейти к следующему этапу.

Далее необходимо заполнить несколько пунктов с персональными данными:

Также нужно указать код с картинки и поставить галочку напротив пункта о подписке на новостную рассылку Ситилинка.

Оказавшись в личном кабинете, останется лишь активировать клубную карту. После этого она может использоваться для покупок.

СитиОфис – клубные карты всем сотрудникам

Магазин Ситилинк предлагает специальные условия для компаний, в которых работают свыше 20 сотрудников. Каждый из них получит клубную карту от представителей Ситилинка, которые дополнительно проконсультируют по всем вопросам, затрагивающим программу лояльности и ее привилегии.

Преимущества СитиОфис:

Чтобы присоединиться к СитиОфис, достаточно заполнить следующие данные в заявке:

Как только заявку будет рассмотрена, менеджер Ситилинка свяжется с вами. Заполнить заявку может любой сотрудник компании.

Клуб Ситилинк для корпоративных клиентов

Корпоративные клиенты могут так же получить доступ к Клубу Ситилинк, что гарантирует им перечень особых преимуществ.

Выгоды Клуба Ситилинк, в зависимости от статуса:

С программой лояльности от Ситилинка покупки новой техники и оборудования становятся гораздо выгоднее. Накапливайте бонусы, обменивайте их на скидку к заказу, участвуйте в специальных клубных акциях и увеличивайте статус участника Клуба Ситилинк – все это позволит ощутимо экономить обычным покупателям и корпоративным клиентам.

Источник

Как получить, активировать и зарегистрировать карту Ситилинк, проверка бонусов на карте

Клубная программа Ситилинк — это выгодная система скидок для постоянных покупателей электронного дискаунтера. Она позволяет покупать товары по низким клубным ценам, а так же накапливать и расплачиваться полученными на счет бонусами. Участвуйте в закрытых распродажах и акциях, и получайте больше экстра-бонусов на свою клубную карту Ситилинк.

Приняв участие в программе Ситилинк, вы получаете массу преимуществ:

Как стать участником клуба Ситилинк

Чтобы стать членом клубной команды необходимо сделать три основных действия:

Клуб Ситилинк для юридических лиц и партнеров

Существует отдельный клуб Ситилинк для юридических лиц. Он так же имеет несколько преимуществ для Вас:

Источник

Клубная карта Ситилинк — клуб электронного дискаунтера

Ситилинк — российская сеть магазинов, занимающаяся реализацией компьютерной, цифровой и бытовой техники.

Ситилинк — электронный дискаунтер, позволяющий совершать покупки по максимально выгодной цене, в чём в значительной степени помогает клубная карта.

Клубная карта Ситилинк — это Ваш пропуск в мир приятных привилегий, включающих уникальные клубные цены, расширенные сервисы, бонусные программы и специальные клубные акции. Всё это открывается для участников программы для постоянных покупателей.

Чтобы стать участником клуба и получить соответствующую карту, Вам понадобится совершить покупку на сумму в 5 тысяч рублей. В результате Вам будет присвоен статус Silver, а на Вашу карту зачислится 190 приветственных бонусов.

После этого потребуется осуществить регистрацию на сайте Ситилинк и активировать полученную карту. Данная процедура доступна в личном кабинете. После активации карты Вы сможете начать пользоваться причитающимися Вам привилегиями и накапливать бонусы, которые в дальнейшем могут быть использованы на покупку нужных товаров.

После того как Вы станете участником клуба Ситилинк, Вы сможете приобретать товары по более низким ценам. Также станут доступными скидки на сервисы и услуги, предлагаемые компанией. Более того, Вы сможете воспользоваться особыми условиями обмена и возврата товаров.

При совершении покупок владелец бонусной карты получает бонусы, которые в дальнейшем могут быть использованы при оплате. При этом Вы сможете оплачивать накопленными баллами до 75% стоимости приобретаемой продукции. Начисление бонусов осуществляется на следующий день после отгрузки заказа, а их активация для списания производится через 8 дней. 1 начисленный бонус равен 1 рублю, который может быть использован на оплату приобретаемых товаров.

Участник клуба также получает приглашения на распродажи и предложения, открывающие доступ к участию в закрытых клубных акциях. Вы сможете пользоваться скидками и получать приятные подарки.

Своим участникам клуб Ситилинк присваивает различные статусы, от которых зависит объём преимуществ. Так, клубная карта участника, имеющего статус Basic, позволяет совершать покупки, за которые часть суммы возвращается в виде бонусов (1 бонус равен 1 рублю). Накопленные бонусы могут быть в дальнейшем использованы для оплаты до 20% стоимости покупок.

Участники со статусом Basic также могут принимать участие в обсуждении товаров, их качества и свойств, самостоятельно писать обзоры. Став признанным экспертом, Вы сможете получать бонусы от компании, а также благодарность других покупателей. Кроме того, Вы сможете получать приглашения на распродажи и предложения об участии в закрытых клубных акциях. Также Вам станут доступными скидки и подарки, а совершение покупок — по специальным, еще более низким, клубным ценам.

Следующий статус — Silver, в дополнение к преимуществам предыдущего статуса открывает 10% к стандартным бонусным начислениям, а оплата бонусами может достигать 25% стоимости покупок. Необходимо отметить, что для сохранения статуса Silver следует выполнить условие: каждый календарный квартал следует совершать покупки на общую сумму от 5 тысяч рублей.

Клубная карта участника со статусом Gold в дополнение к преимуществам статуса Silver открывает дополнительные 15% к стандартным бонусным начислениям, предоставляет скидку на типовую доставку 20% и позволяет оплачивать бонусами до 50% стоимости покупок. Также Вам откроются особые условия с увеличенным сроком обмена и возврата товара надлежащего качества до 14 дней с момента совершения покупки. Чтобы сохранить статус Gold, Вам потребуется каждый календарный квартал совершать покупки на общую сумму от 25 тысяч рублей.

Ещё один статус — Platinum — в дополнение к преимуществам статуса Gold предоставляет дополнительные 20% к стандартным бонусным начислениям, скидку на типовую доставку в размере 40%, а также позволяет оплачивать бонусами до 75% от суммы покупок. Также Вам станут доступными особые условия с увеличенным сроком обмена и возврата товара надлежащего качества до 30 дней с момента покупки. Чтобы сохранить данный статус, участнику клуба Ситилинк потребуется каждый календарный квартал совершать покупки на общую сумму от 75 тысяч рублей.

Что касается бонусов, они могут быть начислены при покупке товаров через сайт Ситилинк, а также при заказе через терминал. В последнем случае потребуется предъявление бонусной карты на кассе. Воспользоваться накопленными бонусами можно только при оформлении заказа через Интернет. При этом оплачивать покупки бонусами может только физическое лицо, юридическому лицу такая услуга не доступна.

Источник

Как покупать в Ситилинк, узнать статус, оплатить, отследить заказ

Интернет-магазин Ситилинк предоставляет своим клиентам не только постоянные акции и скидки, но и возможность приобретать товары на очень выгодных условиях. Ситилинк не принимает бонусы «Спасибо» от Сбербанка, так как имеет свою бонусную программу.

Ее участники не только покупают товары по сниженной цене, но и часть суммы могут оплачивать бонусами Ситилинк, которые конвертируются 1 к 1 (т.е. 1 бонус равняется 1 рублю). Накопить баллы можно, просто делая покупки на сайте или участвуя в конкурсах и акциях.

Например, недавно в Ситилинке проходила акция 1000 бонусов в подарок.

Как вступить в клуб

Для вступления в клуб требуется получение и регистрация бонусной карты Ситилинк. Ее выдают, если купить любую продукцию на сумму свыше 5 000 руб. После этого потребуется зарегистрироваться на сайте www.citilink.

ru для активации карты в личном кабинете. Автоматически вам будут переведены 190 приветственных бонусов, которые сразу доступны для частичной оплаты продукции интернет-магазина.

Проверить бонусы на карте, доступные к оплате, можно в любой момент в личном кабинете.

Важно! Карту невозможно получить при оформлении заказов на компании или ИП, а также при покупках сертификатов на день рождения и другие праздники.

При активации карты всем пользователям автоматически присваивается статус Silver (второй уровень). Он будет действовать в течение 4 месяцев. Для его сохранения или повышения потребуется выполнить ряд условий (см. ниже). При их невыполнении статус понижается до уровня Basic.

Привилегии для обладателей бонусной карты

В зависимости от присвоенного статуса компания Ситилинк предоставляет покупателям дополнительные привилегии.

Статус Basic

Обладатели клубной карты Ситилинк со статусом Basic получают следующие преимущества:

Статус Silver

Владельцы карт, имеющих уровень Silver, помимо привилегий уровня Basic пользуются следующими преимуществами:

Для сохранения данного уровня необходимо совершать в течение 1 квартала покупки на сумму не менее 5 000 руб. При этом учитываются только те заказы, где был указан номер бонусной карты. При подсчете потраченных денежных средств не учитываются суммы, состоящие из баллов.

Также стоит знать, что если заказ был оформлен в одном квартале, а оплачен и получен в следующем, то он приниматься в расчет не будет. Например, вы приобрели товаров на сумму 1500 руб. 30.06, оплатили их 02.07, а получили 04.07. Эта сумма 1500 руб.

при определении уровня учитываться не будет.

Обновление статуса происходит 15-го числа первого месяца нового квартала. Кварталы считаются следующим образом: с января по март – 1 кв., с апреля по июнь – 2 кв., с июля по сентябрь – 3 кв., с октября по декабрь – 4 кв.

Статус Gold

Обладатели статуса Gold в бонусной системе Ситилинка имеют все преимущества статусов Basic и Silver. Кроме этого, могут пользоваться следующими привилегиями:

Для того чтобы оставаться на этом уровне, необходимо, чтобы сумма покупок в течение одного квартала была не менее 25 000 руб. Условия расчета такие же, что и для статуса Silver.

Учитываются только реально потраченные деньги, заказы должны быть оформлены и получены в одном квартале, при оформлении обязательно указание номера бонусной карты.

Если было использование бонусов, то их сумма не учитывается при подсчете общего размера потраченных средств.

Статус Platinum

Члены клуба Citilink со статусом Platinum имеют все преимущества предыдущих уровней и дополнительно получают:

Для сохранения уровня Platinum на карте Ситилинк необходимо совершать покупки на сумму свыше 75 000 руб. в течение одного квартала. При этом они должны быть оформлены и получены в рамках одного трехмесячного периода с использованием клубной карты. Не берутся в расчет суммы, которые были оплачены баллами.

Как начисляются бонусы и правила их списания

Количество баллов, которое можно получить, указывается в каждой карточке товара рядом с его стоимостью. Общий счет бонусов на карте Ситилинк прописывается в личном кабинете пользователя на сайте.

Начисление бонусов осуществляется только за покупки на сайте www.citilink.ru, а также за заказы, оформленные через терминал при предъявлении бонусной карты.

Важно! Использовать бонусы Ситилинк при покупке могут только физические лица. Для ИП и компаний действует своя система лояльности.

Начисление баллов происходит сразу после оплаты. Но воспользоваться ими для оплаты следующего заказа можно не ранее чем через 8 дней после начисления.

Как ускорить накопление баллов? Можно получить бонусы за регистрацию на сайте. Иногда дают дополнительные баллы в различных акциях. Например, при покупке определенного товара 500 бонусов в подарок.

Как использовать бонусы Ситилинк? К расчету они принимаются в соотношении 1 балл – 1 рубль. За один раз необходимо использовать не менее 200 баллов.

Списать бонусы в меньшем количестве просто не получится. Расплатиться бонусами можно только при оформлении через Интернет. Тратить бонусы можно только на товары с полной стоимостью.

Узнать, сколько бонусов на карте, можно в своем кабинете покупателя.

Срок действия бонусов и ограничения по использованию

Срок действия баллов – 1 год с момента начисления (за минусом 8 дней периода их активации). Для удобства клиентов Ситилинк в первую очередь списывает с карты те бонусы, у которых подходит время сгорания. Узнать количество баллов, которые сгорят в ближайшее время, можно в личном кабинете на сайте интернет-магазина.

Потратить бонусы Ситилинк нельзя в следующих случаях:

Обратите внимание на особый порядок начисления и списания бонусов Ситилинк при оформлении возвратов.

Если возвращается товар по причине того, что он не подошел покупателю, то использованные при его оплате бонусы не возвращаются, а начисленные – списываются.

Если же товар возвращается по гарантийному случаю, то использованные бонусы возвращаются обратно на счет, а начисленные подлежат списанию.

Клуб Ситилинк

Клуб Ситилинк — программа приятных привилегий для постоянных покупателей

Совершайте покупки по уникальным, еще более низким, клубным ценам. Накапливайте и расплачивайтесь бонусами. Получайте предложения о закрытых распродажах и программах, позволяющих получать существенно больше экстра-бонусов. Откройте для себя программы расширенного сервиса Клуба Ситилинк!

Вступая в Клуб Ситилинк, Вы получаете ряд приятных привилегий:

Уникальные клубные цены

Став участником Клуба Ситилинк, Вы получаете доступ к еще более низким ценам.

Расширенные сервисы

Получайте скидки на услуги и сервисы, предлагаемые Ситилинк. Пользуйтесь особыми условиями обмена и возврата товара.

Бонусные программы

Специальные клубные акции

Получайте приглашения на распродажи и предложения об участии в закрытых клубных акциях. Пользуйтесь скидками и получайте приятные подарки.

Как вступить в Клуб Ситилинк?

Внимание! Клубная карта не выдается при покупке подарочных сертификатов Ситилинк и к заказам, оформленным на юридическое лицо.

Но, если у вас уже есть активированная карта «Клуб Ситилинк», то заказ на юридическое лицо можно оформить с учетом вашей активированной карты для начисления на нее бонусов. Все необходимые документы при такой покупке будут выданы на юридическое лицо.

Подробную информацию можно получить в отделе по работе с юридическими лицами. Вступайте в Клуб Ситилинк и повышайте свой привилегированный статус, пользуясь максимальными возможностями клуба!

Статусы привилегий

Для сохранения Статуса SILVER клиенту необходимо каждый календарный квартал совершать покупки на общую сумму от 5000 рублей. Заказы должны быть оформлены на авторизованного пользователя с применением Клубной карты. В случае если условие не выполняется, Статус автоматически снижается до статуса BASIC.

Для сохранения Статуса GOLD клиенту необходимо каждый календарный квартал совершать покупки на общую сумму от 25000 рублей. В случае если условие не выполняется, Статус автоматически снижается до статуса, соответствующего сумме покупок, сделанных в календарном квартале (если на сумму 0-4999р.

– статус BASIC, если на сумму — 5 000 – 24 999р. – статус SILVER).

Для сохранения Статуса PLATINUM клиенту необходимо каждый календарный квартал совершать покупки на общую сумму от 75000 рублей.

В случае если условие не выполняется, Статус автоматически снижается до статуса, соответствующего сумме покупок, сделанных в календарном квартале (если на сумму 0-4999р.

– статус BASIC, если на сумму — 5 000 – 24 999р. – статус SILVER, на сумму — 25 000 – 74 999 р. – статус GOLD).

Заказы должны быть оформлены на авторизованного пользователя с применением Клубной карты. Если клиент делает заказ с выставлением счета — он должен указывать номер клубной карты при оформлении заказа, иначе этот заказ не будет учтён при пересчёте.

Сумма для присвоения нового статуса рассчитывается из потраченных денежных средств (списанные на оплату заказа Бонусы и скидки в нее не входят).

При пересчете Статусов учитываются только заказы, созданные, оплаченные, полученные и учтенные (по которым не был оформлен возврат) в течение квартала.

Пересчет статуса происходит автоматически 15 числа первого месяца текущего календарного квартала по результатам прошедшего квартала (I квартал: январь-март; II квартал: апрель-июнь; III квартал: июль-сентябрь; IV квартал: октябрь-декабрь).

О бонусах

Бонусы за покупку начисляются в зависимости от статуса клиента и суммы заказа.

Если на товар действует скидка, то количество начисляемых Бонусов считается от цены со скидкой. Количество начисляемых бонусов не зависит от оплаты части заказа бонусами.

Начисление Бонусов выполняется по следующим правилам:

Бонусы начисляются на следующий день после отгрузки заказа. Воспользоваться бонусами можно по истечении 8 дней с момента их начисления.

1 бонус равен 1 рублю.

Бонусы не начисляются за пакеты дополнительных услуг к приобретаемым товарам (Цифровые услуги, страхование и т.п.).

При возврате товара по гарантийному случаю Бонусы, начисленные за этот товар, не списываются, а использованные (в момент покупки) — возвращаются на Клубную карту.

При гарантийном возврате Бонусы начисляются и активны для списания на следующий день после начисления.

При возврате товара надлежащего качества, Бонусы, начисленные за этот товар, списываются, а использованные (в момент покупки) — не возвращаются.

Начисление бонусов за обзор

В середине каждого месяца определяются десять лучших обзоров за прошлый месяц.

Правила для обзоров

Начисление Бонусов за попадание обзора в список рейтинга 5 лучших обзоров за год. Авторам 5-ти лучших обзоров за год начисляются дополнительные бонусы:

Активация и списание бонусов

При покупке товара Участник может оплатить часть товара Бонусами:

Оплата бонусами возможна от 200 бонусов.

Минимальная стоимость заказа, для оплаты которого можно использовать бонусы для клиента со статусом Platinum составит 266 руб., со статусом Gold – 400 руб., со статусом Silver – 800 руб., со статусом Basic – 1000 руб.

Накопленные бонусы не списываются на подарочные сертификаты, услуги, оказываемые субподрядом, на товары участвующие в акции и на заказы, оформленные в кредит.

Доставка — Ситилинк

Бесплатно доставим и поднимем на этаж заказ от 4 990 рублей при наличии в нем минимум одного товара из участвующих в акции – смартфонов и сотовых телефонов, крупной бытовой техники, телевизоров и плазменных панелей.

Мы сделаем все возможное, чтобы заказ был доставлен как можно скорее, в согласованное Вами время. Скорость доставки зависит от многих факторов: наличия товара на складах магазинов, и в том числе от загруженности дорог.

В случае возникновения непредвиденных форс-мажорных ситуаций, задержавших доставку Вашего заказа по нашей вине, просим сообщить об этом через форму обратной связи. Мы компенсируем Вам неудобство подарочными бонусами на Клубную карту и/или второй доставкой за наш счет.

Стандартная доставка осуществляется в будние, выходные и праздничные дни.

Доставка в пределах МКАД c 9:00 до 21:00 в один из выбранных временных интервалов:

Доставка за пределы МКАД осуществляется с 9:00 до 19:00 и с 10:00 до 19:00.

Стоимость стандартной доставки

Границы доставки Объем до 0,03 м3масса до 2 кг стоимость до 30 000 р. Объем от 0,03 м3 до 0,2 м3масса от 2 до 30 кг стоимость свыше 30 000 р. Крупногабаритный свыше 0,2 м3или 30 кг

Оформить услугу на сайте можно с 9.30 до 20.00.

Услуга доступна при следующих условиях:

Стоимость срочной доставки

Доставка «день в день»

Доставка «день в день» возможна в пределах МКАД, с 18:00 до 23:00 в день приема заказа, если:

Стоимость доставки «день в день»

Особо крупные товары, общим объемом больше 1,5 м3 или массой более 500 кг доставляются после полной предварительной оплаты. Оператор Call-центра свяжется с Вами после оформления заказа и уточнит стоимость услуги.
При доставке на территорию с платным въездом покупатель обязан компенсировать стоимость въезда, в иных случаях доставка осуществляется только до места платного въезда.
Если адрес доставки находится на закрытой территории, где есть шлагбаум или КПП, пожалуйста, заранее сообщите об этом курьеру и выпишите пропуск!

Подъем крупногабаритного товара на этаж осуществляется:

Если товар в упаковке не проходит в дверной проем подъезда или квартиры, он доставляется к подъезду или на лестничную площадку.

География доставки

Передача товаров

При получении заказа у курьера:

Важно! Процедура передачи заказа не предусматривает его тестирования и ожидания экспедитором результатов, по следующим причинам:

Помните! В течение 7 (семи) дней после получения товара Вы можете отказаться от покупки, если не эксплуатировали товар и полностью сохранили его упаковку и товарный вид. Стоимость услуги доставки при этом не возмещается.

Сопровождающие документы

Совместно с товаром, экспедитор обязан передать Вам:

Условия оказания услуги Доставка:

Доставка не осуществляется:

Самовывоз/Доставка в точку выдачи Ситилинк-мини:

Закажите сейчас — заберите в удобном для Вас магазине или пункте выдачи заказа.

Наши магазины и пункты выдачи

Проверить возможность оформления доставки крупногабаритного* товара в пункт самовывоза можно на странице адресов магазинов и пунктов выдачи, используя фильтр «Получение крупногабаритного товара».

* Крупногабаритный — единица товара объемом более 0.2 м3 или массой более 30 кг.

Границы доставки Объем до 0,03 м3масса до 2 кг стоимость до 30 000 р. Объем от 0,03 м3 до 0,2 м3масса от 2 до 30 кг. стоимость свыше 30 000 р. Крупногабаритный свыше 0,2 м3или 30 кг.

Доставка «день в день»

Доставка «день в день» возможна только в будни и в пределах МКАД, с 18:00 до 23:00 в день приема заказа, если:

При доставке на территорию с платным въездом покупатель обязан компенсировать стоимость въезда, в иных случаях доставка осуществляется только до места платного въезда.

Если адрес доставки находится на закрытой территории, где есть шлагбаум или КПП, пожалуйста, заранее сообщите об этом курьеру и выпишите пропуск!

Подъем крупногабаритного товара на этаж

Подъем крупногабаритного* товара на этаж осуществляется:

Если товар в упаковке не проходит в дверной проем подъезда, офиса или квартиры, он доставляется к подъезду или на лестничную площадку.

Занос товара внутрь частного строения приравнивается к ручному подъему товара на один этаж и оплачивается дополнительно.

Стоимость услуги «подъем товара на этаж:

Вес Подъем на грузовом лифте (за одну единицу товара) Ручной подъем (каждый этаж, за одну единицу товара)

Крупногабаритный — единица товара объемом более 0.2 м3 или массой более 30 кг. Товар по объему менее 0.2 м3 и массой менее 30 кг является мелкогабаритным.

В случае, если в заказе с оплаченной услугой подъема крупногабаритного товара, есть товар, габариты которого менее 0,2 м3 и вес до 30 кг, то он поднимается бесплатно.

Для крупногабаритных товаров (объемом более 1.5 м3 или массой более 120 кг):

География доставки

При получении заказа у курьера:

Важно! Процедура передачи заказа не предусматривает его тестирования и ожидания экспедитором результатов, по следующим причинам:

Совместно с товаром, экспедитор обязан передать Вам:

Для Юридических лиц и Индивидуальных предпринимателей (безналичная оплата) Для Юридических лиц и Индивидуальных предпринимателей (наличная оплата)

Условия оказания услуги Доставка:

Доставка не осуществляется:

Самовывоз/Доставка в точку выдачи Ситилинк-мини:

Закажите сейчас — заберите в удобном для Вас магазине или пункте выдачи заказа.

Проверить возможность оформления доставки крупногабаритного* товара в пункт самовывоза можно на странице адресов магазинов и пунктов выдачи, используя фильтр Получение крупногабаритного товара».

Крупногабаритный — единица товара объемом более 0.2 м3 или массой более 30 кг.

Обращаем ваше внимание, что с «01» октября 2018 года юридический адрес ООО «Ситилинк» изменен на: 107497, г. Москва, ул. Амурская, д. 7, стр. 1, пом. II, эт. 1, ком. 21

Ситилинк личный кабинет: вход, регистрация и возможности

Ситилинк – крупный российский ритейлер по продаже бытовой техники для дома и работы. Магазин реализует продукцию исключительно через свой сайт, выдавая ее покупателем напрямую со склада. Благодаря такой позиции магазин смог добиться низких цен и удобной выдачи товара.

Выполните все рекомендации, чтобы начать активно пользоваться учетной записью.

Введите логин и пароль для входа:

Регистрация на сайте citilink.ru

Чтобы войти в личный кабинет Ситилинк сначала нужно зарегистрироваться. Для этого выполните действия:

Особенности личного кабинета

Использовать аккаунт может любой пользователь, достаточно выполнить в Ситилинк личный кабинет вход. Разберем все доступные пункты и информацию аккаунта:

А чтобы подробнее познакомиться с особенностями кабинета, достаточно уделить внимание каждому разделу:

Каждый раздел позволяет без проблем получить нужную информацию или воспользоваться дополнительными функциями.

Клубная карта

Получить карту может любой покупатель, достаточно сказать об этом персоналу, и они оформят ее на вас. С карточкой покупателя ждут:

Отметим, что карта имеет несколько статусов: Basic, Silver, Gold и Platinum. Чем выше статус, тем больше привилегий вы получаете. А чтобы улучшить статус, достаточно постоянно покупать товар в Ситилинк, и накапливать бонусы.

Как активировать карту в личном кабинете?

Для этого вам понадобится выполнить следующее:

Регистрация клубной карты Ситилинк не так сложна, как может поначалу казаться. Если вдруг пластик не активируется, обратитесь в службу поддержки. Номер телефона поддержки для вашего региона отображен сверху на сайте.

Как пополнить счет?

Остается понять, как накопить бонусы, чтобы пользоваться ими. Выполните следующее:

Бонусы начисляются в эквиваленте 1 бонус = 10 рублям. Имеют ограничение по времени действия. Узнать, до какого числа баллы действительны можно в разделе «Клубная карта» в личном кабинете.

Как потратить бонусы Ситилинк?

Если вы вдруг накопили баллы, то спешим ответить на ваш вопрос:

Вы сможете оплатить заказ (оплата до 75% в зависимости от статуса клубной карты).

Главное, предоставлять карту при покупке товара, и стараться увеличивать ее статус. На Platinum можно будет получать на 15% больше бонусов, иметь постоянную скидку в 20% и особые условия возврата товара.

Привилегии статуса карты

Мы рассмотрели, как потратить бонусы Ситилинк в личном кабинете при входе. Сделать это невозможно без клубной карточки, у каждого статуса которой свои особенности.

Главным условием получения и сохранения статуса служит покупка в каждом календарном квартале. Для получения максимального статуса необходимо тратить 75 000 руб., для поддержания серебряного статуса достаточно трат в 5 000 руб. По условия клуба, любой пользователь может быть изгнан из клуба, а его карта аннулирована, без объяснения причины.

Как получить, активировать и зарегистрировать карту Ситилинк, проверка бонусов на карте

Клубная программа Ситилинк — это выгодная система скидок для постоянных покупателей электронного дискаунтера. Она позволяет покупать товары по низким клубным ценам, а так же накапливать и расплачиваться полученными на счет бонусами. Участвуйте в закрытых распродажах и акциях, и получайте больше экстра-бонусов на свою клубную карту Ситилинк.

Приняв участие в программе Ситилинк, вы получаете массу преимуществ:

Как стать участником клуба Ситилинк

Чтобы стать членом клубной команды необходимо сделать три основных действия:

Основные шаги участника программы

Клуб Ситилинк для юридических лиц и партнеров

Существует отдельный клуб Ситилинк для юридических лиц. Он так же имеет несколько преимуществ для Вас:

Как зарегистрировать клубную карту

Для регистрации карточки заходим на официальный сайт www.citilink.ru и на основной WEB странице в правом верхнем углу нажимаем раздел «Вход с паролем | Регистрация». В появившимся окне выбираем нужное нам действие, а именно «Регистрация» и нажимаем на него еще раз. Заполняем первую регистрационную форму:

При этом система нас сразу попросит подтвердить ваш номер отправкой кода в виде смс, его нужно ввести в появившуюся строку.

Теперь нажимаем «Далее».

Вторым этапом регистрации будет ввод ваших персональных данных. Заполняем все по форме, ставим галочку напротив раздела Клубная карта, вводим ее номер, придумываем пароль и нажимаем «Зарегистрироваться».

Если вся информация была заполнена верно, то на ваш E-mail придет письмо со ссылкой подтверждения, перейдя по которой вы автоматически переместитесь в свой личный кабинет.

Как активировать карту в личном кабинете

Если в момент регистрации на сайте вы не смогли или забыли активировать клубную карту, вы можете сделать это после в своем личном кабинете.

На странице входа вводим свой номер телефона или электронный адрес указанные при регистрации, пароль придуманный вами ранее и нажимаем «Войти»
В кабинете заходим в раздел «Клубная карта», заполняем ближайший к вам город, номер карты, код активации (4-х значный, если оказался 3-х значным, то вначале ставим 0), кодовое число (если вы сотрудник организации-партнера Ситилинк). Кликаем «Активировать» для заверения процедуры активации.

Способы проверки баланса бонусов на карте

Проверить баланс карты можно следующими способами:

Восстановление пароля

Если по какой-то причине вы не можете вспомнить пароль от личного кабинета, его можно очень быстро восстановить. Для этого на странице входа выбираем «Уже регистрировались и забыли пароль?», вводим регистрационный E-mail или номер телефона куда будет отправлен код сброса.

После подтверждения кодом вы можете придумать и заполнить новый пароль.

Статусы привилегий

Клубная программа Ситилинк подразумевает получение привилегий в зависимости от назначенного вам статуса:

Данный статус позволяет вам получать бонусный кэшбек и оплачивать им до 20% от стоимости товара. Количество начисляемых баллов всегда указано на сайте рядом с ценой.

Серебряный статус дает право на дополнительные 10% к стандартным бонусным начислениям, а так же оплату баллами до 25% от стоимости покупок;
Чтобы сохранить свой статус вам необходимо раз в 3 месяца совершать покупки на общую сумму не менее 5000 рублей, при этом все товары должны быть приобретены с использованием клубной карточки. В случае не выполнения всех условий статус понижается до «базового».

Предоставляет дополнительные 15% к обычным бонусным начислениям, скидку на простую доставку 20%, возможность оплачивать баллами до 50% стоимости товара, уникальные условия с увеличенным сроком обмена и возврата до 14 дней, предварительная сборка заказа.
Чтобы сохранить золотой статус нужно каждые 3 месяца покупать на сумму не менее 25000 рублей. Если условия не выполнены, то статус понижается до «Серебро».

Топовый статус который дает его участнику максимальные преимущества.

Плюс 20% к обычным бонусным начислениям, скидка на простую доставку 40%, функция оплаты бонусами до 75%, особые условия с увеличенным сроком обмена и возврата до 30 дней с момента его покупки.

Чтобы не потерять «Платиновый» статус, нужно каждые 3 месяца делать покупки на сумму не менее 75000 рублей с предъявлением карты на идентифицированного клиента. Не выполнение условий так же приводит к снижению уровня карты до «Золотого».

Смена или сохранение статусов происходит 15 числа первого месяца текущего квартала по результатам покупок в предыдущие 3 месяца.

Оплата покупок бонусами

Срок действия накопленных бонусов

Баллы действительны ровно год с момента их активации, далее они сгорают.

Источник